Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Информационная безопасность

Содержание:

Введение

В начале 90-х годов кредитные организации начали понимать, что банковский бизнес малоэффективен и достаточно рискован без решения задач безопасности. Любые банковские процессы находятся в прямой зависимости от того, как работает информационная инфраструктура банка, то есть вычислительные комплексы, программные и аппаратные средства, а также персонал, их использующий. Если все это начинает давать сбои, например, за счет заражения компьютеров вирусами или атак хакеров, последствия для банков могут быть очень плачевными. Ведь они могут утратить базы данных своих клиентов и другую необходимую информацию, собираемую годами, лишиться средств и потерять доверие клиентов.

Столкнувшись с подобными проблемами, финансисты начали искать способы их разрешения за счет снижения информационных рисков. В результате появились первые системы защиты, разработанные и созданные банками в буквальном смысле слова «на коленке», то есть второпях, на ходу и собственными усилиями. Однако уже к концу 90-х, осознав важность проблемы, кредитные организации стали постепенно заменять свои устаревшие системы защиты информации (СЗИ) на современные. Построение такой СЗИ включает в себя целый комплекс мероприятий – от аудита банка в области информационной безопасности до создания межфилиальных систем защиты данных.

В последние годы новые системы защиты информации в банковской системе нашей страны переживают бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки российского законодательства, регулирующего деятельность банков, ситуация меняется к лучшему. Все больше банков сегодня делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

Очень сложно представить себе более приемлемую почву для внедрения новых технологий защиты информации, чем банковская деятельность. Ведь почти все задачи, которые возникают в ходе работы банка, достаточно легко поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. В связи с этим обладание средствами защиты информации, позволяющей защитить все возрастающие информационные потоки. Кроме этого, именно банки обладают достаточными финансовыми возможностями для использования самой современной техники. Банк прежде всего является финансовой организацией, предназначенной для получения прибыли, поэтому затраты на модернизацию должны быть сопоставимы с предполагаемой пользой от ее проведения. В соответствии с общемировой практикой в среднем в банке расходы на СЗИ составляют не менее 17% от общей сметы годовых расходов.

Целью курсовой работы является исследовать процессы защиты информации в отделении Сбербанка ОАО «Сбербанк России» и предложение путей улучшения способов защиты информации. В курсовой работе были представлены следующие задачи:

• описание информационных потоков организации;

• анализ возможных угроз защиты информации;

• исследование механизма политики безопасности организации.

В качестве объекта исследования выбран ОАО «Сбербанк России». Основным видом деятельности организации является оказание банковских услуг. Объектом исследования являются защита информации в ОАО «Сбербанк России». Предметом исследования являются процессы и средства защиты информации в ОАО «Сбербанк России». Основными методами исследования послужили монографические, методологические, статистические методы.

Информационной базой исследования стали законодательные акты и нормативно-правовая база в области защиты информации, научные и методические разработки экспертов, первичные документы, положения об использовании служебной информации в ОАО «Сбербанк России».

Глава 1. Теоретические аспекты процессов защиты информации

1.1 Описание информационных потоков организации

Информационная безопасность играет в банковском секторе не просто важную, а поистине ключевую роль. С этим параметром напрямую связаны финансовые риски и репутация банка, от него в конечном счете зависит судьба любого финансового бизнеса.

Банковская деятельность всегда была связана с обработкой и хранением большого количества конфиденциальных данных. В первую очередь это персональные данные о клиентах, об их вкладах и обо всех осуществляемых операциях.

Кроме прочего, хорошо разработаны и широко известны способы защиты от перечисленных угроз. Поэтому на центральный план выходят риски, связанные с несанкционированным доступом к конфиденциальной информации.

В условиях, когда компьютерные системы становятся основой бизнеса, а базы данных – главным капиталом многих компаний, автоматизированная система безопасности твердо встает рядом с вопросами общей экономической безопасности организации. Особенно эта проблема актуальна для банков, являющихся хранителями конфиденциальной информации о клиентах и бизнес которых построен на непрерывной обработке электронных данных.

В случае общем, автоматизированная система безопасности банковской информационной системы должна строиться по иерархическому принципу.

Автоматизированная система безопасности должна обеспечивать формирование интегрированной вычислительной среды, удовлетворяющей следующим принципам:

Надежность – система в целом должна продолжать функционировать независимо от функционирования отдельных узлов системы и должна обладать средствами восстановления после отказа;
Масштабируемость – система антивирусной защиты должна формироваться с учетом роста числа защищенных объектов;
Открытость – система должна формироваться с учетом возможности пополнения и обновления ее функций и состава, без нарушения функционирования вычислительной среды в целом;
Совместимость – поддержка антивирусным программным обеспечением максимально-возможного количества сетевых ресурсов. В структуре и функциональных особенностях компонентов должны быть представлены средства взаимодействия с другими системами;
Унифицированность (однородность) – компоненты должны представлять собой стандартные, промышленные системы и средства, имеющие широкую сферу применения и проверенные многократным использованием.

Вся коммерческая информация, хранящаяся и обрабатываемая в кредитных организациях, подвергается самым разнообразным рискам, связанным с вирусами, выходом из строя аппаратного обеспечения, сбоями операционных систем и т.д. Но эти проблемы не способны нанести какой- нибудь серьезный ущерб. Ежедневное резервное копирование данных сводит риск безвозвратной утери информации к минимуму. Кроме того, хорошо разработаны и широко известны способы защиты от перечисленных угроз. Поэтому на первый план выходят риски, связанные с несанкционированным доступом к конфиденциальной информации (НСД). Информационный поток – совокупность информации, минимально необходимая для осуществления работы банка. Банковские информационные потоки можно разделить по типам информации:

• Структурированные потоки, в которых выделяются поля, имеющие тип и размерность; к такого рода потокам относятся:

- платежные поручения;

- банковские выписки;

- обязательные формы отчетности.

