Современные концепции менеджмента

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент произошло от английского слова management , что означает управление, руководство, администрирование, дирекция, умение распоряжаться, владеть, управлять.

Менеджмент - это одно из направлений современной экономической науки, направленное на создание, планирование и реализацию плана развития предприятия, организации, фирмы с целью максимизации потенциальной профита компании, создания устойчивой системы управления предприятием.

Менеджмент - это разработка (моделирование), создание, максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.

Менеджмент - это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов в требуемые результаты.

Менеджмент - это совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы.

Менеджмент - это искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.

Менеджмент - это выполнение функций планирования, организации и руководства любым предприятием, учреждением, в том числе и медицинским.

Менеджмент - это система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства.

Менеджмент - это одна из основных категорий наук об управлении любыми социальными процессами. Основной состав понятий любых теорий управления исходит из кибернетики и экономики.

Менеджмент - это научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности (функционирования) организаций в рыночных условиях.

Менеджмент как научная дисциплина прошел долгий и противоречивый путь развития, и рассматривать его нужно с учетом исторического опыта, целей и задач, которые ставились на разных этапах его развития. Развитие теории и практики менеджмента происходило в основном эволюционно, путём непрерывного накопления опыта, отражающего изменения, которые происходили в обществе, экономике и всей системе социально-экономических отношений, и насчитывает несколько тысячелетий.

Менеджмент как самостоятельная наука зародился на рубеже XIX –XX веков. Как раз в этот период появились первые труды, которые были посвящены управлению хозяйственной деятельности.

Такие работы возникли из-за потребностей капиталистического общества. Из-за разделения труда, производство стало очень сложным, и поэтому усложнились механизмы управления.

Предприятия начали испытывать потребность в рациональной организации производства и труда, понадобилась четкая и взаимосвязанная работа всех подразделений, руководителей и исполнителей, поэтому и потребовались научно обоснованные принципы и стандарты.

Также пришло осознание того, что без эффективного управления предприятие не будет нормально функционировать, соответственно не будет приносить прибыль. Это и стало основной предпосылкой формирования представителей об управлении.

Постепенно стали развиваться новые концепции менеджмента, которые стали дополнять предыдущие и новые подходы к управлению на предприятии.

Чтобы лучше понять развитие современных проблем менеджмента, нужно ознакомится с работами классиков в области менеджмента.

Целью моей работы является изучение вопросов развития современной концепции менеджмента.

Данная работа будет состоять из рассмотрения следующих вопросов:
- основы менеджмента

- роль и значение менеджмента в современном мире.

Объектом исследования является концепция современного менеджмента

Предметом исследования – подходы к управления

1. Основы теории менеджмента

Теории менеджмента – это те или иные принципы управления , которые считаются основополагающими. Они необходимы для прогноза и контроля над человеческим поведением на рабочем месте. В наше время существует три основных направления менеджмента или три теории менеджмента:
1.2 Классическое направление менеджмента:
- школа научного менеджмента;
- административная школа;
- бюрократическая школа.
1.3. Гуманитарное направление менеджмента:
- школа человеческих отношений;
- школа наук о поведении.
1.4. Современные направления менеджмента:
- школа количественных методов;
- системный подход к менеджменту;
- процессный подход к менеджменту;
- ситуационный подход к менеджменту
Ниже рассмотрим более их подробно.

Классическое направление менеджмента
Школа научного менеджмента.

Основателем научной школы, которая впоследствии получила название школы научного менеджмента, был американский инженер и исследователь Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 - 1915). Он является отцом научного менеджмента. Фредерик Тейлор написал книгу «Научный менеджмент», которая принесла ему мировую славу. Название книги отражает суть и направленность разработанного Тейлором подхода. Именно он предложил использовать разнообразные способы изучения труда и управления им, а также повышения его эффективности и результативности.

Фредерик Тейлор был выдающимся изобретателем в области организации труда на производстве, с самого начала своей карьеры он интересовался возможностями внедрения научных методов. По мнению Тейлора, "научное управление - не что иное, как средство, экономящее труд".
Он наблюдал за разгрузкой рабочими угля, на сталелитейном предприятии и сделал вывод , что объём выработки рабочих зависел соответствию формы лопаты и поступающего угля. Фредерик Тейлор попросил рабочих использовать разные формы лопат. Результат очень сильно потряс его, производительность труда возросла в несколько раз. В данном случае открылась совершенно новая область приложения творческих усилий-технология трудовых операций. Для Фредерика Тейлора объектом пристального внимания организационный контекст труда.

