Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Ролевая теория личности

Содержание:

Введение

Эта тема более актуальна, чем нет, поскольку разные организации и разные руководители имеют разную политику в области применения рассматриваемой теории. Это связано с недостаточным вниманием к этому направлению обучения и развития различных социальных групп.

У некоторых менеджеров есть хорошо отлаженная система социально-экономического управления сотрудниками, а некоторые менеджеры все еще работают над этим, и не совсем понятно, завершена ли эта область или нет.

Основоположниками ролевой теории личности являются американские ученые Дж. Мид и Т. Парсонс, которые сосредоточили свое внимание на изучении роли, овладении ролями в процессе взаимодействия между людьми, а также считали ролевые ожидания стимулом. В наше время теоретической частью этого вопроса никто не занимается, но мастерские создаются регулярно и постоянно обновляются и дорабатываются, например, мастерская Д. Минаева. В российских источниках существуют разногласия в трактовке определения роли и классификации ролей различных ученых в области социологии. Многие согласны с тем, что роли можно разделить в зависимости от системы, в которой они являются одним из элементов взаимодействия. А.Г. Асмолов в своей монографии вывел роль для каждого, роль для группы и роль для себя.

В теме Ролевая теория личности и ее применение в социально-экономическом управлении объектом исследования являются те, кому осуществляется управление, множество личностей. В этом случае это будет персонал предприятия или организации. А предметом исследования будет набор различных ролей, которые человек играет на протяжении всей своей жизни и профессиональной деятельности, их классификация и особенности.

Сущность ролевой теории личности

Личность - это относительно устойчивая структура всех составляющих характера человека, определенного количества наиболее индивидуальных качеств, определяющих его уникальность. Понятие личности необходимо для усвоения разнообразных ситуаций, в том числе связанных с ролевыми исполнениями, и управления ими.

Ролевая теория личности состоит в том, что каждый человек играет свою роль в жизни (несколько ролей). В рамках этой теории рассматриваются такие определения, как социальный статус и социальная роль. Их надо различать, например, как это сделал А. Кравченко: мы занимаем статус, но мы играем роль. На эту же тему высказали свое мнение А. В. Филиппова и А. С. Страданченкова - Если статус - это сами функции, права и обязанности, то социальная роль - это ожидание поведения, типичного для людей этого статуса в данном обществе. Исполнение роли должно соответствовать приятному социальных норм, ожиданий окружающих людей и социального статуса человека. Понятие роли включает в себя набор ожиданий каждого человека в отношении как его собственного поведения, так и поведения других людей при взаимодействии в определенная ситуация, - полагает Фролов С.С., и можно отметить, что это наиболее полное определение роли.

Как отмечает Дж. Мид, одно из главных мест в самоидентификации индивида как самого себя по-прежнему отводится в детстве, когда дети учатся примерить на себя роль другого и воспринимать себя как объект. чьих-то ожиданий. В процессе дальнейшего развития игра превращается в соревнование, в котором участник должен взять на себя различные взаимосвязанные роли своих противников.

Есть разные этапы освоения ролевых функций:

Имитация, то есть дети повторяют поведение взрослых, не понимая этого;
Этап ролевых игр. Игры, в которых дети воспринимают поведение как ролевую игру: например, пожарный, полицейский и т. д. В некоторых играх дети говорят за всех персонажей (разными голосами для разных персонажей).
Этап коллективных игр. Те игры, в которых человек учится осознавать и всю группу, и одного человека. На этом этапе формируется оценка своего поведения по стандартам, установленным сверху. Кроме того, на этапе коллективных игр формируется чувство принадлежности к этому обществу. Примером может быть член любой спортивной команды.

Одно из ключевых понятий рассматриваемой теории - социальная роль. Он был введен в начале 20 века Э. Дюрхеймом, М. Вебером, а затем Т. Парсоносоном, Р. Липтоном и другими.

Социальная роль (от французского Role ) - это модель поведения, которая закрепилась, утвердилась, выбрана в соответствии с людьми, занимающими определенное положение (статус) в системе социальных отношений.

Это определение рассматривается в двух аспектах:

Ролевое ожидание - модель поведения, которое ожидается от человека, зная его социальный статус;
Ролевое исполнение - реальное поведение человека в соответствии с любым социальным статусом.

В структуре социальной роли выделяются некоторые элементы:

Описание типа поведения;
Рецепты, требования;
Оценка выполнения отведенной роли;
Санкции, как положительные, так и отрицательные.

