Невербальные проявления эмоциональных состояний человека

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой.Проблема психологического портрета человека по невербальным особенностям и эмоциональным проявлениям относится к важным вопросам психологии. Являясь важнейшим средством выражения, эмоции и невербальные проявления обладают значительным психодиагностическим потенциалом. По невербальному поведению человека можно многое узнать о нем. Научные исследования в области распознавания индивидуальных особенностей человека по эмоциям и невербальному поведению стремятся найти все характеристики.

Проблема познания людьми друг друга занимает значимое место в системе подготовки психологов, в том числе и практических работников. Психологии познания людьми друг друга отводится важное место в системе проблем общей и социальной психологии.

Все данные составляющие эмоциональной сферы человека выступают одними из основных регуляторов его поведения, источником познания действительности, выражают и определяют разнообразие вариантов взаимодействия людей. Следует сказать, что один эмоциональный процесс может продолжаться от нескольких секунд до часов. Причем каждый вид переживаний может выражаться минимально либо быть интенсивным.

Эмоция – это переживание человека в определенный миг жизни, передающее оценку происходящего события, информирующее отношение к действительно сложившему положению, к явлениям внутреннего мира и событиям окружающей среды. Эмоции человека появляются мгновенно и меняются быстро.  Значимая характеристика эмоций - их субъективность.

Как и все другие психические процессы, эмоциональные состояния выступают результатом работы головного мозга. Пусковым механизмом для возникновения эмоций становятся изменения, которые происходят в окружающем мире. Чем более значимыми выступают для человека изменения, тем более яркой будет его эмоция на них.

В психологии по изучению невербальных особенностей поведения посвящено много исследований (Ильин Е.П., Лабунская В.А., Панасюк А.Ю., Горелов И.Н., Бажин Е.Ф., Манеров В.Х., Носенко Э.Л.) Также проблемой невербального поведения занимались и зарубежные психологи собравшие огромный материал, который дал возможность подготовить целый ряд теоретических положений (К. Изард, П.Экман, А.Пиз, Э.Холл и др.)

Целью настоящей работы является исследовать невербальные проявления эмоциональных состояний человека.

Объект –невербальные проявления человека.

Предмет нашей работы – невербальные проявления эмоциональных состояний человека.

В задачи работы входит:

1.Определить основные эмоции и эмоциональные состояния.

2. Рассмотретьсвойства, структуру и проявления невербального поведения.

3. Изучить проявления невербального поведения и эмоциональные состояния людей.

Структура курсовой работы: введение, две главы, заключение, список использованной литературы, приложение.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЯВЛЕНИЙ НЕВЕРБАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА

1.1 Эмоции и эмоциональные состояния

В науке классифицируют эмоциональные процессы на виды, каждый из которых обладает своими характеристиками и особенностями.Эмоциональный мирчеловека представлен пятью компонентами:

• эмоциями;
• аффектами;
• чувствами;
• настроениями;
• стрессами[4].

Все данные составляющие эмоциональной сферы человека выступают одними из основных регуляторов его поведения, источником познания действительности, выражают и определяют разнообразие вариантов взаимодействия людей. Следует сказать, что один эмоциональный процесс может продолжаться от нескольких секунд до часов. Причем каждый вид переживаний может выражаться минимально либо быть интенсивным.

Эмоция – это переживание человека в определенный миг жизни, передающее оценку происходящего события, информирующее отношение к действительно сложившему положению, к явлениям внутреннего мира и событиям окружающей среды. Эмоции человека появляются мгновенно и меняются быстро.  Значимая характеристика эмоций - их субъективность [2].

Как и все другие психические процессы, эмоциональные состояния выступают результатом работы головного мозга. Пусковым механизмом для возникновения эмоций становятся изменения, которые происходят в окружающем мире. Чем более значимымивыступают для человека изменения, тем более яркой будет его эмоция на них.

При появлении эмоции формируется временный очаг возбуждения в коре головного мозга и в подкорковых центрах – скоплениях нервных клеток, которые расположены под корой больших полушарий. В данных сегментах головного мозга находятся отделы регуляции физиологической деятельности организма человека. Поэтому появление очага возбуждения ведет к усилению деятельности внутренних органов и систем человека. Что, находит и внешнее отражение.

