Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сетевая форма организации бизнеса в России

Содержание:

Введение

Целевая установка любой социально-экономической системы заключается в формировании такой системы управления, которая позволит добиться наилучшего результата. Создание модели управления, обладающей необходимыми параметрами, или изменение уже существующей системы управления представляет собой ее реформирование, которое выражается в реструктуризации организаци- онной структуры предприятия.

Одним из инструментов повышения эффективности деятельности предприятия, методом его финансового оздоровления, а также возможностью оптимизации хозяйственной деятельности за счет изменения организационной структуры управления в условиях неблагоприятной внешней среды является трансформация организации.

Значительная доля происходящих трансформаций в сфере экономики основана на интеграционных процессах, связанных с широким распространением интернет-технологий, глобальным аутсорсингом, преобразованием производственных цепочек в рамках транснациональных корпораций.

Не является исключением и сфера торговли, в которой в последнее время активизировались такого рода процессы, обусловленные экономической целесообразностью и сопровождающиеся возникновением синергетического эффекта. Для торгового бизнеса важно выявление основных тенденций глобального розничного ритейла, оперативное реагирование на изменения во внешней среде и подбор новых решений в области реализации инновационных технологий управления.

Сетевая форма организации бизнеса, одна из новых форм организации управления на предприятиях.

Данная форма организации показывает высокую результативность в управлении предприятием и с успехом применяется во многих западных компаниях. Постепенно она «внедряется» в жизнь Российских компаний.

Её рассмотрению и посвящена данная курсовая работа.

Цель данной работы – Оценка эффективности сетевой формы организации бизнеса.

Для достижения данной цели нужно выполнить следующие задачи:

Рассмотреть теоретические основы сетевой организации бизнеса
Рассмотреть типы организационных структур в сетевом бизнесе и маркетинговые инновации в сетевом бизнесе
Оценить результативность внедрения маркетинговых инноваций в сетевой форме организации бизнеса на примере реально существующих предприятий.

Глава 1. Теоретические основы сетевой формы организации бизнеса

1.1 Сетевая форма организации бизнеса

В развитии бизнеса и его организационных структур можно выделить 4 основных этапа.

На 1-м этапе бизнес укрупнялся в основном за счет концентрации однотипного производства, что позволяло использовать унитарную форму (У-форму) управления, в рамках которой реализуется централизованное принятие решений и полная подчиненность периферии центру [7].

На 2-м этапе (в первой половине ХХ века) корпорации начали расти благодаря вертикальной и горизонтальной интеграции, поэтому распространение получили холдинговые структуры (Х-формы), позволяющие централизовать финансы и управлять организацией на основе стратегических инвестиционных решений.

На 3-м этапе развитие бизнеса было связано с диверсификацией деятельности корпораций, и на смену тормозящим его рост У- и Х-формам в 1960–70-е гг. пришли мультидивизиональные структуры (М-формы), когда управляющая компания берет на себя стратегическое руководство капиталом, а производственные подразделения самостоятельно принимают оперативные решения.

На 4-м этапе в середине 90-х годов под давлением новых рыночных реалий, в т.ч. ускорения научно-технического прогресса, необходимости более быстрого внедрения инноваций, развития информационных технологий, всё большей индивидуализации потребления, корпорации стали переживать организационный кризис.

Прежние формы не справлялись с новыми задачами, что привело к быстрому развитию сетевой формы организации бизнеса, которая предполагает полную самостоятельность и юридическую независимость фирм, включенных в сеть. Они работают в сети на основании договоров, а единая информационная сеть и ресурсная база позволяют им обладать равными знаниями и использовать их для принятия как управленческих, так и превентивных решений, угадывающих тенденции в развитии спроса.

Основные цели создания сетей [7]:

формирование общей ресурсной базы для снижения издержек ее эксплуатации и воспроизводства;
создание общей базы знаний, обмен необходимыми компетенциями и предложение рынку более привлекательной ценности;
распределение рисков между партнерами;
максимизация совокупных доходов за счет возникновения сетевого синергетического эффекта (системного эффекта).

Факторы устойчивости и эффективности сети:

устойчивость информационных связей (наличие общего сетевого оперативно пополняющегося информационного ресурса).
согласованность действий участников сети (в случае объединения компаний, имеющих равный вес на рынке, обычно создаются координационные советы для решения наиболее важных вопросов или нанимается сетевой брокер, осуществляющий координацию их деятельности);
наличие и исполнение внутрисетевых стандартов (должны быть четко прописаны и контролируемы бизнес-процессы, связанные с обслуживанием клиентов, переработкой информации, принятием решений, мотивацией, внедрением инноваций и т.п.);
доверие между участниками сети или внутрисетевая корпоративная культура (этот фактор часто является ключевым для достижения успеха).

В настоящее время на повестке дня актуальных экономических исследований находятся динамичность, турбулентность, рост сложности и неопреде- ленности развития международной эконо- мической системы.

Многие исследования посвящены турбулентности мировой, на- циональных экономик, рынков и т.д. Как известно, турбулентность - это спонтанное возникновение процессов, которые фор- мируют новые пространственно- временные структуры в открытых неста- ционарных, в том числе и экономических, системах. Поиск и внедрение новых форм органи- зации международного бизнеса и бизнес- моделей его субъектами, в первую очередь ТНК, нужно рассматривать как феномен, связанный с турбулентностью глобальных рынков, которая порождает новые качест- ва международной конкуренции.

