Понятия менеджмента

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В данной работе необходимо рассмотреть особенности деятельности менеджера и предпринимателя, а также определить сходства и различия в понятиях.

Фирма является единым материально-техническим комплексом и системой отношений‚ среди которых особую роль занимают отношения между персоналом и руководством.

Вообще, для того, чтобы успешно конкурировать в условиях быстро развивающегося рынка, компаниям необходимо постоянно и всесторонне совершенствовать свою деятельность. Именно поэтому руководители крупных российских компаний все острее чувствуют потребность в выстраивании эффективных систем менеджмента (управления). Итак, сейчас большое значение приобретают вопросы эффективного управления (менеджмента), позволяющего повысить социально-экономическую эффективность работы коммерческих организаций.

Цель работы – выявить особенности деятельности менеджера и предпринимателя, а также определить сходства и различия в понятиях. Таким образом, к основным задачам работы следует отнести следующие:

• изучение сущности менеджмента (управления) и его особенностей;
• определение истории развития менеджмента (управления);
• выявление основных принципов менеджмента (управления);
• определение функций менеджмента (управления);
• выявление основ менеджмента в России (управления);
• изучение особенностей сходств и различий в понятиях «бизнес» и «предпринимательство», а также деятельности менеджеров и предпринимателей.

Объектом исследования является менеджмент и предпринимательство, предметом исследования – их сущность и основы в России.

Исследованию проблем менеджмента и предпринимательства посвящены работы различных отечественных и зарубежных ученых. Теоретические и практические аспекты их рассматриваются в трудах многих авторов: Г.Л. Багиева, В.М. Тарасевич, X. Анна, JI.A. Данченка, Н.Г.Федько, В.П. Федько, К. Ховарда, Н.Д. Эриашвили, Б.А. Соловьева, Ю.А. Цыпкина, Т.Масловой, С.Божук и Л.Ковалик, Г.Г. Паничкиной и Е.И.Мазилкиной, Михалевой Е.П., Дж. Р. Росситер и JI. Перси, Р.Батры, Д.Майерса, Д.Аакера, Л.Буна и Д. Куртца, С.И. Стефанова, Яна В. Виктора.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. История развития менеджмента и управления

Формы почти всех видов проявления современного управления (менеджмента) можно проследить во всех известных нам организациях древности (Вавилона, Египта, Персии, Древнего Рима).

В основном эволюционный процесс менеджмента характеризуется непрерывностью, отражением изменений, происходящих в обществе, в экономике, во всей мировой системе социально-экономических изменений. Однако в определенные периоды человеческого существования (от древнего Элама и Шумера до «перестройки») это мирное течение ускорялось революционными преобразованиями.

Первым революционным достижением считается образование в древнем Шумере особого слоя «жрецов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями. В истории эта управленческая революция получила название религиозно-коммерческой.

Вторая относится к 1760 году до н.э. и связывается с деятельностью царя Хаммурапи. Особенно необходимо отметить жестокие способы осуществления стимулирования труда и контроля за качеством продукции^[1].

Третья революция управления была направлена на соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства во времена Навуходоносора II (605-682 гг. до н.э.). Чиновников начали учить.

Четвертая связана с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации и датируется периодом XVII-XVIII вв. н.э.

Пятая управленческая революция относится к концу XIX – началу XX вв. Ее иногда называют бюрократическойИ, наконец, шестая, современная так называемая «тихая управленческая революция», заключающаяся в том, что основные положения управления могут применяться в рамках действующих структур, дополняя и постепенно приспосабливая их к новым условиям, используя эффективные средства и изменяющиеся методы современных информационных коммуникаций и вычислительной техники.

В рамках написания данной работы далее необходимо рассмотреть основные закономерности, принципы менеджмента и управления.

Менеджмент - управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью интенсификации производства и увеличения прибылей.

Менеджмент - наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей с производителями.

Менеджмент можно рассматривать как науку, изучающую природу управленческого труда, причины и следствия, факторы и условия, при которых совместный труд людей становится полезным и эффективным. Изучая менеджмент, мы получаем упорядоченные знания об управлении. Менеджмент как наука управления опирается на свои теории, законы и закономерности целенаправленной деятельности людей в процессе управления и имеет множество научных методов, которые можно использовать в практической деятельности. Они включают количественные расчеты, коммуникационные системы, разнообразные технологии решения проблем, методики анализа и некоторые другие^[2].

