Методы нормирования труда (на примере реально существующей организации)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики возникает объективная необходимость повышения роли организации и нормирования труда. С появлением предприятий различных форм собственности, расширением их прав, результативность деятельности и заработная плата сотрудников напрямую зависят от эффективного использования факторов производства. А этого можно добиться только при использовании возможности совершенствования организации и нормирования труда. Данный путь является наиболее целесообразным, так как не требует существенных затрат. Как показывает практика, в большинстве случаев сокращение затрат труда обеспечивает одновременное снижение затрат на единицу продукции. В результате достигается снижение себестоимости продукции даже на предприятиях с низкой долей в ее составе заработной платы^[1].

Для этого необходимым является выполнение организацией и нормированием труда своих функций в полной мере. По данной причине при установлении норм труда в первую очередь необходимо учитывать такие организационно-технические условия, которые обеспечивают эффективное использование технологий, техники и рабочего времени. Данными обстоятельствами обуславливается актуальность выбранной темы курсовой работы.

В литературе достаточно много внимания вопросам организации и нормирования труда. Основные теоретические положения и практические вопросы организации и нормирования труда раскрыты в учебном пособии А.И. Рофе «Организация и нормирование труда». В данном учебном пособии уделяется внимание вопросам методов нормирования труда. Большое внимание историческим аспектам нормирования труда в России в учебном пособии под ред. Т.Ф. Палей «Организация и нормирование труда в отраслях непроизводственной сферы». В книге также освещены вопросы основных методов нормирования. Также, при написании аналитической части курсовой работы особое внимание было уделено книге М.В. Белкина «Организация, нормирования и оплата труда. Учебное пособие для специальности «Экономика и управление на предприятии железнодорожного транспорта», в которой рассматриваются вопросы основ организации и нормирования труда на предприятиях железнодорожного транспорта.

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических вопросов касательно методов нормирования труда, а также апробирование полученных результатов на практике.

В соответствии с поставленной целью, в курсовой работе были определены следующие задачи:

- определить основные методы нормирования труда на предприятиях;

- дать оценку методов нормирования труда в зарубежных странах;

- проанализировать различия практики нормирования труда на зарубежных и отечественных предприятиях;

- рассмотреть основные факторы, влияющие на выбор методов нормирования труда;

- дать краткую характеристику исследуемого предприятия;

- определить методику нормирования работ на исследуемом предприятии;

- предложить пути по оптимизации методов нормирования труда на предприятии.

Объектом исследования является методы нормирования труда на предприятии. Предметом исследования выступают методы нормирования труда на ПАО «РЖД».

В качестве основы для написания теоретической части курсовой работы были использованы работы и учебные пособие российских авторов в области организации и нормирования труда и смежным темам, издания периодической прессы, нормативные и методические материалы, ресурсы Интернета.

Основой для написания аналитической части курсовой работы является статистическая отчетность, анализ численности персонала и форма заработной платы, технологическая и другая внутренняя документации ПАО «РЖД», а также информация о компании, находящаяся в свободном доступе в сети Интернет.

Структура курсовой работы включает в себя введение, 2 главы и заключение, библиографический список и приложения.

Во введении обусловлена актуальность выбранной темы курсовой работы, раскрыта разработанность темы исследования в современной литературе, определены цели и задачи работы, объект и предмет исследования, указана информационная база, используемая для написания данной курсовой работы.

Первая глава «Методологические аспекты нормирования труда» включает в себя 3 подпункта. В данной главе рассмотрены вопросы, касающиеся основных методов нормирования труда, определены факторы, влияющие на выбор метода нормирование труда, проведено сравнение методов нормирования труда в российских и зарубежных компаниях. Данная глава носит теоретический характер.

Во второй главе «Анализ нормирования труда (на примере ПАО «РЖД») дана краткая характеристика исследуемого предприятия, изучена и проанализирована методика нормирования работ на ПАО «РЖД», а также даны некоторые рекомендации по совершенствованию методов нормирования труда на предприятии. Даная глава носит аналитический характер, а пункт 3 является практическим.

В заключении сформулированы выводы о проделанной работе.

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА

1.1 Основные методы нормирования труда

Нормирование труда представляет собой процесс установления меры труда, то есть обоснованных норм затрат рабочего времени на выполнение различных работ. В этом заключается его сущность^[2].

Правовые основы нормирования труда заложены в ТК РФ (гл. 22, ст. 159-163)^[3].

Следует отметить, что в настоящее время термин «нормирование труда» вызывает неизбежные ассоциации с плановой экономикой. Однако предположение, что нормирование труда является пережитком советского прошлого, является неверным. Оно по-прежнему является одним из наиболее важных инструментов управления издержками производства в части регулирования их «мобильной» составляющей, которая связана с оплатой труда персонала^[4].

На сегодняшний день в российской экономике имеет место достаточно большое количество кризисных явлений, что лишь усиливает потребность в нормировании.

Нормирование труда, как минимум необходимо рассматривать в двух основных аспектах:

1. Как область деятельности на микроуровне, которая имеет социальную, инженерную и экономическую направленность;

2. Как упорядоченный комплект методов и спецсредств, которые предназначены для корректного определения меры труда, служащей для объективной оценки достигнутой эффективности и соответствующего ей размера вознаграждения за приложенный труд.

Говоря о методах нормирования труда, имеют в виду специфические технологии установления и использования норм в практических целях.

В рыночных конкурентных условиях к нормам труда предъявляются повышенные требования, так как они должны способствовать совершенствованию трудовых процессов в действующем производстве, сокращению сроков освоения новых технологических процессов, росту производительности труда. Выполнять данные требования могут только нормы достаточно высокого качества. Качество норм зависит от многих факторов, в том числе и от применяемого метода нормирования труда^[5].

Под методом нормирования труда понимаются методические основы, которые определяют способы исследования, проектирования трудовых процессов и установления необходимой величины затрат рабочего времени на их выполнение. Способ нормирования труда предусматривает выбор исходных данных и формул расчет норма труда, которые используются для определения затрат рабочего времени на заданную работу в конкретных организационно-технических условиях ее выполнения^[6].

Разработка норм затрат труда начинается с проектирования трудовых процессов, которое заключается в установлении наиболее целесообразного состава и строгой последовательности трудовых действий, операций, приемов при соответствующих кооперации и разделении труда, организации рабочего места, системы его обслуживания, благоприятных условий труда^[7].

Методы нормирования труда делятся на две основные категории: аналитические и опытно-статистические методы. Однако при анализе литературы касательно организации и нормирования труда, было выявлено, что у некоторых авторов классификации имеют некоторые отличия. Так, например, А.И. Рофе говорит о том, что для нормирования труда используют опытно-статистические и аналитические методы^[8]. В некоторых источниках опытно-статистические методы также носят название суммарные методы^[9]. Некоторые авторы, например, Э.Г. Никифорова, разделяют методы нормирования труда на три основных: экспертные, опытно-статистические (суммарные) и аналитические^[10].

