Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

История развития менеджмента (Сущность и содержание истории менеджмента)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Организации и предприятия не могут стать успешными без управления. Однако управление как вид деятельности и как наука в таком виде, в котором мы имеем его в настоящее время, появилось не сразу, на это потребовались века. Оно начало формироваться в связи с потребностью организовывать группы доисторических людей, и далее в связи с различными жизненными факторами изменялось и совершенствовывалось.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью изучения истории развития менеджмента, поскольку отслеживая эволюцию можно прийти к пониманию истинной сущности управления и осознанию того, как сделать его наиболее эффективным.

Цель курсовой работы – осмысление тенденций развития менеджмента как науки.

Цель определила задачи исследования:

проанализировать научную и научно-критическую литературу по проблеме;
изучить специфику менеджмента как науки;
выделить тенденции формирования управления.

Материалом курсовой работы стали научные и научно-критические работы по истории всеобщего менеджмента.

Теоретико-методологической основой исследования явились принципы сравнительно-исторического, сравнительно-типологического анализа управленческих явлений, изложенные в работах Аристотеля, М. Вебера, Е. Мэйо, А. Файоля, Г. Эмерсона , а также метод целостного анализа. Особую значимость в решении стоящих перед нами задач имели исследования теоретиков и историков экономики и менеджмента, посвященные осмыслению данного феномена ( З. П. Румянцева, Н. И. Кабушкин, П. Дойль, О. С. Виханский и др.).

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии (7 наименований).

1. Сущность и содержание истории менеджмента

Современная наука весьма широко трактует содержание понятия «менеджмент». Например, З. П. Румянцева выделяет следующие определения: «Так, в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка^[1] менеджмент определяется как: способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица. В "Словаре иностранных слов"^[2] менеджмент переводится на русский язык как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности. Менеджмент определяется как интеграционный процесс^[3], с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов. Это является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления. Менеджмент - специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих» [5].

Выделяя основные виды менеджмента, прежде всего, обратим свое внимание на организационный менеджмент. Его объектами являются такие процессы как создание организации, формирование структуры и системы управления ею, механизм реализации управленческих функций, выработка регламентов и инструкций и т.п.

В рамках перспективного менеджмента на первый план выходят долгосрочные цели организации, выделяются возможные пути их достижения и, таким образом, обеспечивается ее будущая жизнедеятельность.

Текущий менеджмент решает конкретные задачи, координирует процесс их решения, обеспечивает его необходимыми материальными, людскими, информационными и финансовыми ресурсами, контролирует и оценивает достигнутые результаты.

Производственный менеджмент занимается выбором основных параметров технологического процесса, определением объема текущего выпуска продукции или оказанием услуг, загрузкой оборудования, а также расстановкой людей, организацией подачи материалов, сырья, комплектующих деталей, оперативным устранением сбоев и неполадок в технологическом процессе, контролем качества.

Менеджмент в области материально-технического снабжения и сбыта готовой продукции организует заключение договоров, закупки, доставки и хранение сырья, а также произведенных товаров, отправки их покупателям.

Инновационный менеджмент имеет своим объектом процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и внедрение новинок в производство.

Менеджмент в области маркетинговой деятельности^[4] занимается вопросами изучения рынков, существующей и перспективной конъюнктуры, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы.

Кадровый менеджмент решает задачи подбора и расстановки, обучения и повышения квалификации кадров, вознаграждения и стимулирования труда, создания благоприятного морально-психологического климата, улучшения условий труда и быта работников, поддержания контактов с профсоюзной организацией и разрешения трудовых споров и конфликтов.

В основе финансового менеджмента лежит составление бюджета и финансового плана организации, формирование и распределение ее финансовых ресурсов, инвестиционного портфеля^[5], оценка текущего и перспективного финансового состояния и принятие необходимых мер по их укреплению.

Эккаунтинговый менеджмент связан с процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации, их сравнение с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем.

Питер Ф. Друкер^[6] выступает против расширенного толкования понятия менеджмент, считая, что его «следует относить только к предприятию, выпускающему продукцию или оказывающему различные виды услуг».

Рассматривая развитие теории и практики управления, Кабушкин Н.И.[3] выделяет несколько исторических периодов:

I период – древний период;

II период – индустриальный период (1776–1890 гг.);

III период – период систематизации (1856–1960 гг.).

IV период – период информационного бума (с 1960 г. по настоящее время).

Во многих литературных источниках рассматривают развитие этой науки, начиная с конца XIX в., в качестве последовательно-параллельного доминирования различных школ управления.

Принято выделять следующие школы управления:

1. Школа научного управления (1885–1920 гг.).

2. Административная (классическая) школа (1920–1950 гг.).

3. Школа человеческих отношений (1930–1950 гг.).

4. Школа поведенческих наук (с 1950 г. по настоящее время).

5. Школа науки управления (с 1950 г. по настоящее время).

Необходимо отметить, что временной аспект формирования и доминирования отдельных научных школ весьма условен, так как экономические, политические и социальные условия конкретных стран в одно и то же время могут быть различными.

2. История развития менеджмента

2.1. Древний период развития менеджмента

До того, как управление стало представлять собой отдельную самостоятельную область знаний, человечество, примерно, до XVIII в. постепенно накапливало такого вида опыт.

Именно на стадии первообытнообщинного строя^[7], когда все члены рода или племени осуществляли управление совместно, мы может наблюдать первые зачаточные формы организации труда. Руководящее начало всех существующих видов деятельности представляли вожди и старейшины.

Точкой зарождения менеджмента и перехода к накоплению знаний в области организации и управлении стал переход примерно в 9-7 тысячелетиях от охоты, сбора плодов - к иной форме получения продукта, от присваивающего хозяйства - к производящей экономике.

В период 3000 - 2800 гг. до н.э. в Древнем Египте накапливался и приумножался опыт управления государственным хозяйством, далее можно говорить о постепенном формировании достаточно развитого для того периода управленческого аппарата и его обслуживающей составляющей (например, чиновники-писцы и др.).

Сократ^[8], понимающий управление как особую сферу человеческой деятельности, считал главной функцией управления - поставить нужного человека на нужное место, а также добиться выполнения поставленных перед ним задач. Сократ, один из тех, кто первым выделил управление как особую сферу деятельности, провозгласил принцип универсальности управления, проанализировав разнообразные его формы.

Платон^[9] же рассматривал как науку об общем питании людей, считая, что такая деятельность по управлению является важным критерием жизнеобеспечения всего общества. Платон дал классификацию форм государственного управления^[10], попытался разграничить функции органов управления.