Кроме того, эмоции характеризуются валентностью (направленностью). Они бывают положительного или отрицательного характера. Следует сказать, что почти всех людей в нормальном состоянии количество эмоций негативного тона превышает число переживаний позитивного окраса. В исследованиях установлено, что левое полушарие выступает источником появления положительных эмоций, а правое полушарие поддерживает негативные переживания [3].

Во всех видах эмоциональных состояний наблюдается их полярность, наличие эмоций со знаком «плюс» и с «минус». Но существуют и нейтральные эмоции, например: удивление. При этом не означает, что две полярные эмоции взаимоисключающие. В чувствах человека обнаруживается сочетание разных эмоций.Также эмоции отличаются интенсивностью – силой.

Эмоции классифицируют на типы: стенические (активные) и астенические (пассивные). Активные переживания побуждают человека к действиям, пассивные эмоции забирают энергию.Так: от радости человек готов перевернуть горы, а от страха подкашиваются ноги.

Еще одна особенность эмоций они осознаются человеком как переживания, однако невозможно повлиять на их возникновение. Все эмоциональные состояния возникают в хранилищах психики – в подсознании. Доступ к подсознательной сфере возможен при изменении сознания, например, через гипноз.

Эмоции - внутренний язык, система сигналов, через которуючеловек узнает о значимости происходящего. Особенность эмоций заключается в том, что они напрямую отражают отношения между мотивами и реализацией деятельности. Эмоции в деятельности людей исполняют функцию оценивания ее процесса и результата. Они организуют деятельность, побуждают и направляют её [14].

Второй вид эмоциональных состояний – это аффекты. Это непродолжительные состояния, которым характерна определенная интенсивность и выразительность переживаний. Аффект – это психофизиологический процесс, который овладевает человеком и выразительно протекает. Он отмечается существенными изменениями в сознании и нарушением контроля человека над поведением, утратой самообладания [4].

Аффект сопровождается внешними проявлениями и интенсивной функциональной перестройкой деятельности внутренних систем. Специфика данной разновидности эмоциональных состояний становится завязка на ситуацию настоящего. Аффект возникает как ответ на существующее положение вещей, он не ориентирован на будущее и не отражает переживаний прошлого.

Аффект развивается по разным причинам. Бурный эмоциональный процесс бывает вызван единичным психологически травмирующим фактором, продолжительной стрессовой ситуацией, заболеванием человека. Например, восторг при выигрыше команды, испытываемый болельщиком. Гнев, при обнаружении измены родного человека.

В своем развитии аффект проходит свои стадии, которым характерны свои особенности и переживания. В начальной стадии человек думает исключительно о предмете переживаний, отвлекается от других важных явлений. Картина начала аффективного состояния представлена выразительными движениями. Слезы, сильные рыдания, хохот, нелепые выкрики – вот типичные черты переживания аффекта [2].

От нервного напряжения меняется пульс и функция дыхания, изменяется моторика движений. Интенсивное действие стимулов, которые возбуждают корковые структуры выше предела работоспособности, ведут к развитию охранительного торможения. Данный феномен приводит к дезорганизации мышления человека: он испытывает потребность поддаться переживаемой эмоции.

В момент аффективного состояния человек способен принять меры, чтобы не потерять контроль над собой и остановить лавину разрушающих реакций. На данный феномен и оказывает влияние гипноз: в гипнотическом трансе в подсознание человека внедряются установки, позволяющие предотвратить нарастание аффекта в кризисы.

Если наступила следующая стадия аффекта, то человек полностью теряет самоконтроль и способность управлять своим поведением. Он совершает немыслимые поступки, выполняет ненужные действия, говорит странные фразы. Такие проявления аффективной вспышки в дальнейшем припоминают с большим трудом [14].

Подытоживая выше сказанное, нужно отметить, что аффект ни плох, и не хорош. Его тональность и последствия всецело зависит от того, какие переживания ощущает человек – позитивные или негативные, и как он владеет собой при этом.

Следующий вид эмоциональных состояний – это чувства. Устойчивые психоэмоциональные состояния. Чувства это проявления отношения человека к действительным фактам или абстрактным объектам. Зарождение и утверждение чувств,и процесс формирования устойчивого отношения человека к объекту или явлению, основан на имеющемся у человека опыте взаимодействия с объектом [20].