По мнению автора курсовой работы наиболее полной классификацией методов нормирования труда является классификация В.П. Осипова, которая выглядит следующим образом:

1.Аналитические методы:

1.1 По методике получения исходных данных:

- аналитически-расчетные методы (АРМ);

- аналитически-исследовательские методы (АИМ);

1.2 По степени дифференциации трудового процесса:

- дифференцированные методы;

- укрупненные методы;

1.3 По характеру зависимости норм труда от влияющих факторов:

- прямые аналитические методы нормирования;

- косвенные методы;

2. Опытно-статистические (суммарные) методы нормирования труда классифицируются в зависимости от метода получения исходных данных:

- опытный метод;

- статистический метод;

- метод нормирования по результатам суммарных наблюдений^[11].

Классификация основных методов нормирования труда в схематичном виде представлена в Приложении 1 данной курсовой работы.

Аналитические методы нормирования труда основываются на анализе трудового и технологического процессов, разделении их на элементы, проектировании рациональных режимов работы оборудования и приемов труда, определении норм по элементам трудового процесса и на работу (операцию) в целом.

Аналитически-расчетные метод нормирования труда основывается на применении нормативов по труду. Он может быть использован при любых типах производства и признан основным методов нормирования. При его применении получают обоснованные нормы труда при значительно меньших затратах времени на расчет норм.

При аналитически-исследовательском методе нормы устанавливаются на основе информации, которая была получена при наблюдении за трудовым процессов. При это используются фотография рабочего времени и производственного процесса, хронометраж, фотография времени работы оборудования. Основным достоинством данного метода является наиболее полный учет времени работы оборудования, что дает возможность получение нормы высокой точности. Недостатком является трудоемкость процесса.

Дифференцированные методы нормирования труда предполагают расчленение трудового процесса по трудовых приемов, действий и движений. Данные методы находят свое применение при крупносерийном и массовом производстве, при необходимости точности норм.

Укрупненные методы нормирования труда предполагают расчленение трудового и технологического процесса до комплекса трудовых приемов, технологических операций и переходов. При этом норма устанавливается на основе укрупненных нормативов по труду и типовых норм труда.

Прямые методы нормирования труда используются для установления норм на основе установления зависимостей величины данных норм от трудоемкости соответствующих работ.

При установлении норм труда косвенным методов необходимым является установление статистической зависимости величины нормы от факторов, которые косвенно влияют на трудоемкость соответствующих работ. Данный метод в основном применяется для определения норм персонала управления и вспомогательных рабочих.

Нормы труда, которые установлены при помощи использования аналитических методов, носят название научно обоснованных или технически обоснованных. При правильном установлении данных норм они должны быть выполнены на уровне 100-110%^[12].

Опытно-статистические методы нормирования труда характеризуются тем, что норма устанавливается на работу или операцию без расчленения их на составные части и без проектирования организации труда и технологии. В настоящее время данные методы имеют достаточно широкое применение.

При опытном методы нормирования норма устанавливается на работу (операцию) на основании опыта технолога, нормировщика, мастера, определяющих величину нормы путем сравнения данной работы (операции) с какой-либо другой выполняемой или выполненной работой.

При статистическом методе нормирования нормаустанавливается нормировщиком, мастером по первичным документам, технологов, внутрифирменным отчетам, личным записям о фактических затратах численности или времени на аналогичные выполняемые или выполненные работы.

При нормировании по результатам суммарных наблюдений для установления величины нормы используются данные хронометража операции или работы в целом без расчленения их на составные части.

Нормы, которые устанавливаются при помощи опытно-статистических методов, называются опытно-статистическими методами. Опытно-статистические методы необходимо использовать только в исключительных случаях – например, при срочных работах, когда невыгодно или нельзя определить норму при помощи использования аналитических методов.

Следует отметить, что имеется опыт создания комплексных методов, которые сочетают в себе качества методов различных групп. Отличительные характеристика данных методов обусловлены соотношением основных методов. Использование комплексных методов, как правило, фактически дает результаты выше, чем при использовании одного метода, причем качество полученных нормативов трудоемкости работ зависит от доли используемых методов^[13].

Выводы по пункту:

В данном пункте были рассмотрены вопросы, касающиеся основных методов нормирования труда.

Для полного раскрытия данного вопроса в первую очередь было дано определение нормирования труда. Определение было взято из учебного пособия А.И. Рофе «Организация и нормирования труда». Итак, нормирование труда является процессом установления меры труда. Другими словами, нормирование труда представляет собой обоснованные нормы затрат рабочего времени на выполнение различных работ.

Под методом нормирования труда понимается совокупность приемов по изучению и анализу процессов труда, измерению затрат рабочего времени, выявлению нормообразующих факторов, проектированию рациональной технологии организации и производства труда, разработка норм и нормативов труда и внедрению их в производство.

При анализе литературы было выявлено, что различные авторы предлагают разные классификации основных методов нормирования труда. По мнению автора, наиболее полной является классификация, предлагаемая В.П. Осиповым. Автор разделяет методы нормирования труда на аналитические (которые в свою очередь делятся по методике получения исходных данных; по степени дифференциации трудового процесса; по характеру зависимости норм труда от влияющих факторов) и на опытно-статистические (суммарные) методы (опытный, статистический методы и метод нормирования по результатам суммарных наблюдений). Каждый из названных методов нормирования труда имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Также было выявлено, что наиболее эффективным является применение комплексных методов, которые включают в себя качества методов различных групп.

1.2. Опыт нормирования труда в зарубежных странах

Расширение сферы прикладного нормирования труда демонстрирует не только отечественный, но и иностранный опыт, который распространяется как и на материальное производство, так и на непроизводящий сектор^[14].

Так сложилось, что большинство современных методов нормирования труда были разработаны зарубежными специалистами. Родоначальником данного института считается американский инженер Фредерик УинслоуТейлер, который занимался детальным изучением трудовых процессов, проводил анализ движения работников, трудовые ресурсы которых предполагали использование производственного оборудования. Результаты, которые были получены Тейлером, дали возможность существенно повысить производительность и темпы труда^[15].

В настоящее время в зарубежной трактовке понятие «нормирование труда» объединяет в себе различные методы установления объемов трудовых затрат, которые являются необходимыми для выполнения определенной производственной задачи, в соединении с последующей разработкой показателей эффективности работы на их основе.

