ОБЪЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Сущность коммерческой деятельности)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность на современном рынке товаров и услуг играет все большую роль при формировании условия для достижения сбалансированности спроса и предложения, совершенствования прямых связей между поставщиком и покупателем, расширением ассортимента предлагаемого к реализации товара, развития цивилизованной конкуренции между производителем (поставщиками) за рынки сбыта и т.д. Это предопределяет необходимость овладения знаниями о коммерческой деятельности, осмысления принципов, методов по форме ее организации.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. Основным объектом коммерческой деятельности является товар, обладающий стоимостью, потребительной и меновой стоимостью.

Коммерческая деятельность как процесс купли – продажи товаров формирует условия и способы хозяйствования во всех отраслях и организациях, так как основной функцией предприятий независимо от вида деятельности в условиях рыночных отношений становится сбыт произведенной (купленной) продукции. Выход на рынок без глубоких знаний его законов, мотивов поведения покупателя и конкурента, прогрессивных методов реализации товаров приводит к тому, что отечественный производитель становится неконкурентоспособным, предприятие (организация) – банкротом.

С переходом на рыночные отношения расширяется круг товаров, реализуемых на рынке. Помимо традиционных товаров на рынке реализуется средства и предметы труда, рабочая сила, ценные бумаги. В соответствии с этим увеличивается и усложняется коммерческая деятельность.

Целью написания курсовой работы является изучение объектов в коммерческой деятельности. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

• Проанализировать сущность коммерческой деятельности
• Рассмотреть понятие и классификацию объектов коммерческой деятельности
• Проанализировать информацию как объект коммерческой деятельности
• Дать характеристику компании ООО «НАЙК»
• Рассмотреть коммерческую деятельность ООО «НАЙК»
• Изучить объекты коммерческой деятельности компании ООО «НАЙК»

Предметом исследования является объекты коммерческой деятельности.

Объектом исследования является компания ООО «НАЙК».

Методами исследования является анализ, сравнение, описание, обобщение, систематизация научной и практической информации.

Методологию данного исследования составили труды авторов в области коммерции, менеджмента и маркетинга, а также глобальная сеть Интернет и данные компании ООО «НАЙК».

Глава 1. Характеристика объектов коммерческой деятельности

1.1 Сущность коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность является одной из важней­ших областей человеческой деятельности, возникших в ре­зультате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организа­ционных операций, направленных на совершение процес­са купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с це­лью получения прибыли.

В процессе коммерческой деятельности торговые орга­низации и предприятия, а также физические лица, зани­мающиеся предпринимательством, изучают спрос населе­ния и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков то­варов, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-­информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых ус­луг. Все эти операции взаимосвязаны и выполняются в оп­ределенной последовательности.

Основными принципами коммерческой деятельности являются:

• соблюдение действующего законодательства;
• высокая культура обслуживания покупателей;
• оптимальность коммерческих решений;
• доходность, прибыльность.

Специалистам-коммерсантам необходимо хорошо знать законы и другие нормативные акты, регламентирующие коммерческую деятельность, уметь принимать решения, приносящие прибыль, проявлять инициативу, обладать способностью идти на риск.

Коммерческая деятельность должна строиться на основе соблюдения требований деловой этики. Коммерсант дол­жен верить в торговый бизнес, расценивая его как при­влекательное творчество. Признавая необходимость кон­куренции, он должен понимать и необходимость сотруд­ничества, а также доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетентность.

Переход от административно-командной системы к ры­ночной экономике потребовал основательной перестройки коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. В современных условиях она должна стро­иться на принципах полного равноправия торговых парт­неров, строгой материальной и финансовой ответственно­сти сторон за выполнение принятых обязательств. При этом коренным образом изменилась правовая база ком­мерческой деятельности, чему, в первую очередь, способ­ствовало принятие в 1993 году Конституции Российской Федерации, введение в действие нового Гражданского ко­декса Российской Федерации, а также принятие других законов и нормативных актов, регламентирующих ком­мерческую деятельность торговых организаций и пред­приятий, физических лиц, имеющих на это право. При этом существенно расширился круг коммерческих струк­тур, появились их новые организационно-правовые фор­мы. Монопольная система государственной торговли сме­нилась системой свободного предпринимательства, осно­ванной на самостоятельности и независимости хозяйствующих субъектов.

1.2 Понятие и классификация объектов коммерческой деятельности

Основным объектом коммерческой деятельности является товар, обладаю­щий стоимостью, потребительной и меновой стоимостью. Товар — это продукт труда, произведенный для продажи с целью обмена на другие продукты труда или деньги на рынке. Потребительная стоимость товара — свойство удовлетворять челове­ческие потребности, т. е. быть общественно полезным благом. Меновая стоимость товара — свойство обмениваться на другой товар (деньги) в определенных количественных пропорциях.

У продавца и покупателя интересы на рынке разные. Покупатель ищет ценность товара в его полезности для себя (предельная полезность блага — это наименьшая полезность данного вида продукта из имеющегося запаса). Продавец же стремится при реализации товара получить максимальную выгоду в виде дохода.

Коммерческая деятельность должна обеспечить соединение этих интересов, т. е. в процессе купли-продажи товара должны быть усреднены потери и выго­ды продавца и покупателя.