Вследствие роста производительности труда, появилась возможность отбирать людей более способных работать с данной производительностью, а также увольнять менее способных, а освободившиеся финансовые средства использовать для премий сотрудникам. Появились контуры новой системы управления производством и работы с персоналом, благодаря более пристальному вниманию со стороны управляющих к организации труда подчиненных. Анализ производственных задач позволил изобрести новые механизмы управления людьми.

В своей книге «Принципы научного менеджмента» Фредерик Тейлор изложил пять принципов повышения производительности труда:
1). Надо изучить задачу и проанализировать движение, которые требуются для её выполнения.

2). Сводится к описанию каждого движения, составляющих его усилий и измерению времени, затраченного на каждое из них.

3). Призывает устранить все лишние движения.

4). оставшиеся движения последовательно соединяются так, чтобы работник тратил на них минимум физических и умственных усилий и, естественно, времени.

5).Необходимо изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения задачи.

Тейлор сделал вывод, что главной причиной невысокой производительности труда заключается в несовершенстве системы оплаты и поощрения. Если вознаграждение будет своевременно выплачиваться определенному человеку, а не месту которое он занимает, выплачиваться на основе единообразных расценок, которые выведены из точного знания и обоснованных критериев, то тогда оно и будет приносить нужный эффект. Эти мысли Фредерика Тейлора решали две главные задачи:

- обеспечивало наибольшее процветание предпринимателя и развитие фирмы

- повышало благосостояние рабочих.

Научный менеджмент не пренебрегал изучением человеческого фактора:
- систематически использовалось стимулирование работников с целью заинтересовать их в увеличении производительности труда;
- формировались новые нормы и формы оплаты;
- предусматривались перерывы в работе;
- признавалась важность правильного подбора и обучения людей.

Но, у этой системы основным недостатком, было то что она была ориентирована на модель экономического человека, то есть основной стимул, который побуждал к труду денежное вознаграждение. Главная заслуга Фредерика Тейлора в том, что он как основатель «научного менеджмента» разработал методы основы нормирования труда, сделал стандартные рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Он начал революцию в области менеджмента.

Административная школа

Основателем административной ("классической") школы управления считается французский горный инженер, руководитель крупной горно-металлургической компании, теоретик и практик менеджмента Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 1841 - 1925). По мнению американских историков менеджмента, А. Файоль является наиболее значительной фигурой, которую Европа дала науке управления в первой половине XX в. Он считал , что менеджмент обязателен в любой сфере деятельности человека: в производстве, бизнесе, политике, правительстве , религии и семье. Анри Файоль разработал первую законченную концепцию менеджмента в которой ввел такие понятия: «функции управления» и «принципы управления». Он не считал, что менеджмент «исключительная привилегия» высшего руководства. В своей книге «Общее и промышленное управление» писал, что административные функции существуют на любом уровне организации и их выполняют обычные рабочие. Из этого следует, что чем выше иерархия, тем выше административная ответственность и наоборот. Он разделяет операции, которые имеют место на предприятиях на шесть групп:

1). Операции технические (производство, изготовление продукта, его переработка)
2). Операции коммерческие (покупка, продажа, обмен)
3). Операции финансовые (привлечение капиталов и управление ими)
4). Операции страховые (защита имущества и личностей)
5). Операции учётные (инвентарь, расходы, доходы, статистика)
6). Операции административные (планирование, организация, мотивация, контроль и координация).

Анри Файоль сформировал четырнадцать принципов управления:

1). Разделение труда. Эффективное использование рабочей силы необходимо для специализации труда. Как и Фредерик Тейлор, придерживался мнения, что разделение труда применимо для исполнительного и управленческого.

2). Власть. Анри Файоль разделял власть на официальную и личностную. Официальная –это когда менеджер обладает в силу занимаемой должности.
Личностная – это, которая является результатом качеств, как личности.

Хороший менеджер соединяет в себе обе власти.
3). Дисциплина. Дисциплина – это повиновение, которое основано на уважении и доверии к руководителям на всех уровнях. Самый действенный метод на подчиненных, это личный пример начальника. Хороший пример заставляет его подражать. Плохой имеет все самые отрицательные последствия.