Менеджмент (управление) возник и оформился в своеобразную концепцию практического управления как тип управления, родившийся в условиях свободного предпринимательства, конкуренции, экономической мотивации. Его антиподом может быть командно-административное, технократическое, планово-директивное, авторитарное управление. Это вовсе не означает, что менеджмент - наилучший тип управления, максимально эффективный. В условиях нормально функционирующей рыночной экономики это наиболее приемлемый тип управления, но при возникновении, например, сложных кризисных ситуаций не исключено усиление тенденций технократического управления и административных подходов к решению проблем.

Основными признаками менеджмента как типа управления можно считать следующие^[3]:

• исходным моментом организации управления и его осуществления является человек, его потребности, интересы, мотивы, ценности, установки. Это находит свое выражение как в управлении внутренними процессами деятельности людей, так и процессами поведения фирмы во внешней социально-экономической среде;
• в подходах, принципах и методах управления отдается явный приоритет экономическим средствам и методам управления. Наиболее явно это проявляется в маркетинге - управлении, ставящем в центр внимания интересы потребителя;
• менеджменту присущ профессионализм управления, выступающий как одно из главных требований к менеджеру и персоналу. Менеджменту надо учиться, осваивая область экономических и социально-психологических знаний;
• в организационном отношении для менеджмента характерна гибкая организация управления, способная быстро перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями, организация инновационного типа, т.е. отзывчивая к нововведениям;
• менеджмент предъявляет комплекс требований к личным качествам менеджера. Главными среди них являются предприимчивость, коммуникабельность, уверенность. Эти качества играют важную роль в проявлении искусства управления. Нередко менеджмент вообще отождествляют с искусством управления.

Принципы менеджмента целесообразно сгруппировать в две группы - общие и частные^[4]. Далее будут рассмотрены функции менеджмента.

1.2 Функции менеджмента

В литературе по менеджменту до сих пор недостаточно разработана классификация функций по четко определенным признакам. Выделение каждой функции отдельно делается в процессе исследования и на практике достаточно условно, т.к. они обычно частично совпадают и переплетаются, часто невозможно определить, когда человек исследует или выполняет только одну функцию или где одна функция заканчивается, а другая начинается^[5].

Надо отметить также, что хотя функции менеджмента выполняются всеми руководителями, они выполняются неодинаково руководителями разного ранга. Следует также заметить, что руководители независимо от ранга редко выполняют все функции во всей полноте. Другими словами руководитель выполняет только часть функции планирования, часть функции организации и т.д. Поэтому очень важно понять соотношение основных элементов каждой функции в процессе управления.

Таким образом, категория функций менеджмента является одной из фундаментальных в теории менеджмента^[6].

Функции менеджмента - это часть управленческой деятельности. Они определяют формирование структуры управленческой системы. Невозможно найти один, универсальный принцип классификации функций менеджмента.

Правомерные различные принципы разделения одного и того же объема управленческой деятельности происходят не только под влиянием объекта управления, но и под влиянием законов, присущих самому управлению. Автором развернутой классификации функций менеджмента с позиций самого управления был Анри Файоль. Критерием классификации он взял фактор времени, и функции в его классификации предстают как последовательные этапы реализации управляющего воздействия: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Функция менеджмента (управления) - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления^[7].

Классификация функций менеджмента представлена в Приложении А. Функция менеджмента выражает содержание (направленность) управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Далее рассмотрим особенности менеджмента (управления) в России.

ГЛАВА 2 МЕНЕДЖМЕНТ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ В РОССИИИ

2.1 Особенности менеджмента в России

Рассмотрим особенности менеджмента в России. C 1908 года в России начали выходить сборники переводов зарубежных изданий в области научного менеджмента. Тогда же в ряде ВУЗов началось преподавание дисциплин связанных с управлением (пример: в 1911-1912 гг. В СпБ-политехе - «Организация заводского хозяйства»)^[8].

