Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Оптимизация бизнес-процессов

Содержание:

Введение

Среди важнейших проблем современности особенно актуальна проблема охраны окружающей среды от загрязнения. От правильного и своевременного решения этой проблемы зависит здоровье и благосостояние людей. Поэтому вопросам, связанным с защитой окружающей среды, придается в нашей стране большое значение. Государством принимаются необходимые меры для охраны и научно обоснованного, рационального использования земли и ее недр, водных ресурсов, растительного и животного мира, для сохранения в чистоте воздуха и воды, обеспечения воспроизводства природных богатств и улучшения окружающей человека среды.

В современных условиях развивающаяся экономика требует новых методов организации управления подразделениями предприятия. Если ранее при плановом ведении производства, предприятие могло игнорировать рынок (интересы потребителей) и существовать, то в условиях рыночных отношений устанавливается приоритет интересов спроса (потребления) над интересами производства. В современных условиях интересы, запросы (потребности) потребителя становятся на первое место, а производство подчинено им.

Для реализации этих новых принципов организации и осуществления административно-хозяйственной деятельности необходима иная форма планирования организации и управления. Необходима автоматизация рабочих мест, под которой понимается система практических мероприятий направленных на переориентацию, подчинению производства нуждам (в интересах) потребителя, при соблюдении условий (прибыльности) обеспечивающих экономическую эффективность производства (финансово-производственной деятельности предприятия).

Актуальность темы работы определяется проблемами деятельности управленческого персонала, которые регламентируются требованиями предоставления руководителям и специалистам соответствующей, точной и непредвзятой информации, необходимой для решения проблем экологической безопасности на предприятии. Для оперативного управления информацией необходимо создание базы данных, позволяющей вести точный полный учет заказчиков, исполнителей, сырья и материалов, объема выполненных работ.

Целью выполнения работы является разработка регламента по разработке стратегии охраны окружающей среды. В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

Обзор и изучение литературы;
описание бизнес-процессов компании;
Выявление недостатков существующей системы;
Выбор и обоснование технического, программного, информационного обеспечения для решения задачи;
Проектирование базы данных.

Объектом исследования является работа эколога по разработке стратегии охраны окружающей среды.

Предмет исследования – процесс проектирования ИС.

Методологическая база проектирования: ГОСТы этапов жизненного цикла, а также литература по информационному менеджменту, электронной коммерции, разработке и эксплуатации ИС.

1. Аналитическая часть

1.1. Выбор комплекса задач автоматизации

Экологическая безопасность производственных предприятий во многом зависит не только от выработки рациональных производственных программ, тесно увязанных с требованиями экологии, но и от того, насколько на практике будут соблюдаться выработанные рекомендации. Поэтому необходима разработка информационной системы обеспечения экологической безопасностью производственных предприятий в регионе.

Основу первой очереди такой информационной системы должны составить такие автоматизированные рабочие места (АРМы) как: АРМ планирования продукции (АРМ ПП), АРМ разработки экологических соглашений (АРМ ЭС), АРМ внутрипроизводственного планирования (АРМ ВП), АРМ учета и контроля выполнения плановых решений (АРМ УК).

В рамках АРМа ПП должны решаться вопросы планирования выпуска промышленной продукции в регионе с учетом экологии. При этом программная реализация должна охватывать следующие постановки задачи планирования выпуска продукции: а) максимизация объемов производства при выполнении требований по качеству выбросов в окружающую (воздушную и водную) среду; б) формирование планов производства с допустимыми режимами техногенного давления на окружающую среду и с минимальными затратами на очистные сооружения.

АРМ ЭС должен обеспечивать возможность корректировки предварительно сформированных производственных региональных программ с учетом взаимных интересов предприятий партнеров и при безусловном выполнении экологических ограничений по всему спектру выбросов. На АРМ внутрипроизводственного планирования возлагается задача формирования и оптимизации календарных графиков выпуска продукции, обеспечивающих исключение пиковых выбросов загрязнений, больших допускаемых, не только в целом в рамках планового периода, а и в каждый заданный временной интервал этого периода.

На АРМ УК возлагается автоматизация учета и контроля выполнения плановых решений. Выходная информация АРМа УК необходима для принятия управленческим персоналом своевременных и адекватных решений по поддержке или корректировке ранее принятых рекомендаций информационной системы обеспечения экологической безопасности производственных предприятий.

