Исследование рынка информации - типы, структура, особенности и проведение анализа

Содержание:

Современная концепция маркетинга уделяет особое внимание изучению рынков. Данное исследование служит основой стратегии и тактики работы компаний на рынках, реализации целевой сырьевой политики.

Создание "прозрачности рынка", то есть получение полной и достоверной информации о его состоянии и развитии, является одной из основных целей маркетинга. Кроме того, важно учитывать прогностическую функцию маркетинга (прогнозирование дальнейшего развития рынка), основой которой являются информационные исследования. Сейчас важно уметь проводить исследования рынка, чтобы получить необходимый объем достоверной информации для знакомства с их технологией и организацией.

Целью любого исследования рынка является оценка текущей ситуации (экономики) и разработка прогноза развития рынка. Программа таких комплексных исследований зависит от специфики продукции, характера деятельности предприятия, объема производства экспортной продукции и ряда других факторов.

Ни один предприниматель или инвестор не будет вести экономическую деятельность без знания текущей рыночной ситуации. Поэтому маркетинговая деятельность по поставке товаров из сферы производства в сферу потребления нуждается в информационно-аналитическом сопровождении. В этой связи маркетинговые исследования являются не самоцелью, а источником информации для принятия эффективных управленческих решений. Необходимо рассматривать маркетинговые исследования как часть постоянно работающего интегрированного информационного процесса.

Понятие "маркетинговые исследования": типы и структура

Понятие "исследование рынка" MARKET RESEARCH представляет собой количественный и качественный анализ рынка или совокупности рынков, проведенный с целью изучения потенциального объема рынка, спроса на товары и услуги на этом рынке, конкурентной среды, цен, потребностей в товарах и услугах, проявляющихся на рынке. Это часть исследования рынка означает сбор, обработку и анализ информации о состоянии рынка (товаров, услуг и т.д.) с целью принятия маркетинговых решений.

"Мир словарей и энциклопедий" (финансовый словарь) определяет "исследование рынка" как элемент маркетинга, обеспечивающий информационную базу для разработки конкурентных стратегий и тактик на рынке. Целью "Маркетинговых исследований" является определение емкости рынка, его сегментов, моделирование поведения покупателей, сравнительный анализ деятельности конкурентов, прогнозирование продаж продукции.

Но есть и другое понимание этого процесса, которое вносит ясность в определение нашего субъекта. Это понимание под "маркетинговыми исследованиями" является прямым "маркетинговым исследованием".

Бизнес-словарь определяет "маркетинговые исследования" (исследования рынка) как процесс сбора первичной и вторичной информации о потребительских привычках, образе жизни, потребительском поведении и отношении к продукту от существующих и потенциальных потребителей.

Особенности информационного рынка

Спрос на информационном рынке генерируется потенциальными потребителями информации, т.е. деловыми людьми, руководителями различных организаций, сотрудниками и т.д.

Предоставление информации часто сдерживается нежеланием потребителей, поскольку информация усложняет жизнь людей. Легко отказаться от информации, даже если она очень нужна и бесплатна для потребителей. Поставщики информации конкурируют за скорость, надежность, конфиденциальность, полноту и форму доставки информации.

Сегменты информационного рынка включают в себя как крупные информационные центры, так и персональные компьютеры, позволяющие продавать информационные товары. На информационном рынке используются национальные базы данных, представленные государственными базами данных, которые специально созданы и поддерживаются государственными органами. Неформальные базы данных создаются негосударственными компаниями, Интернет-компаниями, СМИ, информационными агентствами и т.д. Кроме того, часто проводятся исследования рынка для определения объема информации, предоставляемой определенным типам предприятий. Отличительной особенностью информационного рынка является частое включение в планы действий на рынке прогнозов обучения информационной грамотности покупателей информационных и информационных услуг, т.е. технической помощи пользователям.

На информационном рынке учитывается также тот факт, что один и тот же информационный товар может быть продан неограниченному количеству людей, что невозможно на товарном рынке. Информационные услуги могут также предоставляться с модификациями для большого числа пользователей. Именно это отличает информационный рынок от других типов рынков.

При продаже информации на рынке необходимо учитывать, что некоторая информация должна выдаваться бесплатно, чтобы привлечь покупателей к покупке базовой информации, которая является основным объектом информационного рынка как фактора производства.

При продаже информации на рынке необходимо учитывать следующие особенности:

• Слишком большие информационные поля не нужны, так как они создают информационный шум и не позволяют определить данные, необходимые пользователю;
• Устаревшая информация не пользуется спросом и составляет большую долю покупателей;
• Слишком новая и опережающая свое время информация также не нужна массовым пользователям, так как она затрудняет понимание развития современных финансовых, рыночных и других процессов.

В связи с вышеперечисленными характеристиками информационный рынок нуждается в сегментации, так как продажа информации всегда носит целевой характер.

Продавцы на информационном рынке несут некоторые расходы, размер которых определяется технической и технологической поддержкой, использованием услуг высококвалифицированных специалистов, наличием доступа к различным базам данных, возможностью обновления баз данных и т.д.

Проведение анализа информационного рынка

Анализ информационного рынка направлен на обоснование решений и деятельности в различных сферах экономической деятельности.

Проведение информационного анализа рынка включает в себя:

• Определение типа информации, необходимой клиенту;
• Определение информации для включения в базы данных;
• Определение потребностей в информации.

С этой целью проводится исследование существующих автоматизированных баз данных, анализируется продукт. Кроме того, анализируется потребность и сегментируется рынок информационных услуг.

При анализе следует учитывать вид детализации данных, их актуальность и вид информации, пользующейся спросом.

Информация как экономический ресурс, товар и фактор производства

Информация в современном мире - это своего рода экономическое благо, которое удовлетворяет потребности людей.

Информация циркулирует в экономике и как товар, и как ресурс. Информационными товарами и услугами могут быть: программное обеспечение, образовательные услуги, консультационные услуги, результаты экспериментальных разработок и исследований. Использование информации в качестве экономического ресурса заключается в ее продаже, обмене, покупке. Этот ресурс может быть в ограниченном количестве, а информация может быть растворяющей.

Классическое определение ценности информации заключается в ее способности обеспечить потребителю свободу действий.

Большая часть информации не предназначена для обмена, а свободно доступна для потребителей в качестве общественного блага. Такая информация предоставляется государственными или некоммерческими организациями. Например, активно рекламировались государственные услуги, предоставляемые в электронной форме.

Информация, как и любой товар, имеет жизненный цикл, этапы жизненного цикла информации:

• Появление (введение);
• Рост;
• Зрелость;
• Насыщенность;
• Снижаться.

Продолжительность жизненного цикла зависит от типа информации и конкретного рынка.

Информация как экономический ресурс используется следующим образом:

• Коммерциализация информации в продукт, услугу, технологию;
• Влияние на ожидания и восприятие экономических агентов.

Информация как фактор производства - это информация, используемая в экономических процессах.

Информация как фактор производства также имеет свою специфику, которая проявляется в таких свойствах:

• Информация не уничтожается личным или продуктивным потреблением, поэтому ресурс является неисчерпаемым и не ограниченным;
• Информация не отчуждается от своего владельца;
• Информация со временем может резко потерять свою ценность. Информационные продукты, в отличие от материальных продуктов, подвержены только моральной девальвации.
• Использование информации как средства производства позволяет изменить экономическое пространство с формированием так называемой "новой экономики".