Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Особенности конструирования или разрушения образа (имиджа) политика  средствами массовой информации

Реферат на тему: Особенности конструирования или разрушения образа (имиджа) политика  средствами массовой информации

Содержание:

Введение

Политический лидер - это авторитетный член организации, группы, общества в целом, личное влияние которого позволяет ему играть важную роль в политических процессах и ситуациях. 

Изображение - целостное видение конкретного социального объекта, построенное на основе его стереотипного восприятия, эмоционально окрашенного схематизированного образа этого объекта, представленного в сознании его социальной среды.  Термин образ чаще всего употребляется, когда говорят о конкретном человеке.  

Если имидж является результатом деятельности, то сама деятельность по формированию имиджа - это PR или Public Relations, то есть разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на продукт (в данном случае - политический лидер). путем формирования благоприятного общественного мнения об организации и ее продуктах в целом. Политический PR начал развиваться в эпоху представительной демократии, когда политическим лидерам нужно было убедить самый широкий круг избирателей проголосовать за них. В России он возник в конце 1980-х - начале 1990-х годов.  

Актуальность темы работы заключается в том, что политический пиар создает картину мира, идеологию или целостный взгляд на реальность; заявляет о мировоззрении, выстраивает целостный взгляд на происходящее и устанавливает критерии для его интерпретации, лишь затем заметно или незаметно помещая клиента в этот контекст. Проблема личности лидера всегда была центральной в анализе российской политики. Никто из экспертов не подвергал сомнению тот факт, что во все времена, от Ивана Грозного до Д.А. Медведева, внутриполитический процесс во многом определялся его личными составляющими. Поэтому особенно интересно рассмотреть и проанализировать формирование образа политического лидера в современной России. Для работы были использованы работы таких исследователей, как В.С. Мечина, Е.В. Титова, Г.А. Белова, О.П. Березкина, М.Е. Вылегжанина, Д.А., а также ресурсы Интернета для получения последней информации по данному вопросу. Издается большое количество книг по формированию политического имиджа, роль имиджа в политической жизни и в жизни в целом возрастает, потому что спрос формирует предложение.       

Образ политического лидера

Одна из важных составляющих эффективности воздействия на аудиторию - имидж политика, его формирование, поддержка и продвижение.

Построение успешного имиджа политического лидера во многом зависит от следующих условий: знание и понимание настроений, требований и взглядов своих будущих или нынешних последователей и умение показать, что этот политик - тот, кто полностью удовлетворяет потребности общества. Одна из самых действенных стратегий завоевания общественного доверия - показать, что он похож на них, что у него те же проблемы и проблемы с ними, что он один из них. Излишняя оригинальность в сфере политики при формулировании программ, построении имиджа политического лидера и т. д. Недопустима, это только оттолкнет от политика большинство людей.   

Политические реалии современного общества таковы, что у обычного избирателя нет возможности личного контакта с политиком или другим государственным деятелем. Он воспринимает политика таким, каким его представляют обществу СМИ, поэтому они играют весьма важную роль в формировании имиджа.   

Имидж также можно назвать стратегическим. Он должен соответствовать некоторым обязательным функциям. Во-первых, характер имиджа зависит, а точнее должен учитывать культурные особенности, уровень образования населения, экономическое положение и другие особенности избирательного округа. Во-вторых, это тоже обусловлено временем. Использование успешного имиджа прошлых лет не гарантирует успеха в других компаниях, поскольку меняются потребности избирателей, как и ситуация в стране в целом. Разные времена требуют разных героев.     

В случае экстренного изменения, например, ценностей избирателей, политик должен изменить (хотя бы создать впечатление) свои ценностные предпочтения, чтобы максимально соответствовать ценностям избирателей.

Изображение - это отражение существующей реальности в понятных избирателям законах и символах. Его нужно поддерживать постоянно, иначе он просто перестанет существовать. Образ нематериален и существует только в воображении его создателей и избирателей. Более того, каждый избиратель в определенной степени является создателем имиджа политика, поскольку, с одной стороны, он всегда видит его по-своему, а с другой, отдавая свой голос тому или иному политику, становится часть его социальной базы, а значит, имидж.     

В политологии, начиная с М. Вебера, политические лидеры разделились на три типа: традиционные, легальные и харизматические, в зависимости от того, на чем основаны их претензии на власть (авторитет).

