Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Прогнозная оценка спроса на рынке товаров (услуг) ( Теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги фирмы)

Содержание:

Введение

Актуальность темы исследования состоит в том, что на данный момент прогнозирование спроса на товары и услуги, является важным процессом, при помощи которого можно минимизировать риски, затраты, а также выстроить точный план работы организации, товары и услуги которой будут актуальны среди потребителей, это повлечет за собой получение прибыли, а также укрепит позиции организации на рынке товаров и услуг.

Любая организация подвержена воздействию, как с внутренней среды, так и с внешней. В настоящее время в СМИ и на всевозможных совещаниях говорят об экономическом кризисе, охватившем страну, поэтому нужно правильно и точно спрогнозировать потребительский спрос, чтобы остаться на лидирующих позициях в своем сегменте производства.

В настоящее время дефицит аналитико-прогнозных сведений нормального функционирования предприятия, надежных, проверенных прогнозных знаний и новых путей к стратегическому управлению, основанному на видении грядущих возможностей.

Объектом исследования данной темы является компания ООО «Фешн Джинс» - магазин «Replay». Это итальянский бренд, базирующийся на продаже одежды, лицом марки служат вещи из денима - жесткая, грубая, плотная ткань саржевого переплетения.

Сейчас на фэшн-рынке всевозможное количество различных марок, с различным ассортиментом, ценовой политикой, поэтому очень сложно лидировать в нынешних рыночных отношениях. Необходимо правильно спрогнозировать покупательский спрос, найти «своего клиента».

Целью исследования данной работы является разработка путей по совершенствованию прогнозирования спроса на товары и услуги ООО «Фешн Джинс».

В связи с поставленной целью, предусматривается решение важнейших задач:

1. Рассмотреть теоретические основы прогнозирования спроса на товары и услуги.

2. Дать общую характеристику компании ООО «Фешн Джинс».

3. Провести анализ прогнозирования спроса в компании ООО «Фешн Джинс».

Теоретико-методологической базой исследования являются научные разработки и труды по таким проблемам как: прогнозирование, менеджменту, маркетингу, база нормативно-законодательного федерального и регионального уровня, методические материалы, а также других источников: сети Internet, средства массовой информации.

Методы изучения - в работе использовались методы исследования, методы статистики, маркетинга, рейтинговых оценок, метод сравнительного анализа, анкетирования, метод фокус-группы.

Комплексное изучение спроса на научной основе, должно создать предпосылки для решения ряда задач. Владение исчерпывающей информацией о потребительских предпочтениях населения, позволит предприятию своевременно приспосабливаться к требованиям покупателей, а соответственно и наиболее полно удовлетворять их потребности.

Чем шире масштабы предлагаемых товаров, тем настоятельнее потребность знать картину настоящего и особенно будущего развития покупательского спроса.

Преобразования, произошедшие в социально-экономической обстановке РФ, потребовали адаптации многих предприятий. В этой связи выбор темы исследования «Прогнозирование спроса на товары и услуги фирмы», является своевременным и актуальным.

Степень разработанности проблемы. Вопросы теории и практики прогнозирования спроса населения на товары и услуги рассмотрены в работах таких ученых как: Ансофф И., Бутакова М.М., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Нижегородцев Р.М., Фейгенбаум М., Мазманова Б.Г., Головань С.И., Спиридонов М.А., Грузинов В.П., Ковалевский А.М., Лопатников Л.И., Карлофф Б., Янч Э., Кондратьев Н.Д., Бестужева - Лада И.В. и др.

В работах этих авторов не акцентировалось внимание на комплексном изучении, анализе и прогнозировании спроса, в большинстве случаев проводимые работы не содержат детализированного анализа, либо исследование спроса осуществлялось лишь по конкретным направлениям.

Во введении аргументирована актуальность выбора данной темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, характеристика методов исследования и источников информации, выявления проблема.

В первой главе «Теоретические основы спроса на товары и услуги фирмы», рассмотрено понятие и виды прогнозирования спроса, воздействие спроса на экономическую стратегию фирмы. Во второй главе «Анализ прогнозирования спроса на товары и услуги на примере компании ООО «Фешн Джинс» дана общая характеристика предприятия, рассмотрены применяемые методы анализа прогнозирования спроса, проведен анализ спроса на товары, выпускаемые компанией ООО «Фешн Джинс».

Теоретические основы прогнозирования спроса на товары и

услуги фирмы

1.1. Понятие и виды прогнозирования спроса

На данный момент сущностью коммерческого процесса является купля-продажа товаров. Для того, чтобы понять работу рынка нужно рассмотреть, чего, каких взглядов придерживаются покупатели, приобретая тот или иной товар и чего хотят продавцы от продажи своей продукции. У каждого человека существуют свои потребности, а также различные желания обладать теми или иными благами.

Если они не в силах произвести данный товар, соответствующий их потребностям, они идут за ним на рынок и тут очень важно правильно прогнозировать спрос на выпускаемую компанией продукцию.

Под прогнозом в общем смысле слова понимается система научно обоснованных представлений о возможных состояниях и траекториях динамики объекта в будущем, об альтернативных путях его развития. Соответственно сам процесс разработки прогноза называется прогнозированием [18].

Прогнозирование спроса - это научное предугадывание общего объема и структуры спроса на потребительские товары и услуги, которые могут быть показаны на рынке в прогнозируемом промежутке при конкретных условиях изменения платежеспособности потребителей и предложения товаров. Прогнозы потребительского спроса необходимы для создания стратегий совершенствования производственных и торговых предприятий, для выработки целесообразной политики государственного регулирования товарного обращения, информации для расчетов прогнозов.

Спрос (ёмкость рынка в экономике) — это зависимость между ценой (P) и количеством товара (Q), который покупатели могут и желают купить по строго определенной цене, в определенный промежуток времени. Полным спросом на товар является совокупность спросов на этот товар по различным ценам [29].

Спрос зависит от дохода потребителей цен на аналогичные товары. Предложение зависит цены товара и от переменных, которые влияют на издержки производства. Чтобы выяснить на сколько будет увеличиваться или падать величина спроса и предложения, воспользуемся таким понятием как эластичность.