4). Единство распорядительства. Исполнителю может давать два приказания относительно какого-либо распоряжения только один руководитель. Это правило, если оно нарушается - наносится урон авторитету власти, подрывается дисциплина, и стабильность.

5). Единство руководства. Только один руководитель должен организовывать деятельность в соответствии с единым планом.

6). Подчинение частных интересов общему. Это означает, что нельзя, чтобы частные интересы , не должны ставится выше над интересами предприятия.

7.) Вознаграждение. Оплата труда и другие методы стимулирования труда должны быть справедливыми. Анри Файоль сделал вывод, что стимулирование труда зависит от многих факторов, но цель одна- обеспечение максимально возможного удовлетворения интересов сотрудников и работодателей.

8). Централизация. Любому предприятию свойственна централизация. Вопрос централизации или децентрализации – это вопрос их соотношения, то есть определения оптимального уровня концентрации или рассредоточения власти. Дело сводится к нахождению степени централизации, наиболее благоприятной для предприятия.

9). Иерархия. Ряд руководящих должностей, начиная с высших и заканчивая низшими. Можно охарактеризовать как должностную структуру, которая представляет собой путь достижения власти и каналы передачи информации..

10). Порядок. Принцип относится к сырью, материалу, оборудованию и персоналу. Для того чтобы в предприятии был порядок, необходимо, чтобы каждому работнику было назначено определенное место и чтобы каждый работник находился на назначенном ему месте.

11). Справедливость. Требование справедливости и равенства - это такие запросы, с которыми надо очень считаться в обращении с персоналом.

12). Постоянство состава персонала. Текучка кадров пагубно влияет на издержки производства и его эффективность. Является одновременно причиной и следствием плохого управления.

13). Инициатива. Проявление каждым работником усердия и энергии во всех начинаниях. Поэтому надо возможно больше поощрять и развивать эту способность.

14). Единение персонала. Единство – сила, успех достижения бизнеса. Нужно установить гармонию на предприятии.
По его мнению, это основные правила, которые определяют построение и функционирование системы менеджмента, важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления.

БЮРОКРАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА.

Основоположником данного направления является немецкий социолог, экономист, юрист и историк Максимилиан Карл Эмиль Вебер(1864 - 1920).

В своих трудах, посвященных рационализации общества, он указывал, что порядок, подкрепляемый соответствующими правилами, является наиболее эффективным методом работы любой организованной группы людей. Он искал ответ на вопрос , что нужно сделать , чтобы организация заработала как машина. Он подчеркивал, что предприятием нужно управлять рационально и такую организацию назвал бюрократия.

У Максимилиана Вебера существовало понятие трех чистых типов законной власти: традиционная (патриархальная), харизматическая и легальная (рациональная). В своём анализе власти он излагает пять концепций определяющих законность полномочий:

1). Должен быть установлен свод законов, требующий от участников организации послушания.

2). Закон - это система абстрактных правил, имеющих конкретные приложения; в рамках именно такого закона администрация отстаивает интересы организации.
3). Член организации, осуществляющий властные функции, также подчиняется этому безличному порядку.

4). Член организации должен подчиняться ее законам только как член организации.

5). Подчинение определяется не личностью, осуществляющей властные полномочия, а безличным порядком, обусловившим, помимо прочего, и занятие этой личностью данного поста.

Основываясь на этих концепциях, Вебер формулирует восемь принципов структурирования властных систем:

1). Служебные обязанности организуются на постоянной регулируемой основе.

2). Эти обязанности относятся к различным функциональным сферам, в каждой из которых должна обеспечиваться необходимая полнота власти и полномочий.

3). Должности образуют иерархическую структуру, при этом оговариваются права контроля.

4). Правила, которыми определяется ход работ, могут быть как техническими, так и юридическими, что в любом случае требует привлечения компетентных работников.

5). Ресурсы организации не следует смешивать с ресурсами ее членов, рассматриваемых в качестве частных лиц.

6). Держатель офиса (бюро) не может обращать этот офис (бюро) в свою собственность.

7). Управленческая работа основывается на письменных документах, в силу чего офис (бюро) становится центральным звеном организации.

8). Системы законной власти могут принимать множество форм, идеальным видом которых является бюрократический штат.

Термин "бюрократия" в современном мире имеет негативный оттенок и ассоциируется с бесконечными правилами, нормами и бумагами. Тем не менее в XX в. многим организациям именно благодаря введению бюрократических принципов управления удалось достичь высоких результатов. Бюрократическое направление в менеджменте развивалось в период с 1920-х по 1950-е гг.