Чувстваотличаются от эмоций, они имеют более постоянный характер, это укоренившаяся особенность человека. Чувства связаны с особенностью личности человека, они раскрывают отношение человека к жизни, его мировоззрение, взгляды. Чувствасложная разновидность эмоциональных состояний.

Помимо окрасаесть одна черта этого вида – интенсивность чувств. Чем сильнее чувство человека, тем выраженные его внешние проявления, тем существенней его влияние на поведение.

Отрицательные чувства выполняют деструктивные функции, создавая болезненное мышление и ведя к разрушительному поведению. Такие негативные эмоциональные состояния, устоявшиеся в подсознании человека, становятся причинами психопатологических расстройств.

Настроение –длительное по времени эмоциональное состояние, окрашивающее переживания человека и влияющее на поведение. Особенность настроения –незначительность выраженности, устойчивость. В случае,когда настроение приобретает интенсивность, то оно оказывает влияние на умственную работу человека, продуктивность его деятельности. Например, если человек пребывает в плохом настроении, то ему сложно сосредоточить внимание на работе и проблемно завершить начатое дело [3].

Частая смена эмоциональных состояний - лабильность настроения, дает основание говорить о наличии у человека аффективных расстройств.

Как складывается настроение человека? Данный вид эмоционального состояния имеет различные источники: недавно свершившиеся события, или отдаленные ситуации. Основной фактор, который влияет на настроение человека – его удовлетворенность или неудовлетворенность жизнью, или отдельными явлениями.

Для предотвращения психических аномалий следует разбираться в причинах перемен настроения. Во избежание депрессий и других проблем необходимо выяснить и нивелировать существующие факторы, влияющие на состояние человека.

Стрессомобозначают особые переживания чувств, подобные по своим характеристикам аффекту и аналогичны по продолжительности настроению. Причины стресса различны. Вызвать состояние стресса может однократное интенсивное воздействие некоторых внешних факторов. Нередко это эмоциональное состояния возникает у человека, если он ощущает нервное напряжение и переживает негативные эмоции долгое время. Причем он понимает, что изменитьничего невозможно [21].

Медикаментозное лечение не воздействует на причину проблемы, поэтому лекарства не обеспечивают восстановление психического здоровья человека.

1.2 Понятие, свойства, структура, проявление невербального поведения

Невербальное поведение соединено с внутренним миром личности человека. Функция его не просто сопровождение его переживаний. Невербальное поведение – это внешняя форма проявления психического мира человека. Поэтому изучение структуры, содержания индивидуального невербального поведения – это способ диагностики уровня развития человека [23].

К элементам невербального поведения относят движения тела, интонационные, ритмические характеристики голоса, его организация во времени и пространстве.

В основеразделения подструктур невербального поведения находятся характеристики невербальных средств (движение, пространство, время), а также формы их отражения и восприятия: оптическая, акустическая, тактильная.

Рассмотрим невербальное поведение с подструктуры, создающей основные её свойства – движение – и отражающейсячерез оптическую систему человека. Данной подструктурой невербального поведения стала кинесика. Кинесика – это зрительно-воспринимаемый спектр движений, которые выполняют экспрессивно-регулятивную функцию, кинесика – это не просто язык тела (жесты, позы, взгляд), но и манера одеваться, укладывать волосы и т.д. К кинесикеотносят и движения, связанные с применением предметов: хлопанье дверью, поскрипывание стулом, стук [17].

Кинесика – понятие, которое использует для обозначения разных движений человека, однако чаще при изучении движений рук и лица. Многие ученые в данном случае используют такие понятия, как экспрессия, паралингвистика, движения. Экспрессияэто выразительное поведение человека. Все явления экспрессии делятся на: выразительные движения и физиогномику. Физиогномика – это экспрессия лица и фигуры человека, без привязки к выразительным движениям и обусловленная строением лица, черепа, костей.

Под выразительными движениями понимаются периферические изменения, которые охватывают при эмоциях человека (мимика, пантомимика) [14].

Другой подструктурой кинесикивыступают движения глаз или «контакт глаз». Обмен взглядом в ходе беседы, организация визуального контакта– время фиксации – широко применяются при изучении так называемой атмосферы интимности в общении, установок общающихся людей.