Объектом исследования в областном Управлении производством и НОТ возобновились в начале 1920 гг. Их результатом стала формулировка «Основных законов научной организации пр-ва и НОТ», причем они остались актуальными и в наше время^[9]:

• Закон наименьшей - принцип ноль-связи;
• Закон наименьшего замыкания;
• Закон ритма;
• Закон Параллельности - последовательности работ;
• Закон фронта работ;
• Закон реальных условий.

Наиболее плодотворным в развитии отечественной управленчес­кой мысли были 20-е г. нашего столетия, когда в период нэпа допус­калась не только определенная свобода предпринимательства, но и научной мысли в ряде областей, не связанных непосредственно с проблемами политики или идеологи.

Как считают современные исследователи, в это время четко обозначились две основные группы концепций управления: организационно-технические и социальные.

К. первой можно отнести концепции «Организационного управ­ления» А.А. Богданова (Малиновского); «Физиологического опти­мума» О.А. Ерманского; «Узкой базы» А.К. Гастева; «Производ­ственную трактовку» Е.Ф. Розмирович. Ко второй группе — кон­цепцию «Организационной деятельности» П.М. Керженцева; «Социально-трудовую концепцию управления производством» Н.А. Витке и «Теорию административной емкости» Ф.Р. Дунаев­ского.

Например, в российский менеджмент внес свой вклад Керженцев П., который сформулировал теорию организационной деятельности.

Развитие инициативы, по мнению Керженцева, приводит к тому, что «вместо прежних приказаний сверху создается особый вид руководства–подчинения, который выражается в известном соглашении между низшей и высшей инстанцией». В то же время Керженцев определял роль профессиональных руководителей, считая ее в значительной мере определяющей, пос­кольку в их руках сосредоточены рычаги воздействия на трудовой коллектив, а следовательно, на общие результаты деятельности организации. Поскольку руководитель обычно комплектует штат подчиненных по своему образу и подобию, окружая себя сильными людьми или наоборот посредственностями, правильный выбор самих руководителей, способных не выполнять работу подчиненных, а «каждого подчиненного поместить на подобающее место», становится важнейшей задачей.

Итак, в данной части работы были рассмотрены особенности менеджмента в России. Также в завершении можно отметить, что на все процессы в России существенное влияние оказал мировой финансово-экономический кризис, поэтому далее рассмотрим особенности менеджмента в современных условиях.

В 90-е годы ХХ века шло масштабное знакомство российских ученых и управленцев с зарубежным опытом развития экономики и трудовых отношений в рамках предприятий, организаций – от крупного холдинга до небольшой фирмы.

Так, в данной части работы необходимо определить сущность понятия «бизнес» и «предпринимательство».

Термин «бизнес» имеет английское происхождение и символизирует дело, деятельность, занятие. Однако, дать однозначное определение термину «бизнес» нельзя. В большинстве учебниках, написанных в разное время для различных стран, ему даются неодинаковые определения с разными существенными признаками. Английский профессор Алан Хоскинг в учебнике «Курс предпринимательства» определяет бизнес как «деятельность, осуществляемая частными лицами или организациями для извлечения природных благ производства или оказания услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги, ведущая к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций».

Американский ученый, профессор Роберт Хизрич определяет предпринимательство как «процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предпринимателя - как человека, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым»^[10].

Содержание предпринимательства раскрывается через выполняемые им функции.

Рисковая функция – принятие решений в условиях потери капитала.

Инновационная функция – реализация способности нахождения нетрадиционных способов хозяйственной деятельности и нового источника дохода.

Мобилизационная функция – деятельность, направленная на поиск и мобилизацию денежных накоплений, работников, и других условий, необходимых для реализации предпринимательства.

Организаторская функция – деятельность по соединению основных факторов производства: работников, природных ресурсов, капитала.

Различия между предпринимательством и бизнесом наиболее четко прослеживается в функциях предпринимательства. Рисковая и инновационная функции характерны только для предпринимательства, в то время как мобилизационная и организаторская функции, служат проявлению, как предпринимательства, так и бизнеса.

Однако, важно также сказать, что в российской практике нет четкого разделения предпринимательства и бизнес. Всякая деятельность по организации собственного дела называется предпринимательством.

Отметим, что современные тенденции и проблемы развития предпринимательских структур определяют необходимость и возможность совмещения целей при решении проблем функционирования и развития организации, особенно если перед ней стоит задача сохранения и увеличения конкурентоспособности.