1.3. Гуманитарное направление менеджмента:

Школа человеческих отношений.

Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как малое внимание к человеческому фактору и психологии человека. Идеи этой школы получили развитие в 1930 - 1950-е гг. Рационализация индустриального производства в немалой степени зависит от совершенствования социальной организации предприятия, которая не ограничивается чисто материальными элементами, а распространяются на этические. Этический – нравственный, относящийся к этике- (системе норм, нравственного поведения человека, какого либо класса, общественной или профессиональной группы); соответствующей требованиям этики, нормы и психологию работников.

Началась эпоха небывалого усиления экономической эффективности производства. Пришло осознание того, что чтобы выжить индустриальной цивилизации в будущем, необходимо выработать новое понимание роли человеческой мотивации и поведения людей в организации бизнеса и сходить из того, что человеческое поведение основано больше на чувствах, а не логике и фактах.

Одним из основателей школы человеческих отношений профессор Гарвардского университета Элтон Мэйо (1880 - 1949) - американский социолог (австралийского происхождения), профессор школы бизнеса Гарвардского университета. Когда был студентом изучал психологию, философию, медицину, логику и этику.

Причиной возникновения школы психологии и человеческих отношений стал психологический и социальный эксперимент, исследовательскую группу возглавил Элтон Мэйо, также в неё входили: Дж. Хоманс, Уорнер, Фритц Ротлисбергер, Вильям Диксон и др. Целью данного эксперимента было исследовать факты, которые повлияют на выработку рабочих, а также найти новые методы интенсификации труда.

Американская компания Western Electric решила провести эксперименты на заводе Hawthorne Works в г. Хоторне, из-за того что в начале 1920 х гг. дела у завода шли не очень из-за низкой производительности труда рабочих. Руководство компании было проникнуто идеями Файоля и Тейлора о возможностях научного менеджмента, поэтому учёным предоставили полный доступ и создали все условия для изучения процесса производства. Эксперименты на заводе проводились с 1924 г по 1936 г. Состояли из нескольких этапов. На первом этапе эксперимента учёные обнаружили, что если улучшить условия освещения ,то резко увеличивается производительность труда, но и если ухудшить условия освещения, то это также приводит к улучшению производительности труда. На второй этапе исследования учёные обнаружили, что пройдя определённый отрезок времени производительность возвращалась на прежний уровень, не из-за факторов физической среды, а социальной, то есть ориентация на групповые нормы (например, не делать больше чем может сделать сосед по конвейеру и так прочее). Первоначальный рост производительности труда объясняли также социальными факторами: интересом к процессу работы и работником, и руководством.

Благодаря данным эксперимента, которые были названы «хотторнскими» были сделаны крупные открытия, которые привели к возникновению школы человеческих отношений. И также возник термин «человеческие отношения», который и дал школе аналогичное название. Элтона Мэйо считают основным разработчиком теории данной концепции.

На основе этих исследований можно сделать следующие вывод: социальная жизнь работника в сфере крупного индустриального производства получает свою содержательную значимость. Индустриальный труд- это групповой труд в сфере деятельности, который исключает представление о рабочем как «эгоисте», преследующем только свои корыстные цели. То, есть по мнению Элтона Мэйо нужно удовлетворять социальные и психологические потребности рабочих, для эффективности организации и производительности труда. Конечно же, «хотторнский эффект» оказывал влияние на рост производительности, но это был одним из факторов. Но, другим одним из немаловажных факторов является контроль. Ни перерыв на отдых, ни бесплатный обед, ни более короткая неделя не так влияли как контроль отмечали ученые Блюм и Нейлор.

В результате «хотторнских экспериментов» в середине 1920 годов сформировалась Доктрина человеческих отношений. Которая состоит из следующих положений:
- система «взаимных связей и информации», которая должна , с одной стороны, постоянно информировать работников о деятельности организации, а с другой –предоставлять руководству информацию о требованиях рабочих;

- беседы «психологических советников» с рабочими. У каждой организации должен быть штат психологов, к которым рабочий может обратиться по любому вопросу, чтобы у работника возникла эмоциональная разгрузка в ходе беседы.