Являясь объектом коммерческих операций, товар характеризуется количе­ственными и качественными параметрами. Поэтому в сделках по купле-продаже товара, заключенных в письменной или устной форме, предусматривается как количество, ассортимент поставляемого товара, так и его качество.

Каждое предприятие должно иметь определенный перечень товаров, обра­зующих ассортимент. Ассортимент товаров — совокупность их видов, разновидностей и сор­тов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Основными группировочными признаками товаров являются сырьевой, производственный и потребительский.

• По сырьевому признаку

 Товары подразделяются (в зависимости от сырья, из которого изготовлены) на продовольственные и непродовольственные. Эта группировка затем детализируется: товары мясные, рыбные, молочные и т. д. В результате НТО на рынок вышли товары, изготовленные из заменителей нату­рального сырья и комбинированного сырья. Поэтому товары различают по сырьевому признаку исходя из их основного сырьевого компонента. Классифи­кация по сырьевому признаку необходима, чтобы можно было обеспечить соот­ветствующие условия хранения товаров, его реализации и эксплуатации. Иногда сырьевой признак служит характеристикой качества и безопасности товара.

• По условиям формирования ассортимент товаров можно подразделить на производственный и торговый.

Производственный ассортимент — номенклатура товаров, выпускаемых предприятиями. Он узкоспециализированный. Специализация производства на выпуске определенного изделия предопределяет необходимость подсортировки товаров с учетом требований торговли (преимущественно на предприятиях оп­товой торговли). Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подле­жащих продаже в оптовой или розничной торговле.

Ассортимент товаров группируется также по товарным группам (это това­ры, объединенные по ряду признаков — однородности сырья и материалов, по­требительскому назначению и т. д. Например, мясопродукты — сырьевой при­знак, радиотовары — потребительское назначение).

• По потребительским характеристикам 

Товар можно классифицировать по ряду признаков. Здесь приводится только та классификация, которая необходи­ма для анализа коммерческой деятельности, правильного подбора ассортимента реализуемого товара. В частности, в зависимости от режима и сроков хранения товары делятся на скоропортящиеся и длительного хранения (нескоропортящиеся). Для скоропортящихся товаров при транспортировке, хра­нении и реализации предусматриваются особые температурные условия.

Различают товары гигроскопичные (соль, сахар и др.) и товары с высоким содержание воды (мясо, рыба), которые хранятся и реализуются на расстоянии (не менее 10 метров) и в разных помещениях.

• С учетом сложности ассортимента 

Различают товары простого и слож­ного ассортимента. К товарам простого ассортимента относятся товары, со­стоящие из небольшого количества видов (хлеб, овощи и т. д.), а к товарам сложного — товары, имеющие в пределах одного вида внутреннюю классифи­кацию по различным признакам: размеру, сезону и т. д. (одежда, обувь и т. п.). У товаров сложного ассортимента особые условия реализации (широкий выбор данного товара, вида, доступ к нему покупателя, возможность примерки и т. д.).

Каждая группа (подгруппа) товаров включает их различные виды, т. е. одинаковые товары разного назначения (мебель для кухни, офисов и т. д.). Ви­ды товаров подразделяются на разновидности, различающиеся по особым при­знакам (сорта, артикулы и т. д.).

• Товары классифицируются и по таким признакам, как частота спроса, его стабильность и характер.

По этому признаку товары подразделяются на:

• товары повседневного спроса — наиболее часто запрашиваемые потре­бителем (продовольственные, ряд товаров хозяйственного назначения и т. д.). Коммерческие операции по этим товарам осуществляются на постоянной осно­ве, по долгосрочным договорам;
• периодического спроса, когда спрос населения формируется при отсутствии товара в потреблении или при необходимости замены товара (электротовары, транспортные средства и т. д.). Коммерческие операции по этим товарам осуществляются по долгосрочным договорам с предоплатой и достаточно нестабильной периодичностью;
• редкого спроса — изделия из драгоценных металлов, антиквариат и т. д. Коммерческие операции по этим товарам совершаются при личном отборе с привлечением экспертов по договорам с особыми условиями, вызванными уни­кальностью товара;
• сезонного спроса — одежда, обувь, спортивный инвентарь. По этим то­варам коммерческие операции осуществляются также по сезону (кроме фор­вардных или фьючерсных сделок).

В соответствии с данными признаками формируется портфель договоров-заказов торговых предприятий с предприятиями-поставщиками. В этих догово­рах дифференцируются условия поставки и оплаты товара с учетом оборачи­ваемости товара и оборотных средств, определяется ценовая политика.

Для рационального формирования ассортимента товаров в торговой сети большое значение имеет группировка товаров по комплексности покупки, когда помимо одного вида товара предполагается приобретение еще нескольких ви­дов товаров. Поэтому кроме сведений об ассортименте товаров следует собрать информацию о взаимодополняемых или взаимозаменяемых товарах. Например, продажа подержанных автомобилей должна сочетаться с реализацией запчастей к ним, а также смазочных и других материалов (взаимодополняемые товары). Взаимозаменяемые товары могут быть как одной товарной группы (автотранспортные средства), так и разных (мука и макаронные изделия и т. д.). При отсутствии одного вида товара покупателю предлагаются заменяющие ви­ды товаров.