В настоящее время для России одной из основных задач становится повышение конкурентоспособности экономики страны, ее регионов, предприятий. Современные тенденции развития экономики страны характеризуются многообразием форм предпринимательства, имеющих различный организационно-правовой статус и тип собственности. Для цивилизованного предпринимательства, ориентированного на инновации, актуальным становится изучение предпринимательства как объекта управления. Подведя итог, можно сделать вывод, что предприниматели и бизнесмены представляют собой достаточно специфичную профессиональную группу, исследование особенностей профессионального становления и профессионального самосознания которой представляется весьма актуальным.

2.2 Деятельность менеджера и предпринимателя

Важно сказать, что основное отличие менеджера от предпринимателя в том, что – менеджер – это наемный работник, а предприниматель – это собственник.

Процесс взаимодействия между менеджером и предпринимателем не всегда происходит в желаемом направлении. Между людьми, которые контактируют, могут возникнуть частичные противоречия, а может проявляться и антагонизм позиций, порождённый наличием в них ценностей, целей и взаимозапрещающих мотивов. Тогда отношения осложняются до такой степени, что говорят о возникновении межличностного конфликта, под которым принято понимать столкновение противоположных взглядов, интересов и действий отдельных людей и групп. На психологическом уровне противоречие проявляется в сильных негативных переживаниях участников относительно ситуации, оппонентов и самих себя. То есть в конфликтах имеет место высокая психологическая цена - многообразие негативных эмоций, стрессов, переживаний, разочарований, потерь, грехов.

Конфликт может привести к изменению системы отношений и ценностей. В условиях конфликта люди словно по-другому начинают воспринимать реальность, прибегать к действиям, которые обычно им не свойственные. Важно подчеркнуть, что в конфликт перерастает не любое противоречие, а, как правило, такое, в котором представлены потребности, стремления, интересы, цели людей, социальный статус личности, ее престиж.

Несмотря на то, что разделение функций собственника (предпринимателя) и менеджера приносит с собой массу преимуществ – от повышения уровня менеджмента до решения проблемы делегирования полномочий в разросшемся и продолжающем активно развиваться бизнесе и привлечения дополнительных инвестиций, – такое разделение имеет и свои очевидные «издержки», при чем весьма ощутимые: это разнообразные конфликты между собственниками и наемными менеджерами, которые основываются на различии интересов сторон (так называемая агентская проблема).

Ситуация осложняется также и тем, что конфликты могут происходить и между собственниками (например, известная проблема взаимоотношений миноритарных и мажоритарных акционеров), и в команде управленцев.

В России в следствии непроработанности акционерного законодательства, эта проблема стоит наиболее остро.

Примеры: операция по размыванию пакета акций Trans-World Group на Саянском алюминиевом комбинате, поглощение компанией «Альфа-Эко» торгового дома «Смирнофф» и размывание пакетов миноритариев, в том числе Бориса Смирнова, за счет дополнительной эмиссии, борьба Владимира Лисина с компанией «Интеррос» за контроль над Новолипецким металлургическим комбинатом, многоступенчатый скандал вокруг НТВ.

Отношения междупредпринимателями и менеджерами на нынешнем этапе можно охарактеризовать как кризис доверия, разрешить который можно лишь начав работу по оздоровлению российской деловой культуры. В числе действенных мер такого оздоровления многие собственники, менеджеры и независимые эксперты называют выработку кодексов корпоративного управления, основная цель которого - определение и закрепление функций, полномочий и зон ответственности Собственника (Общего собрания акционеров и Совета директоров) и Управляющего, а также закрепление процедур обсуждения и принятия решений по конкретным вопросам управления бизнесом, с целью обеспечения конструктивного диалога между менеджерами и акционерами.

Организация профессионального сообщества также способствует повышению цивилизованности корпоративного управления^[11].

Менеджеры не меньше собственников недовольны недостаточной законодательной проработанностью вопросов взаимоотношений агентов и принципалов: их волнует незащищенность менеджмента и бизнеса от волюнтаристских решений контролирующих собственников по «выводу» денег из бизнеса для реализации «серых» и «черных» схем ведения дела. Решение этих проблем вновь видится в разработке кодексов корпоративного управления.