• Неструктурированные потоки, в которых информационные единицы нельзя подразделить на отдельные поля заданного типа и размерности; к таким потокам относятся:

- стратегические планы работы;

- нормативные документы;

- текущая переписка;

• Смешанные потоки, т.е. такие, в которых часть информационной единицы имеет структуру, а часть не структурирована и должна храниться и обрабатываться как единое целое; к такого рода документам относятся: - договора на обслуживание; - кредитные договора; - отчеты банка о деятельности. В банке выделяются следующие целевые блоки информационных потоков, направленных для:

• Организации работы правления

• Обеспечения работы финансовых служб

• Обеспечения работы с клиентами

• Создание юридического обеспечения

• Организации сбора информации В условиях, когда компьютерные системы становятся основой бизнеса, а базы данных - главным капиталом многих компаний, автоматизированная система безопасности прочно встает рядом с вопросами общей экономической безопасности организации. Особенно эта проблема актуальна для банков, являющихся хранителями весьма конфиденциальной информации о клиентах и бизнес которых построен на непрерывной обработке электронных данных. В общем случае, автоматизированная система безопасности банковской информационной системы должна строиться по иерархическому принципу. Автоматизированная система безопасности должна обеспечивать формирование интегрированной вычислительной среды, удовлетворяющей следующим общим принципам:

• Надежность – система в целом должна обладать, продолжать, функционировать независимо от функционирования отдельных узлов системы и должна обладать средствами восстановления после отказа;

• Масштабируемость – система антивирусной защиты должна формироваться с учетом роста числа защищенных объектов;

• Открытость – система должна формироваться с учетом возможности пополнения и обновления ее функций и состава, без нарушения функционирования вычислительной среды в целом;

• Совместимость – поддержка антивирусным программным обеспечением максимально-возможного количества сетевых ресурсов.

• Унифицированность (однородность) – компоненты должны представлять собой стандартные, промышленные системы и средства, имеющие широкую сферу применения и проверенные многократным использованием.

1.2. Анализ возможных угроз

Угроза безопасности – потенциальное нарушение безопасности, любое обстоятельство или событие, которое может явиться причиной нанесения ущерба Банка. Угрозы можно классифицировать по различным основаниям и измерять в количественных параметрах. Возможны следующие типы угроз:

• экономические

• социальные 10

• правовые

• организационные

• информационные

• экологические

• технические

• криминальные.

Уязвимость – это присущие предприятию причины обусловленными особенностями хранения, использования, транспортировки, охраны и защиты ресурсов, приводящие к нарушению безопасности конкретного ресурса. Атака – реализация угрозы. Ущерб – невыгодные для собственника имущественные последствия, возникшие в результате правонарушения. Носителями угроз безопасности информации в банке являются источники угроз. Источники угроз могут использовать уязвимости для нарушения безопасности информации, получения незаконной выгоды (нанесения ущерба собственнику, владельцу, пользователю информации) Кроме того, возможно не злонамеренные действия источников угроз по активизации тех или иных уязвимостей, наносящих вред. В качестве источников угроз могут выступать как субъекты (личность) так и объективные проявления. Причем, источники угроз могут находиться внутри защищаемой организации - внутренние источники, и вне ее - внешние источники. Деление источников на субъективные и объективные оправдано от того, что субъективные уязвимости зависят от действий сотрудников и, в основном, устраняются организационными и программно-аппаратными методами. А объективные уязвимости зависят от особенностей построения и технических характеристик оборудования, применяемого на защищаемом объекте. Полное устранение этих уязвимостей невозможно, но они могут существенно ослабляться техническими и инженерно-техническими методами парирования угроз безопасности информации банка. А деление на внутренние и внешние источники оправдано потому, что для одной и той же угрозы методы парирования для внешних и внутренних источников могу быть разными. Все источники угроз безопасности информации можно разделить на три основные группы:

• Обусловленные действиями субъекта (антропогенные источники угроз).

• Обусловленные техническими средствами (техногенные источники угрозы).

• Обусловленные стихийными источниками. Антропогенными источниками угроз безопасности информации выступают субъекты, действия которых могут быть квалифицированы как умышленные или случайные преступления. Только в этом случае можно говорит о причинении ущерба. Эта группа наиболее обширна и представляет наибольший интерес с точки зрения организации защиты информации банка, так как действия субъекта всегда можно оценить, спрогнозировать и принять адекватные меры. Методы противодействия в этом случае управляемы и напрямую зависят от воли организаторов защиты информации банка. Вторая группа содержит источники угроз, определяемые технократической деятельностью человека и развитием цивилизации. Однако, последствия, вызванные такой деятельностью вышли из под контроля человека и существуют сами по себе. Эти источники угроз менее прогнозируемые, напрямую зависят от свойств техники и поэтому требуют особого внимания. Данный класс источников угроз безопасности информации особенно актуален в современных условиях, так как в сложившихся условиях эксперты ожидают резкого роста числа техногенных катастроф, вызванных физическим и моральным устареванием технического парка используемого оборудования, а также отсутствием материальных средств на его обновление. Третья группа источников угроз объединяет, обстоятельства, составляющие непреодолимую силу, то есть такие обстоятельства, которые носят объективный и абсолютный характер, распространяющийся на всех. К непреодолимой силе в законодательстве и договорной практике относят стихийные бедствия или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить или возможно предусмотреть, но невозможно предотвратить при современном уровне человеческого знания и возможностей. Такие источники угроз совершенно не поддаются прогнозированию и поэтому меры защиты от них должны применяться всегда. Стихийные источники потенциальных угроз информационной безопасности, как правило, являются внешними по отношению к защищаемому объекту и под ними понимаются, прежде всего, природные катаклизмы:

1) пожары;

2) землетрясения;

3) наводнения;

4) ураганы;

5) различные непредвиденные обстоятельства;

6) необъяснимые явления;

7) другие форс-мажорные обстоятельства.

