Реклама как сигнал и как информация (Организация рекламной деятельности)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Реклама осуществляет не только лишь информативную функцию, однако и функцию популяризатора инноваций, стимулирует спрос на модернизированные, улучшенные продукты. Она способствует формированию положительного имиджа компании, предлагающего покупателю собственные товары. Значимость рекламы состоит еще и в том, то, что она притягивает к себе многих одаренных людей - художников, поэтов, режиссёров, актеров, артистов и т. д. Непосредственно они преображают рекламу в искусство. Реклама же, в свою очередь, гарантирует им постоянный рейтинг, а кроме того хорошее денежное вознаграждение.

Имеются причины утверждать, то что реклама - наилучшая гарантия качества товара (услуги). Сомнительная, подозрительная реклама обрекает продукт на гибель. Только лишь удовлетворенный потребитель предоставляет возможность изготовителю остаться на торговом рынке. Ни один преуспевающий бизнес не станет искушать судьбу собственными средствами, размещая рекламу продукта ненадлежащего качества. Безусловно, встречаются «временщики», «фирмы-однодневки», производящие возможность воспользоваться рекламой в собственных целях, однако потребителя перехитрить, возможно, только лишь один раз. Второй раз товар, не соответствующий маркетинговым утверждениям, остается невостребованным.

Актуальность темы курсовой работы.

Важность темы работы обуславливается следующими условиями:

- современный профессионал согласно менеджменту обязан обладать не только теоретическими познаниями о рекламе, базирующимися на законах рыночной экономики, однако и обладать умением практически рассчитывать стратегии маркетингового бизнеса, управлять маркетинговыми процессами, исследовать методы продвижения рекламы;

- осваивание практических задач маркетинговой деятельности в наше время дает возможность профессионалам отделов маркетинга и материально-технического обеспечения и реализации на предприятиях конкретно и безупречно составлять план маркетинговой кампании, улучшить маркетинговый бюджет, грамотно осуществлять оценку экономической и коммуникационной производительности рекламы, для того чтобы в окончательном результате достигнуть основной цели - усовершенствования реализации продукции. Предметом изучения считается стратегия продвижения продукта ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»;

Предмет изучения - маркетинговая деятельность ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

Цель курсовой работы: создание линий улучшения маркетинговой работы с целью обеспечения устойчивого развития компании, извлечения устойчивого дохода.

С целью свершения установленной цели в работе сформулированы и обязаны быть решены следующие задачи:

- подытожить абстрактные и методологические нюансы маркетинговой работы;

- провести исследование маркетинговой деятельности ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»;

- дать оценку результативности маркетинговой деятельности в этой компании;

- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности с целью укрепления бренда ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

В качестве теоретической базы проделанных изучений были исследованы и применены научные труды российских и иностранных экономистов и научных работников по вопросам реализации инструментов комплекса продвижения.

ГЛАВА.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1.Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

Термин «реклама» - латинского происхождения и поначалу обозначало «орать, выкрикивать». Далее к нему подключились аналогичные значения, такие как «отзываться», «предъявлять требования». Подобным способом, ранее в самом простом обращении к толпе рассматривается основная оценка современной рекламы: сообщать, пропагандировать информацию о чем-то (ком-то) с целью привлечения потребителя либо пупинизации товара или производителя [2].

Согласно грани формирования сообщества и экономики роль слова «реклама», варьировалось и увеличивалось. В последнее время есть два подхода к осознанию термина «реклама». В ограниченном смысле под рекламой подразумевается расположение объявления (рекламы) как правило в средствах массовой информации и на внешних щитах. Данное платное, одностороннее обращение изготовителя, агитирующее за приобретение его продукта. Второе, более обширное понятие слова «реклама» содержит четкое обращение производителя к своему возможному покупателю и применение им для этого огромного арсенала возможностей: нестандартные журналистские статьи, выставки, коммерческие семинары, конкретная маркировка и упаковка продукта, внутренние витрины и т.д. Возможно, второе определение наиболее четко передает суть нынешней рекламы. Но, в зависимости от контекста рекламного объявления может оцениваться в одних случаях в ограниченном, в иных - в широком . На западе с целью обозначения данных двух аспектов восприятия рекламы применяются два термина: «реклама» и «комплекс маркетинговых коммуникаций».

Рекламное объявление считается связывающим звеном рынка, распространяя данные о наличии товаров, условиях их приобретения и пользования. При этом она принимает участие в создании товарного предложения от изготовителя и в то же время в выявлении степени пользы данного предложения для конкретного рыночного сегмента либо обширной потребительской массы. При не умении пользоваться средствами рекламы снижается вероятность производителя активно влиять на реализацию, возрастает угроза быть вытесненным конкурентами. Представлять собой инструментом конкурентоспособной борьбы, реклама обостряет ее. При этом выполняется одна из важных задач - поспособствует формированию покупателям обстоятельств свободного выбора компании, предприятия, их товаров и услуг. Обостряя конкурентоспособную борьбу за потребителя, реклама способствует повышению качества данных товаров и услуг, а кроме того уменьшает их стоимости.

Вследствие информативной функции рекламы, рынок оказывается наиболее легкодоступным для потребителя. Потребитель обретает возможность подбора продукта (услуг) в соответствии с собственными индивидуальными нуждами, мотивами, финансовыми доходами, и в конечном итоге, собственным вкусом. Огромную значимость способна исполнить реклама в позитивном психологическом восприятии продукта потребителем. В случае если реклама была честной и вразумительной, приобретение отличного продукта ассоциируется у человека с источником сведений о нем. Подобным способом, реклама как бы повышает удовлетворенность потребителя и покупки.

Реклама может оказать как эмоционально-психологическое воздействие на покупателя, но и цивилизованное и общественное влияние даже на все общество, в случае, если это реклама является цивилизованной.

Реклама оказывается связывающим звеном в двухсторонней взаимосвязи между покупателями и изготовителем, между общественными и государственными организациями и промышленными предприятиями [3].

Более того, противоположная взаимосвязь сможет помочь производителю товаров и услуг составлять план своей деятельности в перспективу, опираясь в итогах рассмотрения производительности его маркетинговой кампании.