Высокая актуальность разработки кодексов корпоративного управления обусловлена и тем, что не все проблемы представляется возможным решить с помощью законодательства. Как уже упоминалось выше, основой конфликтов между наемными менеджерами и собственниками является конфликт интересов этих двух сторон. Основным интересом собственника является получение прибыли от бизнеса за счет выплачиваемых дивидендов или же за счет повышения рыночной цены акций, находящихся в его собственности, минимизация издержек на управление, сохранность активов, а также устойчивость и процветание бизнеса, собственником которого он является. В основе же интересов наемного менеджера лежит в первую очередь увеличение вознаграждения и предоставляемых льгот, сохранение своего места и репутации. В связи с этим возникает ряд косвенных агентских издержек, рост которых и является поводом в конфликте менеджера и акционеров:

• Сверхпотребление за счет компании.

Менеджер требует себе все больших льгот: личные самолеты за счет компаний, использует деньги компании в личных целях, например, инвестируя средства компании в шоу-карьеру своих детей. В России эта проблема стоит особенно остро. Уровень сверхпотребления российских менеджеров по некоторым исследованиям приближается к максимуму.

• Трансфертное ценообразование.

Менеджер заключает контракты с компаниями, находящимися под его контролем, на условиях ниже рыночных, чем способствует снижению прибыльности бизнеса и недополучению прибыли акционерами.

• Инвестирование свободных средств в неприбыльные проекты вместо выплаты дивидендов.
• Биржевые спекуляции на основе конфиденциальной информации, почерпнутой из внутренних источников компании (инсайдерская информация). Продажа инсайдерской информации.

Основным фактором, делающим конфликт интересов возможным, является эффект информационной асимметрии, также проявляющийся в России более ярко, чем в странах с развитой экономикой в следствие почти повальной непрозрачности российских предприятий. Как правило, информационное преимущество на стороне менеджеров. Осуществляя оперативное управление компанией, они лучше осведомлены о положении дел в ней, чем собственники^[12].

Частично эта проблема решается за счет проведения различного рода независимых проверок: финансового аудита, введения наблюдательного совета, использования данных независимых экспертов при оценке инвестиционных проектов и прогнозов поведения рынка, привлечения внешних консультантов в области управления, чтобы определить, действует ли менеджер в интересах акционеров и достаточен ли его профессионализм. В нашей практике мы не раз встречались с тем, что собственник просил нас оценить работу менеджеров с целью принятия решения о доверии им или же помочь прописать регламент взаимодействия между собственником и наемным менеджером. Однако, при всей необходимости профессиональных услуг в области консалтинга, планирования и развития бизнеса, оптимизации деятельности и управления бизнес-процессами, а также организации инвестиционных проектов, востребованность в привлечении соответствующих компаний еще слишком мала.

Самым же распространенным способом выправления информационной асимметрии является осуществление контроля деятельности менеджеров со стороны Совета директоров и Общего собрания акционеров и предоставление менеджерами отчетности и обратной связи этим двум органам корпоративного управления^[13].

Вторым по значимости фактором, также провоцирующим конфликт между акционерами и менеджерами, являются неполные контракты. Дело в том, что не всегда возможно составить такой контракт с наемным менеджером (агентом), по которому он отвечал бы за все последствия своих действий. Одной из значимых причин невозможности составления такого контракта является то, сто затраты на его составление (описания всех возможных вариантов развития событий) и на контроль исполнения могут превысить агентские издержки.

Некоторые возможности регулирования конфликтов между менеджерами и акционерами дает четко продуманная и прописанная структура вознаграждения наемного менеджера. В частности, эффективным представляется дополнение премий по результатам деятельности фирмы участием менеджера и в рисках компании. Казалось бы, простейшей формой такого регулирования является участие менеджера в собственности компании. Однако, у этого способа есть существенный недостаток. Действительно, чем выше доля менеджера в акционерном капитале компании, тем сильнее совпадение интересов собственника и менеджера, что положительно влияет на дисциплину менеджеров и гарантирует их работу в интересах бизнеса. Однако, с того момента, когда конвергенция интересов менеджера и собственника становится значимой вступает в силу тенденция противоположной направленности: так называемое «окапывание». Менеджеры, имеющие значительную долю в акционерном капитале компании меньше рискуют быть уволенными, что, в свою очередь, негативно сказывается на их дисциплине.