Поэтому новые организационные формы и бизнес- модели становятся наиболее действенным методом адаптации к изменениям, инст- рументом в глобальной конкурентной борьбе, и именно с ними связывают наиболее значимые корпоративные достижения последних десятилетий. Поэтому интересно в этой связи изучить, что же дела- ет бизнес, чтобы не только выживать, но и успешно развиваться в неопределенных и изменчивых условиях сегодняшней эко- номической жизни.

1.2 Сущность сетевой формы

Сети – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети [3].

Торговля – элемент экономики страны, в ней отражаются тенденции, присущие всему бизнесу как таковому. На всеобщую глобализацию торговая отрасль отреагировала создани- ем торговых сетей, разнообразных форматов магазинов и форм их объединения с другими субъектами рынка, ориентацией на социально ответственный бизнес, обеспечивающий по- вышение лояльности клиентов и расширение возможностей управления покупательскими потоками.

Появление торговых сетей актуализировало переориентацию потребительского рын- ка, в том числе и торговлю, с отраслевого подхода на территориальный, а следовательно, и управление торговлей с отраслевого – на территориальное. Это отражает осознание перво- степенности торговли не как отрасли, а как важнейшего элемента жизнеобеспечения кон- кретного населения на конкретной территории. Поэтому управление торговлей рассматри- вается нами с позиций пространственной организации рынка потребительских товаров.

Пространственная организация означает нацеленность рынка потребительских товаров, в т. ч. и торговли, на укрепление стратегических позиций территории, понимание торговли, в т. ч. и ритейла, как сетевого бизнеса, то есть шире, чем категории отрасли. При та- ком понимании необходимым становится обращение к кластерному подходу при формиро- вании торговых сетей.

Проблема кластеров в территориальном управлении торговым бизнесом интересует нас давно. В частности, ей посвящена монография «Территориальная организация рынка по- требительских товаров; торговые бизнес-сети в городе и на селе» (в соавторстве с А.Т. Петровой) [11].

В монографии впервые показана возможность использования кластерного подхода в создании сетевого ритейла на территории, внесены новые компоненты – часть из них:

– понимание торговой сети как формы пространственной организации рынка потре- бительских товаров и услуг на основе территориальной интеграции и отраслевой диверси- фикации;

– трансформация торговых сетей в торговые бизнес-сети; – уточнение признаков торговых сетей;

– подход к торговым сетям как к инновационному механизму управления торговым капиталом;

– понимание сетевой торговли как сетевого бизнеса, то есть шире, чем категории от- расли;

– признание необходимости параллельного развития альтернативных классическим сетям форм и форматов:

ассоциированного независимого ритейла, франчайзинга, а также кооперативных торговых сетей и оптово-розничных объединений как специфических фор- матов сельской кооперативной торговой сети.

Наше понимание кластера близко по смыслу определению М. Портера, рассматри- вающего кластер как совокупность географически сконцентрированных взаимосвязанных видов хозяйственной деятельности, географически ограниченных компаний, поставщиков, провайдеров услуг и ассоциированных институтов, связанных взаимоотношениями различ- ных типов [12].

В сибирском регионе кластерный подход широко использовался Институтом эконо- мики и организации промышленного производства СО РАН при составлении программ раз- вития территориально-производственных комплексов, например зоны освоения Байкало- Амурской магистрали. В любом случае это были масштабные проекты общероссийской зна- чимости. В них развитие рынка потребительских товаров слабо обозначено и ещё слабее реализовано на практике. Отметим, что мы видим в этом одну из потерянных возможностей увеличения результативности функционирования созданных комплексов. Кластерный подход к развитию рынка потребительских товаров на практике используется не часто.

Нам известны несколько примеров, и все они позитивные. Прежде всего это создание кластера социальной сети губернских магазинов и рынков в Кемеровской области, о чём считаем полезным напомнить. Кластер образовали предприятия розничной торговли (корневой бизнес), местная промышленность (поддерживающие отрасли), администрация области (регулирующий орган). Чётко сформулированы общая цель кластера и частные цели участников: социальная защита населения, поддержка местных производителей, развитие торговли, повышение эффективности хозяйственно-финансовой деятельности участников кластера. Кластер образован на основе Соглашения о реализации государственной политики Кемеровской области в сфере развития социально ориентированной торговли.

Администрация области взяла на себя обязательства:

− содействовать обеспечению губернских торговых предприятий продукцией местного производства, расширению её ассортимента и увеличению её реализации;

− оказывать помощь губернским рынкам и магазинам в осуществлении поставок в них продукции местного производства высокого качества по ценам ниже сложившихся оптово-отпускных на 5–10 %, в снижении затрат, связанных с содержанием торговых помещений;

− устанавливать для губернских рынков и магазинов отпускные цены на продукцию местного производства.

Обязанности местных производителей-поставщиков губернских магазинов определяются стратегическими позициями территории. Это выражается в поставках в губернские магазины и рынки продукции гарантированного качества, в установленные сроки, по согла- сованной с областной администрацией цене на социально значимую продукцию согласно утверждённому перечню, в который включены хлеб основных сортов (из муки первого сор- та), молоко и кефир в плёнке, сметана 10%-й жирности, творог нежирный весовой, яйцо первой и второй категории, варёные колбасы, сосиски, сардельки одного-двух сортов, другая продукция.

