Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (Общие положения о франчайзинге: термины и характеристика)

Содержание:

Введение

Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время изучение франчайзинга является одним из немаловажных вопросов российской экономики.

Производство и сбыт товаров, выполнение работ и оказание услуг в условиях жесткой конкурентной борьбы предполагают разработку хорошо спланированной стратегии выхода на рынок. Как правило, крупные производители не обладают достаточными экономическими и кадровыми ресурсами, чтобы самостоятельно заниматься реализацией своей продукции потребителям. Одним из элементов данной стратегии является использование наиболее эффективных договорных механизмов, которые направлены на координацию коммерческих операций по реализации производимой продукции. К числу таких механизмов следует отнести те из них, которые помогают созданию гарантированного и отлаженного способа реализации производимой продукции путем формирования устойчивой сбытовой сети, способствуют установлению прочных хозяйственных связей, координации экономической деятельности сторон на определенный период времени и в конечном счете облегчают осуществление предпринимательской деятельности.

Одна из таких торговых практик, имеющая как положительный, так и отрицательный эффект для конкуренции, - это франчайзинг.

В настоящее время во всем мире увеличивается продажа товаров и предоставление различных услуг на условиях франчайзинга. Франчайзинг, как способ организации бизнеса, предполагает создание сети предприятий, занимающихся одним видом деятельности, под единой торговой маркой или товарным знаком, использующих в своей деятельности идентичные маркетинговые приемы, ценовую политику, способы и формы реализации продажи и услуг.

Целью моей работы является: изучить систему франчайзинга, выявить плюсы и минусы ведения бизнеса таким способом, изучить вертикальные ограничения в франчайзинге.

Достижение этой цели осуществляется через решение задач исследования: рассмотрение мирового опыта и развитее франчайзинга в России.

Методы исследования:

- анализ (разложение на части);

- синтез (обобщение);

- аналогия;

- сравнение.

Глава 1. Франчайзинг как модель ведения бизнеса

1.1 Общие положения о франчайзинге: термины и характеристика

Современный франчайзинг является относительно новым явлением в экономике.

Анализируя различные термины и объединяя выделенные в них признаки, можно сформулировать следующие определения:^[1]

Франчайзинг - это форма предпринимательства, основанная на системе взаимоотношений, закрепленных рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзор) предоставляет возмездное право действовать от cвоего имени (реализовывать товары) другой стороне (франчайзи), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Франчайзер - это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы. Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы магазинов стильной одежды. Он исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (так называемый «брэнд»). После того, как компания доказала работоспособность своей бизнесконцепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу

Франчайзи - это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзер предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзера по более низкой цене и таким образом это стоит дешевле, чем развивать бизнес без франчайзера. Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса. Также он принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользование торговым знаком и бизнес системой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставляемые франчайзером. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный бизнес, и его прибыль превосходит затраты.

Франшиза - это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзору.^[2]

Отношения, которые возникают на основе договора франчайзинга, с каждым днем становятся все разнообразнее, бизнес не стоит на месте. На сегодняшний день они могут возникать при любой форме собственности франчайзера.

Франчайзинг имеет три основных направления развития, по названию франшиз эти направления подразделяются на: франшизу на продажу готового товара, франшизу на производство товара и франшизу на определенный вид деятельности.^[3]

Товарный франчайзинг или франшиза на продажу готового товара подразумевает передачу пользователю права на реализацию товаров, выпускаемых правообладателем под его товарным знаком.

Производственный франчайзинг или франшиза на производство товара. В этом случае пользователь получает запатентованную технологию производства какой-либо продукции.

Сервисный франчайзинг или франшиза на определенный вид деятельности - способ ведения предпринимательской деятельности, который включает в себя передачу пользователю права открыть на определенной территории собственное предприятие, оказывающее услуги под торговым знаком или знаком обслуживания правообладателя и того же профиля. При этом пользователь обязан вести свой бизнес в соответствии с политикой, диктуемой правообладателем.