Являясь объектом коммерческой деятельности, товар предназначен удовлетворять определенные потребности в соответствии с его качественными характеристиками.

Качество товара — это, с одной стороны, безопасность, с другой — по­лезные свойства, т. е. потребительские качества. Таким образом, качество това­ра есть совокупность свойств, определяющих пригодность товара для использо­вания его по назначению. (Приложение 1)

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в Российской Федерации введена обязательная сертификация товаров отечественного произ­водства для обеспечения их безопасности и экологичности. На импортную про­дукцию помимо сертификата качества страны-импортера в Российской Федера­ции органы Госстандарта выдают сертификат соответствия или сертификат ка­чества (соответствие ГОСТу Российской Федерации). Условие безопасности и экологической чистоты реализуемого товара должно учитываться при соверше­нии коммерческих операций и присутствовать в обязательном порядке в дого­ворах и контрактах купли-продажи товаров.

Для эффективной коммерческой деятельности в договорах необходимо предусматривать, например, и способы определения качества товара, которые зависят от характера товара, практики, сложившейся в торговле товаром данно­го вида, наличия лабораторной базы и экспресс - методов диагностики товара.

Основные способы определения качества товара, отражаемые в договорах на его поставку:

• По стандарту.

 Этот способ предполагает поставку товара по качеству, точно соответствующему определенному стандарту. Стандарты разрабатывают­ся специальными организациями (НИИ, Институтами по стандартизации, фир­мами, специализирующимися на выпуске определенной продукции и т. д.) и ут­верждаются правительственными органами. В сертификате качества отражается соответствие данного товара ГОСТу или ОСТу. Этим способом идентифицируются продовольственные то­вары и некоторые непродовольственные товары массового спроса.

• По техническим условиям. 

Этот способ применяется в тех случаях, когда на данный товар нет стандартов и когда по особым условиям производства и эксплуатации к качеству должны предъявляться специальные требования. Тех­нические условия содержат подробную характеристику товара, описание мате­риалов, из которых он должен изготавливаться, правила и методы его проверки. Технические условия могут быть представлены либо заказчиком (покупателем) и при подписании договора купли-продажи приняты поставщиком, либо разра­ботаны фирмой-поставщиком и подтверждены заказчиком (покупателем). Тех­нические условия являются частью договора (товары сложнотехнические).

• По спецификации, которая содержит необходимые технические парамет­ры, характеризующие товары.

Спецификация может составляться как продав­цами (поставщиками или импортерами), так и покупателями. В спецификации приводятся особые показатели потребительских свойств товара, методы их объ­ективной оценки, сроки гарантии и реализации, формы контроля. Специфика­ция подписывается сторонами и является неотъемлемой частью договора куп­ли-продажи (мебель, некоторые канцелярские товары и т. д.).

• По образцу. 

Это способ предполагает установление качества товара в соот­ветствии с определенным образцом, согласованным и подтвержденным в дого­воре сторонами и являющимся эталоном. В договор вносят указания о количе­стве экземпляров отобранных образцов и порядке сличения поставленного то­вара с этими образцами. Экземпляров образцов должно быть не менее двух по одному для каждого участника сделки (по образцам контролируется качество одежды, тканей, обуви и т. д.).

Договором предусматривается хранение сторонами образцов в течение оп­ределенного срока с даты поступления последней партии товара.

• По предварительному осмотру (отбору товара потребителем на складе продавца).

В договоре этот способ обозначается как «осмотрено — одобрено» или «по личному отбору товара покупателем». При этом покупателю предос­тавляется право осмотреть всю партию товара в установленный срок. Если за этот срок к качеству товара претензии не предъявляются, то продавец в даль­нейшем за него не отвечает, если только в товаре не было скрытых недостатков, которые покупатель при его осмотре обнаружить не мог и о которых ему до со­вершения сделки не сообщили. Качество сложнотехнических товаров таким способом устанавливать не рекомендуется. Данный способ приемлем, когда доступны для визуального осмотра основные конструкции товаров и это не тре­бует специальных знаний об их производстве и использовании (товары хозяйст­венного назначения — ведра, лопаты, вилы и т. д.).

• Телъ-кель — способ, применяемый в международной практике.

В договоре предусматривается прием товара покупателем независимо от качества, ис­ключительно по соответствию его наименованию, указанному в договоре. По­купатель имеет право предъявить претензии к качеству товара в гарантийные сроки, возвратить товар и потребовать возмещения потерь. Выдвижение такого условия регламентируется положениями Парижской конвенции о способе опре­деления качества на условиях тель-кель.

В России в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар с недостатками, вправе по сво­ему выбору потребовать (если иное не оговорено в договоре):

• безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов по ис­правлению недостатков;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• замены на товар аналогичной или другой марки;

• расторжения договора и возмещения убытков.

Покупатель вправе предъявлять эти требования в течении гарантийного срока, установленного изготовителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

Для обеспечения эффективной реализации товаров важное значение имеют товарные знаки и наименования мест происхождения товаров.