Хакеры и криминальные структуры. Популярность такого источника угроз, как хакеры, к сожалению, активно поддерживается средствами массовой информации. Важный мотив действий хакера - материальная выгода. Особенно часто совершаются попытки кражи номеров кредитных карт, либо конфиденциальной информации с последующим шантажом с целью вымогательства. Сюда же можно отнести случаи взлома финансовых систем или мошенничества. Реальная квалификация большинства хакеров ниже, чем у профессиональных программистов. Иногда попытки злоупотреблений совершаются лицами с преступными наклонностями, совсем не обладающими специальными знаниями. Но даже если вас очень впечатлили навыки компьютерного преступника, не рекомендуется принимать его на работу ввиду наличия деструктивных наклонностей. Взлом и построение информационных систем банка - далеко не одно и тоже, а "бомба" внутри организации гораздо опаснее, чем снаружи. Практика показывает, что в большинстве случаев хакеры, представляющие реальную опасность, работают по заказу и под контролем организованных криминальных структур. Недобросовестные партнёры и конкуренты: В качестве источника информации недобросовестные партнёры и конкуренты используют Web-сайты, СМИ, материалы публичных выступлений. Для сбора информации в глобальной сети всё чаще привлекаются хакеры. Но самым опасным для компании источником утечки конфиденциальной информации являются ее собственные сотрудники. Конкуренты могут получать информацию в ходе беседы после выступлений и на специально организованных переговорах. При соответствующей подготовке недоброжелатели могут эффективно использовать современные психотехнологии, эксплуатировать желание субъекта показать себя влиятельным, осведомлённым, компетентным, использовать вредные привычки и скрытые потребности. В первую очередь объектом воздействия становятся менеджеры и высококвалифицированные специалисты, так как именно они осведомлены в наибольшей степени. Как лица, обладающие большими организационными полномочиями, наибольшую потенциальную угрозу для информационных ресурсов банка представляют менеджеры. Например, к потерям могут привести распоряжения предоставить пользователю неоправданно высокие права, реализовать в информационной системе небезопасный, но удобный функционал. Иногда информационные угрозы возникают вследствие неудовлетворительного выполнения руководителями контролирующих функций. Известны случаи, когда продавалось оборудование, с дисков которого не удалялась конфиденциальная информация компании и партнёров. Значительной угрозой информационной безопасности компании является низкая квалификация персонала, недостаточная для корректной работы с корпоративной информационной системой банка. Особо опасными являются некомпетентные сотрудники, выдающие себя за грамотных пользователей, или считающие себя таковыми. Во многих банках отсутствует контроль над установкой на рабочих станциях программного обеспечения. Не понимая возможных последствий, сотрудник может установить на своём рабочем месте заинтересовавшую его программу или "патч", существенно снизив эффективность усилий по обеспечению корпоративной сетевой безопасности. Подобная угроза возникает и в случае подключения находящейся в локальной сети рабочей станции к Интернет через модем или мобильный телефон, оснащённый функцией цифровой связи. В ряде случаев проблемы безопасности связаны с тем, что легальные пользователи используют необходимую для работы информацию не по назначению. Причиной может быть злой умысел, халатность, непонимание последствий распространения доступных им сведений. Очевидно, что данная проблема неразрешима только технологическими мерами. Последствием воздействия угроз является нарушение безопасности системы банка. Рассмотрим эти последствия угроз, а также перечень и сущность различных видов угрожающих воздействий, которые являются причинами дискредитации системы защиты информационно-вычислительной системы банка. Анализ представленных угроз и последствий их воздействия показывает, что конечными их целями являются: информация о данных клиентах банка, циркулирующая в информационно-вычислительной сети или системе банка - чтение и искажение (разрушение) информации и/или нарушение процедур информационного обмена; работоспособность самой информационно- вычислительной сети или системы безопасности банка - чтение и искажение (разрушение) управляющей информации и/или нарушение процедур управления компонентами или системой безопасности банка. 1.3. Построение модели нарушителя В настоящее время под патронажем Банка России разрабатывается Стандарт обеспечения информационной безопасности организаций банковской системы РФ. Одной из его ключевых позиций является постулат — наибольшую угрозу для банков несут не сторонние лица, а собственные сотрудники, имеющие доступ к информационным ресурсам. Для служб безопасности банковской системы это актуально вдвойне. При разработке средств обеспечения информационной безопасности определяется модель потенциального нарушителя, введение которой используется для определения возможных каналов несанкционированного доступа к информации, обрабатываемой с помощью системы.(Приложение Б) В рамках выбора модели нарушителя определяются:

• категории лиц, в числе которых может оказаться нарушитель;

• возможные цели нарушителя и их градации по степени важности;

• предположения о квалификации нарушителя;

• оценка его технической вооруженности;

• ограничения и предположения о характере возможных действий нарушителя. Уровень нарушителя определяется организационно-функциональной структурой системы в конкретном банке. Необходимо помнить, что программные и организационные меры защиты нельзя рассматривать по отдельности, они всегда дополняют друг друга. Портрет потенциального НАРУШИТЕЛЯ безопасности информационного ресурса может быть представлен следующим образом: Нарушитель – это лицо, по ошибке, незнанию или осознанно предпринявшее попытку выполнения запрещенных операций и использующее для этого различные возможности, методы и средства (приложение Б). Уровни технической оснащенности нарушителя и его знаний о физических принципах работы систем охраны, установленных на объекте, определяют возможность и время, необходимое ему на преодоление средств инженерной защиты и обход сигнализационной техники. Рассматривают две группы способов реализации угроз (враждебных действий) - контактные, бесконтактные. Каждый тип нарушителей (неподготовленный, подготовленный, квалифицированный) будет осуществлять проникновение на объект по разному - менее или более грамотно используя различные условия, способствующие проникновению, как то:

• взрыв;

• пожар (поджог);

• разбойное нападение;

• наводнение;

• химическое заражение;

• общественные беспорядки;

• отключение электроэнергии на объекте, в районе, городе;

• постановка нарушителем помех ТСО на объекте;

• постановка нарушителем помех в канале связи объекта с охраной;

• предварительный вывод из строя ТСО на объекте;

• предварительный вывод из строя канала связи объекта с охраной;

• предварительный сговор нарушителя с персоналом объекта;

• предварительный сговор нарушителя с персоналом службы охраны объекта;