Традиционные лидеры (вожди) - опираются на многовековые традиции, которые не вызывают сомнений. (Хонейни - Иран)     

Законные лидеры - должны получить власть законным путем. (Буш, Миттеран, Ельцин)     

Харизматические лидеры - они стоят особняком, их сила (точнее - авторитет) основана не на внешней силе, а на каком-то необычном личностном качестве, которое М. Вебер называет Харизмой. (Томинский - Польша, Лафонтен - Германия, Жириновский)      

Собирательных образов вождей четыре: знаменосец, министр, купец, пожарный.

Лидер - знаменосец - отличается собственным видением реальности, имеет цель, увлекает людей, определяет характер происходящего, его темп, формирует политические вопросы. (В.И. Ленин)     

Лидер - министр - выражает интересы своих последователей. Он действует от их имени, и задачи приверженцев являются центральными для такого лидера. (Л.И. Брежнев)      

Лидер - торговец - основывает свои отношения с избирателями на способности убедить избирателей в своей стратегии, пойти на некоторые уступки, тем самым добившись поддержки своей политики. (В.В. Жириновский, Б.Е. Немцов, Г.А. Явлинский)     

Руководитель - пожарный - реагирует на требования масс, вызванные конкретной ситуацией, которая определяет его действия по тушению пожаров. (Борис Н. Ельцин, В. В. Путин)     

В реальной жизни в чистом виде эти образы лидерства не встречаются, а комбинируются политиками в различных пропорциях.

Согласно наиболее распространенной в современной науке концепции политического лидерства, поведение лидера является результатом взаимодействия двух принципов: его действий (проявляющиеся в них свойства его личности) и объективной среды. Значимость сеттинга определяется тремя факторами: 

  1. Влияет на формирование личности лидера.
  2. Она создает ему проблемы.
  3. Он устанавливает условия, в которых лидер должен будет решать эти проблемы, в частности круг своих потенциальных противников и сторонников. 

По мнению экспертов, для российского менталитета важны имиджевые характеристики (в порядке убывания влияния): Спаситель, Благодетель, Защитник, Управляющий. 

Итак, образ - это целенаправленно сформированный образ (человека, явления, объекта, выделяющий определенные ценностные характеристики), призванный оказать на кого-то эмоциональное и психологическое воздействие с целью популяризации, рекламы и т. д.

Компоненты изображения:

  • Основное свойство изображения - его целесообразность. В самом изображении нет ничего хорошего или плохого. В имидже удачно то, что целесообразно - обеспечивает продвижение к цели.  
  • Проективность изображения.
  • Экономическая целесообразность изображения.
  • Планируемость, организованность, управляемость, управляемость - это соответствие имиджа критериям практического управления.
  • Достоверность изображения показывает, выполнит ли он свою цель с подходящим для политика риском.

Социокультурная целесообразность образа - не противоречит ли глубоким традициям общества?

Узнавание имиджа - это каждое сообщение, связанное с лидером в сознании общественности.

Отражение потребностей в общественном имидже. Выражает ли изображение общие, явные и скрытые потребности целевой аудитории? 

Доверьтесь имиджу. Обладает ли он такой привлекательной для публики искренностью, может ли она предполагать какие-либо детали, или директивный образ говорит сам за себя, и становится очевидным, что он манипулирует. 

Таким образом, образ политика - это специально сформированный образ в глазах различных социальных групп. Он возникает не спонтанно, а благодаря целенаправленным усилиям как самого политика, так и его пиар-команды. Но иногда он возникает и против их воли и желаний в результате действий других недружественных политиков с помощью различных средств, и прежде всего СМИ.    

Что составляет хороший (оптимальный) политический имидж?

  • актуальный имидж (имидж, адекватный взглядам целевых групп политика, партии, движения и т. д.);
  • оскорбительный имидж (когда взгляды целевых групп перестраиваются под искусственно созданный образ);
  • Библейский образ (набор принятых всеми абстрактно хороших позиций);
  • Сочетание этих элементов.  