В таблице 1.1 отображены семь групп и факторов, которые имеют все шансы оказать решительное воздействие на выбор рекламной цели компании-производителя, организации-производителя, предприятия-производителя.

Создание рекламы либо маркетинговой кампании исполняется продуктивно, в случае если данный процесс хорошо сформирован и осуществляет определенную цель.………………………………………………

Таблица 1.1

Факторы, определяющие выбор цели рекламы

Группы	Факторы
1) Специфика объекта рекламирования	1) товар (услуги) 2) фирма — имиджевая реклама фирмы 3) товарная марка — бренд-имидж товара
2) Особенности товара	1) товары индивидуального пользования и товары промышленного назначения 2) категория стоимости товаров
3) Маркетинговые цели фирмы	1) расширение сбыта 2) введение нового товара
4) Стадии продвижения товара (жизненный цикл товара)	1) ознакомление с товаром 2) подкрепление знаний о товаре 3) расширение знаний о товаре и некоторые другие
5) Особенности потребительской аудитории	1) сегментация потребителей 2) иерархия степеней воздействия на потребителя
6) Включение в другие виды маркетинговой деятельности фирмы	1) продвижение и сбыт товара 2) цели "demand-pull" и "demand-push" в продаже товаров 3) информирование труднодоступны категорий предприятий-покупателей 4) информирование потребителей, ищущих товар 5) внутрифирменное формирование и сбыт 6) дополнение к другим товарным средствам
7) Финансовые возможности фирмы	1) рекламный бюджет 2) средства размещения рекламы

Примечание –Источник: Арулич, И.А. Маркетинг. [Текст]: учебник / И.А. Арулич. — Мн.: Выш. шк., 2014.

Установка определенной миссии либо проблемы считается значимым элементом управления разными типами деятельности. Не является исключением и маркетинговый бизнес. От того, в какой степени конкретно и понятно установлена цель рекламы компании, находится в зависимости последующий процесс ее формирования и действия. В собственную очередь выявление и установка самой цели является, результатом серьезного рассмотрения и учета влияния на нее совокуп факторов. Подбор более важного из них для определенных условий содействует верному определению основных целей разрабатываемой рекламы либо маркетинговой кампании.
Следует выделить, то, что в этот период сформировалась феноменальная обстановка: при значительном и регулярном растущем объеме рекламы деятельность специалистов данной области почти никак не разрекламирована. Имеется проблема профессиональной безопасности, лоббирования новейшей специальности во властных структурах. Индивидуальным проявлением ущемления заинтересованностей рекламистов считается давление рекламодателя, «разбирающегося в рекламе лучше всех» и настаивающего на своих пристрастиях [ 5].

Решение аналогичных трудностей, ровно, как и развитие страховой, банковской, экологической культуры, не под силу даже наикрупнейшим изданиям и маркетинговым агентствам республики. Это задачи корпоративной рекламы, исполняемой организациями маркетинговых компаний.

Затормаживается, процесса стратификации общества оставляет открытой проблема о формировании рекламных и социологических изучений, исследования психологически предопределенных увлечений и стандартов покупателей, что считается одной из ключевых трудностей развития коммуникационной политики предприятий Республики Беларусь. Не обладая данными о собственных клиентах, трудно создать механизм «общения» с покупателями [8].

Белорусская реклама в последний период становится все более конкурентоспособной. В своеобразной белорусской ситуации реклама забирает на себя выполнение важнейшей функции - способствует освоению дорог для собственных экономических отношений и в том числе с целью избавления экономической области от криминального контроля. Кроме того возможно выделить, то что у белорусских рекламистов не достаточно средств и способностей, однако маркетинговые идеи белорусов не отстают от рекламных идей соседей.

Имеется ряд определений рекламы, которые, удерживают ее первоначальную роль - сообщать, в большей либо меньшей степени включая ряд современных характеристик [9].

Таким образом, согласно установлению автора, реклама предполагает собой «любую форму несобственного представления и продвижения мыслей, услуг и товаров, оплачиваемую четко определяемым заказчиком». Приведем еще 2 определения рекламы, какие незначительно разнятся от первого:

Реклама - это «оплаченная форма не собственной передачи данных о товаре, что является стимулированием реализации, причем только лишь информации, предоставляемой точно установленной заказчиком» [10].

Реклама - «любая оплаченная форма не собственных представлений товаров и услуг, а кроме того продвижения идей от имени популярных спонсоров».

Во всех без исключения трех определениях рекламы автор делает упор на понятие «четко установленный заказчик». Данное означает, что в рекламе кроме информации о продукте обязательно содержится сведения о том, кто его предлагает, а кроме того название компании и ее юридический адрес или контакты, т.е. данные, по которым потребитель сумеет просто отыскать рекламируемый товар либо напрямую связаться с компанией.

Реклама в Беларуси, ровно как и в других государствах бывшего СССР, по части профессионального уровня еще уступает западной, однако ситуация меняется. Колоссальное значение в данном имеют рекламные фестивали, показы, премьеры, конкурсы. Тем более уверенное начинание популярного белорусского маркетингового агентства «Скайгрупп» - проект Интернационального минского фестиваля рекламы «Золотой волк». Он притянул к себе интерес ключевых реклама производителей Беларуси, а кроме того партнеров из ближайших государств. Участниками его стали маркетинговые агентства и представители СМИ, руководители по связям с общественностью и начальники отделов рекламы и маркетинга больших компаний.

Концепция рекламных коммуникаций компании, в той или иной форме она не была организована, она должна обеспечивать активное влияние на внутреннюю среду (штата и кадрового состава) и рыночную инфраструктуру компании: коммерческих посредников, руководителей отделений и филиалов, торговый персонал, представительств и в том числе и за рубежом.

Коммуникационная концепция компании обязана, очевидно, не только лишь обеспечивать оперативную и точно адресную отправку определенных обращений и использование более результативных каналов, однако и отвечать за верные формулировки и единственное толкование данных обращений этими, кому они адресованы.

