Профессиональные функции предпринимателя по созданию нового бизнеса (Основные функции предпринимателя по созданию бизнеса)

Содержание:

Введение

Актуальность работы обуславливается развитием в наше время рыночных отношений. Конституцией Российской Федерации провозглашена свобода предпринимательской деятельности, строиться гражданское общество. Современная ситуация, сложившаяся на экономическом рынке, активно способствует развитию бизнеса, как малого и среднего, так и крупного.

Любой проект начинает свое существование с идеи и ее последующей реализации, в перспективе стартап или крупная развивающаяся организация приносят прибыль и выходят на все новые рынки. Исходя из этого, стало необходимым отразить в работе правовую базу предпринимательства, которая является очень важным элементом в создании и работе бизнеса. Именно знания и моральная сила предпринимателя в России есть 50% залога успеха не только в деятельности по созданию собственного дела, но также и в решении правовых задач.

Поддержкой бизнеса со стороны государства является предоставление субсидий, оказание бесплатных консультаций, обучение ведению бизнеса, предоставление земли и помещений в аренду на льготных условиях, выдача льготных кредитов, допуск к участию в выставках и ярмарках на безвозмездной основе.

Степень научной разработанности темы работы отражаются во многих юридических науках. Это конституционное, трудовое, административное, уголовное, гражданское право. Посвящены труды многих ученых, таких как А. В. Малько, В.Д. Зорькина, В.К. Андреева, как А.Х. Абашидзе и многих других.

Объектом курсовой работы являются общественные отношения, складывающиеся в процессе создания нового бизнеса.

Предметом – является законодательство Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности.

Цель данной работы – это анализ функций предпринимателя при создании собственного бизнеса в России.

Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы следующие задачи:

1) Раскрыть роль и значение предпринимательства;

2) Охарактеризовать функции предпринимателя на этапе создания бизнеса.

В работе использованы следующие методы: исторический, структурно–функциональный, системный, сравнительно–правовой.

Глава 1. Основные функции предпринимателя по созданию бизнеса

1.1 Бизнес-идея, стратегия и бизнес-планирование.

Перед разработкой любого проекта выдвигается идея проекта, которая может возникнуть спонтанно или явиться результатом «мозгового штурма», проводимых фундаментальных или прикладных исследований, опытно-конструкторских работ по созданию принципиально новой продукции, технологии.

Идея проекта может исходить из потребностей страны, отдельного региона, группы или одного инвестора в наполнении рынка определенными товарами или услугами.

При этом она может опережать уровень сложившихся знаний, выступающих в качестве мерила результата труда, характеризующихся соответствующим уровнем интеллектуально-творческого потенциала и необходимым инструментарием. В связи с этим следует отметить, что сфера науки всегда и везде носила чисто утилитарный характер. Поддерживались только те идеи и направления науки, реализация которых в определенный промежуток времени могла принести обществу или отдельным ее членам выгоду. Таким образом выделялись реальные и нереальные идеи. Например, на стадии обоснования идеи исследователи как правило задаются вопросом, следует ли осуществлять новое строительство объектов, относящихся к инвестиционному проекту, если существует множество предприятий, переориентация которых под цели проекта может принести выгоду инвесторам и обществу.

Можно также рассматривать идеи с позиций возможностей научно-технического потенциала общества и их реализации в определенном периоде времени.

При поиске идей проекта огромное значение имеют творческие способности привлекаемого для ее выдвижения коллектива ученых и специалистов. Поэтому целесообразно как на этапе выдвижения идеи, так и на стадии ее реализации использовать следующие методы:

• «мозговой атаки» и его вариации;
• отражения идей на бумаге;
• творческого ориентирования;
• творческой конфронтации;
• системного структурирования;
• системного выделения проблем.

Каждый из указанных методов может быть дополнен другим. При этом следует при формировании идей, а точнее — при их анализе, придерживаться определенных критериев и ограничений. К примеру, при определенных объемах инвестиций в заданном отрезке времени освоить производство новой продукции и получить при этом ожидаемую (максимальную) прибыль и т.п.^[1]

Бизнес-моделирование и бизнес модели.

Важным инструментом управления собственным бизнесом, получившим широкое распространение на практике на рубеже 1990-2000-х гг., является бизнес-моделирование. Оно применяется во всех направлениях современного предпринимательства, им могут пользоваться фирмы любых размеров и организационно-правовых форм.

Бизнес моделированием называется управление бизнесом на основе бизнес моделей.

В теории понятие «бизнес-модель» употребляется в различных смысловых значениях. Например, этот термин применяется для описания

основных системных характеристик бизнеса, включая стратегии бизнеса, продуктовый ряд, финансы, инфраструктуру, организационную структуру управления бизнесом, организацию производства и продаж.

В литературе можно встретить упоминание бизнес моделей стратегических целей бизнеса, бизнес моделей направлений деятельности фирмы, бизнес моделей проектов и стратегических инициатив, бизнес моделей управления персоналом, ресурсами, качеством и др.