СМИ также формируют имидж кандидата, поскольку имеют максимальный разрушительный эффект и придают информации определенный статус объективности. Комплекс положительной информации о партии, который проходит через СМИ, является наиболее важным моментом в работе по созданию и поддержанию репутации и имиджа политического лидера, что в дальнейшем влияет на узнаваемость и избирательность лидера. В борьбе за голоса российские политики начали осваивать популярный формат интернет-дневников. Эффективность блогов как канала общения с избирателями до сих пор вызывает много сомнений.    

В России самые активные и многочисленные блогеры-политики - депутаты Государственной Думы. Дневники ведут Александр Лебедев, Виктор Алкснис, Александр Чуев, Виктор Черепков и Евгений Ройзман. Свои записи в дневниках оставляют также лидер Демократического союза Валерия Новодворская и лидер Молодой гвардии Иван Демидов. Попытки вести дневник предпринимали полномочный представитель президента в Южном федеральном округе Дмитрий Козак и председатель РАО ЕЭС Анатолий Чубайс, но их дневники обновляются довольно редко.

Современный политический лидер России

Прежде чем говорить об особенностях политического лидерства в России, необходимо упомянуть среду их формирования. В России шесть политических констант. 

Авторитарный характер власти. Государство доминирует, общество занимает подчиненное положение. Огромная политическая роль бюрократии, исключение широких масс народа из повседневного политического процесса. 

Превращая политическую культуру в будущее.

Отсутствие национального согласия, болезненные разногласия между разными социальными группами.

Стремление к постоянному сокрушению кумиров и возведению новых, экстремизм, нетерпение, стремление разрушить старый мир до основания. Острый конфликт. 

Развитая толерантность. Однако оборотной стороной этого является недостаточная способность россиян понимать, формулировать и отстаивать собственные национальные и этнические интересы. Белов Г.А. Политология: Курс лекций, М: 1999.  

В специфике сложившегося политического режима в современной России раскрывается потребность в сильной власти и соответствующем типе политического лидера. Определение его режима как посткоммунистической или посттоталитарной демократии оказалось довольно распространенным в современной России. Это означает, что Россия отошла от своего прошлого, но существенно отличается от западных моделей демократии. Это проявляется:   

  • при отсутствии развитого среднего класса,
  • при отсутствии консенсуса между различными социальными группами по основным ценностям,
  • в неразвитости рыночных отношений, в гипертрофированной роли государства и бюрократии,
  • коррупция во всех эшелонах власти,
  • вне контроля властей,
  • в ограничении роли представительных органов.

Нередко существующий в России режим также называют олигархическим, жестко авторитарным или делегативной демократией.

Во все времена в России существовала политическая система, основанная на эффективности власти, а не на других компонентах. До революции монарх-самодержец был традиционным лидером. В советский и постсоветский период власть олицетворяли лидеры. Это феномен подчиненной культуры и тотальной зависимости населения от власти, когда общество отождествляется с государством, политика - с идеологией, а воля лидера - с волей народа. Он наделен незаурядными способностями, мудростью и проницательностью. В современной России знаки персонифицированной власти трансформировались в политическое лидерство. Но создание института политического лидерства - это только первые шаги. Институт президентства формируется на всеобщих выборах, результаты свободного волеизъявления народа признаются всем обществом, деятельность лидера основана на Конституции, есть разделение властей. Однако это чисто внешние проявления власти, но на самом деле концентрация власти в руках президента превышает объем полномочий предыдущих правителей. Отсутствие правовых рычагов контроля над ее деятельностью сохраняет абсолютную власть. При этом основными тенденциями развития политического лидерства в России были:           

  • слабое выполнение функциональных обязанностей - разработка стратегии, интеграция масс, взаимодействие власти и общества, защита общества от беззакония, мобилизация масс для проведения реформ;
  • ориентация власти на личность лидера - концентрация политического господства и усиление верховной власти;
  • непрофессионализм;
  • неумение до конца отстаивать свою точку зрения;
  • отсутствие единой сплоченной команды единомышленников.

Политическое лидерство в России имеет свою типологию: романтический лидер - 60-е; лидер - идеолог - 70-е годы; лидер оппозиции - 80-е годы; лидер народников - 90-е годы; лидер - прагматик - 2000. 

Пиком развития PR в России стали президентские выборы 1996 года, когда имиджмейкеры и политтехнологи были вовлечены в, казалось бы, безнадежное дело - переизбрание Бориса Ельцина на второй срок. Изменения, произошедшие в России за последние несколько лет, начиная с избрания В. Путина Президентом Российской Федерации, проявились не только в экономике, образовании, политике, но и в формировании имиджа. 

