Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Социальные медиа как инструмент формирования потребительского поведения

Содержание:

Введение

Современное общество много думает о потреблении. Понятие потребления включает в себя не только покупки вещей или товаров, но и опыт, знания, которые мы получаем в процессе потребления. Потребление напрямую влияет на эмоциональное состояние общества, а также имеет большое влияние на формирование ценностей. Потребление товаров и услуг уже встроено в повседневную жизнь каждого человека.

В современном обществе наблюдается рост потребительской культуры. С 1960-х годов прошлого тысячелетия начал развиваться отказ от стандартизированного массового потребления и стимулирование развития индивидуального самовыражения. Сегодня эта концепция легла в основу многих маркетинговых кампаний. Маркетинг ориентирован на людей, которые хотят проявить свою индивидуальность, и это проявляется во всех сферах.

В современном обществе потребление связано с появлением новых социальных классов в результате процессов глобализации и создания технологических инноваций, социальных изменений, ведущих к увеличению населения. Сейчас современное общество пытается повысить свою социальную значимость за счет потребления и улучшить свою социальную роль.

Индивидуализация - важная черта современной модели потребления. Каждый член общества хочет выделиться, отличаться и показать свое внутреннее я. Часто это тоже происходит под давлением СМИ.

Сегодня люди свободны от внешних источников идентичности, но за эту свободу приходится платить. Общество теперь вынуждено придавать смысл своей жизни, не будучи уверенным в том, что оно делает правильный выбор, тогда как в прошлом он основывался на традиционном подходе. Общество вынуждено рефлексировать, чтобы исследовать собственную жизнь и определить свою идентичность.

В современных обществах производство и потребление существуют в повторяющемся цикле, и в маркетинговых кампаниях все больше делается упор на создание символов, характеризующих идентичность общества.

Также можно отметить, что общество потребляет, чтобы обозначить свою идентичность как часть группы, и это может включать довольно высокий уровень потребления, даже если эти группы являются девиантными. В связи с этим возникает несколько тенденций.

Во-первых, это технологические изменения, которые сделали все вышеперечисленное возможным. Например, транспортные связи и коммуникационные технологии. Во-вторых, изготовление и изготовление изделий сейчас довольно дешево.

Молодежь сейчас является одним из самых активных участников потребления, формирование потребительской культуры молодежи также напрямую связано с развитием процессов глобализации и перестройки общества.

В настоящее время Интернет широко распространен и доступен каждому участнику общества, а значит, и каждому участнику потребления. Многие крупные торговые сети перешли на интернет-торговлю, а также размещают рекламу на всевозможных платформах, доступных каждому пользователю, даже если пользователь не хотел сознательно знакомиться с рекламой.

Интернет создает новые тенденции и направления, которыми молодые люди следуют в своей жизни, поэтому мы хотим изучить роль Интернета в развитии потребительской культуры молодых людей в современном обществе, а атаки нам необходимо изучить, как использовать Интернет более эффективно, выстраивая маркетинговые концепции, направленные на изучаемую целевую аудиторию - современную молодежь.

Социологические аспекты изучения сущности феномена потребления

Последние десятилетия можно охарактеризовать как бум экономики, которая движется из-за возрастающей роли потребления в обществе. Потребление - одна из социальных проблем современного общества. Чтобы более подробно разобраться в проблемах этого вопроса, необходимо проанализировать теоретическую составляющую.

Социологи, изучающие феномен потребления, используют концепции экономического, социального, культурного и символического капитала для того, чтобы расширить изучение потребления за пределы сферы материальной экономики. Эти виды капитала сейчас активно используются в маркетинге для привлечения внимания потребителей к продукции.

Исследователи потребительской культуры отмечают, что потребление может генерировать новые формы капитала для потребителей. В современном обществе потребление рассматривается как необходимый и неизбежный компонент прогресса и эволюции. Феномен потребления - основа существования общества. Удовлетворение потребностей становится целью материального производства в любой экономической системе, хотя уровень потребления различен в разных социальных группах.