Следующая система отражения невербального поведения человека – акустические многочисленные характеристики голоса человека, они создают образ, способствуют определению его состояний, психической индивидуальности. Вся нагрузка в ходе восприятия голосовых изменений человека падает на акустическую систему. Характеристики голоса людей относят к экстралингвистическим явлениям. Просодика и экстралингвистика изучаются паралингвистикой, рассматривающей свойства голоса, не включенных в систему фонологических и замещающих сфер несловесных коммуникаций. К просодической структуре относятся высоту, тон, длительности, силу звука, ударения, тембр голоса [19].

Просодика – это название ритмических и интонациональных сторон речи: высоты, длительности, громкости голосового тона.

Экстралингвистическая система – это включение в речь психофизических проявлений (плач, смех, вздох, шёпот и т.д.). Как подструктура просодической и экстралингвистической структуры невербального поведения выступает интонация человека (мелодия речи, ритм, интенсивность, тембр, ударения).

Еще одна система отражения невербального поведения – тактильно-кинестезическая. Тактильно-кинестезическаяинформация поступает от сенсорных рецепторов, которые находятся в коже, мышцах, суставах и во внутреннем ухе человека. Тактильно-кинестезическая система предоставляет не точную информацию о мире вокруг, и о другом человеке в сравнении со зрением. С раннего возраста, физический контакт в форме прикосновений становится важным ресурсом взаимодействия человека с миром.

Используется так же ольфакторная система отражения, позволяющая выделить следующую структуру невербального поведения, такую как запахи: естественные и искусственные. Запахи, являясь невербальным индикатором человека, служат дополнительной характеристикой. Известна «культура запахов» как средство социальной стратификации, как источник межличностных контактов, как основа функционально-ролевых отношений людей, как способ идентификации, установлении принадлежности к группе.

Невербальное поведение личности выполняет следующие функции:

1)  создает образ;

2)  выполняет функцию опережающей манифестации психологического содержания (в отношении речи);

3)  выступает как способ регуляции пространственных параметров взаимодействия людей;

4)  сохраняет оптимальный уровень психологической близости между людьми;

5)  выступает как маскировка «Я - личности»;

6)  является средством идентификации людей;

7)  исполняет функцию социальной стратификации;

8)  выступает показателемстатусно-ролевых отношений;

9)  отражает изменение взаимоотношений людей, формирует отношения;

10) является индикатором психических состояний человека;

11)  исполняет функцию экономии речевого сообщения;

12)  выступает как уточнение, изменения понимания вербального сообщения, усиливает насыщенность сказанного [20].

Темпо-ритмическая специфика речи относится к числу весомых психодиагностических показателей, интересующих многих исследователей. Высказываются предположения о том, что речевая динамика отражает свойства нервной системы, темперамент, активность и эмоциональность говорящего. Скорость речи оказывается характеристикой, и в криминалистике, например, она входит в ряд опознавательных признаков. Можно ускорить или замедлить скорость речи, однако как только уйдет потребность, каждый человек переходит на персональный, характерный для него и комфортный темп речи. Много замечаний связи скоростных особенностей речи со сложностью темы, степенью осведомленности, знаниям языковой структуры, эмоциональным состоянием.

Речь, которая связана с активным применением языковых средств в акустической модальности, разнообразна по видам, состояниям, степеням владения языком, условиями включения.

Построены разные классификации типа речи людей: красноречивые – косноязычные, много говорящие – молчуны,бесцветные – яркие, равнодушные – задушевные.

По активности и частоте использования языковых знаков люди делятся:

- на многословных людей, выбирающих речевые способы коммуникации («язык без костей», «рот не закрывается»);

- на молчаливых людей, использующих речь мало («слово клещами не вытянешь») [18].

Это характерно для определения экстровертированного и интровертированного человека. В диагностике используются голосовые особенности. Так, говорящие люди громко и четко воспринимаются как уверенные, с высоким статусом, иногда как агрессивные. Люди говорящие тихо и медленно относятся к людям робким, нерешительным, социально малозначимым.