Перечень включает 18 товарных групп и порядка двух сотен ассортиментных позиций. Губернские торговые предприятия имеют единое наименование, логотип, внутреннее и внешнее оформление, оборудование, технологию продаж; обеспечивают постоянное нали- чие в продаже продукции местных производителей в согласованном с администрацией ас- сортименте по ценам на 10–15 % ниже сложившихся в розничной торговле – при гаранти- рованном качестве товаров и услуг.

Товары согласованного ассортимента выделяют красными ценниками. Социальные торговые предприятия, первоначально ориентированные на малообеспе- ченное население, качеством и ценой товаров привлекли и другие слои населения, что уве- личило покупательские потоки. В результате товарооборот, доходы и прибыль губернских предприятий увеличились в несколько раз.

Предприятия местной промышленности получили гарантированный сбыт продукции, выпуск которой также возрос на порядок, повысились доходы, прибыль, уровень рентабельности. Всё это оказало позитивное воздействие на качество и цены товаров на потребительском рынке региона, снизилась социальная напряжённость. Пример Кемеровской области в деле создания кластера в сфере социально ориентированной розничной торговли нуждается в распространении. Социальный торговый кластер можно рекомендовать и для нашей области. Более то- го, мы считаем, что он должен быть использован именно в Новосибирской области, где наи- более глубоко разработаны теоретические положения о кластере как форме объединитель- ных трансформаций на территории (см. труды М.А. Ягольницера и Л.С. Маркова).

В стратегии развития до 2020 года Новосибирск рассматривается как общесибирский центр оптовой торговли, а оптовая торговля выступает как один из важнейших кластеров – сразу после науки и наукоёмких отраслей.

Развитию оптовой торговли и в целом рынка потребительских товаров способствовало инновационное развитие территории:

высокий экономический, научный и культурный потенциал; формирование мультимодальной транспортной зоны, обеспечивающей транспортную доступность с помощью авиационного, железнодорожного, водного, автомобильного транспорта во всех направлениях (север, юг, восток, запад);
наличие значительного инвестиционного, научного, кадрового потенциала; знание конъюнктуры российского рынка и владение опытом функционирования, в том числе и в экстремальных условиях кризиса;
развитая сетевая розничная торговля, представленная международными, национальными, ре- гиональными сибирскими и местными сетями.

В регионе активно развиваются новые форматы оптовой торговли, соответствующие ритейлу:

оптовые продовольственные рынки, терминалы, маркетинго-логистические центры, выставочные комплексы.

Таким образом, торговля как отрасль вступает в новый этап сетевой трансформации − сетевую интеграцию. Её определение сформулировано Л.П. Наговициной: «Сетевая интеграция в торговле − это объединение взаимосвязанных оптовых и розничных структур, а также поддерживающих отраслей в формате интегрированного торгового комплекса, имеющего единую цель, миссию, стратегию, бренд, которые формируют единый ассорти- мент товаров и услуг, проводят единую ценовую политику, применяют единые технологии закупок и продаж». Объединительные трансформации осуществляются в различных формах: арендные отношения, франшиза, кластер, компания, холдинг, союз, ассоциация, некоммерческое партнёрство, финансово-промышленная группа. В торговле мы отдаём предпочтение кла- стерам.

Кластерная составляющая территориальной организации рынка потребительских товаров, в том числе в ритейле, остаётся наиболее востребованной, поскольку создаёт для участников следующие преимущества:

достигается единая цель − повышение качества обслуживания на территории при сохранении частных целей каждого участника;
достигается синергетический эффект от увеличения масштаба деятельности без дополнительных инвестиций, участники остаются автономными и независимыми; создаются условия для научного сопровождения, подготовки кадров, обмена лучшим опытом.

На сельском рынке основная торговая организация – потребительская кооперация. Она была и остаётся торговой бизнес-сетью, поскольку ей соответствуют все признаки бизнес-сети.

Кооператив – это совокупность интегрированных взаимосвязанных организаций всех отраслей и видов, деятельность которых подчинена общим целям и задачам, коопера- тивным принципам и ценностям. Однако многие кооперативные организации утратили единство хозяйственного управления, большинство их лишилось кооперативного опыта. Развитие потребительских кооперативов на сельском сегменте рынка мы связываем с созданием кластера, принципы функционирования которого близки кооперативным:

добровольность вхождения, свобода выбора организационной формы объединения (союз, ассо- циация, партнёрство), равноправие в совместной деятельности, взаимовыгодное сотрудничество, автономия и независимость, договорная основа экономических отношений [10].

Корневым бизнесом выступает розничная торговля, поддерживающими отраслями – производство и переработка сельскохозяйственной продукции, сырья, дикорастущих, заго- товки, общественное питание, сфера услуг.

Таким образом, организации потребительской кооперации имеют все возможности развития кооперативного ритейла; и самый реальный путь его осуществления – образование кластеров, с помощью которых достигается синергетический эффект через увеличение объёма деятельности, доходов и прибыли всех участников, удовлетворение материальных и иных потребностей членов кооператива в товарах и услугах. Таким образом, сети – это результат закономерного развития процессов организации и институционализации социально-экономической системы, которая стремится выжить, адаптируясь к новым условиям существования.