Теория потребления в классическом понимании основана на понимании производства и единства людей в социальном пространстве. Мотивы общества в рамках потребления частично выходят за рамки экономической сферы и направлены на удовлетворение собственных потребностей.

Э. Гидденс и Дж. Хабермас считали, что человек живет в обществе с широко развитыми коммуникативными практиками в рамках потребления. Ж. Бодрийяр и Ж.-Ф. Лиотар высказался с противоположной точки зрения и написал, что общество меняется в сторону постмодернизма. В новом обществе, по мнению социологов, необходимо создавать новые интерпретации социального восприятия феномена потребления.

С течением времени и научных исследований теория потребления стала более ориентированной на производство. В теориях этого направления больше внимания уделяется производству товаров, промышленности и рабочему обществу. В трудах марксистов потребление стало средством оптимизации развития общества и общественных интересов. Но следует отметить, что понятия потребление и потребитель в этих теориях рассматриваются не полностью, а лишь косвенно.

Особого внимания заслуживает работа Т. Веблена Теория праздного класса. В данной работе исследователь исследует понятие демонстративное потребление в сравнении с концепцией Г. Зиммеля о значении денег и модных тенденций в социальной сфере развития общества. В работах Т. Веблена рассматриваются новые определения многих ранее знакомых понятий. Также в работах Т. Веблена рассматривается анализ динамического развития экономических событий, в центре которого находится потребление как центральное определение категориального аппарата. По мнению социолога, у каждого члена общества есть инстинктивные наклонности:

Мастерство;
Праздное любопытство;

Потребительский инстинкт и так далее. С конца XX века изучение теории потребления стало более распространенным в социологии. В этот период было создано множество теорий, в том числе: теория общества изобилия, теория общества потребления, теория всеобщего благосостояния и многие другие.

П. Бурдье также отметил, что потребление является неотъемлемой частью жизни общества и каждого человека. В работах П. Бурдье вводится понятие потребительской привычки, позволяющее глубже понять механизм воспроизводства социальных структур через потребление. П. Бурдье называет габитус свободными привычками людей. Привычка реализуется через феномен потребления.

Таким образом, потребление можно определить как систематическую идеализацию и символизацию современных практик потребления, которые выходят далеко за рамки человеческих отношений к вещам и межличностных отношений, охватывая все этапы истории, формы общения и разновидности культуры и субкультуры.

В реальной жизни нет людей или семей, которые бы тратили свои деньги одинаково, поэтому в социально-экономической теории используется так называемая качественная модель поведения - это усредненная модель расходов для людей с разными уровни доходов, основанные на исследованиях семейных бюджетов. Эти модели называются законами Энгеля. Сущность потребления как этапа воспроизводственного процесса заключается в индивидуальном и совместном использовании населением потребительских товаров для удовлетворения материальных и духовных потребностей людей.

Рассматривая потребление как элемент совокупного спроса, мы говорим о расходах домашних хозяйств на покупку товаров и услуг. Подробнее о факторах смещения формирования потребительских расходов в текущем периоде трактуется проблема межвременного выбора потребителей. Домохозяйства выбирают между потреблением сегодня и увеличением потребления в будущем. Но возможность увеличения потребления в будущем зависит от экономии в настоящий период. Отсюда следует, что экономия - это отложенное потребление. В то же время экономия, полученная в текущем периоде, является не чем иным, как вычетом из текущего потребления, поскольку сбережения являются частью располагаемого дохода, которая не используется на потребление. Другими словами, тождество верно: где Y - располагаемый доход домашних хозяйств (национальный доход за вычетом чистых налогов). Из-за двойной роли сбережений (как источника дополнительного потребления в будущем и вычетов из текущего потребления) проблема выбора потребителя на макроуровне проявляется как проблема распределения располагаемого дохода на потребление и сбережения.