Многие факторы, влияющие на построение политического имиджа, технологии его формирования, остались неизменными со времен Ельцина, некоторые из них усилились, некоторые ослабли, но вместе с ними появились совершенно новые черты формирования имиджа государства. появился политический лидер в современной России. Рассмотрим некоторые из них. 

Двойственность восприятия образа. Сегодня большинство политических лидеров и избирателей признали важную роль имиджа в политическом процессе. Имея опыт проведения избирательных кампаний, можно констатировать факты влияния имиджа политических лидеров, как на электорат, так и на государственный аппарат, поскольку формирование имиджа не одностороннее, а двустороннее. В нем участвуют два участника: политик и избиратель. Электорат стал более разборчивым в своих предпочтениях, более осознанно подходит к выполнению своих функций, формулируя требования и вырабатывая ожидания, а главная задача политического лидера - создать имидж, отвечающий этим требованиям и ожиданиям, используя его оригинальные и уникальные качества.        

Актуальность этой особенности подтверждается также развитием политического консалтинга, PR-услуг и имиджмейкинга - в последние годы услуги специалистов в этой сфере стали частью повседневного политического процесса. Но наряду с этой тенденцией наблюдается и обратная тенденция. В современной России некоторые избиратели, в основном пожилые люди, придерживаются мнения, что имидж является умышленным обманом. В связи с этим большинство политических лидеров стараются скрыть участие имиджмейкеров в формировании своего имиджа, внешности и имиджа.    

Временное снижение потребности в имидже в связи с изменением политической ситуации. При Б. Ельцине процветало политическое руководство, наиболее активная борьба шла между лидерами (Б. Немцов, И. Хакамада, С. Кириенко, В. Жириновский, Г. Зюганов, Г. Явлинский и др.), Партиями. Многие имели шансы на победу, что сохраняло возможность здорового лидерства и конкуренции. В таких условиях лидеры старались выделиться своими личными качествами, в том числе с помощью имиджа.    

Сегодня в России все меньше и меньше явных политических лидеров, все больше и больше ходят под В.В. Путиным. Централизация власти превращает губернаторов в чиновников, назначаемых президентом. Поскольку практически все СМИ монополизированы Кремлем, их основная цель - президент В.В. Путин или его министры, другие политики практически не упоминаются. Складывается ситуация, близкая к моноцентризму. Таким образом, теперь можно сказать, что основными факторами, влияющими на формирование имиджа политического лидера, являются политическая ситуация и отсутствие здорового политического руководства. У В.В. Путина был высокий рейтинг среди избирателей, и о кандидатуре президента даже не шло речи, президентский пост занял В.В. Путин - Д.А. Медведев.        

Использование визуальных и PR-технологий в формировании имиджа политического лидера

Словесный, черный пиар, репутация и другие технологии тоже используются, но в меньшей степени. На данном этапе для большинства российских избирателей важна внешняя привлекательность кандидатов. Основная цель лидера - привлечь избирателей, а сделать это можно, только постоянно находясь на виду (в газетах, журналах, на телевидении и т. д.).  

Поэтому в последние годы имиджмейкеры политики придают большое значение внешнему виду политиков (их одежде, физической форме и т. д.).

Повышение роли личностного фактора. Личностный фактор всегда играл важную роль в российской политике, вне зависимости от достоинств и недостатков политических лидеров, качеств, которыми они обладали, а также от того, был ли лидер просто бюрократом или обладал яркой личностью. Индивидуальность впервые рассматривалась как необходимый компонент лидерства только с развитием государственной политики. Чтобы оставаться у власти во время кризиса, политический лидер должен быстро реагировать на изменения в ожиданиях избирателей и демонстрировать различные выражения своей политической роли. Поэтому иногда возникает ощущение, что политик может измениться до неузнаваемости за считанные дни. 

Как отмечают исследователи, личные качества политиков имеют гораздо большее влияние на принятие электоральных решений большинством россиян, чем знакомство с их политическими программами. За долгое время господства тоталитарного режима наш народ привык к жесткой руке - это одна из его главных особенностей. Поэтому в период правления Бориса Ельцина русскому народу не хватало героя-спасителя, который мог бы позаботиться и защитить.  