Аристотель^[11] в «Политике»^[12] заложил основы учения о домохозяйстве, в тексте которой указывал на необходимость разработки «господской науки - как пользоваться рабом, и быть господином вовсе не значит уметь приобретать рабов, но уметь пользоваться ими»[1], которая поможет рабовладельцам обращаться со своими подчиненными. Также Аристотель замечает, что это дело довольно сложное и энергозатратное, а «поэтому у тех, кто имеет возможность избежать таких хлопот, управляющий берет на себя эту обязанность, сами же они занимаются политикой или философией»[1].

В Древнем Риме развитию этой науки тоже выделялось достаточно времени. Иллюстрацией этого может являться пример системы управления фермой. Катон Цензор^[13] планировал работу на своей ферме на целый год вперед, также говорил о постоянном ежедневном контроле за проделанной работой, о сравнении программы и результатов, о выяснении причин невыполнения плана, о рациональной организации работ.

2.2. Индустриальный период (1776–1890 гг.).

Система знаний по истории менеджмента зародилась во времена промышленной революции XIX в., характеризующейся заменой ручного труда фабричной системой производства^[14]. Промышленная революция связана не просто с началом массового применения машин, но и с изменением всей структуры общества. Она сопровождалась резким повышением производительности труда, быстрой урбанизацией^[15], началом быстрого экономического роста, исторически быстрым увеличением жизненного уровня населения.

По мнению З. П. Румянцевой, именно «к концу XIX - началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ науки менеджмента. Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ. Предприятия-гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами»[5].

Развитие представлений о государственном управлении в этот период тесно связанно с Адамом Смитом^[16], являющимся специалистом в области управления. Именно он анализировал различные формы разделения труда. Всё развитие человеческого общества, изменений форм государств и экономики - это последствия разделения труда среди людей на планете Земля. По его мнению, общественное разделение труда является причиной не только достигнутого человечеством уровня производства вследствие научно-технического прогресса, но и вообще - возможности роста числа народонаселения до нынешнего уровня. Всячески превознося рост производительности, обеспечиваемый разделением труда, Смит осознавал и то, что при подобной системе организации труда рабочие утомляются куда сильнее, чем прежде.

Джон Стюарт Милль^[17] в 1836–1848 гг. написал и опубликовал два наиболее фундаментальных произведения – «Система логики»^[18], в которой обобщил свои философские взгляды, и «Основы политической экономии»^[19]. Милль обосновывал преимущество либеральных реформ, способных не только модернизировать капитализм, но и исправить тяжелое положение рабочего класса. Ему также принадлежат идеи просвещения рабочего населения при участии государства, создания профсоюза, имеющего широкие политические и социальные права. Возможность проведения социальной трансформации капитализма он связывал с «распылением» собственности среди собственников, которое будет возможно благодаря развитию акционерных компаний, с ростом «рабочих ассоциаций», кроме того, с изменением экономических и социальных функций государства в общественных сферах деятельности.

Предшествовавшую фабричной системе традиционную систему кустарного производства^[20] оставили в прошлом специализация, растущая механизация труда и расширение товарного рынка. Новая система производства создала проблемы иного плана, связанные с соблюдением работниками жестких производственных требований, определяемых стремлением предпринимателей максимизировать уровень производительности с тем, чтобы оправдать свои капитальные вложения.

Роберт Оуэн^[21] смог дать один из возможных ответов на возникшие производственные неурядицы и требования новой фабричной системы. Он впервые в истории менеджмента определил, что менеджмент - это не институт, а, скорее, совокупность личностей, ответственных за использование ресурсов организации, в том числе и человеческих ресурсов, в процессе достижения корпоративных целей.

В 1833 г. Чарлз Беббидж^[22] создает вычислительную машину, и с этого момента начинается настоящий переворот в теории и практике управления.

Ранее в 1820–1822 г. он сконструировал и построил машину для табулирования; с 1823 г. работал над постройкой разностной машины; в 1833 г. разработал проект универсальной цифровой вычислительной машины - прообраз ЭВМ, а также «аналитической машины» – прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. Кроме того, Ч. Беббидж развил идею Э. Уитни^[23] о том, что эффективность производства напрямую связано со специализацией каждого рабочего в узкой области. Кроме того, он обратил свое внимание и на ряд вопросов, связанных с увеличением размеров экономии при замене рабочих машинами.

2.3. Период систематизации (1856–1960 гг.).

Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменили ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении.

Изменившиеся условия потребовали столь же коренного изменения управления производством, тем более, что необходимые предпосылки для обновления организации производства в значительной степени уже имелись – это опыт индустриального управления, накопленный в XIX столетии, и достижения в таких отраслях знания, как экономика, социология, психология.

Наука конца ХIХ в. была подготовлена к широким теоретическим обобщениям огромного фактического материала, накопленного в течение предшествующих веков и в начале ХХ в. Аккумулирование накопленного в предшествующий период времени теоретического материала создало условия для того, чтобы менеджмент приобрел профессиональный статус.

В дальнейшем наука об управлении развивалась параллельно с развитием мировой экономики и, в конечном счете, мы можем представить это развитие в виде последовательно-параллельного доминирования различных школ.

2.3.1. Школа научного управления (1885–1920 гг.)

Исторически существовавшим подходом в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, в первую очередь, путем усовершенствования операций ручного труда, стало научное управление, в развитие которого большой вклад внесли Ф.У. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гантт.

Статья Г.Р. Тауна^[24] «Инженер как экономист» стала отправной точкой отсчета современной науки управления. Автор предложил управление как область изучения, утверждая, что менеджмент является областью изучения, равной по важности инженерному делу. И причиной того, что ранее работа по управлению велась интуитивно,он видел в том, что менеджеры не были объединены в ассоциации, внутри которых они могли бы делиться своим опытом. На это также повлияло отсутствие научной дисциплины, посредством которой опыт мог бы систематизироваться в научные постулаты.

Ф.У. Тейлор^[25], «отец научного менеджмента», занимался вопросами управления на нижнем и среднем уровнях, создал научную основу исследования функциональных возможностей исполнителя, а также является автором многих работ по менеджменту: «Управление фабрикой» (1903 г.), «Принципы научного управления» (1911 г.), традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования. Идеи Тейлора сформировались в результате его практической деятельности в трех компаниях «Мидвэйл Стил», «Симондс Роллинг Машин» и «Бетхелем Стил». Тэйлор ввел в практику менеджмента хронометраж, разбивая действия рабочих на отдельные движения и замеряя время исполнения этих движений. Результаты затем анализировались для проектирования более эффективных методов и приемов действий. Тейлор как автор «научного управления» пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений. Введением своей системы «большей оплаты за большую производительность» и установлением перерывов для отдыха рабочих Тэйлор смог достичь своей первой цели в управлении: «объединить высокую заработную плату с низкими трудовыми затратами». Научный отбор рабочего, научное изучение затрат времени, движений, усилий и обучение рабочего, специализация работы, важность экономического стимулирования труда (зарплата + премия), справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими – основные принципы его системы научной организации.

