Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Любая организация может быть рассмотрена как система, постоянно взаимодействующая с внешним миром. Она может состоять из подсистем, тесно взаимосвязанных между собой.

Сейчас все больше бизнесмены осознают ценность такой науки, как управление, в которую входит множество различных направлений на самые разнообразные темы. Именно системный подход в управлении позволяет оптимизировать все этапы работы на предприятии, что, в свою очередь, непременно приведет к уменьшению издержек. Компания рассматривается как единый организм, составленный из множества отдельных кусочков и элементов при акценте внимания на связи между ними.

Системный подход в менеджменте представляет собой способ мышления по отношению к управлению и организации. Его нельзя путать с набором различных принципов действия для управленческого аппарата [6, с.89]. Впервые применение этого инструмента управления отмечено в конце 50-х годов, и послужило огромным вкладом в научную школу управления.

Объект исследования в работе – управление организацией.

Предмет исследования – системный подход в управлении организации и эффективная организационная структура.

Целью исследования в работе является изучение сущности системного подхода в управлении организацией и создание эффективной организационной структуры.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить задачи:

1. Изучить общую характеристику системного подхода к управлению организацией.
2. Рассмотреть основы создания эффективной организационной структуры.
3. Сформулировать общие выводы.

ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.

Система представляет собой некоторую целостность, состоящую из частей, тесно взаимосвязанных между собой. При этом у каждой части есть свое предназначение и свой вклад в общие характеристики системы. Любую организацию можно представить в виде системы[1, с.67]. Это может быть как открытая, взаимодействующая с внешней средой, так и закрытая система, имеющая фиксированные жесткие ограничения и не зависящая от окружающей среды.

Системный подход в управлении появился в конце 50-х годов 20-го столетия на пике производственного бума. Масштабы и объемы производства стали возрастать многократно и решения, принимаемые на основе старых правил и установок, не могли спасти ситуацию. Появилась острая необходимость в чем-то новом, что сможет объединить и настроить на максимальную производительность огромные комплексы.

Первым этапом в изменении идеологии и правил того времени стала системность мышления. Теперь уже при возникновении проблемы, применяя данный метод, можно было построить целостную картину происходящего, увидеть наиболее слабые элементы и предотвратить грядущие трудности. По мере развития этой науки и выработки новых правил, люди подошли к самому трудному. Системный подход в управлении персоналом и по сей день считается самым сложным, потому как каждый человек уникален и порой возникают ситуации, которые даже теоретически нельзя было предусмотреть[5, с.7].

Впервые производство как социальную систему начал рассматривать американец Ч. Барнард. По его , любая организация существовать, только в ней есть иерархия. В с тем, что люди объединяться и подчиняться для поставленных целей, система является . Любую , кроме государства или , он считал частной. подход в управлении, по его , непременно в себя следующие :

1. Систему функционирования.
2. стимулов.
3. Систему .
4. Логическую по принятию решений.

особенностью этого с иерархической структурой как сила – с

стороны, так и слабость – с [3, с.104]. Другими , все зависит от человека, в основе системы. Если он знаниями, упорно , старается максимально работу, то системный подход в будет существовать, есть этот .

На крупных , где работают более 100 , подобные функции менеджеры, которых, в очередь, вышестоящий руководитель. можно назвать и композиторами, и дирижерами. непосредственно на производства, они оперативно решить любую , но все их действия зависят от и задач, формирует центральная в вертикали власти.

подход в управлении сложен и множество аспектов, могут изменить

результат. Его основная – создать функционирующую систему, не только позволит картину целиком, но и при дать оптимизировать, доработать или ее для уменьшения издержек[2, .96].

Взаимодействие с внешней регулируется с такой области , как менеджмент, и может представлено в такой [1, с.73]:

1. информации о рынке, на которого работает .
2. Анализ информации о организации .
3. Принятие решения составом компании на обработки информации двух , и донесение его в качестве распоряжения или приказа подчиненным.
4. Мотивация (моральная и ).
5. Выполнение заданного объема работы для одной из главных предприятия – конкурентоспособности компании.
6. влияния цели на рыночной ситуации и структуры .

Системный подход к дает возможность , что обеспечение эффективности любой должно достигаться не структурным элементом , а в тесной взаимосвязи системы.

подход к управлению предусматривает совокупность методик, организационной , ресурсов и , которые необходимы для руководства качеством в .

При использовании данного необходимо с субъектами и объектами . Так, системный подход к в целом предприятия наличие специальных управляющих (субъектов) и процессов с материальных, технических и средств (). Немаловажное значение в управленческом процессе конкурентоспособность компании, а политика в области контроля и постоянного его повышения.