Эластичность спроса - это показатель, выражающий колебания совокупного спроса, вызванные изменением цен на товары и услуги. Эластичность спроса по цене можно рассчитать по формуле:

Ep= (% ΔQ)/ (% ΔP); (1)

Где

% ΔQ-изменение Q в процентах;

% ΔP-изменение P в процентах.

Эластичным называется спрос, сформировавшийся при условии, чтоизменение его объёма (в %) превышает процентное выражение снижение цен [30].

Закон спроса — величина (объём) спроса уменьшается по мере увеличения цены товара. Математически это означает, что между величиной спроса и ценой существует обратная зависимость (однако не обязательно в виде гиперболы, представленной формулой y = a/x). То есть повышение цены вызывает понижение величины спроса, снижение же цены вызывает повышение величины спроса [29].

Рис.1. Кривая спроса

(P - цена ,Q - количество товара ,S - предложение D – спрос)

Выделяют такие виды спроса как:

1) отрицательный - клиенты избегают приобретение данного продукта, у них отсутствует интерес, они безразличны к нему;

2) скрытый - желание приобрести может существовать, однако его не реально удовлетворить на рынке товаров и услуг;

3) падающий - снижение спроса на один или более товаров, выпускаемых предприятием;

4) нерегулярный - сезонный спрос (предвидя временные колебания спроса нужно предлагать потребителю нововведения во время апогея спроса на продукцию схожего назначения, это позволит ускорить их выведение на рынок и вызовет спрос на соответствующие товары. Он характеризуется возникновением колебаний спроса в течение определенных промежутков времени - в течение дня, недели, месяца, года);

5) полноценный - степень спроса, который полностью удовлетворяет предприятие [6].

Прогнозирование спроса в торговом предприятии - это научно аргументированное предположение развития рынка во времени, полагаясь на изучения причинно-следственных связей, тенденций и закономерностей.

Исходя из времени выделяют определенные виды прогнозирования:

- оперативный - промежуток времени на перспективу, на протяжении которой не ожидается существенны изменений объекта исследования-ни количественных, ни качественных;

- краткосрочный - рассчитан на перспективу, на протяжении которой не ожидается существенных количественных изменений объекта исследования;

- долгосрочный - рассчитан на перспективу, на протяжении которой ожидаются существенные не только количественные, но и существенные качественные изменения объекта исследования;

-среднесрочный - охватывает перспективу между кратко- и долгосрочны прогнозами с преобладанием количественных изменений над качественными;

-дальнесрочный - охватывает перспективу, в течении которой ожидаются столь значительные качественные изменения, что можно говорить лишь о самых общих перспективах развития исследуемого явления или процесса [7].

Конечно для прогнозирования спроса на выпускаемую продукцию компании зачастую тратят огромное количество времени и денег. Именно поэтому нужно определить именно свой метод, который будет наиболее выгодным и даст как можно больше информации о потребителе и его предпочтениях.

Для того, чтобы выбрать подходящий метод рассмотрим еще несколько существующих на данный момент методов и видов прогнозирования.

Технологические прогнозы охватывают уровень развития НТП или технологическое развитие в сферах, непосредственно влияющих на производство, в котором осуществляется прогноз. Например, предприятие, выпускающее компьютеры, интересует перспективы расширения объема памяти на дискетах, так как они являются дополнительной продукцией для использования компьютеров, а предприятие, использующее вредные, токсичные вещества в своем производстве, интересует разработка технологий по очистке и утилизации отходов.

Развитие НТП приводит к появлению новых товаров и услуг, а те, в свою очередь, составляют серьезную конкуренцию существующим предприятиям.

Грамотно сделанный прогноз позволит сэкономить финансовые ресурсы, предскажет развитие новых технологий даже если научно-технические изменения не повлияли на производство продукции.

Экономический прогноз позволяет предусмотреть будущее состояние экономики, процентные ставки и другие факторы, влияющие на развитие любого предприятия. От результатов экономического прогноза зависят такие решения как: расширение или сокращение производственных мощностей; заключение новых договоров; увольнение или наем рабочих.

Представление о реальном уровне спроса на продукцию предприятия на конкретный период в будущем дает прогноз объема продаж. Такой прогноз является основой для планирования и проведения экономических расчетов. На спрос влияют множество факторов, учет которых можно выявить с помощью составления прогноза объема продаж (спроса). В качестве базы для будущего прогноза используются такие показатели, как уровень спроса в предшествующем периоде, демографические изменения, изменения рыночных долей отраслевых организаций, динамику политической ситуации, интенсивность рекламы, конкурентов [15].

Рассмотрим методы прогнозирования спроса:

1) Эвристические методы прогнозирования спроса — общее число опросных методов прогнозирования сбыта, метод экспертной оценки, в качестве экспертов выступают руководящие работники и специалисты предприятия; опрос торговых уполномоченных о предполагаемых объемах продажи на обслуживаемых ими территориях с последующим суммированием их оценок; опрос заказчиков о предполагаемом объеме заказов.

- социологические - опираясь на конечные результаты опросов покупателей их предпочтений и мнений. В зависимости от цели исследования методы социологических опросов можно разделить на две группы: одни выясняют намерения покупателей, другие — ожидания. Ожидания отличаются от намерений тем, что в первом случае человек знает, какие варианты действий возможны и какой из них выбрать в тех или иных обстоятельствах. При опросе относительно ожиданий нередко используют вероятностные оценки.

- экспертные методы- метод основанный на экспертной информации. В теоретическом аспекте правомерность использования экспертного метода заверяется тем, что методологически правильно полученные экспертные суждения удовлетворяют двум общепринятым в науке критериям достоверности любого нового знания: точности и получения результата.

2) Экономико-математические,

-статистические-моделирование (строится прогнозная модель, которая характеризует зависимость изучаемого параметра от ряда факторов), расчет коэффициента эластичности спроса, экстраполяции (базируется на прошлом опыте, который пролонгируется на будущее).

3) Специальные (трендовые модели в графическом или математическом виде). Тренд — временной фактор, который характеризует тенденцию изменения показателей — учитывают особенности спроса на различные товары (товары длительного пользования — тестирование рынка, панельные опросы; товары единовременного пользования — метод пробных покупок, повторных покупок).

