Автор Анна Евкова
Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Формирование и управление товарным ассортиментом в торговой организации (на примере ООО “КомПрактикс”)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Важное значение для предприятия имеет успешное решение проблемы формирования ассортимента и управления им.

Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые, соответствуя профилю его производственной деятельности, наиболее полно бы удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.

Ассортимент – это набор товаров, предлагаемых предприятием- изготовителем на рынке. Номенклатура, или товарный ассортимент, – это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Вид товара (автомобиль, трактор) делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации. Например, холодильники представлены одно-, двух- и трех-камерными моделями и морозильными камерами. Последние имеют несколько марок, отличаются объемом и некоторыми техническими данными.

Формирование ассортимента – проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами или лицензиями и ноу-хау.

Цель организации в области ассортимента формирование реального и/или прогнозируемого ассортимента, максимально приближающегося к рациональному, для удовлетворения разнообразных потребностей и получения запланированной прибыли.

Для достижение этой цели необходимо рассмотреть следующее:

  • что такое ассортиментная политика и на что влияет ;
  • изучить формирование ассортимента ;
  • анализировать управление ассортиментом и его основные принципы;
  • технология планирования ассортимента;
  • этапы планирования ассортимента;
  • анализ организации на примере ООО "КОМПРАКТИКС" (г. Москва)

При написание курсовой работы была использована научная литература

1. Формирование и управление ассортиментом

1.1 Ассортиментная политика

Ассортиментная политика –это цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, определяемые руководством организации. Ассортиментная политика является одним из важнейших механизмов, обеспечивающих сбалансированность спроса и предложения на рынке, многие приоритеты экономического развития промышленных и торговых предприятий. Она существенно влияет на объемы коммерческой деятельности, уровень экономических показателей работы, формирование имиджа предприятий, уровень финансового состояния. Кроме того, ассортиментная политика представляет собой комплекс мер по управлению ассортиментом товаров, выстраиваемых на основе:

- коммерческо-хозяйственных связей торговли с производством;

- спроса различных групп потребителей;

- основных потребительских параметров продукции для разных групп населения;

- рационального использования имеющихся финансовых и материальных ресурсов для производства различных товаров.

Выбор той или иной ассортиментной стратегии должен основываться на оценке изменений денежных потоков, вызванных изменением ассортимента, а также на прогнозе состояния денежных потоков в перспективе.

Еще один важный элемент ассортимента и в целом товарной политики — изъятие из программы неэффективных товаров. Изыматься могут товары, морально устаревшие и экономически неэффективные, хотя и, возможно, пользующиеся некоторым спросом. Принятию решения об изъятии или оставлении товара в программе предприятия предшествует оценка качества показателей каждого товара на рынке. При этом необходимо учитывать объединенную информацию со всех рынков, где они реализуются, чтобы установить реальный объем продаж и уровень рентабельности (прибыльности) в динамике, которые обеспечивает изготовителю каждый из его товаров.

Таким образом, изготовитель должен организовать систематический контроль за поведением товара на рынке, за его жизненным циклом. Только при таком условии будет получена полная и достоверная информация, позволяющая принимать верные решения. Для облегчения решения проблемы следует располагать методикой оценки положения товара на различных рынках, где предприятие работает, а методика должна быть относительно простой

Любое расширение ассортимента неизбежно влечет за собой увеличение расходов. При этом положительные финансовые результаты от изменений в ассортименте могут иметь место только в будущем.

Иногда целью расширения ассортимента (например, выпуск аксессуаров, сопутствующих товаров под существующей торговой маркой) может быть реклама. В таком случае расширение ассортимента должно рассматриваться, как и всякие операционные расходы - с точки зрения их влияния на денежные потоки и финансовые результаты.

В любом случае главным критерием при оценке решения о выпуске новой продукции (будь-то новый и независимый вид товара или имиджевый продукт) или о сокращении существующей товарной номенклатуры должно быть изучение денежных потоков и финансовых результатов, полученных в связи с такими изменениями.

Политика изменения ассортимента может базироваться на трех подходах:

1.Вертикальное изменение. Данный процесс является составной частью вертикальной диверсификации деятельности компании и направлен на расширение/сужение производства, связанного с самостоятельным выпуском тех комплектующих, которые ранее закупались у сторонних поставщиков, а также создание собственной торговой сети для продвижения своей продукции.

2.Горизонтальное изменение. Одна из составляющих политики горизонтальной диверсификации. Представляет собой изменение ассортимента в рамках уже проводимой деятельности либо в аналогичных направлениях или выход на новые рынки без перехода на смежные уровни в рамках кооперации.

3.Комплексное изменение. Диверсификация в обоих направлениях.

Принятие решения о расширении или сужении ассортимента представляет собой возможность выбора двух различных стратегий:

1.расширение связано с диверсификацией;

2.сужение может быть вызвано необходимостью (целесообразностью) интеграции, как вертикальной, так и горизонтальной.

Оценка эффективности того или иного подхода к построению ассортиментной стратегии должна основываться, в первую очередь, на исчислении возможного прироста прибыли (DПр), полученного в связи с изменением ассортимента реализуемой продукции.

DПр = DД - DР (1),

где DПр - изменение прибыли, DД - изменение дохода, DР - изменение расходов, вызванные расширением/сужением ассортимента.

Так как в данном случае речь идет о будущих событиях то и количественная оценка не может быть абсолютно точной, поэтому менеджеры должны рассматривать и оценивать возможный прирост доходов с точки зрения его вероятности, а расчет необходимо проводить по двум сценариям - min и max.

Окончательное решение должно приниматься исходя из среднего показателя, с учетом коэффициента ковариации.

При этом, в случае равенства полученных средних величин, предпочтение должно отдаваться сценарию с наименьшей вариацией (разбросом значений).

Если определение экономических выгод от введения новых (сокращения старых) видов продукции в будущем связано с рядом трудностей, вызванных необходимостью апеллировать "мягкими" величинами и неточными, вероятностными оценками, то определение целесообразности изменения ассортимента за прошедший период представляет собой менее сложную (хотя и весьма трудоемкую) задачу. Не смотря на это, необходимость проведения таких вычислений, с целью выявления финансовых результатов от избранной ассортиментной политики, не вызывает сомнений.

