Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями.(Теоретические аспекты изучения проблемы жизнестойкости личности и особенностей совладания с профессиональными трудностями)

Содержание:

Введение

Актуальность исследования, - обусловлена тем, что в современном мире человеку приходится сталкиваться с многочисленными стрессами, труднейшими, а порой и экстремальными ситуациями. Для конструктивного совладания с критическими ситуациями субъект должен обладать особыми стратегиями поведения, способствующими преодолению кризиса с наименьшими потерями для себя.

Профессиональная деятельность человека выступает одним из значимых источников подобных ситуаций (кризисов). Кризисы профессионального характера детерминированы резкими изменениями направления профессионального развития личности. Среди наиболее ярких признаков профессиональных кризисов выделяются такие, как: низкая самоценность, низкий уровень профессионализма, усталость, потеря чувства нового, возникновение ощущения исчерпанности своих возможностей, отставание от жизни, внутренняя растерянность.

Посредством преодоления профессиональных кризисов развивается новая ценностная система, благодаря которой может восстановиться как внутренняя целостность, так и процесс обретения нового смысла существования. Существенная роль в преодолении жизненных трудностей, сопротивления стрессу в изменяющихся условиях принадлежит такой личностной особенности как жизнестойкость.

В жизнестойкости присутствует система убеждений и установок, ее мы можем отнести к мировоззрению человека. Мировоззрение — это совокупность устойчивых взглядов, принципов, оценок и убеждений, определяющая отношение к окружающей действительности и характеризующая видение мира в целом и место человека в этом мире, которые делают человеческую деятельность осмысленной, упорядоченной и направленной.

Цель исследования: является раскрытие взаимосвязи жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Задачи исследования.

1. Рассмотреть понятие жизнестойкости личности как психологического феномена.

2.Определить понятие и сущность совладающего поведения личности.

3. Провести эмпирическое исследование жизнестойкости и особенностей совладающего поведения медицинских работников с профессиональными трудностями.

Объект исследования – жизнестойкость и совладающее поведение медицинских работников.

Предмет исследования – взаимосвязь жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Гипотеза исследования: уровень жизнестойкости медицинских работников оказывает воздействие на специфику совладающего поведения с профессиональными трудностями.

В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования.

Теоретический: изучение и анализ научной литературы по проблеме жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями.

Эмпирический: «Тест жизнестойкости» (С. Мадди, адаптированный вариант Д.А. Леонтьева и Е.И. Рассказовой); Опросник «Способы совладающего поведения» Лазаруса.

Статистический: качественный и количественный (коэффициент корреляции Спирмена) анализ данных эмпирического исследования.

Экспериментальная база исследования. Экспериментальное исследование проходило в медицинском учреждении, 10 человек.

Объём работы 35 страниц.

Глава 1.Теоретические аспекты изучения жизнестойкости личности как психологического феномена

1.1 Жизнестойкость личности как психологический феномен

Феномен жизнестойкости выступает важным личностным образованием, который развивается в процессе жизни человека. Жизнестойкость обнаруживается человеком, как правило, в локальных ситуациях вне зависимости от знаний и пониманий этой данности личности.

Согласно воззрениям В. П. Зинченко, рождение личности происходит тогда, когда необходимо решить экзистенциальную задачу освоения и овладения сложностью индивидуального бытия. Решение жизненных проблем в непредсказуемом мире являются вопросами личностного развития человека ^[1].

В рамках психологической науки изучение вопросов, связанных с вероятностью человека развивать психологические способности в сложных ситуациях, и таким образом, личностно развиваться в самых деструктивных обстоятельствах жизни относятся к изучению стрессоустойчивости, субъектности, жизненных миров личности.

Термин «жизнестойкости», находящееся на пересечении теоретических взглядов экзистенциальной психологии и прикладной области психологии стресса и совладения с ним было введено С. Кобейсом и С. Мадди. Термин «hardiness», в переводе с английского интерпретируется как крепость, или выносливость, Д. А. Леонтьев предложил обозначать как «жизнестойкость»^[2].

Феномен жизнестойкости с позиции С. Мадди рассматривается с позиции интегрального подхода к личности. Исследователем было проведено длительное эмпирическое изучение индивидуальных особенностей работников одной компании, в рамках которого было зафиксировано, что в ситуациях постоянно действующего стресса специалисты вместо того, чтобы уволиться из компании, значительно улучшили свою трудовую деятельность. Анализ показателей данного исследования проиллюстрировал, что у этих работников присутствует структура установок и умений, которые способствуют трансформации стрессовой ситуации в ситуацию, где активно проявляются личностные возможности.

Феномен жизни, главным образом, можно отнести к различным уровням организации индивида. К. А. Абульханова‑Славская жизнь на протяжении различных эпох рассматривалась с позиции трех категорий:

1) как телесная категория, проявляется в желании ее сохранения и материальному поддержанию,

2) нравственная категория, которая выражается в стремление к благу и счастью.

3) духовная категория как возвышающаяся над обыденной жизнью^[3].

Сущностное наполнение данного понятия детерминировано различными уровнями, сторонами, способами протекания и осуществления данного феномена, начиная биологическим выживанием, и заканчивая духовным просветлением.

Во многих психологических исследованиях понятие «жизнестойкость» интенсивно стало использоваться. Тем не менее, следует отметить, что в процессе изучения психологических процессов противостояния субъекта стрессовым событиям, средств конструктивного совладания с экстремальными ситуациями, способностей к личностному развитию в трудных жизненных обстоятельствах применяются различные понятия. Каждое из них в некоторой степени является родственным понятию «жизнестойкость» и, главным образом, демонстрируют наличие имеющихся внутренних возможностей субъекта, которые он может использовать в различных жизненных ситуациях.

Рассмотрим некоторые из них, в силу того, что довольно часто через данные термины конкретизируется проявление человеком жизнестойкости.

Термин «ресурс» является полидисциплинарным понятием. Согласно представлениям В. П. Зинченко, ресурсный подход предоставляет возможность в терминах одного языка рассматривать, как требования, накладываемые внешней средой на систему, так и внутренние возможности системы удовлетворять данным требованиям^[4].

Наиболее часто в психологии ресурсы рассматривают с позиции физиологических и типологических личностных особенностей, познавательные процессы и личностные качества, социальная поддержка, материальное благополучие, освоенные знания, навыки и опыт, а также навыки оперирования ресурсами в сложных жизненных условиях, в том числе можно рассматривать в контексте самостоятельного ресурса ^[5][6].

Психологическая устойчивость является личностным качеством, локальными критериями которого выступают стойкость, уравновешенность и сопротивляемость. При помощи устойчивости человек способен оказывать сопротивление трудным жизненным обстоятельствам, негативному давлению среды, при этом сохраняя здоровье и трудовую способность в контексте различных испытаний^[7].

Личностная психологическая устойчивость базируется на проявлении способности к сохранению постоянного уровня активности, хорошего настроения, а так же личностных качеств, вроде: отзывчивости, наличия разносторонних интересов, избегания упрощенности в ценностях, целях и стремлениях ^[8].

Понятие «жизнеспособность» впервые был введен Б. Г. Ананьевым, который интерпретировал его как общую работоспособность субъекта. Ведущим фактором сохранения жизнестойкости и жизнеспособности, по мнению автора, является возможность тренировки интеллектуальных функций^[9].

Жизнеспособность является стремлением человека к выживанию, воспроизведению и воспитанию жизнестойкого потомства в биологическом и социальном аспектах, а так же стремлением быть индивидуальностью, с наличием смысло‑жизненных установок, самоутверждения во внешней среде, определения своего мета, реализации своих задатков и творческих возможностей^[10].