В рамках ролевой теории были выявлены некоторые явления. Такой как ролевой конфликт - это внутреннее несогласие ролевых требований в разных социальных сообществах, а интеграция и распад ролевой структуры личности - следствие баланса или конфликта социальных отношений.

Ролевые конфликты можно разделить на:

Те конфликты, которые вызваны противоречием в понимании роли самого человека и окружающих его людей. Например, несоответствие между предпочитаемым учителем методом обучения и методом, требуемым властями (кафедрой).
Конфликт между сторонами одной роли. Например, согласно принципу состязательности, адвокат должен принять все меры для оправдания клиента, но в то же время он, как юрист и адвокат, должен бороться с правонарушениями, подрывающими основы общества.
Конфликт между качествами, необходимыми для выполнения социальной роли, с одной стороны, и ожиданиями значимых людей, с другой. Например, для начальника - мужчины эмоциональная сдержанность, авторитаризм, жесткость только помогут подняться по карьерной лестнице, а в личной жизни, применяя одни и те же качества, многого не добиться, девушки эти черты неприятны. Поэтому мужчине приходится выбирать между высоким положением и семьей.
Конфликт, вызванный разными требованиями к исполнению одной роли. Например, от женщины требуется добиваться высоких результатов на работе, а от мужа требуется высокая самоотдача дома.
Несогласие между качествами, которыми обладает человек, и требованиями, соответствующими его социальной роли. В этом случае человек должен перешагнуть через себя.

Разногласия, как явление, сменяются ролевым напряжением, которое проявляется в бытовых и рабочих неурядицах. В таких случаях следует выбирать, что важнее для конкретного человека. Это происходит только в одной роли.

Таким образом, социальная роль - это модель поведения, которую человек выбирает в соответствии со своим социальным статусом. Роль одного человека не обязательно одна, очень часто можно наблюдать разное количество ролей и процесс их изменения в зависимости от обстоятельств. Не всегда большое количество ролей (даже если их две) мирно сосуществуют в одном человеке. В таких случаях у личности возникают внутренние конфликты и напряжения, которые можно разрешить, расставив приоритеты.

Типы и особенности социальных ролей и статусов

Как объяснялось ранее, социальная роль - это сумма действий, которые должен выполнять человек, занимающий определенный статус в обществе.

Все социальные роли и статусы можно разделить на два основных типа: предписанные и достигнутые.

Прописанные статусы и роли. Основой для предписания ролей человеку может быть пол, возраст, раса, национальность, классовая и религиозная принадлежность и т. д. Определенные социальные роли закладываются родителями в детстве. Например, мальчиков воспитывают как защитников, а девочек как домохозяек.

Достижимый статус. Наиболее полно это явление описал М. Янг: Принцесса - это предписанный статус. Девушка с королевским наследством может и пальцем не тронуть, а ее будущее по-прежнему остается будущим принцессы. Она рождена принцессой, и будет ли она красивой или некрасивой, высокой или невысокой, умной или глупой, она останется принцессой. Достижимые статусы, наоборот, не даются с рождения, их могут получить только лица, наиболее подходящие для этого. Быть мужчиной - это предписанный статус, который зависит от рождения, но быть мужем - это достижимый статус, который не следует автоматически из факта рождения мужчины, но зависит от мужского поведения в будущем. Негр - это предписанный статус, но полицейский - достижимый статус. Полицейским родиться не может. Формирование достигнутого статуса осуществляется за счет собственного таланта, выбора или активности каждого человека.

Чаще всего действия и большинство качеств человека можно определить заранее, зная его социальный статус. Ожидаемое поведение человека в соответствии с его социальным статусом принято называть социальной ролью. Фактически, роль представляет собой образец поведения человека в данной ситуации.

Роли можно разделить по степени формализации: некоторые четко определены (в законодательном акте), а некоторые очень неточны; по способу приобретения: достигнуто (или побеждено) и предписано; по типу стимула: мотивация может быть прибылью, общим благом и т.д.; по масштабу: строго ограничено и размыто.

Любой человек отражает общественные отношения своей эпохи. Следовательно, он может одновременно играть несколько ролей, т.е. иметь набор ролей. Все вместе они называются ролевой системой. Совершенно очевидно, что чем выше положение индивида в обществе (выше социальный статус), тем больше ролей в его ролевой установке. В литературе всего мира уже давно довольно обычным явлением является внешность человека, как актера, исполняющего отведенную ему роль, смена которой напрямую зависит от динамики его социального статуса и возраста.