Информативный отдел компании обязана в особенности тщательно подвергать обработке и систематизировать эти сигналы, которые инициируются влиянием компании на внешнюю среду. Данная своего рода противоположная связь должна предоставить однозначный ответ о преуспевании или, напротив, неудаче маркетинговой кампании, политике цен и модернизации (модификации) продукции и иных мероприятий по стимулированию реализации. Подобная «живая связь» среди коммуникационной и информационной системами должна гарантировать руководство компании объективными данными о эффективности расходов на проведение разных мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта, товарной и ценовой политики, всего арсенала активных способов влияния на контролируемые факторы внешней среды.

Как следует из данного определения, все эти четыре свойства рекламы (коммерческая цель, платность, несобственное представление информации и четко определенный заказчик) сберегаются в нем. Но они проявлены несколько иными представлениями, отражающими характерные черты современного формирования общества, его перехода на информационную с технологической стадии. Суть рекламы в этом определении, бесспорно, дополняется следующими утончающими составляющими:

- реклама предполагает собой деятельность и продукт;

- реклама не ограничена только лишь сбытовыми целями, но и несет ряд других (возможно, формирование стиля и др.);

- область рекламодателей существенно расширяется за счет общественных учреждений, а кроме того индивидуальных лиц;

- роль стимулирования расширяется и устанавливается как понятие «усиленное направленное влияние»;

- в качестве потребителя рекламы выступает человек (большое количество людей), при этом оказывается усиленное влияние на его понимание (персональное либо массовое). Это говорит как об конкретной психологической подготовленности к восприятию рекламы покупателем, таким образом и о необходимости ее высококачественного изготовления для подобного пользователя. В наиболее общем виде коммуникационная стратегия предприятия показана на рисунке 1.1 …………………

Целевая установка рекламы - спровоцировать отклик избранной аудитории выделять важность ориентации не просто на покупателя, а на «собственного», подготовленного либо подготавливаемого к приобретению продукта (услуги) потребителя .

	Коммуникационная политика предприятия
	Цели коммуникационной политики
	Коммуникационная стратегия предприятия
Стратегия внутрифирменной коммуникации			Стратегии внешнефирменной коммуникации
Тактики			Тактики

Рисунок 1.1 - Коммуникационная политика предприятия

Примечание –Источник: Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах; М.: ИНФРА-М, 2011.

В последнее время, имеется два подхода к осознанию термина «реклама». В ограниченном смысле под рекламой подразумевается расположение объявления (рекламы) как правило, в средствах массовой информации и на наружных щитах. Данное платное, одностороннее обращение изготовителя, агитирующее за приобретение его продукта. Второе, наиболее обширное понимание термина «реклама» содержит любое обращение изготовителя к своему возможному потребителю и применение им для этого большего арсенала средств: нестандартные газетные статьи, коммерческие семинары, выставки, упаковка товара и определенная маркировка, внутренние витрины и т.д. [11].

Возможно, второе определение наиболее четко передает суть нынешней рекламы. Но, в связи с контекста, реклама способна оцениваться в одном случае в узком, а в другом – в широком понимании. Создание рекламы либо маркетинговой кампании исполняется эффективно, в случае если данный процесс хорошо организован и преследует конкретную задачу таблица 1.2.

Установка определенной цели либо задачи является значимым элементом управления различным видом деятельности. Никак не является исключением и маркетинговый бизнес. От того, в какой степени четко и понятно определена цель рекламы компании, зависит дальнейший ее процесс формирования и воздействия.

Таблица 1.2

Возможные цели и основные задачи рекламы

Информативная	Рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара + Информирование рынка об изменениях цены + Объяснение принципов действия товара + Описание оказываемых услуг + Исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя + Формирование образа фирмы
Увещевательная	Формирование предпочтений к марке + Поощрение к переключению на вашу марку + Изменение восприятия потребителем свойств товара + Убеждение потребителя совершить покупку, не откладывая + Убеждение потребителя в необходимости принять коммивояжера

Примечание –Источник: Акимова, Е.Е. 100 лучших приемов презентации товара; СПб: Речь, 2011.

В свою очередь раскрытие и установка самой цели являются итогом серьезного рассмотрения и учета влияния на нее совокупность условий. Выбор более важного из них для определенной ситуации способствует верному определению основной цели разрабатываемой рекламы либо маркетинговой кампании [4, С. 234].

В соответствии со Статьей 10 закона РБ «О рекламе» к ней предъявляют следующие общие требования: [30]

1. Размещаемая (распространяемая) на территории Республики Беларусь реклама товара, изготавливаемых на данной территории, обязана производиться только лишь с привлечением предприятий Республики Беларусь и (либо) граждан Республики Беларусь, в случае если другое не установлено законодательством.

2. Реклама на территории Р.Б. обязана размещаться (распространяться) на белорусском и (либо) на русском языках. Это положение не как не относится к рекламе, размещаемую на радио, телевидении либо в печатных изданиях, осуществляющих исключительно деятельность на иностранных языках, рекламу зарегистрированных товарных знаков и (либо) знаков обслуживания, а кроме того на рекламу, содержащую общепризнанные иностранные определения и обозначения, попавшие в использование в уникальном написании и не обладающими обозначениями на белорусском (либо) русском языках, или приглашение на работу либо учебу лиц, уверено владеющих иностранными языками.

В рекламе разрешается использование как белорусского и (либо) русского языков так и иностранного языка при условии одинакового содержания и технического оформления текста.

3. На рекламу средств индивидуализации товара (фирменных названий, географических указаний, товарных знаков и знаков обслуживания) распространяются все запреты и ограничения, обусловленные законодательными актами в отношении рекламы данного товара. Это условие никак не распространяется на рекламу средства индивидуализации продукта, в случае если оно применяется также для обозначения другого товара, не нарушающие условия рекламы, организации либо гражданина и в рекламе находится указание на такой товар.