Глава 2. Сосотояние, проблемы и пути совершенствования сетевой формы организации бизнеса

2.1 Современное состояние сетевого маркетинга в России

Второй компанией, появившейся в России, стала австрийская страховая фирма «SaveInvest», а затем и такие зарубежные компании как AVON, ENRICH, MaryKay, Neways, Oriflame, Vision, Zepter и многие другие, увидевшие в России необъятный рынок сбыта для своих товаров. По данным исследовательской компании Metso, американская Avon и шведская Oriflame занимают третье и четвертое места по объемам продаж на российском парфюмерно-косметическом рынке, уступая лишь Procter & Gamble и L'Oreal. Продажи Avon в России в 2005 г. достигли 395 млн долл., Oriflame 381 млн долл. Объемы продаж косметики Procter & Gamble и L'Oreal составили 865 и 402 млн долл. соответственно. Сейчас в России действует не менее 40 компаний, работающих по принципу сетевого маркетинга. Половина продает косметику и парфюмерию, остальные торгуют пищевыми добавками (БАД), товарами для здоровья, бытовой химией, посудой. 11 крупнейших компаний входят в Ассоциацию прямых продаж (АПП), которая занимается сбором статистики по рынку и оказывает юридическую поддержку своим членам. По итогам 2016 года в сфере прямых продаж в России работали 2,5 млн независимых дистрибьюторов (в 2015 году — 2,3 млн человек).

Более полное представление о сетевом методе распространения товаров как методе торговли и структуре, занятых в этой сфере, дает следующая информация [14]:

95% всей продукции реализуется напрямую потребителям при личном контакте с ними (продажа один-на-один), 5% — на групповых презентациях;
около 75% товаров продается непосредственно на дому у покупателей, 25% — на рабочих местах, менее 1% — в других местах (выставки, ярмарки и проч.);
99,9% всех занятых в системе прямых продаж имеют статус индивидуальных предпринимателей (независимые торговые агенты, независимые подрядчики, дилеры и дистрибьюторы);
90% от общего числа независимых распространителей составляют женщины, 8% — мужчины;
2% — супружеские пары или группы из двух человек;
для половины прямых распространителей прямые продажи являются вторичной занятостью (менее 30 часов в неделю)

Стоит признать, что лучшие компании сетевого маркетинга в России пришли на отечественный рынок из США и Европы. Многие из них работают десятилетия, при этом даже сегодня вы можете занять достойную нишу в существующей цепочке такой сети [15].

Herbalife

Herbalife

Первая сетевая компания, появившаяся на отечественном рынке в 1995 году. В странах СНГ ее наименование стало именем нарицательным для обозначения всех пищевых добавок для снижения веса и работы в сетевом бизнесе в целом. Компания Herbalife была основана в 1980 году и сегодня входит в тройку крупнейших в мире сетей. В среднем годовой объем продаж продукции составляет порядка 4,5 миллиарда долларов. Доход от участия в сети формируется за счет скидок на закупку продукции, которая на стартовом этапе составляет 25%.

Официальный сайт в России - herbalife.ru.

Avon

Avon

Самая старая компания сетевого маркетинга в мире, основанная в 1886 году в Калифорнии. В России работает с 1991 года, предлагая косметику, парфюмерию, аксессуары и сувенирную продукцию. Входит в тройку крупнейших сетевых компаний мира. Продукция Avon популярна в 75 странах. Участникам сети предлагается линейная схема маркетинга, включающая доход от индивидуальной наценки на продукцию и вознаграждение от оборота группы.

Официальный сайт в России - avon.ru.

Amway

Amway

Самая крупная и успешная MLM компания. Начала свою работу в 1959 году в США. Отличительной чертой Amway является широкий ассортимент продукции, куда входят различные товары народного потребления от косметики и бытовой химии, до сумок, посуды и канцелярии. Годовой товарооборот компании Amway составляет около 12 миллиардов долларов. Участники сети позиционируются как Независимые Предприниматели Амвэй, которые получают право приобретения продукции со скидкой. Помимо заработка за счет наценки на товары, дистрибьютор (зарегистрированный как предприниматель в налоговых органах) может получить бонусные выплаты за личный оборот и оборот привлеченной им группы.

Официальный сайт в России - amway.ru.

Mary Kay

Компания была основана в 1963 году в Техасе. Особенностью этой сети является не только выпуск на рынок качественной и доступной по цене косметики, но и регулярное проведение уроков для клиенток по уходу за кожей и техникам макияжа. Благодаря этому распространители продукции Mary Kay получили наименование консультанты. Годовой оборот сети порядка 3 миллиардов долларов, а общее число консультантов более 2,5 миллиона человек. В настоящий момент в России зарегистрировано около 500 000 участников сети, при этом почти 80% обновляется в течение года. Партнерство основано на линейной системе маркетинга. Доход формируется от индивидуальной наценки при продаже продукции, а также в качестве комиссионных за достижение определенного уровня оборота.

Официальный сайт для граждан РФ - marykay.ru.

Oriflame

Довольно известная компания Oriflame, основанная в 1967 году, одной из первых пришла на отечественный рынок, который сегодня позиционирует как основной. С 2006 года, помимо сервисных центров, в России налажено производство некоторых видов продукции бренда. В настоящее время в этой маркетинговой сети зарегистрировано более 3,5 миллиона дистрибьюторов, работающих по многоуровневой схеме маркетинга. Основной продукцией компании является косметика, парфюмерия и линейка пищевых добавок Wellness. В последние годы компания активно развивается в интернет-пространстве.

Официальное веб-представительство в России - oriflame.ru.

