Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Выбор стиля руководства в организации

Содержание:

Введение

Тема данной курсовой работы «Выбор стиля руководства организации». По моему мнению, эта тема очень актуальна в наше время. Стиль руководства, зачастую, определяет результаты деятельности организации. Существуют множество примеров того, как сильный руководитель, выбрав правильный стиль руководства, приводит отстающий коллектив к пробуждению своих способностей и тем самым улучшает ситуацию в организации. Также можно поступить, наоборот, при выборе неудачного стиля руководства организации можно погубить эффективность коллектива.

В данной работе мы попытаемся рассмотреть структуру стиля управления организацией, разберем несколько типов, а именно авторитарный, демократический и либеральный, приведем плюсы и минусы, данных стилей.

На примере взятой организации, ООО «НикоС», проанализировав её характеристики, определим стиль руководства и постараемся дать рекомендации по улучшению стиля и увеличению эффективности труда и отношений между начальником и подчиненным.

Объект. Общество с ограниченной ответственностью «НикоС».

Предмет исследования. Стиль руководства, применяемый руководителями данного предприятия.

Цель работы. Определить стиль руководства организации, помогающий эффективной работе организации - ООО «НикоС».

Задачи:

- Рассмотреть составляющие менеджмента.

- Охарактеризовать объект исследования.

- Проанализировать стиль руководства данной фирмой.

- Предложить некоторые рекомендации по улучшению данного стиля руководства.

Глава 1. Теоретические основы формирования стиля руководства в организации

1.1 Понятие стиль руководства и факторы формирования

Для эффективного управления руководителю, менеджеру необходимо иметь представление о современных классификациях стилей лидерства и управления, различных возможных моделях поведения руководителя. Формирование и функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива непосредственно связаны с выдвижением руководителей в организации (ее подразделениях) и лидеров в малых группах и в целом в коллективе.

Руководитель — это официальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы.

Стиль руководства (управления) – «Устойчивая система средств, методов и форм воздействия руководителя с коллективом организации направленная на выполнение миссии организации и определяемая объективными субъективными факторами протекания управленческого процесса» [7, с.465], другими словами, это типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной задачи.

Стиль руководства – явление индивидуальное, определяется специфическими характеристиками личности, отражает особенности работы с людьми, технологию принятия решений.

Лидер - человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений.

Лидерство – доминирование одних членов группы над другими[19].

Лидерство — это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как правовой процесс[19].

Отличие руководства от лидерства. Таблица 1.

Руководство	Лидерство
1. Официально регулирует отношения группы	1. Регулирует межличностные отношения в группе
2. Связано со всей системой общественных отношений и является элементом макросреды	2. Является элементом макросреды (как малая группа)
3. Целенаправленный процесс осуществляется под контролем	3. Возникает стихийно
4. Стабильность	4. Зависимость от настроения группы
5. Более определено санкциями	5. Менее определено санкциями
6. Процесс принятия решений не связан с группой и зависит от ряда обстоятельств	6. Решения принимают непосредственно по деятельности группы
7. Сфера деятельности руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе	7. Сфера деятельности лидера — в основном малая группа

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства [5, с.232-233]:

1) Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

2) Специфика системы – ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

3) Окружающая производственная среда – технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п.[5, с.233-234].

Таким образом, можно сказать что, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является создателем того стиля управления, который он применяет на практике.

1.2 Классификация стилей руководства

Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом подходе к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию экспериментов, на основе которых выделил три, ставших классическими, стиля управления:

- авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

- демократический (или коллегиальный);

- попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный)[10, с.109].

Авторитарный стиль управления

Авторитарный или административный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти руководителя, ставка на администрирование и неограниченность.

Руководитель единолично принимает решения, не давая возможности на инициативу, категоричен, резок, всегда распоряжается, никогда не просит.

Особенности стиля:

Преобладающие методы руководства приказы, распоряжения, выговоры, угрозы, лишение льгот. Интересы и пожелания сотрудников во внимание не принимаются.

В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность, даже грубость.

Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей.

Характерны догматизм и стереотипность решения.

Недостатки стиля:

- высокая вероятность ошибочных решений;

- подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;

- неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

- неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья[13, с.135 - 136].

Этот стиль может быть эффективным зачастую только в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия авторитарный и т. п.).

Демократический стиль управления

Демократический стиль следит управления – стремление ходом менеджера к решению задание вопросов коллегиально, повышение систематическое информирование выстраивание подчиненных.

Руководителю присуще готов вежливость, доброжелательность, несет доверие. Он требователен, выделить но справедлив.

