Элементы фирменного стиля, как способ оформления помещения

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Фирменный стиль — является определённым набором графических образов, словесных, типографических, звуков или цветовых элементов, которые призваны обеспечить визуальное и смысловое единство продукции (услуг), а также всей исходящей от компаний информации. Это так же один из наиболее современных и актуальных видов рекламы. Многими исследователями он рассматривается как особый вид маркетинговых коммуникаций.

Темой данной курсовой работы является «Элементы фирменного стиля, как способ оформления помещения».

Актуальность работы обусловлена тем, что наличие фирменного стиля как основы корпоративной идентичности является неотъемлемым атрибутом любой успешной современной организации.

Присутствие фирменного стиля во всех его проявлениях в сочетании с высоким качеством оказываемых услуг создает великолепный имидж фирмы, продвигая ее на рынке, и таким образом, способствуя постоянному повышению интереса к ее деятельности, именно через фирменную символику происходит процесс продвижения компании.

Объект исследования фирменный стиль компаний как структурный элемент корпоративной идентичности.

Предмет исследования графическое оформление помещений

Методы, использованные в написания курсовой работы, были: анализ, сравнение, исследование, описание, проектирование.

Новизна и практическая значимость работы заключается в систематизации научных и практических материалов по теме элементы фирменного стиля как, способ оформления помещения.

Кроме того, в работе присутствует анализ по созданию фирменного стиля для офиса «Google» и «Яндекс».

Глава 1. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

1.1. Определение фирменного стиля

Под фирменным стилем понимают набор цветовых, графических, словесных и прочих постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Использование фирменного стиля предполагает единый подход к оформлению, цветовым сочетаниям, образам в рекламе, деловых бумагах, технической и деловой документации, упаковке продукции.

Фирменный стиль в жизни организации выполняет следующие важные функции:

• Имиджевая функция – Формирование и поддержка быстро узнаваемого, оригинального и привлекательного образа компании, что способствует повышению ее престижа и репутации. Положительное восприятие фирмы целевой аудиторией переносится и на ее продукцию. Многие люди считают качество товаров с известным товарным знаком намного превосходящим качество анонимных изделий и готовы заплатить за них больше.
• Идентифицирующая функция – Фирменный стиль способствует идентификации товаров и рекламы, указывает на их связь с фирмой и их общее происхождение.
• Дифференцирующая функция – Выделение товаров и рекламы фирмы из общей массы аналогичных. Он является определенным «информационным носителем» и помогает потребителю ориентироваться в потоке товаров и рекламы, облегчает процесс выбора.

Когда целевая аудитория знает данный фирменный стиль, она с большей долей вероятности обратит внимание на знакомый логотип, цвета, шрифты, выделит конкретное рекламное сообщение из общего рекламного шума, который становится с каждым днем все более интенсивным. Использование единого фирменного стиля во всех формах рекламной кампании сделает рекламу более целостной. Кроме того, значение фирменного стиля состоит в том, что он позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые товары, повышает эффективность рекламы и улучшает ее запоминаемость.

Фирменный стиль упрощает разработку маркетинговых коммуникаций, сокращает время и расходы на их подготовку, способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает «фирменный патриотизм», положительно влияет на визуальную среду фирмы и эстетическое восприятие ее товаров (красивый, привлекательный стиль повышает эстетическую ценность продукции).

Таким образом, фирменный стиль является сегодня основой всей коммуникационной политики фирмы, одним из главных средств борьбы за покупателя, важной составляющей брендинга.

1.2. Система фирменного стиля

К системе фирменного стиля относят следующие основные элементы:

• товарный знак;
• логотип;
• фирменный блок;
• фирменный лозунг (слоган);
• фирменная гамма цветов;
• фирменный комплект шрифтов;
• прочие фирменные константы.

Товарный знак. 