Важными вопросами, входившими в сферу научных интересов Тейлора, были следующие: рационализация управления, введение функциональной администрации, рационализация трудового процесса, разложение его на элементы, сокращение времени выполнения конкретного элемента трудовой операции. Тейлор проводил десятки тысяч экспериментов и в результате получил логарифмическую линейку, где 14 переменных можно было сводить в комбинацию.

Естественно, что понимание об систематизированном управление организацией, что привело бы к более эффективному достижению ее целей, возникло не в один миг. Тем не менее идея о важной роли управления организацией впервые зародилась в США. Потребность крупного бизнеса, попытки воспользоваться преимуществами техники и достижением небольшой группы людей привели к появлению и оформлению такой науки.

Ф.Б. Гилбрет^[26] и Л.М. Гилбрет^[27] тоже представляли данную школу. Их графики позволяли планировать, распределять и проверять работу, в дальнейшем они стали именоваться ленточными графиками Гантта и применяются до сих пор.

Графики Гантта^[28] являлись удобным методом организации оперативной информации о ходе производства на всех участках работы. График Гантта связывает количество выполненной работы в сравнении с планом и время, в течение которого эта работа выполнена. Кроме того, они сопоставляют работу за текущий отрезок времени с работой за такой же отрезок времени прошлого года или месяца, с работой нескольких участков по основным показателям, с работой каждого участка по всем показателям.

Утомляемость рабочего и его двигательная активность, а также пути улучшения общего состояния отдельного рабочего, организация рабочего места - вот их сферы изучения. Согласно теории Ф. Гилбрета, движение и усталость прямо соотносятся. Когда ненужное движение устраняли из действий рабочего, определенная сумма усталости также снижалась.

Как первая женщина, написавшая тезисы по психологии на степень доктора философии в США, Л. Гилбрет отметила большое значение человеческого фактора на рабочем месте. Ее работа акцентировала внимание на том, что сегодня известно как человеческий ресурс управления. Особое внимание она сосредоточила на научном отборе, обучении и распределении служащих.

В книге «Двенадцать принципов производительности»^[29][7], автором которой является Г. Эмерсон^[30], впервые были представлена система взглядов на рационализацию. Автор поставил также вопрос о рациональной организации труда всякой целесообразной человеческой деятельности, предложил методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству. Двенадцать принципов повышения производительности труда сводятся к следующим:

1. Отчетливо поставленные идеалы или цели.

2. Здравый смысл.

3. Компетентная консультация.

4. Дисциплина.

5. Справедливое отношение к персоналу.

6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.

7. Диспетчирование.

8. Нормы и расписания.

9. Нормализация условий.

10. Нормирование операций.

11. Писаные стандартные инструкции.

12. Вознаграждение за производительность.

2.3.2. Административная (классическая) школа (1920–1950 гг.)

Основные представители этой школы развили принципы управления, описали функции управления, системно подошли к управлению организацией в целом.

А. Файоль^[31] сформулировал 14 принципов управления. Далее представлена характеристика его принципов подробнее:

«Разделение труда. Цель разделения труда — повысить количество и качество производства при затрате тех же усилий»[6].
«Власть – ответственность. Власть немыслима без ответственности, то есть без санкции — награды или кары, — сопровождающей ее действие. Ответственность есть венец власти, ее естественное следствие, ее необходимый придаток. Всюду, где действует власть, возникает и ответственность»[6].
«Дисциплина. Это, по существу, повиновение, усердие, деятельность, манера держать себя, внешние знаки уважения, проявляемые соответственно установленному между предприятием и его служащими соглашению»[6].
«Единство распорядительства (командования). Служащему может давать два приказания относительно какого-либо действия только один начальник. Таково правило «единства распорядительства» (единства командования), правило, необходимое везде и всегда, причем его влияние на ход дел, по моему мнению, во всяком случае, не меньше влияния какого бы то ни было иного принципа, если оно нарушается — наносится урон авторитету власти, подрывается дисциплина, нарушается порядок, стройность»[6].
«Единство руководства. Этот принцип можно выразить так: один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель»[6].
«Подчинение частных интересов общему. Этот принцип гласит, что в предприятии интересы служащего или группы служащих не должны ставиться выше интересов предприятия»[6].
«Вознаграждение. Вознаграждение персонала есть оплата исполненной работы. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять персонал и предприятие, нанимателя и служащего. А. Файоль выделяет следующие формы вознаграждения: заработная плата: поденная (стоимость рабочего дня), поурочная (стоимость выполненной задачи), поштучная (стоимость готового изделия в штуках, килограммах, литрах и пр.); премия назначается за прилежание, за усердие, за исправную работу орудий, за продуктивность, за чистоту и т. д.; участие в прибылях; добавление натурой – меры улучшения быта («…Уплачивается ли заработная плата целиком наличными деньгами или она частью состоит из таких элементов, как квартира, освещение, отопление, продукты…») – так называемые социальный и имиджевый (машина, кабинет и пр.) пакеты»[6].
«Централизация. Централизация не является системой управления, хорошей или плохой сама по себе; она может быть принята или отвергнута в зависимости от тенденций у руководителей и от обстоятельств, но в большей или меньшей степени она существует всегда. Вопрос о централизации или децентрализации — вопрос меры. Дело сводится к нахождению степени централизации, наиболее благоприятной для предприятия»[6].
«Иерархия. Иерархия есть ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Иерархическая колея — это тот путь, по которому — проходя все ступени — следуют бумаги, идущие от высшей власти или адресуемые ей. Этот путь диктуется одновременно необходимостью обеспеченности передачи и единства распорядительства. Но он не всегда самый скорый; иногда он даже гибельно длителен в очень крупных предприятиях»[6].
«Порядок. Общеизвестна формула материального порядка: определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте»[6].
«Справедливость. Почему справедливость, а не правосудие? Правосудие есть реализация установленных конвенций. Но конвенции не могут всего предвидеть; часто приходится их истолковывать или дополнять то, чего в них нет. Для того чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанностей с полным рвением и преданностью, надо относиться к нему благожелательно; справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием»[6].
«Постоянство состава персонала. Служащему нужно известное время, чтобы освоиться с новой функцией и научиться ее успешно выполнять, — если, конечно, он обладает необходимыми для этого качествами. Если к моменту, когда должно закончиться это освоение или до его окончания, служащего перемещают, тем самым его лишают возможности принести пользу, равноценную потраченному времени. И если подобные перемещения производятся без конца, функция никогда не будет хорошо выполняться»[6].
«Инициатива. Создать план и обеспечить его успех — вот что может дать одно из живейших удовлетворений интеллигентному человеку; в то же время это — могущественный стимул к деятельности. Инициативой мы называем возможность создания и осуществления плана. Свобода предложения и осуществления точно так же относится к категории инициативы»[6].
«Единение персонала. В единении — сила. Над этим изречением не мешает задуматься руководителям предприятий. Гармония, единение персонала предприятия — большая сила в предприятии. Стало быть, надо стремиться ее установить»[6].