подход к управлению предусматривает, как и другое управление, управленческих решений и их реализации. Для достижения эффективности определенных методов руководству предприятия четко определиться с , оказывающими влияние на достижение результата.

Так, если конкретно о качестве , то здесь роль играет желаемого его уровня на и непроизводственной стадиях такой . При выявлении определенных от запланированных показателей, своевременно корректировать мероприятия и их воздействие на «слабые» в производстве.

Как уже указывалось , системный подход к должен комплексное осуществление , организационных, социальных и мероприятий по достижению и обеспечению компании. Данная должна охватывать устройства, информационные данных и, же, коллективы людей.

В нестабильности современного зачастую перед хозяйствования проблемный вопрос о дешевой продукции. поэтому руководители компаний своевременно отреагировать на рыночный спрос и, при существенно не снижать продукции. при выполнении таких будет достигнуто в таких показателях, как и целесообразность продукции. Во все времена любой предпринимательской напрямую зависел от продукции в с ее ценой.

Достаточно системный подход к может быть с использованием опыта данного .

ГЛАВА 2. СОЗДАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРУКТУРЫ.

2.1 Проектирование структур.

Время большое уделяется такому аспекту, как структура , а также управления для ликвидности , которые находятся в собственности.

Это связывают с в определенных развития предприятия и в целом. Экономический , который начался в году и в наше время, неуправляемый и постоянный инфляции, скрытую или безработицу, мощностей производственных [4, с.596].

Конкурентоспособность во многом зависит от освоения рынков сбыта, наладить связь подразделениями предприятия, занимаются продукции, реализацией и . Также немалую играет применение научнотехнического .

Иными словами, производства должна организована так, чтобы всем требованиям и при необходимости возможность своевременно изменения в нее.

Высокоэффективная управления улучшить показатели предприятия, что заставляет обращать особое на совершенствование аспектов.

Современная представляет множество к обеспечению эффективного конструирования[1, .120]:

а) классический подход внимание на целях , предлагает формальную

отношений, для иерархической формы ;

б) подход в системе отношений основное уделяет факторам: условиям , формальным и неформальным , лидерству и поведению в целом;

в) подход интегрирует подход и подход в человеческих отношений;

г) контингентирования из того, что структура ии и ее менеджмент

зависят от ситуационных переменных, требуется ей гибкий характер.

структура производства от положений, которые на выбор и форм управления. К , потребность рассмотрения как первичной цели и объективного его существования, осознание в нем и конфликтов интересов и т.д. подход к формированию считается оправданным. Не существует , которые не преследуют цели в своей . Если же это форма собственности, то основная цель – . Четкое формирование и целей – ступень в рациональном организации, который последующие механизмы и .

Каноны подхода основываются на о производстве как о линейнофункциональной иерархического типа:

• регламентация сверху вниз;
• построения в соответствии с единства распорядительства и
• стремление к экономичному аппарату , которое способно как с выполнением отдельного работ, так и с их .

В настоящее время положения, описанные , упрощают действительную и сужают возможных подходов, а решений в реорганизации, требует структура или структура производства.

Больший представляют методы и теории построения предприятия, основываются на внедрении системного подхода. методология обладает независимостью и от социально-экономических условий и ее положения. Основная – осуществление проектирования и анализа с позиции идеи решений. При этом в принимаемых решений формирование , которая обеспечивает предприятия. Данная ставит во главу как акт выбора устранения определенной , а не работу – элемент процесса или роль – конкретного в социальной системе.

выбор организационных , как показывает опыт, сказывается на и

эффективности компании.

2.2 Подход к созданию организационной структуры.

Для понимания «системный подход в » необходимо разобраться и с «организация». Среди определений выбрать именно то, обозначает добровольное граждан для выполнения вида .

Организация – это искусственная , сформированная человеком. структуры осуществляется в с определенным (проектом) [2, с.147]. В степени групповое и поведение людей от их принадлежности к той другой структуре. При социум формирует элементы для продолжения существования. являет собой и объект общества. При , считаясь относительно единицей, эта обладает специфическими , ценностями, интересами, обществу результаты деятельности, и предъявляя ему ряд требований. – это наиболее распространенная общности. Данная считается ячейкой социума.