Товарные знаки и знаки обслуживания (ТЗ и ЗО) — это обозначения, по которым различают продукцию разных изготовителей или услуги, оказываемые разными организациями. Наименование мест происхождения товаров использу­ется для обозначения товаров, особые свойства которых определяются харак­терными для отдельных регионов природными и другими условиями.

Правовая основа ТЗ и ЗО определена Законом Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. № 3520-1.

Товарный знак и наименование мест происхождения товаров являются действенным инструментом конкуренции. Если наименование и место проис­хождения товара гарантируют наличие у товара особых свойств, то ТЗ будет выполнять роль гаранта только когда к товару долгое время сохраняется инте­рес потребителя.

1.3 Информация как объект

В современной экономической литературе термин "информация" получил самое широкое распространение. Однако однозначного его толкования не существует.

Информация является одной из составляющих экономической системы. Более того, ни одна система не может существовать без информационных потоков. Нарушения в информационных потоках, их недостаточность приводят к сбоям в системах и к потерям в эффективности и прибыльности. Исследователи отмечают, что информационность - важнейшее свойство любой системы, без которого она не может существовать как система, поскольку ее элементы, составные части должны обмениваться информацией между собой и окружающей средой. Это верно и для искусственных систем, к которым относится любая экономическая система.

Информация в экономике характеризуется двойственностью. Эта двойственность заключается в том, что информация, с одной стороны, выступает как фактор производства, а с другой - как результат производства и является товаром уже в данном качестве.

Как фактор производства информация имеет особые, отличительные характеристики, свойства, которые резко выделяют ее из других факторов производства: избыток и редкость, объективность с субъективностью. Уникальность информации как производственного фактора обусловлена заключенной в ней дихотомией распространенности и редкости, неисчерпаемости и конечности. Ни одно из ранее известных условий производства не отличалось подобным сочетанием соответствующих свойств и характеристик. Хотя информация, создаваемая в условиях товарного хозяйства, может выступать объектом собственности и обмена, остаются широкие возможности для распространения информации, на основе которой генерируются новые знания; при этом само право собственности на информацию не только не противоречит возможности ее максимального распространения, но предполагает таковую.

Организация информационного обмена требует создания линии или канала передачи информации. Свойства канала должны обеспечить точную, надежную и быструю передачу сообщения, а значит, необходима адекватность типа канала виду сигнала. Проблема сигнала и его передачи имеет многовековую историю - от звука барабана примитивных племен до Интернета и спутниковой связи.

В настоящее время можно считать успешно разрешенными основные технологические проблемы, сдерживающие возможность воплощения сложных алгоритмов управления, а, следовательно, и маркетинга - созданы качественные каналы связи (в том числе световоды) и практически безграничные вычислительные мощности. Однако препятствий дальнейшему прогрессу в строительстве систем еще множество: создание и развитие информационных сетей, организация диалога человека с машиной.

Глава 2. Коммерческая деятельность компании ООО «НАЙК»

2.1 Характеристика и история компании ООО «НАЙК»

Компания была основана в 1964 году студентом Филом Найтом, бегуном на средние дистанции в команде Орегонского университета, и его тренером Биллом Бауэрманом. Сначала она носила название Blue Ribbon Sports и специализировалась на заказе кроссовок в азиатских странах и последующей продаже их на американском рынке. Вложив в дело по 500 долларов, Найт и Бауэрман заказали 300 пар кроссовок у японской компании Onitsuka Tiger (в настоящее время ASICS). Первый самостоятельно разработанный продукт компании — выпущенные в 1971 году кроссовки Nike с вафлеобразным дизайном подошвы, идею которого Бауэрман почерпнул у жены, точнее у её вафельницы. В 1974 году Blue Ribbon Sports была официально переименована в Nike, Inc.

Название происходит от имени греческой богини победы Ники, а не от английского слова, которое бы читалось «найк». Незнание данного факта привело к широкому распространению в русскоязычной среде неправильной транскрипции «Найк», которая даже была использована в названии официального представителя компании в России.

3 марта 2008 года компания завершила приобретение 100 % акций Umbro PLC, производителя спортивной одежды и обуви, за 290,5 млн фунтов стерлингов. В 2012 компания была продана в два раза дешевле Iconix Brand Group.

Nike — один из важнейших рекламодателей, делающий упор на телерекламу с участием таких мировых звёзд как Роналдиньо, Криштиану Роналду, Уэйн Руни, Златан Ибрагимович, Фернандо Торрес, Франк Рибери, Флоран Малуда, Майкл Джордан и др. Также Nike широко известна своими крупными спонсорскими контрактами с известными спортсменами и спортивными командами, особенно в сфере футбола. Контракты с Nike подписаны у таких футбольных клубов как Манчестер Юнайтед, Арсенал, Ювентус, Барселона, Интер, у бразильской, хорватской, нидерландской, португальской, сербской, турецкой, бельгийской, словенской национальных футбольных сборных.

2.2 Коммерческая деятельность компании ООО «НАЙК»

Американская компания «Nike» - лидер мирового рынка, а также национального рынка спортивных товаров, одежды и обуви.