Мы выяснили, что прогнозирование спроса - это научное предугадывание общего объема и структуры спроса на потребительские товары и услуги, которые могут быть показаны на рынке в прогнозируемом промежутке при конкретных условиях изменения платежеспособности потребителей и предложения товаров. Именно верные прогнозы помогут минимизировать затраты и получить желаемые результаты для компании.

1.2. Влияние спроса на экономическую стратегию фирмы

Спрос напрямую влияет на развитие фирмы, именно поэтому большинство компаний тщательно стараются спрогнозировать интерес на выпускаемую продукцию.

Компании необходимо определить объем производства, а также оценить ситуацию на рынке и понять, какой именно продукт будет пользоваться успехом среди потребителей. Для этого необходимо изучить рынок, исследовать потребительский спрос, познакомиться с продукцией конкурентов и выявить их сильные и слабые стороны, опираясь на полученные выводы, разработать эффективную стратегию.

А.А. Томпсон и А. Дж. Стрикленд: «стратегия компании – это комбинация методов конкуренции и организации бизнеса, нацеленная на удовлетворение клиентов и достижение организационных целей».

Стратегические задачи - это своего рода реакция на непредвиденные события внутри и за пределами фирмы, которые могут существенно повлиять на достижение ее целей [8].

По своему существу стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. «Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь – ее целями и линией поведения, выбранной для достижения этих целей» [10].

Стратегия управления товаром предполагает принятие решения по ассортименту, упаковке уровню сервиса на всех стадиях жизненного цикла.

Стратегия товародвижения направлена на формирование каналов сбыта и управление ими с целью минимизации затрат на промежуточное хранение, доставку продукции потребителям, обработку заказов.

Стратегия ценообразования - одна из важнейших проблем общей стратегии предприятия на рынках. Стратегия ценообразования предполагает экономическую обоснованность цен, которые используются как активное средство усиления роста эффективности производства, повышения качества и снижения себестоимости продукции. Выбор стратегии ценообразования зависит от целей, преследуемых предприятием, на пример внедрение на рынок, стимулирование продажи товаров и получение высокой прибыли на большой срок.

Эффективное управление ценообразованием оказывает существенное влияние на деятельность любой компании, в том числе и на ее доходность.

Решения, принимаемые по ценообразованию, должны быть стратегическими решениями, иначе данные вопросы могут привести к возникновению различных конфликтных ситуаций внутри самой компании. Например, между руководителями финансовых служб, цель которых возместить расходы и получить прибыль, и руководителями маркетинга, которых интересует, порядок продажи продукции на рынке.

Когда преобладает первая точка зрения, решения по ценообразованию часто определяются значительными расходами, а результатом являются негибкие цены.

Когда преобладает точка зрения отделов продаж, ценообразование становится инструментом для достижения целей в области продаж, что влияет на финансовый результат деятельности компании в целом. Поэтому более приемлемым является совмещение двух этих подходов к ценообразованию. Под политикой цен понимают общие принципы, которых придерживается каждая компания в установлении цен на свою продукцию (работы, услуги). Под стратегией ценообразования понимают набор методов, с помощью которых эти принципы можно применить в практической деятельности компании.

К основным принципам ценовой политики компаний можно отнести следующие: цена должна быть для покупателя выгодной; ценовая политика должна разрабатываться, как элемент общей маркетинговой стратегии и должна предусматривать возможность изменений факторов, влияющих на цены и др.

Вопросы ценообразования должны рассматриваться и тогда, когда устанавливается первоначальный уровень цен, это, например, при освоении нового продукта или при продаже уже ранее производимого продукта, но продаваемого на новые географические рынки сбыта.

Чаще всего компания вынуждена продавать свои товары по той цене, которую принимает потребитель, а не по той, которая кажется ей более привлекательной. Потребителя не интересуют издержки производства, которые несет производитель. Поэтому формирование цены является достаточно сложным элементом рынка и зависит от спроса и предложения.

Если ценность товара не оправдывает для покупателя его цену, то компания не должна предлагать покупателям большие скидки, а должна находить другие пути решения проблем с ценообразованием. Например, можно изучить возможности иной сегментации рынка или использовать другие каналы сбыта своей продукции, или найти такого покупателя, который купит именно этот товар и при установленной цене [16].

Стратегия воздействия на потребителей направлена на информирование потенциальных покупателей, изменение их отношения к товару, побуждение к совершению покупки [8].

В теории выполнить прогнозирование спроса очень сложно, размер потребительского спроса так же зависит и от платежеспособности населения.

Личное общение с возможными потребителями предоставляет гарантии выявления их личностных пристрастий, вкусов и предпочтений.

В условиях рынка фирма независимо от других делает выбор стратегии и плана проведения товарной политики. Фирма предлагает рынку единичный товар или несколько групп, линий, объем которых представляет товарную номенклатуру организации [21].

Непредсказуемость развития рыночной ситуации в современной экономике достигла такого уровня, что достоверное прогнозирование даже на краткосрочную перспективу оказывается делом практически невыполнимым. В связи с этим в бизнес-сообществе сформировались партии сторонников и противников прогнозирования.

Первые считают необходимым прогнозировать важнейшие показатели деятельности предприятия и основывать на них стратегии, планы, бюджеты.

Основной аргумент в пользу прогнозирования — невозможность выстроить целенаправленную политику организации в отсутствие представления о том, как будут развиваться события в будущем. Данную позицию дискредитируют некачественные и ошибочные прогнозы, которые приводят к колоссальным потерям и подрывают доверие к прогнозам как таковым [19].

Противники прогнозирования руководствуются следующим аргументом: нельзя предсказать непредсказуемое. Безусловно, в некоторых ситуациях точный прогноз получить невозможно, но это не означает, что нельзя спрогнозировать возможные сценарии, определить вероятностные интервалы или интервалы неопределенности, позволяющие получить хоть какое-то представление о будущем, и применять вероятностные методы управления, эффективность которых доказана на практике, в азартных играх, страховании.