Перечисленные выше типы франчайзинга часто сочетаются с признаками договора об исключительном сбыте. При этом могут наблюдаться самые различные модификации соглашений, но с условием сохранения одного из ключевых элементов франчайзинга, а именно права лицензиара на контроль деятельности лицензиата франшизы в целях обеспечения надлежащей поддержки качества и стандартов товара (работ, услуг), продаваемого под обозначением лицензиара.

Франчайзинговые системы в зависимости от сферы деятельности лиц, участвующих в них, подразделяются на:

• производство - производство;
• производство - оптовая торговля;
• производство - розничная торговля;
• оптовая торговля - оптовая торговля;
• оптовая торговля - розничная торговля;
• розничная торговля - розничная торговля;
• предприятие обслуживания - предприятие обслуживания.^[4]

Классификация франчайзинга в зависимости от размера первоначальных затрат:

• рабочий франчайзинг;
• коммерческий франчайзинг;
• инвестиционный франчайзинг.^[5]

Преимущества и недостатки франчайзинговой системы приведены в таблице 1.

Таблица 1

Преимущества франчайзинговых отношений
Для франчайзера	Быстрое расширение бизнеса с минимальными финансовыми и трудовыми затратами/ресурсами; Снижение риска, при минимальном вложении собственного капитала; Минимальное оперативное управление; Дополнительный доход за счет выплат франчайзи.
Для франчайзи	Возможность начать собственное дело, которое является готовой «нишей», опробованной всесторонне франчайзором; Существенное снижение затрат на раскрутку товарного знака, рекламы, развития технологий и т.п; Получение доступа к кредитным ресурсам, так как франчайзер может выступать гарантом по кредитам.
Недостатки франчайзинговых отношений.
Для франчайзера	Необходимость кропотливой продуманной работы с франчайзи, постоянный контроль деятельности франчайзи, от которых фактически зависит успех бизнеса в целом; Невозможность разорвать отношения с франчайзи, который не следует правилам системы; Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий на систему в целом; Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны; Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи.
Для франчайзи	Ограничение экономической свободы, инициативы; Невозможность быстрого выхода из бизнеса, так как договор франчайза обычно заключается на длительный срок; Установление необходимого сотрудничества со всеми франчайзи системы; Зависимость от финансовой стабильности франчайзера.
Обязанности сторон
Для франчайзера	Передача деловой и технической информации; Разработка единой документации; Контроль качества; Обеспечение постоянной поддержки франчайзи; Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках; Предоставление защищенной территории.
Для франчайзи	Регулярные выплаты взносов. Следование производственным стандартам и программе франчайзора.

Развитие франчайзинга в стране:

• повышает общую культуру предпринимательских отношений;
• способствует созданию новых рабочих мест;
• способствует приобретению новых идей, методов и технологий в бизнесе;
• создает комплексную систему практического обучения малому предпринимательству без создания каких-либо специальных учебных структур и программ;
• привлекает значительные иностранные инвестиции в экономику.^[6]

1.2. Развитие франчайзинга в России

Для отечественного рынка франчайзинговый договор является достаточно новым и еще не вполне исследованным институтом гражданского права, и, несмотря на имеющуюся практику, есть ряд проблем, в том числе теоретические и правоприменительные проблемы, которые требуют разрешения и более четкой регламентации российским законодателем.

В России франчайзинг укоренился в начале 90-х гг., прежде всего, благодаря иностранным компаниям, таким как"Coca-Cola", "Adidas", "Xerox", "Shell", "McDonald’s". Если в то время на российском рынке присутствовали только зарубежные бренды, то в настоящее время российские бренды постепенно начинают превалировать. В будущем, по словам Александра Майлера, президента Российской Ассоциации Франчайзинга, отечественные франчайзеры должны занять 70 % рынка.

Российские франшизные системы, которые успешно завоевывают все большую долю рынка и весьма динамично развивают свои франшизные предприятия: "Эконика-обувь", "1С", "Ароматный мир", "Перекресток", "Копейка", "Офис Принт Сервис".^[7]

Отцом российского франчайзинга называют известного предпринимателя Владимира Довганя. Он основал две компании: "Дока-Хлеб" и "Дока-Пицца". Именно он взялся за популяризацию этого явления среди соотечественников, выпустил книгу и даже стал первым россиянином, вошедшим в состав Международной ассоциации франчайзинга.