Центральным элементом фирменного стиля является товарный знак (торговая марка, знак обслуживания). Он представляет собой зарегистрированное в установленном порядке изобразительное, словесное, объемное, звуковое обозначение или их комбинацию, которое используется владельцем товарного знака для идентификации своих товаров. Это обозначение, способное отличить товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических и физических лиц. Кроме того, товарный знак выполняет вторую важную функцию - защищает товар от недобросовестной конкуренции и устанавливает юридический приоритет пользователя товарной марки.

Выделяют пять основных типов товарных знаков: словесный, изобразительный, объемный, звуковой, комбинированный.

Словесный товарный знак – может быть зарегистрирован как в обычном, так и в оригинальном графическом написании. Словесный товарный знак, зарегистрированный в оригинальном шрифтовом (графическом) исполнении, называют логотипом. Понятие «логотип» может относиться к полному названию фирмы ( Sony, Yandex, Coca-Cola), ее сокращенному названию, аббревиатуре ( IBM,МТС), товарной группе или названию конкретного товара ( Fanta).

Среди основной функции товарного знака можно выделить следующие:

• облегчать восприятие различий или создавать эти различия;
• давать товарам имена;
• облегчать опознание товара;
• указывать на происхождение товара;
• сообщать информацию о товаре;
• стимулировать желание купить данный товар;
• символизировать гарантию при покупке товара

Товарные знаки отличаются своей многочисленностью и многообразием. Выделяют пять основных типов ТЗ:

а) словесный ТЗ. Например такие как: «IMB», «Addidas», «Coca-Cola» (см.рис.1)., PAO «Газпром», «Балтика». Словесный ТЗ – самый распространенный тип товарных знаков.

Рис.1. Логотип компаний «Coca–Cola»

б) изобразительный ТЗ представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. Например, характерная изогнутая линия как товарный знак фирмы Nike, производящей спортивный инвентарь. (см. рис.2).

Рис.2. Логотип компаний «Nike»

в) объёмный – зарегистрированный знак в трехмерном измерении. К этому относится специфической формы бутылка от «Coca–Cola», флакон духов «Дали» тоже обеспечен правовой защитой. (см. рис. 3)

Рис.3. Объёмный знак «Coca-Cola»

г) звуковой ТЗ в недавнем прошлом был больше характерен для радиостанций и телекомпаний (вступительный такт музыки к песне «Подмосковные вечера» – ТЗ радиостанции «Маяк»).

д) комбинированные ТЗ представляют собой сочетания приведенных выше типов. Комбинация логотипа объёмной скульптурной группы «Рабочий и крестьянка» В. Мухиной – товарный знак киностудии «Мосфильм» (см. рис.4)

Рис.4. Комбинированные ТЗ киностудии «Мосфильм»

Логотип – это самый распространенный тип товарных знаков (до 80% товарных знаков регистрируют в виде словесного знака, а приблизительно четыре товарных знака из пяти регистрируются именно в форме логотипа).

Изобразительный товарный знак  представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. В качестве изобразительного товарного знака могут регистрироваться изображения живых существ, предметов, природных и иных объектов, фигуры любых форм, абстрактные изображения, композиции орнаментного характера, символы.

Объемный знак – это знак в трехмерном измерении в виде трехмерного объекта, фигуры, комбинации линий. Как правило, наиболее распространенными объемными товарными знаками являются разнообразные оригинальные упаковки товаров: бутылки, флаконы, коробки, а также формы самих изделий (шоколада, мыла). К таким знакам относится, например, стилизованная бутылка Coca–Cola (ее форма обеспечена правовой защитой) или корпус электробритвы Philips.

Звуковой товарный знак – это зарегистрированные мелодии, шумы, звуки. Такой товарный знак характерен для радиостанций и телекомпаний (например, вступительный такт музыки к песне «Подмосковные вечера» – товарный знак радиостанции «Маяк»).