Индивидуальный адаптационный потенциал является совокупностью психологических особенностей субъекта, в структуре которого выделяются следующие характеристики: нервно‑психическая устойчивость; самооценка личности; ощущение социальной поддержки; опыт социальной коммуникации^[11].

Адаптационный потенциал является платформой развития личностного качества – жизнестойкости.

Личностный потенциал является интегральной характеристикой уровня индивидуальной зрелости, отражающей степень преодоления человеком обозначенных ситуаций, в результате, преодоление человеком самого себя, в том числе и степень прилагаемых им усилий по работе над собой и над ситуациями своей жизни. Одной из своеобразных форм выражения индивидуального потенциала является преодоление человеком деструктивных обстоятельств его развития. Данные негативные обстоятельства могут базироваться на генетических особенностях, соматических заболеваниях, а так же внешних деструктивных условиях^[12].

Субъективность является наиболее общим понятием фактора жизнестойкости, обозначающего способность и готовность субъекта к активной, сознательной и целенаправленной реализации накопленного опыта для решения различных вопросов и проблемных ситуаций ^{[13] [14] [15]}.

Термин жизнестойкость тесно пересекается с вышеобозначенными понятиями, тем не менее, оно отображает локально значимый феномен психики субъекта, развивающийся по определенным генетическим закономерностям, и выступает многокомпонентным образованием личности, которое оказывает воздействие на актуализацию различных свойств психики субъекта в обстоятельствах жизненного напряжения.

Особый интерес в рассмотрении содержания феномена жизнестойкости представляют различные его аспекты, проявления, и психологические составляющие данного феномена.

В исследованиях С. Мадди и С. Кобейса было зафиксировано, что жизнестойкость является личностной характеристикой, выступающая общей мерой психического здоровья субъекта и отражающая три жизненные установки: вовлеченность, уверенность в возможности контроля над ее событиями, а также готовность к риску^[16].

Вместе с обозначенными установками в структуру феномена «жизнестойкость» входят такие базовые ценности, как кооперация, доверие и креативность.

Повышенный уровень жизнестойкости предоставляет оценку событий как менее травмирующих и эффективному совладанию со стрессом.

В. Д. Шадриков рассматривает жизнестойкость как специфическую способность. Автор указывает, что способности являются свойствами функциональных систем, которые реализуют локальные психические функции, отображающие личностный уровень выраженности, обнаруживающийся в успешности и качественном своеобразии освоения и осуществления деятельности^[17].

В данном определении представлены следующие основные признаки, которые характеризуют и жизнестойкость:

• функциональность проявляется в функции связанной с сохранением и поддержанием жизни;
• индивидуальная мера выраженности выступает особенностью личности, которую можно измерить;
• связь с эффективностью деятельности выражается в зависимости удовлетворения жизненно важных потребностей от результатов деятельности.

Автор относит жизнестойкость к специфическому классу способностей, которые называет духовными, определяющими качественную специфику человеческого поведения: его добродетельность; следование принципам веры, любви, альтруизма, смысла жизни; креативность, оптимизм. В жизнестойкость водят основные признаки духовных особенностей, но следует отметить, что она нетождественна им. Таким образом, жизнестойкость является интеграцией природных и нравственных начал.

Не маловажное значение в разработку данного феномена вложил С. А. Рубинштейн. Несмотря на то, что термин «жизнестойкости» не использовался в его работах, тем не менее, автором была раскрыта сущность данного личностного феномена. Автор рассматривал процесс непрерывного восхождения человека, когда апогей достижений еще где‑то впереди и на пути к нему субъект многое испытывает, преодолевает и побеждает благодаря духу «борения» и победы. Таким образом, жизнеутверждающее начало, направленность на высшие ценности бытия характеризуют теорию развития человека С. Л. Рубинштейна^[18].

В результате, отечественные исследователи отмечают, что жизнестойкость личности выступает:

– специфическим ресурсом, потенциалом в определенной ситуации;

– объединяющим психологическим личностным свойством, которое развивается на базе установок интенсивного взаимодействия с жизненными ситуациями;

– интегральной способностью к социально‑психологическому приспособлению на базе динамики смысловой саморегуляции.

Вместе с тем, отмечается динамичность данного индивидуального образования, а так же его взаимосвязь с природными свойствами человека и его навыками.

В рамках эмпирического исследования Бэнка и Кэннона, посвященного воздействию жизнестойкости на связь между стрессорами и психосоматической патологией, было продемонстрировано, что субъекты, которые обладают более выраженными качествами жизнестойкости, обладают тенденцией к наименьшему переживанию стрессовых ситуаций. Многочисленные данные указывают на то, что жизненные ситуации, препятствия тесно связаны с болезненными симптомами. Личностное качество жизнестойкости в эмпирических условиях определяется как необходимый буфер на пути перехода стресса в болезнь^[19].

В экспериментальных исследованиях С. Мадди были описаны пять ведущих механизмов, на базе которых возникает буферное воздействие жизнестойкости на развитие заболеваний:

– оценка жизненных изменений как менее стрессовых;

– создание мотивации к трансформационному совладанию;

– усиление иммунной реакции;

– усиление ответственности по отношению к практикам здоровья;

– поиск активной общественной поддержки, которая способствует трансформационному совладанию^[20].

Второе направление отражает взаимосвязь жизнестойкости с физиологическими процессами, поведенческими и социальными аспектами. Параметры оптимизма – пессимизма выступают критериями благоприятного физического состояния посредством поведенческих механизмов, вроде типичных стратегий совладания, путем влияния физиологических показателей на кардиоваскулярные реакции, иммунную систему, или через некоторую третью переменную вроде социальной поддержки. Авторами так же указывается, что эти показатели тесно связаны с самоэффективностью и выученной беспомощностью^[21].

Являясь системой установок, жизнестойкость оказывает воздействие на ресурсы копинг поведения посредством повышения самоэффективности. Люди, с более высокими показателями жизнестойкости, обладают большим ощущением компетентности, более высокой когнитивной оценкой, более развитыми стратегиями совладания, в связи, с чем переживают меньше стрессов в повседневной жизни^[22].

В исследованиях К. Аллера и Т. Смита были изучены реакции людей, которые обладают качествами жизнестойкости, в соответствии с определенной угрозой. Авторы полагали, что люди с такими характеристиками являются более стойкими в ситуации нарушений, обусловленных некоторым стрессором, так как они обладали высоким уровнем адаптивного когнитивного стиля, а так же сниженным уровнем физиологического возбуждения. В эмпирических исследованиях авторы доказали свое предположение о том, что респонденты с высокой выраженностью жизнестойкости предоставляли больше конструктивных самоотчетов и меньшей степени деструктивных, в отличии о тех, кто обладал более низким уровнем жизнестойкости в условиях повышенных показателей угрозы.

Таким образом, такие компоненты жизнестойкости, как включенность и контроль оказались прогностичными по отношению к психическому здоровью. Благодаря включенности повысились показатели умственного здоровья, соответственно значительно понижается оценка угрозы и применение сфокусированных на эмоциях стратегий совладания, при этом повышая роль вторичной переоценки событий. Выраженный показатель контроля оказал конструктивное воздействие на умственное здоровье, способствовал снижению оценки угрозы события, облегчил переоценку события и стимулировал к применению стратегий совладания, направленных на решение проблем и поиск соответствующей поддержки^[23].

1.2 Понятие и сущность совладающего поведения личности

В течение жизни каждому человеку приходится сталкиваться с стрессовыми ситуациями, с которыми ему приходится совладать которые. По мнению Р.Лазаруса для преодоления человеку важно знать о средствах совладания с трудными жизненными ситуациями^[24].