Верхний уровень, которой занимает орган управления безопасностью (соответствующие подразделения краевой администрации). На этом уровне функционируют АРМ ПП, АРМ ЭС, АРМ УК. Они используют в своей работе общую базу данных предприятий края для решения задач обеспечения экологической безопасности производства, которая хранится на сервере. На нижнем уровне действуют производственные предприятия региона. В их распоряжении имеются АРМы внутрипроизводственного планирования. Предусмотрена возможность взаимодействия информационной системы обеспечения экологической безопасности предприятий.

Работа выполняется на платной основе. Предприятие оснащено компьютером IBM PC/AT, установлены системы управления базами данных «ZBASE»: ,

• АРМ «Экология и право»,

• АРМ «Вредные вещества»;

• АРМ «Экологический паспорт территории»;

• АРМ «Нормативно-техническая документация»;

• программа «Отчет».

Рабочее место главного эколога состоит из персонального компьютера, сканера, принтера и телефона. Все документы станции оформляются на компьютерах, но при этом они обязательно дублируются на бумажный носитель.

Персональный компьютер предназначен для набора, хранения, обработки и поиска необходимой информации. Принтер используется для отображения документов из электронного вида на бумажный носитель.

Таблица 1

Техническое оборудование главного эколога

Наименование	Где находится	Количество (шт.)
Системный блок - Процессор Intel Celeron 2200 MHz - Оперативная память 768 Мб - Жесткий диск 80 Гб - Звуковая карта - Видеокарта встроенная - Накопитель на гибком диске FDD - Накопитель на жестком диске - CD-ROM - DVD-ROM	Отдел охраны природы	1
Клавиатура Мышь Монитор	Отдел охраны природы	1 1 1
Принтер Samsung ML 1210	Приемная	1
Сканер Mustek 1200	Приемная	1

Таблица 2

Программное обеспечение главного эколога

	Наименование
1	Операционная система Windows XP Pro	Отдел охраны природы
2	Microsoft Office 2003: Microsoft Office Word, Microsoft Office Access, Microsoft Office Excel,	Отдел охраны природы
3	Kaspersky 5	Отдел охраны природы
4	Radmin 2.1	Отдел охраны природы
5	Lotus Notes 5.0	Отдел охраны природы

Работа эколога состоит не только из формирования производственного процесса, но и составление сопроводительной документации.

1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов

Для исследования информационных потоков необходимо определить обязанности эколога по контролю за окружающей средой:

Прием и регистрация поступающей документации и корреспонденции по выполняемой работе, обеспечение сохранности, ведение учета прохождения документов и контроль за сроками их использования, а так же осуществление технического оформления документов законченных делопроизводством.
Контроль за состоянием потенциально опасных объектов и параметрами окружающей среды на предприятии в режиме реального времени;
Прогноз развития аварийных и опасных в экологическом отношении ситуаций под влиянием внешних факторов;
Поддержку принятия решений при выработке оптимальных стратегий ликвидации аварий и устранении последствий загрязнения окружающей среды;
Учет рабочего времени и передача табеля после подписи начальника экологической лаборатории в плановый отдел.
Выписывать требования по цехам об уровне вредных веществ в воздухе.

Большой объем перерабатываемой информации при выполнении этих функций диктует необходимость реализации этой системы в виде человеко-машинного комплекса – набора технических средств, предназначенных для сбора, обработки и визуализации информации. Условно систему можно разделить на подсистему нижнего уровня и подсистему верхнего уровня.

Подсистема нижнего уровня включает датчики, контроллеры, сеть передачи данных, устройства управления процессом сбора и передачи первичной информации по сети.

Подсистема нижнего уровня должна обеспечивать информацией подсистему обработки информации, которая объединяет различные службы, ответственные за обеспечение жизнедеятельности и экологической безопасности региона, в единую систему.

1.3. Характеристика документооборота, возникающего для решения задач

Проанализировав существующую систему управления, было обнаружено, что она обладает недостатками. Основным недостатком является то, что все процессы в деятельности главного эколога на бумажных носителях информации. А это, как известно, влечет за собой следующее множество недостатков. Примеры таких недостатков, это - при бумажных носителях информации в системе существует большой объем ручного труда, в большой бумажный поток, огромное количество информации на бумаге трудно проанализировать (тем более быстро и правильно) и использовать в полном объеме и все изменения в бумажные носители информации вносятся вручную. Существует множество задач, которые необходимо выполнить быстро и точно, а это не возможно сделать, используя бумажные носители информации. И поэтому, необходимо трудоемкие процессы управления перевести на машинную обработку.