- «участие рабочих в принятии решений»- проведение деловых совещаний с участием рабочих, обсуждение плана работы, цеха, участка и привлечение рабочих к управлению производством;

- наличие, в любой организации неформальных групп. Формальная организация создаётся по воле руководства. Неформальные группы нужны по следующим причинам: чувство принадлежности, взаимопомощь, взаимозащита, тесное общение и заинтересованность.

-производительность труда во многом зависит от того, как управляющие относятся к исполнителям. Поэтому руководитель должен формировать сплоченный коллектив, создавать в нем благоприятный климат, заботиться о подчиненных и помогать им в повседневных делах, в том числе и личного характера.

Данная доктрина человеческих отношений не оправдала себя в полной мере. В начале ХХ века произошла переоценка социального фактора в повышении производительности труда, и недооценка других организационных факторов. Но, тем не менее в наши дни многие положения из данной концепции используются в практике управления.

ШКОЛА НАУК О ПОВЕДЕНИИ.

В школу наук о поведении были вложены традиции человеческих отношений. Идеи который стали основой для управления персоналом.

В данной концепции рассматривалось поведение человека, как реакция на стимулы внешнего мира. Сторонники этого направления верили в то, чтобы увеличилась производительность труда, нужно непосредственно воздействовать на каждого конкретного человека. Благодаря этому методу можно было раскрыть и развить индивидуальные возможности каждого человека, направляя его на нужный результат для организации. Представитель школы поведенческих наук Дуглас Мак-Грегор (1906—1964) предложил два взгляда на человеческую природу, которую обозначил символами «X» и «У». Положения теории «X» представляют работников ленивыми, безответственными, требующими непосредственного контроля и не способными трудиться без принуждения. Положения теории «У», представляют работников трудолюбивыми, ответственными, жаждущими одобрения и поддержки. Школы человеческих отношений и поведенческих наук, считается как единая школа, они внесли свой вклад в современный менеджмент. Основные идеи, которые сейчас применяются в современном менеджменте:
- отношение к работникам организации как к активным человеческим ресурсам;
- использование факторов коммуникации, групповой динамики, мотивации и лидерства;

- учет роли социальных, возрастных, половых, этнических и других факторов, влияющих на эффективность труда.

Современные концепции менеджмента.

Школа количественных методов

Школа количественный метод или школа науки управления за основу берет точные науки:
- математику,

- статистики,

- инженерную науку. Данная концепция предполагает широкое применение результатов исследований операций и моделей ситуаций. До Второй мировой войны количественные методы использовались в управлении недостаточно. Главным толчком для данного направления явилось развитие вычислительной техники и информационных технологий. Что позволило конструировать математические модели возрастающей сложности, которые в наибольшей степени приближаются к реальности и, следовательно, являются более точными.

Системный подход к менеджменту.

Системная методология в менеджменте получила своё признание и широкое распространение уже во второй половине ХХ века. Научно-технический прогресс, давший мощный толчок широкой автоматизации производственных процессов, стал оказывать своё революционизирующее воздействие и на процессы управления. Востребованной оказалась кибернетика – теория, объяснявшая многие закономерности авторегулирования в биологии, физике, технике. Открылись возможности применения этих закономерностей в теории и практике управления социально-экономическими организациями. В России это нашло применение вначале в проектировании автоматизированных систем управления (АСУ), а затем и в формировании системного подхода ко всем процессам организации и управления в социально-экономических структурах. Из трудов зарубежных авторов, признававших системный подход как один из универсальных инструментов менеджмента, в России получили известность работы Р. Джонсона, Ф. Каста, Д. Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Риггса, М. Х. Мескона и другие.

Системный подход вошёл в современную теорию организации и управления как особая методология научного анализа и мышления. Способность к системному мышлению стала одним из требований к современному руководителю. Суть системного подхода в менеджменте заключается в представлении об организации как о системе.

Существует два основных типа систем: закрытые и открытые.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы.

Процессный подход к менеджменту.

Это концепция стала серьёзным прорывом в менеджменте, и в наше время имеет огромное значение. Свои истоки она начинает от школы административного управления, которая старалась описать основные функции менеджера. Менеджмент это процесс, который представляет собой не одно единовременное действие, а цепь непрерывных и связанных действий. Все эти действия важны для успеха организации. Процесс управления это сумма всех этих функций. Автор данной концепции Анри Файоль. По его мнению, «управлять – это значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Современные теоретики выделяют следующие управленческие функции:

- планирование. Эта функция связана с определением целей организации и того, что должны делать ее члены для их достижения. В процессе планирования менеджеры стараются выработать общие задачи, которые позволят достигнуть общую цель. Но, не стоит забывать о том, что из-за внешних факторов, могут возникать изменения и поэтому планы приходится пересматривать.