Одним из наиболее популярных определений бизнес-модели является: «Бизнес-модель – это инструмент, используемый компанией для получения прибыли»^[2]. В этом и в иных подобных определениях бизнес-модель получает право на существование лишь в случаях, когда деятельность фирмы преследует единственную цель —получение прибыли. Такое определение не учитывает многообразия предпринимательских функций, выполняемых фирмами и ее участниками. Оно также не предполагает возможности распространения бизнес-моделей в сфере некоммерческого и социального предпринимательства.

Наиболее последовательным и устойчивым является следующее понимание бизнес-модели: каждая бизнес-модель представляет собой формализованное и упрощенное описание того, каких результатов должна добиться фирма, выполняющая бизнес-проект, с помощью собственных и заемных ресурсов, принятых к исполнению бизнес-процессов и предполагаемых бизнес-коммуникаций. Поэтому бизнес-модели обычно не только описываются словами, но и визуализируются. Часто они имеют табличное либо графическое изображение, могут быть представлены в виде рисунков или схем, которые призваны наглядно продемонстрировать внутренние ресурсные, процессные, коммуникационные и результирующие скрепы бизнес-проектов, и их внутренние зависимости. Так, бизнес-модели могут быть визуально представлены в виде схемы, рисунка, в виде схемы с рисунками или в специальной компьютерной программе.

Принятые к применению бизнес-модели всегда результат достигнутых договоренностей партнеров в общем бизнесе. Для успешного применения бизнес-моделей в процессе управления собственным бизнесом предпринимателям следует видеть отличия бизнес-моделей от бизнес-идей и бизнес-планов.^[3]

Бизнес-идеи служат основой создания нового дела либо развития

имеющегося. Поэтому они становятся основами бизнес-моделей.

Но идеи никогда не содержат описания внутренних скреп, охватывающих ресурсы, процессы, коммуникации и желаемые результаты бизнес-проектов. Это характерно именно для бизнес-моделей. Кроме того, бизнес-идея представляет собой только предложение разработчиков, и всякая бизнес-модель - инструмент управления бизнесом. Бизнес-модель - модель ведения и (или) развития бизнеса, о которой совладельцы бизнеса договорились между собой, приняли в качестве руководства к действию и сделали основанием для обеспечения слаженной работы фирмы.

Бизнес-планы фирм, как правило, по содержанию напоминают бизнес-модели, поскольку включают ресурсные, процессные, коммуникационные и результирующие блоки. Однако в отличие от бизнес-моделей, а также от стратегических и операционных планов, они не являются инструментами управления бизнесом. Они представляют собой документы, специально разрабатываемые фирмами исключительно для целей привлечения внешних инвестиций и кредитов. Бизнес-планы презентуются потенциальным кредиторам или инвесторам фирм для возбуждения утех интереса к бизнес-проектам и желания принять участие в них.^[4]

По мере привлечения фирмой финансовых средств извне

необходимость в дальнейшем применения того или иного бизнес-плана утрачивается.

Место бизнес моделирования в стратегическом управлении бизнесом.

Бизнес-моделирование является составной частью стратегического

управления собственным бизнесом, которое предпринимают владельцы бизнеса - участники фирм.

Термин «стратегия» применяется в разных областях жизни. Обычно к стратегии деятельности относят наиболее важные и существенные элементы постановки целей, принятия решений и совершения действий.

Предпринимательская стратегия характеризует наиболее глубокий уровень обоснования предпринимаемых фирмами действий по выдвижению и обоснованию целей, мобилизации ресурсов, проведению бизнес-процессов и участию в бизнес-коммуникациях. Поэтому стратегия бизнеса должна составлять сущностную основу всей совокупности бизнес-процессов и бизнес-коммуникаций.

Существует много определений стратегии. При этом выделяют стратегии государства, региона, отдельной фирмы. Большинство формулировок объединяет фокус на стратегию как свод неких правил для принятия стратегических решений, определяющих будущее организации. Приведем некоторые из определений. Экономическая стратегия — долговременные, наиболее принципиальные, важные установки, планы, намерения руководства предприятий в отношении производства, доходов и расходов, бюджета, налогов, капиталовложений, цен, социальной защиты.

Разработанная стратегия включает:

• Совокупность целевых установок на достижение долговременных

конкурентных преимуществ и конечного успеха в бизнесе на весь

обозримый период профессиональной деятельности предпринимателей; такие установки включаются в стратегические планы ведения фирмами своего бизнеса и называются стратегическими целевыми установками в предпринимательстве,

• Совокупность управленческих решений, определяющих направление движения к реализации стратегических целевых установок в длительном периоде, иногда - в течение всего жизненного

цикла бизнеса либо всей жизни владельцев бизнеса;

такие решения называются стратегическими решениями в предпринимательстве.

Следование фирмы стратегическим установкам и решениям выводит

ее деятельность на стратегический уровень. Если в основе бизнес-процессов, предпринимаемых фирмой, находятся эти установки и решения,

их следует определить как стратегически значимые. В практике бизнес-моделирования предпринимательская стратегия выступает как интеграция стратегических подходов предпринимателей к обеспечению взаимодействия с большим числом представителей окружения. Эти отношения могут не только различаться между собой по содержанию, они могут создавать несовпадающие векторы поведения.