Существуют такие социальные роли, как:

Тем, кто со временем сам приходит к человеку с определенными обстоятельствами (роль матери, дочери, жены);
Те роли, которые индивид выполняет добровольно, то есть может отказаться от этой роли.

Несмотря на то, что человек имеет автономию, свободу выбора, тем не менее, это во многом определяется занимаемым статусом, той ролью, которую играет в обществе. Хотя в наше время общество движется к унификации и стандартизации личности, сделать людей полностью идентичными невозможно.

Итак, социальные статусы, по которым выбираются роли, достижимы и прописаны. Прописанный статус может быть основан на поле, расе, национальности и т. д. Человек всю жизнь стремится к достигнутому статусу. Это может быть конкретное место в карьере, учебе, социальной группе и т. д. Более того, человек имеет полную свободу выбора своей роли.

Теория зеркального я Чарльза Кули

На рубеже ХХ века в кругах ученых и среди общественности преобладало убеждение, что человеческая природа основана на биологических факторах, и Чарльз Хортон Кули (1864 - 1929) резко критиковал это утверждение.

Теория зеркального Я тесно связана с ролевой теорией личности. Это объясняет, как взаимосвязано представление человека о себе с мнением других о нем. Теория Кули показывает, насколько важна реакция общества на ваши действия, ваши действия и в целом то, как вы ведете себя в обществе.

Чарльз Хорт Кули (1864-1929), как и многие социологи, пришел в социологию из другой науки - экономики. Его основная концепция называется теорией зеркального я. Его истоки восходят к прагматизму, в частности, к идеям социального Я У. Джеймса и взглядам Дж. Дьюи. Согласно У. Джеймсу, у человека столько же социальных я, сколько есть групп и людей, мнение которых беспокоит данный человек. Следуя идеям Джеймса, Кули выделил одну из основных черт социального существа - способность изолировать себя от общества и осознавать свое я. Это происходит через общение с другими людьми и восприятие их мнения о себе.

Создатель теории зеркального я предположил, что черты личности человека (его я) складываются из чувств, возникающих при общении с другими людьми. Они для нас зеркало. Наше понимание самих себя происходит через:

Воображение о том, как мы предстаем перед обществом,
Как мы думаем, это сдерживает нас,
Наши чувства по этому поводу.

Другими словами, наше осознание себя - это не стабильное фиксированное состояние, а процесс, который развивается по мере того, как мы общаемся с другими. Не вся информация, которую мы получаем от общения с людьми, влияет на нас. Мы принимаем во внимание только те слова и мнения, которые наиболее близки нашему представлению о себе.

Согласно Чарльзу Кули, человеческая жизнь индивидуальна и социальна в целом. Он определил природу человека как биологическую и социальную, которая развивается на начальном этапе жизни в первичных группах и представляет собой совокупность социальных чувств, установок, моральных норм.

Зеркальное Я - это общество, которое служит своего рода зеркалом. В нем мы можем наблюдать реакцию других на наше поведение. Наше представление о себе начинается именно с этого рефлекса, анализируя реакцию других людей на определенные действия, мы способны оценивать себя и свои действия.

Если то, что мы видим или представляем в зеркале, имеет позитивно настроенное изображение, тогда наше Я получает поддержку, и действия повторяются. Это правило работает и в обратном направлении, то есть если образ неблагоприятный, то наше Я - концепция подлежит пересмотру и самоанализу, меняется поведение. В своем поведении мы руководствуемся тем же правилом, что и другие люди.

Кули считал, что наше общество основано на общении тех, кто симпатизирует друг другу. Ключ к пониманию человеческого поведения лежит в его отношениях с другими людьми. Ни один человек, живущий один, не сохранит надолго тех качеств, которые делают его личностью.

Нет других способов сформировать мнение о себе - самосознание, самоуважение, благополучие - кроме той идеи, о которой вы можете спорить с самим собой, размышляя о том, как другие воспринимают нас. То, что люди на самом деле думают, на самом деле не имеет значения. Гораздо важнее то, как мы интерпретируем действия общества по отношению к нам. Это дает нам основу для повышения самооценки и определяет социальные ценности.

Взаимодействие происходит посредством личного общения, которое происходит в первичных группах, прежде всего в семье. Именно в семье младенец из дикаря превращается в социальное существо. Исходя из отношения к самому себе, ребенок начинает осознавать свое место в этом обществе.