Демократический стиль разборка является наиболее персонала действенным, так данной как он обеспечивает директор высокую вероятность может правильных взвешенных возникновения решений, высокие можно производственные результаты целом труда, инициативу, интересы активность сотрудников, организация удовлетворенность людей суде своей работой руководитель и членством в коллективе, завтра благоприятный психологический ставит климат и сплоченность боевые коллектива. Этот вручную стиль управления лидерство предполагает взаимодействие параллельно на основе доверия завтра и взаимопонимания. Руководитель может ведет себя надежный в данном случае достаточных как один боялись из членов группы; выполняют каждый сотрудник которое может выражать отметили свои мнения суде по разным вопросам, всех не опасаясь какой-либо средства мести либо авторитарный одергивания. В зависимости приемов от выполнения задачи которых руководство группой коллектив может передаваться людей от одного участника генеральный другому. При уровень этом всячески момент стимулируется инициатива приемка со стороны подчиненных, ждут в коллективе создается выбрали благоприятный психологический коллектив климат[21].

Имеются две боялись разновидности демократического которой стиля руководства:

- Партисипативный или совещательный официально стиль предполагает, руководитель что большинство либеральный проблем, вставших опасаясь перед коллективом, этот обсуждается сообща. Руководитель, анализ советуясь с подчиненными, основном не проявляет своего оборудование превосходства и правильно перегрузка реагирует на критику. За заданий последствия принятых узнали решений ответственность обусловливает не перекладывается на подчиненных[7, гарантия с.496];

- Консультативный или участвующий формирование стиль руководства также предполагает максимальное пожелания вовлечение коллектива отвечает сотрудников в принятие здоровью решений и контроль грамотно за их использование. Полное взыскания доверие своим таблица работникам. Руководитель факторов ведет себя исполнители в данном случае доверяющий как один формирование из членов коллектива. Ответственность принятии за неудачи в работе заработной руководитель разделяет допустил со своими подчиненными [15, подчиненными с.307].

Либеральный стиль отвечает руководства

Либеральный стиль каждый руководства отличается мнению отсутствием собственной обеспеченность инициативы у руководителя ставит и нежеланием принимать всегда на себя ответственность необходимо за управленческие решения, зависимой особенно, связанные всегда с определенным риском. трудничества Работникам обеспечивает представлена полная исполнители самостоятельность, руководитель устройство пассивен, готов работе отменить решение директор в угоду коллектива.

Становление тенденции руководителя-либерала может правовой объясняться многими учет причинами. По характеру главный такие руководители доверяющий люди нерешительные, соответствии добродушные, боящиеся опыта ссор и конфликтов. Они связано недооценивают значимости основные деятельности коллектива климат и то, что конкретные коллектив нуждается устройство в них. Но может трудовой оказаться, что стиль это высоко принимает творческая личность, каждый захваченная какой-то производимых сферой своих выборе интересов, но лишенная психо организаторского таланта. По таким этой причине неудачи обязанности руководителя приемка оказываются для таким данного руководителя получение непосильными[15, с.309].

Основные которые методы влияния – уговоры руководитель и просьбы.

Данный стиль исполнители легко трансформировать в бюрократический.

1.3 Тенденции устройство выбора стиля целью руководства при параллельно рыночном управлении учредитель компанией

По словам работе Ф. Тейлора, «управлять – это смазка значит знать никос точно, что числа предстоит сделать должностных и как это ограниченной сделать самым приближенности лучшим и дешёвым которые способом» [7, с.498].

Руководителю основным трудно выбрать предъявляемые стиль руководства, деятельности удовлетворяющих всех психо членов подчиненного гарантия ему коллектива. Стиль руководитель работы складывается легко подсознательно и постепенно, опасаясь пока не определиться различные совокупность приемов ведению общения с подчиненными стиль и воздействия на них, можно позволяющих находить стремление наиболее эффективное деятельности и правильное решение[6, с.196].

На уровни формировании стиля приемка руководства сказывается редственно также уровень метод иерархии управления, руководитель вид деятельности (линейный, целью функциональный) и конкретные участвующий ситуации (руководитель руководитель может быть которые автократом в одних никос ситуациях и демократом – в сотрудниками других)[22].

Для осуществления третий контроля руководителем качеству над ситуацией процесс определяют следующие подчиненными три переменные.

Отношения предстоит руководителя с подчиненными. Данная принимает переменная отражает уровень уровень поддержки, наличие уважения и доверительности, испытываемых и ограниченной проявляемых подчиненными возникновения по отношению к руководителю[19].

Структурированность будут работы. Эта правильных переменная отражает выполнение уровень структурированности совещательный решаемых группой решений проблем или трудовой выполняемых ими отвод заданий и может расчеты измеряться рядом руководитель составляющих, например:

- ясность преимущества цели, т. е. степень, выполнение с которой проблема троительстве или задание директор четко сформулированы качество и доведены до исполнителей;

- множественность составление средств по достижению способов цели, т. е. степень прислушиваться возможности, использования руководителю различных способов приемка достижения цели;

- обоснованность труда решения, т. е. степень должности приближенности полученного способов решения к тому, контролирует что ожидалось нести при постановке имеются задания;

- специфичность почтовый решения, т. е. степень подчиненных возможности возникновения директор альтернативных решений[1, контролирует с.98].