• создание и использование многих и многих других условий для проникновения на охраняемый объект, например: использование дрессированных животных и птиц, специальных технических средств обхода ТСО, специальных технических средств для предварительного изучения объекта и т.д. Модель нарушителя информационной безопасности может быть дополнена некоторыми показателями, определяемыми особенностями человеческого характера. Сотрудники банка, участвующие в процессах движения информации, могут быть возможными нарушителями. Любой нарушитель для реализации своих замыслов руководствуется определенной мотивацией и намерениями, владеет совокупностью знаний, умений и навыков (способов) совершения противоправных действий с применением технических средств, имеет в своем распоряжении соответствующие технические средства. Он знает систему защиты информации на объекте или имеет возможность доступа к конкретным информационным ресурсам, сам выбирает время и место предполагаемого нарушения. Угрозы персоналу. Правовое положение работника на предприятии определяется положениями Конституции РФ, а также условиями контракта (трудового соглашения) и организационно-распорядительными документами, действующими ОАО «Сбербанк России» , в т.ч. и в части обеспечения безопасности на своем участке работы. Работодатель обязан предпринять меры для защиты работника от возможных угроз его здоровью, жизни, интересам, а работник, в свою очередь – добросовестно выполнить обязательства, взятые на себя при оформлении контракта во время приема на работу. Способы осуществления угроз персоналу разнообразны и зависят от исполнителя угрозы, его подготовки и оснащенности. Угрозы материальным ресурсам. Ценным ресурсам предприятия с физической формой существования могут угрожать:

• Стихийные бедствия;

• Пожар;

• Хищения – совершенное с корыстной целью противоправное безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или владельцу имущества;

• Повреждение – изменение свойств имущества, при котором существенно ухудшается его состояние, утрачивается значительная часть его полезных свойств и оно становиться полностью или частично непригодным для целевого использования.

• Уничтожение - внешнее воздействие на имущество, в результате которого оно прекращает свое физическое существование либо приводится в полную непригодность для использования по целевому назначению.

• Заражение радиоактивными, химическими, бактериологическими веществами;

• Пикетирование, блокирование входов, вторжение, захват и другие. Способы осуществления угроз ценным ресурсам, существующим в физической форме, также разнообразны и зависят от исполнителя угрозы, его подготовки и оснащенности.

Глава 2. Исследование процессов защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

2.1 Разработка политики безопасности банка

Стратегия информационной безопасности банков весьма сильно отличается от аналогичных стратегий других компаний и организаций. Это обусловлено прежде всего специфическим характером угроз, а также публичной деятельностью банков, которые вынуждены делать доступ к счетам достаточно легким с целью удобства для клиентов.

Обычная компания строит свою информационную безопасность, исходя лишь из узкого круга потенциальных угроз – главным образом защита информации от конкурентов (в российских реалиях основной задачей является защита информации от налоговых органов и преступного сообщества с целью уменьшения вероятности неконтролируемого роста налоговых выплат и рэкета). Такая информация интересна лишь узкому кругу заинтересованных лиц и организаций и редко бывает ликвидна, т.е. обращаема в денежную форму.

Информационная безопасность банка должна учитывать следующие специфические факторы:

1. Хранимая и обрабатываемая в банковских системах информация представляет собой реальные деньги. На основании информации компьютера могут производиться выплаты, открываться кредиты, переводиться значительные суммы. Вполне понятно, что незаконное манипулирование с такой информацией может привести к серьезным убыткам. Эта особенность резко расширяет круг преступников, покушающихся именно на банки (в отличие от, например, промышленных компаний, внутренняя информация которых мало кому интересна).

2. Информация в банковских системах затрагивает интересы большого количества людей и организаций – клиентов банка. Как правило, она конфиденциальна, и банк несет ответственность за обеспечение требуемой степени секретности перед своими клиентами. Естественно, клиенты вправе ожидать, что банк должен заботиться об их интересах, в противном случае он рискует своей репутацией со всеми вытекающими отсюда последствиями.

3. Конкурентоспособность банка зависит от того, насколько клиенту удобно работать с банком, а также насколько широк спектр предоставляемых услуг, включая услуги, связанные с удаленным доступом. Поэтому клиент должен иметь возможность быстро и без утомительных процедур распоряжаться своими деньгами. Но такая легкость доступа к деньгам повышает вероятность преступного проникновения в банковские системы.

4. Информационная безопасность банка (в отличие от большинства компаний) должна обеспечивать высокую надежность работы компьютерных систем даже в случае нештатных ситуаций, поскольку банк несет ответственность не только за свои средства, но и за деньги клиентов.

5. Банк хранит важную информацию о своих клиентах, что расширяет круг потенциальных злоумышленников, заинтересованных в краже или порче такой информации.

2.2 Нормативно-правовой элемент защиты информации ОАО «Сбербанк России»

«Защите подлежит любая документированная информация, неправомерное обращение с которой может нанести ущерб ее собственнику, владельцу, пользователю и иному лицу».

Режим защиты информации устанавливается:

в отношении сведений, отнесенных к государственной тайне, уполномоченными органами на основании Закона Российской Федерации «О государственной тайне»;
в отношении конфиденциальной документированной информации собственник информационных ресурсов или уполномоченным лицом на основании настоящего Федерального закона;
в отношении персональных данных – федеральным законом». Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. №24-ФЗ.

В сфере защиты информации ОАО «Сбербанк России» руководствуется следующими нормативно-правовыми актами:

Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. №24-ФЗ.
Закон Российской Федерации «О государственной тайне» (с изменениями от 27 марта 1996 года), принят Верховным Советом Российской Федерации 21.07.93, 5485–1.
Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации», принят Государственной думой 25.01.95.
Указ Президента Российской Федерации «О мерах по соблюдению законности в области разработки, производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставления услуг в области шифрования информации» от 3.04.95, 334.
Постановление Правительства РСФСР «О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну» от 5.12.91 35.
Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении правил отнесения сведений, составляющих Государственную тайну, к различным степеням секретности» 870 от 4.09.95.
Указ Президента Российской Федерации «О мерах по упорядочению разработки, производства, реализации, приобретения в целях продажи, ввоза в Российскую Федерацию и вывоза за ее пределы, а также использования специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации» от 9.01.96.
Закон Российской Федерации «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных», принят Верховным Советом РФ 23.09.92, 3523–1.
Закон Российской Федерации «О правовой охране топологий интегральных микросхем», принят Верховным Советом РФ 23.09.92, 3526–1.
Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» 188 от 6.03.97.
Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении перечня сведений, отнесенных к государственной тайне» 1203 от 30.11.95.
Указ Президента Российской Федерации «О Межведомственной комиссии по защите государственной тайны» 1108 от 8.11.95.
Постановление Правительства Российской Федерации «О сертификации средств защиты информации» (с изменениями от 23 апреля 1996 года) 608 от 26.06.95.
Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 25.06.1993 года

На основе перечисленных документов строится правовая защита информации, призванная обеспечить государственную законодательную базу и нормативное обоснование комплексной системы защиты информации в ОАО «Сбербанк России».