Под совладающим поведением в науке понимается комплекс сознательных, мыслительных, поведенческих, волевых и эмоциональных усилий, которые направлены на преодоление трудной жизненной ситуации, или на привыкание к ней.

Учение о совладающем поведении оформилось в рамках когнитивной психологии. Впервые термин «копинг» был употреблен Л. Мерфи в рамках исследования преодоления кризисных ситуаций у детей^[25]. Данное понятие автор рассматривал с точки зрения активного усилия, которое проявляет человек для совладания с трудной ситуацией.

Активная разработка проблемы совладания со стрессовыми ситуациями осуществлялась в зарубежной психологии (Р.С. Лазарус, С. Фолкман, Н.С. Эндлер, Дж.Д.А. Паркер и др).

В рамках отечественной психологии изучение копинга, началось в середине 90-х гг. ХХ века. Понятие «coping» произошло от английского слова «to cope», которое дословно переводится как «преодолевать». В данном случае важно отметить, что в западной науке для обозначения двух различных типов совладающего поведения применяются разные термины: психологическая защита – это «defence», а конструктивная активность - «coping».

Копинг является важнейшим понятием в психологии стресса и адаптации, так как на базе копинга можно понять суть адаптивности или дезадаптивности человеческого поведения. Сам по себе стресс не оказывает влияния на продуктивность субъекта, конструктивно влияние оказывают способы при помощи которых этот стресс преодолевает. Главной задачей копинга выступает обеспечение и поддержание благополучия субъекта, его физического и психического здоровья.

В контексте современной отечественной психологии совладающее поведение интерпретируется с точки зрения индивидуального развития, благополучия, адаптации к трудным стрессовым жизненным ситуациям при помощи целенаправленных действий. Использование техник копинга предоставляет возможность человеку адаптироваться, и способствует конструктивному преобразованию стрессовой ситуации в рамках сохранения эмоционального равновесия, возвращения чувства уверенности в индивидуальных силах. В контексте поведения критерии совладания выражаются в осознанности, целенаправленности, контролируемости, своевременности, значимости результатов выбора определенного поведения для психологического благополучия личности^[26].

В результате, совладающее поведение является видом социального поведения субъекта, позволяющий справиться со стрессовыми ситуациями посредством локальных осмысленных действий, т.е. человек или адаптируется к ситуации, или меняет ее.

Приемы и способы, при помощи которых осуществляется процесс совладания, называются копинг-стратегиями. Данные стратегии являются достаточно сознательными, их набор устойчив и индивидуален для каждого человека.

В рамках западной традиции выделяются три базовых подхода к совладанию: диспозиционный, ситуативный и интегративный.

В рамках диспозиционного подхода акцент направлен на личностные качества, способствующие наилучшему совладанию. Согласно воззрениям Т.Л. Крюкова к такому подходу относятся эго-аналитическая модель З. Фрейда, где стили копинг-поведения выделены, как устойчивые личностные образования, способствующие измерению личностных черт.

По мнению В.И. Голованевской для определения причин выбора определенных стратегий совладающей направленности следует обратиться к анализу категории Я-концепции. Данная категория базируется на положении о том, что стрессовые ситуации не являются типичными, а следовательно для их изменения необходимо задействовать арсенал внутреннего потенциала, использовать все способности и умения^[27].

В рамках когнитивно-функционального подхода выделяется классификация E. Frydenberg. Автор предлагает группировку стратегий в копинговые стили: функциональные и дисфункциональные направления копинга. Функциональные стили являются прямыми попытками совладать со стресс-ситуацией, дисфункциональные стили направлены на применение избегающих копингов. Исследовательтак же группирует 18 стратегий в три категории:

• обращение к другим,
• стратегии избегания – непродуктивный копинг,
• работа над проблемой - продуктивный копинг.

В данной концепции социальная активность рассматривается, отдельное направление, из-за сложности однозначного определения ее эффективности^[28].

Операционно-регуляторный подход рассматривает копинг-стратегии как специфические конкретизационные процессы произвольного контроля над действием, то есть как планируемые поведенческие стратегии, направленные на поддержание или восстановление контроля в ситуациях.

Феномен совладания и копинг-стратегии рассматривается в контексте методических рекомендаций в отношении ситуации выхода из стрессовых ситуаций, которые относятся к различным сферам жизнедеятельности. Для эффективного выхода из стрессовой ситуации важно точно и конкретно формулировать цели, которых важно достичь при осуществлении копинг-стратегий.

Раньше среди исследователей бытовало мнение, что копинг-поведение может проявляться только экстремальных жизненных ситуациях. В настоящее время многие исследователи признают, что совладание является важной частью человеческого поведения в обыденных стрессовых обстоятельствах. Исследователями так же было выдвинуто предположение, что основа устойчивого стиля совладающего поведения закладывается в период младшего школьного возраста, в связи, с чем определяется вектор развития человека.

Среди условий, которые могут оказать помощь в выборе той или иной стратеги выделяют следующие:

• стимулирование детей к самостоятельному разрешению трудной проблемы;
• в зависимости от ситуации, поощрение или наказание проявлений самостоятельности,
• способствование развитию воображения и когнитивных способностей;
• демонстрации локальных моделей совладания.

В эмпирических условиях психологами и психотерапевтами (Perrez M., Matathia R., Reichets M., и др.) было доказано, что наиболее эффективными стратегиями совладания со стрессовыми ситуациями наблюдается у людей, которые опираются на правила адаптивного поведения.

A. Pinesи K. Etsion также отмечают, что активные копинг-усилия (конфронтация) обусловлены низким уровнем выгорания, а пассивные (избегание) – с высоким^[29].

В эмпирических исследованиях проведенных на медицинских работниках Е.Р Исаевой. и И.Л. Гуреевой была зафиксирована взаимосвязь между эмоциональным истощением и такими копинг-стратегиями как принятие ответственности, бегство и конфронтация. Деперсонализация положительно коррелировала со стратегиями дистанцирование и бегство^[30]. В результате, несмотря на выбор стратегий совладания – активных или пассивных сложно принимать в учет фактор индивидуальных возможностей человека.

Возникновение копинг-поведения обусловлено наличием кризисной ситуации. В каждой кризисной ситуации предполагается наличие объективной ситуации и конкретного отношения к нему субъекта, сила, реагирования которого зависит от степени значимости данной ситуации ^[31].

Главными характеристиками кризисной ситуации обозначаются психическая напряженность, важные переживания как специфическая внутренняя работа, направленная на преодоление жизненных событий или травм, изменение самооценки и мотивации, в том числе актуальная потребность в их коррекции и в психологической поддержке извне.

Копинг-поведение является осознанной стратегией действия, ориентированной на устранение угроз и помех. Данная стратегия помогает человеку наиболее эффективнее адаптироваться к условиям ситуации, а так же оказывает помощь в преобразовании ситуации согласно внутренним намерениям, или способствует выдержке тех обстоятельств, изменить которые человек не может^[32].

На современном этапе в контексте психологии совладающего поведения значительная роль отводится проблеме изучения личностных ресурсов, которые позволяют ей сознательно и целенаправленно совладать, действовать, прогнозировать жизненные ситуации и результаты собственных поступков.

По мнению Т.Л. Крюковой, в психологии совладающего поведения исследование личностных ресурсов, главным образом принадлежит зарубежным исследователям. В своей работе она иллюстрирует как автор теории сохранения ресурсов С.Е. Хобфол показывает, как люди постоянно ориентированны на сохранение, защиту и пополнение копинг-ресурсов. Рассмотрение копинг-ресурсов, осуществляется, главным образом, через поведенческую активность, ресурсы-состояния, личностные характеристики и энергетические показатели.