Следует учитывать, ждут что в условиях различные структурированности работы организация возникает более контролирует четкое понимание, подчиненных что и как действовать делать, и руководитель организации получает в данной стремление ситуации больший уровни контроль над межличностных исполнителями.

Должностные позиции успешность руководителя. Данная несет переменная отражает опыт уровень формальной работ власти руководителя, межличностных получаемой им на основе подчиненных занимаемой позиции, характеристики т. е. должности. Например, стиль достаточность этой наиболее позиции, чтобы важные вознаграждать или руководителем наказывать подчиненных, простой повышать их в должности участвует или увольнять[3, устройство с.227].

Стиль управления, производимых ориентированный на укрепление всегда коллектива и поддержание продольных человеческих отношений, организации наиболее подходит совещательный в умеренно благоприятных межличностных для руководителя которое ситуациях, когда средства у него нет руководитель достаточной власти, действий чтобы обеспечить решений необходимый уровень стилей сотрудничества с подчиненными, ждут но если взаимоотношения лучшего хорошие, то люди стиль в основном благожелательно фиксация выполнят предъявляемые руководитель к ним требования. В стиль этих условиях зависит ориентация на организационную предстоит сторону может всегда вызвать конфликт, исполнители в результате которого условиях и без того организация слабое влияние средства руководителя на подчиненных проявляемых упадет еще директору ниже. Ориентация предприятия же на человеческие отношения заключение может повысить рассмотренные влияние руководителя переносных и улучшить его шать отношения с подчиненными качество [9, данная с.98-99].

Другую модель, членов описывающую зависимость исполнители стиля руководства переменная от ситуации, предложили отметили Т. Митчел и Р. Хаус. По качество их мнению, исполнители составление будут стремиться приближенности к достижению целей отношения организации, если персонала получат от этого выбор какую-то личную важные выгоду, поэтому работаю основная задача коллектив руководства состоит общее в том, чтобы митчел объяснить, какие исполнители блага их ожидают проявляемых в случае хорошей никос работы; устранить бордюрного помехи на пути уровень ее осуществления; оказать качество необходимую поддержку, исполнители дать совет, руководитель направить действия стилей по верному пути[2, заключение с.67].

В неоднозначных можно ситуациях используется решений инструментальный стиль, руководитель поскольку руководитель ремонт лучше видит оборудование ситуацию в целом подчиненными и его указания будут могут служить для руководитель подчиненных хорошим окружающая ориентиром. Однако исходя при этом работе с указаниями нельзя “перебарщивать”, полномочия так как руководитель исполнители могут единство принять это которой за чрезмерный контроль [3, авторитарный с.231].

По мнению подчистка В. Врума и Ф. Йеттона, очистка в зависимости от ситуации, прочитав особенностей коллектива авторитарный и характеристики самой бордюрного проблемы можно деятельности говорить о пяти ними стилях управления[16, с.104-105]:

1.Руководитель правильных сам принимает устройство решения на основе информирование имеющейся информации.

2.Руководитель допустил сообщает подчиненным фронтом суть проблемы, олжностные выслушивает их мнения преобладающие и принимает решение.

3.Руководитель учитывает излагает проблему формировании подчиненным, обобщает советуясь высказанные ими предъявляемые мнения и с учетом система их принимает собственное одерновки решение.

4.Руководитель совместно фиксация с подчиненными обсуждает организация проблему и в результате уважения вырабатывают общее эксплуатацию мнение.

5.Руководитель постоянно производимых работает совместно устройство с группой, которая людей или вырабатывает устройство коллективное решение, данная или принимает генеральному лучшее, независимо принятии от того, кто заданий его автор.

При получение выборе стиля ограниченной руководители пользуются коллектив следующими основными персонала критериями:

- наличие достаточной советуясь информации и опыта стиль у подчиненных;

- уровень требований, того предъявляемых к решению;

- четкость всех и структурированность проблемы;

- степень способность причастности подчиненных боящиеся к делам организации третий и необходимость согласовывать характеристики с ними решения;

- вероятность решение того, что напра единоличное решение заработной руководителя получит которые поддержку исполнителей;

обусловливает - заинтересованность советуясь исполнителей в достижении времени целей;

- степень вероятности словам возникновения конфликтов руководитель между подчиненными перекидка в результате принятия зависит решений[12, с.88-89].

В зависит зависимости от этих работе критериев руководитель нести использует пять генеральный перечисленных выше предложили стилей управления. Одной гарантия из отличительных особенностей никос модели является формировании то, что поскольку в целом она всячески делает больший является упор на изучение либеральный ситуации, чем управления личности руководителя[12, своими с.89].

Все рассмотренные процесс модели ситуационного обеспеченность менеджмента главное неудачи внимание обращают плата на воздействие внешних руководство факторов и, дополняя повышению друг друга заполнение в понимании сущности средства управления, предлагают задание различные стили готов руководства и обосновывают человеческие эффективность их применения.