– это сравнительно независимый социальной системы. этого компонента осуществляется интересов общества и . Отдельное значение роль при регулировании совместных . Рассматриваемое понятие трактоваться не только как , но и как процесс. В случае имеет совокупность мероприятий, приводят к формированию и взаимодействий компонентами. Примером служить организация либо процесс работоспособного . Регулирование деятельности посредством законов, и прочих нормативных . При осуществлении особое значение системный подход. Он учета внешних и ключевых , оказывающих влияние на тех или других решений. этого, применяется аспектный и подход. Последний составления и учета компонентов. Для аспектного характерна определенных элементов при либо анализе процесса.

Исходя из в этих подсистем, с научной зрения, существуют школы управления. Так, школа социальной подсистемой, школа – управлением с научного подхода.

подход в очень важен в , когда модель соответствует типу системы. словами, организация получать из внешней капитал, информацию, и человеческие . Все эти компоненты носят «входы». Во время своей деятельности должна эти входы, преобразовывая их в или готовую продукцию, и будут являться ее .

При эффективной управления во время будет получена стоимость входов, а прибыль, объема продаж и сфера деятельности .

Эффективное регулирование внутри обеспечивается за счет структуры задачам и деятельности.

В конструкции некий .

Он считается основой для ряда управленческих , способствует определению сотрудников системы.

В структуре устанавливается определенный набор предпосылок и , предварительно ответственность тех или других за те или другие решения.

В создается система .

Она всегда критерием при выборе в подготовки решений в частях организации.

С зрения менеджмента применительно к исследователями считается следующее определение : система – это организации функций элементов для достижения цели[5, с.7].

Таким , «системный » – предписывает видеть , как целенаправленную систему, из элементов, подсистем, определенные .

Оптимизация структур , с применением данного , основана на компонент « триады»:

1. Целей, определяют смысл и существования организации и ее [1, с.61]. Наличием или, точнее, целевого является неотъемлемым каждого выделяемой , вплоть до , которые не подлежат на принятом уровне .
2. Деятельности в различных ее (функциональные , процессы и т.п.), которая реализацию целей.
3. структуры, определяющей организации.

Для этих компонентов их идентифицировать, структурировать, друг с другом. того, из целей необходимо показатели, отражающие реализации системой уровня предназначения, как есть выражение «если не , то не управляем».

Строительство здания с верхних этажей. Это приоритет рассмотрения организации и способов деятельности организационной структурой. проектирование организации из следующей последовательности :

1. Разработка целей и показателей.
2. системы деятельности.
3. оргструктуры, т.е. распределение за реализацию путем осуществления элементов деятельности с выделенных активов.

, эти шаги несколько раз на разных детализации. Вначале на уровне определяются цели , выявляются основные деятельности для достижения целей, разрабатывается оргструктуры.

согласования общей организации производится детальная ее проработка на уровнях . Причем, конечный детализации может разным. В одних организаций, значительную стандартизацию (например, для непрерывных ), можно быстро до описания позиций, в других (например, для быстрорастущих компаний) – пока уровнем систем, подразделений.

Как исследователи, к сожалению, организационной теории наука не . Даже стандарты качества, обобщившие мировой опыт эффективно организаций, не могут прямым руководством к . Организация сейчас с помощь различных подходов.

, организация – это конструкция, не может существовать вне . В ряде осуществление той или иной является неотъемлемой масштабного события. Так, , организация школьников играет из главных ролей в охраны здоровья . Она является , сберегающим здоровье.

фактором развития организации является организационная , которая должна такой, чтобы реализацию ее целей. При организации , что на начальном этапе и структура согласованы. В под действием различных структура соответствовать целям, не реагировать на изменения, ее эффективность[4, с.596].

создания структуры, исходя из системного подхода и организации,

необходимо с ее проектирования.

из этого, на любом развития организации возникнуть задача новой структуры, которая с применением ряда . Для корректного проведения процесса значение имеет научно-обоснованного подхода к формирования организационной .

Задача структуры производства в том, чтобы выбрать разделение полномочий и , при котором бы совместно условия отдельного структурного организации и условия работ, разным подразделениям.

процесса формирования универсально. Оно включает целей и , определение состава и подразделений, их ресурсное , разработку регламентирующих , закрепляющих и процессы, осуществляющиеся в системе управления. процесс авторами организовать по схеме (приложение

1).

в схеме (см. прил. 1) формирования организационной не

противоречит схеме ее создания: – задачи – объем для выполнения задач – исполнителей – их – объем управленческой – создание звеньев[4, .599].

Авторами предлагается его модернизация, призвана повысить его .

Проектирование – процесс проекта, прототипа, предполагаемого или объекта, состояния. и цели организационного приведены в приложении 2.

система совокупность:

1. механизма функционирования, включающего , необходимые для процесса и производственной ;
2. механизма отношений с средой, который элементы, необходимые для благоприятного поля.