В российском массовом сознании образ героя часто ассоциируется с образом царя. Как отмечает А. Мигранян, политическая система России традиционно тяготела к харизматическому лидеру и нуждалась в нем. Царь олицетворял единство нации. Дистанция между простым народом и царем делала его образ и место в политической системе полу -божественный. Поэтому, например, образ Б. Ельцина был сознательно сформирован на основе мифа об отце нации, который должен был решить все проблемы и защитить от все невзгоды. 

С приходом к власти В. Путина эти особенности менталитета народа, массовые ожидания остались неизменными, потребность в сильном правителе осталась острой.

Самым адекватным мифом для политического лидера того времени был миф о герое-победителе. Поскольку герой оказывается в кризисной ситуации для разрешения неразрешимых противоречий, у него нет настоящего прошлого, его предыдущая жизнь окутана тайной, место личной истории занимает ее мифологическая версия. Поэтому образ В. Путина и большинства политических лидеров тех лет был основан на мифе о герое. Актуализация мифа о герое была связана с нестабильной ситуацией в России. Проведенные исследования позволяют утверждать, что миф о герое занимал центральное место в формировании имиджа кандидатов в российских избирательных кампаниях тех лет.    

Теперь при построении политического имиджа в связи с обозначенной относительной стабильностью в жизни общества и развитием политического консультирования имиджмейкеры пришли к выводу, что имидж должен строиться на основе не одного, а нескольких образов. мифы. Так, даже обычный человек может одновременно быть, например, мужчиной, лидером, профессионалом, другом, отцом и т. д. Следовательно, политический лидер должен играть несколько ролей: сегодня он герой, завтра - брат, послезавтра отец нации и т.д., за счет этого его образ в любой ситуации станет актуальным, он не будет казаться однообразным и скучным. 

Смещение акцентов в представлении образов политиков. В России богатых раньше не любили и не осуждали, не любят сейчас, так как в нашей стране многие люди живут за чертой бедности. Таким образом, образ политического лидера в Российской Федерации в меньшей степени ориентирован на материальное благополучие политиков. Лидеры часто позиционируются как политики, которые в прошлом принадлежали к людям с низким социальным статусом и добились всего своим упорным трудом.    

Рост профессионализма политических имиджмейкеров. Начиная с 2005 года в России стала прослеживаться тенденция к росту профессионализма политических имиджмейкеров. Сейчас формированием имиджа политиков занимаются высокопрофессиональные специалисты с большим опытом и связями, которые выжили в условиях жесткой конкуренции.   

Уменьшение количества малых фирм, сужение рынка политического PR приведет к уменьшению технологий черного PR. Это связано с тем, что работа крупных фирм проходит в рамках закона. Небольшие консалтинговые фирмы часто используют грязные технологии в обход закона. Согласно исследованиям, в России доля негативной информации о оппоненте составляет около 70%, Вылегжанин Д.А. Введение в политическую имиджелию: учебник, учебное пособие. М., Флинт Наука, 2006, с. 161 и даже те кандидаты, которые формируют свой имидж на основе других технологий, в решающий момент могут прибегнуть к использованию черного пиара, чтобы гарантировать себе успешный исход выборов.      

В заключение можно сказать, что у большинства политических лидеров нет двух основных факторов: административного ресурса и поддержки действующего президента. Политики ельцинской эпохи постепенно отходят на второй план, их имидж остается неизменным, а политические лидеры современной России (Б. Немцов, С. Миронов и др.) Пока не прилагают особых усилий для формирования памятного конкурентный имидж.    

Невозможно с уверенностью сказать, что ждет нас и нашу страну через несколько лет. Но можно предположить, что Россия преодолеет переходную стадию и российские избиратели более четко осознают свою потребность в определенном политическом лидере. В связи с тем, что из года в год у числа людей со средним уровнем дохода, которых не устраивает нынешняя власть, они не понимают многие программы и реформы, предлагаемые нынешними политиками, должна появиться альтернатива. Население нашей страны становится все более образованным в политике и старается в ней участвовать. Уже формируются партии и политические лидеры, поддерживающие малый и средний бизнес, - А. Рявкин. Людям нужны имена новых лидеров. Профиль, 2006, N 19, с. 84 и вместе с действующими политическими лидерами они будут бороться за президентское кресло в 2012 году. И, скорее всего, к этому времени основная борьба развернется между политическими лидерами и их имиджами.       