Решением этих задач занимается управленческий учет: исчисление рентабельности по видам деятельности, группам товаров, отдельным единицам продукции (центрам рентабельности). При этом могут использоваться те же подходы, которые использовались в целях прогнозирования. Сопоставление ожидаемых результатов с фактическими показателями может послужить не только для оценки правильности ранее принятых решений, но также и для определения степени адекватности тех допущений, которые были положены в основу прогноза.

При условии успешного продвижения на рынке нескольких товарных групп (стратегия диверсификации ассортимента), широта ассортимента может рассматриваться как способ увеличения устойчивости объекта (бизнеса, организации и т. д.).

Если компания развивает более одного направления в рамках однородной товарной группы (например, разлив пива в бутылки, жестяные банки, ПЭТ-бутылки, бочки и т. д.), то конкуренты, занятые продвижением аналогичной товарной позиции могут отставать в производстве тех же видов и методов расфасовки. Это связано, во-первых, с привлечением дополнительного финансирования, а во-вторых, с необходимостью изыскания (копирования) аналогичных ноу-хау.

В данном случае относительная устойчивость компании с более широким ассортиментом может быть определена с точки зрения вероятности повторения (воспроизведения) конкурентами адекватных позиций. Так, например, вероятность повторения конкурентами - производителями пива разнообразных форм упаковки может оцениваться следующим образом: бутылки "улучшенной" формы - 0,9; ПЭТ-бутылки - 0,8; жестяные банки - 0,5. В нашем примере общий коэффициент вероятности повторения полного ассортимента упаковки будет равен 0,36 (0,9Х0,8Х0,5). Это значит, что возможность вторжения на рынок нового конкурента с воссозданием всех трех позиций составляет 36 шансов из 100. Если же компания, имеющая конкурентные преимущества по ассортименту, разработает еще одну, эксклюзивную позицию, скажем твердое или быстрорастворимое пиво с оценкой вероятности повторения в 0,01, то потенциальные возможности новых конкурентов упадут соответственно до 36 шансов из 10000 (0,9Х0,8Х0,5Х0,01).

1.2 Формирование ассортимента

Формирование ассортимента –процесс подбора групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом покупателей для успешной работы на рынке и обеспечения экономической эффективности деятельности организации. Формирование ассортимента должно строиться с учетом достижения целей предприятия, определенных руководством. Формирование ассортимента не может быть абстрагировано от существующей действительности, должны учитываться все виды активности организации, направленные на отбор продукции для производства и последующей реализации в торговле, приведение характеристик товаров в соответствие с требованиями и возможностями потребителей.

Основные направления при формировании ассортимента:

- сокращение ассортимента;

- расширение ассортимента;

- стабилизация;

- обновление ассортимента;

- совершенствование ассортимента;

- гармонизация.

Влияет на формирование ассортимента:

- спрос;

- рентабельность;

- технический прогресс;

- каналы распределения

Специалистами фирмы Маркон для анализа ассортимента разработали матрицу "Маркон", представляющая собой простую аналитическую структуру, комбинирующую информацию важную для текущего и стратегического управления. Согласно данному методу, исходные данные группируются на качественные, определяющие типовые характеристики конкретных изделий и количественные, включающие основные экономические данные. В Методе Маркона используются три параметра:

  • Общая валовая маржа, маржинальный доход или маржинальная прибыль (MCA):
    MCA = PQ – CQ (1), где
    P – цена единицы продукции;
    С – средние переменные затраты на единицу продукции;
    Q – количество проданных единиц продукта.
  • Валовая маржа на единицу продукции (MCU):
    MCU = MCA / Q (2)
  • Процент валовой маржи (MCI):
    MCI = MCA/(P*Q) (3)

Различным параметрам (Q, Р, С, MСА, MCU, MCI) каждого изделия присваиваются двоичные коды (0 или 1) в зависимости от того, "выгоду" или "проигрыш" относительно среднего взвешенного значения ассортимента дает изделие (по данному конкретному параметру). Каждый изделие товарного ассортимента определяется двумя сериями двоичных кодов 0 или 1. Первая относится к «решающим» параметрам: Q, Р, С, вторая - к «контрольным»: MСА, MCU, MCI. Каждые изделие характеризуется последовательностью из шести цифр 0 и/или 1 в разных сочетаниях. Изделия, которые характеризуются одной и той же серией 0 и 1, имеют одинаковое положение на рынке. Так определяются однородные маркетинговые группы товарного ассортимента. Для одновременного анализа всех изделий необходимо построить таблицу двойного ввода, в вертикальных колонках которой указываются тройки кодов Q, Р, С, а в горизонтальных - тройки кодов МСА, MCU, MCI. Итак, получается матрица, состоящая из 64 ячеек (рис. 1)

Таким образом, из 64 теоретически возможных ячеек остаются только 24 математически возможные ячейки подразделенные на однородные группы (не заштрихованы на рис. 1).

Ячейки, в которых группируются изделия с высоким общим запасом прибыли размещаются в верхней части таблицы. В ее нижней части размещаются ячейки, в которых группируются изделия с низким общим запасом прибыли. Изделия с высоким удельным весом группируются в ячейках левой части таблицы. Изделия с низким удельным весом – в правой части таблицы. При этом специалисты Маркон дали зонам названия, определив маржинальность продукта, как «энергию», а объемные показатели как «размер» (рис.2).

Таким образом, все изделия могут быть введены в таблицу «Маркон» для формирования выводов о развитии и совершенствовании продукции, производстве отдельных товаров. Преимуществом метода «Маркон» является то, что при маркетинговом анализе ассортимента все параметры, характеризующие внутреннюю ситуацию (оборот, количество, общий запас прибыли, цена и др.) используются одновременно. Основной недостаток метода – зависимость результатов анализа от точности переноса переменных затрат на конкретное изделие.