Коммерческая организация не может жить сиюминутными движениями рынка, подстраиваясь под сколько-нибудь значимые его изменения. Развитие любой компании довольно инерционно, и успех в бизнесе во многом зависит от того, насколько выбранное направление совпадет с экономической динамикой.

Прогноз продаж является краеугольным камнем стратегии любой коммерческой организации. На его основе разрабатывают финансовые, производственные, технические планы, бюджеты, готовят задания для сбытовых, снабженческих, производственных и финансовых подразделений, производят оценку стоимости компании, определяют целевые показатели ожидаемой результативности.

Традиционный подход в финансовом моделировании отводит главенствующую роль именно прогнозу продаж, а все остальные показатели так или иначе к нему привязаны, чаще всего посредством метода пропорциональных зависимостей. Такой подход уместен в случаях, когда развитие компании ограничено имеющимся потенциалом продаж продукции, а инвестиции в расширение сбыта (за счет реинвестирования прибыли) не приводят к росту продаж.

Однако возможны ситуации, когда потенциал спроса на продукцию компании не раскрыт полностью и за счет реинвестиций и дополнительных инвестиций в генерирующие мощности можно увеличить объем продаж до уровня насыщения рынка. Кроме того, следует обратить внимание и на то обстоятельство, что большинство предприятий реализуют широкий ассортимент продукции, часто неоднородной, и расширяют его, осуществляя инвестиции в разработку и производство новых товаров. Объем продаж предприятия также можно наращивать с помощью рекламы, маркетинговых коммуникаций, стимулирования продаж. Тогда продажи оказываются не только определяющей, но и в некоторой степени зависимой переменной, испытывающей влияние инвестиционной, маркетинговой и технологической политики компании. Делая выводы на основе изученных теоретических знаний, мы можем заметить, что стратегия обеспечивает более высокие показатели, нежели ее отсутствие. Стратегия - помогает компаниям выходить из сложных ситуаций, которые могли бы повлечь за собой огромные риски.

2. Анализ прогнозирования спроса на товары и услуги на примере

компании ООО «Фешн Джинс»

2.1. Общая характеристика компании ООО «Фешн Джинс»

Объектом исследования данного диплома является компания ООО «Фешн Джинс». Общество с ограниченной ответственностью осуществляет свою деятельность согласно Уставу. Данная организация зарегистрирована 6 июня 2014 года. Место расположение данной организации город Москва, улица Садовническая 82,2.

Уставный капитал составляет 10000 рублей.

Компания имеет линейно-функциональную структуру управления.

Рассмотрим это на примере:

Рис.2. Структура управления ООО «Фешн Джинс»

Основным видом деятельности является «Розничная торговля одеждой».

ООО «Фешн Джинс» представляет узнаваемый итальянский бренд «Replay» (анг. повтор). Компания специализируется на выпуске джинсовой одежды для молодых людей.

Рассмотрим ассортимент компании:

Рис.3. Ассортимент компании

Исходя из данных таблицы, мы можем сделать выводы, что в магазине представлен широкий ассортиментный ряд. Это позволяет потребителю найти именно тот товар, который необходим именно ему. Однако, необходимо разрабатывать новые модели, которые будут соответствовать всем требованиям потребителей.

Бухгалтерская отчётность основывается в рыночной экономике на обобщении показателей финансового учета и считается информационным звеном.

Таблица 1

Экономические показатели деятельности ООО «Фешн Джинс» в 2016 – 2018гг

Показатель	2016	2017	2018	Изменение абс 2018 к 2016	Изменение отн 2018 к 2016
Выручка, тыс.руб.	20356	23525	21004	648	11,80%
Себестоимость проданной продукции, тыс.руб.	15624	16958	15125	-499	13,90%
Валовая прибыль, тыс.руб.	4732	6567	5879	1147	5,40%
Накладные расходы + налоги, тыс.руб.	3014	4256	3158	144	5,10%
Чистая прибыль, тыс.руб.	1718	2311	2721	1003	5,70%
Численность персонала, чел.	26	27	27	1	25,00%
Производительность труда, тыс.руб / чел.	782,9	871,3	777,9	-5,0	-10,60%
Рентабельность продаж, %	23,25%	27,91%	27,99%	4,74%	-7,40%

Из таблицы 1 можно видеть, что за два года (с 2016 по 2018 г) выручка компании возросла на 648 тыс.руб., с 20356 до 21004 тыс.руб. В то же время себестоимость произведенной продукции снизилась с 15624 до 15125 тыс.руб. Это является благоприятным признаком, указывающим на то что компания умеет экономить на издержках.

Таким образом, показатель валовой прибыли увеличился с 2016 года на 1147 тыс.руб. Чистая прибыль возросла на 1003 тыс.руб.

При том, что среднесписочная численность персонала возросла на 1 чел., производительность труда в денежном измерении в 2018 году снизилась на 5,0 тыс.руб/чел (составила 777,9 тыс.руб /чел), в сравнении с 2016 годом. В то же время в 2017 году по этому показателю отмечался рост (с 782,9 тыс.руб. до 871,3 тыс.руб.).

Рентабельность продаж возросла с 23,25% в 2016 до 27,99% в 2018г. – на 4,74%. Это также стоит отметить в качестве благоприятного признака.

Далее следует провести анализ структуры и динамики показателей актива и пассива бухгалтерского баланса. Анализ выполнен в таблице 2 и 3.