С макроэкономической точки зрения вопрос о том, какие факторы имеют решающее влияние на выбор потребителя, то есть определяют функции потребления и сбережений, имеет особое значение. Классические экономисты считали, что ни один разумный человек, намеревающийся сэкономить, не спасет его в форме денег, если он сможет использовать сбережения таким образом, чтобы они приносили ему проценты (через банковские депозиты, покупку акций или облигаций). Чем выше реальная процентная ставка, тем больше у людей стимулов к сбережению, и, наоборот, когда эта ставка уменьшается, люди меньше заинтересованы в сбережениях. Из этого они пришли к выводу, что сбережения являются возрастающей функцией реальной процентной ставки. Поскольку потребление и сбережения составляют располагаемый доход, потребление будет уменьшаться с увеличением реальной процентной ставки и увеличиваться с уменьшением. Другими словами, потребление с точки зрения классиков является убывающей функцией реальной процентной ставки.

Дж. М. Кейнс выступил против этого положения классической доктрины. Он утверждал, что реальная процентная ставка не играет решающей роли в выборе домашних хозяйств для потребителей, поскольку текущее потребление всегда предпочтительнее для людей, чем потребление в отдаленном будущем. Межвременное предпочтение текущего потребления нивелирует влияние процентной ставки на выбор потребителя.

Кейнс предположил, что основным фактором, определяющим уровень потребления, является текущий доход домохозяйства.

Основной психологический закон, в существовании которого мы можем быть вполне уверены не только из априорных соображений, основанных на нашем знании природы человека, но и на основе детального изучения прошлого опыта, - писал он, - это что люди, как правило, склонны увеличивать свое потребление с ростом доходов, но не в такой степени, как рост доходов. На данный момент существует несколько видов потребления:

Потребление для воспроизводства новых товаров, то есть потребление различных видов капитала, которые уничтожаются в процессе производства, но ценность которых восстанавливается в созданном продукте. Такое потребление непродуктивно, когда некоторая экономическая выгода расходуется в больших количествах, чем требуется по принципу бережливости (достижение наибольших результатов с наименьшими пожертвованиями).
Потребление для прямого удовлетворения человеческих потребностей. В нормальном состоянии национальной экономики потребление имеет тенденцию находиться в равновесии с производством, то есть в идеале спрос равен предложению. Потребительское поведение - это процесс формирования потребительского спроса на различные товары и услуги. Потребительское поведение отдельных покупателей формирует совокупный спрос, определяет объемы производства товаров и услуг и их предложение на рынках. Потребительские предпочтения - это процесс сравнения определенного ассортимента потребительских товаров и услуг с точки зрения их полезности. Имеется в виду рациональное поведение каждого потребителя. Это означает, что у каждого потребителя индивидуальная шкала предпочтений. Следуя ему, а также учитывая свой ограниченный доход (бюджет), он стремится достичь максимально возможной степени удовлетворения (полезности).

На выбор потребителя влияют:

Личностные факторы: возраст, стадия жизненного цикла, экономическое положение;
Психологические факторы (например, избирательное запоминание);
Культурные факторы;

Социальные факторы. Есть два уровня потребностей:

Конечное потребление - потребление готового продукта, полностью прошедшего производственный процесс и используемого в соответствии с его конечным назначением.
Промежуточное потребление - это потребление незавершенного продукта, находящегося на стадии производства, который должен пройти дальнейший производственный процесс.

Расход ограничен двумя основными факторами:

Производственные возможности (наличие необходимых товаров);
Наличие средств. Теория потребления изучает принципы рационального поведения покупателя на рынке товаров и услуг и объясняет, как он делает выбор рыночных товаров. Выявлены следующие основные факторы, влияющие на уровень потребительских расходов: текущий уровень дохода.