Формирование и реализация ассортиментной политики особенно важны при наличии свободы выбора сферы и направления деятельности. Для формирования ассортиментной политики необходима информация о характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, эти данные требуются для определения условий безубыточной работы и управления совокупной прибылью для оптимизации налогообложения, а также прогнозирования возможных вложений собственных средств компании в развитие бизнеса. В основе формирования ассортиментной политики предприятия лежит тот факт, что каждый товар в ассортименте в той или иной степени оказывает влияние на финансовое состояние предприятия.

Таким образом, в рамках ассортиментной политики можно предложить алгоритм формирования товарного ассортимента для торговых предприятий (рис 3).

АВС-анализ – метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. В его основе лежит принцип Парето 20% всех товаров дают 80% оборота. По отношению к ABC -анализу правило Парето может прозвучать так: надежный контроль 20% позиций позволяет на 80% контролировать систему, будь то запасы сырья и комплектующих, либо продуктовый ряд предприятия и т.п. Например, изучая продажи предприятия, мы можем выделить группу А (это, скажем, 10% товарных позиций, которые приносят 60% всей прибыли предприятия), группу B (20% товарных позиций, приносящих 30% общей прибыли) и группу C (основной список товарных позиций, состовляющих 70% всей номенклатуры, но приносящих лишь 10% прибыли предприятия). Таким образом, очевидно, что необходимо жестко контролировать наличие в ассортименте товарных позиций класса А. По отношению к товарным позициям класса B контроль может быть текущим, а по отношению к позициям класса С – периодическим. Таким образом, в ходе АВС-анализа рассматривается прибыль, доход, приносимый тем или иным товаром; долю участия товара в товарообороте и т.д., тем самым формируется АВС-рейтинг товаров. АВС-анализ может производится для всех групп товаров, для нескольких подгрупп товаров и для одной группы. Важно рассматривать результаты АВС-анализа как одну из характеристик каждого конкретного товара, который участвовал в обороте или находился на складе в анализируемый период времени.

Учет времени присутствия товара на рынке необходим, так как спрос у потребителей на товары-новинки и товары утвердившиеся на рынке различен. Поэтому нужно дать товару время (от 3 мес) для узнаваемости его потребителем, чтобы иметь возможность принять эффективное решение, основываясь на участии товара в товарообороте и доходе.

Анализ представленности данной продукции у конкурентов особенно важен в условиях современной конкурентной борьбы. При более широком ассортименте у конкурентов, потребители могут отдать предпочтение им в будущем. Следовательно, важно отслеживать пользующуюся спросом продукцию, присутствующую в ассортименте конкурирующего предприятия.

Рассмотрение наличия товаров субститутов – это важный этап в формировании ассортиментной матрицы, так как при их наличии в как в собственной ассортиментной матрице, так и в матрице конкурентов может привести к вытеснению ими товаров со схожими свойствами (например, продающихся по более дорогой цене). Таким образом, возникает риск «залеживания» продукции при наличии товаров аналогов.

При анализе способов использования товаров рассматривается возможность использования одним товаром ресурсов другого, то есть рассматривается потенциальная прибыльность альтернативного товара.

Рассмотрение ассортимента с точки зрения присутствия в нем товаров разного диапазона цен становится важным при острой конкурентной борьбе. Становится важным удерживать потребителей всех классов, соответствуя их интересам и требованиям. Таким образом, в ассортименте должна присутствовать продукция разного диапазона цен, как «народных» товаров, товаров средней ценовой категории, так и престижных товаров.

  • Известность, рекламируемость продукта, учитывается в первую очередь при назначении цен на товар и включении его в ассортиментную матрицу.

Следует отметить, что для поддержания высокого уровня продаж необходимо проводить своевременный анализ эффективности работы отдела сбыта и проводимых мероприятий. Можно предложить следующий алгоритм анализа эффективной работы отдела сбыта (рис.4)

1.3 Управление ассортиментом

Управление ассортиментом –деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента и его развитие в соответствии с конъюнктурой рынка и стратегическими целями организации. Основными элементами управления являются установление требований к рациональности ассортимента, определение ассортиментной политики организации и формирование ассортимента
Управление ассортиментом на разных уровнях хозяйствования страны имеет свои особенности. Так, на промышленных предприятиях основными элементами управления ассортиментом продукции являются:

- маркетинговые исследования закономерностей покупатель­ского поведения на товарном рынке;

- маркетинговые исследования товаров, производимых пред­приятиями (с точки зрения их конкурентоспособности, соот­ветствия требованиям покупателей);

- планирование ассортимента продукции - обоснованный от­бор изделий для будущего производства и сбыта, а также приведение всех характеристик изделий в соответствие с тре­бованиями потребителей (исключение изделий из товарного ассортимента должно быть только по причине их недостаточ­ной рентабельности, снижения конкурентоспособности, мо­рального износа);

- рассмотрение предложений об освоении новых изделий;

- исследование потенциального спроса на рынке на новые из­делия, ранее не производившиеся на предприятии;

- разработка спецификаций на новые виды продукции в соот­ветствии с требованиями потенциальных покупателей;

- исследование возможностей производства и сбыта новых видов продукции на конкретном предприятии (наличие квалифициро­ванного персонала, обеспеченность необходимым современным оборудованием, финансовыми и материальными ресурсами, со­ответствие имеющегося уровня технологического процесса тре­бованиям времени, обеспеченность каналами сбыта, возмож­ность освоения нового рынка или сегмента рынка и т.д.);

- организация выпуска и продажи пробной партии новых изде­лий, разработка рекомендаций о возможности производства новых изделий, включая вопросы себестоимости, цены и рен­табельности единицы новой продукции;

- подготовка рекомендаций по сбыту новой продукции (уста­новление времени выпуска новых изделий на рынок, масшта­бы начальной реализации товара, определение пунктов про­дажи, разработка планов сбыта, проведение мероприятий по продвижению новых товаров на рынок).