Предпринимательская стратегия должна быть не только намечена, но и осуществлена. Если выясняется, что стратегия бизнес-модели неосуществима,

предприниматели должны быть готовы к устранению ошибок и ее кардинальному пересмотру.^[5]

1.2 Формирование структуры, создание коллектива и регистрация бизнеса.

В коммерческой сфере под структурой бизнеса понимается организация компании с точки зрения ее правового статуса. Выбор наиболее подходящей структуры бизнеса создает юридическое признание вашей торговли. Прежде всего, бизнес-структура связана со многими другими факторами, которые являются неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса.

Единоличное владение.

Прежде всего, это самое простое в настройке. Это объясняет, почему это самая популярная бизнес-структура среди стольких установок. Как следует из названия, это означает, что индивидуальный владелец бизнеса может управлять предприятием самостоятельно. Кроме того, это требует меньше усилий при составлении отчетов, и владелец бизнеса имеет право принимать все финансовые решения, которые имеют отношение к ведению бизнеса.

В качестве индивидуального предпринимателя можно по своему желанию подать все налоговые декларации, используя личную налоговую информацию. Лучшая часть единоличного владения - то, что это не юридическое лицо. Что это значит? Название компании не отделено от владельца. Другими словами, никаких юридических ограничений не установлено.

С другой стороны, индивидуальный предприниматель несет личную ответственность за все долги и обязательства, которые бизнес может понести в ходе своей деятельности. Если предприятие не выполнит своих обязательств по выплате долгов, это означает, что кредиторы могут подать прошение о банкротстве против владельца бизнеса. Еще один недостаток заключается в том, что единственный владелец не может продавать акции, чтобы привлечь стартовый капитал для бизнеса.

Партнерство.

Партнерство создается, когда заключено юридическое соглашение, позволяющее двум или более лицам заниматься определенным бизнесом в качестве совладельцев с целью получения прибыли. В такой структуре все участники вносят капитал для создания бизнеса. Как правило, существуют две основные формы партнерства. Есть полное товарищество, где участники активно участвуют в ежедневных операциях бизнеса.

В товариществе с ограниченной ответственностью генеральный партнер несет ответственность за повседневную деятельность в бизнесе и несет личную ответственность за все долги. Пассивные партнеры в этом сценарии обязаны вносить только определенную сумму капитала в бизнес, но не несут ответственности за возникшие долги. То есть они имеют ограниченную ответственность.

Стоит отметить, что партнерство пользуется пройти через статус. В действительности это означает, что вся прибыль и обязательства передаются владельцам. В бизнесе могут быть и акционеры, и наемные партнеры, где одни партнеры - просто работники, а другие - в партнерстве.

Партнерское соглашение должно быть частью уравнения, чтобы охватить финансовый вклад каждого партнера и его ответственность в партнерстве. В нем существенно изложена процедура посредничества в случае возникновения спора в будущем. Кроме того, он фиксирует процесс, которому необходимо следовать, когда члены решают расторгнуть партнерство.

Корпорация.

Такая структура бизнеса немного сложна. Это отдельное юридическое лицо, а это юридическое лицо, которое несет ответственность за свои долги и обязательства. Он может заключать договор от своего имени, занимать деньги у кредиторов, предъявлять иск или предъявлять иск, а также иметь собственные активы.

Вот как работает корпорация:

Эта бизнес-структура зарегистрирована группой акционеров, целью которых является получение прибыли. Их единственная ответственность состоит в том, чтобы заплатить за подписанные акции. Следовательно, корпорация может иметь только одного акционера или пару из них. Если корпорация становится публичной, у нее может быть как можно больше акционеров.

В отличие от LLC и товариществ, корпорация лично обрабатывает все налоговые обязательства. Каждый акционер получает один голос за акцию при избрании совета директоров. Совет директоров уполномочен заниматься повседневной деятельностью корпорации. Они проводят встречи, чтобы обсудить, как наилучшим образом будут достигнуты бизнес-стратегии.

Корпорация может быть ликвидирована либо путем ликвидации, либо путем ликвидации. Процесс ликвидации может быть начат добровольно или невольно. Это может быть непроизвольным, когда кредиторы хотят вернуть все долги, которые перед ними несет корпорация. Корпорации подходят для высококлассных инвестиций, которые нуждаются в огромных объемах

стартового капитала. Следовательно, это способность привлекать деньги путем выпуска акций. ^[6]

Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Преимущества бизнес партнерства:

• Разделение ответственности. Существует огромная разница между постановкой цели и достижением цели. Когда предприниматель работает один, достижение поставленных целей может откладываться на завтрашний день. Но когда работает с партнером, вероятности отказаться от поставленных целей намного меньше. Ответственность разделяется между партнерами.
• Дельный совет. Хороший партнер всегда даст честный ответ или выскажет свое мнение по поводу вашего решения.
• Поддержка. В любом бизнесе, как и в жизни, проблемы могут появляться каждый день и час. Часто предприниматели жертвуют здоровьем и личной жизнью ради успешности бизнеса. В такие моменты партнер разделит давление обстоятельств и переживания. Надежный партнер будет отличной поддержкой при разных обстоятельствах.
• Удвоение продуктивности. Работать с партнером означает что можно выполнять в 2 раза больше задач. Работа предпринимателя, это всегда бесконечные списки дел, внезапные задачи, которые не всегда можно делегировать, но их можно разделить с партнером.