Общее потребление обычно зависит от общего дохода. Роль психологического фактора, влияющего на потребление, описывается Дж. М. Кейнсом следующим образом: Основной психологический закон, на который мы можем опираться не только априори, основываясь на наших знаниях о человеческой природе, но также на основе подробного изучения Опыт показывает, что люди склонны увеличивать свое потребление по мере роста доходов, но не в такой степени, как растет доход. Взаимосвязь между потреблением и вызванным этим изменением дохода называется предельной склонностью к потреблению (ПДК): ¾ усилия по продажам ( рекламные );

Богатство (богатство). Количество богатства имеет важное влияние на потребление. Если исходить из гипотезы о снижении предельной полезности, то очевидно, что чем больше первоначальная величина богатства, тем ниже его предельная полезность. Следовательно, с ростом богатства тенденция к снижению потребления уменьшается, чтобы увеличить будущее богатство.

Современные социологические теории потребления

Современное общество погрязло в потреблении, каждый член общества регулярно думает, что именно и как можно потреблять. Это касается не только отдельного человека, но и группы людей и общества в целом. Предметы, которые потребляет общество, неразрывно связаны с эмоциями и переживаниями, характерными для современного общества. Потребление товаров и услуг настолько глубоко укоренилось в повседневной жизни, что многие аспекты его практики остаются в значительной степени неоспоримыми. Само по себе потребление - это выбор способа удовлетворения потребностей.

С социологической точки зрения мы можем сказать, что современная рефлексивность ограничена потреблением, то есть большинство вещей, о которых думает общество, связаны с самостроением, поддержанием отношений или инструментальным достижением цели. Существует множество объяснений развития культуры потребления и, следовательно, интенсивного уровня ненужного символического потребления, с которым сегодня сталкивается большинство людей.

Современная теория потребления основана на следующих методологических принципах:

Свобода выбора и потребительский суверенитет. Необходимым аспектом потребительского суверенитета является свобода потребительского выбора. На самом деле ограничения такого рода свободы встречаются часто. Причем они могут быть самыми разными по масштабу и форме: от строгого регулирования потребления определенных товаров (то есть введение системы нормирования) до законодательного запрета производства и потребления любого вида товаров.
Принцип рационального поведения человека в экономике. Рациональность поведения потребителя заключается в том, что с помощью своего денежного дохода он будет стремиться приобрести такой набор товаров (услуг), который максимально удовлетворял бы его потребности, предпочтения и был бы для него максимальной полезностью. Это возможно при соблюдении правила (принципа) максимизации полезности. Его суть заключается в следующем: каждый потребитель при покупке набора товаров (услуг) должен распределить свой денежный доход таким образом, чтобы полезность, полученная от последней денежной единицы, потраченной на покупку того или иного товара (услуги), была одно и тоже.

В своей работе мы рассмотрели обзор Дж. Стиллермана (2015), в котором автор рассматривает пять основных изменений, лежащих в основе современного формирования термина потребление в социологии. Первое изменение связано с культурой борьбы, которая формировалась в обществе с 160-х годов. Это изменение связано с отказом от стандартизированного массового потребления и поощрением индивидуального самовыражения.

Второе изменение касается нормализации центров потребления и изменения структуры классов. Эту тенденцию изучали также П. Бурдье и М. Фезертоне. Социологи видят рост потребления в появлении новых средних классов в результате технологических инноваций и социальных изменений, ведущих к увеличению числа людей, работающих в СМИ и моде. М. Физерстон сосредотачивается на тех, кого он называет культурными посредниками, которые приняли этику самовыражения через потребление. Эти ценности постепенно отфильтровывались в обществе, и это привело к эстетизации повседневной жизни, когда все больше и больше людей занимаются потреблением, чтобы улучшить себя и свое социальное положение. Об этом свидетельствуют различные занятия фитнесом, распространение пластической хирургии и так далее.

Третье изменение основано на массовой индивидуализации. Эти тенденции были учтены в своих работах З. Бауманом и У. Беком. По их мнению, всеобщий доступ к высшему образованию и социальным пособиям в Европе привел к размыванию традиционных источников идентичности, обеспечиваемых семьей, традиционной властью и работой.