Местоимение мы используется для описания доверительных отношений между людьми, что характеризует определенный уровень симпатии и взаимной идентификации людей. Каждый из нас живет с чувством целостности, которое объединяет людей.

Основа первичного заголовка - это первичное отношение. Но они отличаются некоторыми особенностями.

Люди взаимодействуют в них как уникальные целостные личности.

Это означает, что ответ, предназначенный для одного человека, не может быть отправлен другому. Примером могут служить отношения покупатель - продавец, работник - работодатель. Они не уникальны, но их можно заменить. Продавец и покупатель несут взаимную ответственность по временному контракту. То же самое и между начальником и подчиненным. Но стоит отметить, что ребенок не может заменить свою мать, а мать не может заменить своего ребенка.

Между мужем и женой уже другие отношения: они несут абсолютную ответственность друг за друга, самые теплые чувства и семья поглощают их полностью, а не частично и не на короткое время. Это второй критерий первичных отношений.

По словам Кули, в окружающем нас мире первичных отношений меньше, чем вторичных. Хотя они встречаются реже, они играют более важную роль в жизни людей. Семейные отношения (первичные) более наполнены и интересны, чем деловые или рабочие отношения (вторичные). Первые называются неформальными, а вторые - формальными. В официальных отношениях цель человека - достичь того, чего ему не хватает в неформальных, первичных отношениях.

В среде, где люди живут или работают вместе, первичные группы формируются на основе первичных отношений: семья, соседские ассоциации, дружеские компании, небольшие группы коллег по работе.

Таким образом, теорию зеркального я Чарльза Кули можно определить как наши выводы, сделанные на основе мнений окружающих нас людей, наблюдающих за нашей деятельностью. Таким образом, зеркальное я состоит из трех элементов: того, что, по нашему мнению, видят в нас другие; как люди реагируют на то, что видят, как мы думаем; наш ответ на их реакцию.

Социальная роль в нашей жизни очень важна. Потому что то, как вы представляете себя в конкретном обществе, зависит от того, как вас будут воспринимать в будущем и как вы будете определять уровень взаимодействия с людьми. Например, будучи в роли мягкого, безвольного человека, будучи начальником, этот человек на своем посту не добьется многого.

При наличии нескольких ролей и их несогласованности могут возникнуть конфликты, с которыми должен разбираться человек, имеющий разногласия по поводу собственных ролей.

Индивид реагирует на внимание окружающей среды в соответствии с теорией зеркального я, о которой говорилось в параграфе Если вы последуете за Кули, то человек не только оценит саму реакцию людей, которые его оценивают, но и сделает выводы, основанные на мнении других. А что, уже зависит от многих факторов, составляющих характер человека.

Сущность и элементы социально-экономического управления

Управление различными видами производства стало отдельной профессией, требующей особого образования, опыта и даже особого характера. Важными элементами системы управления наиболее развитых государств являются разработка тактики планирования, внедрение эффективных методов организации труда, систем учета и контроля, основанных на широком использовании компьютеров, информатики и т. д.

Управление обществом должно быть системным, поскольку общество также является целостным организмом, который развивается как система, элементы которой взаимодействуют друг с другом. Управление важно как для общества в целом, так и для каждого из его элементов. Поэтому качество управления можно рассматривать как важный показатель уровня развития как общества, так и каждой из его сфер.

Есть два принципа механизма управления:

Элементаль,
Сознательный.

Спонтанное можно охарактеризовать как средний результат, состоящий из множества целенаправленных, осознанных действий, в которых точно невозможно учесть все их последствия. Экономическая жизнь не является саморегулирующейся системой и никогда не была, поэтому она не может существовать без участия управленческих способностей и навыков человека.

В рамках экономического менеджмента рассматриваются такие понятия, как информация и менеджмент. Чтобы определить важность этих определений, рассмотрим их более подробно.

Экономическая информация - это, прежде всего, смысловая информация, то есть такая информация, которая обрабатывается человеком и реализуется в экономической сфере. Без полной и достоверной информации невозможно представить оптимальное управление, преследующее разумные цели. Анализируя развитые страны, эксперты пришли к выводу, что в финансовой сфере информация может заменить (в некоторой степени) ресурсы, снизить потребность во многих видах сырья, повысить важность новых технологий и т. д.

Но как связаны такие определения, как информация и экономический менеджмент? Это очень похожие концепции. Там, где есть информация, есть контроль, а там, где осуществляется контроль, обязательно будет информация. Отправной точкой любого управленческого процесса (принятия и исполнения управленческих решений) является сбор и обработка информации.