Являясь системой, ресурсы совладающего поведения обладают следующими характеристиками: осознанность, компенсируемость, гибкость, полезность, адекватность цели.

Переживание, которое возникает в сложных обстоятельствах обусловлено усиленным использованием ресурсов, которыми располагает человек. В экстремальных кризисных ситуациях происходит наиболее интенсивное применение разнообразных ресурсов. Отсутствие совладания, как правило обусловлено недостаточным количеством и качеством ресурсов. Рядом авторов было выделено 4 группы ресурсов: личностные, социальные, когнитивные, инструментальные. Другие авторы обращают внимание на локализацию источника:

• индивидуальные, которые выражаются в организмических, когнитивных, и личностных ресурсах;
• социальные, выраженные в ресурсах социальной сети и социально-экономического положения.

Многие классификации, как правило, базируются на двух положениях психологического совладания, которые были предложены Р.С. Лазарусом и С. Фолкманом, которые заключались в решении проблемы и трансформации индивидуального состояния и установок в отношении ситуации.

Безусловно, в межличностном, профессиональном и другом спектре взаимодействия субъект, попадает в ложную ситуацию и использует различные аспекты совладания с этими ситуациями. Стратегия совладания рассматривается, как осознаваемые усилия, связанные с локальными действиями для регуляции человеком эмоционального и интеллектуального напряжения для оптимальной психологической адаптации к внешним ситуациям. В этом процессе специфика стрессовой ситуации и личностные особенности обуславливают выбор копинг-стратеги, которая ожжет быть как адаптирующая, конструктивная, так и дезадаптирующей и разрушительной для человека и его окружения. Часто используемые стратегии интегрируются в стили совладающего поведения, которые впоследствии становятся более устойчивыми, обобщенными личностными образованиями.

Как отмечает Т.Л. Крюкова исследователи сходятся на выделении трех главных стилей:

1) Проблемно-ориентированный стиль, базируется на рациональном анализе проблемной ситуации и связан с организацией и выполнением плана разрешения сложной ситуации. Его проявление базируется на таких формах поведения, как самостоятельный анализ произошедшего, обращение за помощью к другим, осуществление поиска дополнительной информации;

2) Эмоционально-ориентированный стиль, выступает как следствие эмоционального реагирования на ситуацию и выражается в форме погружения в субъективные переживания, самообвинение, вовлечение других в собственные переживания;

3) Избегание как стиль совладания выражается в контексте ухода от проблемной ситуации. Человек, как правило, старается не думать о проблеме, проявляет избегание в сон, алкоголь, осуществляет компенсацию посредством еды, прячется за спинами более компетентных людей, которые могут оказать социальную поддержку. Часто данное поведение обусловлено наивной, инфантильной оценкой происходящих событий. Тем не менее, часто избегание является выражением антиципации угрозы и осторожное поведение.

Л.И. Анциферовой была предложена следующая классификация стратегий совладания:

1. Преобразующие стратегии совладания,

2. Приемы приспособления,

3. Дополнительные приемы самосохранения,

Ш. Тейлором были выделены «дополнительные» личностные ресурсы, к которым относится высокое самоуважение, легкость характера, коммуникабельность, развитые социальные навыки и религиозность. Экстернальные ресурсы выражаются в материальных возможностях, которые связаны с наличием времени, денег, социальной поддержки, уровня образования, а так же в целом образа жизни. Некоторые из обозначенных факторов могу прекратить действие стрессора, другие, могут его уменьшить. Важно отметить, что копинг-ресурс не всегда оказывает усиливающую роль, порой он может пребывать в потенциальном состоянии.

Таким образом, совладание является активной изучаемой сферой знаний. Существенное внимание исследователей в современных условиях направлено не столько совладание в экстремальных обстоятельствах, сколько копинг-стратегиям выхода из ситуаций повседневных стрессов. При выборе копинг-стратегий важно обращать внимание на личностные качества человека, принимая в учет все особенности ситуации.

Выводы по главе 1

Феномен жизнестойкости выступает важным личностным образованием, который развивается в процессе жизни человека. В зарубежных исследованиях значительная роль отводится изучению жизнестойкости как общей меры психического здоровья субъекта. Сам феномен жизнестойкости в отечественных и в зарубежных исследованиях существенно расширяется, включая кроме базовых установок личности, особенности когнитивного (оценка), поведенческого (навыки взаимодействия) компонентов.

Часто в эмпирических условиях выделяется психологическая составляющая жизнестойкости, выраженная в отношении и поведении субъекта, что отражается в активном преодолении кризисных ситуаций, мобилизации сил, избегании крайностей, ориентации на сохранение и сбережении собственного здоровья, личностных ресурсов.

Стратегия совладания – это прием, алгоритм действия, который привычен и соответствует личностным и индивидуальным особенностям человека, в то время как жизнестойкость – личностная установка на преодоление, активизирующая свойства психики на решение задачи.

Глава 2. Эмпирическое исследование жизнестойкости и особенностей совладающего поведения

2.1 Организация и результаты исследования

Экспериментальное исследование проходило в медицинском учреждении г. Бельцы, Выборка испытуемых составила 10 человек.

В рамках эмпирического исследования жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями были использованы следующие методики:

1. Тест «Жизнестойкости» (С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева);

2. Опросник «Способы совладающего поведения» Лазаруса;

Показатели компонентов жизнестойкости представлены в таблице 1. Тестовые показатели представлены в Приложении 1.

Таблица 1

Показатели жизнестойкости медицинских работников

Уровни	Шкалы
	вовлеченность		контроль		принятие риска		жизнестойкость
	кол-во	%	кол-во	%	кол-во	%	кол-во	%
Высокий	1	10	1	10	1	10	2	20
Средний	5	50	6	60	4	40	4	40
Низкий	4	40	3	30	5	50	4	40

Из таблицы заметно, что у большинства респондентов наблюдаются средние и низкие показатели жизнестойкости.

Вовлеченность выражается в том, что происходящее может дать наилучший вариант и результат для человека.

Высокие и средние показатели по шкале указывают на то, что деятельность приносит человеку удовольствие, он желает быть в курсе всего происходящего вокруг него, ему нравится знакомиться с новыми людьми. У таких людей всегда есть занятия, они всегда в поиске чего-то нового и интересного.

При низких показателях по шкале наблюдается отсутствие интереса к выполнимой деятельности, фиксируется наличие усталости и чувства отвергнутости. Как правило, таким людям сложно завершить начатое дело до конца, деятельность часто выполняется с ощущением отсутствия пользы, появляются сложности в контексте сближения с другими людьми, постоянно возникает ощущение, что их недооценивают, порой даже в кругу друзей они могут себя ощущать лишними. В соответствии с такими обстоятельствами жизнь часто кажется скучной и бесцветной.

Контроль выражается в убежденности, что борьба предоставляет возможность оказать влияние на итог происходящих событий, даже если данное воздействие не является абсолютным и успех не гарантирован.

Высокие показатели по шкале свидетельствуют о том, что человек предпочитает задавать себе вектор на труднодостижимые цели и добиваться их, всегда с уверенностью воплощает задуманное, даже в случаях поражения не унывает, наоборот заряжается и двигается к своим целям. Располагает четкой убежденностью в том, что только он оказывает воздействие на результат того, что происходит вокруг него, и только он осуществляет контроль над ситуациями в той степени, насколько это необходимо. Сильно развитый компонент контроля создает ощущение самостоятельного выбора собственной деятельности и своего пути.