Нормативным документом, регулирующим франчайзинг в нашей стране, является Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), а именно гл. 54. В отличие от общепринятой мировой практики в ней применена новая терминология: франчайзинг называется "коммерческая концессия", франчайзер - "правообладатель", франчайзи - "пользователь". Это вносит некоторые неудобства в развитие международного франчайзинга.

Договор коммерческой концессии - это договор, по которому одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау). Это легальное определение закреплено в ст. 1027 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ).^[8]

К сожалению, российское законодательство не является стимулирующим и поддерживающим франчайзинг, а в некоторых аспектах – даже препятствует его развитию.

Популярные франшизы в России больше всего сконцентрированы в области торговли и пищевой промышленности. "Сегодня в России практически не развиты франшизы производственные и в сфере услуг, несмотря на то, что производственный бизнес - наиболее стабильный, долговечный и доходный. А для того чтобы открыть предприятие по оказанию услуг, как правило, требуется на порядок меньше вложений. И не всегда владелец должен обладать специальными знаниями, - утверждает Нина Семина (Магазин готового бизнеса). - В США, например, франчайзинг наиболее развит именно в сегменте услуг. А у нас это ближайшее будущее. Сейчас важно делать поправку на очень юный возраст российского франчайзинга, но вскоре мы станем свидетелями бурного развития этого вида предпринимательства во многих сферах экономики".^[9]

Рис.1. Процентное соотношение франчайзинга по отрослям.

Наибольшей популярностью сегодня пользуется товарный франчайзинг. Данные франшизы стоят недорого, значительная часть инвестиций тратится на закупку товара, а франчайзеры даже не выставляют паушальный взнос своим франчайзи и обеспечивают немалые скидки при покупке товаров. Другая особенность нынешнего российского франчайзинга: этот метод используется все большим числом компаний с тем, чтобы отвоевать как можно большую долю рынка. Сами же франчайзи воспринимают его как возможность легкого старта и способ получить первоначальный капитал, чтобы в перспективе заняться своим, независимым бизнесом.

Темпы развития франчайзинга в России все же относительно малы по сравнению с развитыми странами и его формирование на территории России происходит неравномерно. Пока система франчайзинга наиболее активно используется в крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде. Как правило, компании начинают внедрять свою марку сначала на московском или петербургском рынках, а затем уже продвигают свою сеть в регионы. Наиболее экономически развитые города, где концентрируются крупные капиталы, дают больший потенциал для расширения бизнеса по схеме франчайзинга. 

На сегодняшний день развитие франчайзинга в наше стране можно объяснить рядом причин:

• Повышение интереса предпринимателей к диверсификации бизнеса;
• Рост понимания среди крупных компаний преимущества развития в регионах России с помощью франчайзинговой системы;
• Информирование предпринимательской среды о значительных выгодах применения франчайзинга прежде всего для них самих;
• Активное возведение крупных торговых центров по всей стране.

Соответственно ситуация на рынке франшиз резко меняется в сторону основного закона рынка, по которому спрос рождает предложение.

Развитие франчайзинга в России позволит:

• Повысить общую культуру предпринимательских отношений;
• Усилить правовую защищенность малого бизнеса;
• Создать новые рабочие места;
• Способствовать приобретению новых идей, методов, технологий для ведения бизнеса;
• Подготовить комплексную систему практического обучения малому предпринимательству без организации каких-либо специальных учебных структур и программ;
• Привлечь значительные иностранные инвестиции в российскую экономику.

Решение многих экономических проблем современной России требует новых экономических механизмов. Одним из таких механизмов является франчайзинг. Можно утверждать, что франчайзинг в настоящее время - единственный известный инструмент, который позволяет объединить достоинства малого и крупного бизнеса.

Глава 2. Вертикальные ограничения в франчазинговых системах.