Управление Файолем рассматривалось как «универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких, как: предсказание, планирование, организация, распорядительство, координирование, контроль».

Он высказал идею о создании административной науки и административного образования, предвосхитил представление об организации как о рационально сконструированной, иерархически подстроенной под цель системе, создал модель формальной организации, именуемую машинной. Файоль создал систему идей, которая могла быть применена ко всем областям управления даже для больших предприятий. Все эти заслуги дают нам право считать его родоначальником классической (административной) школы менеджмента. Однако недостатком его теории считался тот факт, что он рассматривал предприятие как замкнутую (закрытую) систему.

Заслуги других представителей этой школы:

Л. Урвик^[32] в 1943 г. предложил единую систему принципов управления(соответствие людей структуре, создание специального и «генерального» штаба, сопоставимость прав и ответственности, диапазон контроля, специализация, определенность), отмечал, что обязанности должны соответствовать полномочиям (правам). Уму принадлежит формулировка принципа «диапазон контроля»^[33].

Д.Д. Муни^[34] обосновал универсальность принципов организации (1931 г.), писал совместно с А.К. Райли, в которой дали общее определение понятия организации как одной из форм объединения людей для достижения общей цели, работал под руководством Слоуна А.П. в компании «Дженерал Моторс».

А.К. Райли^[35] обосновал принцип делегирования ответственности.

Л. Гьюлик^[36] развил теорию А. Файоля об организации, определил функции административной деятельности, является автором работы «Заметки о теории организации».

Американец А. Слоун^[37] впервые в конце 1920-х гг. применил дивизиональную структуру управления, назвав ее «скоординированной децентрализацией».

Э. Дюркгейм^[38] в докторской диссертации^[39], опубликованной в 1893 г., и в последующих работах подчеркивал мысль, что группы посредством установления своих ценностей и норм контролируют поведение людей в любой социальной организации.

В. Парето^[40] - основоположник подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем». Он рассматривал общество как переплетающееся скопление взаимосвязанных единиц, или элементов. Задачей элиты, «правящего класса», во всяком обществе является обеспечение руководства для сохранения социальной системы.

Одним из видных представителей управленческой мысли является М. Вебер^[41], которого нельзя однозначно отнести ни к одной школе. В его концепции присутствуют основные положения тейлоризма, также он активно занимался вопросами построения административных структур (область изучения классической школы менеджмента), кроме того, он считается создателем организационной теории, или подхода к управлению с позиции социальных систем, т.е., по существу, представителем школы человеческих отношений.

Проблемы лидерства и структуры власти в организации – одна из тех, которая завоевала пристальное внимание этого ученого. В зависимости от характера власти, которой обладает руководитель, он выделил харизматический, традиционный и идеальный (бюрократический) тип организации.

М. Вебер сформулировал свои идеи об идеальном управленческом подходе для больших организаций, развил серию рациональных идей о структуре организации, которая получила известность как бюрократия, и дал определение этому термину. Он считает, что основанием идеального (бюрократического) типа организации является разделение власти, обеспечивающее возможность быть лидером в организации.

Суть идей Вебера выражена в семи основных характеристиках идеально формализованной организации [2].

1. Разделение труда, при котором власть и ответственность четко определены для каждого работника и узаконены как официальные обязанности.

2. Должности или позиции, созданные в иерархии власти, действуют в цепи команд или по скалярному принципу.

3. Все члены организации подбираются на основе их технической квалификации посредством формальных экзаменов или путем обучения.

4. Должностные лица назначаются, а не избираются.

5. Административные должностные лица работают за фиксированную плату.

6. Административные должностные лица не являются собственниками компании, где они служат.

7. Администраторы являются субъектом строгих правил, дисциплины, контроля относительно осуществления их официальных обязанностей.

По Веберу, организация представляет собой «закрытую, жесткую модель, соответствующую стадии машинного производства». Такой организации соответствует бюрократия как наиболее общая форма управления. Вместе с тем, следует отметить, что Вебер рассматривал не всю организацию в целом, а лишь некоторые ее элементы.

В отличие от Тейлора, который стремился к тому, чтобы рабочий работал, как машина, Вебер пытался найти способы, чтобы вся организация работала, как машина. С этой целью разрабатывались права и обязанности каждого работника, правила и процедуры поведения в любой ситуации. Однако в его концепции не было личностного начала и в межличностных отношениях.

Четкое функциональное разделение труда, передача команд и распоряжений по «скалярной цепи» сверху вниз, единство распорядительства, соблюдение «диапазона контроля» - основные принципы, на основе которых сформировалась классическая модель организации. Все они справедливы и по сей день, хотя достижения научно-технического прогресса наложили на них свой отпечаток.

Условия авторитарного стиля руководства повлияли на создание данной модели. Авторитарному стилю были подвластны и действующие структуры управления, и строго регламентированные процедуры выполнения работ, исключающие какой-либо творческий подход. В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его потребностей.

2.3.3. Школа человеческих отношений (1930–1950 гг.)

Главенствующим для Школа человеческих отношений (неоклассическая) является человеческий фактор, тем самым устранив недостатки классической школы, а также выдвинув на первый план этические нормы и правила, убеждения, мотивы поведения.

Г. Мюнстерберг^[42] - первый, кто смог применить психологический анализ к практическим задачам производства, он же считается отцом школы промышленной психологии, названной им «психотехникой», целью которой является разработка методов определения требований, предъявляемых к людям. Наиболее крупная работа этого ученого - «Психология и экономическая жизнь»^[43].

Он считал необходимым перенести испытания профессиональной пригодности из производственной обстановки в кабинет психолога, отделил испытание профессиональной пригодности, в течение которого отбирались люди, пригодные для данной профессии применительно к конкретному предприятию, посредством наблюдения и тестирования.

В 20–30-е годы ХХ столетия зародилась управленческая «школа человеческих отношений», в центре внимания которой по-прежнему находится человек. Она связана с именами следующих американский ученых Дж.Э. Мэйо и Ф. Ретлисбергера.