На западных предприятиях одним из методов нормирования труда является хронометраж. Хронометраж представляет собой метод изучения затрат рабочего времени на выполнение циклически повторяющихся машинно-ручных и ручных элементов операции. На основе хронометража разрабатываются нормативы времени, которые используются при расчете технически обоснованных норм^[16]. В настоящее время метод хронометража реализован в некоторых компьютерных программах, позволяющих моментально обработать полученные результаты, выдавая итоговую информацию в удобной и доступной для восприятия форме. Например, программное обеспечение UmtPlusканадской компании LaubrassInc. дает возможность проводить замеры большого количества последовательно выполняемых операций некоторой производственной задачи, регистрируя время начала и наименование каждой операции. Любые аспекты полученных результатов могут быть представлены в виде диаграмм или гистограмм, демонстрирующих с любой степенью детализации процентное соотношение временных затрат на те или другие категории, и т.п.^[17]Также сходные функции имеет еще одна программа, разработанная канадскими специалистами – WorkStudy+. В своей деятельности данное программное обеспечение используют такие известные мировые корпорации, как Deloitte&Touch, Boeing, GeneralMotors.

Для нормирования работ по обслуживанию производства, а также процессов, которые не поддаются хронометражным замерам, используется способ моментальных наблюдений. Данный способ заключается в статистической обработке результатов наблюдения за отдельно взятой группой работников, процессов или механизмов, которых проводиться на протяжении некоторого периода. При использовании данного метода наблюдатель в случайные моменты времени или систематически отмечает, какие именно действия производятся группой работников или одним работников в момент наблюдения. Для того, чтобы произвести расчет требуемого числа наблюдений за определенное время или для необходимости точности результатов, разработаны специальные формулы, упрощающие разработку программных средств нормирования труда на основе данного метода^[18].

Весьма своеобразным является такой метод нормирования труда, как физиологический метод. Суть данного метода заключается в том, что нормы труда определяются на базе энергозатрат работника, которые были произведены им при выполнении тех или иных работ. Сами энергозатраты определяются исходя из объема кислорода, потребляемого работников, температуры тела, показателей сердечного ритма, легочной вентиляции, а также концентрации молочной кислоты в крови. Физиологический метод зарекомендовал себя при нормировании физического труда^[19]. Основным достоинством данного метода является исключительно высокая точность и объективность его результатов, что является нехарактерным для большинства остальных методов.

На сегодняшний день основным является метод, который базируется на использовании нормативов времени на трудовые движения, а именно, микроэлементы. Основоположником методики микроэлементного нормирования (МТМ) является В.И. Иоффе, профессор Санкт-Петербуржского инженерно-экономического института. В настоящее время в Японии, Германии, Швеции, Канаде, США и других зарубежных странах используются различные системы микроэлементных нормативов и их модификаций (МТМ-1, МТМ-2, МТМ-3, MOST, MODAPT, WORKFACTOR и др.), которые различаются составом микроэлементов, порядком учета факторов, которые оказывают влияние на их продолжительность, и некоторыми другими показателями^[20]. Сущность данного метода заключается в том, что самые многообразные и сложные по своему характерутрудовые действия являются комбинациями первичных и простых элементов, например, таких, как «Взять», «Переместить», «Поднять» и т.п., которые и носят название микроэлементов.

К сожалению, большинство методов нормирования труда, существующих в настоящее время, являются субъективными, поскольку они основываются на обобщениях, допущениях и предположениях^[21]. Конечно, использование современных технологий дает возможность исключить большое количество проблем, которые связаны с человеческими факторами, такими, как невнимательность, усталость, недостаточная квалификация наблюдателя и т.п. Однако достичь стопроцентной точности в данной области достаточно тяжело, так как изучаемая реальность трудовых процессов не является стабильной и может изменяться под влиянием различных факторов. По данной причине все методы нормирования труда при практическом применении требуют обоснованности.

Выводы по пункту:

В России в последнее десятилетие процессу нормирования труда уделяется недостаточное внимание. В пункте 1.2 данной курсовой работы были рассмотрены вопросы, связанные в опытом зарубежных стран в данной области.

Исходя из опыта зарубежных стран, можно сделать вывод, что в России необходимо совершить переход от традиционных методов нормирования труда, которые базируются на использовании хронометражных наблюдений, не предполагающих проведения тщательного количественного анализа способов и методов выполнения трудового процесса, к методам анализа трудовых ресурсов с использованием микроэлементов и прикладной математики для поиска оптимальных вариантов трудового процесса. Особое внимание следует уделить большему распространению прикладного компьютерного программного обеспечения для решения вопросов нормирования труда на российских предприятиях, опираясь на успешный опыт внедрения таких программ в зарубежных странах.

Таким образом, изучение зарубежной практики в вопросах методов нормирования труда способно оказать существенную поддержку российским специалистам, позволяя заранее представить все недостатки и преимущества современных методов, которые положительно зарекомендовали себя на практике.

1.3 Факторы, влияющие на выбор метода нормирования труда

В практике нормирования труда в настоящее время существует большое количество методов, которые различаются по эффективности их применения для решения тех или иных задач. Однако, ставя задачу выбора и использования того или иного метода, следует учитывать цели, для которых он будет использоваться^[22].

Основываясь на раскрытии вопросов, связанных с применением различных методов нормирования труда, как на российских предприятиях, так и в зарубежной практике, о которых было рассказано в пунктах 1.1 и 1.2 данной курсовой работы, можно определить основные факторы, которые оказывают влияние на выбор метода нормирования труда.

Как было сказано в данной курсовой работе, в российской практике в основном применяются два метода нормирования затрат рабочего времени – аналитический и опытно-статистический методы.

Опытно-статистический метод нормирования труда основывается на использование данных статистического и оперативного учета фактически затрат времени, а также опыта инженера по нормированию.

При использовании данного метода нормы труда устанавливаются следующими способами: проведение сравнение работ, которые подлежат нормированию, с аналогичными работами, которые были выполнены ранее; основываясь на опыте инженера по нормированию с использованием данных оперативной отчетности и справочников; путем суммарных наблюдений за использованием затрат рабочего времени.

При опытно-статистическом методе нормирования труда не могут быть выявлены резервы повышения производительности труда, а также не происходит разработка мероприятий по совершенствованию на данном рабочем месте организационно-технических условий труда. По данной причине нормы, которые устанавливаются при использовании данного метода, не способствуют росту производства^[23].

Следует отметить, что в последнее время суммарный опытно-статистический метод постепенно вытисняется аналитическим методом, что оказывает положительное влияние и улучшает состояние нормирования труда на предприятиях.

Аналитический метод представляет особой основной методы труда, который позволяет установить обоснованные нормы, основываясь на анализе производственных возможностей.

Аналитический метод имеет две основные разновидности: укрупненный и дифференцированный.

При дифференцированном методе изучается содержание трудовой операции, которая подлежит нормированию, расчленяются на элементы операции, анализируются факторы, которые определяют продолжительность каждого элемента трудовой операции, проектируется новый состав трудовой операции, определяются нормы труда по каждому элементу операции и в целом на всю операцию.