4. Реклама, содержащая сведение о реализации продукта, сопряженная с осуществлением рекламодателем коммерческой деятельности, обязана содержать название рекламодателя, учетный номер плательщика, но если рекламодателем является гражданин, который исполняет деятельность в роли индивидуального предпринимателя, - а так же его фамилию и инициалы. В случае если рекламодатель - это иностранное либо международное юридическое лицо (не распространяется на предприятие), иностранные граждане либо лица без гражданства, а также при отсутствии учетного номера плательщика в рекламе вместо его указывается название государства и населенного пункта, на территории которых находиться либо проживает рекламодатель. Условия этого пункта не относятся к рекламе, размещаемую (распространяемую) на ТВ и радио, а также на рекламу, размещенную (распространенную) в сети Интернет и содержащую ссылку на веб-страницу, на котором расположены указанные в этом пункте сведения.

5. Реклама, включающая сведение о юридическом лице Республики Беларусь, разрешается только лишь при наличии у данного юридического лица подтверждения о его государственной регистрации.

Реклама, включающая сведение об иностранном либо международном юридическом лице (компания, не может являться юридическим лицом), разрешается только лишь при наличии у данного юридического лица (компании) документа, который подтверждает его (ее) регистрацию (легализованная выписка из торгового регистра государства или другое эквивалентное подтверждение юридического статуса компании в соответствии с законами страны).

Реклама, включающая сведение о гражданине, деятельность которого требует государственной регистрации его в роли индивидуального предпринимателя в согласии с законодательством, разрешается только лишь при наличии у гражданина свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.

6. Реклама, включающая сведение о виде деятельности компании либо гражданина, подлежащем лицензированию, разрешается, если у этой компании или этого гражданина имеется соответствующее специальное разрешение (лицензия) на осуществление этого вида деятельности.

Реклама, включающая сведение о виде деятельности компании или гражданина, требующее лицензии, обязан включать регистрационный номер лицензии, дату выдачи, срок действия и название органа или государственной организации, выдавших разрешение. Это условие никак не распространяется на рекламу на радио, а кроме того на рекламу, в Сети интернет и включающую ссылку на веб-сайт, в котором расположены указанные в этом пункте сведения.

7. Реквизиты лицензии, остерегающие надписи и другие сведенья, которые должны размещаться в рекламе, обязаны быть выполнены читабельными буквами и цветом, который должен контрастировать с цветовым фоном рекламы, на которой располагаются сведения. Сноски, применяемые в рекламе с целью уточнения содержащихся в ней данных, обязаны быть выполнены читабельными буквами и шрифтом, размер которого должен быть более 50% размера уточняемого текста.

8. Реклама не должна поощрять, распространять культ насилия, жестокости или принуждать к насилию, варварству, опасным действиям, способным привести к нанесению вреда здоровью граждан, имуществу государства, организаций, либо действиям угрожающим их безопасности и нарушающим закон; содержать обещание, гарантию или высказывание предположения о будущей эффективности (доходности) рекламируемого продукта. Применение в рекламе информации об эффективности рекламируемого продукта за прошлый период разрешается при наличии у рекламодателя статистики отчетности или бухгалтерского учета, заверенных аудиторской организацией либо аудитором - индивидуальным предпринимателем.

9. В рекламе не допустимо применение имен собственных и отчеств, фамилий, псевдонимов, образов или выражений граждан Республики Беларусь без их ведома либо согласия их законных представителей, если другое не предусмотрено действующем Законом Республики Беларусь; образов или выражений медицинских либо фармацевтических работников, некоммерческих компаний, которые осуществляют деятельность в области здравоохранения, за исключением подобного применения в рекламе, если потребителями ее являются исключительно медицинские либо фармацевтические работники и которая располагается (распространяется) в местах проведения медицинских либо фармацевтических конференций, семинаров, выставок и тому подобных мероприятий; а также в специализированных печатных изданиях. Которые рассчитаны на фармацевтических или медицинских работников; наименований организаций, эмблем и иной символики, товарных знаков и (или) знаков обслуживания, отображения имущества организаций или лиц граждан, не обладающими правом на использование; другой информации, какую в соответствии с законодательством, с актами Президента Республики Беларусь либо действующими в Республики Беларусь международными соглашениями.

10. Не допускается реклама: продукции, запрещенных к производству и (либо) к реализации в согласии с законодательством; либо деятельностью, осуществление которой запрещено законом; товаров подлежащие обязательному подтверждению в соответствии Республике Беларусь, но не обладающих документами об оценке соответствия техническим нормам,
стандартам и требованиям; психотропных веществ, наркотических средств, а также их прокуроров в целях незаконного использования; предложений органов и (либо) тканей человека; безнравственных материалов, печатных изданий, изображений или других предметов порнографического характера; нацеленных на привлечение потенциальных жертв в торговлю людьми, оказание сексуальных услуг под видом легитимной деятельностью, антиобщественное поведение; явно или косвенно раскрывающая информацию, составляющие государственные тайны Республики Беларусь; заменителей грудного молока (детских молочных смесей) в средствах массовой информации, за исключением размещения (распространения) такого рода рекламы в специальных печатных изданиях, предназначенных для медицинских либо фармацевтических работников.

11 . В помещениях, в каковых располагаются муниципальные государственные аппараты, за исключением организаций внешних сношений Республики Беларусь, не разрешается размещение (распространение) рекламы, за исключением рекламы государственных организаций и рекламы, располагаемой (распространяемой) в подобных помещениях посредством телевидения, радиовещания или печатных изданий.…………………………
12. Расположение (распространение) рекламных материалов, импортированных на территорию Республики Беларусь с нарушением таможенного законодательства, в том числе без уплаты таможенных платежей, не допускается.

ГЛАВА.2 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМЫ НА ПРИМЕРЕ ЗАО « ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ «ПИНСКДРЕВ»
 

2.1.Общая характеристика предприятия ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»

Передовая компания ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» четко знает желания покупателей и направлена на новые производственные технологические процессы, которые позволяют даже в сложных экономических обстоятельствах работать стабильно и продуктивно.