Э. Мэйо^[44] обратил внимание на социальную природу человека (основываясь на тезисе о человеке как социальном животном), а также на значение малой группы, лидерства в неформальной организации в регуляции человеческого поведения, выдвинул «четыре принципа Э. Мэйо» [4]:

1. Индивиды имеют уникальные нужды, потребности, цели и мотивы.

2. Положительная мотивация требует, чтобы с рабочими обращались как с личностями.

3. Обмен информации между людьми имеет важное значение.

4. Личные и семейные проблемы рабочего могут неблагоприятно влиять на производительность труда.

Школа человеческих отношений и разработанная ею модель организации непосредственно связанны с экспериментом на одном из предприятий электротехнической компании «Вестерн Электрик» в пригороде Чикаго под названием «Хоторнский эксперимент».

Низкой производительность труда рабочих на этом предприятии привела к неудовлетворительным для компании результатам, в связи с чем в 1923 г. администрация совместно с учеными Гарвардского университета^[45] начала проводить эксперимент по научному управлению.

Благодаря этому эксперименту были выявлены недостатки теории Тейлора, и в дальнейшем работы Мэйо способствовали замене концепции «рациональный рабочий» концепцией «социальный рабочий». Мейо сформулировал четыре тезиса мотивации, которые отметили особенности людей, мотивирующихся либо социальными потребностями, либо удовлетворением в социальных взаимоотношениях, либо социальным влиянием группы равных им людей, распоряжением руководителя.

На формирование этой школы повлияли труды последователя Ч. Барнарда^[46], поднявший вопрос о сбалансировании потребностей и целей организации бизнеса с потребностями и целями его отдельных членов. В своей книге «Функции администратора»^[47] Барнард доказывал, что предприятие должно обеспечивать не только экономическую, но и человеческую эффективность, развивал тезис о внутреннем консенсусе (согласии) в организации и об участии рабочих в управлении, а также сконструировал теоретическую модель кооперативной системы, в центре которой находится индивид, имеющий свои собственные цели, желания и пр.

Менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» непосредственно связан с делегированием^[48], по мнению Фоллетт^[49]. Поскольку руководитель не может выполнять все функции, закрепленные за руководимым им подразделением, делегирование – это тот необходимый акт, который превращает человека в подлинного руководителя.

Важность исследования психологических аспектов управления, конфликты «власти» и «авторитета», «интеграция работающих (чтобы люди работали «друг с другом»), подлинная «гармония интересов» - те положения, которые отразились в работах Фоллетт.

Можем подвести итог «человеческих отношений», они включают включает в себя следующие критерии: система «взаимных связей и информации» между руководством и работниками; беседы «психологических советников» с рабочими («система исповедей»); организация мероприятий, именуемых «участием рабочих в принятии решений»; наличие в любой организации неформальных групп.

По причине того, что данная школа рассматривала предприятие как замкнутую социальную систему, игнорируя при этом производственные и технологические факторы и системный подход к проблемам, ее положения подверглись критике со стороны современников, поставив также под сомнение и чистоту проведения Хоторнского эксперимента, наличие так называемого «хоторнского эффекта», при котором работники стараются работать лучше, зная, что участвуют в эксперименте.

В последние годы широкое распространение в США получила «доктрина «производственной демократии», или, как ее еще называют, «демократии на рабочих местах». Суть ее в том, что наемный работник, будучи законным «акционером» предприятия, несомненно чувствует свою важность при работе, а также в получении прибыли.

Данная идея «производственной демократии» принадлежит реформистским социологам Коулу Дж.^[50] и Гоцу А.^[51], которые смогли обосновать возможность управления частнопредпринимательскими корпорациями через производственные советы, контролируемые рабочими.

2.3.4. Школа поведенческих наук (с 1950 г. по настоящее время)

Подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации, власти и авторитета в организационной структуре, поведенческих стереотипов и их мотивации, лидерства, изменения содержания работы и качества труда получил название Школа поведенческих наук. К. Арджирис^[52], Р. Лайкерт, и Д. МакГрегор придерживались данного подхода.

Школа поведенческих наук в отличие от школы человеческих отношений сосредоточилась непосредственно на методах налаживания межличностных отношений и своей основной целью ставила повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.

А.Н. Маслоу^[53] в 1954 г. выдвигает мотивационную теорию потребностей, согласно которой человеком движет именно степень ее неудовлетворенности. Кроме того, потребности выстраиваются в иерархию, в которой неудовлетворенные потребности главенствуют над удовлетворенными:

- физиологические потребности;

- экзистенциальные;

- социальные - проистекающие из нашей коллективной природы;

- престижные;

- духовные потребности в самовыражении.

Идеи Маслоу получили дальнейшее развитие в двухфакторной теории мотивации Ф. Херцберга^[54], разработанной в 1950 г.

Основные постулаты двухфакторной («мотивационно-гигиенической») теории удовлетворения:

• первый фактор – «мотивация» – включает содержание труда, достижения в работе, признание со стороны окружающих, возможность квалификационного роста;

• второй фактор – «гигиеничность» – включает условия труда, заработную плату, линию поведения администрации, взаимоотношения между работниками.

Д. МакГрегором^[55] наиболее последовательно и подробно развил концепцию мотивации. Большое внимание он уделял формированию менеджеров, отмечая, что зачастую практическая отдача даже от хорошо подготовленных менеджеров невелика, причиной чего является:

- слабое развитие менеджмента, непонимание политики и практики, природы стоящих перед ним задач;

- непонимание потенциальных возможностей человеческих ресурсов;

- отсутствие организационного климата, направленного на создание условий для роста человека в организации.

Макгрегор считал, что лишь достижения «социальной науки», учитывающей природу и поведение человеческих ресурсов, необходимо использовать на практике.

Переменными лидерства Макгрегор считал:

1. Характеристика лидера.

2. Характеристика его последователей (потребности, позиции и др.).

3. Характеристика организации, в которой он работает (цель, задачи, структура организации).

4. Политическая, экономическая и социальная среда.

Развивая свою концепцию, Макгрегор пришел к выводу о необходимости создания новой теории и практики. Он разрабатывает дихотомию теорий, условно обозначив их теория Х и теория Y. Это - две модели поведения руководителей. Первая модель (теория X) соответствовала сложившимся взглядам на проблемы социального управления; вторая модель (теория Y) базировалась на интеграции индивидуальных и организационных целей в управленческом процессе.

Позднее Р. Лайкерт^[56] выдвинул схожее положение о двух типах руководителей: те, которые ориентируются на работу, и те, которые ориентируются на людей.