- организация. Эта функция означает создать определённую структуру, которая должна достигнуть определённые цели и конкретные задачи.

- мотивация. Задача данной функции, чтобы все работники выполняли свою работу в соответствии с планом.

-контроль. Эта функция для обеспечения фактического достижения организацией намеченных целей и она непосредственно связана с планированием.

Лидерство или руководство, современные теоретики рассматривают, как самостоятельную деятельность, связанную с влиянием на отдельных работников и группы с целью достижения ими общих целей, что очень важно для успеха любой организации.

Все эти функции создают условия для эффективной реализации и включают в себя : налаживание коммуникации, принятие управленческих решений.

Менеджмент это интеллектуальная деятельность. Чтобы организация работала в нужном направлении, перед менеджерами стоит задача, рассмотреть множество альтернативных вариантов, чтобы принять нужное решение. По сути это и является эффективной коммуникацией.

Коммуникация – это обмен информацией между людьми. Она нужна для того, чтобы люди могли между собой работать. Она играет важную роль в менеджменте. Эффективность работы менеджера зависит от его коммуникаций и навыков делового общения. Существуют внутренние и внешние коммуникации.

Внутренняя коммуникация-это информационные процессы, которые происходят внутри организации между руководством и подразделениями.

Внешняя коммуникация – это информационные процессы между организацией и внешней средой. Внешняя среда - это партнеры, государственные органы управления, потребители, конкуренты все это очень сильно влияет на работу предприятия и оказывает на неё влияние.

Ситуационный подход к менеджменту.

Ситуационный подход – это способ мышления об организационных объектах и их решениях. Концентрируется на тех, или иных ситуациях, которые могут повлиять на ход вещей в организации. Нельзя определить все перемены, которые влияют на организацию. Здесь влияет всё, и предыдущее решение руководства, и поведение сотрудника, и его личностные качества, и то что происходит у организации с внешней средой, поэтому для практической цели нужно рассматривать те факторы, которые наиболее значимы для организации.

Роль и значение.

Менеджмент - это дисциплина, которая показывает состав и взаимосвязь элементов предприятия, как большой экономической системы а также принципы, условия и содержание эффективного управления: постановки целей, мотивации и принятия решений, задач по развитию организации и многие другие.

Так как в современном мире идет большая конкуренция, чтобы организации добиться успеха, нужно идти в ногу со временем , и поэтому роль менеджмента очень велика. Она заключается в стабильном управлении предприятием. Роль менеджмента имеет главные три составляющие:
- социальный эффект. Отвечает за качественные условия труда, уменьшение профзаболеваний, что приводит к сбережению финансов, а также затрат на те или иные социальные выплаты.
- экономический эффект. Позволяет регулировать стоимость, варьировать рост объёма, уменьшать затраты на производство, увеличивать прибыль и многое другое.

- обобщающий социально-экономический. Это результат деятельности с помощью экономических показателей; затраты на себестоимость, общие затраты организации, рост прибыли, стабильность работы предприятия.

Роль менеджмента как систему управления недооценивать нельзя. Грамотный менеджмент и эффективная система управления ведут предприятие к достижению самой главной цели - получение прибыли.

У значения менеджмента существует две стороны:

- одна состоит в определении роли менеджмента для успешного развития предприятия

- вторая – определяет влияние менеджмента на развитие общества в целом.

Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Именно совместная деятельность людей, требующая координации, согласования, обеспечения определяет необходимость управления.

Развитие и совершенствование менеджмента приспособление его к конкретной обстановке на сегодня является одним из главных рычагов улучшения результатов деятельности фирм. Он во многих случаях оказывается гораздо более действенным, чем дополнительные финансовые вложения или создание новых производственных мощностей предприятия.

Подтверждением этому может служить практика менеджмента, достижения известных менеджеров за рубежом и в России, таких как Ли Якокка, Т. Уотсон, А. Морита, Г. Форд, А. Файоль, Б. Гейтс и др. В первую очередь необходимо остановиться на опыте двух великих индустриальных держав мира - США и Японии. На западном небосклоне звездой менеджмента первой величины считают Ли Якокку. Ли Якокка являлся президентом компании «Форд мотор компани», но неожиданно был уволен Г. Фордом. И тогда он взялся почти за безнадежную задачу, спасти стоящую на краю банкротства фирму «Крайслер». И ему не только удалось спасти фирму, но и сделать ее процветающей.