Комбинированные товарные знаки – представляют собой сочетания приведенных выше типов (чаще всего – это комбинации слов и изображений). Пример комбинированного товарного знака, включающего изобразительную и словесную части, товарный знак компании «Адидас» в виде треугольника с тремя полосами и подписью Adidas.

Фирменный блок.

Этот следующий элемент фирменной символики представляет собой традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля (двух или более двух). Чаще всего это изобразительный товарный знак (или эмблема) и логотип. Фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг. Чаще всего – это изобразительный ТЗ (товарная эмблема) и логотип, примером является надпись «Adidas» под фирменным рассеченным треугольником – фирменный блок фирмы Adidas. (см. рис. 5)

Рис.5. Фирменный блок компаний «Adidas»

К этим элементам часто добавляют фирменный лозунг.

Иногда фирменный блок также может содержать полное официальное название компании, ее почтовые и банковские реквизиты, рекламный символ компании, перечень товаров и услуг, разного рода графические декоративные элементы, отдельные фразы. Так, на рекламных материалах и иногда даже вывесках Сбербанка России в фирменном блоке присутствует фраза: «Основан в 1841 году».

Требования к блоку аналогичны требованиям, предъявляемым к фирменному знаку. Он должен быть оригинальным, эстетичным, заметным, легко читаться и хорошо запоминаться, должен хорошо без изменений и искажений передаваться на всех носителях.

Фирменный блок удобно использовать в качестве постоянного элемента на деловой документации, на бланке делового письма в виде «шапки», в рекламе, в оформлении визитной карточки, на упаковке продукции. Он должен хорошо вписываться во все формы рекламы. Удачный блок состоит из самостоятельных частей, которые можно использовать и независимо друг от друга. Но при этом каждая часть должна восприниматься как часть целого и идентифицироваться в сознании адресата рекламы со всем блоком и компанией в целом.

Фирменный лозунг (слоган).

Слоган может создаваться не только как фраза, передающая в яркой и образной форме основную идею конкретной рекламной кампании, но и как постоянно используемый, оригинальный девиз компании. В этом случае он становится важной составляющей фирменного стиля (может даже регистрироваться как товарный знак).

В отличие от товарного знака, слоган - это и визуальный, и аудиообраз компании, что придает ему исключительную значимость. Фирменный слоган как элемент фирменного стиля должен отражать специфику компании, способствовать выделению компании среди ее конкурентов, поддерживать ее реноме. Он должен в концентрированной форме передавать идею, основную мысль фирменного стиля. Удачный слоган органично вписывается в фирменный стиль владельца, гармонично согласуется с другими элементами стиля, краток, звучен, ритмичен, запоминаем. Многие удачные фирменные слоганы живут десятилетиями.

Фирменная гамма цветов.

Многие компании можно мгновенно узнать по характерному сочетанию цветов. Их рекламные объявления выделяются из множества других и остаются в памяти. В качестве примеров наиболее запоминающихся фирменных цветов можно назвать желтый и черный – компании « Билайн», красный и желтый – сети ресторанов « Макдональдс», желтый и золотистый - фирмы « Кодак». (см. рис. 6–7)

Рис.6. Логотип компаний «Билайн»

Рис.7. Логотип компаний «Макдоналдс»

Фирменный цвет должен вызывать конкретные ассоциации с деятельностью компании, ее продукцией и образом, должен нести определенную информацию и отражать идею фирменного стиля. В связи с этим при выборе фирменных цветов важно изучать эмоциональное воздействие и ассоциации, которые вызывает тот или иной цвет у потенциальных покупателей.

Кроме того, цвет воспринимается по–разному в зависимости от того, какую форму и площадь он занимает. Необходимо учитывать и то, какие цвета будут окружать выбранный вами цвет, т.е. психологическую сочетаемость цветов.

В фирменном стиле нежелательно многоцветие, если это не продиктовано спецификой бизнеса. Хороший фирменный стиль содержит обычно не более двух цветов.