Сегодня люди свободны от внешних источников идентичности, но за эту свободу приходится платить. Теперь люди вынуждены придавать смысл своей жизни, не будучи уверенными в том, что делают правильный выбор. Люди вынуждены рефлексивно исследовать свою жизнь и определять свою идентичность. В этом контексте потребление может быть полезным средством выражения идентичности отдельных членов общества.

Четвертое изменение связано с возрастающим значением ритуала потребления для общества.

Фират и Венкатеш полагают, что изменения в западных культурах подорвали модернистские представления о прогрессе, упростили бинарные различия, такие как производство и потребление. Они предполагают, что в современном обществе производство и потребление существуют в повторяющемся цикле, и все производство товаров сосредоточено на создании символов, которые общество потребляет для построения идентичностей. Эти изменения привели к усилению специализации продукта и визуально привлекательного покупательского опыта. Эти изменения освобождают людей к поиску смысла и идентичности через потребление.

Пятое изменение связано с развитием субкультур в современном обществе, где люди потребляют, чтобы обозначить свою идентичность как часть группы, и это может быть связано с довольно высоким уровнем потребления, даже если эти группы являются девиантными.

Мы также хотим выделить две тенденции, которые не являются основными, но также повлияли на развитие современной концепции потребления в обществе.

Технологические изменения, связанные с развитием информационных технологий и Интернета.

Переориентация экономических факторов, связанных с удешевлением производства за счет переноса большей части завода в страны Азии. В основе роста и диверсификации потребления лежит тот факт, что время ускорилось - в том смысле, что мода меняется быстрее, а товары или услуги быстрее устаревают. Что побуждает общество быть более активными участниками потребления, чтобы идти в ногу со временем и модными тенденциями.

В 1978 году Р. Мейер опубликовал статью Изучение социологических теорий путем изучения потребителей, в которой он отметил точку зрения, согласно которой маркетологи и исследователи потребителей могут с пользой использовать социологические концепции, разработанные ранее. Он утверждал, что социологам есть чему поучиться из своих эмпирических исследований потребителей и что исследования потребления полезны для проверки и расширения социологических теорий. Абстракция социальной жизни в современную эпоху допускает два ограничения досовременных времен. Интенсивность социальных обязательств.

Узкий ассортимент доступных товаров. Широко распространено мнение о важности потребления в современном мире. Одни утверждают, что это главная движущая сила социально-экономического развития, другие - что это главная забота (беспокойство, болезнь) всего общества.

Одним из таких взглядов на теорию является Э. Эбботт, который характеризует развитие социологической теории как вращение вокруг фундаментальных и в конечном итоге непримиримых аналитических противоположностей. Он утверждает, что те же фундаментальные противоречия повторяются, потому что их главные загадки вращаются вокруг неизведанных объектов.

Выигрыш для одной общей презентации в любой момент времени будет позже изменен более подходящим образом или отменен. Следовательно, теория скорее циклична, чем прогрессивна. Тем не менее, несмотря на периодический возврат к общим концептуальным отправным точкам, мы становимся лучше информированными, отчасти из-за того, что мы разработали больше эмпирического материала о социальном мире. Эта перспектива может быть использована для описания изменений в культурном и научном развитии и появления новых практических теорий.

Практические теории различны по своей природе, но в области исследований потребления они бросают вызов как индивидуалистическим объяснениям, так и культурным эксцессам. Даже если на это мало кто обращает внимание, они вызывают резкую критику методологии. Отношение к культуре потребления более амбивалентно, поскольку нет желания отрицать роль культуры потребления или принижать достижения культурного развития. Следуя логике Эбботта, метод преемственности в культуре потребления будет менее популярным, но в то же время будет цикличным.

Особенности потребления молодежи в 21 веке

В России потребительские рынки характеризуются высокими темпами роста. Высокая динамика развивающихся рынков в России не позволяет говорить конкретно об устоявшихся практиках потребительского поведения.