Темп речи, кроме продолжительности звучания слогов, состоит и из паузмежду словами и предложениями. Они бывают адекватными лингвистическими маркерами, которые отделяют одну часть от другой. В данных случаях их длительность не выше 250 м. сек. Когда же продолжительность пауз вырастает, они получают другое значение - паузы нерешительности, заполненными звуками типа «м-м-м», «эээ» или даже словами паразитами типа «в общем», «можно сказать» и т.д. Бывают и молчаливые паузы, которые свидетельствуют о проблемах говорящего человека. Обычно люди говорящие быстро делают более короткие паузы, и порой их речь воспринимается как довольно плотная, без пропусков, и более сложная для восприятия. « Поспешность речи»свойственная многим одаренным людям. Медленно говорящие люди, наоборот, расширяют паузы. Их речь тягучая, к ней то же трудно приспособиться, возникает представление о специальном затягивании времени [14].

Интересно проявляются в речи показатель тревожности, причем в ситуациях публичного выступления. Даже опытные лекторы, артисты и политики могут испытыватьнекоторым волнение, связанное с ответственностью, стремлением проявить себя, боязнью неудач и провалов. Подобное волнение может приниматьстранные формы, и закрепиться как стиль поведенияв виде логопедических неврозов, логофобий, даже логонемоты.

Видом кинесической подструктуры невербального поведения выступает поза. Поза – это положение тела человека, типичное для определенной культуры, единица пространственного поведения человека. Количество разных положений, которые может принять человеческое телаболее 1000 [23].

Одним из первых указал на характер позы человека, как одного из невербальных средстврегуляции процесса межличностного отношения А. Шефлен.

Позы могут выполнять две функции: разделять поток речи на отрезки и регулировать отношения. Как раз с помощью поз создается относительно окружающих людей некий барьер, определяется ориентациялюдей относительно друг друга. Изменение позы, их синхронизация говорят об изменениях отношений.

Следующим элементом кинесической подструктуры невербального поведения стали жесты. Жесты обычно это движения рук или кистей. В психологии есть традиция исследования жестов как паралингвистических средств. Так жест в общения не просто сопровождает речь. На основе жестов можно сделать предположение об отношении человека к некому событию, другому человеку или предмету. Жест может говорить о желаниях человека, о его состоянии. Особенности жестикуляции становятся основанием для вывода о качествах воспринимаемого человека [17].

Жесты бывают типичными для человека и нехарактерными, отражать его случайные состояния. Согласно мнению ученых, жест несет информацию не только о психическом состоянии, но и об интенсивности его переживания.

Особая роль среди элементов невербального поведения отведена мимике. Лицо важнейшая характеристика физического облика человека. Сокращение мышц изменяет выражение лица и говорит о состоянии человека. Мимику анализируют:

1)  по линии её компонентов;

2)  на основе физиологических параметров (тонус, комбинация мышечных сокращений, симметрия – асимметрия, амплитуда);

3)  в социальном и социально-психологическом плане (межкультурные типы выражений);

4)  в феноменологическом плане;

5)  в терминах явлений, которым мимические знаки соответствуют [1].

Следующий элемент невербального поведения человека – походка. Она имеет черты: ритм, длина шага, давление на поверхность. Характер походки связывает людей с физическим самочувствием и возрастом, с состоянием человека. Походка для индивидуума значимый признак, она входит в структуру образа человека. Во взаимоотношениях она выполняет функции: индикативную (говорит о текущем состоянии человека), коммуникативную (отражает пространство общения). Походка дополняет представления о другом человеке.

Попытки соединить черты личности и походки принесли большое количество результатов. Эти результаты получены при соотношении физических характеристик походки и качеств человека, определенных тестированием.Так, по мнению исследователей, большие шаги малорослого человека означают стремительность, напористость и энергию.

Вывод по главе.

В ходе анализа литературы по теме курсовой, нами определено, что в науке классифицируют эмоциональные процессы на виды, каждый из которых обладает своими характеристиками и особенностями. Эмоциональный мир человека представлен пятью компонентами:эмоциями;аффектами;чувствами;настроениями;стрессами.

Все данные составляющие эмоциональной сферы человека выступают одними из основных регуляторов его поведения, источником познания действительности, выражают и определяют разнообразие вариантов взаимодействия людей. Следует сказать, что один эмоциональный процесс может продолжаться от нескольких секунд до часов. Причем каждый вид переживаний может выражаться минимально либо быть интенсивным.Невербальное поведение соединено с внутренним миром личности человека. Функция его не просто сопровождение его переживаний.