Укрупненное нормирования представляет собой модификацию аналитически-расчетного метода с использованием укрупненных нормативов. При использовании данного метода в значительной степени снижается трудоемкость работы по расчету норм, чем обеспечивается их единообразие и достаточная точность.

Сравнительная характеристика методов нормирования труда представлена в Приложении 3.

Что касается методов нормирования труда, которые в большей степени применяются на зарубежных предприятиях, можно сделать следующие выводы.

В том случае, если основной целью проведения работы является нормирование численности персонала предприятия, то из-за своей специфики множество сомнений вызывает применение таких методов, как микроэлементное нормирование и хронометражные исследования^[24]. В свою очередь, применение микроэлементных нормативов является эффективным в случае высокой доли регламентированных ручных операций^[25].

В настоящее время практически на всех предприятиях многие трудовые процессы либо интенсивно автоматизируются, либо уже автоматизированы. По данной причине применение хронометража и микроэлементных нормативов наталкивается на существенные ограничения, которые делают их использование просто неэффективным для целей нормирования именно численности персонала.

Следует отметить, что в сложившийся ситуации микроэлементное нормирование и хронометражные наблюдения являются наиболее пригодными для составления производственных планов^[26].

Необходимо обратить внимание, что среди аналитически-исследовательских методов особое внимание следует обратить на фотографию рабочего времени. Фотография рабочего времени представляет собой вид наблюдения, при котором производится измерение всех без исключения затрат времени исполнителя за конкретных период работы. В результате получают точный сред: в течение какого времени и чем именно занимался конкретный сотрудник^[27]. На основе фотографии рабочего времени разрабатывается фактический баланс рабочего времени, что вкупе с методами совершенствования организации труда дает возможность более эффективного нормирования численности работников.

Особое внимание также следует уделить методу факторного нормирования. Использование данного метода дает возможность в сравнительно короткие сроки и с наименьшими затратами провести нормирование. Однако данный метод также не лишен недостатков, которые в первую очередь связаны с использованием достаточно сложного экономико-математического аппарата.

Выводы по пункту:

В пункте 1.3 данной курсовой работы были рассмотрены основные факторы, которые оказывают влияние на выбор метода нормирования труда на каждом конкретном предприятии.

Можно сделать вывод, что наиболее существенным факторов при выборе метода нормирования труда является цель его проведения.

Особое внимание следует обратить на том, что каждый из методов нормирование труда имеет как свои преимущества, так и свои недостатки. Поэтому необходимо понимать, что имеет для предприятия первостепенную роль – это может быть как время проведения исследований или количество средств, потраченных на него, либо же точность оценки, возможность дальнейшем оптимизации организационно-технических условий, либо простое составление производственного плана предприятия.

Выводы по главе:

В заключение первой главы данной курсовой работы, можно сделать вывод, что нормирование труда дает возможность объективной оценки затрат рабочего времени, дает возможность для нахождения резервов для пересмотра норм времени, что является особенно важным в условиях необходимости роста производительности труда, сокращении затрат на персонал.

В условиях, когда потеряла преемственность у специалистов, которые занимаются организацией и нормированием труда на предприятиях, каждому предприятию целесообразно осваивать лучшее из выбранного наукой и практикой по нормированию труда. Российским предприятием необходимо также обратить внимание на опыт зарубежных стран, в которых методы нормирования труда достаточно сильно отличаются от отечественных, являются более современными, широко внедрено использования компьютерных программ.

Следует отметить, что предприятие должны выбирать метод нормирования основываясь на целях, стоящих перед ним, а также учитывая ресурсы для выполнения данных целей.

По мнению автора данной курсовой работы, раскрытая в данной главе информация, касающаяся методов нормирования труда, поможет российским предприятием осуществить оптимальный выбор методов нормирования труда.

2. АНАЛИЗ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА (НА ПРИМЕРЕ ПАО «РЖД»)

2.1 Краткая характеристика организации

Железнодорожный комплекс имеет для России стратегическое значение. Он представляет собой связующее звено экономической системы, которое обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в наиболее отдаленные уголки страны, а также является для миллионов граждан наиболее доступным видом транспорта^[28].

ПАО «Российские железные дороги» (ПАО «РЖД») является государственной вертикально интегрированной компанией, владельцем инфраструктуры общего пользования, значительной части подвижного состава и важнейшим оператором российской сети железных дорог^[29]. Является крупнейшим работодателем России^[30].

Предприятие было образовано на базе Министерства путей сообщения РФ в 2003 году. Полное наименование организации Публичное акционерное общество «Российские железные дороги». Штаб-квартира предприятия расположена в Москве по адресу ул. Новая Басманная, дом 2. Президентом компании является О. Белозеров.

Публичное акционерное общество «Российские железные дороги» на сегодняшний день является одной из трех крупнейших железнодорожных компаний в мире, что определяется следующими факторами:

- больше объемы пассажирских и грузовых перевозок;

- высокие финансовые рейтинги;

- квалифицированные специалисты в каждой из областей железнодорожного транспорта;

- широкая научно-техническая база;

- строительные и проектные мощности;

- значительные опыт международного строительства.

Основные финансовые результаты ПАО «РЖД» представлены в Приложении 2 данной курсовой работы. При анализе основных финансовых результатов компании было выявлено, что по итогам 2015 г. выручка ПАО «РЖД» составила 16 412 млн. руб., что превышает аналогичный показатель 2014 г. на 15% (выполнение плана на 2015 г. составило 147,17%).

В 2015 г. показатель себестоимости вырос по сравнению с предыдущим периодом на 24% и составил 15 561 млн. руб. (выполнение плана в 2015 г. составила 158,19%).

Коммерческие и управленческие расходы по итогам 2015 г. снизились по сравнению с 2014 г. на 6% и 2% соответственно. Коммерческие расходы в 2015 г. составили 257 млн. руб., а управленческие расходы 775 млн. руб.

Финансовый результат от прочих доходов и расходов по итогам 2015 г. составил 426 млн. руб.

Чистая прибыль ПАО «РЖД» по итогам 2015 г. снизилась на 23% по сравнению с 2014 г. и составила 265 млн. руб. (выполнение плана на 2015 г. составило 84%).

Основными причинами изменения фактических показателей в 2015 г. по сравнению с 2014 г. стала переуступка прав на приобретение тягового подвижного состава Дирекции тяги – филиалу ПАО «РЖД», увеличение объемов реализации КГМК (ПАО «Кольская горно-металлургическая компания), снижение рентабельности по договорам купли-продажи, реализация ПАО «РЖД» политики импортозамеения^[31].

Выводы по пункту:

В пункте 2.1 представлена краткая характеристика исследуемого предприятия.