В современном мире с развитием компьютеров, с появлением к множества современных новых различных технологий, возможно устранение указанных недостатков. Внедрение информационной управляющей системы позволяет усовершенствовать технологии управления, позволит улучшить качество принимаемых решений и освободить сотрудников от рутинной ручной работы. Для проектируемой информационно-управляющей системы для устранения указанных недостатков предлагается перевести на машинную обработку такие процессы как, создание автоматизированного рабочего места главного эколога.

1.4. Обоснование проектных решений

Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. [5]

Информационное обеспечение рассматриваемой задачи включает: внемашинное обеспечение (входные и выходные документы, классификаторы, справочники), и внутримашинное обеспечение (условно-постоянная, промежуточная и результатная информация в базе данных системы).

1) Входные и выходные документы. Входными документами системы является приходная накладная и накладная на внутреннее перемещение.

Выходными документами являются: журнал прихода, журнал отгрузок, отчет по качеству, отчет по остаткам, отчет по инвентаризации, отчет.

За основу форм документов берутся бланки, используемые на предприятии. Их необходимо проанализировать, оценить полноту содержащейся в них информации, и использовать при проектировании системы.

2) Экранные формы

Для построения диалога с пользователем возможны следующие способы: диалог типа «Вопрос-ответ»; диалог типа «Меню», диалог на основе экранных форм, диалог на основе командного языка.

Для каждого из входных документов будут создаваться экранные формы ввода первичной информации. При этом необходимо обеспечить соответствие макета экранной формы форме входного документа. Не обязательно, чтобы внешний вид этих форм совпадал, но все вводимые элементы данных должны располагаться в том же относительном порядке и иметь такой же формат, что и в исходном документе.

Результатная информация должна отображаться на экранных формах в соответствии с формой выходного документа, т.е. на основе использования комбинированной формы с трехзонным расположением реквизитов и многострочной содержательной частью.

Все экранные формы должны быть удобными, понятными, эргономичными. Общий цвет информационной части должен быть спокойных тонов, не вызывающих усталости пользователя. Цвет полей, подлежащих вводу с клавиатуры, должен отличаться от цвета информационной части. Каждое поле должно быть снабжено подсказкой, которую следует выдавать на экран при неправильных действиях пользователя. Должна быть обеспечена возможность исправления ошибок во введенных данных.

3) Система классификации и кодирования. В системе необходимо учесть принятую на предприятии систему кодирования документов, а именно: документы одного типа нумеруются последовательно с начала года. Система кодирования артикулов товара также используется существующая на предприятии, т.к. она достаточна, привычна, и используется не только в автоматизируемом подразделении, но и в других отделах предприятия.

4) Информационная база. Центральным компонентом информационного обеспечения является информационная база (ИБА), представляющая собой организованную определенным способом совокупность данных, хранимых в памяти вычислительной системы в виде файлов, с помощью которых удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и решаемых задач. [1]

Существуют следующие способы организации информационной базы: совокупность локальных файлов, поддерживаемых функциональными пакетами прикладных программ, и интегрированная база данных, основанная на использовании универсальных программных средств загрузки, хранения, поиска и ведения данных, то есть системы управления базами данных (СУБД).

Локальные файлы обеспечивают более быстрое время обработки данных, однако при таком способе организации ИБ в информационной системе наблюдается высокая степень дублирования данных, несогласованность данных, отсутствие гибкости доступа к информации. Интегрированная база данных – это совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при такой минимальной избыточности, которая допускает оптимальное их использование в различных приложениях.

Для решения поставленной задачи требуется интегрированная база данных, в которой взаимосвязаны данные, поступающие как с участка приемки, так и с участка отгрузки склада.

Основными способами организации БД являются создание централизованных и распределенных БД. [4] В рассматриваемой задаче не предполагается распределенная структура ИС, т.к. задача небольшая по объему данных и по количеству пользователей.

Таким образом, для решения поставленной задачи необходима интегрированная централизованная база данных.

Программное обеспечение – это совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенная для отладки, функционирования и проверки работоспособности ИС.