Партнеров по бизнесу можно найти:

1. Среди коллег
2. Среди родственников и друзей
3. В специальных городских сообществах
4. На мероприятиях
5. На специальных форумах и в социальных сетях
6. На курсах предпринимательства или управления
7. На сайтах поиска работы.

Подготовка документов и регистрация бизнеса.

Регистрация предприятия представляет собой поэтапный процесс, конечным результатом которого является включение предприятия в Единый государственный реестр юридических лиц. В рамках этого процесса от лица (лиц) в уполномоченный орган поступают необходимые документы, а также оплачивается установленная государственная пошлина. По результатам рассмотрения всех документов орган (а в России это федеральный орган исполнительной власти) принимает решение о регистрации либо отказе в регистрации предприятия. Рассмотрим основные аспекты регистрации, а также раскроем содержание каждого из этапов.^[7]

Предоставление документов. Итак, для регистрации предприятия необходимо обратиться в соответствующий орган по регистрации и предоставить туда определенный пакет документов. Речь идет о следующих документах:

• заявление о гос. регистрации с подписью заявителя. Все заявления заполняются в соответствии с имеющимися образцами;
• документ, подтверждающий наличие решения о создании юр. лица (например, это может быть протокол, может быть договор или любой другой документ);
• устав и/или учредительный договор (необходимо предъявить подлинник либо же копию, заверенную нотариусом);
• квитанция об уплате госпошлины.^[8]

Приняв документы, необходимые для регистрации предприятий, регистрирующий орган выдает расписку, которая и подтверждает факт предоставления документов. В расписке указывается весь перечень предоставленных документов и дата их получения.

Формирование уставного капитала. Данный этап регистрации может присутствовать либо нет: все зависит от той организационно-правовой формы, в которой представлено регистрируемое предприятие. Так, законодательно установлен минимальный размер капитала для акционерных обществ, обществ с ограниченной ответственностью и кредитных организаций.

Государственная пошлина. Ставки госпошлины за регистрацию юр. лица установлены Налоговым кодексом России. Уплата пошлины является необходимым действием, в противном случае пакет документов попросту не будет принят.

Регистрация предприятия осуществляется непосредственно по месту нахождения исполнительного органа предприятия. Адрес этого органа должен быть указан в заявлении о регистрации. Если адреса такого нет, то регистрация осуществляется по иным правилам: по месту нахождения любого другого органа либо лица, которые наделены полномочием действовать без доверенности от имени предприятия.

Что касается сроков регистрации, то она, в соответствии с законодательством, проводится в течение 5 рабочих дней с того дня, как были представлены документы.

Следующий этап: принятие решения.

На протяжении 5 рабочих дней регистрирующий орган должен либо зарегистрировать предприятие, либо отказать ему в регистрации.

В случае принятия положительного решения, оно само по себе выступает в качестве основания для того, чтобы в реестр было внесено новое предприятие. Соответственно, с момента внесения записи в реестр предприятие считается зарегистрированным.

В течение одного рабочего дня после регистрации исполнительный орган обязан предоставить заявителю соответствующий документ, наличие которого подтвердит сам факт внесения записи в реестр. Кроме того, в течение 5 рабочих дней орган, осуществляющий регистрацию, обязан все сведения о новом предприятии передать во внебюджетные фонды государства.

Выдача свидетельства. Что касается формы регистрации предприятия, то итоговым документом является сертификат о гос. регистрации. Этот документ подтверждает тот факт, что сведения о предприятии были внесены в Единый реестр. ^[9]

Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Для успешного функционирования и развития предприятия недостаточно придумать название бренда и разрекламировать его. Чтобы работа продвигалась на высшем уровне, прежде всего, необходимо задуматься о персонале. Поиск надежных и ответственных сотрудников – задание не из простых. Работник должен обладать сразу несколькими качествами, которые редко объединены в одной личности:

• творческими данными;
• коммуникабельностью;
• отличной памятью;
• исполнительностью.

Атмосфера в коллективе.

Залогом успеха любой компании является хороший коллектив. В свою очередь, начальник должен гордиться сотрудниками, всячески поддерживать их и поощрять. Идеальный руководитель не только управляет компанией – он вливается в коллектив, становясь с ним одним целым. Таким образом, он всегда будет в курсе происходящих событий, и, в случае необходимости, сможет благотворно повлиять на создавшуюся ситуацию. В компании желательно создать устойчивый и сплоченный коллектив. Тогда все сотрудники будут держаться вместе, следовательно, не придется обучать новых работников.

Организационная структура (англ. Organizational structure) — документ, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции). ^[10]

Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности (способ группирования ответственности):

• иерархическая;
• линейная;
• линейно-штабная;
• функциональная;
• упрощённая матричная;
• сбалансированная матричная;
• усиленная матричная;
• проектная;
• процессная;
• дивизиональная.