Управление - это цель любой собранной организации, направленная на поддержание ее качественной определенности, на поддержание меняющегося баланса с окружающей средой и на ее формирование. Он ориентирован не только на прошлое системы, но и на ее будущее.

Управленческие отношения имеют две взаимозависимые стороны - информационную и организационную. Принцип обратной связи играет довольно важную роль. Там, где его нет, механизм управления со всеми его элементами искажен или даже отсутствует. Этот принцип гласит:... при любом взаимодействии источник (субъект информации и управления) и получатель (объект информации и управления) неизбежно меняются местами. Исходя из этого, можно сказать, что в процессе управления субъект воздействует на объект, и при этом они меняются местами. В обществе этот принцип работает постоянно, поскольку отзывчивое поведение управляемой системы может повлиять на изменение управленческой деятельности, которая учитывает постоянно поступающую информацию.

Основная цель управления - создание и реализация управленческих решений. Важен также принцип оптимальности. Это означает, что из множества вариантов управленческих решений нужно выбрать тот, который наилучшим образом обеспечит реализацию поставленной цели. Следовательно, решение принимается субъектом с учетом потребностей, интересов объекта, его потенциала по трансформации этих интересов и возможностей в реальную реализацию решений.

Управленческие команды могут быть жесткими и мягкими, но в чистом виде они встречаются редко, чаще они смешаны в разных пропорциях. Наиболее отчетливо это видно на примере рынка, где работает невидимая рука рынка, которую рассматривал Адам Смит. С одной стороны, рука задает направление стихийным силам, допуская гибкость и уступчивость сторон, а с другой - диктует безжалостные и жесткие правила, от которых зависит поведение субъектов контроля.

Субъект и объект управления также являются частью структуры управления. У них сложная, многоуровневая структура. Субъект - социальные институты, частные и общественные организации, отдельные лица, коллективы (трудовые) и т. д. Но в конечном итоге управленческие решения принимают лица, обладающие властью, что предусматривает повышенный уровень ответственности. К предмету, как правило, предъявляются высокие требования: наличие специальных компетенций, управленческого мышления, ораторских навыков и т. Д. Условие полноты и достоверности информации требует от испытуемого глубокого знания важных свойств, состояний, условий существования. объекта, и, конечно же, вера (уверенность) и жажда определенных финансовых результатов. Компетентность заключается в том, что, если он хочет что-то сделать, субъект стремится это сделать, он уверен в своих силах и средствах реализации своего желания.

Объектом управления, на каком бы уровне он ни был, являются люди: ассоциации людей, отдельных лиц, наделенных (или нет) талантом, волей и, следовательно, способных (или неспособных) принимать определенные решения и реализовывать их. В этом суть основных законов всех социально-экономических процессов: для реализации любой из них должен быть очеловечен, то есть воплотиться в действиях конкретных людей. Субъект и объект управления, как было сказано выше, являются условными понятиями. В рамках одного и того же действия субъект управляется объектом, который в данном случае уже является субъектом управления. Исходя из этого, можно отметить, что продуктивное управление возможно только при условии разумного контроля как над решением, так и над его реализацией не только со стороны начальника, но и со стороны сотрудника: сотрудника без контроль обычно морально разложен; то же самое происходит с лидером.

Принцип обратной связи согласно социально-экономическому менеджменту проявляется не только в эффективности и контроле, но и предполагает инициативу, понимание, совместное творчество и креативность тех, кто в данной ситуации является объектом управления.

Если кто-то знает, какое решение он должен принять, чтобы произвести что-то хорошее или предотвратить что-то плохое, но не делает этого, то это называется трусостью; если он велик, это называется боязнью. Идея управления не только реализуется от и до, но и творчески дорабатывается и развивается, превращаясь в нечто большее, чем исходная идея, влияя на корректировку исходной точки зрения управления на других этапах принятия управленческих решений. Обратная инициатива обеспечивает не только наличие у объекта не только некоторых психологических качеств, но и чувство ответственности за свою работу, объединение воли и действий руководства и подчиненного. В этом раскрывается сущность демократизации управления, которая необходима для его продуктивной реализации, особенно в экономической сфере жизни общества, что проявляется в работе каждого отдельного предприятия и коллектива.

Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что социально-экономический менеджмент представляет собой сложную, многофункциональную структуру, требующую глубоких и обширных специализированных знаний в этой области. Механизм включает такие определения, как информация и управление, есть объект и субъект управления, которые напрямую взаимодействуют друг с другом и первое не может существовать без второго.