Реализация приложения проводится в среде программирования Borland Delphi 7.0, располагающей широкими возможностями по созданию приложений баз данных. Delphi 7.0 является средой быстрой разработки приложений (RAD), полностью поддерживающей все ведущие индустриальные стандарты: XML, SOAP, WSDL и XSL, а также появляющиеся платформы – Microsoft .NET и BizTalk, Sun Microsystems ONE, обеспечивая необходимую гибкость, надежность и масштабируемость.

Среди большого разнообразия продуктов для разработки приложений Delphi занимает одно из ведущих мест. С помощью Delphi написано колоссальное количество приложений, десятки фирм и тысячи программистов-одиночек разрабатывают для Delphi дополнительные компоненты.

В основе такой общепризнанной популярности лежит тот факт, что Delphi, как никакая другая система программирования, удовлетворяет изложенным выше требованиям. Действительно, приложения с помощью Delphi разрабатываются быстро, причем взаимодействие разработчика с интерактивной средой Delphi не вызывает внутреннего отторжения, а наоборот, оставляет ощущение комфорта. Delphi-приложения эффективны, если разработчик соблюдает определенные правила (и часто - если не соблюдает). Эти приложения надежны и при эксплуатации обладают предсказуемым поведением.

Delphi служит средством для быстрого создания широкого класса Windows - приложений. Она учитывает многие новейшие достижения в программировании и практике создания приложений и предназначена для визуального программирования, когда разработчик видит большую часть результатов непосредственно на экране монитора уже в процессе своей работы по созданию программы. Визуальное программирование позволяет быстрее создать интерфейс программы, сделать его более качественным за счет наилучшего расположения информации окна экране монитора, избежать многих ошибок уже на экране проектирования.

В качестве создания базы данных была выбрана СУБД Microsoft Access.

На сегодняшний день MS Access является наиболее популярной СУБД, используемой для разработки настольных баз данных (БД). Богатый набор мастеров и построителей позволяет полностью автоматизировать создание пользовательского интерфейса, а множество удобных средств разработки помогает сократить время создания законченного приложения. Полная интеграция с другими приложениями MS Office (Word, Excel, Outlook) — также большой плюс Access. Встроенный язык Visual Basic for Application (VBA) позволяет выполнять нестандартные задачи.

Популярность СУБД Microsoft Access обусловлена следующими причинами:

Access является одной из самых легкодоступных и понятных систем как для профессионалов, так и для начинающих пользователей, позволяющая быстро освоить основные принципы работы с базами данных;
система имеет полностью русифицированную версию;
полнаяинтегрированностьспакетами Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Mail;
идеология Windows позволяет представлять информацию красочно и наглядно;
возможность использования OLE технологии, что позволяет установить связь с объектами другого приложения или внедрить какие-либо объекты в базу данных Access;
технология WYSIWIG позволяет пользователю постоянно видеть все результаты своих действий;
широко и наглядно представлена справочная система;
существует набор “мастеров” по разработке объектов, облегчающий создание таблиц, форм и отчетов.

Access специально спроектирован для создания многопользовательских приложений, где файлы базы данных являются разделяемыми ресурсами в сети. В Microsoft Access реализована надёжная система защиты от несанкционированного доступа к файлам.

Все эти преимущества обусловили выбор именно этой СУБД.

2. Проектная часть

2.1. Информационное обеспечение задачи

На рисунке 1 представлены информационная модель системы.

$C:\Users\1\Desktop\Скриншот 26-04-2016 000715.png$

Рис.1. Информационная модель

Входная информация, содержащая данные оперативного учета, включает данные о поступлении в торговые магазины новых партий товара, регистрируется приходными накладными и вносится в базу данных через интерфейсную форму ввода (обеспечивается отмена произведенных операций с возвратом исходных значений).

Условно-постоянная информация включает справочные данные о номенклатуре товаров, его характеристиках. Номинальные расценки на товар хранятся в справочниках. Сведения о поставщиках, клиентах, магазинах хранится в отдельных справочниках и корректируется по мере необходимости.

Поступление и перемещение ТМЦ регистрируются в системе с контролем складского запаса и возможностью отмены транзакции, при операции выписывается отчет в виде товарного чека. Должна существовать возможность регистрации факта продажи и поступления товаров по измененной цене отличной от номинальной цены в справочнике.

Анализ накапливаемой количественно-суммовой информации в базе данных проводится в модуле аналитики с последующим выводом выходных данных в виде графических диаграмм. Параметры обрабатываемой информации должны корректироваться в зависимости от устанавливаемого пользователем интервала времени и конкретного магазина или итоговая информация за весь период по всему предприятию.