Невербальное поведение – это внешняя форма проявления психического мира человека. Поэтому изучение структуры, содержания индивидуального невербального поведения – это способ диагностики уровня развития человека. К элементам невербального поведения относят движения тела, интонационные, ритмические характеристики голоса, его организация во времени и пространстве.

В основе разделения подструктур невербального поведения находятся характеристики невербальных средств (движение, пространство, время), а также формы их отражения и восприятия: оптическая, акустическая, тактильная.

ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА

2.1 Выбор и обоснование методик исследования невербальных проявлений эмоциональных состояний человека

Экспрессияприменяется для описания компонента эмоций, который выявляется главным образом в мимических комплексах, в позе, и в речи. Количество исследований, в которых применяют экспериментальные приемы, нацеленные на регистрацию выразительного поведения, увеличились в последние десятилетия.

Рассмотрим методики для изучения эмоциональной экспрессии.

В исследовании экспрессии выделены два главных направления:

- изучение произвольной экспрессии;

- изучение непроизвольной экспрессии [22].

Исследователи эмоциональных проявлений поведения используют три базовых приёма: прямое наблюдение, фотография и запись на диски. Эти приёмы имеют и достоинства и недостатки. Ни метод непосредственного наблюдения, ни статичное фотографирование не стали столь же исчерпывающими, как запись на камеру.

Психологические методы исследования эмоциональной сферы человека опираются в основном на опросники и выявляют эмоциональные особенности человека.

В лаборатории А.Е. Ольшанниковойсозданы 4 методики изучения эмоциональности и три опросника для определения средств выражений эмоций (экспрессивности).

Первые попытки разработки методики для исследования умений распознавать эмоции по лицевой экспрессии были осуществлены Э. Боингом и Э. Титченером, которые использовали схематические рисунки, сделанные в 1859 г. немецким анатомом Т. Пидеритом. Они демонстрировали взаимозаменяемые изображения некоторых частей лица и, соединяя их, можно было получить 360 схем мимического выражения, которые предлагались испытуемым [11].

В 1970 годы в Калифорнийском университете П. Экманомпредложен метод, получивший название (FAST –FacialAffectScoringTechnique). Тест содержит атлас фотоэталонов лицевой экспрессии для шести эмоций. Фотоэталон для эмоции дается в трех фотографиях для следующих уровней лица:

- для бровей – лба;

- глаз – носа;

- нижней части лица.

Есть также варианты с учетом ориентации головы и движения взгляда.

CARAT – эта методика, была разработана Р. Бак, она строится на предъявлении слайдов, на них показаны реакции людей, рассматривающих различные по характеру сцены из жизни вокруг. Респондент должен распознать, изучив слайд, о какой сцене идет речь.

Тест PONS («профиль невербальной чувствительности») он включает 220 состояний поведения, представленного в разных элементах экспрессии (поза, выражение лица и т.д.) Испытуемого просят выбрать из двух предложенных изображений одно, которое относится к наблюдаемойчасти экспрессивного поведения человека.

Используя данный тест, Д. Арчерпредложил тест SIT (ситуативно-интерактивные задачи), он отличается от предыдущих методик тем, что в качестве демонстрируемого материала используются видеозаписи бытовых сцен и есть четкие критерии их понимания.

Для определения умения распознания эмоций по лицу разработан тест FMST – Г. Дейл.

В.А. Лабунской был создан метод «вербальной фиксации признаков экспрессии эмоциональных состояний». Данный метод модифицированный вариант словесного портрета. От респондента требуется описание разных особенностей другого человека. Перед ним ставится задача описать признаки шести эмоциональных состояний [10].

Сложности изучения эмоций связаны с тем, что их приходится вызывать в лабораторных условиях, то есть моделировать. Сегодня наметился путь изучения естественных эмоций во время компьютерных играх. Компьютерная игра позволяет одновременно фиксировать проявления эмоций: моторность, электрофизиологические, речевые аспекты.