Большое многообразие вертикальных ограничений связано, в частности, с тем, что компания, обладающая рыночной властью, стремится получить максимально возможную часть потребительского излишка.

Примером вертикального контроля является франчайзинг.

Концептуальной основой модели франчайзинговых отношений служат нелинейные цены или вертикальные ограничения.^[10] Известно, что в экономической литературе франчайзинговые отношения классифицируются как вертикальные. Их взаимодействие можно представить в виде следующей схемы: франчайзер→франчайзи→субфранчайзи. Но нельзя забывать, что франчайзер, как правило, заключает множество соглашений, посредством которых вокруг него формируется организационная структура, так называемого «солнечного типа», где окончания «лучей», вследствие субконтрактов, в свою очередь могут обрастать сателлитами.

Франчайзинг — это способ совместных действий партнеров на договорной (контрактной) основе, связанных как с продажей коммерческих или промышленных знаний, так и с непосредственным участием фирмы — владельца технологии и товарного знака (франчайзер) в производстве и сбыте продукции своего партнера (франчайзи). Часто франчайзер оказывает помощь партнерам в выборе сферы действия, сегмента потребителей, организации торговой сети, проведении рекламной кампании, обучении персонала. За счет того, что франчайзер ограничивает количество дилеров своей сети на определенной территории, среди них снижается конкуренция и есть возможность получения более высокой торговой наценки.

Франчайзер рассчитывает на то, что более высокая торговая наценка будет стимулировать франчайзи к оказанию услуг, расходам на рекламу и продвижению товара.

Экономическая теория рассматривает примеры линейных цен, когда покупатель платит продавцу сумму, прямо пропорциональную купленному количеству товаров. Однако вертикальное взаимодействие затрагивает более сложные оговоренные в договоре условия, которые и представляют собой вертикальные ограничения. В этом случае в договоре франчайзинга нелинейная цена определяется как сумма франшизного платежа и линейной цены, являющейся функцией от количества фиксированного объема товаров приобретаемой франчайзи у франчайзера и регламентированного уровня цены их перепродажи. Так же стоит отметить, что данная модель наилучшим образом соответствует детерминированной рыночной среде. Это условие создается франчайзером искусственным образом путем разграничения предпринимательской деятельности участников франчайзинговой сети в территориальном плане. Выделение границ рыночного пространства для франчайзи в договорах франчайзинга, наряду с их поддержкой со стороны владельца сети, значительно снижает трансакционные издержки участников и создает у них «иммунитет» от провала рынка.

Часто при системе франчайзинга используется одновременно еще один вид вертикальных ограничений — соглашение об ограничении покупок, когда дилер реализует продукцию только данной компании. Это может быть особенно выгодно в том случае, если в рекламу торговой марки франчайзер уже вложил достаточно средств и она популярна среди потребителей.

Одним из вертикальных ограничений являются связанные продажи. В этом случае на покупателя накладывается обязательство при покупке одного товара данной фирмы купить и другой товар. Часто такое бывает при продаже технически сложной продукции: автомобилей, компьютерной техники и др., когда при покупке основного товара требуют приобретения комплектующих, запасных деталей.

Договор коммерческой концессии (франчайзинга) предусматривает использование деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в различном объеме. Репутация предприятия на различных уровнях (местный, региональный, государственный) утверждается на основе осведомленности клиентов и общественности о надежности предприятия, качестве продукции и обслуживания, уровне цен, кредитоспособности по отношению к поставщикам и банкам. Данная категория относится к группе нематериальных активов, неотделимых от предприятия, которая является элементом гудвилла.

Эффективность предпринимаемых услий для развития дифференцированных форм франшизного бизнеса во многом предопределяется глубиной теоретической проработки технологии управления деятельностью франчайзинговых систем.

Одним из ее аспектов является выбор стратегии управления территориями, предоставленными для франчайзи. Значимость данного аспекта объясняется тем, что феномен франчайзинга проявляется в большей степени в отраслях, в которых рост объема продаж происходит за счет увеличения числа торговых точек. Эффективность территориальной стратегии развития франчайзинга базируется с учетом экономической целесообразности:

• многоуровневого франчайзинга;
• предоставления франчайзи особенных(уникальных) территорий;
• предоставление франчайзи права расширяться в пределах отведенных ему территорий.