Следующим ключевым моментом является определение показателей, на основе которых Собственник будет контролировать деятельность Управляющего. В качестве таких показателей могут быть выбраны, например, следующие^[14]:

• приращение собственного капитала компании не менее запланированной величины;
• выполнение планируемого уровня рентабельности в целом и по отдельным позициям (ассортиментным группам, сегментам);
• продвижение компании в отраслевом рейтинге на оговоренное количество пунктов;
• выполнение плана продаж в целом и по отдельным направлениям (регионам, продуктам, сегментам);
• качество планирования (отклонение от прогнозируемого бюджета в рамках не более определенной нормативной величины);
• уровень текучести кадров не более запланированной величины.

Еще одним механизмом снижения остроты конфликта собственников и менеджеров является изменение структуры капитала компании. Чем больше заемных средств привлекается компанией, тем выше риск банкротства. Такая ситуация способствует снижению агентских издержек за счет страха менеджера потерять репутацию: доведение компании до банкротства обязательно губительно скажется на его имидже. Однако, увеличение доли заемных средств провоцирует конфликт между акционерами и кредиторами. Последние стараются обезопасить себя довольно жестко, поскольку в случае банкротства компании основные финансовые риски выпадают именно на долю кредиторов. В следствие этого, кредиторы прописывают контракты таким образом, что зачастую деятельность менеджеров бывает сильно затруднена, и это также не способствует эффективному извлечению прибыли. Если же менеджер является и акционером компании, то с увеличением доли заемных средств в структуре капитала компании увеличивается и доля менеджера-собственника, что вновь делает актуальной проблему «окапывания».

Усиление конфликта между менеджером и собственником происходит, когда перестает существовать фигура принципала как единого лица: ни один из миноритарных акционеров не обладает достаточным объемом ресурсов или власти для осуществления полноценного контроля над деятельностью менеджеров. Все вместе они могут владеть блокирующим пакетом акций, но воспользоваться своими правами миноритарии не могут именно по причине распыленности. Таким образом, распыление собственности влечет за собой бессилие акционеров перед лицом менеджеров. С этим связано стремление компаний к укрупнению пакетов акций и выведению из состава акционеров миноритариев. И в большинстве случаев такое выведение производится со значительными нарушениями прав мелких акционеров.

ГЛАВА 3 СОТРУДНИЧЕСТВО МЕНЕДЖЕРА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

Основное сходство в деятельности менеджера и предпринимателя – общая цель. Т.е. и менеджер, и предприниматель нацелены на получение дополнительного дохода, расширение деятельности, создание и поддержание конкурентных позиций.

Устойчивое развитие компании можно определить как темп роста, который может быть обеспечен имеющейся у компании рентабельностью чистых активов и возможностей использования заёмного финансирования при выполнении требований к финансовой устойчивости (т.е. ограничений по соотношению заёмных и собственных средств) и политики акционеров по распоряжению собственным капиталом компании.

В зарубежной и отечественной практике много примеров, когда агрессивная политика захвата рынка приводила к истощению финансового потенциала компании и кризису ликвидности^[15]. Отслеживая путь ряда российских компаний с агрессивной маркетинговой политикой, можно заметить, что за периодом бурного роста у них происходит стагнация, а то и продажа бизнеса. Причём продажа не на самых лучших условиях – продажа по необходимости. Другие - резко меняет свою стратегию с максимального роста, занимаемой доли рынка, на повышение эффективности^[16].

Таким образом, решения по темпам роста конкурентных преимуществ компании должны приниматься осознано, исходя  не только из желания, но и имеющихся у компании возможностей.

Эффективная конкурентная позиция необходима, поскольку будущее в основном непредсказуемо, абсолютной определенности относительно будущего нет. Современный темп изменений во внешней среде, увеличение количества знаний и информационных потоков настолько велики, что планирование деятельности в направлении повышения конкурентной позиции представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей^[17].

В рамках изучения данной темы далее рассмотрим примеры повышения конкурентных позиций российских компаний:

• Действия, направленные на то, чтобы противостоять сильным сторонам конкурента или превзойти их:

Примером может служить российская фармацевтическая компания «ICN Farmaceuticals», которая за счет крупных вложений в НИОКР (в 2015 году затратив около 600 тыс.долларов) опередила по техническому оснащению и новациям все прочие аналоги на рынке.