Таблица 2

Анализ структуры бухгалтерского баланса ООО «Фешн Джинс»

Показатель (статья баланса)	2015г.	в % к итогу	2016г.	в % к итогу	2017г.	в % к итогу
АКТИВ
Основные средства	16788	3,98%	16213	3,76%	16405	3,70%
Финансовые вложения	5846	1,39%	5673	1,32%	4874	1,10%
Отложенные налоговые активы	45	0,01%	0	0,00%	0	0,00%
Прочие внеоборотные активы	180	0,04%	80	0,02%	124	0,03%
Запасы	207258	49,17%	218537	50,68%	219844	49,54%
НДС по приобретенным ценностям	236	0,06%	2584	0,60%	2036	0,46%
Дебиторская задолженность	181131	42,97%	182932	42,42%	197264	44,46%
Финансовые вложения краткосрочные	2728	0,65%	1948	0,45%	1542	0,35%
Денежные средства и денежные эквиваленты	7305	1,73%	3036	0,70%	1451	0,33%
Прочие оборотные активы	15	0,00%	219	0,05%	195	0,04%
ИТОГО	421532	100%	431222	100%	443735	100%
ПАССИВ
Уставный капитал	1000	0,24%	1000	0,23%	1000	0,23%
Нераспределенная прибыль	313384	74,34%	318321	73,82%	323421	72,89%
Заемные средства	32000	7,59%	42410	9,83%	55050	12,41%
Отложенные налоговые обязательства	0	0,00%	4131	0,96%	2567	0,58%
Заемные средства краткосрочные	40456	9,60%	28043	6,50%	24964	5,63%
Кредиторская задолженность	34692	8,23%	37311	8,65%	36722	8,28%
Прочие обязательства	0	0,00%	6	0,00%	11	0,00%
ИТОГО	421532	100%	431222	100%	443735	100%

В структуре баланса на 2017 год в части актива наибольшую долю занимают запасы – 49,54%, почти половина всех активов. Также значительна стоимость дебиторской задолженности – 44,46%. Основные средства у фирмы в основном арендованные, поэтому они составляют только 3,7% от всей стоимости имущества предприятия по балансу.

В пассиве баланса в 2017 основную долю занимает нераспределенная прибыль – это 72,89%. Заемные средства составили 12,41%, а кредиторская задолженность (краткосрочная) занимает 8,28%. Краткосрочные займы составили всего 5,63% всего пассива.

Таблица 3

Анализ динамики статей актива и пассива бухгалтерского баланса ООО «Фешн Джинс»

Показатель (статья баланса)	2016	2017	2018	Отклон. абс. 2017 от 2016	Отклон. абс. 2018 от 2017	Отклон. относ. 2017 от 2016	Отклон. относ. 2018 от 2017
АКТИВ
Основные средства	16788	16213	16405	-575	192	-3,43%	1,18%
Финансовые вложения	5846	5673	4874	-173	-799	-2,96%	-14,08%
Отложенные налоговые активы	45	0	0	-45	0	-100,00%
Прочие внеоборотные активы	180	80	124	-100	44	-55,56%	55,00%
Запасы	207258	218537	219844	11279	1307	5,44%	0,60%
НДС по приобретенным ценностям	236	2584	2036	2348	-548	994,92%	-21,21%
Дебиторская задолженность	181131	182932	197264	1801	14332	0,99%	7,83%
Финансовые вложения)	2728	1948	1542	-780	-406	-28,59%	-20,84%
Денежные средства и денежные эквиваленты	7305	3036	1451	-4269	-1585	-58,44%	-52,21%
Прочие оборотные активы	15	219	195	204	-24		-10,96%
ИТОГО	421532	431222	443735	9690	12513	2,30%	2,90%
ПАССИВ
Уставный капитал	1000	1000	1000	0	0	0,00%	0,00%
Нераспределенная прибыль	313384	318321	323421	4937	5100	1,58%	1,60%
Заемные средства долгосрочные	32000	42410	55050	10410	12640	32,53%	29,80%
Отложенные налоговые обязательства	0	4131	2567	4131	-1564		-37,86%
Заемные средства краткосрочные	40456	28043	24964	-12413	-3079	-30,68%	-10,98%
Кредиторская задолженность	34692	37311	36722	2619	-589	7,55%	-1,58%
Прочие обязательства	0	6	11	6	5		83,33%
ИТОГО	421532	431222	443735	9690	12513	2,30%	2,90%

Рассматривая динамику статей баланса, нужно отметить, что стоимость основных средств менялась незначительно. В 2017 году она снизилась на 3,43%, или на 575 тыс.руб., а в 2018 году возросла на 1,18%.

Стоимость финансовых вложений (долгосрочных) снижалась за прошедшие годы, причем сильно уменьшились в 2018 году – на 799 тыс.руб. или 14,08%.

Вызывает опасение рост дебиторской задолженности. В 2017 году он не такой значительный – 1%, но в 2018 году дебиторская задолженность выросла на 7,83% (на 14332 тыс.руб. ).

Стоимость краткосрочных финансовых вложений снизилась в 2017 году на 780 тыс.руб. (на 28,59%), а в 2018 году снизилась еще на 406 тыс.руб. (на 20,84%).

Объем свободных денежных средств в организации также снижался в рассматриваемом периоде. На начало 2017 года на счетах и в кассе имелось 7305 тыс.руб. , к концу 2017 года остаток денежных сумм составил уже 3036 тыс.руб. (на 4269 тыс.руб. меньше, снизился на 58,44), а в 2018 году снижение составило еще 52,21%, и сумма свободных средств составила 1451 тыс.руб. Следует проверить достаточность такой суммы для осуществления текущей деятельности.

В пассиве баланса существенные изменения произошли по строке Заемные средства долгосрочные. Их объем вырос на 32,53% в 2017 году и на 29,80% в 2018 году, что говорит о повышении зависимости организации от кредитов и займов со стороны.

В то же время объем краткосрочных заимствований снижался – на 30,68% в 2017 году и на 10,98% (12413 тыс.руб.) в 2018 году. Следовательно, можно сделать вывод о том, что организация предприняла попытку реструктурировать свою внешнюю задолженность в сторону увеличения ее срочности. Это, возможно, могло оказать положительное влияние на ликвидность организации.

Далее следует провести анализ ликвидности и платежеспособности предприятия.

Для того, чтобы определит ликвидность баланса, необходимо сгруппировать активы и пассивы в четыре группы. Активы по степени ликвидности, а пассивы по сроку погашения обязательств. Группировка может быть разной. Например, Ефимова О.В. считает, что предприятия должны самостоятельно группировать активы и пассивы, в зависимости от отраслевых особенностей предприятия, специфики деятельности. В данной работе, обобщив методики группировки разных авторов, активы и пассивы будут сгруппированы следующим образом:

А1 – наиболее ликвидные активы, куда входят денежные средства и краткосрочные финансовые вложения;

А2 – быстро реализуемые активы, куда входят дебиторская задолженность и прочие оборотные активы;

А3 – медленнореализуемые активы, куда входят запасы и НДС;

А4 – трудно реализуемые активы, куда входят статьи раздела «Внеоборотные активы».