Zepter

Многие компании, занимающиеся сетевым маркетингом, делают попытки войти на рынок с нетиповым для этого бизнеса товаром, пользующимся постоянным спросом у потребителя. Пожалуй, лучше всего это удалось австрийской компании Zepter, начавшей деятельность в 1986 году. Основное направление товаров – качественная кухонная посуда, бытовая техника, медтехника и косметика. Продукция производится с использованием собственных инновационных разработок на шести крупных заводах, расположенных в различных странах мира. На момент 2018 года в России зарегистрировано более 120 представительств сети, а клиентами компании стали более 6 миллионов человек. Своим дистрибьюторам компания Zepter предлагает линейную систему маркетинга.

Русское веб-представительство - zepter.ru.

Biosea

Молодая французская МЛМ компания с линейной системой маркетинга, пришедшая на российский рынок в 2013 году. Основное направление продукции – натуральная косметика по доступной стоимости, при этом дистрибьюторы приобретают продукцию со скидкой 26%. Доход представителя компании, помимо наценки, также формируется от оборота привлеченной группы, что составляет от 3% до 21%. Также распространители могут оформить открытие бюро (подразделения), получая дополнительные бонусы от его оборота. На текущем этапе компания Biosea находится в фазе активного роста, что делает ее привлекательной для построения независимой карьеры.

Официальный сайт в России - biosea.fr/ru.

Farmasi

Фактически компания Farmasi основана в 1950 году, но на российский рынок она пришла лишь в 2011 году. Основное направление – продажа декоративной косметики, элитной парфюмерии и различных средств по уходу. Как и многие компании косметики сетевого маркетинга, турецкий бренд Farmasi предлагает зарабатывать за счет наценки (скидки для партнера), что напрямую зависит от объема продаж. Также выплачиваются бонусы от оборота привлеченной группы, при этом процент отчислений зависит от уровня последнего. В настоящее время в развитии этой сети отмечается интенсивный рост, что обусловлено высоким качеством продукции и несопоставимо доступной стоимостью.

Официальный сайт компании - farmasi.ru.

Forever Living Products

Американская компания, начавшая работу в 1978 году. Особенностью этой сети является продукция, изготовленная исключительно на основе Алоэ Вера. При этом в настоящее время в каталоге представлено более 150 наименований комплексов, косметических средств и биодобавок. Актуальная сеть дистрибьюторов, выступающих в роли независимых предпринимателей компании Forever Living Products, превышает 10 миллионов человек, однако на отечественном рынке эта компания еще очень мало представлена.

Сайт компании для российского рынка - foreverliving.com.

Jeunesse Global

Еще одна американская компания, работающая в направлении производства косметики и биологических добавок. Основной упор при разработке продуктов Jeunesse Global уделяет борьбе со старением и комплексному омоложению организма. Это сравнительно молодая сеть, зарегистрированная в 2009 году. На отечественном рынке она появилась лишь в 2014 году, предложив дистрибьюторам сразу шесть вариантов получения дохода, работая исключительно онлайн. На начальном этапе партнер получает наценку на продукцию за счет скидки 35%, вознаграждение за приобретение стартового пакета, а также комиссионные от продаж привлеченной команды.

Русскоязычная версия официального сайта - jeunesseglobal-russia.ru.

Kyani

Компания работает с 2005 года, но на российский рынок пришла лишь в 2013 году. Ассортимент представлен натуральными соками и витаминными комплексами, включая сок нони. Большая часть товара изготавливается из продуктов, выращенных на Аляске. Партнерам сети компания предлагает 12 видов получения дохода, включая комиссионные за товарооборот без ограничения уровня группы. При этом достигнутый ранг дистрибьютора не снижается при уменьшении оборота. Данные финансовых показателей свидетельствуют, что годовой доход от продажи товаров Kyani стабильно составляет порядка 1 миллиарда долларов, что говорит о популярности продукции у потребителя.

Русская версия официального сайта компании - kyani.com.

Коралловый Клуб

Одна из первых российских сетевых компаний, основанная по франшизе, купленной в США в 1998 году. Ассортимент продукции насчитывает более 150 наименований, большую часть которых представляют биодобавки и косметические средства, произведенные на основе кораллов. Изначально маркетинговый план компании имел линейную схему, которая с течением времени была дополнена множеством типов бонусов и вознаграждений. При регистрации в качестве распространителя автоматически предоставляется скидка на продукцию 20%.

Официальный веб-сайт - coral-club.com.

Недавно популярный электронный информационный ресурс в сфере прямых продаж Business For Home опубликовал список топ-компаний, занимающихся сетевым бизнесом. 2018 год только начался, а уже известны фавориты на рынке прямых продаж в этом году [14].

Кандидатами на звание лучших стали более 500 компаний, занимающих разные позиции в мировом бизнесе.

В прошлом году подобный лист-опросник просмотрели свыше миллиона пользователей социальной сети Facebook.

Итак, сетевой маркетинг – это такой вид торговли, при котором продукция находит конечного потребителя благодаря усилиям широкой сети официальных дистрибьюторов.

Главное преимущество – это большая экономия времени и отсутствие негативных эмоций, которые так часто нас подстерегают в местах розничной торговли.

2.2 Проблемы организации сетевой формы бизнеса в России

В последние время в России бурное развитие получили разнообразные методы распространения товаров и услуг. Одним из таких новых и не совсем понятных для российского потребителя методов является прямая продажа товаров и услуг — многоуровневый маркетинг (Multi Level Marketing — MLM или МЛМ). «Маркетинг» в данном словосочетании означает доставку товаров или услуг от производителя к потребителю. Термин «многоуровневый» означает систему доставки товара или услуги потребителю и поощрения людей, осуществляющих ее. MULTI (много) означает «более чем один». Level (уровень, ступень), скорее, означает «поколение». Таким образом, можно назвать эту систему «продвижение продукции с помощью нескольких поколений». Более современным является термин «сетевой маркетинг» [13].