Таблица 1

Пример организационной структуры

1.3 Разработка продукта и его продвижение.

Этапы вывода нового продукта на рынок.

Процесс вывода на рынок нового продукта требует значительного объема предварительных действий. Подготовку к выводу продукта на рынок можно разделить на пять этапов:

1. Разработка маркетинговой стратегии. Целью этого этапа является выявление наиболее перспективных сегментов рынка или выбор целевой аудитории с помощью анализа рыночной ситуации. Для достижения цели компании необходимо провести различные исследования потребителей, их поведения и отношения к продукту; а также методов продажи и продвижения, применяемых на целевом рынке. Владение такой информацией позволит компании выявить наиболее перспективные сегменты рынка с точки зрения продвигаемого продукта. В результате анализа этой информации компания разрабатывает одну или несколько подходящих маркетинговых стратегий.

2. Определение концепции. На этом этапе разработки нового продукта особенно важна работа компании с потенциальными потребителями. Именно их мнение должно быть определяющим в процессе разработки концепции нового продукта. Для генерации концептуальных идей используются такие инструменты маркетинговых исследований, как мозговой штурм с привлечением экспертов, креативные групповые дискуссии и глубинные интервью.

3. Создание формулы продукта. Этот этап заключается в тестировании различных характеристик продукта: начиная от его вкуса, цвета, планируемой и возможной функциональности и т.п., заканчивая отношением потребителей к продукту. Тестирование проводится среди потребителей с использованием фокус-групп и количественных исследований и помогает определить оптимальную формулу нового продукта.

4. Подкрепление готового продукта. Подкрепление готового продукта осуществляется с помощью бренда, упаковки и других элементов маркетингового комплекса. Этот этап выхода на рынок предполагает тестирование имени торговой марки, упаковки и других элементов коммуникационной политики компании, а также определение чувствительности покупателей к цене.

5. Комплексное тестирование бренда. Перед непосредственным выводом продукта на рынок проводится финальное тестирование, которое дает компании возможность принять окончательное решение о выводе продукта или отказе от выведения.

Таблица 2

Этапы разработки и выведения на рынок продукта

Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Определение границ финансовых вложений — первый шаг, который должен сделать предприниматель. Бизнесмену необходимо определиться с той суммой, которую он готов вложить в раскрутку собственного дела.

На дорогую рекламу малых предприятий с ограниченным стартовым капитал, как правило, денег не хватает. Из-за этого бизнесмен должен думать, как продвинуть свой проект собственными силами. Современные бюджетные способы раскрутки зачастую очень эффективны, нужно лишь использовать их с умом.

Раскрутка в сети.

Сейчас уже практически невозможно представить один день без Интернета. Он помогает людям во всех сферах жизни. В настоящее время Интернет — это еще и мощнейший инструмент маркетинговой раскрутки.

Продвижение бизнеса в интернете начинается с создания сайта. Каждый предприниматель должен понимать, что привлекательный сайт — это практически визитная карточка компании, ее «лицо». В интересах бизнесмена добиться того, чтобы ресурс привлекал внимание, выглядел солидно и вызывал доверие у клиентов. SЕО-продвижение — сложная задача, которую при наличии сомнений в собственных силах лучше доверить профессионалам.

Одним из эффективных способов привлечения аудитории на сайт является размещение баннерной или медийной рекламы. С помощью этих же инструментов можно добиться узнаваемости бренда. Единственное, чего стоит опасаться — навязчивости публикуемых рекламных объявлений.

Сейчас все чаще раскрутка бизнеса с нуля начинается в социальных сетях. Многие предприниматели недооценивают возможности социальных ресурсов, хотя именно там без труда можно отыскать значительный процент клиентуры. Достаточно создать группу или публичную страницу, разместить там всю необходимую информацию о фирме, ее услугах и приступить к приглашению потенциальных покупателей.

Раздача визиток и листовок.

Небольшая партия визиток или листовок не потребует больших финансовых вложений и принесет прекрасный результат. Листовки и визитки должны содержать следующую информацию: адрес и телефон компании, краткое описание деятельности и некоторые конкурентные преимущества, выделяющие организацию на рынке. Раздача подобных материалов эффективнее всего работает в местах скопления целевой аудитории.

Партнерская помощь.

Сыграть роль «рекламных агентов» и привлечь клиентов могут другие компании. На условиях взаимовыгодного сотрудничества можно разработать небольшую сеть предложений, способную продвинуть обе стороны. Например, за приобретение товара на определенную сумму в подарок вручается скидка на услугу другой организации.

В продвижении бизнеса нельзя забывать использовать человеческие ресурсы напрямую. Ведь родственники и друзья могут рассказать о предприятии своим близким и знакомым, и, таким образом, заработает «сарафанное радио», которое привлечет заинтересованных клиентов.

Удержание клиента — залог успеха.

Дорогостоящие рекламные кампании и удобное месторасположение офиса не всегда помогают полностью завоевать целевой рынок. Даже грамотная раскрутка бизнеса сможет удержать клиентов, если не уделять им должного внимания.