Цель каждой компании и бренда - долгосрочный и постоянный спрос в обществе. В своем потребительском поведении люди часто предпочитают одни товары, услуги, мероприятия, события другим, потому что они связаны с приобретением определенного имиджа, статуса в обществе.

Модели потребления позволяют нам лучше понимать поведение потребителей и их ценности. Ассортимент товаров и услуг, выбор разного уровня качества, спектр предпочтений в современном обществе связан с пониманием собственных потребностей и образа жизни. Символическое значение товаров, приобретаемых привилегированными и отдельными группами (сегментами) потребителей, отражает определенный образ жизни.

С переходом к рыночной экономике изучение современного потребления становится более важным, поскольку происходят изменения в социальной структуре общества. Для изучения современного состояния потребительского поведения молодежи мы хотим изучить теорию поколений, которая позволяет выявить предпосылки формирования современного молодежного потребления.

Поколение характеризуется типичными антропогенетическими, социальными, психологическими, идеологическими, моральными, этническими и культурными характеристиками, которые в течение длительного времени формируются в обществе.

Теория поколений впервые была изучена и развита в трудах Мангейма, Ортеги-и-Гассета. В социологии главной особенностью межпоколенческого подхода является дифференциация ценностных ориентаций разных поколений групп, осуществляющих свою жизненную деятельность в одно и то же время и в социальном контексте под влиянием СМИ. Поколение в социологии рассматривается как демографическое и социокультурное сообщество людей одного возраста. Понятие поколений не всегда строго связано с понятием возраста, но в то же время общество следует разделить на определенные возрастные сегменты для изучения. В современном обществе существует множество сегментов общества, разделяющих общество на младшее, среднее и старшее поколения.

В социологии маркетинга сегментация по поколениям также играет важную роль, поскольку методы воздействия на конкретную аудиторию имеют свою специфику и направленность. Современные исследования показывают, что происходит передача межпоколенческой культуры, информационных потоков, получаемых от одного поколения к другому, в том числе от родителей к детям и наоборот. Проблемы между поколениями, особенно в росте глобальных процессов в культуре потребления, также являются предметом многих исследований.

В современном обществе происходит трансформация потребительского поведения в связи с социально-экономическими, культурными, этническими изменениями. В современной России среди молодежи происходит трансформация базовых ценностей, на первый план выходят ценности богатства, власти, социального успеха и статуса.

Большинству современной молодежи присуще подражание западным ценностям и образу жизни: индивидуализм, стремление к роскоши, прагматизм, которые активно продвигаются в современных СМИ.

Структура потребления поведения старших поколений создает резонанс и увеличивает автономию между поколениями, что препятствует культурной и ценностной передаче знаний. Эти изменения в обществе требуют создания новых социологических теорий и концепций маркетинга.

Изучение базовых ценностей поколений становится важным ориентиром для изучения закономерностей развития потребительского рынка.

В нашем исследовании мы хотим рассмотреть сегментацию современной молодежи в рамках теории потребления. Для этого нам необходимо рассмотреть особенности нескольких типов возрастных категорий в современном обществе, а именно:

Поколение X;
Поколение Y;

Поколение Z. Каждое поколение характеризуется своими ценностями, сформированными в рамках изменения и глобализации общества.

К поколению X относятся люди, родившиеся с 1963 по 1983 год, их основные жизненные ценности сформировались к 1993 году. К поколению Y относятся люди, родившиеся с 1983 по 2000 годы.

Ценности этого сегмента людей формируются к 2010 году. К поколению Z относятся люди, родившиеся с 2000 года по настоящее время. В поколение Z войдут люди, родившиеся до 2020 года. Ценности этого сегмента будут полностью сформированы к 2030 году, а значит, у нас есть возможность эффективно влиять на формирование современных ценностей. Рассмотрим подробнее специфику этих поколений.

На формирование ценностей поколения X повлиял ряд событий, в том числе продолжение холодной войны, перестройка, популяризация наркотиков, войны в Афганистане и Чечне.