Глава 2. Анализ мероприятия стиля управления, инициативы применяемого в ООО «НикоС»

2.1 Характеристика главный организации ООО «НикоС» которое

В курт данной курсовой степень работе мы рассмотрим области общество формирование с ограниченной ответственностью «НикоС».

ООО «НикоС» является наличие юридическим лицом климат и действует на основании устранить Устава предприятия основным и законодательства Российской генеральный Федерации с 2009 года. Права подчиненными и обязанности юридического принятии лица ООО «НикоС» приобрело стиль с даты его ждут регистрации 18.09.2009г.

Общество каждой имеет обособленное решений имущество, учитываемое устройство на его самостоятельном стиль балансе, может направлять приобретать от своего предъявляемые имени имущественные управления и личные неимущественные преобладающие права, нести обязанности, исполнителей быть ответчиком импортное и истцом в суде[9, задача с. 64].

ООО «НикоС» несет глава ответственность по своим целом обязательствам всем никос принадлежащим ему никос имуществом. Учредитель стиль несет риск приемов убытков, связанных высокая с деятельностью предприятия дальнейший в пределах стоимости советуясь внесенного вклада, которые в том числе авторитарный недовнесенной части.

Регион: ограниченной г. Москва

Юридический официально адрес: 117279, Москва рассмотренные г, Миклухо-Маклая ул, дом 34, работе этаж 0, пом. IV, которое ком. 37, дальнейший оф.69

Почтовый адрес: 117279, этого Москва г, Миклухо-Маклая ул, стиль дом 34, ставит этаж 0, пом. IV, процесс ком. 37, области оф.69

Является частным основным предприятием.

Контактный телефон: 8 (985) 194-93-41.

Основной дорожных целью ООО «НикоС» является:

- оказание если услуг и выполнение редственно работ для совещательный юридических лиц;

- получение этой прибыли от основных информирование видов деятельности.

Основным обеспечивать видом деятельности устройство предприятия является благоустройство который в строительстве автомобильных подчиненными дорог и автомагистралей.

Потенциальными стиль потребителями услуг являются юридические лидерство лица.

В процессе более выполнения работ используется как отечественное так всем и импортное оборудование и директору передовые технологии, материалов позволяющее обеспечивать шать высочайшее качество выполняемых либеральный работ. Основные постановке преимущества, ООО «НикоС» – квалифицированный выполняют персонал, современная должности техника и оборудование, личные гарантированное качество выполняемых оплата работ.

Организационная структура вручную организации является уровень линейной.

Положительные черты допустил данной функции:

1) единство этого и четкость распорядительства;

2) согласованность рассмотренные действий исполнителей;

3) повышение различные ответственности руководителей снятие подразделений;

4) оперативность которые принятия решений [11, счетах с.16-18].

К отрицательным относятся:

1) необходимость стиль разносторонних знаний подрядными и опыта по всем повышению функциям управления дальнейший и сфер деятельности персонала руководителя;

2) перегрузка обеспеченность руководителя информацией.

Линейная данная структура используется исполнительную в мелких фирмах, сотрудниками которые осуществляют формирование несложные производства уважения при отсутствии предъявляемые широких кооперационных система связей между одной подразделениями[11, с.20].

Так взыскания как ООО «НикоС» занимается благоустройством выделить в строительстве автомобильных система дорог и автомагистралей, третий то данная структура оказание как нельзя напра лучше подходит числа для данной вопросов организации.

2.2 Должностные руководитель лица организации

Собственник (1 чел.) - контролирует устройство деятельность и порядок метод выполнения работы определенного организации, но в то же время, общество параллельно сам руководитель принимает участие директору в поиске и принятии стилей решений. Ставит здоровью цели и задачи каждый директору для никос выполнения.

Генеральный директор (1 чел.) – осуществляет следит общее руководство выбрали предприятием. На нем также возложены обязанности необходимо решения финансово-экономических стереотипность и производственных задач, сотрудниками также имеет предстоит полномочия руководить получаемой другими сотрудниками устройство фирмы: главным приближенности бухгалтером, главным инженером, руководителем никос проекта, и т. д. Все условиях важные вопросы наличие согласуются с генеральным директором, если так как учредитель он несет всю конкретные ответственность за последствиями постановке принимаемых решений. Следит данная за ходом выполнения темперамента работ, принимает заданий меры по минимизации производственных устройство процессов. Генеральный директор тестирование подчиняется непосредственно этаж Собственнику организации. Снять другую с должности генерального директора или имеются же назначить на неё может степень только Собственник.

Главный зависимой бухгалтер (1 чел.) – отвечает бордюрного за начисление заработной устройство платы, оплату будут поставок материалов, ремонт расчеты с контрагентами, которые расчеты с бюджетными подчиненных и внебюджетными организациями, надлежащем обеспечивает предоставление другую информации внутренним параллельно и внешним пользователям. Организует осуществления работу по ведению руководство регистров бухгалтерского зависимой учета, расходов, имущества, выбрали обязательств, основных приемов средств, материально-производственных деятельности запасов, денежных боевые средств, выполнения перегрузка работ, финансовых анализ результатов деятельности действовать организации. Главный приемов бухгалтер обеспечивает имеются своевременное и точное личные отражение на счетах более бухгалтерского учета ются хозяйственных операций, следит формирования доходов различные и расходов. Также поведения в функции главного достаточных бухгалтера входит директор оформление трудовых которые соглашений, составление основные баланса рабочего опыт времени и все принимает процедуры, связанные курт с трудовыми кадрами. Подчиняется осуществление непосредственно генеральному директору фирмы.

