Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Общая характеристика проекта

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Управление проектами (Project Management) в настоящее время заслужило признание как самостоятельная дисциплина управления, применение которой повышает надежность достижения поставленных целей в запланированные сроки, с требуемым качеством и в рамках бюджета.

Одним из важных средств реализации поставленных задач является контроль за ходом реализации проекта, т.е. контроль за исполнением календарных планов и расходованием ресурсов. Контроль осуществляется по трем аспектам реализации проекта.

Основной целью контроля проекта является обеспечение выполнения плановых показателей и повышение общей эффективности функций планирования и контроля проекта. Содержание контроля проекта состоит в определении результатов деятельности на основе оценки и документирования фактических показателей выполнения работ и сравнения их с плановыми показателями.

Реализация проектов, неотъемлемая составляющая бизнес-процессов, присутствующая в любой организации. Проекты могут различаться по типам, масштабу, сложности. По статистике, участие в проектах занимает от 30 до 70% рабочего времени менеджеров среднего и высшего звена (в зависимости от должности и вида бизнеса). В высоко-конкурентных отраслях эффективная реализация проектов развития становится ключевым фактором успеха бизнеса.

Управление проектами, программами и портфелями проектов имеет свою специфику и требует наличия у менеджеров и участников проектных команд специальных навыков и знаний.

За пятьдесят с лишним лет, в течение которых применяется технология управления проектами, был разработан целый ряд методик и инструментов, призванных помочь руководителям проектов.

Кроме того, разработаны стандарты управления проектами и требования к квалификации и навыкам менеджера проекта и других участников проектных команд. Развивается отраслевая специализация в области управления проектами.

Профессиональную сертификацию в области УП прошли более ста тысяч менеджеров во всем мире и данная цифра стремительно увеличивается.

В то же время успех проектов зависит не только от опыта менеджера проекта и команды проекта, но и в значительной степени от поддержки проекта внутри компании, реализующей проект, от поддержки высшего руководства, от целого ряда других внешних факторов. Построение корпоративного стандарта управления проектами, внедрение в компании специализированных систем и технологий способно значительно повысить эффективность реализации проектов.

Сейчас практически у каждого человека имеется персональный компьютер и многие пользователи сталкиваются с проблемами отказа или неисправности оборудования, а также неправильной работы системы и приложений.

В методологическую основу исследования разработки проекта по созданию сайта вошли методы критического пути, анализа и оценки программ, сетевого планирования, метод оценки эффективности проекта.

Теоретическую основу исследования составляют учебная литература и методические пособия по управлению проектами.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Задачи проекта:

Объектом исследования является проект разработки сайта, предметом исследования являются контроль и регулирование проекта.

Глава 1. Теоретические основы сущности управления проектами

1.1 Понятие проекта и его основные характеристики

Проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.

Результатом проекта может быть:

новый продукт, представляющий собой элемент другого изделия или конечное изделие;
способность предоставлять новую услуги (например, бизнес-функции, поддерживающие производство или дистрибуцию); или
результаты, такие как научно-исследовательский проект, осуществление изменений в структуре, кадрах организации.

Основные характеристики проекта:

- 1. Заданная цель. У проекта всегда есть отчетливая цель - будь то строительство 12-этажного дома к 1 января или выпуск ПО с определенными параметрами. Результатом проекта также может быть воздействие на социальную, экономическую и экологическую среду, превышающую длительность самого проекта.
  2. Определенная продолжительность или «срок жизни» проекта с началом и окончанием. У любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. Временный характер проекта не обязательно предполагает краткую длительность проекта.
  3. Комбинирование и объединение усилий нескольких отделов и самых разных специалистов. В отличие от большинства видов организационной работы, которая делится по принципу функциональной специализации. Так, например, вместо того чтобы работать в отдельных кабинетах под руководством конкретных менеджеров, участники проекта, независимо от того, являются ли они инженерами, специалистами в области финансов или маркетинга или специалистами по контролю за качеством, - работают над выполнением проекта под руководством управляющего проектом.
  4. Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата. Несмотря на то, что в результатах проекта могут присутствовать повторяющиеся элементы, их наличие не нарушает принципиальной уникальности работ по проекту. Например, офисные здания могут строиться из одинаковых материалов или одной и той же командой, но их местоположение может быть уникальным и отличаться архитектурой, обстоятельствами, подрядчиками и т. д.
  5. Каждый проект имеет конкретные требования ко времени, затратам и результатам, так называемое тройное ограничение. Проекты оценивают по тому, что было выполнено, сколько это стоило и сколько времени было на это затрачено. Эти же три фактора подчеркивают одну из первостепенных функций управления проектом, а именно балансирование временем, затратами и работой при одновременном максимальном удовлетворении запросов клиента