Пассивы баланса группируются по степени срочности погашения.

П1 – срочные обязательства, куда входит кредиторская задолженность пятого раздела баланса;

П2 – краткосрочные пассивы, куда входят краткосрочные обязательства за исключением кредиторской задолженности;

П3 – долгосрочные пассивы, куда входят статьи IV раздела баланса «Долгосрочные обязательства»;

П4 – постоянные пассивы, куда входят статьи III раздела баланса «Капитал и резервы».

Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеет место следующие соотношения:

А1 ≥ П1; А2 ≥ П2; А3≥ П3; А4≤ П4 (1)

Группировка активов по степени ликвидности представлена на рис. 5.

Наиболее ликвидные активы А1

Быстрореализуемые активы А2

Медленно реализуемые активы А3

Труднореализуемые активы А4

Наиболее краткосрочные обязательства П1

Краткосрочные пассивы П2

П2

Долгосрочные пассивы П3

П3

Постоянные пассивы П4

П4

Степень срочности

Степень ликвидности

высокая

низкая

высокая

Рис.4. Группировка активов по степени ликвидности

Группировка активов и пассивов организации имеет своей целью их сопоставление по величине в течение отчетного периода, чтобы можно было определить способность организации покрыть за счет имущества обязательства соответствующей срочности.

Характерно, что чем выше степень ликвидности, тем, как правило, меньше величина доходности по данному активу, и наоборот.

Показатели для анализа сгруппированы в таблице 4.

Таблица 4

Анализ ликвидности ООО «Фешн Джинс»

2016
Наиболее ликвидные активы А1	10033	<	34692	Наиболее срочные обязательства П1
Быстрореализуемые активы А2	181131	>	40456	Краткосрочные обязательства П2
Медленнореализуемые активы А3	213355	>	32000	Долгосрочные пассивы П3
Труднореализуемые активы А4	17013	<	314384	Постоянные пассивы П4
2017
Наиболее ликвидные активы А1	4984	<	37311	Наиболее срочные обязательства П1
Быстрореализуемые активы А2	182932	>	28049	Краткосрочные обязательства П2
Медленнореализуемые активы А3	227013	>	46541	Долгосрочные пассивы П3
Труднореализуемые активы А4	16293	<	319321	Постоянные пассивы П4
2018
Наиболее ликвидные активы А1	2993	<	36722	Наиболее срочные обязательства П1
Быстрореализуемые активы А2	197264	>	24975	Краткосрочные обязательства П2
Медленнореализуемые активы А3	226949	>	57617	Долгосрочные пассивы П3
Труднореализуемые активы А4	16529	<	324421	Постоянные пассивы П4

Как видно из данных таблицы 5, неравенства 1 и 4 не выполняются во всех анализируемых периодах. Это говорит о том, что предприятие испытывает проблемы с мгновенной и долгосрочной ликвидностью.

Соотношение активов и пассивов, распределенных по группам ликвидности и срочности, показано на диаграммах на рис. 6 и 7.

10033

181131

213355

17013

4984

182932

227013

16293

2993

197264

226949

16529

50000

100000

150000

200000

250000

2016

2017

2018

Наиболее ликвидные активы А1

Быстрореализуемые активы А2

Медленнореализуемые активы А3

Труднореализуемые активы А4

Рис. 5. Активы, сгруппированные по степени ликвидности, в 2016 – 2018гг

34692

40456

32000

314384

37311

28049

46541

319321,0248

36722

24975

57617

324421,3928

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

2016

2017

2018

Наиболее срочные обязательства

П1

Краткосрочные обязательства П2

Долгосрочные пассивы П3

Постоянные пассивы П4

Рис. 6. Пассивы, сгруппированные по степени срочности, в 2016 – 2018гг

Итак, проведены анализ позволяет судить о том, что предприятие работает достаточно стабильно.

ООО «Фешн Джинс» относится к категории малых предприятий по следующим параметрам: годовой оборот продаж, количество сотрудников.

Компания динамично развивается, занимая свою нишу на рынке услуг по ремонту и отделочным работам. В то же время у фирмы, как у большинства малых предприятий, у ООО «Фешн Джинс» существует ряд системных недостатков, обусловленных примитивностью построения системы менеджмента, недоработками в области постановки управления, четкого формирования организационной структуры.

При разработке методов прогнозирования нужно учитывать целевой рынок, товарный ассортимент, решение о ценах, о методах стимулирования, о месте размещения предприятия, рекламу.

2.2. Анализ спроса на товары выпускаемые компанией ООО «Фешн Джинс»

Любому предприятию необходим анализ спроса на свои услуги и продукцию, вне зависимости от сферы деятельности. В рамках анализа спроса компания ООО «Фешн Джинс» выделяет категории товаров и главных клиентов, которым интересен этот товар.

Особый смысл анализ спроса в компании получает в период кризиса, зачастую именно в этот период потребитель склонен пересматривать свои приоритеты и желания.

Компания ООО «Фешн Джинс» занимает хорошую нишу по продажам одежды. Почти каждый из нас имеет в своем гардеробе хотя бы одну вещь из денима. Более полутора веков назад джинсы были дешевой униформой рабочих. На сегодняшний день джинсовые изделия завоевали рынок и стали распространенной одеждой.

«Replay» изначально продавал классические модели джинсов, однако быстро набрав обороты и завоевав признательность у потребителей, марка стремительно развивалась и шла в ногу со временем.

Сперва старые модели были модифицированы, добавились новые аксессуары, а затем целиком изменили свой образ. Покупатели предпочитают данную марку не только за использование новых технологий производства и за отменное качество, а также за уникальный образ, стиль, который потребители получают от приобретенных вещей марки. Главный акцент сделан на молодых, креативных, юных людей, которые не боятся быть в центре внимания, именно по этой причине соответствующие фасоны изделий - уникальные, яркие, неординарные, иногда даже экстравагантные.