Работы Макгрегора способствовали развитию нового метода, в ходе которого руководитель дает возможность работникам участвовать в принятии решений, важных для функционирования предприятий.

Д. Портер и Э. Лоулер, авторы мотивационной процессуальной теории, основываясь на анализ данной модели, выявили тот факт, что результативный труд ведет к удовлетворению не только руководителя, но и самого работника. Заслуга Портера и Лоулера их теория внесла основной вклад в понимание мотивации.

2.3.5. Школа науки управления (с 1950 г. по настоящее время)

Основные представители школы науки управления: С. Черчмен, Дж. Марч, Саймон Герберт, Дж.Р. Форрестер, Х. Райфа. Именно они дают понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей в сложных ситуациях.

Развитие компьютеров стало тем толчком, позволившим применять концепции науки управления. Это позволило конструировать математические модели возрастающей сложности, являются более точными.

Важным вкладом школы науки управления является разработка в конце 60-х гг. ситуационного подхода, первоначальное упоминание о котором было сделано еще в 20-е гг. М.П. Фоллетт, открывшей «закон ситуации». Ситуационный подход часто называют ситуационным мышлением об организационных проблемах и их решениях.

Первой работой в области ситуационного подхода считается исследование английских ученых Т. Бернса^[57] и Г. Сталкера^[58].

Сущность ситуационного подхода заключается в определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время, изучение которого помогает подобрать наилучшие способы и методы достижения целей организации.

Для эффективной деятельности современных организаций необходимо изучать непосредственное влияние факторов внешней среды, воздействующих на внутренние факторы организации.

Школа науки управления опытным путем выявила, что все переменные как внутренней, так и внешней среды не только взаимосвязаны, но и взаимозависимы. Данный факт позволяет определить важность еще одной методологии - системного подхода^[59], базирующегося на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи^[60].

Данный исследователь выдвинул первую в современной науке «общую теорию систем». Основными задачами являются разработка математического аппарата описания разных типов систем, установление изоморфизма^[61] законов в различных областях знания («Общая теория систем», 1968 г.).

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX в. связывают с именем французского экономиста А. Каунота^[62]. Появление первых экономико-математических моделей было вызвано разработкой теории предельного равновесия, основателем которой является Л. Вальрас^[63], построивший общую экономико-математическую модель народного хозяйства, модель общего экономического равновесия.

Математические методы широко используются также и в работах другого последователя теории предельной полезности - У.C. Джевонса^[64].

В 1930 г. в Кливленде (США), было образован о «Международное общество для развития экономической теории в связи со статистикой и математикой», членами которого были известные экономисты Й. Шумпетер^[65], И. Фишер^[66], Р. Фриш^[67], М. Калецкий^[68], Я. Тинберген^[69] и др.

Начиная с 1950-х годов и по настоящее время математические методы получили широкое распространение в экономических исследованиях.

Первые разработки по кибернетике и методам исследования операций появились в середине 40-х гг. Перед разработчиками ставилась задача - исследовать процессы принятия решений на основе математических методов и с помощью электронно-вычислительной техники. Управленческие проблемы стали исследоваться по нескольким направлениям: исследование операций, теория принятия решений, эконометрика и др.

Основные методы решения по данным направлениям управленческих проблем:

1.Решение задач управления, не связанных с необходимостью учета поведения людей, математическими методами на основе построения моделей.

2.Дальнейшее развитие теории управленческих решений с использованием новейших математических методов и технических средств, включая ЭВМ. Эта теория ставит своей целью повышение рациональности управленческих решений и рассматривается как дальнейшее развитие исследования операций.

Сам процесс принятия решений, формирование принципов выбора, выработка критериев оценки и способов выбора решений становятся предметом исследования операций в теории управленческих решений.

Таким образом, 50-е гг. XX в. характеризуются формированием нового комплексного подхода к управлению на основе синтеза идей, выдвинутых в предшествующие периоды.

Влияние науки управления, или количественного подхода, было значительно меньшим, чем влияние бихевиористского подхода, отчасти потому, что гораздо большее число руководителей ежедневно сталкивается с проблемами человеческих отношений, человеческого поведения, чем с проблемами, которые являются предметом исследования операций.

Однако в настоящее время положение быстро меняется, так как все больше школ бизнеса предлагает курсы количественных методов и применения компьютеров.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Без знания истории мы не можем улучшить свое будущее. Без знания истории развития менеджмента мы не можем подготовить профессионалов своего дела, а, конкретнее, классифицированных менеджеров.

Менеджмент развивался в течение многих десятилетий, с каждым новым представителем корректируя научные постулаты данной науки.

Нам удалось выяснить, что огромное влияние на формирование оказали следующие подходы: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, начиная с Сократа.

Рыночная экономика требует системы управления, которая должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом, и в дальнейшем повышать свою эффективность и эффективность экономики в целом.

Исследование передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран позволяет совершенствоваться и использовать его по отношению к нашей стране. В связи с этим изучение истории развития теории и практики менеджмента крайне актуально.

В современных условиях одним из важнейших направлений менеджмента является выработка основных теоретических и методологических принципов по использованию в практической деятельности организаций. Основной особенностью становится постоянный поиск новых реальных путей совершенствования системы управления, выработка способов решения различных проблем управления применительно к постоянно меняющимся рыночным условиям.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Аристотель. Политика [Электронный ресурс]: URL: https://ru.wikisource.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0_(%D0%90%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C)/%D0%9E_%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5_%D0%B8_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5
Вебер М. Избранные сочинения / М. Вебер. - М., 1990. [Электронный ресурс]: URL: http://read.virmk.ru/v/Veber.htm
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2009. [Электронный ресурс]: URL: http://www.studfiles.ru/preview/2490879/
Mayo E. Democracy and Freedom: An Essay in Social Logic. Melbourne : Macmillan, 1919. Р. 20 ; Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2002. С. 175–177.
Румянцева, З.П. Менеджмент организации [Текст]: учеб.пособие / З. Румянцева, Н. Соломатин, Р. Акбердин; под ред. д.э.н. проф. З.П.Румянцевой, д.э.н. проф. Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА - М, 1997. [Электронный ресурс]: URL: http://www.libok.net/writer/2891/kniga/9034/rumyantseva_zp/menedjment_organizatsii_uchebnoe_posobie
Файоль А. "Общее и промышленное управление"\ А. Файоль. - М., 1923 [Электронный ресурс]: URL: http://www.twirpx.com/file/598962/
Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Г. Эмерсон. – М.: Экономика. - 1992. [Электронный ресурс]: URL: http://avcc.ru/library/informs/books/g.-emerson-dvenadczat-princzipov-proizvoditelnosti