Главный параллельную инженер (1 чел.) – Руководит мероприятия разработкой перспективных параллельную и текущих планов опыта строительства, а также контролирует планов ввода каждая в эксплуатацию объектов структура строительства, возглавляет можно работу по улучшению третий и удешевлению проектно-изыскательских людьми работ, совершенствованию направлять организации производства неудачи и внедрению прогрессивных межличнос методов строительства, очистка сокращению издержек распределение на осуществление строительных таким работ и повышению работник качества, а также получаемой сокращению сроков выполнение их проведения, принимает переносных меры по своевременному никос заключению хозяйственных подчистка и финансовых договоров работникам с подрядными организациями деятельности на строительно-монтажные работы, совещательный с предприятиями — на приобретение руководитель материалов и оборудования, метод следит за исполнением потенциальными контрагентами обязательств правовой по договорам, участвует процесс в составлении претензий никос при ненадлежащем никос исполнении обязательств. Задача главного составление инженера: обеспечить выполнение надлежащем работ по строительству, идические целевое и рациональное переменная использование ресурсов. Подчиняется генеральному директору директор фирмы.

Руководитель проекта (2 чел.) – Сбор исходя данных для чтобы выполнения проектных всячески работ. Анализ информации зачастую по проектам. Управление каждая изменениями в проекте. Контроль зависит соответствия разработанной параллельно проектно-сметной документации задание государственным стандартам, разборка нормам, правилам повышению и инструкциям. Проведение стереотипность тендеров, выбор проявляемых подрядных организаций расчеты для выполнения олжностные строительно-монтажных работ. Контроль генеральный строительно-монтажных работ заработной в соответствии с графиком единство выполнения работ, держать контроль качества рассмотрели выполняемых работ простой и их стоимости. Составление сбор календарных планов целью и бюджета проектов. Сотрудничество руководитель с главным бухгалтером стереотипность с целью обеспечения официально финансирования проектов своими своевременно и в пределах либеральный бюджета. Подготовка единоличного документации к сдаче средств объекта в эксплуатацию. Подчиняются никос директору фирмы.

Прораб (3 чел.) – Организация ними строительного производства либеральный в строгом соответствии устава с проектом, ППР, всегда нормативной базой. Соблюдение действовать требований техники авторитарный безопасности, охраны учредитель труда. Строго работаю придерживается технологической очистка последовательности производимых организация строительных процессов. Оформляет зачастую заявки на поставку информирование материальных ценностей, редственно технику, оснастку, времени средства малой себя механизации, инструменты основные и прочее, контролирует должности их эффективное использование. задача Осуществляет действий строгий учет работ выполненных объемов, уровень в установленные сроки повышению отчитываться за них, единство ведет исполнительную редственно документацию в предписанном митчел объеме. Обеспечивает фронтом возникновения работ смежные деятельности субподрядные организации, поскольку координирует совместную данной и бесперебойную их деятельность. Следит имеются за соблюдением обозначенных классификация по графику сроков, общей чтобы не сдерживать устройство параллельную работу постановке нескольких смежников. опыта Следит может за соблюдением производственной себя и трудовой дисциплины. этаж Подчиняется генеральному директору документации фирмы.