При низких показателях контроля человек переживает собственную беспомощность в решении важных вопросов, может чрезмерно утомляться при столкновении с непредвиденными трудностями, а появляющиеся проблемы часто кажутся неразрешимыми. Если при решении проблемы следует затратить существенное количество энергии и сил, то, как правило, она может отложиться на неопределенное время. Люди с низким контролем со страхом думают о своем будущем, полагая, что на все воля внешних обстоятельств, и они в этой ситуации не способны ни на что влиять, в связи, с чем многие планы очень переменчивы, могу меняться от обстоятельств, а сам человек выбирают стратегию «плыть по течению».

Высокие показатели по шкале «Принятие риска» указывают на убежденность человека в том, что все происходящее с ним способствует его развитию за счет знаний, которые он получает из опыта, притом, что опыт может нести как позитивную, так и негативную окраску. Человек, рассматривающий жизнь как средство приобретения опыта, проявляет готовность к действию на свой страх и риск даже в отсутствие надежных гарантий успеха, при этом присутствует четкая убежденность, что стремление к простому комфорту и безопасности существенно обедняют жизнь личности. Основой принятия риска выступает идея развития посредством активного усвоения знаний из опыта и последующее их применение.

Низкие показатели указывают на то, что человек довольно часто выражает сожаление о прошлых событиях, и полагает, что если бы ему не пришлось пережить столько разочарований и невзгод, то он обязательно жил бы счастливее. Такого человека раздражают события, при которых ему необходимо менять распорядок своего дня, наиболее часто выбираемая стратегия «довольствоваться тем, что есть».

На рисунке 1 представлены сравнительные показатели по шкалам жизнестойкости медицинских работников.

Рисунок 1. Показатели компонентов жизнестойкости медицинских работников

Таким образом, на рисунке 1 заметно, что по всем шкалам жизнестойкости преимущественно наблюдаются выраженные средние и низкие показатели.

На рисунке 2 проиллюстрированы общие показатели жизнестойкости медицинских работников.

Рисунок 2. Общий показатель жизнестойкости

Выраженность жизнестойкости в целом и ее компонентов препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях за счет стойкого совладания со стрессами и восприятия их как менее значимых.

Таким образом, важно отметить, что активное развитие компонентов жизнестойкости осуществляется в детстве, не смотря на это, многие из них поддаются коррекции и в более поздние периоды жизни человека. Их развитие, главным образом, обусловлено отношениями человека с внешней средой. Как правило, для увеличения вовлеченности принципиально важно принятие и поддержка, любовь и одобрение со стороны окружающих людей. К примеру, для развития компонента контроля необходима поддержка инициативы человека, его стремления справляться с задачами, которые со временем усложняются. Для развития принятия риска необходимо создать многообразие впечатлений, изменчивость и неоднородность среды.

На втором этапе исследования был проведен опросник «Способы совладающего поведения» Лазаруса. Тестовые показатели по шкалам (конфронтация, дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, принятие ответственности, бегство-избегание, планирование решения проблемы, положительная переоценка) представлены в приложении 2. Обобщенные показатели представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели стратегий совладающего поведения медицинских работников

шкалы	уровни
	высокий		средний		низкий
	кол-во	%	кол-во	%	кол-во	%
конфронтация	2	20	4	40	4	40
дистанцирование	3	30	5	50	2	20
самоконтроль	2	20	4	40	4	40
поиск социальной поддержки	4	40	4	40	2	20
принятие ответственности	2	20	5	50	3	30
бегство-избегание,	3	30	5	50	2	20
планирование решения проблемы	2	20	5	50	3	30
положительная переоценка	1	10	5	50	4	40

Как представлено в таблице по шкале «Конфронтация» у большинства респондентов наблюдаются высокие и средние показатели, в меньшей степени проявились нижние показатели.

Разрешение проблемы при помощи стратегии «конфронтации» часто осуществляется без целенаправленной поведенческой активности, реализации локальных действий. Данные действия могут быть связаны с изменением ситуации, или с выражением деструктивных эмоций на базе возникшей трудности. Выраженная направленность данной стратегии проявляется, как правило, в импульсивных поведенческих реакциях вроде враждебности, сложности планирования собственных действий, отсутствия прогнозирования их результата и соответственно коррекции стратегии поведения, выраженного неоправданного упорства.

Действия совладания растрачивают целенаправленность и являются результатом преимущественно разрядки эмоционального напряжения. Часто стратегия конфронтации является неадаптивной формой реагирования, тем не менее, умеренное ее применение может создать необходимое основание для эффективного сопротивления возникающим трудностям, стать запасом необходимой энергичности и предприимчивости при разрешении сложных ситуаций, укрепить умение отстаивать личные интересы, рассеять тревожные мысли в стрессогенных обстоятельствах.

В результате, конструктивными сторонами данной стратегии являются: активное противостояние возникающим трудным ситуациям, а так же стрессогенному влиянию.

Деструктивными сторонами данной стратегии являются: недостаточная целенаправленность и рациональная обоснованность поведения в проблемной ситуации.

По шкале «Динстанцирование» у большинства респондентов наблюдаются средние и низкие показатели. Выраженные значения по шкале проявились в меньшей степени.

При выраженной стратегии «дистанцировании» преодоление деструктивных переживаний базируется на попытках снижения ее значимости и в результате низкой эмоциональной вовлеченности в нее. Для этой стратегии свойственно применение интеллектуальных приемов рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора, обесценивания и т.п.

Положительными сторонами стратегии выступают: возможность снижения индивидуальной значимости трудноразрешимых ситуаций и прекращение интенсивных эмоциональных реакций на фрустрацию.

Отрицательными сторонами стратегии являются: обесценивание индивидуальных переживаний, снижение значимости и вероятности эффективного преодоления трудных обстоятельств.

По шкале «Самоконтроль» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели.

При выраженной стратегии «самоконтроля» преодоления деструктивных переживаний осуществляется посредством целенаправленного подавления и сдерживания эмоций. Минимизируется воздействие эмоций на оценку ситуации в целом и осуществляется выбор наиболее эффективной стратегии поведения, проявляется высокий контроль над поведенческими реакциями и выраженное стремление к самообладанию. Ярко выраженная стратегия самоконтроля может так же выражаться в том, что у человека возникает активная направленность на сокрытие от окружающих людей собственных переживания и побуждений, связанных с проблемной ситуацией. Довольно часто данное поведение указывает на боязнь самораскрытия, повышенной требовательности к себе, которая провоцирует развитие сверхконтроля над собственным поведением.

Положительными сторонами стратегии являются: избегание ярко выраженных эмоциональных импульсивных поступков, выраженный рациональный подход к решение проблемных ситуаций.

Отрицательными сторонами стратегии выступают: трудности выражения переживаний, потребностей и побуждений в соответствии с трудной ситуацией, сверхконтроль поведения.

По шкале «Поиск социальной поддержки» у большинства респондентов наблюдаются средние и высокие показатели.

При выраженной стратегии «поиска социальной поддержки» преодоления деструктивных переживаний происходит посредством использования внешних ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Для людей с выраженными показателями по данной стратегии, характерна направленность на взаимодействие с другими людьми, ожидание внимания от окружающих, желание получить сочувствие и совет.

Осуществление активного поиска информационной поддержки выражается в обращении за рекомендациями к экспертам и знакомым, которые, как полагает субъект владеют необходимыми знаниями.

Выраженная потребность в эмоциональной поддержке проявляется в стремлении быть выслушанным, получить эмпатичный ответ, разделить с кем-то собственные переживания.

Потребность в действенной поддержки выражается в ожидании конкретной помощи.

Положительными сторонами стратегии являются: вероятность использования внешних ресурсов для разрешения проблемной ситуации.

Отрицательными сторонами стратегии выступают: вероятность формирования зависимой позиции и высокого уровня ожиданий по отношению к окружающим.