Оксфордский словарь английского языка (англ. Oxford English Dictionary, OED), Оксфордский словарь, Большой Оксфордский словарь — один из наиболее известных и крупных академических словарей английского языка издательского дома «Oxford University Press». Издание 2005 года содержит около 301 100 статей (350 миллионов печатных знаков). ↑
Л. П. Крысин «Толковый словарь иноязычных слов» Словарь содержит около 25 000 слов и словосочетаний, вошедших в русский язык главным образом в 18-20 вв. (некоторые - в более раннее время), а также образованных в русском языке от иноязычных основ. ↑
Экономическая интеграция — процесс сближения, взаимоприспособления и сращивания национальных хозяйственных систем, обладающих способностью саморегулирования и саморазвития на основе согласованной межгосударственной экономики и политики. ↑
Маркетинговая деятельность - такой вид рыночной деятельности, при которой производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реализации являются критериями эффективности деятельности. ↑
Инвестиционный портфель - набор реальных или финансовых инвестиций. В узком смысле это совокупность ценных бумаг разного вида, разного срока действия и разной степени ликвидности, принадлежащая одному инвестору и управляемая как единое целое. ↑
Друкер Питер Фердинанд (нем. Peter Ferdinand Drucker; 19 ноября 1909, Вена - 11 ноября 2005) - американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века. ↑
Первобытнообщинный строй - первая в истории человеческого общества социально-экономическая формация. Охватывает эпоху от возникновения человека и человеческого общества до становления классовых отношений, археологически - в основном эпохи палеолита, мезолита и неолита. ↑
Сократ (470/469 г. до н. э., Афины — 399 г. до н. э., там же) - древнегреческий философ, учение которого знаменует поворот в философии — от рассмотрения природы и мира к рассмотрению человека. ↑
Платон (428 или 427 до н. э., Афины — 348 или 347 до н. э., там же) - древнегреческий философ, ученик Сократа, учитель Аристотеля. ↑
В своих произведениях «Государство» и «Законы» Платон впервые сформулировал целостное учение об общественном устройстве, центральное место в котором занимает представление об идеальном государстве. ↑
Аристотель (384 до н. э., Стагира, Фракия — 322 до н. э., Халкида, остров Эвбея) - древнегреческий философ, ученик Платона, с 343 до н. э. - воспитатель Александра Македонского, натуралист классического периода, наиболее влиятельный из философов древности. ↑
«Политика» - аристотелевский трактат о государстве, содержащий начала социальной и политической философии. Трактат написан в последние годы (335—322 до н. э.) жизни Аристотеля в Афинах, находящихся под македонской оккупацией. В книге рассматриваются проблемы семьи как ячейки государства, рабства, гражданства, определения государства, а также форм его правления и целей. ↑
Катон Марк Порций (234—149 до н. э.) - древнеримский политик и писатель, известный как новатор римской литературы и консервативный борец против пороков и роскоши. ↑
Фабричная система – система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием все более крупных предприятий, позволяющая применять новые природные источники энергии, расширять разделение труда и вводить более полный контроль над процессом труда. ↑
Урбанизация - процесс повышения роли городов в развитии общества, увеличение численности городского населения, по сравнению с сельским. Предпосылки урбанизации - рост в городах промышленности, развитие их культурных и политических функций, механизация сельского хозяйства, безработица в сельской местности. ↑
Смит Адам (крещён и возможно родился 5 (16) июня 1723, Керколди, Шотландия, Королевство Великобритания - 17 июля 1790, Эдинбург, Шотландия, Королевство Великобритания) - шотландский экономист, философ-этик; один из основоположников современной экономической теории. ↑
Милль Джон Стюарт (20 мая 1806 года, Лондон — 8 мая 1873 года, Авиньон, Франция) - британский философ, экономист и политический деятель. ↑
Главное произведение Милля — двухтомная "Система логики" (1843). ↑
"Основы политической экономии" (1848г.) - фундаментальный труд, принадлежащий перу Джона Стюарта Милля, одного из крупнейших английских экономистов, логиков и философов XIX века. В нем получили особенное развитие теории международной стоимости и торговли, экономической динамики, валютных курсов. ↑
Кустарное производство - мелкосерийное производство изделий с применением ручного труда. Было особенно распространено в Средние века, в эпоху промышленной революции было в основном вытеснено массовым производством, однако для производства таких товаров, как предметы роскоши, существует и сейчас. ↑
Оуэн Роберт (14 мая 1771- 17 ноября 1858) - английский философ, педагог и социалист, один из первых социальных реформаторов XIX века. ↑
Бэббидж Чарлз (26 декабря 1791, Лондон, Англия - 18 октября 1871, там же) - английский математик, изобретатель первой аналитической вычислительной машины. ↑
Витни Илай (8 декабря 1765, Уэстборо, Массачусетс — 8 января 1825) - американский изобретатель и промышленник. Изобрёл хлопковый волокноотделитель (хлопковый джин), одним из первых сконструировал фрезерный станок, заложил основы организации массового производства в машиностроении. ↑
Таун Генри Робинсон (1844-1924) - основатель и президент «Эйле энд Таун Манифакчуринг Компани» ↑
Тейлор Фредерик Уинслоу (20 марта 1856, Германтаун, Пенсильвания - 21 марта 1915, Филадельфия) - американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента. ↑
Фрэнк Банкер Гилбрет - старший (7 июля 1868, Фэрфилд, Мэн - 14 июня 1924, Монклер, Нью-Джерси) - американский инженер, один из основоположников современной науки об организации труда и управления. ↑
Лилиан Моллер Гилбрет (24 мая 1878, Окленд - 2 января 1972, Финикс) - американский учёный, консультант по менеджменту, производственный психолог, эксперт по кадровым ресурсам предприятий и эргономике. ↑
Диаграмма Гантта (англ. Gantt chart, также ленточная диаграмма, график Гантта, календарный график) - это популярный тип столбчатых диаграмм (гистограмм), который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту. Является одним из методов планирования проектов. ↑
Эта книга была в полном объеме напечатана издательством "Техника управления" в 1930 и 1931 гг. в серии "Классические работы по рационализации". В настоящее время является библиографической редкостью. ↑
Эмерсон Гаррингтон (1853–1931) – американский ученый, представитель школы научного управления. ↑
Анри Файоль (29 июля 1841 - 19 ноября 1925) - французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления. ↑