ПАО «РЖД» является крупной российской компанией, владельцем инфраструктуры общего пользования, значительной части подвижного состава. Компания также является важнейшим оператором российской сети железных дорог.

Основными направлениями деятельности ПАО «РЖД» являются пассажирские и грузовые перевозки. Компания эксплуатирует большинство железнодорожных магистралей в России.

В данном пункте также был проведен краткий анализ финансовых результатов деятельности компании. Финансовое положение ПАО «РЖД» можно охарактеризовать как стабильное, по некоторым показателям в 2015 г. компания даже перевыполнила план.

Ежегодно ПАО «РЖД» перевозит свыше 1 млрд тонн грузов и более 1 млрд пассажиров.

2.2 Методика нормирования работ на ПАО «РЖД»

Следует обратить внимание, что в ПАО «РЖД» большое внимание уделяется разработке и актуализации методик нормирования труда. При реализации данных мероприятий работники социально-кадрового блока компании руководствуются Распоряжением ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу №8 «Организация труда»^[32].

Нормирование в ПАО «РЖД» включает в себя несколько основных процессов:

- актуализация системы нормирования труда;

- внедрение рациональных методов и приемов труда, а также режимов рабочего времени;

- разработка методик норм и нормирования труда в подразделениях ПАО «РЖД»;

- оценка уровня работы в системе нормирования труда;

- применение на рабочих местах норм труда;

- участие в аттестации рабочих мест;

- снижение непроизводственных затрат и внутрисменных потерь затрат рабочего времени.

В ПАО «РЖД» ответственными за нормирование труда в компании являются первый заместитель начальника Департамента по организации, оплате и мотивации труда и Отдел организации и нормирования труда Департамента по организации, оплате и мотивации труда ПАО «РЖД»^[33].

В ПАО «РЖД» существует «Положение о системе нормирования труда»^[34]. Данное Положение было разработано в соответствии со статьей 159 Трудового кодекса Российской Федерации^[35].

Основной целью нормирования труда в ПАО «РЖД» является определение норм затрат труда, которые дают возможность организации учета сложности и количества труда, выполненного работником; обеспечение обоснованной базы для планирования организации труда, численности работников и производственных процессов; выявление внутренних резервов для повышения производительности труда.

Для достижения основной цели необходимо:

- создать системы, которые позволяют осуществлять контроль за затратами труда;

- осуществлять единые методы и принципы в области нормирования труда;

- совершенствовать нормирование труда;

- расширять сферы нормирования труда для каждой их категорий работников (служащий, специалистов, руководителей, рабочих), на не охваченные нормированием и на новые услуги, работы и технологии;

- повышать качество применяемых норм труда, приводить их в соответствие с осуществляемыми изменениями организации труда и производства, технологии и техники;

- осуществлять систематическую работу по своевременному внедрению разработанных норм труда и обеспечивать контроль за их рациональным применением;

- использовать современные методы обработки исходных данных, средств и способов измерения затрат рабочего времени и изучение методов и приемов труда.

Общие вопросы касательно вопросов нормирования труда, а также совершенствование организации труда сотрудников в ПАО «РЖД» находятся в непосредственном ведение вице-президента ПАО «РЖД», который курирует вопросы социальных программ и управления персоналом^[36].

Общее руководство системой нормирования в ПАО «РЖД» осуществляется Департаментом по организации, оплате и мотивации труда ПАО «РЖД». Данный Департамент также определяет требования к уровню и порядок нормирования труда в филиалах ПАО «РЖД», является ответственным за централизованную разработку и пересмотр норм труда, производит оценку их качества, осуществляет анализ фактического положения дел и нормирования труда, разрабатывает меры по устранению недостатков, обеспечивает разработку информационного, программного и методического обеспечения по нормированию труда, проводит работу по совершенствованию тарификации работников и работ.

Нормирование труда представляет собой определение условий наиболее рационального расходования рабочего времени в течение смены (дня) при выполнении конкретных производственных операций с установлением меры необходимых затрат в виде норм труда^[37].

В ПАО «РЖД» применяются нормы труда, которые были разработаны Центром организации труда и проектирования экономических нормативов, а также другими филиалами ПАО «РЖД». Нормы труда в ПАО «РЖД» разрабатываются в соответствии с типизированными организационно-техническими условиях выполнения работ для дальнейшего многократного использования.

В том случае, если в компании отсутствуют нормы труда на отдельные виды работ, то применяются межотраслевые нормы, которые разрабатываются и утверждаются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В том случае, если отсутствуют централизованно разработанные нормы труда, а также в случае создания более прогрессивных организационно-технических условий или при их несоответствии предусмотренным действующими нормами труда в филиалах ПАО «РЖД» разрабатывают местные нормы труда, которые согласовываются с выборным профсоюзным органом. В большинстве случаев данные нормы разрабатываются с использованием централизованно разработанных норм труда.

К нормам труда относятся следующие нормы: обслуживания, выработки и времени^[38].

Норма времени представляет собой величину затрат рабочего времени, которое необходимо для выполнения единицы работы сотрудником или группой сотрудников определенной квалификации или профессии при определенных организационно-технических условиях. Норма времени может использоваться непосредственно в качестве меры труда работника или как основные исходные данные при расчете других нормативов (обслуживания, численности и других), норм или других нормативных заданий.

Трудоемкость представляет собой затраты труда на производство единицы работ или единицы продукции, которые определяются по нормам времени, учитывая предусмотренную действующую технологию повторяемости и по фактическим затратам или объемам работ. Трудоемкость применяется для организации производства и планирования численности, а также при анализе эффективности трудовых ресурсов.

Норматив (норма) численности представляет собой установленную численность сотрудников определенного профессионально-квалификационного состава для выполнения конкретных объемов работ или обслуживания производственных объектов, а также производственных и управленческих функций. Разновидность нормативов (норм) численности являются норма управляемости и штатное расписание, которые определяют количество структурных подразделений или работников, деятельностью которых должен управлять один руководитель^[39].

К нормативам (нормам) времени регламентированных перерывов в работе относятся регламентированные затраты времени на перерывы, которые предназначены для личных надобностей и отдыха сотрудников, а также перерывы, которые предусмотрены требованиях организации и технологии производства.

Норма выработки представляет собой объем трудового задания, который выражен в натуральных единицах (штуках, метрах, тоннах и т.д.), который группа работников или работник обязан выполнить за определенное время – рабочий час, рабочую смену или иную единицу времени.

Норма обслуживания представляет собой объем трудового задания, который выражен в определенном количестве объектов (производственных площадей, единиц оборудования и т.д.), которые работник соответствующей квалификации должен обслужить в течение месяца, смены или другой единицы рабочего времени при конкретных организационно-технических условиях. Норма обслуживания может выражаться также и количеством рабочих, которые необходимы для обслуживания нескольких или одной единицы оборудования. Величина нормы обслуживания является производной от нормы времени на продолжительность рабочего времени и единицу обслуживаемых объектов.