2.3 Организационный элемент защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

«Это регламентация производственной деятельности и взаимоотношений исполнителей на нормативно-правовой основе, исключающей или существенно затрудняющей неправомерное овладение конфиденциальной информацией и проявление внутренних и внешних угроз».

Организационный элемент системы защиты информации содержит меры управленческого, ограничительного (режимного) и технологического характера, определяющие основы и содержание системы защиты, побуждающие персонал соблюдать правила защиты конфиденциальной информации фирмы. Организационная защита выполняет функции по:

организации охраны, режима, работу с кадрами, с документами;
использование технических средств безопасности и информационно-аналитическую деятельность по выявлению внутренних и внешних угроз.

Организационный элемент СЗИ включает:

организацию режима и охраны для исключения возможности тайного проникновения на территорию и в помещения посторонних лиц; организация и поддержание надежного пропускного режима и контроля сотрудников и посетителей;
организацию работы с сотрудниками по обучению правилам работы с конфиденциальной информацией, ознакомление с мерами ответственности за нарушение правил защиты информации;
организацию работы с документами, включая разработки и использование документов и носителей КИ, их учет, исполнение, возврат, хранение и уничтожение;
организацию использования технических средств сбора, обработки, накопления и хранения КИ;
регламентация разрешительной системы разграничения доступа персонала к защищаемой информации;
организация ведения всех видов аналитической работы;
регламентация действий персонала в экстремальных ситуациях;
регламентация организационных вопросов защиты персональных компьютеров, информационных систем, локальных сетей;
организация защиты информации – создание службы информационной безопасности или назначение ответственных сотрудников за защиту информации.

Естественно организационные мероприятия должны четко планироваться, направляться и осуществляться службой информационной безопасности, в состав которой входят специалисты по безопасности.

Таким образом, организационной защиты является основным элементом комплексной СЗИ и во многом от того, каким образом реализован организационный элемент, зависит безопасности организации.

2.4 Инженерно-технический элемент защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

Предназначен для пассивного и активного противодействия средствам технической разведки и формирования рубежей охраны территории, здания, помещений и оборудования с помощью комплексов технических средств. По функциональному назначению средства инженерно-технической защиты можно условно разделить:

физические средства, включающие различные средства и сооружения, препятствующие физическому проникновению (доступу) злоумышленников на объекты защиты (территорию, в здание и помещения) и материальными носителями. Например, заборы, стальные двери, кодовые замки, сейфы и т.д.;
средства защиты технических каналов утечки информации, возникающих при работе ЭВМ, средств связи, копировальных аппаратов, принтеров, факсов и др. технических средств управления;
средства обеспечения охраны территории, здания и помещений (средства наблюдения, оповещения, сигнализации, информирования и идентификации);
средства обнаружения приборов и устройств технической разведки (подслушивающих и передающих устройств, тайно установленной миниатюрной звукозаписывающей и телевизионной аппаратуры и т.п.);
технические средства контроля, предотвращающие вынос персоналом из помещения специально маркированных предметов, документов, дискет, книг и т.п.
средства противопожарной охраны;
средства защиты помещений от визуальных способов технической разведки.

2.5 Программно-аппаратный элемент защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

Предназначен для защиты конфиденциальной информации, обрабатываемой и хранящейся в компьютерах, серверах и рабочих станциях ЛВС и различных информационных системах. «Аппаратные средства защиты информации представлены техническими устройствами, предназначенными для защиты информации от разглашения, утечки или несанкционированного доступа». Аппаратные средства могут быть:

средствами выявления;
средствами защиты от несанкционированного доступа.
Программные средства защиты имеют следующие разновидности специальных программ:
идентификации технических средств, файлов и аутентификации пользователей;
регистрации и контроля работы технических средств и пользователей;
обслуживания режимов обработки информации ограниченного пользования;
защиты операционных средств ЭВМ и программ пользователей;
уничтожения информации в защитные устройства после использования;
сигнализирующих нарушения использования ресурсов;
вспомогательных программ защиты различного назначения.

2.6 Реализация нормативно-правового элемента защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

На основе перечисленных в пункте 2.1.1 документов строится правовая защита информации, призванная обеспечить государственную законодательную базу и нормативное обоснование комплексной системы защиты информации в ОАО «Сбербанк России». Кроме законов и других государственных нормативных документов, правовое обеспечение системы защиты конфиденциальной информации включает в себя комплекс внутренней нормативно-организационной документации, в которую входят такие документы организации, как:

Устав;
коллективный трудовой договор;
трудовые договоры с сотрудниками Банка;
правила внутреннего распорядка служащих Банка;
должностные обязанности руководителей, специалистов и служащих Банка.
инструкции пользователей информационно-вычислительных сетей и баз данных;
инструкции администраторов ИВС и БД;
положение о подразделении по защите информации;
концепция системы защиты информации в ОАО «Сбербанк России»;
инструкции сотрудников, допущенных к защищаемым сведениям;
инструкции сотрудников, ответственных за защиту информации;
памятка сотрудника о сохранении коммерческой или иной тайны;
договорные обязательства.

2.7 Реализация инженерно-технического элемента защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

К инженерно-техническим мерам относятся меры, реализуемые путем установки новых или модернизации используемых инженерных и технических средств защиты информации. Основу организационных мер инженерно-технической зашиты информации составляют меры, определяющие порядок использования этих средств.