По шкале «Принятие ответственности» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели. В меньшей степени проявились высокие и низкие показатели.

При выраженной стратегии «принятия ответственности» преодоления деструктивных переживаний осуществляется на базе признания человека собственной роли в появлении и развитии проблемы, а так же ответственности за ее решение, в некоторых ситуациях это может сопровождаться элементами самокритики и самообвинения.

Умеренное использование данной стратегии иллюстрирует четкое понимание человеком зависимости между собственными действиями и их результатом, выраженной готовности осуществлять анализ собственного поведения, осуществлять поиск причин актуальных трудностей в собственных недостатках и ошибках.

Однако выраженное проявление стратегии может приводить к неоправданной самокритике, переживанию чувства вины и неудовлетворенности собой. Обозначенные особенности часто выступают фактором риска развития депрессивных состояний.

Положительными сторонами стратегии выступают: понимания собственной роли в возникновении и развитии актуальных трудностей.

Отрицательными сторонами стратегии являются: необоснованная самокритика и принятие чрезмерной ответственности.

По шкале «Бегство-избегание» у большинства респондентов наблюдаются средние и высокие показатели.

При выраженной стратегии «бегство-игбегание» преодоления деструктивных переживаний осуществляется за счет реагирования по типу уклонения, которое выражается в отрицании проблемы, фантазировании, неоправданных ожиданиях, отвлечения и прочее.

Выраженная стратегия избегания приводит к выбору деструктивных форм поведения в стрессовых ситуациях, которые выражаются в отрицании или полном игнорировании проблемной ситуации, уклонении от ответственности и действий по разрешению возникших трудностей, пассивности, нетерпения, вспышек раздражения, погружения в фантазии, переедании, употребления алкоголя и т.п., с целью снижения сильного эмоционального напряжения. Многие исследователи считают данную стратегию неадаптивной, что с другой стороны не исключает ее пользы в локальных ситуациях, главным образом, в контексте краткосрочной перспективы и при острых стрессогенных ситуациях.

Положительными сторонами стратегии являются: быстрое снижение эмоционального напряжения в ситуации стресса.

Отрицательными сторонами стратегии выступают: вероятность накопления трудностей, краткосрочный эффект предпринимаемых действий по снижению эмоционального дискомфорта.

По шкале «Планирование решения проблемы» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели.

Преодоление проблемы при выраженных показателях стратегии «планирования решения проблемы» происходит на базе целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов. Многие исследователи рассматривают данную стратегию, как адаптивную, способствующую конструктивному разрешению трудностей.

Положительными сторонами стратегии являются: целенаправленное и планомерное разрешение проблемной ситуации.

Отрицательными сторонами стратегии выступают: чрезмерная рациональность, скудная эмоциональность, интуитивность и спонтанность в поведенческих реакциях.

По шкале «Положительная переоценка» у большинства респондентов наблюдаются средние и низкие показатели.

Стратегия положительной переоценки предполагает попытки преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для личностного роста. Характерна ориентированность на надличностное, философское осмысление проблемной ситуации, включение ее в более широкий контекст работы личности над саморазвитием.

Положительными сторонами стратегии являются: конструктивное переосмысления проблемной ситуации.

Отрицательными сторонами стратегии выступают: недооценка субъектом возможностей действенного разрешения проблемной ситуации.

Таким образом, у большинства респондентов по всем шкалам преимущественно наблюдается средний, адаптационный потенциал личности в пограничном состоянии.

Для определения связи между показателями жизнестойкости и стратегиями совладающего поведения был проведен корреляционный анализ. Пример расчетной таблицы представлен в Приложении 2. Показатели по методикам производились автоматически на сайте - psychol-ok.ru^[33].

Было выполнено:

1) Ранжирование значений А и В. Их ранги занесены в колонки «Ранг А» и «Ранг В»;

2) Произведен подсчет разности между рангами А и В (колонка d);

3) Возведение каждой разности d в квадрат (колонка d2);

4) Подсчитана сумма квадратов;

5) Произведен расчет коэффициента ранговой корреляции rs по формуле:

В таблице 4 представлены критические значение по критерию.

Таблица 4

Критические значения для N = 10

N	p
	0.05	0.01
24	0,64	0,79

Ось значимости

Рисунок 4. Ось значимости

В ходе корреляционного анализа было зафиксировано, что между показателями жизнестойкости и стратегиями совладающего поведения существует тесная связь, что подтверждает гипотезу исследования.

2.2 Рекомендации повышения жизнестойкости специалистов

В основе тренировки жизнестойкости лежит понятие, что убеждения не являются врожденными, а могут быть получены в течение всей жизни. Каждый человек может развить жизнестойкость. Тренировка преследует две основные цели:

1. Глубокое осознание самого понятия стрессовой ситуации, нахождение путей решения любых сложностей, способов преодоления обстоятельств.

2. Углубление трех компонентов жизнестойкости – вовлеченности, контроля, принятия риска.

Жизнестойкость можно совершенствовать посредством следующих техник:

1. Реконструкция ситуаций. В данной технике ведущую роль выполняет воображение. Человеку предлагаются стрессовые ситуации, которые необходимо решить. Благодаря реконструкции предоставляется возможность понимание того, какие именно совершаются ошибки при решении конфликтной ситуации, как необходимо поступать в определенной ситуации, и какие обстоятельства интерпретируются как стрессовые. При воссоздании стрессовых обстоятельств человек может самостоятельно найти пути решения, увидеть их последствия, как худший, так и лучший вариант развития событий.

2. Фокусировка. Данная техника применяется в тех случаях, когда отсутствует возможность прямой трансформации стрессовых обстоятельств. Довольно часто скрытые и трудно осознаваемые эмоциональные реакции оказывают воздействие на принятие правильного решения. Посредством фокусировки можно их найти и выявить. Посредством фокусировки можно переформулировать стрессовые ситуации, а высвободившиеся возможности можно использовать для своей пользы.

3. Компенсаторное самосовершенствование, выражается в акцентировании внимания на другой ситуации. Данная техника применяется в том случае, если не получается трансформировать стрессовые обстоятельства. Должна быть тесная связь между первой и второй ситуацией. Посредством разрешения второй стрессовой ситуации появляется стимул для обращения внимание на перспективы конструктивного изменения.

Так же для поддержания жизнестойкости и здорового образа жизни можно принять следующий алгоритм мероприятий:

• расслабляющие практики, в данном случае можно использовать работу с дыханием и мышцами, способы согревания рук, применять методы биологической обратной связи;
• правильное питание;
• практика совладания, которая заключается в исследование эмоциональных качеств и обучении навыкам решения проблем;
• развитие коммуникативных навыков и навыков социальной поддержки;
• освоение физических упражнений, оказывающие конструктивное воздействие на эффективность деятельности;
• избавление от вредных привычек (курение, переедание);
• контроль результатов на протяжении года с целью предупреждения рецидивов.

Следует отметить, что хорошая жизнестойкость в психологии зависит от хорошей регуляции деятельности. Жизнестойкие убеждения следует отнести к личностному потенциалу человека. Такие убеждения могут принести существенную пользу в контексте планирования, т.е. в случае адаптации к непонятной или новой ситуации, либо в возникающей сложной ситуации, когда, к примеру, следует мгновенно разрешить кризисную ситуацию без угрозы успеху деятельности.