• Действия, направленные на использование слабостей конкурента:

Примером может служить крупная российская рекламная компания Mega Pro, которая, в отличие от конкурентов, в начале-середине кризиса не только не сократила объемов услуг, но получила большую, чем в 2017-2018 году прибыль (преимущественно за счет привлечения новых клиентов).

• Одновременное наступление на нескольких фронтах:

Примером может служить российская компания ОАО «Газпром», которая заняла лидирующие позиции во всех секторах нефтегазовой отрасли.

• Захват незанятых пространств:

Примером может служить российская компания «Трэвел», которая за 2018-2015 год развила крупную региональную сеть.

• Партизанская война:

Примерами могут служить российские компании ООО «Агрофирма», ТД «Перекресток», ТД «Пятерочка». Важно сказать, что современные сети супер и гипермаркетов все чаще прибегают к данному направлению.

• Упреждающие удары:

Данное направление предполагает расширение производственные мощности в размерах, больших, чем требует рынок, в надежде отбить желание у конкурентов следовать вашему примеру и расширить свои собственные производственные мощности (примером может служить курская корпорация ГРИНН, которая завоевала крепкие позиции во всем Черноземье).

Данное направление также предполагает связи с самыми лучшими (или с большинством самых лучших) поставщиками сырья или комплектующих изделий, заключая с ними долгосрочные контракты и проводя вертикальную интеграцию «назад» (примером может служить курская корпорация ГРИНН, которая завоевала крепкие позиции во всем Черноземье).

Данное направление также предполагает сохранение выгодного географического положения. Привлекательное преимущество первопроходца может быть часто закреплено возможностью занять наиболее удобные площади, расположенные вдоль оживленных автомагистралей, на перекрестке дорог, в новом торговом центре, в просто красивом месте или в непосредственной близости от источников сырья, подъездных путей, поставщиков, и т. д. (примером может служить ГУМ)^[18].

В завершении по главе отметим, что для российских компаний существует своя специфика повышения конкурентных позиций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания данной работы необходимо было решить ряд задач. Так первая задача - изучение теоретических аспектов сущности менеджмента и управления.

За 150 лет своего существования менеджмент (управление) превратился в ведущую сферу трудовой деятельности благодаря производительно используемому труду все большего и большего количества высокообразованных и высококвалифицированных людей. Под термином «менеджмент» принято понимать профессиональную деятельность по управлению организацией, нацеленную на получение прибыли (коммерческая организация).

Было выяснено, что управление (менеджмент) необходим для координации всех задач, осуществляемых организацией.

Подведя итог, можно также сделать вывод, что предприниматели представляют собой достаточно специфичную профессиональную группу, исследование особенностей профессионального становления и профессионального самосознания которой представляется весьма актуальным.

В российской практике нет четкого разделения предпринимательства и бизнес. Всякая деятельность по организации собственного дела называется предпринимательством.Различия между предпринимательством и бизнесом наиболее четко прослеживается в функциях предпринимательства.

Важно также было определить особенности деятельности менеджера и предпринимателя. Выяснили, что основное отличие менеджера от предпринимателя в том, что – менеджер – это наемный работник, а предприниматель – это собственник. В условиях современности часто возникают конфликты между предпринимателями и менеджерами, решение которых немаловажно для нормального функционирования и развития деятельности компаний.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агамирова Е. Управление персоналом в социально-ориентированном бизнесе.-М.:Изд-во «Дашĸов и К», 2018.-399 с.
2. Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в коллективах// Ориентир.-2018.- № 5
3. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцевой, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2017.- 426 с.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие - 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра - М, 2014.-359 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2018. – 409 с.
6. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1.- М.: «Аист», 2014.-465 с.
7. Дихтль и Хершген. Практический маркетинг. М.: ИНФРА М и «Высшая школа», 2017.-512 с.
8. Законы социального управления // Социальный менеджмент.- 2017.- 4 июня
9. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда.- Новосибирск: НГАЭиУ, 2015.- 514 с.
10. Майоров С. Методы управления конфликтами // Психология от а до я.- 2018.- июль
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2017.- 702 с.
12. Печерский А. Пять стратегий для средних российских компаний, рвущихся в лидеры // Бизнес.- 2018.- 27 декабря
13. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М.: АСТ, 2015.-469 с.
14. Теория и практика антикризисного управления / Базаров Г.З., Беляев С.Г., Белых С.П.- С.: АСТ, 2015.- 499 с.
15. Фарибаев К.Н., Джумамбаев С. Функции управления // ТOP-менеджер.- 2006.- №8
16. Харитонова С.Д. Менеджмент на предприятии «Мысль-М».-2017.-358 с.
17. Чульский В.А. К вопросу управления потенциалом предприятия в условиях рынка. М.: «Алистро», 2015.- 109 с.
18. Ябзевич. С.С. Менеджмент. Учебник. Книга 2.- СПб: «СП-Б Свет», 2015.-429 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица 1.