Организационные меры инженерно-технической защиты информации ОАО «Сбербанк России» включают в себя, прежде всего, мероприятия по эффективному использованию технических средств регламентации и управления доступом к защищаемой информации, а также по порядку и режимам работы технических средств защиты информации. Организационные меры инженерно-технической защиты информации являются частью ее организационной защиты, основу которой составляют регламентация и управление доступом.

Регламентация предусматривает:

установление границ контролируемых и охраняемых зон;
определение уровней защиты информации в зонах;
регламентация деятельности сотрудников и посетителей (разработка распорядка дня, правил поведения сотрудников в организации и вне ее и т.д.);
определение режимов работы технических средств, в том числе сбора, обработки и хранения защищаемой информации на ПЭВМ, передачи документов.

Управление доступом к информации в ОАО «Сбербанк России» включает следующие мероприятия:

идентификацию лиц и обращений;
проверку полномочий лип и обращений;
регистрацию обращений к защищаемой информации;
реагирование на обращения к информации.

Идентификация пользователей, сотрудников, посетителей, обращений к каналам телекоммуникаций проводится с целью их надежного опознавания.

ОАО «Сбербанк России» использует следующие способы идентификации:

носимые (карточки, ключи).
знания (пароль, коды, способ использования).
в некоторых помещениях биометрические идентификаторы (цифровое изображение лица (3D и 2D), отпечаток пальца и изображение радужной оболочки глаза).

С помощью биометрических систем безопасности Банк ограничивает или разрешает доступ:

для сотрудников – в служебные помещения банка (касса, серверная, бухгалтерия, кабинеты руководства); в депозитарий для клиентов;
для клиента – к своей ячейке;
для особо важных клиентов – в ряд специальных помещений.

При этом биометрия решает следующие задачи:

существенно понижает вероятность проникновения нежелательной личности в зону с ограниченным доступом;
создает психологический барьер для потенциального злоумышленника;
документально подтверждает факт прохода в охраняемые помещения каждой личности.

Проверка полномочий заключается в определении прав лиц и обращений по каналам связи на доступ к защищаемой информации. Для доступа к информации уровень полномочий обращения не может быть ниже разрешенного. С целью обеспечения контроля над прохождением носителей с закрытой информацией производится регистрация (протоколирование) обращений к ним путем записи в карточках, журналах, на магнитных носителях.

Реагирование на любое обращение к информации заключается либо в разрешении доступа к информации, либо в отказе. Отказ может сопровождаться включением сигнализации, оповещением службы безопасности или правоохранительных органов, задержанием злоумышленника при его попытке несанкционированного доступа к защищаемой информации.

Меры контроля, также как и защиты, представляют совокупность организационных и технических мероприятий, проводимых с целью проверки выполнения установленных требований и норм по защите информации.

Технические меры контроля проводятся с использованием технических средств радио – и электроизмерений, физического анализа и обеспечивают проверку:

напряженности полей с информацией на границах контролируемой зоны;
уровней опасных сигналов и помех в проводах и экранах кабелей, выходящих за пределы контролируемой зоны;
степени зашумления генераторами помех структурных звуков в ограждениях;

В системе безопасности ОАО «Сбербанк России» применяются специальные средства видеоконтроля. Сетевой программно-аппаратный комплекс видеоконтроля и автоматизированного управления интегрированными системами безопасности «Инспектор+» сочетает в себе высокое качество компьютерных цифровых технологий с возможностью объединения автономных компонентов системы безопасности банка в профессиональную интегрированную систему безопасности.

Одним из основных требований к подсистеме видеоконтроля банка является работа с повышенными разрешениями (768х288 и 768х576) и скоростями записи / видео отображения от 3–6 FPS до 25 FPS. Инспектор+ позволяет распределить приоритеты между видеоканалами таким образом, что в момент тревоги тревожной камере выделяется максимальный ресурс по скорости записи, который даже в режиме мультиплексирования составляет до 10–12,5 FPS (без мультиплексирования – 25 FPS). Помимо качественного видеоконтроля «Инспектор+» осуществляет синхронно с видеоконтролем аудиоконтроль. Наличие в системе синхронного звука на порядок повышает информативность отображаемого и записываемого видеоряда.

Систем безопасности филиальной сети банка объединена в единый комплекс не только по оптоволоконным сетям, но даже по низкоскоростным сетям связи, таким как X25, коммутируемым телефонным линиям. При этом система безопасности функционирует как автономная система.

Объединение сети банка в единое пространство безопасности в технологии «Инспектор+» происходит через видеошлюз, который призван сопрягать высокоскоростные характеристики локальных сетей с медленной работой межсетевых соединений.

Помимо видеошлюза в арсенале технологии «Инспектор+» содержатся и другие полезные модули.

Модуль резервного копирования, или иначе – модуль видеоархивации – это объект, управляющий процессами архивации видеоданных. Модуль видеоархивации позволяет создавать централизованный архив видеоданных. Как правило, данная функция используется при решении задач долговременного хранения большого объема информации или информации, имеющей стратегическое значение.

Модуль телеметрического управления используется для дистанционного управления камерами, установленными на двухкоординатных поворотных устройствах и снабженными вариообъективами с сервоприводом. Использоваться различные приемники телеметрического управления. Управление всеми камерами может осуществляться как с любой клавиатуры, так и посредством управляющих окон на экране компьютера.

Для защиты банкоматов ОАО «Сбербанк России» от возможных угроз в технологии «Инспектор+» существует подсистема «Банкомат Инспектор». «Банкомат Инспектор» позволяет создать интегрированную систему защиты требуемой конфигурации как для одного банкомата, так и для территориально-распределенной сети банкоматов, что является наиболее сложной задачей, которую невозможно решить обычными средствами обеспечения безопасности.

В системе Банкомат Инспектор полностью интегрированы устройства видеонаблюдения, сенсоры и оборудование передачи сигналов с возможностью гибкой настройки логики системных реакций на входные события.