Спрос на джинсы не изменен, вне зависимо от времени года. Только лишь от сезона к сезону джинсы выполняются в различных цветовых гаммах и отличаются плотностью материла. Однако не все так легко. Проведя опрос среди покупателей, большинство ответили, что они выбирают именно джинсы в повседневной жизни и главные критерии были:

1) удобство;

2) универсальность (можно ходить на прогулку, на работу);

3) легкие в уходе (легко стираются, со временем приобретают лишь стильную потертость).

Именно эти критерии должна учитывать фирма при выпуске новых моделей. И сочетать их в одной модели весьма тяжело.

Зачастую подбирая джинсы, покупателям важен не только правильно подобранный размер, но и удобный силуэт. Большинство людей имеют различное телосложение, разное понимание того, как должны сидеть на нем те или иные модели джинсов, важны силуэт, высота, посадка.

Рассмотрим силуэты, представленные в магазине.

Таблица 5

Модели джинсов

Марка «Replay» зарекомендовала себя как известный бренд. У марки существует несколько линий, таких как We are – подиумная коллекция, эксклюзивные модели, ценовая политика выше, нежели на другие модели (от 15000-50000), коллекция On Off (от 15000) и линия Replay Blue Jeans (2000- 25000). Однако ценовая политика устаивает далеко не всех.

На данный момент популярные марки стали оцениваться потребителями как некий гарант качества, они убеждены, что товары известных брендов будут актуальны, соответствуют модным тенденциям, а также будут обладать хорошими качествами.

При анализе результатов продаж, мы выявили, что наиболее востребованными размерами считаются:

- женские(25,26,27);

- мужские(32,34,36).

Именно поэтому, необходимо правильно спрогнозировать потребность покупателя, заказать более популярные размеры, для того, чтобы удовлетворить потребительный спрос на модели.

Рассмотрим размерный ряд, представленный в магазине:

Таблица 6

Размерный ряд(мужское)

Таблица 7

Размерный ряд (женское)

По таблице размерного ряда, мы видим, что в магазине присутствуют все необходимые для потребителей размеры. Однако наиболее популярные размеры представлены в количестве от двух до одной единиц. В связи с этим у компании возникают проблемы, нет нужного размера, что вызывает негативные эмоции у клиентов.

Большое количество конкурентов, говорит о спросе на такой товар как одежда. Так какими именно маркетинговыми решениями можно привлечь покупателя, получив от него лояльность и признание.

Основным конкурентом компании является фирма «Levis» -американский бренд, под именем которого были созданы и запатентованы первые в мире джинсы. Изобретение синих джинсов было только началом разработки Левви Строссом нового бренда джинсов прямого покроя. Базируется на выпуске мужской. женской одежды, обуви и аксессуаров.

Рассмотрим ценовую политику марок:

Таблица 8

Ценовая политика марок

Рассмотрев данные таблицы, мы можем сделать следующие выводы, что ценовая политика по сравнению с другими марками довольно высокая.

Что также может повлиять на спрос потребителей. Так как каждый человек ищет для себя самый альтернативный вариант сочетающий качество и доступную цену.

В условиях рынка компания должна единовременно решать несколько поставленных задач:

- повышать качество;

- понижать цены.

Именно для этого нужен пересмотр организации производства и систем управления. Важно правильно выявить подход к ценообразованию на конкретные виды товаров, для определенного сегмента рынка. При правильном подходе к ценообразованию, зависит способность обеспечить рентабельность производства при снижении цен и укрепить устойчивость положения фирмы.

Таблица 9

Стратегии возможного качества –ценового позиционирования товар

Для того чтобы выяснить, какие меры принимать в ответ на изменение цен конкурентов, фирме необходимо понять:

- в связи с чем конкурент изменил цены

- для завоевания рынка, для возмещения изменившихся издержек, для загрузки производственных мощностей или для изменения цен в целом в отрасли.

- на какой период времени конкурент изменил цены.

- что дальше уйдет с долей рынка фирмы и ее доходами, если она не предпримет ответных мер; какими будут ответные меры у других фирм.

- Как прореагирует конкурент и другие фирмы на возможные ответные реакции.

Фирма не всегда имеет возможность проанализировать варианты собственных действий сразу, в период изменения цен. Конкурент, довольно долго готовился к данному действию, а отреагировать необходимо точно и быстро. Один из методов уменьшить срок обдумывания ответного хода - заранее предусмотреть вероятные ценовые изменения конкурента и обозначить свою собственную линию поведения.

Итак, на спрос влияют все сферы: политическая, социальная, уровень жизни, конкуренты, потребители.

Рассмотрим покупательную способность-это экономический показатель, обратно пропорциональный количеству валюты, необходимой для погашения конкретной потребительской корзины из услуг и товаров.

Рассмотрим уровень жизни Россиян в 2018 году.

Рост стоимости продуктов первой необходимости заставил многих жителей страны экономить. От многих товаров пришлось отказаться.

Рассмотрим процессы факторы, ухудшающие жизненные процессы:

1) Инфляционные процессы

2) Зарплаты не растут

3) Низкий уровень бизнеса

4) Индексация не покрывает инфляцию

5) Уровень безработицы растет

Если рассматривать 2018 год, то можно выделить, что при делении ни группы по доходам интенсивнее всего в сентябре начали экономить россияне с низким достатком. Они сократили расходы в прошлом месяце на 7,5%.

В годовом проявлении сэкономить у них не вышло. С сентября прошлого года из затраты увеличились на 16,6%, что превысило инфляцию (15,7%).

Средний класс в сентябре потратил на 1.4% меньше, нежели в августе. Если рассматривать годовые расходы россиян со средним уровнем дохода выросли на 12,3%. Высокодоходные россияне, в сентябре увеличили расходы в сентябре. За прошлый месяц они возросли на 7,8%. В годовом выражении они увеличили их на 15%.

Рассмотрев данные, мы можем сделать выводы о том, что покупательная способность напрямую влияет на спрос выпускаемой продукции и экономической ситуации на рынке в целом. Поэтому необходимо правильно спрогнозировать все внешние воздействия, оказывающие на предприятие.