Ценности, которые формируются в этом поколении, следующие:

Способность изменить мышление по своему выбору;
Высокая осведомленность;
Техническая грамотность;
Качественное образование;
Желание учиться на протяжении всей жизни;
Ищите острые эмоции;
Индивидуализм;
Прагматизм;
Стремление к лидерству;
Признание гендерного равенства;
Сильная уверенность в себе;
Ищите благополучие;
Трудолюбие;
Честность;

Дружелюбие. При формировании ценностей поколения X в России широкое распространение получило открытие крупных магазинов, то есть супермаркетов и гипермаркетов. Это повлияло на формирование потребительского поведения. Для этого поколения поход в магазин - это прежде всего покупка товаров первой необходимости. Также важно, чтобы покупка могла быть сделана поблизости.

Это поколение готово тратить больше денег на удобство, имея возможность покупать множество продуктов хорошего качества в одном месте, тем самым экономя время на покупках.

Для поколения X важно подчеркнуть свою индивидуальность и неповторимость. На этапе принятия решения о покупке это поколение стремится к независимости. Для него характерно принятие решения о покупке без давления со стороны референтных групп.

Покупательское поведение этого поколения можно выразить словами: Добавьте свою индивидуальность, создайте то, что будет только у меня. Новые, интересные и уникальные продукты более востребованы при выборе продуктов из поколения X. Это поколение готово долго пробовать, тестировать и изучать новинки.

Поколение X пытается понять, насколько конкретный продукт соответствует их потребностям и ожиданиям. Представители этого поколения могут слышать мнение родственников и друзей, просматривать рекламу в СМИ, но им важно попробовать продукт или услугу самостоятельно.

С учетом упаковки изучают информацию, обращают внимание на состав продукта. Поколение X - основные потребители фастфуда. Поколение X можно охарактеризовать слоганом.

Время - деньги. Поколение Y называется тысячелетним поколением. Ценности поколения Y были сформированы рядом событий, включая распад СССР, военные конфликты и террористические атаки, появление социальных сетей, развитие сайтов для Web 1.0, Web 2.0 и Web 3.0, повсеместное появление мобильных телефоны и приложения, интернет-услуги и формирование постиндустриального мировоззрения. Эволюция ценностей поколения Y происходит в эпоху развития бренда.

Основные ценности, сформированные этим поколением:

Гражданская пошлина;
Моральная ответственность;
Достоинство;
Свобода. Это поколение прагматичных индивидуалистов и сторонников честности.

Реальный мир все больше и больше заменяется гиперреальным миром, где реальность является основой работы, способностями людей, технологической силой и символами. Маркетинг должен решать эти проблемы и работать в системе гиперреальности.

Современный производитель, если он ставит задачу быть конкурентоспособным, должен находиться в постоянном диалоге с потребителем.

Каждое новое поколение - это фильтр, который отделяет предложенные значения от более старых поколений, оставляя для себя только необходимые значения и дополняя их. Каждое новое поколение - это зеркало, в котором у старшего поколения есть возможность увидеть свое внутреннее я.

СМИ и реклама все чаще заполняют наши умы, диктуют, как жить, что есть, что надевать и так далее. Чтобы понять, как себя вести, нужно сказать об этом в СМИ, чтобы эта модель поведения скопировалась в сознании тысяч людей.

Изучение потребительского поведения различных социальных групп в теориях поколений позволяет более полно представить механизмы управления таким сложным социальным процессом, как потребительское поведение.

Заключение

Теория потребления в классическом понимании основана на понимании производства и единства людей в социальном пространстве. Мотивы общества в рамках потребления частично выходят за рамки экономической сферы и направлены на удовлетворение собственных потребностей.

Потребление можно определить как систематическую идеализацию и символизацию современной практики потребления, которая выходит далеко за рамки человеческих отношений к вещам и межличностных отношений, распространяется на все этапы истории, формы общения и разновидности культуры и субкультуры. Сущность потребления как этапа воспроизводственного процесса заключается в индивидуальном и совместном использовании населением потребительских товаров для удовлетворения материальных и духовных потребностей людей.