Формой вертикального контроля, заключающаяся в исключительности территории, т.е. определенные сегменты рынка, географические территории, на которые делится рынок между розничными торговцами. Это обычно делается для снижения плотности розничных торговцев на определенной территории. Для предотвращения арбитража в этом случае необходимы высокие требования к информации, поскольку производитель должен иметь информацию о ценовой политике потребителей. Поэтому такое ограничение чаще используется для оптовых торговцев.

Очень часто деятельность франчайзи жестко контролируется франчайзером (технология и стиль работы, финансовые вопросы, ценовая политика). Плюс в том, что обеспечивается должное качество продукции. Минус – ограничение самостоятельности ведения деятельности франчайзи, которому приходится учитывать мнение франчайзера. Участники франчайзинговой системы несут субсидиарную ответственность. Правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии. По требованиям, предъявляемым к пользователю как изготовителю продукции (товаров) правообладателя, правообладатель отвечает солидарно с пользователем.^[11] На практике это заключается в том, что франчайзер несет немалые издержки, связанные с необходимостью постоянного контроля деятельности франчайзи. А риск франчайзи заключается в том, что ему будет отказано в требуемой поддержке, такой как обучение персонала, реклама. Если франчайзи ведет свою деятельность добросовестно, он может рассчитывать на заключение повторного франчайзингового договора (соглашения). Но правообладатель (франчайзер) вправе ему в этом отказать. Тогда на его действия налагается следующее ограничение: он не должен в течение трех лет заключать соответствующие договора с другими предприятиями на той территории, где ранее работал франчайзи, которому было отказано в продлении договора.

Основной проблемой управления франчайзинговой системы является способность правильно сгруппировать действия участников системы, консолидировать их экономические усилия. Для благополучного взаимодействия стороны должны обеспечить восприятие и исполнение следующих правил:

• предприятия, входящие в систему, не должны отличаться друг от друга, в частности, по внешнему виду зданий, по ассортименту товаров или услуг, уровню обслуживания клиентов. При неисполнении правил, негативное отношение к одной из сторон может привести к глобальному эффекту отторжения потребителей от франчайзиноговой системы в целом;
• франчайзи берет на себя ответственность по неуклонному исполнению инструкций франчайзера, которые прописываются в договоре, а франчайзер в полной мере несет ответственность за поддержку действий предприятий франчайзиноговой системы;
• предприятия, входящие в франчазинговую систему, не являются конкурентами друг другу. Но конкуренция все же происходит, в том числе, между подобными сетями равной отрасли.

Практика показывает, что через 2 – 3 года часть франчайзи пытается выйти из сети, так как утрачиваются первоначальные стимулы нахождения в ней. Актуальной задачей для франчайзера становится их удержание, что придает проработке вертикальных ограничений в договорах франчайзинга особое значение.

Делая выводы, вертикальные ограничения представляют собой многообразие форм воздействия активной фирмы на функционирование рыночного механизма и проявление рыночной власти активной фирмы на данном отраслевом рынке.

Глава 3. Анализ организации деятельности ООО «Ostin Пермь» в формате франчайзинга.

3.1. Характеристика ООО «O’stin Пермь»

O’stin (Остин) - торговая марка повседневной мужской и женской одежды. Американская компания O’stin является владельцем всемирно известного одноимённого бренда мужской и женской одежды. Компания O’stin появилась на рынке одежды в 90-х годах 20 века, однако, вместе с тем, считается компанией модных брендов, принадлежащей к категории нового поколения.

На территории Российской Федерации компания O’stin открыла своим первые фирменные магазины в 2003 году. Также ей удалось создать собственную франчайзинговую сеть магазинов. Компания «O’stin» быстро обзавелась своими поклонниками в нашей стране благодаря своей практикуемой концепции удобной городской одежды неизменно модного ассортимента. Одежда компании в полной мере соответствует предпочтениям большей части городского населения, которые ценят комфорт и элегантность превыше всего.^[12]

Компания O’stin всегда учитывает интересы партнеров, поддерживает как деловые, так и дружеские отношения с ними. В данный момент бренд расширяет свою торговую сеть, по классической схеме франшизы.