Система должна иметь возможность последующей реорганизации и расширения для улучшения её возможностей или добавления функций. Должен обеспечиваться контроль ввода данных при отсутствии избыточности, а также надежное хранение и целостность базы данных.

2.2. Программное обеспечение задачи

При разработке ИС, решающей задачи автоматизации документооборота, важным этапом является описание иерархии функций управления и обработки данных разрабатываемого программного продукта

Дерево функций представляет собой иерархическую структуру действий, реализованных в ИС. Все действия (функции) программного продукта можно разделить на два основных подмножества:

1) служебные функции – идентичны для всех автоматизированных систем управления предприятием на современном уровне развития аппаратных и программных средств. Функции этого вида призваны обеспечить безопасность ввода, обработки и хранения информации, облегчить работу с системой, сделать ее наиболее удобной и незатруднительной для конечного пользователя.

2) основные функции управления и обработки данных – свойственны как информационным системам любой специализации, так и именно данной ИС. Они отражают особенности процесса обработки информации, получения результатов, ведения информационной базы проекта. Эти функции организованы в том порядке и в том составе, которые продиктованы условиями обработки и управления данными в конкретной предметной области.

Состав и классификация функций разрабатываемого программного продукта представлены в виде дерева функций (рис.2).

Рис.2. Дерево функций ИС

На данном этапе разработки проекта ИС необходимо также выбрать язык общения системы с конечным пользователем.

Диалог – это процесс обмена сообщениями между пользователем и ИС, при котором осуществляется постоянная смена ролей информатора и реципиента (пользователя, принимающего информацию), причем смена ролей достаточно оперативна.

В процессе диалога возможно:

двустороннее управление на базе языка типа «запрос-ответ»,

одностороннее управление со стороны ИС с языком общения типа «меню», «заполнения шаблона», ответа по «подсказке»,

одностороннее управление со стороны пользователя с использованием языка директив (команд).

При использовании для общения языка «меню» в диалоговой системе должна присутствовать система планирования и управления диалогом, в функции которой входит:

управление процессом диалога,

обеспечение интерфейса пользователя,

обеспечение выполнения сервисных или справочных функций,

анализ и обработка ошибочных ситуаций,

вызов обрабатывающих программ.

При разработке данного проекта система общения с пользователем организована таким образом, что основная часть диалога ведется на языке типа «меню», а заполнение форм входных документов – по «шаблону». Таким образом, происходит одностороннее управление процессом обработки данных со стороны ИС.

Структура сценария диалога в совокупности с деревом функций, которое отражает состав и иерархию функций системы, дает возможность определить состав кадров диалога, содержание каждого кадра и их соподчиненность.

Сценарий диалога предусматривает возможность обеспечения следующих функций управления ходом решения поставленных задач:

возможность работы с экранными формами входных документов,

формирование выходных документов,

корректировка вводимых данных,

просмотр введенной информации,

работа с таблицами нормативно-справочной информации,

протоколирование действий пользователя,

помощь на всех этапах работы.

Сценарий диалога состоит из двух логически связанных частей:

1) Основные меню, относящиеся к головному, то есть те экраны меню, которые видит пользователь, прежде чем приступить к выполнению основных функций, согласно дереву функций. Основные меню предполагают обязательные действия пользователя при работе с ИС.

2) Сервисные меню, которые становятся доступны конечному пользователю после того, как выдана на экран соответствующая форма документа. Сервисные меню предполагают возможные действия, одно из которых может являться необязательным к выполнению.

Схема программных модулей содержит программные модули различных классов:

выполняющие служебные функции;
управляющие модули, предназначенные для загрузки меню и передачи управления другому модулю;
модули, связанные с вводом, хранением, обработкой и выдачей информации.

Схема взаимосвязи программных модулей представлена на рисунке 3.

Рис. 3. Схема взаимосвязи программных модулей ИС.

Таблица 3 содержит краткие сведения о программных модулях.