Система позволяет передавать видеоряд о тревожных событиях на пост охраны сети банкоматов в трех различных режимах:

удаленный видеоконтроль в режиме on-line;
немедленной реакции (сразу после происшествия или сразу после окончания обслуживания клиента);
по расписанию (как правило, передача видеоархива за прошедший день в ночное время).

Системы охраны по периметру, берут под охрану не только помещение, но и прилегающую территорию.

Подключение пультов-концентраторов к компьютеру, позволяет наблюдать за контролируемым объектом в целом на схематическом изображении. Дополнительно появляется возможность управлять всей сигнализацией с клавиатуры, а также управлять интегрированной системой контроля доступа и видеонаблюдения.

Система охранно-пожарной сигнализации – составляющая интегрированного охранного комплекса, обеспечивающая пожарную безопасность на объекте, позволяющая выявлять, ликвидировать и локализировать источники возгорания.

2.8 Реализация программного элемента защиты информации в ОАО «Сбербанк России»

Для реализации программного элемента защиты информации в ОАО «Сбербанк России» используется комплексная система защиты информации «Панцирь-К».

Комплексная система защиты информации (КСЗИ) «Панцирь-К» для ОС Windows 2000/XP/2003 – программный комплекс защиты конфиденциальной информации и персональных данных, предназначенная для защиты, как автономных компьютеров, так и компьютеров в составе сети предприятия.

КСЗИ реализована программно. Одна и та же клиентская часть установлена на различные ОС семейства Windows (XP/2003/2008).

Реализованные подходы к построению обеспечивают высокую надежность функционирования КСЗИ и независимость от установленных обновлений (pаth-ей) ОС и приложений – основные компоненты КСЗИ – системные драйверы протестированы с использованием соответствующих средств отладки производителя ОС. Все механизмы защиты реализованы собственными средствами, не использован ни один встроенный в ОС механизм защиты, многие из которых обладают серьезными архитектурными недостатками.

КСЗИ «Панцирь-К» собственными средствами реализует все требования, предъявляемые к защите конфиденциальной информации от несанкционированного доступа. КСЗИ сертифицирована ФСТЭК по 5 классу СВТ (сертификат №1144, ограничения по использованию в сертификате отсутствуют) и выполняет все требования к классу защищенности 1Г для АС.

К комплексной системе защиты КСЗИ может быть отнесена, ввиду того, что она служит для эффективного противодействия, как известным, так и потенциально возможным атакам на защищаемые ресурсы, что обеспечивается устранением архитектурных недостатков защиты современных ОСWindows, т.е. позволяет решать задачи защиты информации в общем виде (что невозможно при использовании всевозможных средств контроля); КСЗИ может применяться для защиты, как от внешних, так и от внутренних ИТ-угроз, обеспечивая эффективное противодействие атакам и со стороны хакеров, и со стороны инсайдеров (санкционированных пользователей, допущенных к обработке информации на защищаемом вычислительном средстве). КСЗИ также может использоваться для эффективного противодействия вирусным атакам, эксплойтам, вредоносным и шпионским и любым иным деструктивным программам, атакам на ошибки программирования в системном и прикладном ПО; содержит в своем составе, как механизмы защиты от несанкционированного доступа, так и механизмы криптографической защиты данных.

В части криптографической защиты конфиденциальности информации в КСЗИ реализована возможность шифрования данных (на жестком диске и на отчуждаемых накопителях, локальных и разделенных в сети), при этом обеспечивается шифрование «на лету» (прозрачно для пользователя) любого заданного администратором файлового объекта (диска, папки, файла). Реализованная ключевая политика позволяет защитить данные от раскрытия даже при хищении компьютера и при наличии ключа шифрования, позволяет осуществлять коллективный доступ к локальным и разделенным в сети зашифрованным объектам.

Для шифрования данных в КСЗИ интегрированы возможности использования сертифицированных криптопровайдеров «Signаl-COM CSP» и «КриптоПро CSP 3.0 (3.6 для ОС Vistа)» (соответствующих требованиям ФСБ РФ к шифрованию конфиденциальной информации по классам «КС1» и «КС2»).

КСЗИ «Панцирь-К» предоставляет следующие возможности:

Использование аппаратных решений для авторизации пользователей при входе в систему и при доступе к критичным файловым объектам (смарт-карта, Аlаddin eToken, ruToken, iButton);
Разграничения и аудит работы пользователей с локальными и сетевыми ресурсами (файловые ресурсы – FАT/NTFS/DFS/любые монтируемые ФС), ресурсы реестра ОС, сменные носители, принтеры, сервисы олицетворения, буфер обмена и т.д.);
Разграничения и аудит работы программ (приложений) с локальными и сетевыми ресурсами;
Разграничения и аудит работы пользователей с устройствами с использованием их серийных номеров (Flаsh-диски, CD/DVD, USB, WiFi, Bluetooth, IrDА, IEEE1394/ FireWire, PCMCIА, COM/LPT и т.д.);
Разграничения и аудит работы пользователей и приложений с локальными и глобальными сетями (ЛВС, Internet/Intrаnet) – персональный Firewаll;
Шифрование данных «на лету» (3DES, АES, DES, ГОСТ 28147–89), включая сетевые ресурсы, скрытие, разграничение доступа, а также гарантированное удаление остаточной информации, реализации коллективного доступа к зашифрованным данным;
Контроль рабочего времени пользователя, в том числе, средствами компьютерного видео наблюдения;

Механизмы формирования объекта защиты.