Основная идея сетевого маркетинга заключается в следующем:

компания производит какую-либо продукцию или услугу;
она хочет распространить эту продукцию (услугу), охватить максимальное число потребителей, чтобы о ней все знали и, как результат, чтобы все ее покупали, при этом компания хочет исключить всех посредников и доставить продукцию напрямую тому человеку, который хочет ее приобрести.

Основной задачей сетевого маркетинга является информационный охват максимального количества людей. Продажа будет являться естественным результатом этого информационного охвата. В сетевом маркетинге не существует продажи в традиционном смысле слова, хотя необходимо, чтобы существовал товарооборот (если его не будет — никто не сможет получить доход). Товарооборот в сетевом маркетинге возникает и поддерживается из-за того, что люди информируют о продукции фирмы своих друзей и знакомых и выявляют из них тех, кому она нужна. Таким образом, они просто рекомендуют заменить (исходя из собственного опыта) давно используемую продукцию (услугу), на новую аналогичную, но более качественную, и которую невозможно купить в магазине. Фирмы с системой сетевого маркетинга не рекламируют свой товар (услугу) и не продают его населению через торговые точки. Реклама происходит при непосредственном общении потребителей, а продукцию (услугу) у фирмы могут закупить только те люди, которые участвуют в бизнесе — они получают доход от товарооборота [5].

Индустрия сетевого маркетинга в России активно развивается. Можно выделить ряд факторов, как способствующих, так и препятствующих этому развитию (см. табл. 1).

Таблица 1

Факторы, способствующие и препятствующие развитию сетевого маркетинга в России

Факторы, способствующие развитию МLМ

Факторы, препятствующие развитию МLМ

Финансовый кризис 1998 года. Десятки и сотни тысяч «белых воротничков» остались без привычной работы и быстро пополнили ряды сетевых компаний, обретя своё второе рождение как бизнесмены.
Гражданам России близка схема передачи информации от человека к человеку (например, «сарафанное радио»: новости узнаются быстрее, чем о них сообщают в средствах массовой информации).
Россияне в массе своей общительны.
В период советской эпохи рекламы не было, и все дефицитные товары покупались с рук «с черного входа», «из- под прилавка», по рекомендациям знакомых.
Практически каждый житель

России занимался в своей жизни сетевым маркетингом даже сам об этом не подозревая, при этом не получая вознаграждения. Каждому приходилась в своей жизни кому-либо что-либо рекомендовать (например, воспользоваться услугами хорошего портного или посетить новый магазин, в котором «удачные цены»).

«Импульсивность» российского потребителя. Россияне могут долго

Негативное общественное мнение о сетевом маркетинге, восприятие его в качестве еще одного вида «пирамид».
Неразвитость нормативной базы регулирования сетевого маркетинга.
Российский рынок нельзя в настоящее время назвать рынком активных потребителей (лишь 8% населения задаются вопросом, на что с пользой потратить деньги).
В массе своей россияне не умеют и не любят торговать, у них нет навыков к торговле и «наследственности» к этому.
Россияне не любят тех, кто продает. Инерция мышления советской эпохи рождает «пролетарскую ненависть к продавцам».
Во многих присутствует так называемое «покупательское сожаление». Покупка зачастую воспринимается не как благо, а как потеря денег. Человек, сделавший покупку и обнаруживший такой же товар в другом месте по более низкой цене может надолго впасть в депрессию.
Существует недостаток информации о сетевом маркетинге, мало центров по обучению принципам этого вида бизнеса.
Большинство обучающих программ не адаптировано к российским условиям, т.е. не учитывают особенности

накапливать деньги, ограничивая себя во всем, но в один прекрасный день взять и все потратить. Россияне легче, чем американцы расстаются с деньгами.

 На рынке России нет огромного спроса на товары и услуги, но есть гигантский спрос на возможность заработать деньги.

психологии, мышления, культуры россиян.

Существует ряд проблем, тормозящих перспективное развитие сетевого маркетинга [6].

Проблемы взаимодействия различных органов государственной власти по регулированию сетевого предпринимательства, вопросы формирования единой отрасли, разработки концепции и государственных программ ее развития, анализ состояния и тенденций, разработка стратегических позиций исполнительной власти по отношению к сетевому маркетингу и прямым продажам.
Проблемы правового регулирования МЛМ-деятельности, ее налогообложения и лицензирования.
Проблемы дистрибьюторов компаний сетевого маркетинга, их правовой статус, налогообложение и социальная защищенность. Отметим, что в соответствии с мировой практикой они не являются сотрудниками сетевых компаний и их взаимоотношения с ними регулируются не трудовым, а гражданским правом и личной заинтересованностью друг в друге.
Проблемы защиты населения от недоброкачественных и не сертифицированных товаров, а также от вступления в нелегальные пирамиды.

Перечисленные проблемы показывают, что сетевой маркетинг нуждается в государственной поддержке, в первую очередь путем его государственного регулирования.