Существует несколько принципов, которые помогают удержать клиентскую базу:

• • Бизнесмен должен поддерживать высокий уровень сервиса и привлекать к работе с покупателями только вежливый и внимательный персонал.
  • Предпринимателю следует находить индивидуальный подход к каждому клиенту (с помощью скидок, бонусов и т. п.).
  • Предоставление качественных услуг — залог успеха в условиях жесткой конкуренции и с учетом предъявляемых клиентами требований.

Таблица 3

Комплекс маркетинга

Выводы по 1 главе.

Таким образом, в 1 главе были названы основные профессиональные функции предпринимателя по созданию нового бизнеса, и подробно обосновано значение и описание каждой из них.

• 1. Выдвижение и утверждение бизнес-идей.

Предполагает собой выбор деятельности, которой будет заниматься предприниматель.

• 1. Построение бизнес модели и бизнес-плана.

Создание компактного, упрощенного представления о бизнесе, предназначенное для целостного описания и анализа деятельности всей системы взаимосвязанных бизнес-процессов. Создание плана осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

• 1. Формирование структуры владения бизнесом.

Выбор организации компании с точки зрения ее правового статуса.

• 1. Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Если партнерство срабатывает, бизнес может расти в несколько раз быстрее.

• 1. Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.

Предполагает создание бизнеса по всем юридическим правилам и законам.

• 1. Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

• 1. Разработка и выведение на рынок продукта.

Создание продукта и попытки первых его продаж.

• 1. Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Создание маркетинговой стратегии для увеличения продаж для нового бизнеса.

Глава 2. Создание нового бизнеса конкретных примерах

2.1 История создания радио о финансах.

История Николая Мрочковского.

Его первый бизнес был интернет-радио, вещающее на тему финансов. В тот момент ни BusinessFM ни СитиБМ, которые вещают на финансовую тематику еще не было, и ниша казалась очень привлекательной - фондовые индексы в тот момент покоряли день за днем новые вершины, финансовые компании процветали, и казалось очевидным, что для деловых людей нужно свое радио.

Естественно, на запуск полноценной радиостанции средств не было, поэтому решено было начать с интернет-радио, затем договориться о нескольких тематических передачах на других радиостанциях, а дальше, если все пойдет нормально и появятся деньги, уже замахнуться на полноценную частоту.

Бизнес он начал совместно с 2 партнерами - они финансировали проект, а Николай фактически занимался всем остальным. Примерно месяц он составлял подробный красивый бизнес-план по всем законам - даже специальную программу для этого купил. В соответствии с этим планом уже через пару месяцев толпы счастливых радиослушателей обеспечат им огромную аудиторию, за рекламу на которой финансовые компании будут готовы давать кучу денег. И уже буквально через 3 месяца деньги потекут рекой.

Дальше были поиск студии звукозаписи, написание сценариев передач и записи по 10 раз с различным гостями, дни и ночи обработки со звукорежиссером до приемлемого уровня, налаживание различных способов вещания и попытки привлечь большую аудиторию, переговоры с потенциальными рекламодателями и еще куча других сопутствующих дел.

Примерно через полгода они проект закрыли, чудом умудрившись вывести его по деньгам в 0, благодаря случайно свалившемуся большому заказу из совсем другой области.

Можно выделить 2 ключевые ошибки:

1. Заранее не было четко продумана и оттестирована система маркетинга, то есть привлечения клиентов. Казалось, что раз сам продукт (радиопередачи) интересные, то и народ на них повалит толпами. Но оказывается, надо очень сильно постараться, чтобы привлечь внимание широких масс к новому бизнесу.

И его совет №1 начинающим предпринимателям - “Прежде чем стартовать бизнес полноценно, и вкладывать куда-либо деньги, потратьте совсем немного средств на тестирование, фактически сделайте кусок бизнеса в миниатюре, откуда и как вы будете приводить в свой бизнес заинтересованных людей, и сколько вам это будет стоить. И лишь затем, если видите, что люди действительно идут, вкладывайте деньги в расширение бизнеса.”

2. Он не умел продавать, не знал, как это делать правильно. Он был уверен, что клиенты (в его случае рекламодатели) сами принесут мне деньги, только он расскажет о его суперпроекте. Но они почему-то нести деньги не спешили.

И его совет №2: научиться сначала продавать. Без продаж затея с бизнесом заранее обречена на провал! Можно попробовать попродавать чужие продукты, возможно, поработать на позиции продавца некоторое время, чтобы понять, что такое продажи. И лишь затем начинать бизнес.

Пожалуй, это два важнейших фактора - навыки маркетинга и продаж, которые необходимы начинающему предпринимателю. Именно на их развитии надо сконцентрироваться в первую очередь.

2.2 История создания интернет-магазина ортопедических матрасов.

Интервью с основателями Сергеем Сальниковым и Алексеем Вавиловым об их бизнесе.

• Чем занимается ваша компания?
• Специализация нашей компании – это здоровый и комфортный сон наших клиентов, мы не просто продаем товары (матрасы, подушки, основания), а подбираем нашим клиентам – лучшие предложения на рынке. Процесс подбора прост: либо автоматический, с помощью специально разработанной нами совместно с врачами-ортопедами программы, задающей наводящие вопросы, либо с помощью консультантов, которые не только вооружены знаниями о продукции, но и так же имеют начальную подготовку в области физиологии человека.

• Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Как родилась идея этого бизнеса? В чем уникальность этой идеи?

• Создатели компании достаточно продолжительное время работали в данной отрасли и заметили, что ряд ниш просто-напросто пустует и клиентам приходиться выбирать не то, что им действительно бы подошло, а то, что есть на рынке. И отрасль очень сильно отстает в плане новых технологий (в том числе и маркетинговых) от развитых рынков, между прочим на западе данная отрасль – одна из ведущих и все новейшие технологии там внедрены, поэтому после не долго совещания мы решили, что реализация этой идеи была бы интересна нам и нашим потенциальным клиентам.

Уникальность идеи не в том, чтобы продать как можно больше товаров, а в том, чтобы помочь нашим клиентам быть более здоровыми и счастливыми. Согласитесь, мало какой товар влияет (за исключением продуктов питания) так влияет на здоровье.

• Уникальностей много – во-первых, это сам интернет проект, с гордостью можем сказать, что на сегодняшний день более удобного и интересного проекта в России нет.
• Второе – купить здоровый сон стало действительно просто, при этом мы договорились с рядом компаний-производителей об обмене матрасов за символическую плату (то есть если Вам все же матрас не подошел – Вы можете его обменять на другой, оплатив лишь доставку и перешив чехла).

• Третье – мы дали своим консультантам в руки достаточно прогрессивные и интересные инструменты, снабдив их не просто знаниями о матрасах и подушках, а дали начальные медицинские знания – физиология человека и физиология сна, рассказали о том как следуют подбирать матрас при различных заболеваниях ( в том числе при остеохондрозе)

• Четвертое –активная интеграция магазина в социальные сети

• Сколько времени заняла реализация идеи?

• Я не могу сказать, что мы полностью реализовали нашу идею – полгода мы создавали проект, еще примерно год уйдет на планомерное воплощение всех наших планов.
• Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?

1. Выделили интересующие нас сегменты покупателей,
2. Провели тестирование ряда наших идей,
3. Разработали техническое задание на создание сайта,
4. Исследовали рынок матрасов – отобрали только самые достойные предложения (например в нашей линейке нет матрасов, на пружинных блоках, так же нет матрасов, которые могли бы нанести вред нашим покупателям, в третьих мы отсеяли все товары, которые предназначены для короткого срока использования (в нашей линейке отсутствуют матрасы, которые бы прослужили менее 7 лет),
5. Провели тендер среди исполнителей,
6. Заключили контракты с интересующими нас фабриками,
7. Сделали интернет – магазин,
8. Наполнили его товарами и контентом,
9. В настоящее время занимаемся его продвижением.

2.3 История создания компании по производству сыра.

С чего все начиналось?

Основатель компании Русский Пармезан изначально начал бизнес с IT компании, который был достаточно успешным. Работало в фирме около 30 человек. Однако аграрное прошлое всегда тянуло заниматься сыром. Но тогда для этого не было экономического смысла, ибо на равных конкурировать с европейскими производителями на равных было невозможно. Но тут появились санкции.

От IT к сыру.

В рамках сбора средств на стартап Олег продал квартиру, 2 машины, бизнес и еще пришлось занять у партнеров и родственников. Олег попросил землю у чиновников, 46 гектаров и ему ее выделили в аренду на 49 лет.

Сыроделию учился во всех знаковых европейских странах (полгода). Сыроварня была построена за месяц. Ее площадь 200 квадратных метров. Так же есть свой коровник, ибо покупное молоко не всегда надлежащего качества. Импортное оборудование для такой сыроварни стоило бы около 100 тысяч евро, поэтому пришлось выкручиваться и искать отечественные варианты.

Производство сыра.

Сначала молоко нагревается, зачем туда кидается закваска (в основном импортная). Важно отметить, что бактерии питаются лактозой, таким образом, через определенное время любой сыр становится безлактозным. Далее добавляется сычужный фермент, который сворачивает молоко в котле. Из 10 литров молока 1 кг сыра, пармезан 1 кг из 14 литров. Далее – на пресс, там получаются кругляшки сыра, которые бросаются в солейный бассейн. Полученный сыр затем на полке зреет от 6 недель до 7 месяцев.

Продажи сыра.

Через полгода работы проекта Олег сам запустил сайт, и там можно было сделать предзаказ на сыр. В первый же день заказали 60 головок, с каждым днем заказы росли, и таким образом сыр был заказал на несколько месяцев вперед. Уже к середине 2016 года было собрано более 10 млн. рублей, и пошел полноценный процесс строительства коровника.

На отработку технологии до сегодняшнего уровня ушел год. Продажи происходят через собственный магазин, социальную сеть и фермерские магазины, и рынки. Продажи сыров расписаны на несколько месяцев. Бизнес является очень успешным и набирает обороты.

Выводы по второй главе.

Подведя итог, были проанализированы истории 3 компаний. Среди них можно выделить как неуспешный бизнес опыт, так и успешный.