Это обусловлено следующим:

• Цветовой хаос не воспринимается гармонично и даже может раздражать;
• Могут возникнуть проблемы цветопередачи на разных носителях;
• В случае многоцветного фирменного знака возрастут затраты на изготовление рекламы, сувенирной и полиграфической продукции, упаковки.

Фирменные цвета лучше не менять в разных рекламных объявлениях. Фирменный цвет может иметь правовую защиту в случае, если товарный знак зарегистрирован в этом цвете. При этом надо учитывать, что если товарный знак зарегистрирован в цветном исполнении, то он будет защищен только в этом цвете. При регистрации знака в черно–белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете.

Фирменный комплект шрифтов.

Важной частью фирменного стиля являются постоянно используемые шрифты в оформлении текстовых материалов. Они, как и другие элементы фирменного стиля, должны соотноситься с его стержневой идеей, подчеркивать особенности образа марки, соответствовать специфике деятельности компании.

Шрифт может восприниматься как «детский», «мужественный» или «женственный», «легкий» или «тяжелый», «элегантный» или «грубый», «прочный», «деловой», «современный», «консервативный» и т.д. Задача разработчиков фирменного стиля – найти «свой» шрифт, который «вписывался» бы в образ марки. Например, для косметики выбирают легкие, округлые, «женские» шрифты (как логотип у фирмы Oriflame), ассоциирующиеся с женственностью и изяществом. Шрифты для фирменных стилей банков и страховых компаний – прямые, жирные, символизирующие прочность, надежность.

Прочие фирменные константы.

К фирменному стилю могут быть отнесены и некоторые другие элементы, постоянно используемые в сфере коммуникаций компании и играющие важную роль в формировании ее образа.

Таким элементом могут быть, например, различные эмблемы фирмы, не получившие в силу каких–либо причин правовую защиту и не является товарным знаком.

Схема верстки также может являться элементом фирменного стиля. Используемая постоянно, привычная для покупателей форма верстки рекламных объявлений, определенная компоновка элементов печатной продукции намного повышает их узнаваемость и запоминаемость. Любое рекламное объявление помимо своей основной функцией формирует у потребителя образ компании.

1.3. Носители элементов фирменного стиля

Сам по себе фирменный стиль является мощным маркетинговым инструментом, рекламируя бренд через различные носители. Его носители:

1. Внутреннее и внешнее оформление: предметы интерьера, стеллажи, витрины, жалюзи, навигационные элементы, вывеска. Является важной составляющей фирменного стиля магазина, ресторана, банка.
2. Делопроизводство: бланки, папки-регистраторы, шаблоны электронных презентаций, отчеты, уведомления, визитки.
3. Сувенирная продукция: чашки, зажигалки, брелки, ручки, пакеты, блокноты, открытки.
4. Корпоративный стиль: униформа, именные таблички, наклейки.
5. Маркетинговые материалы: пресс–релиз, буклет, каталог, плакаты, листовки.
6. Транспортные средства.

Глава 2. Разработка элементов фирменного стиля в оформлении помещения

2.1. Фирменный стиль в офисах

В изучении элементов фирменного стиля в оформления помещения, был выбран пример дизайна офисов крупных и довольно известных компаний в нынешнее время.

Фирменный стиль в оформлении современного офиса играет огромную роль. Он создает в сознании его посетителей определенный образ и позволяет в дальнейшем идентифицировать офисы компании по сочетанию фирменных элементов, соответствующих ей. Так же это набор визуальных элементов, которые отличают бренд или компанию, выделяя их среди прочих.

В разных офисных зонах элементы фирменного стиля будут выполнять разные функции. Для входной группы такое оформление важно, как часть навигации (посетителям проще ориентироваться, если они видят узнаваемые цвета или знакомый логотип). В зоне ожидания, холле, фойе корпоративный стиль используется как основа интерьера, он прямо иллюстрирует принадлежность офиса определенному бренду, организации.