Ролевая игра как форма обучения менеджменту

Обучение - это наиболее распространенный процесс, необходимый для приобретения сотрудниками необходимых навыков для работы. Они используются для восполнения пробелов в навыках рабочих.

Ролевая игра - это процесс имитации группой определенных ситуаций, и каждый ведет себя так, как считает нужным в рамках своей роли. Игра переводит участника на реальные или вымышленные роли, в которых они связаны со сценарием, полностью проецирующим ситуации, которые могут возникнуть в процессе профессиональной деятельности. Проблемы решаются исполнением определенных ролей, чтобы найти выход из конкретной ситуации.

Менеджер по обучению, если вы спросите его мнение о конкретной ситуации или прокомментируете ее, сможет сказать, какое решение он (она) примет в отношении недовольного сотрудника. Но если менеджер сделает это на практике, он получит бесценный опыт. Ролевые игры - это один из уникальных методов эмпирического обучения, который помогает ученику преодолевать сложные повседневные ситуации.

Ролевая игра ставит игроков в максимально реалистичные условия, включает в себя те же ограничения, поведение, что и в жизни. Такое обучение в игровой форме можно использовать во многих учебных заведениях, чтобы предвидеть ваши действия в нестандартных ситуациях.

В последнее время в сфере управления персоналом и в менеджменте в целом появляется метод (исследование) конкретной ситуации. Этот метод в полной мере демонстрирует ситуативный подход к управлению. Основная идея этого подхода заключается в том, что действия руководства (в некоторой степени сотрудников), основанные на целях и нормах организации, должны основываться на реальной ситуации, которая вполне может существовать, учитывать его параметры и возможные изменения.

В ролевой игре Метод конкретной ситуации реальное положение организации отображается в виде ролевой ситуации (применительно к экономике ее часто называют деловой ситуацией).

Ролевая ситуация - это имитация реальной ситуации, произошедшей в организации, или искусственно созданной ситуации, которая имитирует те, которые часто встречаются в жизни организации. Ролевая ситуация - это определенный набор параметров и переменных, которые в данный момент сильно влияют на организацию. Другими словами, это список важных данных об организации, ее окружении, должности главного лица, его целях и задачах.

Описание ситуации включает:

Информация о субъекте - личности, ассоциации, играющей доминирующую роль в ситуации. Его описание может быть в разных формах: стратегия субъекта или в виде фактической информации о его деятельности.
Информация о партнерах или других действующих персонажах, взаимодействующих с субъектом (конкурентами).
Информация об условиях, в пределах которых происходит и изменяется та или иная ситуация.

Ролевые игры выполняют функцию выявления ряда качеств, знаний, навыков, моделей поведения потенциального или уже работающего члена персонала организации по предметам посредством определенных тестов. Между ролевым методом и другими методами есть некоторые отличия, например, тесты, которые допускают исключения и во многих случаях довольно неточны:

Игра - это поведенческое взаимодействие. Если тесты основаны на ответах на вопросы или решениях проблемы, то игра раскрывает реальные действия испытуемого, а не то, как он хотел бы действовать.
Игра - это обычно общение между двумя или более людьми, то есть групповая деятельность. Некоторыми исключениями являются простые, неинтерактивные игры, в которых нет зависимости одного игрока от его группы. Но в этом случае, например, в ролевой игре обычно есть противники и союзники.
Особенность игры - сложность и соотношение решаемых задач. Если тесты состоят из простых задач, которые часто не связаны друг с другом, то игра включает в себя группу взаимосвязанных действий, в которых следующее действие зависит от предыдущего.
Игра моделирует реальную ситуацию, в которой может быть продемонстрирована динамика и изменчивость. Это может выявить поведенческие особенности, которые не могут быть обнаружены путем тестирования.
В игре много функций. Одновременно с функцией оценки и измерения характеристик поведения сотрудника он может быть образовательным, может быть обучающим, он может выполнять функцию обучения, а также решать исследовательские задачи.
Эффективность игры оценивается в ходе самой игры и зависит от процесса ее протекания, а тесты оцениваются по результатам выполнения.

Чтобы помочь участникам в развитии межличностного общения, инструкторы используют практический опыт в различных ситуациях. Они индивидуальны по своему характеру - беседы, интервью, услуги и продажи, личные отношения; и групповые - комиссии, переговоры, митинги, командная работа или коллективные интервью. Количество помощников не ограничено. Никто не отрицает, что коммуникативные навыки можно отнести к чуть ли не самым ценным качествам, которыми обладает человек.