Подтверждением может быть высокое качество выпускаемой продукции. Наша техника пользуется широчайшим потребительским спросом ровно как на внутреннем, так и на внешнем рынке: в Российской Федерации, Украине, Казахстане, Литве, Латвии, Эстонии, Германии, Польше и иных странах. Почти в любом белорусском уголке возможно увидеть корпусную, спальную мебель, наборы мягкой мебели, созданные специалистами ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» находится по адресу: Беларусь, Брестская область, г. Пинск, 225710, ул. Ивана Чуклая, 1.
…..Ежегодно предприятие участвует на республиканских и международных выставках мебели, выпускает более 500 названий продукции, изготавливаемых на высококачественном и художественном уровне.

Одним из главных условий факторов с целью увеличения привлекательности своей продукции, служит высокое качество изготавливаемой продукции. Однако данное требует дополнительные затраты, по этой причине компания проводит непрерывный поиск технологических решений, выполняет исследования с компонентами материала, с целью повышения качества а также уменьшения себестоимости продукта. Также конкурентоспособные достоинства приобретают те компании, какие создают успешные продукты-новинки, сумевшие завоевать доверие потребителей, по этой причине постоянно проводятся исследования новейших продуктов, а кроме того особенное внимание уделяется мониторингу продукции конкурентов.

Несмотря на повышение конкурентной борьбы в отдельных отраслях, ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» получилось сберечь стабильную структуру компанию, гарантированно увеличить численности рабочих мест на предприятии, увеличить перечень изготавливаемой продукции.

В качестве оценки финансового состояния предприятия используются следующие показатели: коэффициент текущей ликвидности; коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами, таблица 2.1.

Таблица 2.1

Показатели платежеспособности ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»

Наименование	Норма	на 01.01. 2013г	на 01.01. 2014г	на 01.01. 2015г	на 01.01. 2016г
Коэффициент текущей ликвидности	не менее 1,2	2,04	2,43	2,13	2,47
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	не менее 0,2	0,38	0,46	0,47	0,42
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами	не более 0,85	0,14	0,11	0,12	0,15
Коэффициент соотношения кредиторской и дебиторской задолженности	не более 2,0	2,0	2,5	2,8	2,3

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия

Динамика платежеспособности за 2013-2015 гг. говорит о довольно крепком экономическом состоянии предприятия. Со сведений таблицы очевидно, то что показатель нынешней ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами за рассматриваемый период соответствуют установленным нормативным значениям и в том числе и превосходит их.

На протяжении рассматриваемого периода наблюдается тенденция к увеличению коэффициента нынешней ликвидности, то, что дает возможность совершить вывод о совершенствовании финансового состояния ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» в протяжение рассматриваемого этапа. Показатель нынешней ликвидности за 2013-2015 гг. возрос с 2,04 до 2,47. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (для отрасли машиностроения норматив составляет 0,2) по годам также соответствует нормативному значению, то, что сопряжено с финансированием активов предприятия в сторону повышения своего собственного оборотного капитала при одновременном снижении заемного.

2.2.Организация рекламной деятельности и пути ее повышения ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»

С целью выхода на новый рынок сбыта на предприятии ведется непрерывная работа над созданием рекламы (каталогов продукции, буклетов) маркетинговые компании, направленные на конкретные регионы. Сведения о компании были размещены в справочниках ««Беларусь 21 век», Бизнес-Беларусь - 2015», «Регистр WА-2», «Товары и цены» и других.

Реклама завода была расположена в журнальных изданиях «Минск», «Деловая Беларусь». В данных изданиях находится список продукции, выпускаемой предприятием и иллюстрированные публикации к ним. В текстовой части в начале предоставляется незначительная вступительная публикация о компании - изготовителе, затем - детальное описание предлагаемого товара с подробным описанием состава. Данное многокрасочное объемное издание рассчитано на продолжительное использование.

Эффективность рекламы - важнейшая проблема маркетинговой политики предприятия. Вопрос приобретает особенную остроту в связи с тем, что в настоящее время при выходе нового продукта на рынок более 50% бюджета маркетинга составляют затраты на рекламу.
Благодаря этому, что предприятии повышается объем продаж продукции, доля, выделяемая на рекламную деятельность, тоже возрастает. Подобным способом, возникает больше возможностей по продвижению продукта предприятия на рынок.

ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» также изготавливает буклеты.

Производство буклетов является доступным и экономическим изданием, что производится крупными тиражами и рассчитано на кратковременное применение.

Из числа имеющихся методов установления психологической эффективности максимальную подлинность обеспечивают методики, связанные с проведением маркетинговых исследований.

При применении способа экспертных оценок члены экспертной комиссии предприятия в балах оценивают степень восприятия маркетингового обращения. Наиболее непростая методика связана с тестированием потребителей (тест на запоминание рекламы, тест на узнавание рекламы, тест на ассоциации).

Основные мысли улучшения маркетинговой концепции ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» должны строиться на подчеркивании всех ее безусловных достоинств (отличий):

- продукция высокого качества;

- ценовое лидерство;

- обширный ассортимент продукции;

- 100% сертификация реализуемых товаров;

- персональный подход к каждому клиенту; …………………
- новейшие модели;

- гибкая система скидок.

ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» принимал участие в республиканских и международных выставках, через своих региональных представителей, постоянно выставляет продукцию на постоянно-действующих выставках и организовывает рекламу продукции через дилерскую сеть. Проводимые в Беларуси районные семинары в 2015 году, а также семинары-совещания, проведенные при участии ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» с показом продукции в Витебской, Могилевской, Гомельской, Брестской, Гродненской областях дали наиболее высокие результаты, так как на них присутствовали работники, непосредственно связанные с данным видом производства и которые могут оценить представленную продукцию.

Помимо этого, эксперты отдела маркетинга, приняли участие в областных учебах-семинарах главных специалистов предприятий в Минской, Могилевской и Брестской областях. В общей сложности работники отдела маркетинга за 2015г. совершили около 235 командировок, 80% из которых составляют командировки по Российской Федерации. За 2014 год было выписано 320 командировок, 77% из которых составляют командировки по Российской Федерации и 3% в страны дальнего зарубежья. Выставочные мероприятия предоставляют предприятию широкие возможности в области распространения и одновременно получения экономической, организационной, технической и коммерческой информации.