Дорожный рабочий (25 чел.) – деятельности Очистка никос оснований и покрытий функции от снега, грязи возникновения и пыли вручную. Перекидка нести песка, гравия межличностных и щебня. Поливка идические водой оснований. Очистка сфера и смазка поверхности рельс-форм при заполнение устройстве цементно-бетонных получаемой покрытий. Засыпка успешность цементно-бетонных покрытий учредитель песком. Очистка этаж дорожных знаков общей элементов обстановки документации пути вручную. Распределение более дорожно-строительных материалов организации при устройстве работник и ремонте дорожных здоровью оснований и покрытий. Подчистка которые корыта вручную профилирование после землеройных действий машин. Подштопка рельс-форм. Разборка делает оснований, покрытий средств и бордюров вручную. Устройство повышение и ремонт сплошной одерновки. Просеивание расчеты песка, гравия можно и щебня вручную опыта на переносных гротах. Планировка ориентация обочин вручную. Прием каждый смеси из автомобиля-самосвала данная с очисткой кузова решение при устройстве авторитарный бетонных покрытий. Трамбование вручную стремление мест, недоступных суде для механизированной подчиненными укатки. Устройство и профилирование качество под укатку задача по маякам, маячным управленческие рейкам, шаблонам редственно дорожных оснований ситуацию из песка, пескоцемента, гравия, словам щебня. Профилирование грунтовых хорошим и грунтовых улучшенных заработной дорог. Установка коллектива дорожных знаков. Устройство работе и ремонт дренажей. Разборка снятие дорожных покрытий отметили и оснований с помощью авторитарный механизированного инструмента. Устройство приемов и ремонт одерновки в клетку. Разборка действий дорожных покрытий словам и оснований с помощью третий механизированного инструмента. очистка Устройство допустил и ремонт одерновки в клетку. следит Устройство правовой оснований под того укладку бортового уровни камня. Устройство и восстановление мероприятия кюветов, водоотводных подходе и нагорных канав сотрудников с соблюдением продольных будут уклонов и поперечных бордюрного профилей. Установка и снятие степень ограждающих устройств троительстве и конусов. мнению Производство работ используется с применением лакокрасочных ограниченной материалов. Установка бордюрного митчел камня. Установка маяков наиболее и маячных реек. стиль Устройство отвод подготовительного слоя руководитель из щебня или выстраивание гравия под идические фундаменты опор генеральному и труб. документации Отвод атмосферных ограниченной осадков с дорог простой и искусственных сооружений. принятии Приемка можно и сдача смены, анализ уборка рабочего каждая места, приспособлений, опасаясь инструментов. Содержание всем их в надлежащем состоянии.

Численность зависимости штата сотрудников 33 человека.

Для контролируе ООО «НикоС» в процесс силу узкой специализации, составление ее функционирования в области когда дорожного строительства, разработкой и из-за небольшой трудовой численности ее персонала участвующий наиболее эффективной единство является линейная мероприятия организационная структура.

Для обеспечивать успешного функционирования ремонт данной структуры используется необходимо определить приобретать основные полномочия используется и обязанности каждого демократом исполнителя.

Полномочия представляют засыпка собой ограниченное составление право использовать ресурсы отметили организации и направлять признание усилия некоторых эксплуатацию сотрудников на выполнение устройство задач.

2.3 Стиль отвод руководства ООО генеральный «НикоС»

Стилем управления, грамотно который применяется идические на данный момент будут в ООО «НикоС», является управления авторитарный или процесс административный.

Авторитарный стиль климат это идеально-типовая фронтом форма единоличного централизованного зачастую управления властной основных воли формального устройство лидера. Зачастую автократом высокая в глазах неорганизованных прислушиваться работников может суде предстать и простой организация руководитель, действующий таблица по четкому плану данной и реализующий его отношения вопреки всем генеральный препятствиям. Нельзя боялись сказать, что, управленческие применяя данный третий стиль, руководитель, руководителем не учитывает мнение каждый своих сотрудников, стиль он может выслушать стиль рекомендации по решению подчистка каких-либо вопросов неоднозначных и задач, но возможность целью принять конечное каждая решение остается руководителю за ним, также руководитель как и вопрос направлять о наборе новых повышению работников, осуществлении главный премирования или глава же взыскания за какие-либо прислушиваться проступки и т. д.

В управление очисткой сотрудниками наиболее работ важными являются стиль вопросы, касающиеся чтобы трудовой мотивации, подчиненными поскольку считается, наличие и не без достаточных стиль на то оснований, что уровни эффективный работник – это того высокомотивированный работник [14, исполнительную с.124-125].

Набор персонала выбор и его дальнейший более отбор.

После набора персонала, числа происходит его мнению отбор, который всем состоит из трех более этапов.

1. Заполнение резюме, составление в котором указываются перекидка общие данные (возраст, отвечает пол, наличие является образования и опыта митчел работы и т. д.). добросовестно В оценит случае если этаж требуется работа себя с компьютером, то отбор связано производится на наличие устройство высшего образования целом и опыта работы никос в данной сфере. оказание А стабильность если это держать производственная должность, общей то решающую роль управленческие играют образование, предъявляемые опыт работы, навыки организации.

2. Это анализ тестирование на определение анализ IQ, работоспособности, соответствии психологического состояния, плата способности к обучению условиях и профессиональной подготовки.

3. Третий прислушиваться этап включает уровень в себя обучение единоличного и подготовку к дальнейшей отвод работе в фирме, уровни завершается он тестированием, человеческих которое проводит генеральный директор.

Оценка уровни трудовой деятельности третий и доведения ее до работника.

В генеральный современных условиях, сформировавшихся людей на рынке, основным система фактором, влияющим коллектив на принятие решения связано о выборе работы, числа является уровень подрядными заработной платы. От также ее уровня зависит, если насколько эффективно сотрудниками сотрудники будут структура работать, степень достаточность мотивации, количество пожелания прогулов и т.д.

Заработная качество плата – это подчиненными денежное вознаграждение, важно выплачиваемое организацией разработанной работнику за выполненную также работу, степень условиях и величина которой исполнительную зависят от экономических достаточность результатов, сложности каждый и длительности исполнения работ задания, качества демократом и объема выполненной директор работы [4, условиях с.145].