Возможно, к следующим президентским выборам наши избиратели и политические лидеры будут готовы к более расслабленному имиджу кандидата. Политики смогут безопасно носить джинсы, футболки, джемперы не только дома, но и на встречах с избирателями и на работе; основным критерием в одежде будет не формальность, а удобство и соответствие одежды данной фигуре и ситуации. Эти изменения коснутся не только одежды, речи, но и образа в целом. А какие именно будут изменения в имидже политических лидеров - покажет время.    

Заключение

Образ политического лидера современной России должен формироваться с учетом особенностей российской политики и общества, используя административный ресурс и поддержку действующего президента. Он должен быть релевантным, то есть адекватным взглядам целевых групп политика, или оскорбительным, когда взгляды целевых групп должны быть перестроены в соответствии с искусственно созданным имиджем. Он также может быть библейским - объединяющим общепринятые позиции.  

Политический лидер XXI века - мужчина 45-55 лет, профессиональный политик, без ярко выраженной партийной принадлежности и с образом сильного лидера. Он обладает качествами, близкими к идеалу: активность, энергия, воля, целеустремленность, личное обаяние (харизма), внешняя привлекательность, умение защищать интересы людей. При этом решающими становятся морально-психологические качества. Успех лидера связан с целостностью его имиджа.   

Стратегический имидж, созданный кандидатом в ходе избирательной кампании, теоретически может не иметь отношения к реальной картине личности политика. Все это необходимо для привлечения большего внимания к человеку и последующего влияния на решения при голосовании в пользу этого политика. Поэтому образ политика построен так, что люди видят в нем всемогущую силу.  

Целенаправленное формирование политического имиджа - трудоемкий процесс, который под силу только профильным ведомствам.

В сочетании с внешним имиджем политика должно быть наличие четкой и поддающейся корректировке на доступность большинства электората политической программы, внутреннего имиджа, стиля, сословия, оригинальности и привлекательности внешнего облика. созданный.

Следует помнить, что первоначальный образ кандидата (так называемая первоначальная презентация образа) должен иметь только положительный оттенок в сознании избирателей округа. Избиратель должен связать свое будущее благополучие с положительными качествами кандидата. 

Образ политического лидера играет важную роль в политической борьбе. Однако в настоящее время имидж В.В. Путина неоспорим, и ему практически нет места для конкуренции. До следующих президентских выборов 11 марта 2012 года у политических лидеров и нынешнего президента России Д.А. Медведева есть шанс улучшить свои позиции. Действительно, впервые в истории Президент Российской Федерации будет избираться сроком на шесть лет. По данным опроса Левада-центра (13-16 июля 2007 г.) http://ru.wikipedia.org/wiki/Election_President_Russia_(2012), если В.В. Путин снова будет выдвинут на выборах 2012 г., 52 процента избирателей проголосуют за ему принципиально для другого кандидата - всего 10 процентов, в зависимости от обстоятельств - 30 процентов. Таким образом, можно сказать, что политические лидеры должны формировать свой имидж на основе и по подобию образа В.В. Путина.        

Список литературы

  1. Белов Г.А. Политология: Курс лекций, М: 1998.
  2. Березкина О. П. Политический имидж в современной политической культуре: дис. Кандидат псих. науки. СПб., 1997.    
  3. Бурев И. Блог в PR-продвижении // Маркетинг и реклама - №4 - 2007.
  4. Вылегжанин Д.А. Введение в политическую имиджелию: учебник, учебное пособие. М., Флинт Наука, 2008.  
  5. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая тетрадь PR-менеджера. М.: Глоссарий, 2006.  
  6. Кабардинская И.С. Имидж в системе маркетинга // Советник - №5 - 1995.
  7. Кошелюк М.Е. Технологии политических выборов. СПб. Питер, 2001.  
  8. Мечин В.С. Политический имидж, - СПб: Питер, 2000. 
  9. Мигранян А. Россия в поисках идентичности. М., 1994. 
  10. Синяева И. М. PR в коммерческой деятельности. - М., ЮНИТИ, 2000.