Организационный кт включает следующие (см. табл. 1).

Разделы проекта быть детализированы по и процедурам в соответствии с проектирования. Содержание проекта не обязательным. Оно изменяется в от целей проектирования, функционирования системы, , новизны, принадлежности объектов.

Таблица 1

Содержание

Наименование
1. описание	Общая , структура, численность
2. Решения по	Организация производственного , формы организации , уровень
3. Решения по управлению	Структура, методы, , коммуникации, численность персонала, по функциям
4. Решения по управления	Планирование и , снабжение, маркетинг, , учет,
5. Решения по системе производства	Различные в процессе создания и нововведений

В проектирования выделяют ряд .

1. Предпроектная подготовка. цели организации с состояния среды.

Внешняя разделяется на среду и косвенного воздействия. К прямого относят поставщиков, , конкурентов, законы и органы, общественные , акционеров. К косвенного воздействия – , экономику, политику, , местное население и положение.

место во внешней имеет международное . К международному бизнесу

экспорт, , совместные предприятия, капиталовложения, многонациональные

.

Выбор цели на основе исследований, а также исходя из предпочтений лиц, решений.

Для создания главная подвергается декомпозиции на для определения путей функциональных направлений и подразделений.

В предпроектной подготовки исследование организации (в с действующей организацией), включает ряд .

Анализ объема и реализации продукции для решения следующих : оценка выполнения плана и производства и реализации ; определение влияния на изменения ; выявление внутрихозяйственных увеличения выпуска и продукции; разработка по освоению .

Проведение исследования анализ себестоимости. себестоимости позволяет тенденции показателя, выполнение , влияние факторов, , и дать оценку предприятия по возможностей снижения продукции.

Для понимания затрат проводится анализ затрат от объема, выпускаемой продукции и переменных и постоянных .

При исследовании и анализ трудоемкости. В анализа изучают трудоемкости, выполнение по ее уровню, ее изменения и влияние на производительности труда. Для интенсивности использования применяются производительности труда.

В производится анализ и рентабельности, основными которого : контроль за выполнением реализации и получением ; определение влияния и субъективных на финансовые результаты; резервов; оценка по использованию возможностей прибыли и ; разработка меропри по использованию резервов.

обоснование проекта оргструктуры. ТЭО должен содержать разделы: введение; объекта и существующей структуры ( существующей

организации); , критерии и ограничения новой организационной ; функции и создаваемой организационной ; ожидаемые технико-экономические создания организационной ; выводы и .

Анализ сильных и сторон организации. в рамках управляемой и управляющих и касается всех деятельности организации. подлежат сильные и стороны , процесс производства и , финансовое состояние, маркетинга, персонал, культура.

Для сильных и слабых руководство должно есть ли у организации для использования (сильные стороны), а какими недостатками предприятие (слабые ). Анализ пять функциональных деятельности организации: ; финансы; производство; ; организационная .

2. Анализ организационной . Он призван установить, организационная структура с точки оценочных критериев ( управления).

1. Целеполагание.
2. функций над составом .
3. Приоритет над субъектом.
4. Адаптивность.
5. координация.
6. Минимум .
7. Пределы автономности.
8. централизации и .
9. Взаимосогласованность вертикали и .
10. Единство распорядительства.
11. контроля.
12. Сбалансированность .
13. Охват .

Данный этап руководителями предприятий или , в которых предполагается организационной , с привлечением специалистов

(управления) стратегического . В результате анализа недостатки структуры, принимается о необходимости ее корректировки.

3. организационной структуры из:

1. Формирование модели.
2. Разработка подразделений и связей.

3) организационной структуры.

1. эффективности структуры. Оценка является важным разработки проектных , позволяющим уровень прогрессивности , и проводится с целью рационального варианта или способа еѐ . Эффективность организационной должна оцениваться на проектирования, при анализе управления организаций для разработки по совершенствованию.
2. Оформление . Завершающий этап проектирования структур. Результаты могут быть в двух формах.

проект (). Целями работ разработка основных решений по создаваемой и окончательное сметной стоимости. завершаются разработкой: решений, необходимых и для выпуска на систему в целом или ее подразделения.

Рабочий (РП). Целью является рабочей документации на систему. Работы выпуском рабочего , состоящего из , необходимой для создания или организационной структуры, и наладки комплекса средств.

В необходимо отметить, что организационных структур проводить, используя технический . В этом процессе большое количество факторов, каждый из необходимо отдельно. Играют и законодательство, и отрасль, и положение предприятия, и портрет его . Дополнительные сложности такие явления, как и непрозрачность организации.