2.2 Проведение исследования и анализ полученных результатов

Мы взяли для исследования методику изучения эмоциональной экспрессии - вопросник по эмоциональной экспрессии (ВЭЭ) [10]. Данная методика создана Л.Е. Богиной в лаборатории А.Е. Ольшанниковой. Эта опросник из 48 предложений. Методикой определяются экспрессивные каналы выражения эмоций:

1. Громкость голоса.

2. Темп речи.

3. Образность речи.

4. Двигательная активность.

5. Лишние движения.

6. Мимика.

Более того, комбинации вопросов определяют три фактора экспрессивности:

1. Внешняя выразительность эмоций.

2. Активность поведения под влиянием эмоций.

3. Нарушение речи и поведения под влиянием эмоций.

Так же мы использовали тест Айзенка на определение темперамента. Данный опросник направлен на диагностику экстраверсии, интроверсии и нейротизма, включает ряд вопросов, определяющих «шкалу лжи» [22]. Ответы, которые совпадают с ключом, оцениваются в 1 балл. Есть взрослый вариант теста, имеющий две формы А и Б, каждая по 57 вопросов. Две формы позволяют проводить повторное исследование после экспериментальных процедур, для исключения возможности запоминания ответов. Форма Б отличается от формы А текстом методики.

Более того, есть и подростковый вариант, 60 вопросов (за счет расширения количества вопросов, нацеленных на проявление ответов социальной желательности).

Методика САН (самочувствие, активность, настроение) даннаяметодика создана для оценки самочувствия, активности и настроения - по первым буквам этих состояний и назван данный опросник. САН разработан в Первом московском медицинском институте им. И.М. Сеченова.

Сущность состоит в том, что испытуемым предлагают соотнести свое состояние с некоторыми признаками по шкале, которая состоит из индексов (3 2 101 2 3) и находящейся между тридцатью парами слов противоположного значения, раскрывающих подвижность, скорость и темп прохождения функций (активность), здоровье, самочувствие, а также характеристики эмоционального состояния. Испытуемый выбирает и отмечает цифру, наиболее ясно отражающую его состояние в момент тестирования.

При анализе функционального состояния значимы не просто значения его показателей, но и соотношение. У здорового, отдохнувшего человека оценки активности, настроения и самочувствия примерно одинаковы. По ходу нарастания усталости соотношение изменяется за счет снижения самочувствия и активности в сравнении с настроением.

Мы протестировали 10 респондентов в возрасте 20-25 лет, студентов Ташкентского педагогического университете.

По вопроснику по эмоциональной экспрессии (ВЭЭ). Была дана инструкция, отвечая на вопрос, вы должны выбрать один из предложенных вариантов ответа, отражающий вашу позицию. Отвечайте на вопросы, основываясь на том, что для вас характерно. Отвечать нужно только искренне.

Таблица 1

Диагностика эмоциональнойэкспресии

№	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	12	9	12	3	9	10	6	3	13
2	10	5	7	6	15	6	5	14	18
3	9	0	6	6	6	0	6	6	6
4	8	9	8	5	6	8	3	6	14
5	5	6	9	6	9	12	5	9	12
6	5	3	7	9	6	6	5	12	10
7	9	6	3	6	14	6	5	3	18
8	8	5	12	5	10	6	9	6	10
9	3	7	5	0	5	6	8	9	14
10	5	6	3	6	0	10	6	10	10

Так же была проведена диагностика темперамента.

Нами установлено, что 3 студентов холерики. Они отличаются повышенной возбудимостью, действия их прерывисты. Им свойственна резкость и стремительность движений, импульсивность, выраженность эмоциональных переживаний. Поэтому присутствует неуравновешенность, увлекшись делом, они склонны действовать изо всех сил, истощать себя больше, чем следует. При существовании общественных интересов, темперамент проявляет в инициативности, принципиальности. При отсутствии морально-нравственных ценностей холерический темперамент проявляется в раздражительности, эффективности, вспыльчивости, неспособности к контролю при эмоциональных условиях.

2студента флегматики, онихарактеризуются довольно низким уровнем активности поведения, формы иного поведения вырабатываются медленно, однако являются достаточно стойкими. Они обладают медлительностью и спокойствием в действиях, речи, ровностью, глубиной чувств и настроений. Настойчивые и упорные «труженики жизни», они редко выходят из себя, не склонны к аффектам, рассчитывают на свои силы, доводят дело до конца, ровные в отношениях, в меру общительные, не любят попусту болтать. Они предпочитают экономить силы, попусту их не тратят. В зависимости от условий в одних случаях они могут характеризоваться «положительными» чертами - выдержкой, мыслями, постоянством, основательностью и т. д. В других случаях они безучастны к окружающему, безвольные, с бедностью и слабостью эмоций, желанием выполнятьпривычные действия.