Фирменные бутики компании O’stin как и многие другие магазины, использующие франшизу, успешно работают в более чем 150-ти городах нашей страны. Они объединены единой торговой маркой, фирменным стилем, стандартами обслуживания, рекламной и мерчендайзинговой политикой.

«O’stin» - предлагает демократичные цены на свою продукцию, которая обновляется с учетом предпочтений потребителей. Для этой цели регулярно проводятся исследования потребительского поведения, изменения моды и спроса покупателя. Это позволяет грамотно выстраивать стратегию ведения бизнеса, корректировать планы продаж и развития сети, быть в русле модных тенденций. Производство одежды «O’stin» основывается на использовании современных технологий, тщательном отборе материалов и фурнитуры, а так же высоком уровне оценки качества.

Значительную часть услуг по созданию и организации работы фирменного магазина «O’stin» компания оказывает бесплатно или на льготных условиях: разработку индивидуального дизайнерского проекта, поставку оборудования и фирменных элементов, передачу плакатов рекламной продукции, проведение рекламных акций, методическую и консультационную поддержку с выездом специалистов, услуги и обучение по мерчендайзингу.

Также компания предоставляет партнерам выгодные ценовые условия, условия поставки и подсортировки товара, обеспечивающие постоянный стабильный доход. Предоставляется обучение продавцов техникам продаж и технологии мерчендайзинга, обучение работе с кассой и складской программами. И представление рекламных материалов, проведение общих рекламных компаний.

Бизнес модель компании включает разработку товара, фабричное производство, логистическую организацию, реализацию. Разработкой моделей занимаются собственные дизайнеры, которые посещают международные выставки и показы, анализируют ассортимент конкурентов и на основе этого формируют стиль и направление коллекции «O’stin».

Рассмотрим основные экономические показатели работы ООО «O’stin», которые представлены в таблице 2.

Основные экономические показатели работы ООО «O’stin» за 2014-2015 гг.

Таблица 2

Показатель	2014 г	2015 г	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
Выручка от реализации за вычетом налогов	418868	447376	28508	106,806
Себестоимость реализованных товаров	318272	335876	17604	105,531
Валовая прибыль	100596	111500	10904	110,839
Расходы на реализацию	9002	11856	2854	131,704
Прибыль от реализации	91594	99644	8050	108,789
Чистая прибыль	61884	36420	-25424	58,852

Таким образом, в ООО «O’stin» наблюдается увеличение выручки от реализации на 28508 млн руб (на 6,8%). Положительным фактором является меньщий темп роста себестоимости продукции по сравнению с темпом роста выручки от реализации.

Динамика прибыли ООО «O’stin» за 2014-2015 гг.

Таблица 3

Показатель	2014 г	2015 г	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
Прибыль от реализации	91594	99644	8050	108,789
Прибыль (убыток) от операционной деятельность	1470	2030	560	138,095
Прибыль (убыток) от внереализационной деятельности	-328	-38662	-38334	11787,2
Прибыль (убыток)	92736	63012	-29724	67,9477
Налог на прибыль	27154	22684	-4470	83,5383
Прочие налоги, сборы, платежи из прибыли	3698	3908	210	105,679
Чистая прибыль	61884	36420	-25464	58,852

Таким образом, в 2015 году ООО «O’stin» был получен убыток от внереализационной деятельности, что вызвано тяжелой экономической ситуацией в стране и уплатой процентов по взятым кредитам, курсовым разницам. Соответственно, чистая прибыль в 2015 г оказалась ниже уровня 2014 г на 25464 млн руб.

По итогам анализа хозяйственной деятельности ООО «O’stin» можно сделать вывод, что предприятие динамично развивается и наращивает свой потенциал, несмотря на то что в конце 2013 года открылись новые отделы в ТРК Семья ZARA, Bershka, Stradivarius, которые забрали к себе достаточно большой поток покупателей.