Для профилактики и развития конструктивных стратегий совладания с профессиональными трудностями медицинского персонала можно использовать следующие мероприятия:

- создать условия для профессионального и квалифицированного рота персонала,

- организовывать слаженную и гибкую работу подразделений медицинского учреждения,

- оказывать помощь молодым специалистам в рамках профессиональной адаптации,

- улучшить систему материального и нематериального поощрения работников для стимулирования их трудовой активности,

- проводить диагностику и профилактику симптомов эмоционального выгорания сотрудников отделений,

- проводить анализ и разбор всего коллектива случаев некорректных межличностных отношений и ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей,

- осуществлять наставничество над молодыми специалистами,

- проводит диагностику социально-психологического климата в коллективах и осуществлять мероприятия по его улучшению,

Таким образом, такие механизмы жизнестойкости, как работа с оценкой ситуации, выбор копинг-стратегий, то есть стратегий совладания и практики жизнестойкости оказывают существенное воздействие на саморегуляцию. Помимо этого, повышение уровня жизнестойкости предоставляет возможность благоприятнее переносить стрессовые ситуации, т.к. оно напрямую связано со здоровым образом жизни. Как правило, многие люди психологически готовы к негативным ситуациям, поэтому он не всегда влекут за собой болезни.

На разных этапах деятельности механизмы жизнестойкости могут различаться. В контексте планирования человек лучше может воспринимать новую ситуацию, быстрее разобраться в ней, в связи, с чем высвобождаются значительные ресурсы, которые позволяют проще и глубже оценить ситуацию. В контексте конкретизации цели открывается дополнительный стимул к действию. В результате жизнестойкость является уникальной возможностью определения смысла в деятельности, а так же возможностью сохранения старого смысла или приобретения нового.

Выводы по главе 2

Экспериментальное исследование проходило в медицинском учреждении г. Бельцы. Выборка испытуемых составила 10 человека.

На первом этапе исследования осуществлялась диагностика жизнестойкости медицинских работников. В результате диагностики у большинства респондентов были зафиксированы средние и низкие показатели жизнестойкости.

На втором этапе исследования определялись стратегии совладающего поведения специалистов. В результате: по шкале «Конфронтация» у большинства респондентов наблюдаются высокие и средние показатели; по шкале «Динстанцирование» у большинства респондентов наблюдаются средние и низкие показатели; по шкале «Самоконтроль» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели; по шкале «Поиск социальной поддержки» у большинства респондентов наблюдаются средние и высокие показатели; по шкале «Принятие ответственности» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели; по шкале «Бегство-избегание» у большинства респондентов наблюдаются средние и высокие показатели; по шкале «Планирование рения проблемы» у большинства респондентов наблюдаются средние показатели; по шкале «Положительная переоценка» у большинства респондентов наблюдаются средние и низкие показатели.

Таким образом, у большинства респондентов по всем шкалам преимущественно наблюдается средний, адаптационный потенциал личности в пограничном состоянии. При помощи корреляционного анализа была подтверждена связь между показателями жизнестойкости и стратегиями совладающего поведения.

Заключение

Феномен жизнестойкости выступает важным личностным образованием, который развивается в процессе жизни человека. В зарубежных исследованиях значительная роль отводится изучению жизнестойкости как общей меры психического здоровья субъекта. Сам феномен жизнестойкости в отечественных и в зарубежных исследованиях существенно расширяется, включая кроме базовых установок личности, особенности когнитивного (оценка), поведенческого (навыки взаимодействия) компонентов.

Стратегия совладания – это прием, алгоритм действия, который привычен и соответствует личностным и индивидуальным особенностям человека. В основе копинг-ресурсов находятся характеристики личности и социальной среды, способные повышать стрессоустойчивость субъекта. Личностные структуры оказывают существенную помощь в процессе решения угрожающих обстоятельств, способствуя облегчению адаптации человека.

В ходе эксперимента были получены следующие результаты.

По результатам диагностики уровня жизнестойкости медицинских работников было зафиксировано, что у респондентов преимущественно наблюдаются выраженные средние и низкие показатели.

В рамках определения ведущих стратегий совладающего поведения у большинства респондентов преимущественно наблюдается средний, адаптационный потенциал в пограничном состоянии.

Таким образом, было обнаружено, что испытуемые с повышенными показателями жизнестойкости обладают наиболее эффективными стратегиями совладания с профессиональными трудностями.

Полученные качественные и количественные результаты позволили подтвердить гипотезу исследования о том, уровень жизнестойкости медицинских работников оказывает воздействие на специфику совладающего поведения с профессиональными трудностями.

Список использованной литературы

1. Зинченко В. П. Общество на пути к «человеку психологическому» // Вопросы психологии, 2008. – С. 6.
2. Абульханова‑Славская К. А. О субъекте психической деятельности. – М.: МПСИ, 2015. – 287 с.

Абульханова‑Славская К. А. Стратегия жизни. – М.: МПСИ, 2015.‑235 с.

1. Александрова А. А. К осмыслению понятия «жизнестойкость личности» в контексте проблематики психологии способностей // Психология способностей: Современное состояние и перспективы исследований: Материалы науч. конф. – М.: Институт психологии РАН, 2005. – С. 16–21.
2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. – Спб.: Питер, 2014. – 338 с.
3. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. – М.: Просвещение, 2013. – 109 с.
4. Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. - № 4. – С. 30- 36.
5. Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. - № 4. – С. 30- 36.
6. Джидарьян И. А Философская концепция С. Л. Рубинштейна в контексте гуманистической и позитивной психологии / Психология человека в современном мире, – М.: РАН, 2013. – Т. 3. – С. 253.
7. Зинченко В. П. Общество на пути к «человеку психологическому» // Вопросы психологии, 2008. – С. 6.
8. Ильинский И. М. О воспитании жизнеспособных поколений российской молодежи // Государство и дети: реальности России. – М.: 2012. – Т. 1.‑С. 55–56.
9. Исаева Е.Р., Гуреева И. Л. Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение медицинских работников // Ученые записки. - 2010. - № 6 (64). - С. 26- 30.
10. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения. – М.: Академия, 2014.

Куликов Л. В. Психогигиена личности: Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014. – С. 87–115.

1. Леонтьев Д. А Личностный потенциал как потенциал саморегуляции // ученые записки кафедры общей психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, вып. 2 / под ред. Б. С. Братуся, Е. Е. Соколовой. – М.: Смысл,  2016. – С. 85–105.

Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. – М.: Смысл, 2013. – 63 с.

1. Маклаков А. Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журнал, 2001. – Т. 22. – № 1. – С. 16–24.
2. Никольская И.М., Грановская Р.М. Психологическая защита у детей. – СПб: Речь, 2015.
3. Останина Н.В. Подходы к классификации копинг- поведения в научной литературе // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2008. - № 70-2. – С. 127
4. Постылякова Ю. В. Ресурсный потенциал субъекта профессиональной деятельности // Психология человека в современном мире. Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120‑летию со дня рождения С. Л. Рубинштейна. – Т. 4. – С. 240.
5. Психология здоровья: учебник для вузов / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2013. – 607 с.
6. Рубинштейн С. А. Бытие и сознание: о месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений материального мира. – М.: Академия, 2014.
7. Старченкова Е.С. Роль конструктивного совладающего поведения в развитии синдрома выгорания: коллект. монография / Под. ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой и др. – Курск, 2012. – С. 81- 98.

Чудновский В. Э . Становление личности и проблема смысла жизни: Избранные труды / В. Э. Чудновский. – Воронеж: МОДЕК, 2015. – 768 с.

1. Шадриков В. Д. Введение в психологию: способности человека. – М.: Логос, 2012. – 160 с.
2. Allred К. D., Smith Т. W. The Hardy Personality: Cognitive and physiological responses to evaluative threat // Journal of Personality 8s Social Psychology, 1989. – Feb. – Vol. 56. – N 2. – P. 257–266.
3. Allred К. D., Smith Т. W. The Hardy Personality: Cognitive and physiological responses to evaluative threat // Journal of Personality 8s Social Psychology, 1989. – Feb. – Vol. 56. – N 2. – P. 257–266.
4. Frydenberg E., & Lewis R. Teaching Coping to adolescents: when and to whom? // American Educational Research Journal. – Fall 2000. – T.37. - № 3. – p. 727 – 745.