К основным прин­ципам управления ассортиментом могут быть отнесены:

- ориентация на маркетинговые исследования;

- координация взаимосвязанных видов деятельности в сфере производства (научно-исследовательской, проектно-конструкторской, технологической);

- координация взаимосвязанных видов деятельности в
сфере обращения (исследование конъюнктуры рынка, обес­печение сбалансированности спроса и предложения, организация товародвижения);

- дифференциация и модификация товаров;

- систематический контроль за поведением товаров на рынке, за его жизненным циклом;

- принятие решения об оставлении товаров в ассорти­ментной программе или их изъятии;

- утверждение планов и программ разработки новой пер­спективной или совершенствования выпускаемой товарной продукции;

- принятие принципиальных решений относительно товарного ассортимента;

- финансовая поддержка рациональности ассортимента товаров.

Основные направления формирования - это сокращение, расширение, углубление, обновление, совершенствование, гармонизация. Указанные направления взаимосвязаны, в значительной мере дополняют друг друга и определяются рядом факторов.

Факторы:

1. сокращение ассортимента - количественные и качественные изменение ассортимента дешевых, некачественных товаров, не пользующихся спросом у потребителей. Причинами сокращения ассортимента могут быть падение спроса, недостаточность предложений, убыточность или низкая прибыльность при производстве или реализации отдельных товаров;

2. расширение ассортимента - количественные и качественные изменение набора товаров за счет увеличения показателей широты, полноты, глубины и новизны выпуска новых товаров. Причинам, способствующими расширению ассортимента, являются увеличение спроса и предложения; высокая рентабельность производства и реализации товаров; внедрение на рынок новых товаров;

3. углубление ассортимента - количественные и качественные изменения ассортимента товаров за счет разработки и предложения новых торговых марок или их модификации. Основанием для выбора этого направления служит высокая насыщенность рынка, стремление снизить риск при выпуске товаров незначительной новизны, наличие известных, пользующихся спросом торговых марок отсутствие возможности у организации выпускать товары новых видов;

4. стабилизация ассортимента - состояние набора товаров, характеризующееся высокой устойчивостью и низкой степенью обновления. Это достаточно редкое состояние ассортимента, присущее в основном ассортименту пищевых продуктов повседневного спроса;

5. обновление ассортимента - количественные и качественные изменения состояния набора товаров, характеризующиеся увеличением показателей новизны;

6. совершенствование ассортимента - количественные и качественные изменения состояния набора товаров для повышения его рациональности;

7. гармонизация ассортимента - отражает степень близости реального ассортимента к лучшим отечественным, либо зарубежным аналогам.

Главная цель формирования ассортимента - наиболее полное удовлетворение покупательского спроса. Различают общие и специальные факторы формирования ассортимента. Общие факторы, влияющие на формирование промышленного и торгового ассортимента, являются спрос и рентабельность. Специальными факторами формирования промышленного ассортимента является сырьевая и материально-техническая база производства, достижение научно- технического прогресса.
Формирование ассортимента может осуществляться различными методами и подходами в зависимости от масштабов сбыта, свойств товаров, коммерческих и социальных целей и задач, стоящих перед предприятием.

При наличии большого числа предложений со стороны поставщиков-изготовителей торговый ассортимент может формироваться из товаров наиболее известных торговых марок (брендов). Продажа только брендов гарантирует большие объемы продаж, экономию затрат на стимулирование спроса, но требует гибкой ценовой политики, поскольку много конкурентов, что снижает прибыль.

Ассортимент может формироваться из товаров малоизвестных марок, что обеспечивает невысокий уровень конкуренции в данном сегменте рынка, дает возможность сохранения высокой прибыли даже при низких розничных ценах, но создает необходимость финансовых затрат на привлечение покупателей и стимулирование сбыта.

1.4 Технология планирования ассортимента

Планирование ассортимента - умение воплощать уже имеющиеся и / или потенциальные технические и материальные возможности в продуктах, которые обладают потребительской ценностью для удовлетворения потребностей.

Широкий ассортимент позволяет диверсифицировать продукцию; ориентироваться на различные требования потребителей и стимулировать совершение покупок в одном месте. Одновременно он требует вложения ресурсов и знаний в различные категории продукции. Глубокий ассортимент может удовлетворять потребности различных покупательских сегментов по одному товару; максимизировать использование места в торговых точках; препятствовать появлению конкурентов; предлагать диапазон цен и стимулировать поддержку дилеров.

Однако он также увеличивает расходы на поддержание запасов, модификацию продукции и выполнение заказов. Кроме того, могут возникнуть определенные трудности в дифференциации между двумя схожими ассортиментными позициями. Обычно сопоставимым ассортиментом легче управлять, чем несопоставимым. Он позволяет предприятию специализироваться в сфере маркетинга и производства, создавать прочный образ и обеспечить стабильные отношения в каналах сбыта. Однако чрезмерная концентрация может сделать предприятие уязвимым перед угрозами со стороны внешней среды, колебаний в сбыте, замедления потенциала роста в силу того, что весь упор делается на ограниченный ассортимент товаров.

Планирование ассортимента начинается либо с момента выявления потребности, либо с момента, когда в результате изучения рынка или на основе другой информации сформировалось основное представление о продукте. Независимо от источника происхождения замысла нового продукта необходимо раньше или позже провести исследование рынка, чтобы выяснить, отвечает ли задуманный продукт осознанной или еще не осознанной потребности.

На планирование ассортимента влияют:

* Факторы предприятия (ресурсы, финансы и др.);

* Факторы исследования (оценка конкурентоспособности продукции, определение рентабельности продукции, выбор сегментов рынка, разработка и испытание новых товаров и т.д.).

Процесс планирования ассортимента проходит следующие стадии:

* генерация идеи планирования ассортимента;

* оценка продукции (технический уровень, конкурентоспособность и т.д.);

* проверка концепции планирования ассортимента;

* экономический анализ (оценка рентабельности и т.д.);

* разработка продукции (новых товаров, которые планируется ввести в ассортимент);

* пробный маркетинг (пробная реализация, рыночный тест новой продукции);

* коммерческая реализация новых товаров;

* утверждение плана по изменению ассортимента, внесение корректив в товарную политику предприятия.