Линдал Урвик (1891 – 1983), директор Международного института менеджмента, г. Женева, консультант по менеджменту, автор более 40 книг и научных исследований в области менеджмента. ↑
Урвику принадлежит формулировка принципа «диапазон контроля», под которым понимается количество лиц, которым эффективно может управлять руководитель. ↑
Д.Д. Муни – американский экономист ↑
А.К. Райли – теоретик менеджмента ↑
Лютер Гьюлик (1892 - 1993), директор Института государственного управления, профессор Колумбийского университета, сотрудник администрации президента Рузвельта. ↑
А́льфред Причард Слоун или Слоан (23 мая, 1875 (Коннектикут) - 17 февраля, 1966) - президент и генеральный директор автомобильной корпорации General Motors в 1923-1937. ↑
Давид Эмиль Дюркгейм (фр. David Émile Durkheim, 15 апреля 1858 - 15 ноября 1917) - французский социолог и философ, основатель французской социологической школы и предшественник структурно-функционального анализа. ↑
В 1893 защитил докторскую диссертацию "О разделении общественного труда" ↑
Вильфредо Парето (15 июля 1848, Париж - 20 августа 1923, Селиньи[en], кантон Женева, Швейцария) - итальянский инженер, экономист и социолог. ↑
Максимилиан Карл Эмиль Вебер (нем. Maximilian Carl Emil Weber; 21 апреля 1864, Эрфурт, Пруссия - 14 июня 1920, Мюнхен, Германия), известный как Макс Вебер (нем. Max Weber) - немецкий социолог, философ, историк, политический экономист. ↑
Гуго Мюнстерберг (1 июня 1863, Данциг, Пруссия - 16 декабря 1916, Кембридж, Массачусетс, США) - философ и психолог немецкого происхождения. Был первопроходцем использования идей прикладной психологии в образовании, медицине и бизнесе. Один из основоположников прикладной психологии, названной им психотехникой, а также автор первых работ по определению профессиональной пригодности. ↑
Мюнстерберг Г. Психология и экономическая жизнь [Текст] / Г. Мюнстерберг. - М., 1924. ↑
Джордж Элтон Мэйо (1880-1949) - американский психолог и социолог, исследователь проблем организационного поведения и управления в производственных организациях, один из основоположников американской индустриальной социологии и доктрины «человеческих отношений». ↑
Гарвардский университет (Гарвард) - один из самых известных университетов США и всего мира, старейший вуз США. Находится в городе Кембридж (входит в состав Бостонской городской агломерации), штат Массачусетс. ↑
Ч.И. Барнард (1886–1961 гг.) - ученый, администратор, президент компании «Нью-Джерси Белл Телефон» (1927-1948 гг.). ↑
Книга Барнарда «Функции администратора» (1938 г.) повлияла на всю сферу управления. Она была посвящена проблемам кооперации человеческой деятельности. ↑
Делегирование полномочий - это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. ↑
М.П. Фоллет (1868-1933 гг.) - американская исследовательница «человеческих отношений» в области управления, подчеркивала важность согласования целей фирмы и ее работников. ↑
Джордж Дуглас Говард Коул (1889 - 1959) - профессор Оксфордского университета и видный деятель левого крыла лейбористской партии Великобритании ↑
Абрам Рафаилович Гоц (1882, Москва - 4 августа 1940, с. Нижний Ингаш Красноярский край) - российский политический деятель, социалист-революционер, брат Михаила Рафаиловича Гоца. ↑
Арджирис Крис (р. 1923, Ньюарк, шт. Нью-Джерси) - американский психолог. ↑
Абрахам Маслоу (1 апреля 1908, Нью-Йорк — 8 июня 1970, Менло-Парк, Калифорния) - известный американский психолог, основатель гуманистической психологии. ↑
Фредерик Херцберг (род. в 1921 г.) - один из ведущих специалистов в области индустриальной социологии и психологии. ↑
Дуглас Мак-Грегор (1906, Детройт - 1 октября 1964, Массачусетс) - американский социальный психолог. Предложил теорию X и теорию Y, которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу. ↑
Ренсис Лайкерт (5 авг. 1903) - американский социальный психолог, исследователь проблем организаций, организационного поведения и управления, внесший большой вклад в обоснование методов исследования социального поведения. ↑
Том Бернс (16 января 1913 г. в Лондоне) ассистент-исследователь в Группе послевоенной реконструкции и планирования Западного Мидленда; старший преподаватель Эдинбургского университета; профессор социологии Эдинбургского университета; член Британской академии. Основные работы «The Management of Innovation» (Burns and Stalker) (1961), «The BBC: Public Institution and Private World» (1977) ↑
Г. Сталкера - американский теоретик менеджмента, соавторы книги "Управление инновациями" (1961). ↑
Системный подход - подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью взаимосвязанных элементов, таких, как: совместные ценности, стратегическая ориентация, структура, система субординации, стиль управления, состав сотрудни ков, совокупность теоретических знаний и практического опыта, ориентированных на достижение единой конечной цели (или единых конечных целей) в условиях меняющейся деловой среды. ↑
Карл Людвиг фон Берталанфи (19 сентября 1901, Вена - 12 июня 1972, Нью-Йорк) - австрийский биолог, постоянно проживавший в Канаде и США с 1949 года. Первооснователь обобщённой системной концепции под названием «Общая теория систем». Постановщик системных задач - прежде всего, в сфере разработки математического аппарата описания типологически несходных систем. Исследователь изоморфизма законов в различных сегментах научного знания. ↑
Изоморфизм (от греч. isos – равный, однозначный и morphe – форма) понятие, выражающее тождественность, идентичность форм. ↑
А. Каунот (1801-1877) - французского экономиста ↑
Мари Эспри Леон Вальрас (16 декабря 1834, Эврё, Франция - 5 января 1910, Монтрё, Швейцария) - французский экономист, лидер лозаннской школы маржинализма. ↑
Уильям Стэнли Джевонс (англ. William Stanley Jevons; 1 сентября 1835, Ливерпуль, - 13 августа 1882, близ Гастингса) - английский экономист, статистик и философ-логик. ↑
Йозеф Алоиз Шумпетер (8 февраля 1883 года - 8 января 1950 года) - австрийский и американский экономист, политолог, социолог и историк экономической мысли. ↑
Ирвинг Фишер (27 февраля 1867, Согертис, шт. Нью-Йорк - 29 апреля 1947, Нью-Йорк) - американский экономист, представитель неоклассического направления в экономической науке. ↑
Рагнар Антон Киттиль Фриш (3 марта 1895, Христиания, - 31 января 1973, там же) - норвежский экономист. ↑
Михал Калецкий (22 июня, 1899, Лодзь, Петроковская губерния - 17 апреля 1970, Варшава) - польский экономист левых взглядов, специалист в макроэкономике. ↑
Ян Тинберген (12 апреля 1903, Гаага - 9 июня 1994, Гаага) - голландский экономист. ↑