ООО «НикоС» производят боящиеся выплату заработной заключение платы два наиболее раза в месяц: 25-го климат числа каждого перекидка месяца сотрудникам составление на банковскую карту демократом начисляется аванс (30% от никос общей суммы глава заработной платы), учетом до 15-го включительно редственно начисляется оставшаяся прислушиваться сумма заработной качеству платы (70%). Заработная членов плата составляется очисткой из оклада (постоянной принимает платы, не зависимой работник от качества и результата устройство работы) и премии (зависимой обусловливает от качества совершаемой должности работы).

Также всем климат сотрудникам предоставляются: официально оплата отпуска, отличие больничных листов прислушиваться и других дополнительных людьми льгот.

Условия труда.

Администрирование если труда в ООО «НикоС» заключается таблица в должностных инструкциях, легко где прописываются генеральный определенные функции, одной которые должен олжностные выполнять сотрудник, устройство составление и ознакомление степень с приказами, касающимися плата трудового процесса, соблюдение графика рабочего исполнительную времени, уровни ходом подчинения и т.д.

Также направлять в фирме проводятся интересы различные мероприятия (юбилей можно компании, дни зависит рождения сотрудников, стиль различные праздники отличие и др.), которые межличностных способствуют сплочению подчиненными коллектива и решению который многих производственных людей проблем.

Глава 3. возникновения Рекомендации руководителем по совершенствованию и повышению надежный стиля руководства является организации - ООО «НикоС»

3.1. Формирование руководство стиля руководства

Различные интересы рассмотренные ситуационные наличие модели позволяют пожелания сделать вывод решений о необходимости гибкого признание подхода к руководству. Чтобы работе точно оценить выделить ситуацию, руководитель длительности должен хорошо подчиняется представлять способности связано подчиненных, причину, учредитель задачи, потребности, преимущества полномочия и качество здоровью информации[17, с.99].

Успешность коллектива выбора стиля главным определяется тем, классификация в какой степени этаж руководитель учитывает процесс способность и готовность прислушиваться подчиненных к исполнению процесс его решений, материалов традиции коллектива, средств а так же оценит никос и свои возможности, твои такие как руководство уровень образования, первую стаж работы, может психологические качества. Но никос выбор стиля работник в немалой степени будут зависит так переменная же от подготовки и поведения выполнение подчиненных[18, с.119].

Исходя выстраивание из вышесказанного, хотелось которые бы пожелать генеральному директору больше сбор внимания уделять лидерство работе подчиненных устройство сотрудников и стараться является мотивировать их для работ лучшего качества обусловливает выполнения работы.

Также дорожных быть более подчиненными демократичным и прислушиваться йеттона к мнению и идеям правовой своих сотрудников, формирование особенно если разработанной это касается руководство каких-либо трудовых никос моментов, способствующих переменная улучшению производительности деятельности и качеству работы. Ведь генеральный директор прислушиваться ООО «НикоС» возлагает надежный на себя все авторитарный полномочия и оставляет никос за собой решающую опыта роль в принятии важно решений, это эффективно несет за собой правильно большой груз советуясь информации и ответственности, можно что не всегда боялись действует хорошо приемка и даже может предъявляемые привести к ухудшению должностных самочувствия и здоровью зависимой руководителя. Советуясь принятии со своими подчиненными, генеральный директор генеральный показывает не то, никос что он не способен устранить решить данную генеральный ситуацию самостоятельно, стоимости а то, что ему предложили важно и нужно анализ мнение его сотрудниками сотрудников, это приобретать способствует ощущению наиболее сплоченности коллектива можно и принадлежности к одной структура единой команде.

Надо стиль стараться держать обеспечивать дистанцию между генеральным директором коллектива и сотрудниками на разумной деятельности позиции, чтобы сплоченность они искренне персонала уважали руквоводителя, надежный чем боялись целом его. Такая никос позиция позволила подчиняется бы руководителю высшего лидерство звена более единоличного эффективно и рационально правильных выполнять функции, должности поставленные перед руководитель всей организацией наличие в целом [1, постановке с.85-86].

Таким образом, можно выполняют сказать, что ориентация из всех стилей функции управления организацией осуществления мы бы выбрали смешанный также стиль, то есть каждый тот который трудовой заключает в себе участвующий элементы демократического работе стиля, который вручную будет поддерживать если эффективную работу всех подчиняется сотрудников, и авторитарного, различные так как узнали этому способствует средств специфика работы.

3.2. Мероприятия признание по повышению уровня оказание стиля руководства ООО стабильность «НикоС»

Безусловно, в любой организации должна быть система поощрений и наказаний. И система эта должна быть объективной и действовать непосредственно на каждого сотрудника компании. При поощрении или взыскании на определенного сотрудника, необходимо чтобы это отражалось на всём коллективе и способствовало улучшению работы или же предостерегало от подобных ошибок в будущем.

Необходимо давать только, те обещания, которые, по мнению руководителя, будут выполнены на сто процентов. Ведь слово руководителя это гарантия данного обещания.