Технология планирования ассортимента имеет исходные условия, свои особенности и логику проявления, без которых эта технология не даст требуемых результатов.

1. Планированию и собственно формированию ассортимента предшествует разработка ассортиментной концепции, дающей научное обоснование и практически выполнимое представление о перспективном ассортименте предприятия, его оптимальном варианте, опирающемся на прогнозные данные относительно характера будущего спроса и потенциальных возможностей предприятия удовлетворять предполагаемый спрос.

2. Целевая направленность и искусство планирования проявляются в том, чтобы воплотить реальные и потенциальные возможности предприятия в определенное сочетание продуктов, удовлетворяющих потребности покупателей на высоком уровне и позволяющих получить достаточную прибыль.

3. Типичный цикл планирования ассортимента и реализации его в коммерчески успешные продукты включает в качестве исходного момента предварительную оценку замысла, за которым следует разработка спецификаций, основанных на требованиях потребителя, создание опытных образцов, проверку возможностей массового производства, рыночный тест товара и целью выявления его жизнестойкости, соответствия требованиям рынка и прибыльности.

Основными элементами (или фазами) планирования ассортимента продукции являются:

выявление текущих и потенциальных (неудовлетворенных) потребностей покупателя; анализ способов использования соответствующей продукции, а также особенности поведения покупателей (потребителей) на данном сегменте рынка;

оценка конкурирующих изделий - аналогов под тем же углом зрения;

анализ потребительских оценок качества вырабатываемых изделий, т. е. определение их степени соответствия запросам покупателей (изделий) с точки зрения способности удовлетворить конкретную потребность в функциональном и эстетическом отношении;

определение того, каким изделиям должен быть пополнен вырабатываемый ассортимент продукции и, наоборот, какие изделия следует исключить из него по причинам недостаточной рентабельности, морального износа, снижения конкурентоспособности и т. д. Сюда же относится решение вопроса о том, следует ли диверсифицировать производство за счет направлений, выходящих за рамки сложившейся специализации;

рассмотрение предложений об освоении новых изделий, усовершенствовании освоенной продукции, а также о новых способах и сферах применения вырабатываемых товаров;

разработка спецификаций новых или улучшенных изделий в соответствии с требованиями покупателя;

изучение с помощью специалистов по научно-техническим исследованиям и разработкам перспектив производства новых или усовершенствованных изделий, включая вопросы цен, себестоимости и рентабельности;

тестирование продукции с привлечением потенциальных потребителей для выявления ее соответствия покупательскому спросу по всему кругу основных показателей: качеству, фасону, внешнему виду, прочности, удобству в эксплуатации, безотказности в работе, упаковке, цене, потребительской ценности;

разработка социальных рекомендации для изготовителей продукции в отношении ее качества, фасона или типа-размера, наименования, цены, упаковки, технического обслуживания в соответствии с результатами проведенного тестирования, пробных продаж и т. д.

Подготовка рекомендаций по сбыту продукции, включая: определение сроков и графика ввода на рынок нового или усовершенствованного товара, масштабов и начальной формы его реализации (например, только пробные продажи в специально отобранных городах для освоения отдельных региональных рынков или же выход сразу же на национальный рынок), планов распределения и сбыта продукции, программы проведения рекламных компаний и другие мероприятия по стимулированию сбыта.

При этом важно иметь в виду, что планирование ассортимента продукции - это непрерывный процесс, продолжающийся на протяжении всего жизненного цикла товара, начиная с зарождения идеи и кончая снятием его с продажи.

1.5 Этапы планирования ассортимента

Процесс планирования товарного ассортимента промышленного предприятия включает в себя разработку комплекса мероприятий по созданию и постоянному совершенствованию продукции, а также своевременному снятию с производства устаревших изделий с целью формирования оптимальной производственной программы. Все вышеперечисленные мероприятия главным образом направлены на обеспечение постоянного совершенствования и обновления продукции предприятия; поддержание баланса в продуктовом портфеле компании между товарами-новинками и устаревающими продуктами; определение рациональной структуры ассортимента в отношении избранных компанией сегментов рынка; разработку, создание и вывод на рынок новинок; решения об изъятии с рынка устаревшего продукта.

Обычно процесс планирования товарного ассортимента на предприятии включает в себя три масштабных этапа (рис. 5.6).

Рис. 5.6. Основные этапы процесса планирования товарного ассортимента

Рассмотрим каждый из этих этапов более подробно.

Этап 1. Оценка текущего состояния ассортимента и возможностей компании. Основной целью данного этапа является определение текущего состояния товарного ассортимента компании, его оценка с точки зрения возможностей использования внутренних ресурсов для оптимизации структуры товарного ассортимента. В целом внутри данного этапа условно можно выделить такие важные работы, как:

  • 1) анализ существующего товарного ассортимента;
  • 2) анализ загруженности существующих производственных мощностей, используемой технологии и ресурсов предприятия;
  • 3) оценка эффективности НИОКР;
  • 4) анализ системы технического обслуживания;
  • 5) анализ организации и деятельности службы сбыта;
  • 6) анализ финансовых и кадровых ресурсов.

Для более полного представления при проведении анализа учитывают сведения о колебании общей деловой активности и конъюнктуры рынка в исследуемом периоде, проводят сравнения собственных показателей с соответствующими данными по конкурентам.

Этап 2. Организация товарного планирования и создание новых товаров. В рамках данного этапа принимаются решения о модернизации уже выпускаемых товаров компании, о введении в портфель товаров-новинок. При принятии данных решений руководством компании обязательно учитываются и тщательно изучаются такие внешние факторы, как изменения спроса на отдельных рынках, рыночные предложения компании-конкурентов, появление новых технологий и материалов.

Этап 3. Снятие с производства устаревших товаров. Важность данного этапа обусловливается тем, что устаревшие продукты могут в значительной степени задействовать на себя капитал, рабочую силу и производственные мощности, которые так необходимы для поддержания товаров-новинок компании. При осуществлении данного этапа стоит заранее информировать потребителей о снятии товара с производства: не слишком рано, так как это может затруднить реализацию запасов на местах, но и не поздно, поскольку клиенты должны иметь возможность изыскать иные способы удовлетворения своей потребности. Если компания является поставщиком оборудования для производства, то ее стоит обеспечить всеми необходимыми запчастями.