3.2 Влияние франчайзинговой системы на коммерческую деятельность ООО «O’stin»

Целевой аудиторией являются: девушки и женщины, мужчины. Возраст от 12до 60 лет. Выбор делают с учетом модных тенденций, брендориентирования, приобретают одежду преимущественно среднего и ниже среднего ценового диапазона.

Данная аудитория мотивирует свои покупки имиджем и престижностью выбираемой марки, желанием подчеркнуть свою принадлежностьк определенному стилю (спортивный, деловой, уличный и т.п.), доступностью ценового предложения, качества и широкого выбора ассортимента.

Ассортимент сети подразделяется на одежду и аксессуары.

Преимущества данных магазинов, уже открытых и действующих на территории России, использующих франчайзинговую систему:

• Франчайзи является почти полностью самостоятельным юридическим лицом и не теряет свою независимость при принятии решений;
• Франчайзи вступает в готовый бизнес, что в значительной степени обеспечивает ему успешное развитие и продвижение деятельности;
• Франчайзи вступает под торговым знаком «O’stin», хорошо зарекомендовавшей себя компании, что делает его более привлекательным для потребителя, в отличие от мелкого малоизвестного предприятия;
• ООО «O’stin» составляет предварительную инвестиционную оценку проекта и сроки его окупаемости, что в значительной степени снижает риск банкротства;
• Франчайзи получает дизайн-проект магазина, разработанный индивидуально под его торговые площади.
• Правообладатель оказывает консультирование в выборе и покупке основного технологического оборудования, отделочных материалов и мебели для торгового зала, создающий имидж и неповторимый интерьер магазинов «O’stin»;
• Включение в рекламную и маркетинговую программу на уровне всей сети магазинов;
• Франчайзи получает льготные цены в рамках единой ценовой политики компании;
• Разработаны индивидуальные варианты схем оплаты и логистики;
• Оказаниепомощи в решении рабочих вопросов в течение всего срока действия договора.

Кроме того, своим франчайзинговым партнерам правообладатель бренда «O’stin» предлагает всестороннюю поддержку и комплекс услуг по обеспечению возврата вложенных инвестиций в оптимальные сроки и получение постоянного стабильного дохода от созданного бизнеса:

• широкий ассортимент современных коллекционных моделей;
• оптимальное соотношение цены и качества продукции;
• помощь в подборе коллекций;
• единая ценовая политика;
• поддержка и продвижение бренда;
• консультации по работе с товаром (ассортиментом);
• обеспечение макетами рекламной продукции.

Условия франшизы:

• наличие помещения в собственности, либо в долгосрочной аренде (от 5 лет);
• наличие необходимой суммы инвестиций;
• город с населением от 150 тыс. человек;
• срок действия договора концессии до 5 лет;
• оплата за пользование франшизой (роялти) устанавливается индивидуально в зависимости от конкретных условий сотрудничества;
• требования к помещению: отдельно стоящий магазин на одной из центральных улиц города или торговый центр с концептуальными магазинами и высокой проходимостью, общая площадь от 150 кв.м.

Таким образом, на примере ООО «O’stin» можно убедиться в эффективности франчайзинга в нашей стране.

Заключение

Франчайзинг – один из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развивать свой успех и дальше. Франчайзинг - это наилучшая возможность организовать очень надежное собственное дело для мелкого предпринимателя, начинающего бизнесмена, даже для человека, никогда не занимавшегося бизнесом.

Рассмотрев франчайзинг как особыйвид вертикальных ограничений, можно сделать выводы, что в ряде случаев система вертикальной интеграции и вертикальных ограничений на рынке повышает эффективность производства и благосостояние общества. Тем самым использование вертикального контроля может быть оправданным, несмотря на то, что он создает монопольную власть. Монопольная власть (и связанные с ней потери благосостояния общества) в данном случае служит платой за снижение издержек производства (явных и неявных), а также за решение проблем «внешних эффектов», возникающих, в частности, в отношениях между производителями промежуточной и конечной продукции, между производителями и дистрибьюторами.