В рабочих кабинетах, open space, служебных помещениях элементы фирменного стиля используют как носители корпоративной культуры — они помогают поддерживать правильный настрой в коллективе, формировать и усиливать лояльность персонала по отношению к бренду.

При оформлении офисного интерьера элементы фирменного стиля можно использовать в следующих зонах:

• входная группа;
• холл, фойе или лобби, рецепция, зона ожидания;
• помещения для самообслуживания посетителей, если такие предусматриваются (залы с терминалами самообслуживания, справочной информацией и т.п.);
• кабинеты для обслуживания, консультирования посетителей;
• переговорные помещения, конференц-залы, кабинеты для групповых встреч;
• коридоры, галереи, лестницы;
• внутренние, служебные и рабочие помещения, включая open-space, индивидуальные кабинеты.

В состав фирменного стиля могут входить элементы нескольких типов, включая корпоративные цвета, шрифты, специальные начертания знаков, цифр, символов, логотип, товарный знак, слоган, фирменный персонаж. Все они могут использоваться в интерьерном дизайне для офиса.

Самые яркие и необычные офисы принадлежат компаний Google. Яйцеобразные кресла, тропические леса в помещении, полностью мягкие комнаты, не имеющие углов (как в сумасшедшем доме), гамаки вместо кресел и многое другое- все это помогает сотрудникам Google сплотиться в одну команду и ощущать себя значимыми.

У Google так же есть и просто представительские офисы, интерьер которых оформлен в соответствии с его веселым корпоративным стилем.

(см. рис. 8–9).

Рис.8. Офис компании «Google»

Рис.9. Офис компании «Google»

2.2. Элементы фирменного стиля офисов

В офисах фирменный стиль обычно используется в следующих элементах:

Нестандартные материалы в оформлении стен. 

Это могут быть зеркала с нанесением фирменной символики или надписей, перегородки из прозрачных или цветных панелей. Возможно использование крупноформатного панно с нанесением на него логотипа, товарного знака или слогана.

Корпоративные цвета. 

Используются как основа палитры в оформлении офисного интерьера. Если они являются яркими, их делают акцентными оттенками, оформляя с их помощью отдельные элементы или небольшие участки стен. Нейтральные, приглушенные цвета можно использовать как основные, окрашивая в них стены, двери, ниши и т.п.

Оформление окон. 

В офисе для этого можно использовать горизонтальные или вертикальные жалюзи, рулонные шторы с нанесенным на них логотипом. Оформление окон может «поддерживать» корпоративную палитру (для этого выбирают жалюзи или шторы фирменных цветов).

Материалы для потолков.

 В офисах чаще используются подвесные монтируемые потолки (могут состоять из белых, цветных, металлических, полупрозрачных панелей). Если оформление должно быть нестандартным, можно установить натяжной потолок. Такие конструкции могут быть многоуровневыми, со сложным декором. Поверхность натяжного потолка формируется пленкой, на которую можно заранее нанести любое изображение (логотип, текст, товарный знак). Она может быть цветной (можно использовать отдельные элементы, выполненные в фирменных цветах).

Специальные инсталляции. 

Это могут быть интерьерные фигуры, буквы большого размера, конструкции, которые очертаниями, формой, видом повторяют логотип или образуют название компании. В офисном интерьере такие инсталляции используют во входных зонах, в фойе, холлах, рядом со стойками рецепции. Они могут дополнительно подсвечиваться, «участвовать» в зонировании пространства. Такие инсталляции могут выполнять и практические функции (использоваться вместо стеллажей или как другая офисная мебель).

Освещение. 

Может стать частью брендированного оформления. Светильники могут изготавливаться так, чтобы их плафоны или корпуса повторяли форму логотипа, товарного знака. Другой вариант — использование элементов освещения, которые поддерживают корпоративную цветовую гамму. Сам свет тоже может быть цветным, и это помогает расставлять акценты в интерьере офиса, подчеркивать его корпоративную идентичность.