Норма обслуживания может определяться, основываясь на режимах работы оборудования и других технических средств.

Нормы также разделяются в зависимости от степени укрупнения. Они могут быть^[40]:

- пооперационными (или дифференцированными), которые установлены на отдельную технологическую операцию;

- укрупненными, которые установлены на взаимосвязанную группу операций одного вида работ;

- комплексными, которые установлены на законченный комплекс работ.

Как правило, комплексная норма должна быть меньше суммы пооперационных норм из-за более эффективного использования оборудования и рабочего времени, сокращения вспомогательного и подготовительно-заключительного времени, совмещения перерывов на отдых при полном или частичном совмещении должностей (профессий) и многостаночном обслуживании. В некоторых случаях комплексная норма может быть равной сумме норм времени, которые были установлены на выполняемые работы^[41].

Степень укрупнения норм или дифференциации определяется конкретными условиями организации труда и производства.

В зависимости от срока действия различаются разовые, сезонные, временные и постоянные нормы труда.

Постоянные нормы труда устанавливаются на пять и более лет и являются действительными до момента их пересмотра в связи с изменением организационно-технических условий труда, на которые они разрабатывались.

Временные нормы труда являются действительными во время освоения организации производства, технологии, техники или продукции, и по истечению своего срока действия должны быть заменены на постоянные. Срок действия временных норм, которые разрабатываются в структурном подразделении ПАО «РЖД» составляет не более 6 месяцев; нормативно-исследовательскими группами по труду железных дорог и лабораториями методов и нормирования труда – не более 1 года; филиалом ПАО «РЖД» - разработчиков норм труда и другими филиалами ПАО «РЖД» - не более 2 лет.

Сезонные нормы труда применяются на сезонных работах и разрабатываются на каждый сезон.

Разовые нормы труда устанавливаются на аварийные и иные работы, которые не предусмотрены технологией, и утрачивают силу после выполнения соответствующих работ.

Все виды норм труда представляют собой основу для формирования производственных заданий (месячных, сменных и т.д.) работникам, как с повременной, так и со сдельной оплатой труда.

Разработкой методологический материалов по дальнейшему совершенствованию нормирования труда в ПАО «РЖД» занимается Центр организации труда и проектирования экономических нормативов – один из филиалов ПАО «РЖД»^[42].

Выводы по пункту:

Основываясь на информации, представленной в пункте 2.2 было выявлено, что основной для нормирования работ на ПАО «РЖД» являются Распоряжением ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу №8 «Организация труда», а также Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД".

Выводы по главе:

ПАО «Российские железные дороги» является владельцем инфраструктуры общего пользования, значительной части подвижного состава и важнейшим оператором российской сети железных дорог. Предприятие было образовано на базе Министерства путей сообщения РФ в 2003 году.

Ежегодно ПАО «РЖД» перевозит свыше 1 млрд тонн грузов и более 1 млрд пассажиров.

В ПАО «РЖД» большое внимание уделяется разработке и актуализации методик нормирования труда.

В ПАО «РЖД» ответственными за нормирование труда в компании являются первый заместитель начальника Департамента по организации, оплате и мотивации труда и Отдел организации и нормирования труда Департамента по организации, оплате и мотивации труда ПАО «РЖД».

Основной для нормирования работ на ПАО «РЖД» являются Распоряжением ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу №8 «Организация труда», а также Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение можно сделать вывод, что нормирование труда дает возможность объективной оценки затрат рабочего времени, дает возможность для нахождения резервов для пересмотра норм времени, что является особенно важным в условиях необходимости роста производительности труда, сокращении затрат на персонал.

В условиях, когда потеряла преемственность у специалистов, которые занимаются организацией и нормированием труда на предприятиях, каждому предприятию целесообразно осваивать лучшее из выбранного наукой и практикой по нормированию труда. Российским предприятием необходимо также обратить внимание на опыт зарубежных стран, в которых методы нормирования труда достаточно сильно отличаются от отечественных, являются более современными, широко внедрено использования компьютерных программ.

Следует отметить, что предприятие должны выбирать метод нормирования основываясь на целях, стоящих перед ним, а также учитывая ресурсы для выполнения данных целей.

По мнению автора данной курсовой работы информация, касающаяся методов нормирования труда, поможет российским предприятием осуществить оптимальный выбор методов нормирования труда.

ПАО «Российские железные дороги» является владельцем инфраструктуры общего пользования, значительной части подвижного состава и важнейшим оператором российской сети железных дорог. Предприятие было образовано на базе Министерства путей сообщения РФ в 2003 году.

Ежегодно ПАО «РЖД» перевозит свыше 1 млрд тонн грузов и более 1 млрд пассажиров.

В ПАО «РЖД» большое внимание уделяется разработке и актуализации методик нормирования труда.

В ПАО «РЖД» ответственными за нормирование труда в компании являются первый заместитель начальника Департамента по организации, оплате и мотивации труда и Отдел организации и нормирования труда Департамента по организации, оплате и мотивации труда ПАО «РЖД».

Основной для нормирования работ на ПАО «РЖД» являются Распоряжением ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу №8 «Организация труда», а также Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД".