В заключение можно сделать вывод о том, что ролевые игры широко используются в качестве тренинга в сфере менеджмента в связи с тем, что они позволяют тренеру работать с индивидуальными качествами каждого участника игры и готовить каждого к реальным ситуациям, имитируя их. Кроме того, можно отметить, что менеджеры разных уровней имеют разный набор ролей.

Преимущества и недостатки ролевых игр и способы повышения их эффективности

Несмотря на то, что это довольно большой список, состоящий из разобщенных предметов, их можно объединить в три основные группы.

Первая группа: игра: благоприятная и безопасная в процессе работы с чувствами.

Во-первых, ролевая игра демонстрирует отношения и чувства одновременно позитивно и безопасно. Их называют позитивными методами, потому что они признаны законной темой для обсуждения и анализа, а также потому, что сама игра дает вам возможность научиться контролировать свои чувства и эмоции. И они были классифицированы как безопасные методы, потому что обсуждается поведение не участника как отдельного предмета, а игрока, который играет его роль. Как бы незаметна ни была грань между ними, тренеры всегда могут играть по-своему, убеждая игроков, что они не будут выглядеть глупо или критиковаться за собственное мнение.

Например, по сценарию нужно выбрать кандидатов на пост главы отдела и выбрать афроамериканца / афроамериканца, женщину или мужчину. Это могут сделать менеджеры по персоналу, отдел кадров или специальная комиссия. Во время собеседования не факт, что люди, участвующие в отборе, будут свободны от стереотипов, предрассудков и разнообразных шаблонов. В такой игре игроки иногда могут замечать в себе предубеждения по отношению к кандидатам. Но в других случаях они этого не заметят.

Вторая группа преимуществ: игра максимально приближена к реальности.

Во-вторых, одним из важных несомненных достоинств игры является ее связь с внешним миром. После опыта тренировок по проведению ролевых игр полученные навыки могут быть полезны бывшим участникам в их профессиональной деятельности. Проработка различных экстремальных ситуаций поможет человеку не растеряться, если подобная ситуация случится с ним в процессе профессиональной деятельности.

Третья группа преимуществ игры: она способна мотивировать участников.

Третье главное преимущество, в котором проявляются все упражнения, состоит в том, что они хорошо мотивируют учеников и дают быструю обратную связь. Участники действительно любят ролевые игры только в том случае, если они правильно организованы и проводятся, потому что это, наверное, самые запоминающиеся рабочие мероприятия. Часть информации, полученной другими способами, часто забывается, а процесс игры запоминается надолго и делятся впечатлениями о нем.

Прежде всего, люди могут задать вопрос о серьезности игр и степени влияния на атмосферу в аудитории.

Тот факт, что многие любят RPG, может показать уровень серьезности в классе. Если в сценарии разыгрывается ситуация конфликта между властью и обществом, то это может выйти за рамки игры и обернуться нарушением дисциплины.

Второй связан с соответствием темы и содержания игры реальным потребностям команды. В одну и ту же игру можно играть с разными категориями людей, и в нее будут играть с разных сторон. Например, митинг организовал государственный инспектор, который расследует планы руководства завода по расширению производства.

Этот сценарий можно разыграть:

со школьниками, чтобы представить им проблему загрязнения как повод для того, чтобы общественность забила тревогу;
со студентами колледжей, чтобы научить их формальной процедуре общественного расследования;
с природоохранными инспекторами или инспекторами растений для изучения методов оценки загрязнения окружающей среды;
с секретарями компаний или юридическими консультантами для изучения способов законного расширения бизнеса;
с общественными правозащитниками, чтобы научить их отстаивать свои интересы.

Конечно, вы можете взять за правило не уходить слишком далеко от темы, но чем строже это правило и чем больше ограничение, тем менее эффективной будет игра.

Третья существенная часть недостатков - проблема ресурсов. Игра часто требует большой площади действия, много времени, а иногда и людей. Обычно для новичков перед игрой проводится какая-то разминка и упражнения. Но даже для опытных игроков иногда проводят разминку, а потом переходят непосредственно к игре. Кроме того, сам процесс требует много времени, и вам еще нужно обсудить, что произошло. И если тренер хочет использовать в процессе обучения ролевой метод, то он должен уделять этому много времени.

Для устранения вышеперечисленных недостатков можно составить план действий или инструкцию, чтобы такой отличный метод обучения не исчез из-за неправильного его использования.