В целом ассортимент компании должен соответствовать современным требованиям рынка, ресурсы должны использоваться для реализации прибыльных проектов, дающих возможности дальнейшего роста и повышения конкурентоспособности.

2. Формирование ассортимента при открытии магазина (на примере ООО “КомПрактикс”)

2.1 Информация о компании

Организация 'ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМПРАКТИКС"' зарегистрирована 16 июля 2002 года по адресу 101000, МОСКВА Г, ГАРИБАЛЬДИ УЛ, 21. Компании был присвоен ОГРН 1027700033052 и выдан ИНН 7728258294. Основным видом деятельности является оптовая торговля молочными продуктами, яйцами, пищевыми маслами и жирами. Компанию возглавляет ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КУВШИНОВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ. Состояние: ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА В СВЯЗИ С ИСКЛЮЧЕНИЕМ ИЗ ЕГРЮЛ НА ОСНОВАНИИ П.2 СТ.21.1 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 08.08.2001 №129-ФЗ.

Основной (по коду ОКВЭД): 51.33 - Оптовая торговля молочными продуктами, яйцами, пищевыми маслами и жирами

Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД:

51.38

Оптовая торговля прочими пищевыми продуктами

51.39

Неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями

51.70

Прочая оптовая торговля

52.11

Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями

52.63

Прочая розничная торговля вне магазинов

55.52

Поставка продукции общественного питания

74.11

Деятельность в области права

74.12

Деятельность в области бухгалтерского учета и аудита

74.13

Маркетинговые исследования и выявление общественного мнения

74.14

Руководитель:

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КУВШИНОВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ

ИНН / КПП:

7728258294 / 772801001

Уставной капитал:

15 тыс.

Количество учредителей:

1

Дата регистрации:

16.07.2002

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

2.2 Анализ продаж (на примере компании)

В любом совершаемом акте действия есть объекты, субъекты, место и время действия. Каждая из этих единиц имеет свои характеристики и функции, которые очень важны в процессе действия. Но все это статические характеристики процесса.

В результате ряда действий и на их основании возникают отношения между субъектами и обстоятельства действия, которые тоже имеют ряд характеристик, которые мы рассмотрим позднее. Эти отношения являются динамическими характеристиками процесса. Они имеют причину и следствие.

Разберем продажу с точки зрения статических характеристик.

Что является объектом действия у предприятия розничной торговли? Это ассортимент товаров, который вы предлагаете покупателю с его характеристиками и свойствами.

Кто является субъектами процесса продажи, какие функции они выполняют?

Основными субъектами продажи являетесь покупатель и вы. Основной характеристикой покупателя в данном случае будет то, что он имеет проблему, а основной вашей характеристикой – то, что вы существует для того, чтобы помочь ее решить.

Местом является ваш магазин, время – здесь и сейчас, а обстоятельствами являются причины, заставляющие покупателя совершить покупку. Покупателя абсолютно не интересуют ваши обстоятельства. Он является активной фигурой в этих отношениях. Он должен где-то взять средства, прийти в магазин, и его целью является решение своих проблем. Ваша же цель вторична – решение своих проблем за счет покупателя.

Покупатель обладает и другими характеристиками, которые необходимо упомянуть.

1.Демографические характеристики:

  • возраст;
  • пол;
  • семейное положение;
  • размер и жизненный цикл семьи;
  • раса, религия и культура.

2.Социально-экономические характеристики:

  • доход;
  • образование;
  • род деятельности;
  • социальный класс.

3.Психологические характеристики:

  • тип личности;
  • жизненный стиль;
  • мотивы.

Все эти характеристики очень важны и отражаются на ценностях человека, которые в свою очередь сказываются на критериях выбора того или иного предмета решения своих проблем. Но об этом мы поговорим позднее, когда более подробно будем разбирать покупательское поведение. Но необходимо упомянуть об основной функции покупателя – передаче вам денег в обмен за предмет решения его проблем.

Поскольку вашей целью будет являться вторичная цель (удовлетворение своих потребностей за счет решения проблем покупателя), то вы должны предоставить наиболее точный спектр (ассортимент) предметов, которые могут решить проблемы покупателя. Это и будет являться основной вашей функцией.

Именно для покупателя и под покупателя вы организуете место продажи. Безусловно, подстраиваясь под его логику, вы организуете пространство и атмосферу магазина. С целью привлечь его внимание вы оформляете внешний вид магазина. Все это – формат магазина, а покупатель – ваша целевая аудитория, для которой вы существуете.

Но где взять этот ассортимент? Конечно же, у поставщиков, которые тоже для вас будут иметь отдельные важные характеристики, основные из которых мы назовем сейчас.

Характеристики поставщиков состоят не только из рациональных, но и из эмоциональных характеристик в том числе. Для обеспечения хорошего отношения персонала к покупателю необходимо устранить все раздражители. Именно поэтому эмоциональные характеристики важны.

Рациональные характеристики поставщика делятся на четыре основные группы:

  • товар и его цена;
  • поставки;
  • маркетинговый бюджет;
  • профессионализм персонала.

Немаловажные эмоциональные характеристики поставщика делятся на три группы:

  • доверие и уверенность;
  • удовольствие;
  • легкость.

Местом в данном случае может быть ваш магазин, офис или склад поставщика, третья территория. Время, как правило, ограничивается временными рамками. А вашей целью в данном случае будет являться получение прибыли через удовлетворение ваших покупателей и закупку необходимых для них товаров с устраивающим вас соотношением «цена – известность – качество».

Подробнее мы поговорим об этом, когда будем разбирать поведение поставщиков. Но стоит упомянуть, что розничная торговля – это отдельный и затратный бизнес. Именно поэтому поставщики предпочитают действовать через существующие каналы распределения, именно поэтому они заинтересованы, прежде всего, в тех посредниках, которые знают локальное потребительское поведение, то есть поведение потребителей на территории, где находятся посредники. А все ограничительные скандалы торговли решаются в пользу крупных розничных посредников.