Таблица 3

Характеристики программных модулей задачи

Идентифи-катор модуля	Наименование модуля	Выполняемые функции
Begin Module	Управляющая программа	Инициирует вызов и активизацию основных программных модулей системы, содержит меню ИС.
Security Module	Модуль проверки пароля и прав доступа	Модуль, предназначенный для контроля прав доступа и правильности пароля в системе
Form Mod	Модуль ввода данных	Модуль, предназначенный для ввода данных по документам.
		Контроль правильности вводимых данных, проверка соответствия вводимой даты, кодов и прочей строчной и числовой информации. В случае обнаружения ошибок на экран выдаются корректные предупреждения, и предлагается исправить ошибку
		Корректировка введенных данных первичных документов, пока они еще не сохранены в соответствующих файлах.
Execute Module	Модуль обработки	Модуль обработки информации
Help Module	Модуль ведения справочников	Модуль, предназначенный для актуализации (корректировки, добавления, удаления) сведений справочников.
Result Module	Модуль результатов	Модуль, предназначенный для окончательных расчетов, необходимых для составления результатных документов.
Print Module	Модуль вывода на печать	Модуль, предназначенный для вывода на печать форм первичных, промежуточных и результатных документов, сгенерированных в тех модулях, которые реализуют соответствующие пункты меню

2.3. Контрольный пример реализации объекта и его описание

Основной модуль с которого начинает работу АРМ эколога –атмосфера имеет следующий вид. В рамках этого окна необходимо заполнить предлагаемую форму или взять информацию из файла (рис 4):

Рис. 5. Главное меню программы.

Создадим файл 2 источника (СЗЗ).ond2 для работы. Для этого в главном окне заполняем данные по контролю атмосферы и в режиме Файл щелкнем по кнопке Сохранить.

Рис.5.Окно записи данных

Выбираем предложенную директорию и записываем файл с данными:

Рис.6.Окно проектов для сохранения данных

После этого необходимо указать количество источников загрязнения атмосферы, для этого откроем окно Свойство источников в меню главного окна Модель (рис.7)

Рис. 7. Окно Модель

В нашем случае 4 источника: Труба Циклон, цеха №1, №2 и ЗСР:

Рис. 8. Окно Свойство источников

Далее необходимо указать данные по основным загрязняющим веществам атмосферы, массы выбрасываемых компонент в г/сек.

Правильное заполнение данных обеспечивает надежный расчет по указанным параметрам. Для получения отчета необходимо в меню выбрать Модель –> Произвести расчет (рис.9).

Рис.9. Окно - Произвести расчет.

Данные расчета записываются в отдельную директорию в формате Internet Explorer и выдается на экран следующая информация, после выбора в меню Посмотреть отчет (рис.10).

Рис. 11. Сокращенный отчет в формате HTML

Заключение

На основании проведенного анализа природоохранной деятельности можно дать эколого-экономическую оценку последствий производственной деятельности предприятия:

– производственная деятельность предприятия наносит вред окружающей природной среде, в следствии выбросов загрязняющих веществ;

– выбросы вредных веществ оказывают неблагоприятное влияние на здоровье рабочих предприятия, наблюдаются такие профессиональный заболевания, как бронхит, трахеит, астма";

– производственная и природоохранная технологии требуют усовершенствования;

– природоохранная деятельность в целом стремиться к экономической эффективности.

На основании полученной оценки можно перейти к самим природоохранным мероприятиям, которые необходимо провести на заводе с целью совершенствования природоохранной деятельности.

Первым шагом в этом направлении будет совершенствование направления природоохранной деятельностью, которое включает в себя системное использование существующих методов управления. Использование этих методов в управлении природоохранной деятельности возможно не только в рамках всей страны, но и в отдельном производстве.

Список использованной литературы

РД 50-34.698-90. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.
ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания.
ГОСТ 34.602-89. Информационная технология.
ГОСТ 19.701-90. Единая система программной документации. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения.
РД IDEF0 2000. Методология функционального моделирования.
Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. проф. ГА, Титоренко. - М.: ЮНИТИ, 2008.
Введение в системы баз данных – СПб: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 848 с.;
Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М: «Финансы и статистика», 2000
Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем – М.: ИНТУИТ.ру, 2005
Данелян Т.Я. Организация и функционирование больших информационных систем. -М.: МЭСИ, 2007
Ивлиев М.К., Порошина Л.А. Автоматизация оперативного и бухгалтерского учета товаров, 1997.
Информационные системы в экономике /Под ред. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 2006.
Информационные системы: Учебник для вузов. 2-е изд. СПб: "Питер", 2005 г - 656 стр.
Крис Дейт. Введение в базы данных, 6-е изд. Киев, Диалектика, 1998.
Разработка программного обеспечения - СПб : "Питер", 2004 г - 592 стр.