Итак инструкция:

Игры должны быть интегрированы в процесс обучения, чтобы учащиеся (будь то школьники или топ-менеджеры) более серьезно относились к игре. Потому что такие игры по найму могут показать самые выгодные стороны потенциального сотрудника, а начальство может привлечь к нему внимание.
Если тренер опасается, что на игру придется потратить много времени, то в этом случае необходимо планировать короткие игры, укладывающиеся в академический час. Например, потренируйте мозг по дороге на важную встречу.
Во избежание выхода игры из-под контроля, потери ею управления необходимо изучать специальную литературу, связанную с планированием тренировок и психологией.
Чтобы добиться полного вовлечения в игру и воодушевить участников, преподаватель должен сам развивать уверенность в игре, испытывать радость в процессе обучения игроков. Если необходимо присоединиться к игре второстепенным персонажем, все вышеперечисленное должен делать сам тренер.
В связи с стремительно развивающимся прогрессом возможно внедрение современного интерактивного оборудования. Это будет очень интересно для современного поколения, которое в будущем может не использовать метод обучения, в связи с тем, что этот метод является неполным и не усовершенствованным.

Итак, мы рассмотрели достоинства и недостатки такого метода обучения, как ролевые игры. Можно отметить, что основные проблемы этого метода - время, место и люди. Для конкретного сценария должно быть много времени, много места и достаточно людей. В качестве преимущества необходимо особо выделить тот факт, что навыки, приобретенные во время игры, скорее всего, будут полезны сотрудникам в их деятельности. Также стоит сосредоточиться на разработке плана, следуя которому вы сможете оптимизировать работу тренеров и по-новому взглянуть на методику ролевых игр.

Таким образом, в этой главе установлено, что социально-экономическое управление состоит из множества элементов, которые взаимодействуют друг с другом.

Мы выяснили, что определение социально-экономический менеджмент включает понятие информации, которая должна быть наиболее полной и надежной, и понятие управления, которое может быть мягким и жестко авторитарным.

У менеджеров разных уровней разительно разный набор ролей, которые они могут играть в рамках своей должности.

Методика ролевых игр широко используется в качестве тренинга для самых разных групп: от школьников до руководителей различных крупных организаций.

У ролевых игр есть свои достоинства и недостатки. Основные преимущества: умение применять отработанные действия на практике, умение хорошо мотивировать игроков и выявление особенностей эмоционального состояния и характера. Основные недостатки: недостаточная вовлеченность, несерьезное отношение к вышеуказанному методу и недостаток ресурсов.

Вышеуказанные проблемы разрешимы, составляется план их решения и даются дополнительные рекомендации на будущее.

Заключение

Ролевая теория личности широко используется в самых разных сферах деятельности. В данной работе были изучены различные аспекты ролевой теории личности, рассмотрены наиболее полные концепции роли и другие элементы приведенного выше определения.

На основе анализа ролевого найма менеджеров можно сделать вывод, что многие менеджеры более низкого уровня не смогут прорваться в людей.

В ходе изучения механизма социально-экономического управления было выявлено, что он состоит из информации и управления, связующим звеном которых является менеджер. Там, где есть информация, обязательно будет контроль, а там, где есть контроль, будет информация. Основная цель отдела - формирование и реализация решений начальником.

В исследование включены методы практического применения ролевой теории, в результате которых выяснилось, что они требуют множества доработок (показаны отдельной нумерацией) и более активного участия тренеров. Но в то же время, в отличие от тестов, они являются более успешным методом обучения и диагностики.

Есть хорошая, обширная теоретическая база для развития этой темы в будущем, но недостаточно практического опыта и инициативы для работы с этим методом. Поэтому были внесены предложения по улучшению использования ролевых игр не только в организации или на предприятии, но и в учебных заведениях.

Список литературы

Фролов С.С. Социология: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000.
Гусева Т.И. Общая психология личности // Информативные ответы на все вопросы курса Психология личности в соответствии с Государственным стандартом 2007.
Раби Дж. Хорвиц М. Возбуждение внутренней группы - предвзятость внешней группы в результате случайной победы или поражения; // J. Social Psychol. 1967.
Мордасов В.Г. Социальная роль // Материалы для подготовки к ЕГЭ по обществознанию для 11 классов 2011.
Спиркин А.Г. Философия: Учебник. - 2-е изд. - М.: Гардарики, 2007.
Спиноза Б. Избранные сочинения. - Т. 1. М.: Государственное издательство политической литературы, 1955.