С переходом к рыночной экономике изучение современного потребления становится более важным, поскольку происходят изменения в социальной структуре общества. Для изучения современного состояния потребительского поведения молодежи мы изучили теорию поколений, которая позволила выявить предпосылки для формирования современного потребительского поведения молодежи. Мы выделили поколения X, Y, Z. Каждое поколение характеризуется своими ценностями, сформированными в рамках изменения и глобализации общества.

Теория поколений требует анализа социальных тенденций, характерных для современного общества. Современный маркетинг и социология должны учитывать фундаментальные изменения в мире, которые являются внешними факторами, которые формируют ценности поколений Y и Z. Каждое новое поколение - это фильтр, который разделяет предлагаемые ценности старших поколений, оставляя только необходимые для себя ценности и дополняющие ее. Каждое новое поколение - это зеркало, в котором у старшего поколения есть возможность увидеть свое внутреннее я.

Молодые люди отличаются от других возрастных групп общества своим восприятием социального статуса и потребностей. Современные тенденции в поведении молодежи обусловлены развитием новых технологий и возможностей, предоставляемых доступностью Интернета.

Все эти преобразования повлияли на формирование новых тенденций в потребительском поведении молодежи:

Распространение технологии потребления;
Обеспечение массового потребления;
Гомогенизация потребления;
Краудсорсинг.

Сильное влияние на мировоззрение молодежи также приводит к процессу массового потребления. В результате глобализации возрастает влияние Интернета, в котором нет границ. Этот тренд присутствует не только в сфере торговли, но и в сфере культуры, развлечений, отдыха и досуга. Этот процесс можно назвать глобализацией потребления и образа жизни. Процесс глобализации привел к унификации продуктов, продаваемых на рынке, что называется гомогенизацией потребления, четко прослеживается тенденция роста важности уникальных продуктов, производимых небольшими партиями.

Использование Интернета продолжает расти и распространяться в новых сферах жизни. Одной из наиболее пострадавших групп в виртуальном мире является сегмент молодых людей, выросших в среде, открытой для персональных компьютеров, Интернета и мобильных технологий. Современные технологии кардинально меняют поведение современной молодежи. То, как молодые люди проводят свободное время, влияет на их покупательские тенденции.

Понимание нового цифрового пространства как социально интегрированного позволяет нам выйти за рамки двойственности между технологическим детерминизмом и социальным конструированием технологий. Таким образом, понятие потребление трансформируется и меняется от обычного представления о потреблении предметов к потреблению социальной коммуникации, коммуникации и т. д.

Список литературы

Авшаров А.Г., Агабекян А.К. Управление поведением потребителей на основе мотивационных теорий // В сборнике: Эстетика и прагматика рекламы - 2015 Материалы III Всероссийской конференции. 2012.
Алиева З.М. Базовая составляющая методологии влияния маркетинга взаимоотношений на поведение потребителей // В сборнике: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и сотрудничества. Материалы международной научно-практической конференции факультета и аспирантам: в 5 частях. Белгородский университет кооперации, экономики и права. 2011.
Алиева З.М. Обоснование коммуникативной составляющей методологии влияния маркетинга взаимоотношений на поведение потребителей. // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2011.
Антропова Е.А. Некоторые модели поведения потребителей в современной России // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. 2016.
Бабаева Г.К., Скуднова И.А. Роль Интернета в поведении современных потребителей // Научная дискуссия: вопросы экономики и управления. 2016.
Бауман З. Жидкая современность - СПб: Питер, 2006.
Бодрийяр Ж. Общество потребителей. Его мифы и структуры. - М.: Культурная революция, Республика, 2005.
Бронникова Е. Потребительское поведение молодежи // Формирование гуманитарной среды в вузе: инновационные образовательные технологии. Компетентный подход. 2011.
Бурдье П. Начало. - М.: Социо-Логос, 1991.