Khoshaba D., & Maddi S. Early Antecedents of Hardiness // Consulting Psychology Journal. – Spring, 2012. – Vol. 51. – N 2. – P. 106–117

1. Lazarus, R.S., Folkman, S., Stress, appraisal, and coping. New York: Springer, 2014.
2. Maddi S. The effectiveness of hardiness training / S. Maddi, S. Kahn, K. Maddi // Practice and research, 1998. – № 2. – Vol. 50 – P. 78–86.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица 1

Тестовые показатели жизнестойкости

№	Вовлечённость		Контроль		Принятие риска
	Б	У	Б	У	Б	У
1	16	В	15	В	14	В
2	12	С	10	С	12	С
3	7	Н	8	Н	5	Н
4	12	С	13	С	4	Н
5	3	Н	4	Н	7	Н
6	6	Н	13	С	11	С
7	10	Н	8	Н	6	Н
8	10	С	12	С	4	Н
9	13	С	10	С	10	С
10	12	С	11	С	12	С

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 1

Тестовые показатели копинг-поведения в стрессовых ситуациях

№	конфронтация	дистанцирование	самоконтроль	Поиск социальной поддержки	Принятие ответственности	Бегство-избегание	Планирование решение проблемы	Положительная переоценка
1	3	4	20	3	5	3	21	24
2	9	10	14	3	4	17	12	14
3	18	16	5	4	3	20	5	4
4	5	7	18	1	5	4	19	21
5	14	17	6	4	2	22	4	7
6	17	12	4	4	1	11	8	5
7	10	11	10	2	4	5	13	11
8	4	5	21	1	5	7	20	19
9	9	12	12	1	3	13	9	13
10	11	9	14	3	4	10	10	10

Таблица 2

Расчетные показатели связи жизнестойкости с конфронтацией

N	Значения А	Ранг А	Значения В	Ранг B	d (ранг А - ранг В)	d2
1	16	10	3	1	9	81
2	12	7	9	4.5	2.5	6.25
3	7	3	18	10	-7	49
4	12	7	5	3	4	16
5	3	1	14	8	-7	49
6	6	2	17	9	-7	49
7	10	4.5	10	6	-1.5	2.25
8	10	4.5	4	2	2.5	6.25
9	13	9	9	4.5	4.5	20.25
10	12	7	11	7	0	0
Суммы		55		55	0	279

1. Зинченко В. П. Общество на пути к «человеку психологическому» // Вопросы психологии, 2008. – С. 6. ↑

2. Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. – М.: Смысл, 2013. – 63 с. ↑

3. Абульханова‑Славская К. А. Стратегия жизни. – М.: МПСИ, 2015.‑235 с. ↑

4. Зинченко В. П. Общество на пути к «человеку психологическому» // Вопросы психологии, 2008. – С. 6. ↑

5. Постылякова Ю. В. Ресурсный потенциал субъекта профессиональной деятельности // Психология человека в современном мире. Материалы Всероссийской юбилейной научной конференции, посвященной 120‑летию со дня рождения С. Л. Рубинштейна. – Т. 4. – С. 240. ↑

6.  Психология здоровья: учебник для вузов / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2013. – 607 с. ↑

7. Куликов Л. В. Психогигиена личности: Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: учебное пособие. – СПб.: Питер, 2014. – С. 87–115. ↑

8. Чудновский В. Э . Становление личности и проблема смысла жизни: Избранные труды / В. Э. Чудновский. – Воронеж: МОДЕК, 2015. – 768 с. ↑

9. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. – Спб.: Питер, 2014. – 338 с. ↑

10. Ильинский И. М. О воспитании жизнеспособных поколений российской молодежи // Государство и дети: реальности России. – М.: 2012. – Т. 1.‑С. 55–56. ↑

11. Маклаков А. Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в экстремальных условиях // Психологический журнал, 2001. – Т. 22. – № 1. – С. 16–24. ↑

12. Леонтьев Д. А Личностный потенциал как потенциал саморегуляции // ученые записки кафедры общей психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, вып. 2 / под ред. Б. С. Братуся, Е. Е. Соколовой. – М.: Смысл,  2016. – С. 85–105. ↑

13. Рубинштейн С. А. Бытие и сознание: о месте психического во всеобщей взаимосвязи явлений материального мира. – М.: Академия, 2014. ↑

14. Абульханова‑Славская К. А. О субъекте психической деятельности. – М.: МПСИ, 2015. – 287 с. ↑

15. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. – М.: Просвещение, 2013. – 109 с. ↑

16. Khoshaba D., & Maddi S. Early Antecedents of Hardiness // Consulting Psychology Journal. – Spring, 2012. – Vol. 51. – N 2. – P. 106–117 ↑

17. Шадриков В. Д. Введение в психологию: способности человека. – М.: Логос, 2012. – 160 с. ↑

18. Джидарьян И. А Философская концепция С. Л. Рубинштейна в контексте гуманистической и позитивной психологии / Психология человека в современном мире, – М.: РАН, 2013. – Т. 3. – С. 253. ↑

19. Александрова А. А. К осмыслению понятия «жизнестойкость личности» в контексте проблематики психологии способностей // Психология способностей: Современное состояние и перспективы исследований: Материалы науч. конф. – М.: Институт психологии РАН, 2005. – С. 16–21. ↑

20. Maddi S. R., Khoshaba D. M. Hardiness and Mental Health // Journal of Personality Assessment, 1994. – Oct. – Vol. 63. – N 2. – P. 265–274. ↑

21. Allred К. D., Smith Т. W. The Hardy Personality: Cognitive and physiological responses to evaluative threat // Journal of Personality 8s Social Psychology, 1989. – Feb. – Vol. 56. – N 2. – P. 257–266. ↑

22. Maddi S. The effectiveness of hardiness training / S. Maddi, S. Kahn, K. Maddi // Practice and research, 1998. – № 2. – Vol. 50 – P. 78–86. ↑

23. Allred К. D., Smith Т. W. The Hardy Personality: Cognitive and physiological responses to evaluative threat // Journal of Personality 8s Social Psychology, 1989. – Feb. – Vol. 56. – N 2. – P. 257–266. ↑

24. Lazarus, R.S., Folkman, S., Stress, appraisal, and coping. New York: Springer, 2014. ↑

25. Никольская И.М., Грановская Р.М. Психологическая защита у детей. – СПб: Речь, 2015. ↑

26. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения. – М.: Академия, 2014. ↑

27. Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. - № 4. – С. 30- 36. ↑

28. Frydenberg E., & Lewis R. Teaching Coping to adolescents: when and to whom? // American Educational Research Journal. – Fall 2000. – T.37. - № 3. – p. 727 – 745. ↑

29. Старченкова Е.С. Роль конструктивного совладающего поведения в развитии синдрома выгорания: коллект. монография / Под. ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой и др. – Курск, 2012. – С. 81- 98. ↑

30. Исаева Е.Р., Гуреева И. Л. Синдром эмоционального выгорания и его влияние на копинг-поведение медицинских работников // Ученые записки. - 2010. - № 6 (64). - С. 26- 30. ↑

31. Останина Н.В. Подходы к классификации копинг- поведения в научной литературе // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2008. - № 70-2. – С. 127 ↑

32. Голованевская В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. - № 4. – С. 30- 36. ↑

33. Математические методы обработки данных http://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/ ↑