«Nike» - это мультинациональная компания, имеющая контракты с 750 заводами в 56 странах мира Официальным годом основания компании является 1972г. Главный офис «Nike» находится в США в городе Бивертон, штат Орегон. Президентом является Марк Паркер, а председателем совета директоров - Фил Найт, человек, который стоял у истоков создания компании.

В ассортименте компании более 300 видов спортивной обуви - это футбольные бутсы, баскетбольные кроссовки, беговые кроссовки, теннисные кроссовки и др. Продукция экспортируется во все страны мира.

Маркетинговая среда - рыночная среда, в которой предприятие осуществляет свою деятельность. Она характеризуется совокупностью отношений между фирмой и различными экономическими субъектами и включает макро- и микросреду.

Макросреда представлена силами широкого социального плана, которые создают общие условия для нахождения в ней предприятия. Факторами макросреды, влияющими на деятельность «Nike», как и любой другой фирмы на рынке России, являются экономические, научно-технические, политико-правовые, социально-демографические, культурные, природные, экологические.

Социально-демографическая и культурная среда представляет особый интерес для предприятия. В рамках краткосрочных и среднесрочных периодов различные демографические тенденции (динамика численности населения, рождаемости и смертности, половой и возрастной состав, плотность населения, миграция), а также уровень культуры и образования, склонность потребителей к традициям и культурным ценностям, их отношение к природе и обществу являются определителями развития фирмы.

Так, наблюдаемая из года в год в России тенденция уменьшения численности населения, существенное превышение количества умерших над количеством рожденных (естественный прирост со знаком «-») влекут за собой более жесткую конкуренцию между производителями и могут привести к падению спроса на продукцию предприятия и, следовательно, к снижению его финансово-экономических результатов.

Основными факторами экономической среды, влияющими на деятельность предприятий спортивной отрасли, являются уровень доходов населения, динамика темпов инфляции, ожидание роста цен, уровень безработицы и т.д.

В настоящее время высокие темпы инфляции, превышающие темпы роста доходов населения, могут привести к снижению покупательной способности населения, и, как следствие - к снижению спроса на спортивную продукцию, а вместе с ним и на спортивную обувь. С другой стороны, инфляция влечет за собой удорожание сырья для производства спортивной обуви. Это вызывает увеличение себестоимости и соответственно цены, что также может стать причиной падения спроса на продукцию фирмы. Все эти тенденции негативно влияют на развитие рынка в целом.

Что касается научно-технической среды, то руководству предприятия, для того чтобы фирма оставалась конкурентоспособной и сохранила свои позиции на рынке, необходимо пристально следить за изменениями и новшествами в этой сфере, работать в тесном контакте с научно-техническими специалистами, осуществлять научно - исследовательские и опытно - конструкторские работы, внедрять в производство новые технологии, совершенствовать свою продукцию.

На деятельность фирмы непосредственное влияние оказывают политико-правовые факторы - государственная политика, нормы налогового, трудового законодательства, международного права и другие нормативно-правовые акты, регулирующие различные сферы деятельности предприятия.

Природная и экологическая среда (удорожание энергии, загрязнение окружающей среды) также может повлиять на производство и реализацию спортивной обуви.

Все перечисленные выше факторы являются неконтролируемыми, предприятие может лишь приспосабливаться к их изменению, в отличие от факторов микросреды (потребители, конкуренты, поставщики, посредники, контактные аудитории), которые находятся под влиянием предприятия и признаются регулируемыми.

2.3 Объекты коммерческой деятельности компании ООО «НАЙК»

Производство собственной спортивной обуви поначалу выглядело довольно амбициозной идеей для компании Nike. Кроме того, руководство Nike отлично понимало, что для достижения успеха их продукция должна отличаться от того, что уже есть на рынке. Пришла очередь Боурмэна проявить свои способности к инновациям. Однажды бывший университетский тренер обратил внимание на строение вафельницы, и вскоре Nike приступила к выпуску спортивной обуви с рифленой, или, как ее еще называют, вафельной подошвой, которая на долгие годы станет одной из отличительных характеристик бренда.

В 1972 году малоизвестный на тот момент бренд дебютирует в большом спорте. Кроссовки компании начали использовать на сборах американской национальной сборной перед Олимпиадой. В дальнейшем оригинальная рифленая подошва пришлась по вкусу знаменитым спортсменам, среди которых, например, Стив Префонтейн и Джимми Коннерс. По итогам 1972 года выручка компании достигает $3 млн.

В 1974 году начинается новый важный виток в развитии компании. Nike открывает производство в США и увеличивает штат до 250 человек. В этом же году началось продвижение бренда на рынки других стран, первой стала близлежащая Канада. О Nike начинают много писать в прессе, в первую очередь из-за агрессивной кампании по захвату рынка. По итогам года уровень продаж достиг отметки в $5 млн, но гораздо важнее было то, что бренд стал реально узнаваем.

Когда компания впервые серьезно заявила о себе, ее руководители осознали несколько ключевых особенностей рынка, на котором они собирались работать. Во-первых, новые модели следует производить в преддверии важных спортивных событий. Во-вторых, все любят спортсменов — если кто-то из звезд надевает кроссовки Nike, то они станут мечтой для множества болельщиков, желающих походить на кумира. Третье: спорт может быть модным, это позволит достигнуть высокого уровня продаж.