Различаются по сферам деятельности, в которых осуществляется проект:

- технический (строительство здания или сооружения, внедрение новой производственной линии, разработка программного обеспечения и т. д.);
- организационный (реформирование существующего или создание нового предприятия, внедрение новой системы управления, проведение международной конференции и т. д.);
- экономический (приватизация предприятия, внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы налогообложения и т. д.);
- социальный (реформирование системы социального обеспечения, защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений);
- смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности; к примеру, проект реформирования предприятия, включающий внедрение системы финансового планирования и бюджетирования, разработку и внедрение специального программного обеспечения и т. д.).

Классы проектов

Различаются по составу, структуре и предметной области проекта:

- монопроекты – отдельные проекты различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой проектной группы (инвестиционные, инновационные и др.);
- мультипроект – комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления (реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение внутрифирменных систем);
- мегапроект – целевые программы развития регионов, отраслей и др. образований, включающие ряд моно– и мультипроектов

Виды проектов

Различаются по характеру предметной области:

- инвестиционный проект – главная цель – создание или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций;
- инновационный проект – главная цель – разработка и применение новых технологий, «ноу-хау» и других нововведений, обеспечивающих развитие организаций;
- научно-исследовательский;
- учебно-образовательный;
- смешанный.

По длительности:

- краткосрочный – до 3 лет;
- среднесрочный – от 3 до 5 лет;
- долгосрочный.

Цель работы – разработать сайт интернет магазина.

Таблица 1

Характеристика проекта как объекта управления

*Характеристики*	*Описание характеристики*
Цель проекта	Разработанный сайт интернет магазина
Стоимость проекта	- сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта
Объемы работ проекта	- количественные показатели объема работ проекта
Сроки выполнения проекта	- время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)
Качество проекта	- соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества
Ресурсы	- ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.
Исполнители	- специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация
Риски проекта	- определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

1.2 Функции и процессы управления проектами

Основные характеристики функций управления проектами следующие.

Управление замыслом проекта. Возникновение идеи проекта не является достаточным условием его рождения и реализации. Чтобы замысел обрел логические очертания и стал проектом, он должен быть управляем. Необходимо придать ему техническую и экономическую привлекательность, оценить альтернативные варианты в схожей области, реализовать действия по его продвижению и сделать это наиболее эффективным способом и в кратчайшие сроки. Данная функция составляет основу процесса инициативы проекта.
Управление предметной областью. Данная функция позволяет учесть особенности реализации результата проекта, накладываемые отраслевой спецификой, рынком и потребительскими предложениями.
Управление проектом по временным параметрам. Время является одним из ключевых факторов, вm1яющих на эффективность реализации проекта. Сроки реализации проекта в целом, его составных частей, а также отдельных процессов должны планироваться заранее. У минимизации сроков реализации проекта есть три естественных ограничения - технические возможности, технологические требования и качество работ. Эти и некоторые другие параметры необходимо учитывать при выполнении данной функции.
Управление стоимостью и финансированием проекта. С данной функцией связано обеспечение оптимальной стоимости проекта, при которой достигаются его максимальная рентабельность и стаб1шьное финансирование на разных фазах жизненного цикла. Особенности проектов определяют специфику их финансирования - венчурное, государственное, выпуск облигаций, эмиссия акций и иные формы привлечения инвестиций. Рассматриваемая функция должна обеспечить финансирование с оптимальным соотношением затрат и результатов для предприятия.
Управление качеством Качество является неотъемлемым показателем работы не только производственной сферы предприятия, но и его управленческого персонала. Реализация функции должна обеспечивать соответствие качества управления и реализации проекта в заданных границах.
Управление рисками в проекте. При реализации проектов всегда существует вероятность неудачи. Максимальные риски связаны с инновационными проектами, однако они являются и самыми прибыльными. В этой ситуации предприятию необходимо определить максимально допустимый уровень риска реализации проектов. На разных фазах жизненного цикла риска проекта могут меняться, поэтому эффективное управление рисками является необходимым условием успешного достижения целей проекта.
Управление человеческими ресурсами. Именно целенаправленная работа людей обеспечивает эффективную реализацию проекта. Здесь важны подбор персонала, мотивация и стимулирование, создание комфортных условий труда и т. д.