Заключение

В результате проведенного исследования, задачи, которые были поставлены в начале, были решены следующим образом:

1) Были рассмотрены теоретические аспекты прогнозирования спроса на товары и услуги фирмы, виды и методы прогнозирования, воздействие спроса на стратегию компании.

На сегодняшний день проблема точного прогнозирования спроса весьма актуальна. Анализ работ отечественных и зарубежных исследователей, выявил многообразие понятия прогнозирования спроса, отличаются различными подходами изучения данного процесса, однако все выделяют общие сведения, что покупательский спрос формируется под воздействием множества факторов: социальных, экономических, демографических, природно-географических.

2) Дана общая информация о компании ООО «Фешн Джинс», дана характеристика линейно-функциональной структуры управления, уставный капитал компании составляет 10000 рублей, выявлено, что основной деятельностью компании является розничная продажа текстильных изделий, а основным направлением деним, рассмотрена ассортиментная политика компании, вся продукция делится на мужскую и женскую линии, рассмотрены бухгалтерские отчеты за период 2016-2018 года.

3) Провели анализ прогнозирования спроса на товары в компании ООО «Фешн Джинс». Прогнозирование спроса является одной из важнейших задач, стоящих перед организацией. Необходимо собирать и изучать информацию, информацию о политической, и социальной среде, и конкурентах. Мы выяснили, что основным конкурентом является марка «Levis».

Для поддержания и сохранения позиции нашей компании необходимо использовать оптимальную ценовую политику для успешного существования на конкурирующем рынке.

4) Провели мониторинг покупательной способности. Выяснили, что покупательная способность указывает на то, сколько среднестатистический покупатель может приобрести на определенную сумму денег услуг и товаров при конкретном уровне цен.

Покупательная способность находится в зависимости от уровня доходности населения и той части, выделенной на покупки, однако не в меньшей степени обусловлена величиной тарифов на услуги и цен.

Список используемых источников

Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации : офиц. текст. – М. : Маркетинг, 2001. – 39 с.
Российская Федерация. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015) "Об обществах с ограниченной ответственностью". ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения»
Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб. пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и Сервис, 2017. – 506с.
Алексеев Н. Е., Динамика развития спроса как фактора экономического развития //Омский научный вестник. – 2013. – №. 5 (122).
Арутюнова Д.В Инновационный менеджмент Учебное пособие. -Ростов на Дону: изд-во ЮФУ,2014-152С
Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. – Москва: СИНТЕГ, 2017. – 144 c.
Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2017. – 368 c.
Васильева, Л.С., Петровская М.В. Финансовый анализ: учебник/ Л.С. Васильева, М.В. Петровская - М., КНОРУС, 20174. –544 с.
Веснин В. Р. Стратегическое управление. – «Издательство» «Проспект», 2014.
Гинзбург, А.И. Экономический анализ/ А.И. Гинзбург. – СПб.: Питер, 2017. – 208с.
Гладков В.Н. Платан / В.Н.Гладков // БСЭ. –3–е изд. – М., 1985. – Т.20. – С.5.
Грачев, А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия/ А.В. Грачев. – М.: Финпресс, 2016. – 306с.
Грицай А. АИнтелектуальная информационная ситема прогнозирования потребительского спроса и оптимизации товарных //Программные продукты и системы. – 2015. – №. 4 (112).
Денисов Н. В. Методологические основы разработки комплекса инновационных мероприятий по стимулированию потребительского спроса в регионе //Социально-экономические явления и процессы. – 2011. – №. 3-4.
Деятельность коммерческих банков / Под редакцией А.В. Калтырина. – Москва: Гостехиздат, 2017. – 400 c.
Донцова, Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник/ Л.В. Донцова. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 368с.
Калачев С. Л., Лифиц И. М. Товароведение, экспертиза товаров и стандартизация //М.: ЮРАЙТ. – 2016.
Каунова Н. Л., Науменко Е. П., Юркова И. Б. Подходы к изучению спроса потребителей и определению потребностей в товарах. – 2015.
Ковалева, А.М., Лапуста М.Г. Финансы фирмы: учебник/ А.М. Ковалева, М.Г. Лапуста.– М.: ИНФРА, – 2017.- 358с.
Коммерческая деятельность / И.М. Синяева и др. – М.: Юрайт, 2017. –506 c.
Кочегаров И. И., Юрков Н. К., ГРИШКО А. К. Методология управления качеством сложных систем //Труды Международного симпозиума «Надежность и качество». – 2014. – Т. 2.
Кузнецова Т. Е., Рудь В. А. Конкуренция, инновации и стратегии развития российских предприятий (результаты эмпирических исследований) //Вопросы экономики. – 2016. – №. 12. – С. 86-108.
Кузык Б.Н, В.Н Кушлин, Ю, В.Яковец-4еизд.перераб.и доп-Москва: Экономика,2011. - 18с
Кундышева Е. Экономико-математическое моделирование. – Litres, 2016.
Любушин, Н.П., Лещова В.Б. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/ Н.П.Любушин, В.Б. Лещова. –М.: Юнити, 2017. – 473с.
Маркарьян, Э.А. ,Герасименко Г.П. Финансовый анализ / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко.– Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 548с.
Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы, факторы и критерии оценки //Проблемы современной экономики. – 2016. – №. 1.
Мусатова Т. Е., Хмызов А. Е. Моделирование стратегических инновационных альтернатив //Современные проблемы науки и образования. – 2015. – №. 1.
Орлова И. В. Экономико-математические методы и прикладные модели (учебник для бакалавриата и магистратуры) //Международный журнал экспериментального образования. – 2015. – №. 11-1.
Стерник Г. М., Стерник С. Г., Свиридов А. В. Методология прогнозирования российского рынка недвижимости //Экономика и финансы. – 2015. – №. 8. – С. 830.
Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд; Пер. с англ. − М. : Издательский дом «Вильямс», 2016. – 928 с.
Тюнин Д. К. Эволюция развития систем управления запасами //Управление экономическими системами: электроннный научный журнал. – 2015. – №. 51 (3).
http://biznes.vipsekret.ru/m_platyogesposobniy-spros.htm
https://elibrary.ru/query_results.asp?pagenum=2