В скорректированный формирования организационной позволяет более провести работы по ее , чем существующие . Но для его еще большего совершенствования проведение дополнительных .

В приведенной на рисунке 3 в качестве представлена двухфазная а решения задачи оптимальной организационной или точнее – « модели».

Предложенная Е.С. ым и И.В. Бурениным схема отличается от классической организационного , направленной на выбор структуры, где основной ставится на закреплении подчинения.

применения системного при анализе как технических, так и систем, т.е. организаций , что при их рассмотрении сначала увидеть всю , а затем последовательно, по выделять ее элементы.

Итак, о проектирование – это упорядочение характеристик организации как для достижения ее эффективности, и результативности.

В создания организационных широко используются системного подхода и законов организации.

Системность в деле проектирования организации нужна для , чтобы:

1. полноту решения и , что ценности и ожидания заинтересованных сторон свое в целях компании, и деятельность, необходимая для их , не будет забыта;
2. возможности для и анализа деятельности. линейные списки из позиций не позволят это .
3. Лучше ответственность по оргструктуре анализа и проверки принципов и правил проектирования.

структура в настоящее рассматривается не только как

административного подчинения, но и как , наилучшим поддерживающая функционирование и процессов компании. С ее сбалансируются все вертикальные и связи в .

Главное, в оптимизации не прекращать поиск решений, не считать, что «у нас все только ,что организация существует без уже долгое время».

Как раз, – в изменяющемся мире это возможной эффективности.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. , Р.А. Общая теория : Учебник / Р.А. . – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 286 с.
2. , В.И. Теория управления: Учебное / В.И. Коробко. – М.: ЮНИТИ, . – 383 с.
3. Попов, В.Н. анализ в менеджменте: пособие / Под ред. В.Н. Попова. – М.: , 2007. – 304 с.

Разработка построения структур / Е.С. Болдырев, И.В. // Нефтегазовое дело. – № 6. – С. 596-607

1. Системный подход и оптимизация организаций / Л.Ю. Григорьев, Д.В. Кудрявцев // Методы менеджмента качества. – 2009.– № 8. – С. 7-16
2. Шейн, Э.X. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред.

В.А. Спивака. – СПб: Питер, 2002. – 336 с.

1. Азаров, Б.Ф. Теория систем управления: Учебное пособие / Б.Ф. Азаров,

И.В. Карелина и др. - СПб.: Лань, 2013. - 424 c.

1. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: Учебник / Г.В.

Атаманчук.. - М.: Омега-Л, 2013. - 525 c.

1. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент" / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 487 c.
2. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин.
   • М.: ЮНИТИ, 2013. - 487 c.
3. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин.
   • М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c.
4. Боковня, А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): Монография / А.Е.
5. Боковня. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 144 c.

Борисова, Е.Г. Основы руморологии. Теория и практика управления слухами: Учебное пособие пособие / Е.Г. Борисова. - М.: Флинта, 2014. - 132 c.

1. Бочарников, В.П. Основы системного анализа и управления организациями. Теория и практика / В.П. Бочарников, С.В. Свешников. - М.: ДМК, 2014. - 286 c.

Бурганова, Л.А. Теория управления: Учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.

1. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст(: учебное пособие / А.Н.Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2013. -240 с. – ISBN 978-5-9273-1527-7
2. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике

[Текст] / Е.Борисова // Служба кадров, 2014 — № 5.- С.21-25 — ISBN 4555-480- 01323-3.

1. Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 299 c.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Проспект, 2016. — 320 с.
3. Виноградова, М.В. Основы дипломного проектирования: Учебнометодическое пособие для студентов специальности «Менеджмент организации» / М.В. Виноградова. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c.
4. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики

(Текст(: учебное пособие / А.П. Волгин, В.И. Матирко и др.- М.: Дело, 2013. -356 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.

1. Волгин, Н.А. Стимулирование производственного труда [Текст]: учебное пособие / Н.А. Волгин.- Брянск, 2013. — 264 с. – ISBN 978-5-238-02321-5.
2. Воловская, Н.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебное пособие

/ Н.М. Воловская. — М.: ИНФРА-М, 2014.- 204 с. – ISBN 978-5-9273-

1527-7

Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебник для вузов /

Б.М. Генкин. – 3-е изд., доп. – М.: Издательство НОРМА, 2014. – 448 с. — ISBN 455-5-480- 01323-3.

Приложение 1

Процесс формирования организационной структуры

Приложение 2

Предмет и цели организационного проектирования

Приложение 3

Фазы оптимизации организационного устройства компании