Первые два принципа компания продемонстрировала перед Олимпиадой 1976 года: во время соревнований по легкой атлетике большинство спортсменов были в рифленой обуви Nike. Вскоре после Олимпиады сработало и третье правило: бег стал популярным способом поддерживать себя в форме, что принесло компании огромное количество новых клиентов. Все они ориентировались на своих кумиров, которые носили Nike. Это отразилось на выручке компании, которая в 1977 году достигла $25 млн.

Большой спрос на спортивную обувь бренда приводит к расширению производства. Nike открывает несколько новых заводов в США, а также расширяет производственные линии в Азии.

В 1978 году продолжается интеграция в другие страны мира, причем она удается довольно легко: обувь бренда отлично продается в Европе. Начало продаж на азиатском рынке, до того не вызывавшее позитива у экспертов, приносит компании большую прибыль.

В это время случилось важное для истории спортивных брендов событие: Nike заключила рекламный контракт с одним из лучших теннисистов того времени — Джоном Макинроем. С тех пор такие контракты стали распространенной практикой для продвижении продукции компании. В этом же году в продаже появилась линейка детской обуви. Кроме того, Nike успела воспользоваться проблемами своего главного конкурента Adidas и захватить около 50% рынка США.

В конце 1970-х происходит еще одно важное событие — бывший сотрудник NASA Фрэнк Руди разработал амортизирующую подушку Nike Air. Идея не сразу пришлась по вкусу спортивным брендам, и многие, в том числе и Nike, отказывались от этой затеи. В итоге Фрэнку все-таки удалось убедить руководство компании, хотя прежде он прошел практически всех крупных конкурентов и не получил от них согласия.

Это было одно из первых улучшений продукции Nike. Следующие несколько изменений коснулись внешнего вида моделей, особенно в этом преуспел знаменитый впоследствии дизайнер Тинкер Хатфилд.

В начале 1980-х компания стала публичной и потратила заработанные на акциях деньги на то, чтобы увеличить масштабы продаж бренда. Главным направлением была избрана Европа и один из популярнейших видов спорта — футбол. Причиной переориентации на европейский рынок стало падение популярности бега в США. Следует отметить, что компания все же опоздала с изменением линейки, что в итоге привело к снижению прибыли.

Добиться успеха в этом направлении бренду было сложно: в Европе были прочные позиции у Adidas и Puma. Nike использовала проверенную стратегию, рекламируя себя за счет выдающихся спортсменов. В 1982 году был заключен контракт с тогдашним чемпионом Англии — клубом «Астон Вилла».

В США бренд также начал делать упор на другие виды спорта. В первую очередь Nike был интересен баскетбол. В начале 1980-х ассортимент товаров компании стал значительно увеличиваться. Прежде Nike создавала преимущественно обувь для бега, а теперь принялась создавать спортивную форму, теннисные ракетки, бутсы и многое другое. Кроме того, компания отошла от концепции создания экипировки в основном для мужчин и ввела несколько женских линий.

В 1984 году компания, уже закрепившаяся в баскетболе, заключила контракт с одним из наиболее знаменитых игроков — Майклом Джорданом. Специально для спортсмена была разработана модель обуви Air Jordan, которую он должен был носить во время всех матчей. Лига сочла кроссовки слишком яркими и запретила Джордану выходить в них на площадку, но спортсмен продолжал играть в Air Jordan каждый матч, выплачивая штрафы в размере $1000 за игру и привлекая внимание к бренду.

В 1985 году компания продолжала нести убытки. Стало понятно, что пришла пора кардинальных изменений, — началось сокращение выпускаемой продукции и увольнение персонала. Компания, с одной стороны, сократила линейки продукции, а с другой, увеличила затраты на маркетинг, чтобы наладить привычный уровень продаж.

В 1986 году продажи стали расти и достигли $1 млрд. Во многом это стало возможно благодаря внесению изменений в линейку женских товаров, в которой появилась повседневная одежда, и внедрению серии бюджетной спортивной обуви, получившей название Street Socks. Несмотря на успехи, увольнения не прекратились, и за полгода было сокращено еще около 10% персонала.

В 1987 году компания по-прежнему пыталась догнать конкурентов, которые успели вырваться вперед за время кризиса. В этот период была выпущена новая модель кроссовок AirMax c технологией Visible Air, в которых воздушная камера специально была сделана видимой.

В 1988 году, чтобы наверстать упущенное, компания выпускает ранее анонсированную новую версию Air Jordan III, которую выделили благодаря отличному внешнему виду от Танкера Хатфилда, гуру в сфере спортивного дизайна. В этом же году начинается знаменитая рекламная кампания бренда со слоганом 'Just Do It'.

В 1990 году Nike приобрела компанию Tetra Plastics, производившую пластиковую планку для подошв. Благодаря отличным продажам обуви с технологией Nike Air бренд стал лидером в сфере спорта и фитнеса. Многие аналитики сходятся на том, что компания вскоре добьется тотального доминирования в своей сфере. В этом же году открылся фирменный магазин Niketown. Растет и выручка, достигшая отметки в $2 млрд.