8. Управление материальными ресурсами. Эта функция заключается в координации деятельности подразделений, отвечающих за своевременную поставку материалов, логистику, достаточность запасов, выбор поставщиков и подрядчиков, лизинг, франчайзинг и т. д.

Управление контрактами. Предприятие связано контрактами со всеми участниками проектов, работниками, заказчиками, банка:№1 и другими заинтересованными сторонами. Процедуры выбора партнеров и особенности контрактных отношений с ними должны быть тщательно продуманы. Взаимоотношения с другими компаниями, государством, работниками и клиентами должны обеспечивать достижение целей проекта и улучшение репутации предприятия.
Управление изл1енения.ми. В процессе реализации проектов внутренние и внешние факторы могут порождать ситуации, которые осложняют реализацию проекта делают ее невозможной без комплексных изменений в различных функциональных сферах управления проектами. Но не только компетентность и быстрота реакции руководителей определяют эффективное решение проблем, в этой ситуации важен комплексный подход к управлению изменениями на предприятии.
Управление безопасностью. Предприятию необходимо обеспечить безопасное функционирование, конфиденциальность корпоративной информации, безопасность материальной и нематериальной собственности предприятия и других участников проекта, а также личную безопасность персонала.
Правовое обеспечение. Деятельность предприятия и реализация проекта должны проходить в строгом соответствии с государственным законодательством. Все взаимоотношения с партнерами по проекту должны быть документально оформлены. Это поможет снизить риски потери платежеспособносп1 в случае непредвиденных судебных издержек и укрепит доверие к предприятию.
Управление конфликтами. Конфликты всегда сопутствуют управлению проектом. Они могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на реализацию проекта. Функция управляющего проектом состоит в том, чтобы вовремя выявить конфликт и принять необходимые меры по его нейтрализации.
Управление системами. Предприятие и проект рассматриваются как совокупность систем, связанных общими задачами и процедурами. Благодаря функциям управления системы финансов, маркетинга, производства и др. приобретают определенную направленность на достижение целей проекта.

Рисунок 1. Функции управления проектом

Рисунок 2. Группы процессов управления проектами

Глава 2. Реализация проекта по разработке сайта интернет магазина

2.1 Краткая характеристика проекта

В данном параграфе будет реализован проект, целью которого является разработка сайта интернет-магазина «Color Splash». Промежуточные результаты будут таковы:

провести анализ рынка
провести анализ целевой аудитории (ЦА)
собрать команду проекта

Конечным результатом проекта будет выпуск сайта в сеть интернет, на который смогут заходить пользователи.

К критериям успешности данного проекта можно отнести:

верное распределение обязанностей от руководителя проекта
удовлетворить требования руководителя
провести хороший анализ и реализовать UI/UX дизайн

В нашем проекты есть заинтересованные стороны, ими являются:

пользователи сайта
собственник магазина
команда проекта

Команда проекта:

- - Координатор проекта.
  - Проектировщик интерфейсов.
  - Дизайнер.
  - Front-end разработчик.
  - Back-end разработчик.
  - Контент-менеджер.
  - SEO-специалист.
  - Директолог.
  - Копирайтер.

Рисунок 3. Организационная структура

В соответствии с поставленной целью были выдвинуты следующие задачи:

- - Составление технического задания (ТЗ).
  - Разработка прототипа.
  - Верстка макета.
  - Программная реализация.
  - Наполнение контентом.
  - SEO оптимизация.
  - Тестирование.
  - Выгрузка сайта в Интернет.

ИТ-риск - риск информационных технологий, или ИТ риск, любой риск, связанный с использованием информационных технологий.

Таблица 2.