В целом франчайзинг можно рассматривать как договорный институт, имеющий элементы лицензионного соглашения и соглашения об исключительном сбыте. Этот смешанный по своей юридической природе договор позволяет сформировать систему предпринимательства в сфере производства и реализации товаров, прозводства работ и оказания услуг, и скоординировать усилия участников производства и реализации той либо иной продукции.

Развитие франчайзинга дает преимущества как и для франчайзера, так и для франчайзи. Для франчайзера развитие цепи франшизных предприятий позволяет быстро расширять рынки сбыта и признание торговой марки фирмы со стороны клиентуры, значительно экономя свой капитал и свои трудовые ресурсы; уменьшает риск, сопутствующий каждому коммерческому делу, поскольку собственный капитал франчайзера участвует в расширении дела в минимальной степени.

В курсовой работе была проведена оценка влияния конкуренции на предпринимательскую деятельность отдела модной одежды и выявлена роль франчайзинга в организации коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «O’stin».

Проведя анализ деятельности предприятия в условиях конкуренции, можно сделать вывод, что данное предприятие является конкурентоспособным и имеет большие потенциалы на данном отраслевом рынке. По всем остальным факторам сеть магазинов «O’stin» является образцом для многих других магазинов одежды:

- всегда можно найти там одежду по приемлемым ценам;

- качественная одежда, которая отвечает соотношению цены и качества;

Все задачи были решены:

• изучена ситуация на мировом и отечественном рынке франчайзинга;
• изучены особенности франчайзинга в организации на примере предприятия ООО «O’stin».

Библиография

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. II от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (ред. от 31.12.2014 N 512-ФЗ).
2. Абдалова Е. Франчайзинг//Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2009. - № 1.
3. Кнорринг В.И. Теория,практика и искусство управления.-М.,-2001.
4. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу/ Пер. с англ. - М.: Соваминко, 1995
5. Одинцова Т. Франчайзинговые особенности бизнеса. Журнал Smallbusiness. Февраль 2012.
6. Панина М. Фаза активного развития франчайзинга на российском рынке // Деньги. 2006. N 2.
7. Сирополис Н.К. Управление малым бизнесом. М., 1997.
8. Стэнворт Д., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. М.: Аудит, 1996.
9. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: Теория организации промышленности / Пер. с англ. – СПб.: Экономическая школа, 1996
10. Устюжанин А.А. Зарубежный опыт и российская практика развития франчайзинга: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2010.
11. Хабарова Н.Е. Франчайзинг в России как инструмент ускорения инновационного развития
12. Официальный сайт «OSTIN»- http://www.ostin.ru/

1. Кнорринг В.И. Теория,практика и искусство управления.-М.,-2001.-с.82. ↑

2. Мендельсон М. Руководство по франчайзингу/ Пер. с англ. - М.: Соваминко, 1995 ↑

3. Устюжанин А.А. Зарубежный опыт и российская практика развития франчайзинга: Автореф. дис. ... канд. экон. наук. М., 2010. С. 11. ↑

4. Сирополис Н.К. Управление малым бизнесом. М., 1997. С. 144 - 145. ↑

5. Стэнворт Д., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. М.: Аудит, 1996. С. 22. ↑

6. Одинцова Т. Франчайзинговые особенности бизнеса. Журнал Smallbusiness. Февраль 2012. С 12. ↑

7. Панина М. Фаза активного развития франчайзинга на российском рынке // Деньги. 2006. N 2. С. 9. ↑

8. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. II от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (ред. от 31.12.2014 N 512-ФЗ) // СЗ РФ. 1996. N 5. Ст. 410. ↑

9. Хабарова Н.Е. Франчайзинг в России как инструмент ускорения инновационного развития // URL: http://www.ecfor.ru/pdf.php?id=books/kor08/18. ↑

10. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: Теория организации промышленности / Пер. с англ. – СПб.: Экономическая школа, 1996. ↑

11. Статья 1034 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ↑

12. http://www.ostin.ru/ ↑