В этом же году появляется новый Niketown. На пафосном открытии руководство компании сообщило, что он станет своего рода Диснейлендом для всех любителей спортивного образа жизни. Бренд продолжает продвигать идею, что спорт и Nike — это одно и то же. Каждый, кто любит спорт, рано или поздно должен прийти в Niketown.

В 1993 году произошло открытие еще трех Niketown в США. Компания продолжила работу в баскетболе, продлив контракты с Джорданом и Баркли, а также договорившись с несколькими новыми звездами. Новые договоры реально влияли на жизнь спортсмена, в частности, определяли, на каких мероприятиях он должен появляться. В СМИ все чаще стали появляться публикации о том, что спорт стал бизнесом.

Кроме того, бренд начинает серию спортивных мероприятий — Nike Step. По итогам года Фила Найта неожиданно объявляют самым влиятельным человеком в спорте. Впервые в истории это звание получил производитель спортивного инвентаря, а не игрок или президент клуба.

Компания не останавливается на достигнутом и продолжает расширять линейку товаров. В 1994 году Nike приобрела одного из ведущих разработчиков хоккейной амуниции Canstar, который в итоге был переименован в Bauer Hockey. В 1995 году бренд инвестирует в будущее, заключив контракт с молодым игроком в гольф, который в дальнейшем многое привнесет в историю этого вида спорта, — Тайгером Вудсом.

В 2000 году Nike представила новую технологию Shox — это была первая в мире система механической амортизации обуви. Технология была у компании еще в конце 1980-х, но впервые ее использовали только теперь.

Постепенно все эти новшества позволили компании восстановить уровень доходов, а в 2001 году был поставлен новый рекорд выручки, составившей $10 млрд.

В это время компания перешла к активному увеличению производственных мощностей за счет поглощения конкурентов. В 2003 году была приобретена компания Converse — производитель знаменитой модели кед. Сделка обошлась Nike в $305 млн.

В этом же году компания заключает контракт с Леброном Джеймсом, представив его как нового Майкла Джордана. Появляется новая модель кроссовок компании Air Max 3, которые позиционировались как первая беговая модель. AM3 стали довольно популярны — во многом благодаря изысканному минималистичному дизайну.

В 2005 году компания представила новую модель кроссовок Nike Free 5.0, вызвавших нарекания в связи с тем, что они быстро изнашивались при активных тренировках. В дальнейшем обувь этой серии будет существенно улучшена.

В 2006 году вышла новая модель кроссовок Air Max 360, главной фишкой которых стал отказ от пены в подошве. Дизайн на этот раз поручили молодому дизайнеру Мартину Лотти.

В этом году произошло еще одно важное событие — публике представили Nike+iPod, разработанный совместно с Apple. Устройство позиционировалось как способ слушать музыку и заниматься спортом без лишних забот. Благодаря акселерометру, вмонтированному в обувь Nike, и специальному приемнику, подключенному к iPod, оно фиксировало всю необходимую информацию: темп, дистанцию, потерянные калории. Его можно было использовать во время пробежек и даже при занятиях аэробикой.

В 2010 году прошел чемпионат мира по футболу в ЮАР, для которого Nike разработала серию бутс. По инициативе компании форма некоторых футболистов была сделана из переработанных пластиковых бутылок, собранных в азиатских странах, — так Nike пыталась продемонстрировать свое бережное отношение к природе. В этом же году бренд подписывает новый контракт с португальским футболистом Криштиану Роналду, сумма сделки — $8,5 млн в год.

В 2011 году стартовала еще одна рекламная кампания бренда The Chosen, целью которой стало продвижение экстремальных видов спорта среди молодых людей. Главной площадкой снова стали социальные сети. Кампания началась с индикатора обратного отсчета до выхода ролика в сети. За две недели до него в сети появился 33-секундный тизер. Сам ролик снимали на Бали, в Индонезии и в Нью-Йорке. Одновременно с рекламным видео в интернете появился фильм с рассказом о том, как проходили его съемки. Кроме того, был проведен конкурс, в котором участникам предлагалось снять собственное видео об экстремальном спорте.

В этом же году в Германии, Австрии и Швейцарии прошла кампания по презентации новой куртки для занятий бегом Vapor Flash — технология отражения света позволяла ей буквально светиться в темноте. 50 легкоатлетов, одетых в эти куртки, передвигались ночью по Вене и постоянно передавали свое местонахождение на сайт. Всем желающим предлагалось сфотографировать одного из них вместе с номером на куртке и получить награду в €10 тысяч. Не стоит и говорить, что акция произвела настоящий фурор.

В 2012 появляется еще один общий продукт Nike и Apple — Fuelband, спортивный браслет, который можно синхронизировать с любым «яблочным» гаджетом. Его представили как устройство, которое отслеживают сжигание каждой калории, после чего отправляет данные на избранный гаджет.

Также в этом году появилось приложение бренда — Nike+Running, с которым пользователи могли не только фиксировать собственные результаты, но и получать очки за достижения и делиться своими рекордами с друзьями в Facebook. 

В 2013 году были представлены новые технологии в сфере бега, построенные на основе совершенствования природных возможностей человека. В продаже появились две модели кроссовок — Nike Free Flyknit и Nike Free Hyperfeel. Инновации коснулись и одежды. Новая разработка Aeroloft представляла из себя жилет, поддерживающий оптимальную температуру тела во время пробежки.