Третьим субъектом отношений будут являться конкуренты. Для того чтобы понять, как они будут воздействовать на ваши отношения с покупателем, необходимо понять, чем же все-таки является розничная торговля. А розничная торговля по своему принципу является услугой. Причем это закреплено законодательно.

Вот что прописано в Налоговом кодексе РФ об основных объектах хозяйственной деятельности: «Товаром признается любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации. Работой признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц. Услугой признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности».

Но вы не можете признать свою деятельность товаром, поскольку у нее нет материального выражения. Результатом вашей деятельности не может быть материальная вещь, поскольку вы занимаетесь в основном готовой продукцией. Единственное, что остается, – это услуги.

Вы можете сказать, что иногда вам приходится создавать свое производство и производить салаты, торты и пр. И в соответствии с Налоговым кодексом РФ это должно квалифицироваться как работа. Однако мне в этом случае нужно вас поправить, поскольку Гражданский кодекс РФ связывает выполнение работ с договором подряда. А договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. Это означает, что для того, чтобы данное действие было признано работой, покупатель вам должен предварительно этот предмет заказать, и в этом случае он будет не покупателем, а заказчиком.

Поэтому четвертым субъектом отношений будет государство, которое на всех этапах торговли регулирует отношения купли-продажи. Это является основной функцией государства. Кроме того, с помощью правоохранительных и других органов оно отслеживает отношения и применяет санкции к тем, кто не подчиняется его властной функции. Местом будет территория, на которую распространяются действия структур власти, а временем – действия правовых норм.

Вот какие требования предъявляет государство к услуге розничной торговли.

Услуги предприятия торговли должны отвечать требованиям:

  • социального назначения;
  • функциональной пригодности;
  • эргономики;
  • эстетики;
  • технологичности;
  • безопасности;
  • охраны окружающей среды.

Требования социального назначения услуги торговли предусматривают:

  • обеспеченность населения услугами данного вида;
  • соответствие уровня качества услуги розничной цене;
  • социальную адресность услуги, т. е. соответствие услуги требованиям различных групп потребителей, в том числе инвалидов.

Социальную адресность услуги учитывают при проектировании здания и помещений предприятия торговли, установлении режима работы, выборе метода обслуживания, формировании ассортимента и др.

Требования функциональной пригодности услуги торговли предусматривают:

  • точность и своевременность оказания услуги, характеризующиеся соблюдением установленного режима работы предприятия торговли, точностью срока выполнения услуги, точностью выписки счета и оформления кассового чека и др.;
  • наличие товаров надлежащего качества;
  • наличие товаров установленного для данного типа предприятия ассортимента;
  • обеспечение условий для компетентного выбора потребителем товаров и услуг;
  • информативность, т. е. наличие необходимой достоверной информации об услугах и товарах, номенклатуре услуг и ассортименте товаров, исполнителе услуг, о правилах и условиях оказания услуг, в том числе о правилах продажи товаров и правах покупателей;
  • соответствие обслуживающего персонала своему профессиональному назначению, в том числе компетентность и умение общаться с покупателями.

Требования эргономики услуги торговли предусматривают:

  • комфортность и удобство покупателей при оказании услуги, включая удобное размещение товара в торговом зале, входов, выходов, секций, оборудования, мебели и др.;
  • гигиенические требования к уровню освещенности, вентилируемости, запыленности, шума, температуры в торговом зале, к персоналу, содержанию помещений, рабочих мест, оборудованию и т. п.;
  • доступность информации возможностям восприятия потребителем.

Требования эстетики услуги торговли предусматривают гармоничность, стилевое единство, целостность композиции и художественной выразительности:

  • архитектурно-планировочных решений помещений торгового предприятия;
  • оформления фасада здания, вывески, витрин, выкладки товаров на торговом оборудовании, рабочего места и внешнего вида обслуживающего персонала, исполнения рекламных материалов, фирменных знаков и указателей, сопроводительной документации и др.;
  • интерьера торгового зала путем оснащения соответствующей мебелью, оборудованием, инвентарем и подбора цветового решения и светового освещения.

Требования технологичности услуги торговли предусматривают:

  • наличие рационального набора технологического оборудования, инвентаря определенных типов и моделей, размеров, формы и назначения с учетом используемых методов продажи, ассортимента товаров, оказываемых услуг;
  • создание условий экономичности и простоты санитарного и технического обслуживания;
  • наличие помещений (по назначению и площадям), необходимых для организации торгового процесса и рационального движения покупательских и товарных потоков, обеспечения рационального размещения, максимальной видимости вложенных товаров;
  • наличие технических средств для обработки информации, в том числе по товародвижению;
  • наличие документов и средств, позволяющих проводить потребителем контроль процессов обслуживания;
  • оптимальный уровень затрат труда, времени и других ресурсов на проведение отдельных операций торгово-технологического процесса, создание условий для механизации трудоемких процессов обслуживания покупателей.

Безопасность услуги торговли должна обеспечиваться безопасностью предприятий торговли (зданий, помещений, оборудования, инвентаря), условий обслуживания покупателей, реализуемых товаров и соблюдением персоналом санитарных и других установленных требований.

Оказание услуги торговли не должно вызывать ухудшения характеристик окружающей природной среды (засоренность территорий, запыленность и загазованность воздуха и т. п.).

А сами услуги, по мнению законодателей, должны были включать:

  • реализацию товаров;
  • оказание помощи покупателю в совершении покупки и при ее использовании, информационно-консультационные услуги;
  • создание удобств покупателям.