Риски разработки

№ п/п	Этап жизненного цикла	Возможные риски	Пути снижения вероятности возникновения
1	Выявление и анализ требований	Неготовность высшего руководства предприятия к изменениям в бизнес-процессах предприятия и организационной структуре;	Обговаривание всех вводимых и предлагаемых внедрений программных средств.
		Влияние человеческого фактора в процессе реализации проекта	Желательно быть в форме, человек должен высыпаться и находиться в тонусе
		Делегирование основных руководящих и исполнительских полномочий IT подразделению	Каждый работник должен выполнять свои обязанности
2	Проектирование	Сложность архитектуры программного обеспечения	Стараться сделать архитектуру проще и понятнее Единая концептуальная целостность обеспечивают эффективную реализацию системы.
		Неудобный пользовательский интерфейс	Проработка удобного интерфейса.
		Неправильная структура базы данных	корректно схематизировать базу данных по отношению к предметной области; нужно соответствовать аппаратным ограничениям; стараться делать базу простой и удобной; нужно поддерживать и сопровождать базу.
		Неоптимальный выбор структур данных	Правильно выбирать структуру данных, потому что структуры данных влияют на эффективность алгоритмов и, следовательно, на производительность программного обеспечения.
		Неоптимальный выбор языка программирования	Нужно правильно выбирать язык программирования учитывая следующие факторы: целевая платформа; гибкость языка; время реализации; производительность; сопровождение программного обеспечения; предметная область разрабатываемой системы; необходимость в использовании библиотек; опыт разработчиков.
3	Программирование	Изобретение «велосипеда»	Стоит использовать существующие библиотеки
		Нечитаемый код	Следует внимательно относиться к читаемости кода, т.к. иначе будет трудность в изменении и сопровождении программного обеспечения
		Создание программных закладок	Не стоит создавать программные закладки, потому что в большинстве случаев закладки успешно использовались злоумышленниками. *Программная закладка* – это внесенные в программное обеспечение функциональные объекты, которые при определенных условиях (входных данных) инициируют выполнение не описанных в документации функций, позволяющих осуществлять несанкционированные воздействия на информацию
		Нерегулярное резервное копирование кода	Желательно настроить автоматическое резервное копирование
4	Тестирование	Неэффективный выбор методов тестирования;	Нужно воспользоваться разными методами тестирования и выбрать оптимальный.
		Требования не ранжированы по приоритетам;	Внимательное ранжирование по приоритетам
		Не используются протоколы тестирования	Использоваться протоколы тестирования

2.2 Составление расписания проекта

Рисунок 4. Иерархическая структура работ (ИСР)

Таблица 3.

Матрица ответственности

В матрице ответственности будут использованы следующие обозначения:

И – Исполняет.

О – Отвечает.

С – Согласовывает.

У – Утверждает.

Н – Непричастен.

Команда проекта Работы	Координатор проекта	Проектировщ ик интерфейсов	Дизайнер	Front-end разработчик	Back-end разработчик	Контент менеджер	SEO- специалист	Директолог	Копирайтер
Координация процесса создания проекта	О, И	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Обсуждение процесса с командой проекта	О, И, У	С	С	Н	Н	С	Н	С	С
Постановка задачи отдельным специалистам	И	С, О	С	С	С	Н	Н	С	Н
Внесение необходимых правок	У, С	И	С	С	С	С	И	И	С
Презентация промежуточных и итоговых результатов	О, И	И	И	И	И	И	И	И	И
Создание ТЗ	О, И, У, С	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Работа над структурой и наполнением страниц сайта	У, С	О, И	О, С	С	Н	С	И	Н	И
Создание логической структуры страниц и разделов сайта	Н	О, И	С, И	С, И	И	С	С	Н	С
Создание визуальной составляющей проекта	У	С, О	И, О	С, И	Н	С	Н	Н	С

Создание frontend части сайта	У	Н	Н	И, О, С	Н	Н	Н	Н	Н
Создание backend части сайта	У	Н	Н	Н	И, О, С	Н	Н	Н	Н
Создание единообразно заполненного товарного каталога	У	С	С	Н	Н	И, С, О	Н	С	С
Создание, анализ и модификация рекламных кампаний	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	И, О, У	С
Оптимизация сайта и повышение сайта в поисковой выдаче	Н	С	Н	С	Н	С	У, С, О, И	Н	С
Написание правильного и четко понятного текста	У	Н	С, И	Н	Н	Н	С	Н	У, С, О, И
Сдача проекта	И, У	О	О	О	О	О	О	О	О
Формирование и предоставление отчетности	И, У, О	И	И	И	И	И	И	И	И