Классификация функций менеджмента^[19]

Критерий классификации	Состав функций управления
1 Содержание управленческой деятельности	Прогнозирование и планирование
	Организация
	Активизация (мотивация, стимулирование)
	Контроль
	Координация
	Регулирование
	Исследование
2 Организационная роль функции	Функции интеграции (объединения)
	Функция дифференциации (разделения, выделения. Обособления, специализации)
3 Направление деятельности	Интрафункции
	Инфрафункции (направленность на внешнюю среду)
4 Сферы развития объекта управления	Управление экономическими процессами (финансы, инвестиции и пр.) Продолжение Таблицы
	Управление социально-психологическими процессами (удовлетворенность трудом, атмосфера и пр.)
	Управление организационными процессами (изменения в организации, перераспределение обязанностей и др.
	Управление технологическими процессами (использование техники, новые технологии и пр.)
Этапы производственного процесса	Управление подготовкой производства
	Управление процессом производства
	Управление обеспечением производства
	Управление процессами реализации продукции
6 Тип производства	Функции управления разнообразными блоками диверсифицированного производства
7 Масштаб времени	Стратегическое управление
	Текущее (тактическое) управление
	Оперативное управление
8 Этапность процесса управления	Целеполагание
	Определение ситуации
	Определение проблемы
	Решение
9 Основные факторы производственного процесса	Управление продуктом
	Управление персоналом
	Управление информацией

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2018. – 409 с., с. 85 ↑

2. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1.- М.: «Аист», 2014.-465 с., с. 74 ↑

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2017.- 702 с., с. 101-102 ↑

4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцевой, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2017.- 426 с., с. 87 ↑

5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие - 2 -е издание, переработка и дополнение. М.: Инфра - М, 2014.-359 с., сю 189 ↑

6. Фарибаев К.Н., Джумамбаев С. Функции управления // ТOP-менеджер.- 2006.- №8 ↑

7. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда.- Новосибирск: НГАЭиУ, 2015.- 514 с., с. 194 ↑

8. Агамирова Е. Управление персоналом в социально-ориентированном бизнесе.-М.:Изд-во «Дашĸов и К», 2018.-399 с., с. 247 ↑

9. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М.: АСТ, 2015.-469 с., с. 252 ↑

10. Теория и практика антикризисного управления / Базаров Г.З., Беляев С.Г., Белых С.П.- С.: АСТ, 2015.- 499 с., с. 215 ↑

11. Ябзевич. С.С. Менеджмент. Учебник. Книга 2.- СПб: «СП-Б Свет», 2015.-429 с., с. ↑

12. Законы социального управления // Социальный менеджмент.- 2017.- 4 июня ↑

13. Майоров С. Методы управления конфликтами // Психология от а до я.- 2018.- июль ↑

14. Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в коллективах// Ориентир.-2018.- № 5 ↑

15. Чульский В.А. К вопросу управления потенциалом предприятия в условиях рынка. М.: «Алистро», 2015.- 109 с., с.51 ↑

16. Стратегия роста: быстро бежать и не падать // Финансы.- 2018.- №11 ↑

17. Дихтль и Хершген. Практический маркетинг. М.: ИНФРА М и «Высшая школа», 2017.-512 с., с. 159-163 ↑

18. Печерский А. Пять стратегий для средних российских компаний, рвущихся в лидеры // Бизнес.- 2018.- 27 декабря ↑

19. Харитонова С.Д. Менеджмент на предприятии «Мысль-М».-2017.-358 с., с. 174 ↑