2.3 Пути совершенствования сетевой формы организации бизнеса

Экономическая ситуация, сложившаяся в России к началу XXI века, способствует активному развитию сетевого маркетинга. Миллионы россиян в ближайшие годы могут найти в нём своё новое призвание и удовлетворение. Тому есть ряд объективных предпосылок [10]

По официальным данным в России уровень безработицы составляет в среднем 7% от занятых в народном хозяйстве. В первую очередь эта проблема более остро ощущается в регионах. Сетевые компании дают возможность многим людям, независимо от их пола, возраста и профессиональных знаний, стать своими дистрибьюторами и зарабатывать деньги в этом бизнесе. Таким образом, применение сетевого маркетинга является одним из путей увеличения рабочих мест.
Подрастают «новые профессионалы», бросающие вызов традиционной культуре работы, ее ценностям и системе вознаграждения. Мышление новых профессионалов заключается в поиске предпринимательских форм бизнеса и большего контроля над своей судьбой, гибкого использования времени и финансовой отдачи. Сетевой маркетинг дает возможность начать свой бизнес с минимальными вложениями (которые неизбежны при открытии собственного бизнеса). В рамках данной системы происходит обучение азам предпринимательства, нарабатываются недостающие навыки. Сетевые компании заинтересованы в успехе каждого сотрудника, так как это показатель сильной, конкурентоспособной компании.
В последние годы финансовая независимость не определяется только доходом от основной работы. С ростом потенциальной рабочей силы (служащих с частичной занятостью, работающих на контрактной основе, частных предпринимателей) изменилась структура денежных доходов населения (существенно увеличилась доля доходов, связанных с личной предпринимательской деятельностью). Сетевой маркетинг предоставляет возможность дополнения дохода от основной работы доходом от личного бизнеса.
Сетевой маркетинг будет продолжать становиться мощным каналом распространения в последующее десятилетие и все больше традиционных компаний начнут использовать сетевой маркетинг в качестве дополнительного канала к уже существующим видам маркетинга (в том числе и компании сферы услуг).
Увеличение ассортимента продуктов и услуг. Индустрия сетевого маркетинга будет продолжать увеличивать ассортимент распространяемых продуктов намного дальше традиционных «лосьонов и зелий» и косметики.
Слияния, покупки и стратегические союзы компаний. Внутри индустрии будет движение в сторону слияний, покупок и стратегических союзов компаний, так как конкуренты стараются открыть новые ниши и уменьшить расходы с помощью диверсификации и консолидации.
Новые компании будут продолжать входить в индустрию. Однако им будет уже сложнее и дороже начать работу в этой сфере. Увеличится количество конкурирующих фирм. Будет все сложнее найти свою собственную нишу среди множества похожих продуктов. Продукты-двойники будут появляться в огромном количестве, но большинство из них не будут иметь успеха.
Требования начальных вложений будут все увеличиваться и будут повышаться требования к обслуживанию клиентов и поддержке дистрибьюторов. Структура поддержки будет становиться все более дорогой.
Сетевой маркетинг и интернет разовьют взаимные отношения, которые сильно увеличат силу каналов сетевого маркетинга. Интернет — мощное средство для передачи информации, обучения и администрации операций. Устная коммуникация — мощное средство влияния на отношение и поведение людей. Поэтому сетевой маркетинг и интернет представляют собой оптимальную комбинацию.
Дистрибьюторы и потенциальные дистрибьюторы становятся более грамотными экономически и юридически. Становится сложнее привлечь человека в проект, основываясь только на эмоциях. Все большую роль играют условия входа в бизнес, концепция функционирования компании, ее продукт
Растут доходы населения. Это значит, что оно становится более платежеспособным и склонным к покупкам. Спрогнозировать ситуацию несложно, перевес будет на стороне компании, ориентированных на конечного клиента.

В целях упорядочения МЛМ-деятельности необходимо [5]:

принять меры по легализации МЛМ-деятельности, выводу ее из сферы теневой экономики, повышению поступления в бюджеты государства налоговых платежей и страховых взносов;
усовершенствовать нормативно-правовое регулирование МЛМдеятельности, систему противодействия возникновению пирамид, концепцию развития сетевого предпринимательства;
формализовать в одном правовом акте положения дистрибьюторского договора;
разработать единые санитарные правила для компаний сетевого маркетинга и прямых продаж на федеральном уровне;
разработать правила торговли для компаний сетевого маркетинга и прямых продаж;
распространить имеющийся положительный опыт Московской комиссии при мэре по многоуровневому сетевому маркетингу в области взаимодействия органов государственной власти с компаниями сетевого маркетинга и прямых продаж на другие регионы Российской Федерации (данное распоряжение мэра было принято в целях регулирования отношений между предпринимателями — организаторами и участниками многоуровневого сетевого маркетинга, защиты населения от проникновения
на рынок некачественной продукции и услуг и ограничения условий для возникновения мошеннических пирамидальных образований).

Россия ускоренными темпами повторяет путь Запада в экономике ритейла, и сетевой маркетинг тут не является исключением. Если сравнивать Россию и США (родину сетевого бизнеса), то можно отметить, что ее ждет такой же сетевой маркетинг через 10— 15 лет. Так, объем рынка сетевых компаний превышает 1,5 млрд долл., причем растет он со скоростью 20—30% в год. По итогам 2016 г. в сфере прямых продаж в России работали 2,5 млн независимых дистрибьюторов. По оценкам АПП, в 2017 г. число независимых продавцов увеличится еще на 5—9%².

Индустрия сетевого маркетинга в России — растущая, динамичная часть российской экономики и российского общества. Ее вклад в экономику страны и благосостояние семей весьма значителен и важен. Экономический вклад в создание рабочих мест, рост личных доходов, инвестиции и суммы выплаченных налогов можно подсчитать, но также не менее значим и вклад индустрии прямых продаж в социальную сферу, в жизнь многих российских семей.