Таблица 4

Сетевая модель

Название работы	Обозначение работы	Предшествующая работа	Продолжительность /дни
Координация процесса создания проекта	А	-	2
Обсуждение процесса с командой проекта	Б	А	2
Создание ТЗ	В	Б	2
Постановка задачи отдельным специалистам	Г	В	1
Работа над структурой и наполнением страниц сайта	Д	В	3
Создание логической структуры страниц и разделов сайта	Е	Г, Д	3
Создание визуальной составляющей проекта	Ж	Е	3

Презентация промежуточных и итоговых результатов	З	Ж	1
Создание frontend части сайта	И	З	4
Создание backend части сайта	К	И	5
Создание единообразно заполненного товарного каталога	Л	К	1
Написание правильного и четко понятного текста	М	Л	1
Оптимизация сайта и повышение сайта в поисковой выдаче	Н	М	2
Внесение необходимых правок	О	Н	2

Создание, анализ и модификация рекламных кампаний	П	О	3
Формирование и предоставление отчетности	Р	П	1
Сдача проекта	С	Р	1

Сетевая модель вида «Работа Вершина»

Жизненный цикл = 36 дней

Критический путь: А, Б, В, Д, Е, Ж, З, И, К, Л, М, Н, О, П, Р, С = 36 дней

Сетевая модель вида «Работа Дуга»

Календарный план

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время управление проектом – это особый вид управления, который может применяться к управлению любыми объектами, а не только объектами, имеющими явные характеристики проекта. Это подтверждается результатами практического использования проектного управления в самых разнообразных областях современного менеджмента. Все больше руководителей приходят к пониманию необходимости проектного управления и осознают все плюсы применения данной технологии.

Управление проектами — это сложный процесс, включающий в себя определенные этапы. На каждом из этих этапов необходимо постоянно контролировать процесс принятия управленческих решений, проводить тщательный мониторинг.

При грамотном управлении имеющимися ресурсами можно улучшить конкурентное положение на внутреннем и на внешнем рынках независимо от размеров предприятия, что, безусловно, отражается на положении России в Мировой экономике.

В ходе курсового проекта был разработан проект по разработке сайта интернет-магазина «Color Splash».

Для его успешного осуществления была составлена структура из 17 работ. Тщательно проработан устав проекта, содержащий цель и описание продукта проекта. По составленному календарному плану проект начнется 20 февраля 2021 года и закончится 27 марта 2021 года. Для разработки сайта потребуется команда из 9 человек.

Для этого были решены задачи по разработке этапов проекта, выявлены необходимые ресурсы, построены графики реализации проекта и его этапов методами критического пути и диаграммой Ганта. Выявлены риски проекта и пути их минимизации.

Сайт нам позволит повысить свою прибыль за счет возможности обработки большего числа клиентов.

Имея удобный интерфейс и систему поиска нужных услуг, сайт будет привлекать множество людей. При качественном и быстром сервисе, понятном и простом использовании он завоюет признательность клиентов и станет их предпочтительным выбором.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Бучаев, Г.А. Управление проектами: курс лекций / Г.А. Бучаев ; Дагестанский государственный университет народного хозяйства (ДГУНХ). – Махачкала : ДГУНХ, 2017. – 104 с. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=473822
Управление проектами : учебное пособие : [16+] / П.С. Зеленский, Т.С. Зимнякова, Г.И. Поподько и др. ; отв. ред. Г.И. Поподько ; Сибирский федеральный университет. – Красноярск : Сибирский федеральный университет (СФУ), 2017. – 132 с. : ил. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=497741
Преображенская, Т.В. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / Т.В. Преображенская, М.Ш. Муртазина, А.А. Алетдинова ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 123 с. : ил., табл. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=574957
Левушкина, С.В. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / С.В. Левушкина ; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2017.

– 204 с. : ил. – режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=484988

Руководство к своду знаний по управлению проектами (руководство PMBOK). – Пятое издание. – 2017. – с. – режим доступа: http://ouek.onu.edu.ua/uploads/courses/project-management/PMBOK5.pdf
Управление проектами: Учебник / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко; под ред. Е.М. Роговой. – М.: Издательство Юрай, 2013. – 21 с.
Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони; под ред. В.М. Антшина, О.Н. Ильиной; Нац. Исслед. Ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 620, [4] с.
Александрова А.В. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015.
Балашов А.И. Управление проектами. – М.: Юрайт, 2016. 4. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник. – М.: Проспект, 2016.
Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 367 с.