БИБЛИОГРАФИЯ

1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016) // Правовой портал Консультант Плюс
2. Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД" // Правовой портал Консультант Плюс
3. Распоряжение ОАО "РЖД" от 20.10.2008 N 2195р "О внесении изменений в распоряжение ОАО "РЖД" от 3 июля 2006 г. N 1350р" // Правовой портал Консультант Плюс
4. Распоряжение ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу № 8 «Организация труда» // Информационно-правовой портал Гарант
5. Белкин М.В. Организация, нормирование и оплата труда. Учебное пособие для студентов специальности «Экономика и управление на предприятии железнодорожного транспорта». – М.: МИИТ, 2011. – 160 с.
6. Годовой отчет ПАО «РЖД». – М., 2016. – 76 с.
7. Новицкий Н.И., Горюшкин А.А. Организация производства: учебное пособие / Н.И. Новицкий, А.А. Горюшкин; под. ред. Н.И. Новицкого. – М.: КНОРУС, 2013. – 350 с.
8. Организация и нормирования труда в отраслях непроизводственной сферы: учебное пособие / М.Р. Зайнуллина, Л.Г. Набиева, Т.Ф.; Под. ред. Т.Ф. Палей. – Казань, 2013. – 120 с.
9. Осипов В.П. Организация труда персонала: учебно-методический комплекс / В.П. Осипов. – Ч.2. Нормирование труда персонала. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления, 2011. – 136 с.
10. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. – 2-ое изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – 224 с.
11. Алексеева А., Иванова Н. Нормирование труда. Хронометраж / А. Алексеева, Н. Иванова // Управление предприятием. – 2011. - № 10 (10). – с. 1-9
12. Капкаева А.Р., Яруллина А.Р. Нормирование труда в России и за рубежом / А.Р. Капкаева, А.Р. Яруллина // Вестник магистратуры. – 2016. - № 6 (57). – с. 20-22
13. Мухина Н.М., Рабцевич А.А. Нормирование труда / Н.М. Мухина, А.А. Рабцевич // Молодой ученый. – 2013. - № 6. – с. 391-392
14. Позолотина Е.И. Сравнение методов нормирования труда / Е.И. Позолотина // Журнал «HumanProgress». – 2015. - № 1. – с. 1 – 12
15. Скриптунова Е.А. Фотография рабочего времени – инструмент анализа и оптимизации трудовых процессов / Е.А. Скриптунова // Справочник экономиста. – 2014. - № 6. – с. 52-54
16. Челнокова Е.С., Щеколдин В.А. Применение микроэлементных нормативов в нормировании труда / Е.С. Челнокова, В.А. Щеколдин // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвузовский сборник научных трудов. – 2011. - №2. – с. 167-171
17. Виды норм труда и их обоснование [Электронный ресурс] // Библиотека успешного бизнесмена. URL: http://club-energy.ru/53-4.php (дата обращения 19.112016)
18. Выбор оптимального метода нормирования труда [Электронный ресурс] // Информационный портал Финансовая сторона. URL: http://www.finproof.ru/pris-105-1.html (дата обращения 15.11.2016)
19. Нормирование труда: что это такое и почему особенно интересно бизнесу сегодня [Электронный ресурс]//Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/20 (дата обращения 14.11.2016)
20. ПАО «РЖД» сегодня [Электронный ресурс] // Официальный сайт компании. 2016. URL.: http://rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=628 (дата обращения 14.11.2016)
21. РЖД перевели 27% сотрудников на неполную рабочую неделю [Электронный ресурс] // Газета Коммерсант. URL: http://www.kommersant.ru/doc/2360005 (дата обращения 14.11.2016)
22. Российские железные дороги [Электронный ресурс] // Свободная энциклопедия Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Российские_железные_дороги (дата обращения 14.11.2016)
23. Современные методы нормирования труда: какой выбрать? [Электронный ресурс] // Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/5 (дата обращения 15.11.2016)
24. Шарф И.В. Организация, нормирования и оплата труда на предприятиях нефтегазовой промышленности [Электронный ресурс] // Корпоративный портал Томского Политехнического Университета. URL: http://portal.tpu.ru/SHARED/s/SHARFIV/ucheba/Tab5/Шарф%20Тема%203.pdf (дата обращения 19.11.2016)

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

По степени дифференциации трудового процесса

Метод нормирования по результатам суммарных наблюдений

Статистический метод

Опытный метод

Косвенные

Прямые аналитические

Укрупненные методы

Аналитически-исследовательские методы

Аналитически-расчетные методы

По методике получения исходных данных

Дифференцированные методы

По характеру зависимости норм труда от влияющих факторов

Опытно-статистические

(суммарные) методы

Аналитические методы

Рис. 1. Классификация основных методов нормирования труда^[43]

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 1

Основные финансовые показатели ПАО «РЖД»

за 2014-2015 гг., тыс. руб.^[44]

Показатели	Факт 2014 г.	План 2015 г.	Факт 2015 г.	Абсолютное отклонение, факт 2015 г. – факт 2014 г.	Динамика факт 2015 г. к факту 2014 г., %
Выручка без НДС	14 236 953	11 152 114	16 412 415	2 175 462	115,28
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	12 570 906	9 420 033	15 561 055	2 990 149	123,79
Валовая прибыль	1 666 047	1 315 445	851 360	-814 687	51,10
Коммерческие расходы	293 452	251 322	275 197	-18 255	93,78
Управленческие расходы	787 457	887 248	775 476	-11 981	98,48
Прибыль (убыток) от продаж	585 139	176 875	-199 313	-784 452	-34,06
Проценты полученные	134 349	43 500	253 336	118 987	188,57
Проценты к уплаты	268 119	490 673	340 475	72 356	126,99
Доходы от участия в других организациях	180 605	197 000	124 340	-56 265	68,85
Прочие доходы	805 636	537 171	1 215 677	410 041	150,90
Прочие расходы	940 041	147 911	789 880	-150 161	84,03
Прибыль до налогообложения	497 569	315 962	263 685	-233 884	52,99
Чистая прибыль	344 586	315 962	264 695	-79 891	76,82
EBITDA	822 009	861 768	650 342	-171 666	79,12

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Таблица 1

Сравнительная характеристика основных методов нормирования труда^[45]

Преимущества	Недостатки
Аналитический метод
1.Установление научно-обоснованных норм 2.Способствование выявлению резервов роста производительности труда 3.Выявление организационно-технологических недостатков на рабочих местах (потери рабочего времени и организации рабочего места и труда) 4.Основываясь на выявленных недостатках, осуществляется разработка мероприятий по совершенствованию организационно-технических условий, то есть происходит проектирование организации труда с целью повышения производительности труда	Большие трудозатраты, так как необходимо большое количество времени для исследования и разработки нормативных материалов
Опытно-статистический метод
Низкие трудозатраты при разработке норм	1.Не устанавливаются научно-обоснованные нормы 2.Не выявляются резервы роста производительности труда 3.Не выявляются организационно-технические недостатки на рабочих местах (потеря рабочего времени и организация рабочего места и труда) 4.Не разрабатываются мероприятия по совершенствованию организационно-технических условий на предприятии 5.Не производится анализ состояния организации труда и рационального и эффективного использования техники

1. Новицкий Н.И., Горюшкин А.А. Организация производства: учебное пособие / Н.И. Новицкий, А.А. Горюшкин; под. ред. Н.И. Новицкого. – М.: КНОРУС, 2013. – с. 141-143 ↑

2. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. – 2-ое изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – с. 152 ↑

3. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016) // Правовой портал Консультант Плюс ↑

4. Нормирование труда: что это такое и почему особенно интересно бизнесу сегодня [Электронный ресурс] // Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/20 (дата обращения 14.11.2016) ↑

5. Осипов В.П. Организация труда персонала: учебно-методический комплекс / В.П. Осипов. – Ч.2. Нормирование труда персонала. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления, 2011. – с. 20 ↑

6. Организация и нормирования труда в отраслях непроизводственной сферы: учебное пособие / М.Р. Зайнуллина, Л.Г. Набиева, Т.Ф.; Под. ред. Т.Ф. Палей. – Казань, 2013. – с. 53 ↑

7. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. – 2-ое изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – с. 192 ↑

8. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. – 2-ое изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – с. 192 ↑

9. Нормирование труда: что это такое и почему особенно интересно бизнесу сегодня [Электронный ресурс] // Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/20 (дата обращения 14.11.2016) ↑

10. Организация и нормирования труда в отраслях непроизводственной сферы: учебное пособие / М.Р. Зайнуллина, Л.Г. Набиева, Т.Ф.; Под. ред. Т.Ф. Палей. – Казань, 2013. – с. 53 ↑

11. Осипов В.П. Организация труда персонала: учебно-методический комплекс / В.П. Осипов. – Ч.2. Нормирование труда персонала. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления, 2011. – с. 20 ↑

12. Осипов В.П. Организация труда персонала: учебно-методический комплекс / В.П. Осипов. – Ч.2. Нормирование труда персонала. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления, 2011. – с. 21 ↑

13. Организация и нормирования труда в отраслях непроизводственной сферы: учебное пособие / М.Р. Зайнуллина, Л.Г. Набиева, Т.Ф.; Под. ред. Т.Ф. Палей. – Казань, 2013. – с. 54 ↑

14. Нормирование труда: что это такое и почему особенно интересно бизнесу сегодня [Электронный ресурс] // Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/20 (дата обращения 14.11.2016) ↑

15. Мухина Н.М., Рабцевич А.А. Нормирование труда / Н.М. Мухина, А.А. Рабцевич // Молодой ученый. – 2013. - № 6. – с. 391-392 ↑

16. Алексеева А., Иванова Н. Нормирование труда. Хронометраж / А. Алексеева, Н. Иванова // Управление предприятием. – 2011. - № 10 (10). – с. 1-9 ↑

17. Капкаева А.Р., Яруллина А.Р. Нормирование труда в России и за рубежом / А.Р. Капкаева, А.Р. Яруллина // Вестник магистратуры. – 2016. - № 6 (57). – с. 20-22 ↑

18. Мухина Н.М., Рабцевич А.А. Нормирование труда / Н.М. Мухина, А.А. Рабцевич // Молодой ученый. – 2013. - № 6. – с. 391-392 ↑

19. Позолотина Е.И. Сравнение методов нормирования труда / Е.И. Позолотина // Журнал «HumanProgress». – 2015. - № 1. – с. 1 – 12 ↑

20. Капкаева А.Р., Яруллина А.Р. Нормирование труда в России и за рубежом / А.Р. Капкаева, А.Р. Яруллина // Вестник магистратуры. – 2016. - № 6 (57). – с. 20-22 ↑

21. Мухина Н.М., Рабцевич А.А. Нормирование труда / Н.М. Мухина, А.А. Рабцевич // Молодой ученый. – 2013. - № 6. – с. 391-392 ↑

22. Современные методы нормирования труда: какой выбрать? [Электронный ресурс] // Центральное бюро нормативов по труду. 2015. URL: http://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/5 (дата обращения 15.11.2016) ↑

23. Выбор оптимального метода нормирования труда [Электронный ресурс] // Информационный портал Финансовая сторона. URL: http://www.finproof.ru/pris-105-1.html (дата обращения 15.11.2016) ↑

24. Выбор оптимального метода нормирования труда [Электронный ресурс] // Информационный портал Финансовая сторона. URL: http://www.finproof.ru/pris-105-1.html (дата обращения 15.11.2016) ↑

25. Челнокова Е.С., Щеколдин В.А. Применение микроэлементных нормативов в нормировании труда / Е.С. Челнокова, В.А. Щеколдин // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвузовский сборник научных трудов. – 2011. - №2. – с. 167-171 ↑

26. Выбор оптимального метода нормирования труда [Электронный ресурс] // Информационный портал Финансовая сторона. URL: http://www.finproof.ru/pris-105-1.html (дата обращения 15.11.2016) ↑

27. Скриптунова Е.А. Фотография рабочего времени – инструмент анализа и оптимизации трудовых процессов / Е.А. Скриптунова // Справочник экономиста. – 2014. - № 6. – с. 52-54 ↑

28. ПАО «РЖД» сегодня [Электронный ресурс] // Официальный сайт компании. 2016. URL.: http://rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=628 (дата обращения 14.11.2016) ↑

29. Российские железные дороги [Электронный ресурс] // Свободная энциклопедия Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Российские_железные_дороги (дата обращения 14.11.2016) ↑

30. РЖД перевели 27% сотрудников на неполную рабочую неделю [Электронный ресурс] // Газета Коммерсант. URL: http://www.kommersant.ru/doc/2360005 (дата обращения 14.11.2016) ↑

31. Годовой отчет ПАО «РЖД». – М., 2016. – с. 32-33 ↑

32. Распоряжение ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу № 8 «Организация труда» // Информационно-правовой портал Гарант ↑

33. Распоряжение ПАО «РЖД» от 28 ноября 2013 г. № 2622р «Об утверждении Регламента взаимодействия по процессу № 8 «Организация труда» // Информационно-правовой портал Гарант ↑

34. Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД" // Правовой портал Консультант Плюс ↑

35. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016) // Правовой портал Консультант Плюс ↑

36. Распоряжение ОАО "РЖД" от 20.10.2008 N 2195р "О внесении изменений в распоряжение ОАО "РЖД" от 3 июля 2006 г. N 1350р" // Правовой портал Консультант Плюс ↑

37. Шарф И.В. Организация, нормирования и оплата труда на предприятиях нефтегазовой промышленности [Электронный ресурс] // Корпоративный портал Томского Политехнического Университета. URL: http://portal.tpu.ru/SHARED/s/SHARFIV/ucheba/Tab5/Шарф%20Тема%203.pdf(дата обращения 19.11.2016) ↑

38. Виды норм труда и их обоснование [Электронный ресурс] // Библиотека успешного бизнесмена. URL: http://club-energy.ru/53-4.php (дата обращения 19.112016) ↑

39. Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД" // Правовой портал Консультант Плюс ↑

40. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016) // Правовой портал Консультант Плюс ↑

41. Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД" // Правовой портал Консультант Плюс ↑

42. Распоряжение ОАО "РЖД" от 03.07.2006 N 1350р (ред. от 20.10.2008) "О системе нормирования труда в ОАО "РЖД" // Правовой портал Консультант Плюс ↑

43. Осипов В.П. Организация труда персонала: учебно-методический комплекс / В.П. Осипов. – Ч.2. Нормирование труда персонала. – Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления, 2011. – с. 20 ↑

44. Годовой отчет ПАО «РЖД». – М., 2016. – с. 32 ↑

45. Выбор оптимального метода нормирования труда [Электронный ресурс] // Информационный портал Финансовая сторона. URL: http://www.finproof.ru/pris-105-1.html (дата обращения 15.11.2016) ↑