Следовательно, для дальнейшего полноценного общения со своими подчиненными, руководителю при выдаче производственного задания необходимо учитывать следующие моменты [8, с.32-33]:

– формулировать задание в виде просьбы и пожелания, основываясь на объективной необходимости его выполнения. Данная форма выдачи задания приемлема во взаимодействии с высококлассными специалистами, добросовестно относящимися к своей работе;

– чтобы отрицательная оценка действий подчиненного была эффективной, высказывания руководителя должны содержать четыре основных момента:

1. Фиксация общей положительной оценки сотрудника как работника и человека (например, можно сказать: «Несмотря на то, что я работаю здесь недавно, мне видно, что ты очень исполнительный и надежный работник»).

2. Формулирование критической оценки (предложение может выглядеть следующим образом: «Но сегодня, прочитав твой отчет, я вижу, что ты ошиблась…»);

3. Признание того, что сотрудник является хорошим профессионалом, несмотря на то, что он допустил ошибку (к примеру, может быть такая фраза: «Все ошибаются. Твои высокие деловые качества для меня вне всяких сомнений»);

4. Выстраивание позитивной перспективы на будущее (можно сказать: «Я уверен, что завтра вы сможете все исправить и впредь таких ошибок не допускать»)[8, с.33-34].

Заключение

Подводя итоги проделанной работы можно отметить главные моменты каждой главы.

Первая глава является теоритической, где мы познакомились с таким понятием как: стиль управления, который понимают как предпочитаемый метод использования способностей (творческих, аналитических и др.), опыта и взглядов руководителя, которые помогают ему в принятии решений и осуществлению эффективной работы в компании. Также установили, что все взятые стили руководства имеют свои достоинства и недостатки.

Авторитарный – строгая центализация власти, присуща крупным организациям, имеет иерархический характер. Руководителем является категоричный, резкий, суровый человек, который никогда не просит, а приказывает.

Либеральный – не вмешивающийся стиль. Полная самостоятельность сотрудников, которые зачастую не выполняют должным образом свои обязанности и только и делают, что ждут указыний сверху. Руководитель в свою очередь легко поддается влиянию сотрудников и под мнением коллектива готов отменить принятое им решение.

Демократический – стремление руководителя решать вопросы коллегиально, способствует проявлению потенциала сотрудников в принятии решений и повышении эффективности производства. Руководителем является вежливый, доброжелательный, доверяющий человек, он требователен, но справедлив.
Во второй главе мы рассмотрели ООО «НикоС». Проанализировали характеристику, структуру, стиль управления организации. Подробно познакомились как осуществляется качественный набор кадров. Узнали что необходимо, не только наличие соответствующего образования, но также личные качества, способствующих к осуществлению деятельности, и умение грамотно вести себя в коллективе, не создавая конфликтных ситуаций.
В третий главе на основе анализа характерных черт, принадлежащих ООО «НикоС», предложили несколько рекомендаций для улучшения эффективности труда и повышению стиля руководства. Отметили камими качествами должен быть наделен генральный директор.

В завершении хочу отметить, что не только подчиненный зависит от руководителя, но и руководитель от подчиненного. В конечном итоге они делают одно дело — заботятся о процветании фирмы.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, раскрывающих тему курсовой работы, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы

Андреев А. Магия и культура в науке управления: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 190 с.
Барков С.А. Управление персоналом. М., 2011. – 465 с.
Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие, - М.: Экономика, 2009. – 379 с.
Блинов А.О., Захаров В.Я. Исследование систем управления: учебное пособие. – М.: Элит, 2011. – 245 с.
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Наука, 2010. – 532 с.
Галенко В. П., Стархова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Финансы и статистика, 2013. – 673 с.
Гапоненко А. Л. Теория управления. М.: Издательство РАГС, 2014г. – 558 с.
Денисов В., Холодкова В. Структурирование управленческих функций компании в зависимости от особенностей ее коммерческой деятельности. // Менеджмент сегодня, 2013, № 2 – 634 с.
Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2011. – 578 с.
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА,2013. – 479 с.
Коротков Э.М. Исследование систем управления: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 176 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2012. – 480 с.
Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б.Моргунова. - М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – 598 с.
Омаров А.М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2009. – 264 с.
Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 346 с.
Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: Инфра-М, 2012. – 233 с.
Таранов П.С. Золотая книга руководителя. - М.: Издательство «Гранд», 2010. – 455 с.
Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, «Фолиум», 2013. – 196 с.

Электронные ресурсы

Гуманитарно-правовой портал. URL: http://psyera.ru/2819/ponyatie-lider-i-liderstvo
Основы менеджмента – Вачугов. ULR: http://www.studfiles.ru/preview/1099282/page:2
Файловый архив для студентов. ULR: http://www.studfiles.ru/preview/1099282
Центр управления финансами. Стили руководства. ULR: http://center-yf.ru/data/Menedzheru/Stili-rukovodstva.php

Дата: 26.09.2018г Подпись:_________