Первый пример показал, что одного, пускай и качественного бизнес-плана, недостаточно для успеха. Так же предприниматель должен выполнять такие функции, как разработка подробной маркетинговой стратегии и тестирование продукта, перед выведением его на рынок и масштабированием, а так же уделять много внимания продажам, так как без продаж у компании не будет прибыли и развития.

Также можно выделить функции, которые использовались в данном примере:

• Выдвижение и утверждение бизнес-идей
• Бизнес-моделирование и бизнес модели
• Поиск бизнес партнеров
• Выведение на рынок продукта.

Второй пример показывает успешный бизнес опыт, где модно выделить такие функции предпринимателей по созданию нового бизнеса:

• Выдвижение и утверждение бизнес-идей.
• Бизнес-моделирование и бизнес модели.
• Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.
• Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.
• Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.
• Разработка и выведение на рынок продукта.
• Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

На третьем примере можно выделить такие функции:

• Выдвижение и утверждение бизнес-идей.
• Бизнес-моделирование и бизнес модели.
• Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.
• Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.
• Разработка и выведение на рынок продукта.
• Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Правильным решением была долгая проработка идеи и технологии производства, затем запуск сайта и первые продажи. И после успеха в первых продажах были привлечены средства для масштабирования и продвижения бизнеса.

Заключение

Таким образом, из вышесказанного следует, что прежде, чем открывать собственный бизнес, стоит продумать все «за» и «против», изучить подробно статистику, рынок, законодательство, возможные проблемы, а также пройти курсы начинающего предпринимателя. Например, в центрах занятости населения, проводят такие занятия. Конечно, можно успешно вести бизнес, и, не обучаясь предпринимательству, но как показывает опыт, понимание теории дает дополнительную «степень свободы» в практике предпринимательства и способность видеть и пользоваться возможностями, предоставляемыми окружающей средой и конкурентами.

Подведя итог, была проделана работа по составлению списка функций, выполняемых предпринимателем в процессе создания бизнеса с подробным описанием каждой из них

1. Выдвижение и утверждение бизнес-идей.

Предполагает собой выбор деятельности, которой будет заниматься предприниматель

1. Построение бизнес модели и бизнес-плана.

Создание компактного, упрощенного представления о бизнесе, предназначенное для целостного описания и анализа деятельности всей системы взаимосвязанных бизнес-процессов. Создание плана осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности

1. Формирование структуры владения бизнесом.

Выбор организации компании с точки зрения ее правового статуса

1. Поиск и нахождение потенциальных бизнес-партнеров.

Если партнерство срабатывает, бизнес может расти в несколько раз быстрее.

1. Разработка бизнес документов и регистрация бизнеса.

Предполагает создание бизнеса по всем юридическим правилам и законам.

1. Создание коллектива сотрудников и формирование организационной структуры.

Состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации.

1. Разработка и выведение на рынок продукта.

Создание продукта и попытки первых его продаж.

1. Раскрутка и продвижение нового бизнеса.

Создание маркетинговой стратегии для увеличения продаж для нового бизнеса.

Так же на практических примерах были найдены и продемонстрированы эти функции, найдены ошибки и их решения.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // "Собрание законодательства РФ", 04.08.2014, N 31, ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ // "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301.
3. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // "Собрание законодательства РФ", 16.02.1998, N 7, ст. 785.
4. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" // "Российская газета", N 153-154, 10.08.2001.
5. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" // "Российская газета", N 97, 06.05.2011.
6. Власов Р. С. Особенности бизнес - планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018.
7. Рубин Ю. Б. Основы предпринимательства// 2018, Университетская серия - учебник.
8. Рубин Ю. Б. Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия - учебник.
9. Смагина И. А. Предпринимательское право: учебное пособие 3-е изд. / И.А. Смагина. - М.: Омега-Л, 2015. – 286 с.
10. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс - М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с.
11. Википедия - свободная энциклопедия [Электронный ресурс] // URL: https://ru.wikipedia.org/
12. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации бизнеса в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС "Система Финансовый директор" [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1.

1. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия - учебник. ↑

2. Материал из Википедии — свободной энциклопедии ↑

3. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия - учебник. ↑

4. Власов Р.С. Особенности бизнес - планирования для предприятия малого бизнеса. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. В 4-х частях // Под общей редакцией Е.П. Ткачевой. 2018. ↑

5. Ю.Б. Рубин, Управление собственным бизнесом// 2018, Университетская серия - учебник. ↑

6. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс - М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с. ↑

7. Смагина И. А. Предпринимательское право: учебное пособие 3-е изд. / И.А. Смагина. - М.: Омега-Л, 2015. – 286 с. ↑

8. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" // "Российская газета", N 153-154, 10.08.2001. ↑

9. Пошаговая инструкция по самостоятельной регистрации бизнеса в 2018 году. Финансовая справочная система ФСС "Система Финансовый директор" [Электронный ресурс] // URL: https://fd.ru/articles/159029-registratsiya-ooo-samostoyatelno-poshagovaya-instruktsiya-18-m1. ↑

10. Хизрич Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: книга, выпуск 1 / Р. Хизрич /М. Питерс - М.: Прогресс-Универс, 2017. -190 с. ↑