Но обратите внимание на то, что ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования» говорит далее, что к услугам по оказанию помощи в совершении покупки и при ее использовании относят:

  • прием и исполнение заказов на товары (прием и оформление заказов непосредственно на предприятии торговли по телефону или вне предприятия, комплектование заказов, упаковывание заказов, отпуск товаров непосредственно на предприятии торговли и/или доставка на дом);
  • организацию доставки товаров;
  • упаковывание купленных в магазине товаров;
  • комплектование и улучшенное упаковывание подарочных наборов из имеющихся в наличии товаров, в том числе по заказам;
  • оценку и прием на комиссию вещей на дому у комитента;
  • оценку ювелирных изделий на дому;
  • оценку антиквариата на дому;
  • прием стеклопосуды;
  • реализацию товаров в кредит;
  • организацию работ по послепродажному обслуживанию (организация работ по установке технически сложных товаров на дому у покупателя, по сборке мебели и др.);
  • организацию приема заказов на выполнение ремонтно-строительных и монтажных работ с использованием товаров, приобретенных в магазине;
  • предоставление кабины или салона для прослушивания фонограмм, просмотра видеокассет, которые имеются в продаже;
  • предоставление кабин для зарядки фотоаппаратов.

К информационно-консультационным услугам относят:

  • предоставление аудио- и видеосредствами информации о товарах и их изготовителях, об услугах, оказываемых магазином;
  • консультации специалистов по товарам;
  • проведение рекламных презентаций товаров (показ товаров, дегустация продуктов питания).

К услугам по созданию удобств покупателю относят:

  • организацию и создание мест отдыха;
  • предоставление услуг комнаты матери и ребенка (при наличии комплекса товаров для детей);
  • гарантированное хранение купленных товаров;
  • прием и хранение вещей покупателей;
  • организацию питания покупателей;
  • реализацию продуктов питания с потреблением на месте;
  • парковку личных автомашин покупателей на организованную стоянку у магазина.

Перечень услуг, оказываемых предприятием торговли, формируют в соответствии с ассортиментом товаров, специализацией магазина, его местонахождением, спецификой обслуживаемого контингента покупателей и совместимостью оказываемых услуг…

Вокруг этого и строятся конкурентные отношения. Кто может оказать эту услугу наиболее качественно, тот и заслуживает лояльность покупателей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании выше перечисленного стоит отметить , что цель организации в области ассортимента и формирования реального и/или прогнозируемого ассортимента , заключается в том, чтобы максимально приблизиться к рациональному выходу, то есть, удовлетворить разнообразные потребности и получить запланированную прибыль.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

https://studopedia.org/9-54203.html

Марченко И.С Коммерческая деятельность : учебное пособие в 2-х частях. – Часть 1. – Мурманск : МГТУ, 2010. – 302 с. : табл., ил.

https://www.google.com/url?sa=i HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"source=images HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"cd= HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"cad=rja HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"uact=8 HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840 HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"& HYPERLINK "https://www.google.com/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU&url=%2Furl%3Fsa%3Di%26source%3Dimages%26cd%3D%26ved%3D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%26url%3D%252Furl%253Fsa%253Di%2526source%253Dimages%2526cd%253D%2526cad%253Drja%2526uact%253D8%2526ved%253D2ahUKEwjkjYPgvqzfAhWNp4sKHeF1C7YQjRx6BAgBEAU%2526url%253Dhttp%25253A%25252F%25252Fumk.dgu.ru%25252Flectures_f%25252F%252525D0%2525259E%252525D1%25252580%252525D0%252525B3%252525D0%252525B0%252525D0%252525BD%252525D0%252525B8%252525D0%252525B7%252525D0%252525B0%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%25252520%252525D0%252525BF%252525D1%25252580%252525D0%252525BE%252525D0%252525B4%252525D0%252525B0%252525D0%252525B6%25252F%252525D0%2525259B%252525D0%252525B5%252525D0%252525BA%252525D1%25252586%252525D0%252525B8%252525D1%2525258F%252525204.htm%2526psig%253DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%2526ust%253D1545329390424840%26psig%3DAOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI%26ust%3D1545329390424840&psig=AOvVaw3g6Sadjkt564Hp5AC-ENSI&ust=1545329390424840"ust=1545329390424840

ISBN

АННОТАЦИЯ

научной статьи по экономике и экономическим наукам, автор научной работы — Сурай Наталья Михайловна, Ковалева Ирина Валериевна

Формирование ассортиментной политики

Е.В. Одинцова https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/pricing/assortment_policy1.htm

http://finlit.online/predprinimatelstvo_787/125-formirovanie-assortimenta-tovarov.html

https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/assort_policy.htm

Бланк И.А. Финансовый менеджмент. – Киев: Ника-Центр, Эльга, 2001.

Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1989.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2003.

Кукукина И.Г. Управленческий учет. – М.: Финансы и статистика, 2004

Ценообразование / Под ред. Г.А. Тактарова. – М.: Финансы и статистика, 2003

Цены и ценообразование: Учебник / Под ред.. И.К. Салимжанова. – М.: Проспект, 2005

https://studfiles.net/preview/6021088/page:15/

http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_a/assortment_policy/

В.И. Видяпин. Бакалавр Экономики. Хрестоматия в 3 томах. Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Центр кадрового развития. Том 2./под общ. ред. В.И. Видяпина., М.., 1999год, 1056 стр.. 1999

http://finlit.online/osnovyi-ekonomiki/formirovanie-assortimenta-upravlenie-33109.html

https://znaytovar.ru/new2590.html

https://studme.org/1628041410997/marketing/assortiment_tovarov_osnovy_upravleniya

азур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.

М12 Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд. — М.: Омега-Л, 2004. — с. 664.

ISBN 5-98119-096-5

https://studopedia.su/12_33931_tehnologiya-planirovaniya-assortimenta.html

https://studbooks.net/1549845/marketing/tehnologiya_planirovaniya_assortimenta

http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook097/01/part-006.htm

http://www.bibliotekar.ru/economika-predpriyatiya-3/2.htm

«Экономика предприятия»

учебник

под редакцией доктора экономических наук,

профессора Н. А. Сафронова Издательство «Юристь», 1998

Коллектив авторов, 1998

https://www.retail.ru/articles/18734/ Николай Кувшинов, генеральный директор ООО «КомПрактикс», «Управление магазином» №2/2008

http://www.list-org.com/company/77549