Ярким примером использования формообразующих элементов фирменного стиля в интерьере служит офис компании «Яндекс». Побывав в нем кажется, что попал на интернет – страницы сервисов от «Яндекс».

(см. рис. 10–11).

Рис.10. Офис компании «Яндекс»

Рис.11. Офис компании «Яндекс»

Таким образом, получаем вывод, что разработка фирменного стиля играет огромную роль в развитии и нормальном функционировании каждой компании – как гигантской, так и небольшой. Так как эти элементы корпоративного стиля помогут выделить компанию среды тысячи других в глазах потребителей.

Заключение

У каждой компании должно быть свое запоминающееся «лицо», иначе она затеряется в море других конкурирующих фирм, имеющих схожий профиль деятельности. При взгляде на логотип компании у клиента возникают ассоциации с товаром или услугой, предлагаемыми организациями. Зачастую фирменный стиль компании, в особенности логотип, сообщает больше, чем словесная или звуковая реклама.

Продуманный, оригинальный фирменный стиль вносит весомый вклад в репутацию компании.

В ходе достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. Ознакомление с понятием фирменного стиля.
2. Где может быть применен фирменный стиль.
3. Рассмотрены понятие, составляющие и функции фирменного стиля.
4. Ознакомление с дизайном для офисных помещений
5. Изучен фирменный стиль компании «Google», «Яндекс».

Фирменный стиль является одновременно и средством формирования корпоративной идентичности организации, и определенным «информационным носителем», так как компоненты фирменного стиля помогают потребителю находить фирму и определенным образом реагировать на ее предложения фирмы, формируя у него отношения к ней. Любая, даже очень маленькая организация должна иметь свое лицо.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Электронные ресурсы.

1. IN-SCALE Маркетинг для бизнеса (статья; автор: Никита Жестков) [Электронный ресурс]. – URL: https://in-scale.ru/blog/firmennyj-stil-elementy-i-nositeli-s-primerom (дата обращения: 28.12.2020г).
2. Logowiks.com Блог как создать логотип и сайт (статья) [Электронный ресурс]. – URL: https://www.logowiks.com/firmeniy-style/ (дата обращения: 03.01.2021г).
3. ZQG. Branding Разработка и продвижение бренда(статья) [Электронный ресурс]. – URL: https://zg-brand.ru/statiy/firmennyy-stil/firmennyj_stil_i_ego_elementy/ (дата обращения: 03.01.2021г).
4. Брендинговое агентство KOLORO (статья) [Электронный ресурс]. – URL: https://koloro.ru/blog/brending-i-marketing/firmenniy_stil_magazina:_razrabotka_i_rekomendacii.html (дата обращения: 03.01.2021г).
5. Издательство [.le DIGITAL]. (статья; автор: Тимофеева Дарья) – URL: https://ledigital.ru/branding/sberbank-brand-analysis (дата обращения: 25.11.2020г).
6. Издательство KOLORO brand design (статья; автор: Инна Дитяшова) [Электронный ресурс]. – URL: https://koloro.ru/blog/brending-i-marketing/harakteristika_glavnih_elementov_firmennogo_stilya.html (дата обращения: 25.11.2020г).
7. Компания WEBevolution (статья)[Электронный ресурс]. – URL: https://webevolution.ru/blog/ajdentika/firmennij-stil-v-rabochem-prostranstve-kompanii/ (дата обращения: 03.01.2021г).
8. Сайт компаний Клерк (статья) [Электронный ресурс]. – URL: https://www.klerk.ru/boss/articles/259109/ (дата обращения: 15.12.2020г).
9. Строительная компания «Олимпия» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.skmsk.ru/information/design_interiera/firmennyi_stil/ (дата обращения: 03.01.2021г).
10. Электронная Студопедия. [Электронный ресурс]. – URL: https://studopedia.su/20_2219_elementi-firmennogo-stilya.html (дата обращения: 25.11.2020г).