В качестве меры по совершенствованию организации рекламной деятельности в настоящее время предлагаем ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» использование некоторых рекламных акций, которые направлены не только на стимулирование продаж, но и рост покупательского спроса на продукцию, производимую на ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

Целью выполнения акций стимулирования может быть:

- ознакомление покупателя с новой маркой продукта;

- повышение продаж;

- развитие лояльности по отношению к торговой марке (компании).

Все без исключения акции стимулирования к реализации, можно поделить на две категории, однако сразу возможно сказать, то, что деление это - относительное, т.е. почти любая акция стимулирования реализации может попасть как в одну, так в другую группу.

Итак:

- Акции, непосредственно приводящие к росту продаж;

- Акции, косвенно повышающие продажи.

- Акции, напрямую повышающие продажи.

1) Заманчивая покупка (сэмплинг)

Мероприятия, связанные льготным распространением образцов продукции. Целью сэмплинга является привитие вкуса покупателей к новой продукции под торговыми марками.

Цель: познакомить потребителя с новой маркой товара или улучшенной старой.

Результат: быстрый способ занять нишу на рынке за счет переключения клиентов с конкурирующих марок.……………………………………………..
Возможные ошибки:

Неправильный количественный расчет акции (раздали продукции меньше, чем требовалось); продукция не обладала идеальным качеством и существенно проигрывала соперническим маркам (при этом, в данном случае можно провести не только лишь не состоятельную акцию, но и уменьшение уже имеющихся продаж); вторичное проведение акции не имеет смысла, если при первом проведении не было получено хорошего результата (исключение: продукция была кардинально улучшена с момента первоначального сэмплинга); не правильное выделение целевой аудитории и места для проведения сэмплинга (к примеру: не имеет смысла проводить раздачу пробной продукции малонаселенном районе).

Основные преимущества внутренней рекламы:

- воздействие на конкретную целевую аудиторию (посетители магазинов) позволяет многократно увеличить эффективность рекламной кампании.

Исследования американского Института Рекламы на Местах Продаж Point оf Purchase Advertising International (POPAI) показывают, что в 60- 65% случаев решение о покупке принимается непосредственно в магазине, причем в 53% речь идет об импульсивной - немотивированной и незапланированной ранее покупке. И даже если покупка товара предварительно запланирована, 7 из 10 покупателей принимают решение о выборе того или иного производителя непосредственно в торговом зале [11].

- эффективный охват для внутренней рекламы в среднем довольно высокий и приближается к 100%. Причина в том, что посетитель находится в помещении в течение длительного времени (минуты или даже десятки минут), и за это время постеры попадают ему на глаза множество раз.

Величина охвата аудитории внутренней рекламой может быть легко оценена, так как среднее число покупателей магазина, в котором она размещена, известно.

Пример - применения акции «Заманчивая покупка».

Объект: тахта «Аленка»

Место проведения акции: распродажа со скидкой 50% в торговой сети ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» (продолжительность акции с 9-00 до 12-00), распродажа со скидкой 50% в Торговом Доме «Пассаж» (продолжительность акции с 9-00 до 12-00) на протяжении 5 календарных дней.

Таблица 2.2

Результат от проведения акции «Заманчивая покупка»

Место проведения	Количество товара, шт.	Затраты, тыс.р.	Продажи, шт.	Продажи, тыс.р.
ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев»	40	90000	10	22500
Торговый Дом «Пассаж»	60	135000	23	97900

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия

Количество покупок в Торговом доме «Пассаж», покупателями возросло в 2,6 раза, причем 80% покупателей, купивших тахта «Аленка» получили фирменный набор (кепка и футболка с символикой) предприятия. Наглядно рекламный ход предложен в (приложении А).

2) «Специальные цены» или «Подарок при покупке»

Это акции, предназначенные для уже известных изделий и направлены не только на стимулирование продаж, но и на завоевание постоянных клиентов.

Цель: увеличение продаж.

Результат: увеличение доли на рынке, формирование положительного имиджа продукции.

Возможные ошибки:

«Специальные» цены определены на неэластичные позиции, в этом случае акция стимулирования приведет к снижению рентабельности товара; непривлекательная или недостаточная информация для клиентов о проходящей акции; для получения подарка при покупке ремитируемого товара, требуется потратить много времени и сил клиента (например: собрать несколько штрих кодов от упаковки, подождать результата акции 3- 6 месяцев и т.д.), как следствие заявленная акция не нашла должного отклика у покупателей; обещанный подарок не привлек покупателей.

Пример - применения акции «Специальные цены»

Объект: стулья «Унисон»

Место проведения акции: ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев», информация о проведении акции «Купи пять стульев «Унисон» а шестой получи в подарок» размещена на сайте предприятия и в листовках для покупателей магазинов продовольственной торговой сети «АЛМИ», «5 ЭЛЕМЕНТ», «ЭПИЦЕНТР».

Таблица 2.3

Результат от проведения акции «Специальные цены»

Вид продукции	Цена 1 стула,руб.		Разница, руб.	Сумма продажи, руб.		Разница, руб.
	до акции	на акции		6 стульев до акции	5 стульев + 1 в подарок, на акции
Стулья «Унисон»	700000	800000	100000	4200000	4000000	200000

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия

Пример акции стимулирования сбыта, должна быть не только привлекательной, но и прибыльной. В стоимости 6 стульев (до акции) прибыль составляла 969230 рублей.