В этом же году вышло новое воплощение рекламной кампании NIkeID, суть которой была в создании собственного дизайна кроссовок на сайте Nike. Теперь клиентам предлагалось продемонстрировать результат своим подписчикам в Instagram. 

Подводя итог, можно отметить, что Nike — великолепный пример воплощения американской мечты. Компания, начинавшаяся с желания студента найти достойную спортивную обувь, превратилась в один из сильнейших брендов мира, который существенно повлиял на развитие спорта и вирусного маркетинга. Кроме того, именно Nike сделала спорт не только великолепным зрелищем, но и прибыльным бизнесом.

На рисунке 1 изображена статистика источников выручки компании Nike.

Рисунок 1. Источники выручки Nike

Структура получаемой прибыли корпорации делятся на три основных направления: обувь, одежда и оборудование.

На рисунке 2 изображена структура продаж Nike. У корпорации Nike имеется 7 бизнес сегментов, по которым она получает выручку от продаж. Самым большим сегментом является спортивная одежда, ее доля выручки составляет 25,5%, точнее 6,5 миллиардов долларов.

Рисунок 2. Структура продаж Nike

В настоящее время спорт – это не только здоровый образ жизни и ежедневные тренировки, но и популярный стиль молодёжной одежды. Поэтому спортивная обувь и иные предметы гардероба должны быть не только удобными и практичными, но и отличатся уникальным дизайном. Компания Nike активно развивается и кроссовки Nike сделаны по новейшим технологиям, они подарят вашим ногам великолепное ощущение комфорта и удобства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе выполнения курсовой работы была выявлена сущность и содержание объектов коммерческой деятельности. Написав курсовую работу, можно прийти к такому выводу, что первичным объектом в коммерческой деятельности можно считать торговое предприятие. Важнейшим объектом рыночной экономики выступает товар. Товар - это продукт труда, удовлетворяющий ту или иную общественную потребность посредством купли-продажи. Он обладает двумя свойствами: удовлетворять потребности людей и обмениваться. Способность товара удовлетворять потребность человека есть потребительная стоимость. Например, хлеб, масло, одежда удовлетворяют личные потребности человека, а станок, инструменты - производственную потребность. Потребительная стоимость товара связана с его полезными свойствами.

В условиях рыночного хозяйства потребительная стоимость товара, во-первых, удовлетворяет потребность не самого производителя, а других людей, общественную потребность. Во-вторых, потребительная стоимость товара реализуется в потребление через обмен, посредством купли-продажи. Следовательно, товар обладает другим важным свойством - способностью в определенных пропорциях обмениваться на другие товары. Пропорция, в которой один товар обменивается на другие товары, есть его меновая стоимость. На рынке стоимость проявляется в форме меновой стоимости, в виде определенных пропорций обмена.

Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны. К сфере обслуживания относится и государственный сектор с его судами, биржами труда, больницами, ссудными кассами, военными службами, полицией, пожарной охраной, почтой, органами регулирования и школами, и частный некоммерческий сектор с его музеями, благотворительными организациями, церковью, колледжами, фондами и больницами. К сфере услуг относится и добрая часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами-торговцами недвижимостью.

Nike - американская компания, всемирно известный производитель спортивной одежды и обуви. За компанией закрепилась слава инновационного бренда. Nike удерживает это звание и в спорте, производя качественную современную экипировку, и в сфере электроники со своими гаджетами, и в рекламе — благодаря великолепным кампаниям, привлекающим внимание людей со всего мира. На данный момент бренд достиг мирового лидерства в индустрии и явно не станет останавливаться на достигнутом и подарит человечеству еще множество революционных продуктов.

В заключение хочу добавить, что все поставленные цели и задачи в курсовой работе были изучены и достигнуты.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно правовые акты:

1. Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»
2. Федеральным Законом от 26.12. 2008 года № 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
3. Федеральный закон от15.02.1992 года № 2300 1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 23.11. 2009 г. N 261 ФЗ)
4. Закон РФ от 23 сентября 1992г. №3520 – «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров»

Основная литература:

1. Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. - Москва: Огни, 2008. - 144 c.
2. Бунеева Коммерческая Деятельность: Организация И Управление / Бунеева. - Москва: Наука, 2012. - 320 c.
3. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. - М.: Феникс, 2009. - 368 c.
4. Синяева И.М. и др. Коммерческая деятельность /. - М.: Юрайт, 2014. - 506 c.
5. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - Москва: Мир, 2012. - 500 c.
6. Половцева, Ф. П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. - Москва: Огни, 2009. - 248 c.

Интернет – ресурсы:

1. http://biblioclub.ru
2. https://studfiles.net/preview/4189633/page:7/
3. https://studopedia.su/13_31969_ob-ekti-kommercheskoy-deyatelnosti.html
4. http://studepedia.org/index.php?vol=1&post=664
5. https://bstudy.net/669022/ekonomika/obekty_kommercheskoy_deyatelnosti
6. http://referat-lib.ru/view/referat-management/132/131808.htm
7. https://studfiles.net/preview/4189633/page:7/