Заключение

Сетевая форма ведения бизнеса является конкурентным преимуществом и даже значимым фактором выживания компаний на рынках сферы услуг, для которых характерны структурные изменения, высокая интенсивность конкуренции и насыщенность однородным продуктовым предложением.

В развитии бизнеса и его организационных структур можно выделить 4 основных этапа.

Сетевой маркетинг впервые возник в России в 1989 году в г. Новосибирске, где появились первые дистрибьюторы компании «Herbalife», чья продукция быстро распространилась по всей стране. Впрочем, так же быстро распространился и негативный имидж самого сетевого маркетинга, и тому есть ряд причин. Если в США и других западных странах сетевой маркетинг давно вошел в практику повседневной жизни, а все крупные университеты имели кафедры сетевого маркетинга и развитую систему обучения дистрибьюторов, были разработаны законы против финансовых пирамид, то в России сетевой маркетинг «упал на абсолютно сырую почву». В него ринулись в погоне за быстрыми и большими заработками тысячи людей, не понявших ни философии, ни стратегии этого бизнеса (да и откуда было понять, если первые переводные книги по сетевому маркетингу появились лишь годы спустя).

Вступая в серьёзное и совершенно непонятное дело без всякой подготовки, десятки тысяч россиян очень быстро терпели неминуемый крах и покидали сетевой бизнес разочарованными. Большую лепту в распространение негативного общественного мнения о сетевом маркетинге внесли и бурно распространившиеся в 90-х годах ХХ века многочисленные финансовые пирамиды. Их структура внешне похожа на сетевой маркетинг, за исключением главного: в сетевых компаниях люди получают деньги за реальные продажи конкретных товаров, а в пирамидах — за вербовку людей и торговлю «воздухом».

Постоянно расширяется перечень и ассортимент товаров и услуг, реализуемых посредством системы сетевого маркетинга. Первоначально этот список включал в себя предметы гигиены, косметику и парфюмерию, оздоровительные товары (средства для похудения, витамины и др.) и посуду. B настоящее время через прямые продажи реализуются также бытовая экологическая техника, игрушки, книги и образовательные материалы, одежда, бижутерия, аксессуары, услуги.

Благодаря своей низкой затратоемкости и гибкости, прямые продажи получили распространение не только в крупных, но и в средних и малых городах, и даже в отдаленных регионах России.

Список использованных источников и литературы

Акимов, В.В. Экономика отрасли (строительство): Учебник / В.В. Акимов, А.Г. Герасимова, Т.Н. Макарова [и др.]. - М.: ИЦ РИОР, 2012. - 286 c.
Акимов, В.В. Экономика отрасли (строительство): Учебник / В.В. Акимов, Т.Н. Макарова, В.Ф. Мерзляков, К.А. Огай. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
Басовский, Л.Е. Экономика отрасли: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 145 c.
Гамкрелидзе, Л.И. Экономика отрасли / Л.И. Гамкрелидзе. - М.: МГИУ, 2011. - 139 c.
Ефименко, И.Б. Экономика отрасли (строительство): Учебное пособие / И.Б. Ефименко, А.Н. Плотников. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 359 c.
Замедлина, Е.А. Экономика отрасли: туризм: Учебное пособие / Е.А. Замедлина, О.Н. Козырева. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 204 c.
История развития сетевого маркетинга в России//http://obpotrebnadzor.ru/lidery-setevogo-marketinga-v-rossii-86097/
Коробкин, А.З. Экономика организации отрасли: Учебное пособие / А.З. Коробкин. - Минск: Изд-во Гревцова, 2013. - 288 c.
Кузовкова, Т.А. Экономика отрасли инфокоммуникаций: Учебное пособие для вузов / Т.А. Кузовкова, Е.Е. Володина, Е.Г. Кухаренко. - М.: РиС, 2014. - 190 c.
Миронов, М.Г. Экономика отрасли (машиностроение): Учебник / М.Г. Миронов, С.В. Загородников. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2010. - 320 c.
Орловская, В.П. Экономика отрасли туризм: Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 318 c.
Поздняков, В.Я. Экономика отрасли: Учебное пособие / В.Я. Поздняков, С.В. Казаков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 309 c.
Раздорожный, А.А. Экономика отрасли (автомобильный транспорт): Учебное пособие / А.А. Раздорожный. - М.: ИЦ РИОР, 2009. - 316 c.
Рейтинг 100 самых крупных МЛМ компаний за 2017//http://worldgnisrael.com/2017/04/24/5684/
Рейтинг сетевых компаний по товарообороту за 2017 год// http://wikimlm.ru/tpo-100-2017.html
Туревский, И.С. Экономика отрасли (автомобильный транспорт): Учебник / И.С. Туревский. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 288 c.
Туревский, И.С. Экономика отрасли (автомоб. транспорт.) / И.С. Туревский. - М.: Форум, 2012. - 288 c.
Ушаков, Д.С. Экономика туристской отрасли: Учебное пособие / Д.С. Ушаков. - Рн/Д: Феникс, ИКЦ МарТ, 2010. - 446 c.
Шакланова, Р.И. Экономика торговой отрасли: Учебник для бакалавров / Р.И. Шакланова, В.В. Юсова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 468 c.
Электронная коммерция : учеб. пособие / А.Г. Сковиков. – Ульяновск : УлГУ, 2017. – 246 с.