Японский менеджмент также богат примерами деятельности великих менеджеров, своей деятельностью подтверждающих значение для фирм умелого, грамотного менеджмента, научно поставленного с учетом специфики организации и людей работающих в ней. Одной из ярких звезд японского менеджмента является Акио Морита и основанная им корпорация "Сони". Блестящий тандем менеджера Акио Мориты, и Масару Ибуки, технического гения фирмы, превратил маленькую и никому не известную компанию в одну из крупнейших транснациональных корпораций мира. Кроме того, «Сони корпорейшн» была и остается фирмой-новатором, предлагающей своим потребителям новые перспективные товары: транзисторный радиоприемник, домашний видеомагнитофон, портативный кассетник, лазерную технологию звукозаписи, технологии телевидения с высокой четкостью изображения и др. В своем стремительном развитии «Сони корпорейшн» прошла три важнейшие стадии: мелкого производителя, специализированной компании и крупной монополии. Начало фирме «Сони», тогда называвшейся «Токио телекомьюникейшенз инжиниринг корпорейшн», положила основанная в 1946 году мастерская по переделке радиоприемников.

Современная «Сони корпорейшн» представляет собой гигантский организм. Она велика по размерам (в 1987 году‑47583 занятых), сложна по структуре (более тридцати основных производственных филиалов, часть из которых находится к тому же в совместном с другими фирмами владении), действует практически во всех странах мира и управляется интернациональным коллективом менеджеров

В российском бизнесе достаточно сложно определить "звезд", поскольку времени для проверки практикой их достижений в современной России, конечно, прошло недостаточно. По мнению П. Друкера, не существует слаборазвитых, есть только плохо управляемые страны. Япония когда‑то была по всем экономическим параметрам слаборазвитой страной, но все изменилось после введения менеджмента высшей компетенции, т. е. менеджмент — это основной двигатель, а развитие - его следствие. И все природные и другие богатства России, о которых мы говорим, будут бесполезны до тех пор, пока не произойдут кардинальные изменения в системе менеджмента.

Так, с позиций стратегического менеджмента для компаний сегодня очень важно научиться работать одновременно в двух измерениях - в системе глобальной мировой экономики и политической разобщенности. Исследователи утверждают, что границы современного менеджмента больше не совпадают с государственными границами. Устранение торговых барьеров между государствами, создание новых рынков, растущая конкуренция привели к тому, что сегодня современные компании работают не на региональные или национальные рынки, а на глобальный, при этом принимаемые управленческие решения, как в коммерческой, так и в некоммерческой сферах, все в большей степени определяются интересами самих компаний, а не политическими интересами государства. В этой связи основным залогом роста и бесконфликтного сосуществования становится партнерство разных типов, а не прямое владение, принуждение и контроль.

Заключение.

Задачи данной курсовой работы были выполнены. В данной работе рассмотрел историю развития концепции современного менеджмента, а также роль и значение менеджмента. Опираясь на всю изложенную информацию можно сделать следующие выводы:

- Каждая из школ внесла свой вклад в развитие управления организацией

- Современная школа прошла долгий этап формирования из-за социально-экономических потребностей общества и самой динамикой развития менеджмента.

-Чтобы организация работала эффективно, нужно использовать основные методы управления, но, не забывать про ситуационный подход.

- Без эффективного управления у предприятия не будет прибыли

- Если организация не будет использовать управление, это привлечет к банкротству.

ИСТОЧНИКИ:

Блинов, А.О.- Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М.: Дашков и К, 2016 г.
Михненко П.А.- Теория менеджмента: Учебник, 2017 г.
Грибов, В.Д. Теория менеджмента: Учебное пособие / В.Д. Грибов, В.Р. Веснин. - М.: Инфра-М, 2015.

Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016

Зарецкий А.Д., Иванова Т.Е.- Менеджмент : Учебник, КНОРУС, 2016

Семенов, А.К. Теория менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - М.: Дашков и К, 2015.
https://investments.ru

https://ru.wikipedia

https://econ.wikireading.ru

http://www.keepeconomic.ru

https://studopedia.su

https://knowledge.allbest.ru