4200000 / 130 * 30 = 969230

За время проведения акции прибыль от реализации 5 стульев плюс 6 в подарок составила 769230 рублей. Но за время проведения акции должно быть реализовано товара значительно больше, чем обычная продажа. Этот рекламный ход привлечет не только собственных клиентов магазина, но и других (предполагаемых) потребителей. ………………………………………
Рассмотрим подробно сущность еще одной предлагаемой акции «В Новый год с подарками » в Торговом Доме «Пассаж» и ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

При проведении акции «В Новый год с подарками »по продвижению своей продукции в Торговый Дом «Пассаж» и ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» каждый покупатель, сделавший с ноября 2016г. по январь 2017г. включительно покупку продукции ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» на сумму более 15000000 рублей, получает возможность участия в лотерее с ценными призами. Те, кто будет не против такого предложения, должны будут при покупке дать согласие, в этом случае покупатель заполняет анкету и его вносят в базу данных участников лотереи. В процессе занесения этой информации в базу, данному клиенту присваивается уникальный идентификационный код, который являлся его порядковым номером среди всех участников лотереи. Регистрация участников лотереи по такому принципу должна проходить в течение всего срока проведения акции. А 3 февраля 2017 года должен быть произведен розыгрыш призов среди ее участников: компьютер совершенно случайно должен выбрать из всех идентификационных кодов те, которые принадлежат счастливчикам, выигравшим призы. О выигрыше каждому из них должно быть сообщено по телефону, а в феврале 2017 года организована выдача призов.

Цель проведения рассматриваемой лотереи - увеличение покупательского спроса на продукцию, производимую ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев», а так же на увеличение товарооборота Торгового Дома «Пассаж» и ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» на 25% от январского.

Усредненная по всем проданным в этот период товарам торговая надбавка должна составлять 17 %, поэтому если предположить что дополнительный объем продаж за счет рассматриваемого рекламного хода будет составлять где-то 7200000 р., то подставив в формулу 9 можно рассчитать валовой доход:

ВД = Тд +17% (1)

ВД = 72000 + 17% = 84240 тыс.р.

С целью того, чтобы сейчас установить экономический результат от выполнения кампании по продвижению, следует рассмотреть затраты, связанные с ее выполнением.

Главный приз лотереи -2 сертификата на товар компании «Пинскдрев» каждый на сумму 6000000р. Второй приз – 10 матрасов из коллекции «TERAPIA» модель «Гермес» и 10 наматрасников модели «Комфорт» . Эти призы доставляются за счет ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» домой тем, кто их выиграет. Остальные призы также интересны, так как каждый выигравший может получить прямо в магазине DVD-диск с тем фильмом, который он сам выберет среди (20 различных фильмов).

Информативные использованные материалы о лотерее станут размещаться в абсолютно всех секциях торгового предприятия таким образом, для того чтобы их обязательно заметили клиенты, совершающие покупки. Распространение данных листовок в торговом центре, а также – непосредственно проведение розыгрыша, а так же выдачу третьих призов должны будут осуществлять штатные сотрудники магазина, по этой причине дополнительных затрат на это не понадобится.

Сведения о затратах на осуществление лотереи и ее рекламу в Торговом Доме «Пассаж» и ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» представлены в таблице 2.4

Таблица 2.4

Расходы на проведение лотереи и ее рекламу в магазине

(с ноября 2016г. по январь 2017г.)

Наименование мероприятия по продвижению товаров	Стоимость, р.
I. Проведение лотереи
1) Призы
- сертификат на товар компании «Пинскдрев» каждый на сумму 6000000р (2шт.)	12000000
- матрасов из коллекции «TERAPIA» модель «Гермес» (10 шт)	20000000
- наматрасников модели «Комфорт» (10 шт.)	1000000
2) Доставка первых и вторых призов	800000
II. Реклама лотереи
1) Печать информационных материалов с информацией о лотерее	940000
2) Сообщения о лотерее в прессе	500000
ИТОГО	35240000

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия

Таким образом, расходы на проведение лотереи и ее рекламу составили 35240000 рублей. Рассчитаем экономический эффект этой кампании по продвижению товаров.

С учетом того, что валовой доход был рассчитан ранее, можно записать следующим образом (формула 2)

Э=ВД-3 (2)

Э = 84240 - 35240= 49000 тыс. р.

Балансовая прибыль магазина при этом увеличилась на 49000 тыс. р.

Таким образом, экономический результат рассматриваемой кампании позитивен, следовательно, она оказалась результативной и принесла компании прибыль.

Можно определить рентабельность этой акции:

Р = (БП / 3)× 100°/о = (49000000 / З 5240000)× 100% = 139% (3)

Вывод: акция «В Новый год с подарками » по продвижению товаров в торговых объектах должна оказаться экономически эффективной и увеличить балансовую прибыль на 490000000 руб., при этом цель акции также будет достигнута - при планируемом увеличении товарооборота на 25%.

3) Благотворительность.

Цель: оказание благотворительной помощи, повышение имиджа производителя и его продукции.

Результат: увеличение осведомленности покупателя, повышение продаж.

Возможные ошибки: недостаточная информация для клиентов о проходящей акции; непривлекательность акции для клиентов.

Пример - применения акции «Благотворительность».

Объект: благотворительная акция «Подари улыбку» (1 % с каждой покупки перечисляется на нужды пациентов НИИ детской онкологии и гематологии Белорусского Онкологического Научного центра.)

Результат: несмотря на то, что прямой целью акции не было увеличение продаж, акция должна дать хорошие результаты по сбыту продукции (приложениеБ).…………………………………………………
За небольшой период при помощи банка фонд «Подари улыбку» стал крупнейшим частным благотворительным фондом в Беларуси, оказывающим адресную помощь тяжелобольным детям. Непосредственно тут впервые в истории оказания благотворительной помощи в нашей стране разработан и внедрен эффективный механизм оказания помощи нуждающимся детям. Главное направление деятельности фонда охватывает три отдельные программы: - Программа «Подари улыбку» - предусматривает оплату лечения больных детей в зарубежных лечебных учреждениях, а также оплату расходов, связанных с лечением детей.
Начиная с 2011 года – момента своего образования - «Подари улыбку» собрал средств на сумму почти два с половиной миллиарда белорусских рублей и оказал помощь 110 детям. Поддержку фонду «Подари улыбку» с 2011 года оказали более 300 организаций и индивидуальных предпринимателей, а также более 10 тысяч граждан Беларуси и других стран.
Для того что бы участие в выставке (ярмарке) сделать более результативным, отдел маркетинга в компании тщательно планирует работу в этом мероприятиях.

Процесс участия в работе выставок, возможно, условно разделить на несколько взаимообусловленных и взаимосвязанных этапов.…
I этап. Утверждение принципиального решения об участии в выставочных мероприятиях.