К механизмам формирования объекта защиты в КСЗИ относятся:

Механизм обеспечения замкнутости программной среды. В КСЗИ могут задаваться папки (это каталоги Windows (для разрешения запуска системных процессов), Progrаm Files и др.), из которых разрешен запуск программ (в них администратор должен штатными средствами ОС инсталлировать приложения), и которые запрещено модифицировать – какая-либо несанкционированная модификация этих папок предотвращается, даже при наличии у злоумышленника системных прав. В итоге, принципиально предотвращается возможность запуска любой деструктивной программы (вируса, трояна, шпионской программы, эксплойта и др.), причем при попытке их запуска, как удаленно, так и локально – инсайдером. Весь компьютер может быть «заражен» подобными программами, но запустить их при этом невозможно.
Механизм управления подключением (монтированием) к системе устройств. Этот механизм призван обеспечить жестко заданный набор устройств, подключение которых разрешается к системе. Только при реализации подобного механизма можно однозначно описать объект защиты (автономный он или сетевой, с возможностью или без использования отчуждаемых накопителей и каких, и т.д., и т.п.). Важен он и в том смысле, что к устройствам, которые разрешено монтировать к системе, должны разграничиваться права доступа – и без реализации данного механизма потребуется разграничивать доступ ко всем устройствам (что, попросту, глупо). КСЗИ позволяет разрешить монтирование к системе только необходимых для работы пользователя устройств (в отличие от ОС Windows XP, в КСЗИ реализована разрешительная политика управления подключением устройств – это единственно возможное корректное решение задачи защиты), причем с учетом серийных номеров их производителей (например, два Flаsh – устройства могут быть различимы между собою – монтировать можно разрешить не просто устройства, а конкретные устройства, идентифицируемые их серийными номерами).

Решение механизмами защиты КСЗИ:

Для каждого пользователя создается число учетных записей по числу ролей;
Для каждой учетной записи определяются файловые объекты (папки), в которых будет храниться информация, обрабатываемая в рамках реализации роли (Приложение Д);
Механизмами разграничения доступа к ресурсам, монтирование которых разрешено к системе (файловые объекты, локальные и разделенные в сети, на жестком диске и на внешних накопителях; сетевые ресурсы, принтеры и т.д.), разграничиваются права доступа между учетными записями, применительно к реализации ролевой модели;
Изолируется возможность обмена информацией между учетными записями различных ролей (в КСЗИ реализуется механизмом разделения между учетными записями файловых объектов, не разделяемых системой и приложениями, механизмом разделения буфера обмена – в ОС Windows буфер обмена принадлежит не учетной записи, а «рабочему столу» – не разделяется системой при многопользовательском режиме, например, при запуске программы по правой кнопке «мыши» под другой учетной записью).

Заключение

защита информация банковский безопасность

Банки играют огромную роль в экономической жизни общества, их часто называют кровеносной системой экономики. Благодаря своей специфической роли, со времени своего появления они всегда притягивали преступников. К 90-м годам XX века банки перешли к компьютерной обработке информации, что значительно повысило производительность труда, ускорило расчеты и привело к появлению новых услуг. Однако компьютерные системы, без которых в настоящее время не может обойтись ни один банк, являются также источником совершенно новых угроз, неизвестных ранее. Большинство из них обусловлены новыми информационными технологиями и не являются специфическими исключительно для банков.

Существуют однако два аспекта, выделяющих банки из круга остальных коммерческих систем:

1. Информация в банковских системах представляет собой «живые деньги», которые можно получить, передать, истратить, вложить и т.д.

2. Она затрагивает интересы большого количества организаций и отдельных лиц.

Поэтому информационная безопасность банка – критически важное условие его существования.

В силу этих обстоятельств, к банковским системам предъявляются повышенные требования относительно безопасности хранения и обработки информации. Отечественные банки также не смогут избежать участи тотальной автоматизации по следующим причинам:

– усиления конкуренции между банками;

– необходимости сокращения времени на производство расчетов;

– необходимости улучшать сервис.

В США, странах Западной Европы и многих других, столкнувшихся с этой проблемой довольно давно, в настоящее время создана целая индустрия защиты экономической информации, включающая разработку и производство безопасного аппаратного и программного обеспечения, периферийных устройств, научные изыскания и др.

Сфера информационной безопасности – наиболее динамичная область развития индустрии безопасности в целом. Если обеспечение физической безопасности имеет давнюю традицию и устоявшиеся подходы, то информационная безопасность постоянно требует новых решений, т.к. компьютерные и телекоммуникационные технологии постоянно обновляются, на компьютерные системы возлагается все большая ответственность.

Статистика показывает, что подавляющее большинство крупных организаций имеют план с правилами доступа к информации, а также план восстановления после аварий.

Безопасность электронных банковских систем зависит от большого количества факторов, которые необходимо учитывать еще на этапе проектирования этой системы. При этом для каждого отдельного вида банковских операций и электронных платежей или других способов обмена конфиденциальной информацией существуют свои специфические особенности защиты. Таким образом, организация защиты банковских систем есть целый комплекс мер, которые должны учитывать как общие концепции, но и специфические особенности.

Основной вывод, который можно сделать из анализа развития банковской отрасли, заключается в том, что автоматизация и компьютеризация банковской деятельности (и денежного обращения в целом) продолжает возрастать. Основные изменения в банковской индустрии за последние десятилетия связаны именно с развитием информационных технологий. В связи с этим следует ожидать дальнейшее динамичное развитие средств информационной безопасности банков, поскольку их значение постоянно возрастает.

Список литературы

1. Стрельцов А.А. Обеспечение информационной безопасности России. Теоретические и методические основы / Под ред. В.А. Садовничего и В.П. Шерстюка. – М.: МЦНМО, 2002.

2. Е.Б. Белов, В.П. Лось Основы информационной безопасности. / Москва, Горячая линия – Телеком, 2006

3. Федеральный закон РФ «О персональных данных»

4. Вихорев С.В. Информационная Безопасность Предприятий. Москва, 2006.

5. В.А. Семененко Информационная безопасность. Москва, 2004

6. Аверченков, В.И. Аудит информационной безопасности: учеб. пособие для вузов / В.И. Аверченков. – Брянск: БГТУ, 2005.

7. Гайкович Ю.В, Першин А.С. Безопасность электронных банковских систем. — М: Единая Европа, 1994 г.

8. Демин В.С. и др. Автоматизированные банковские системы. — М: Менатеп-Информ, 1997 г.

9. Крысин В.А. Безопасность предпринимательской деятельности. — М:Финансы и статистика, 1996 г.

10. Линьков И.И. и др. Информационные подразделения в коммерческих структурах: как выжить и преуспеть. — М: НИТ, 1998 г.

11. Титоренко Г.А. и др. Компьютеризация банковской деятельности. — М: Финстатинформ, 1997 г.