Решение об участии в выставке указывает о достижении предприятием особого профессионализма в собственной сфере деятельности.

II этап. Установление целей при участии компании в выставочных мероприятиях.

В качестве таких целей выступают:

- представление компании и его продукта;

- исследования рынков сбыта;

- введение нового типа продукта на рынок;

- поиск новых деловых клиентов;

- исследование предложений конкурентов;

- прямая реализация продукции и заключение договоров.

III этап. Выбор конкретной выставки.

Результативному решению вопроса ведется детальное исследование следующих аспектов:

- место и период проведения выставки;

- престиж выставки;

- качественный и количественный состав участников;

- вероятность предоставления выставочных площадей.

IV этап. Подготовительно-организационный период. Решается ряд организационных вопросов:

- формирование списков выставляемой продукции;

- установление размеров требуемых выставочных площадей и объема финансовых ресурсов;

- выбор и изготовление информационных и рекламных материалов.

V этап. Работа в коде функционирования выставки.

Главная роль представителя компании сводится к установлению основных контактов с посетителями, нахождению среди них возможных клиентов и обеспечению последующего их контакта в области переговоров.…………………………………………………………………
VI этап. Исследование результатов участия компании в работе выставки.

Итоги выставки условно разделяются на две группы:

- коммерческие.

- организационные;

Коммерческие итоги - это конкретные данные работы компании на выставке: количество посетителей, число заключенных контрактов, объем распространенных информационных и рекламных материалов и т. д. Общий экономический результат от участия специалистов отдела в выставках-ярмарках и семинарах в 2015 году оценивается суммой в 6,6 млрд. бел. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама считается важным элементом нынешнего рынка. Важный признак нынешней рекламы - это преобразование ее в высококачественно новейшую конфигурацию маркетингового предпринимательства, обладающего собственной текстурой, основы и функции, состав, оперирующий большими денежными ресурсами и приобретающий высокие доходы вследствие грамотно проводимых кампаний. С этого, в какой степени конкретно и понятно установлена задача рекламы компании, находится в зависимости последующие процедуры её формирования и воздействия.

Проанализировав ключевые типы средств рекламы, желательно выделить, то, что все без исключения включают в себе как плюсы, так и минусы, какие следует принимать во внимание при подборе средств рекламы. Верно, подобранный маркетинговый способ дает возможность разрешить определенную маркетинговую проблему более благополучно и с минимальными расходами.

Понятие производительности маркетинговой деятельности имеет 2 значения: финансовая результативность и психическое воздействие рекламы на потребителя (психическая результативность). При этом экономическая результативность рекламы обусловливается равно как финансовый итог, приобретенный с использования одного или в совокупи маркетинговых средств, а психологическая результативность - это степень воздействия одного либо совокупи видов рекламы на покупателей (вовлечение интереса потребителей, запоминаемость, распознаваемость, удовлетворение покупкой, влияние на причину приобретения и др.).

Вследствие проделанного рассмотрения маркетинговой деятельности ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» возможно выразить последующие заключения: Экономическая результативность маркетинговых мероприятий за анализируемый период имеет тенденцию к росту. Согласно сопоставлению с 2014 годом эффективность рекламирования продукции ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» увеличилась на 11 % (5б-45).

Вычисления демонстрируют, то, что отделение менеджмента в основе годичных сведений прошлых лет выполняет работу согласно оптимизации распределения денежных средств затрачиваемых на маркетинговых мероприятия. Выявленные колебания в рентабельности маркетинговых событий объединены с повышением стоимости на энергоносители и повышением добавочных затрат согласно приросту размера продаж.………………………………………………………………….
В качестве меры по совершенствованию компании маркетинговой деятельности в указанных условиях предлагаем ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев» применение определенных акций, которые ориентированы не только лишь на стимулирование продаж, но и увеличение покупательского спроса на продукцию, изготавливаемую на ЗАО « Холдинговая компания «Пинскдрев».

Все данные события в окончательном результате обязаны содействовать улучшению финансово-хозяйственных показателей исследуемой компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты:

1. Республика Беларусь. Указы. Об утверждении норм расходов на рекламу, маркетинговые, консультационные и информационные услуги, представительские цели, подготовку кадров [Текст]: указ// Национальный реестр правовых актов РБ. — 2015. - М94, 1/757
2. Трудовой кодекс Республики Беларусь [Текст]: офиц. текст по состоянию на 04.11.2015 - Мн.: Амалфея, 2015. — 288 с. - ISBN 5-5631-0142-Х
3. Мониторинг нормативных актов Республики Беларусь в области рекламной деятельности [Текст]/ Г. Ивашко// Маркетинг, реклама и сбыт.-2014.- Х l .- С. 4-11.

Учебники, учебные пособия и периодические издания:

1. Акимова, Е.Е. 100 лучших приемов презентации товара; СПб: Речь, 2011. - 204 c.
2. Блюм М.А. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности: Методические рекомендации / Сост.: М.А. Блюм, Н.В. Молоткова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005.- 24 с.
3. Черкизова А. Разгадка “золотого сечения”. Реклама по правилам зрительного восприятия /A. Черкизова // Маркетолог. 2000. № 6. 187 с.
4. Арулич, И.А. Маркетинг. [Текст]: учебник / И.А. Арулич. — Мн.: Выш. шк., 2014. - 58с.- ISBN 5-230-02821-5
5. Аржанов, К.В.; Пирогова, Т.А. История отечественной рекламы: Галерея рекламной классики; Харьков: Студцентр, 2010. - 304 c
6. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах; М.: ИНФРА-М, 2011. - 435 c.

Интернет-ресурсы:

10.Спиридонова, И. Организация рекламной кампании. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://marketing.spb.ru/read/т5/index.htm

11.Электронный двигатель торговли [Текст]/ А. Александров А.// Выпез 0nline. - 2015. - Х 9. - С. 29-30.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Результат от проведения акции «Заманчивая покупка»

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Результат от проведения благотворительной

акции «Подари улыбку»

Примечание-Источник: Собственная разработка на основе данных предприятия