1 меланхолик - реакция часто не соответствует глубине раздражителя, присутствует устойчивость чувств в низком выражении. Меланхолику сложно долго сосредоточиться. Сильные воздействия вызывают длительную тормозную реакцию. Ему характерны сдержанность и слабость моторики и речи, застенчивость, нерешительность. В нормальных условиях он - человек глубокий, может быть тружеником, хорошо справляться с жизненными задачами. При неблагоприятных условиях может стать замкнутым, боязливым, тревожным, ранимым человеком, склонным к внутренним переживаниям жизненных обстоятельств.

4 студента сангвиники – они быстро приспосабливаются к новым условиям, быстро сходятся с людьми, общительные. Чувства легко появляются и меняются, эмоциональные переживаниянеглубоки. Мимика богатая, выразительная. Они непоседливые, нуждается во впечатлениях, плохо регулирует импульсы, не умеет придерживаться распорядка, жизни, системы. Поэтому не могут успешно выполнять дело, которое требуетодинаковой затраты сил, длительного напряжения, усидчивости, концентрации внимания, терпения. Без серьезных целей, мыслей, творческой деятельности проявляются поверхностность (диаграмма 1).

Диаграмма 1

Тип темперамента в группе испытуемых

Потесту САН нами установлено, что все студенты имеют нормальное настроение, активность и самочувствие.

Так же было установлено, что сильно подвижная мимика у студентов свидетельствует об оживленности и активной перемены восприятия впечатлений и внутренних переживаний. Сильно подвижная мимика свидетельствует о легкой возбудимости от внешних раздражителей. По очень сильной мимической игре мы можем судить о быстро сменяющих внутренних переживаниях, а также об оживленном, эмоциональном активном восприятии происходящего. Наблюдается также беспрерывная жестикуляция и речь.

Таким образом, мы на основании нашего исследования, мы можем сказать, что была обнаружена связь между невербальными проявлениями и типом темперамента человека, холерики и сангвиники имеют богатую мимикуи выразительную. Они непоседливые. Им свойственна резкость и стремительность движений, импульсивность, выраженность эмоциональных переживаний. А у флегматиков и меланхоликов проявления эмоциональных состояний и невербальных реакций намного меньше.

В процессе анализа серии интервью и усреднения количества признаков эмоций при ответах на разные вопросы, было установлено, что студенты отличается своим профилем эмоциональных реакций. Само по себе данное отличие еще ничего не показывает. Понятно, что все вещи несут для разных людей разную значимость. Тем не менее, если мы собираем много проб с одного испытуемого, ситуация упрощается. Важно определить день, когда состояние индивида было отлично от его среднего состояния, важно уловить всякое отличие от усредненного профиля. В нетипичный день испытуемый, может быть уставшим, невыспавшимся, чрезмерно возбужденным.

Важно не просто зафиксировать эмоциональные реакции, а отметить отклонение от обычного эмоционального профиля. Так, человек всегда реагирует на вопросы о снах, а в какой-то день не проявил реакции, это достаточное основание, чтобы отметить данный день, как нетипичный.

Это важно в связи с тем, что в нетипичных условиях при высокой социальной желательности ответов, человек склонен контролировать свои отрицательные эмоции, чем положительные эмоции. Однако если человек сознательно скрывает свои негативные эмоции или плохое самочувствие, то это обнаруживается через не типичные для него позитивные реакции. Таким образом, по невербальному поведению при использовании видеозаписи можно получить интересные данные.

Вывод по главе.

Исследователи эмоциональных проявлений поведения используют три базовых приёма: прямое наблюдение, фотография и запись на диски. Эти приёмы имеют и достоинства и недостатки. Ни метод непосредственного наблюдения, ни статичное фотографирование не стали столь же исчерпывающими, как запись на камеру.Психологические методы исследования эмоциональной сферы человека опираются в основном на опросники и выявляют эмоциональные особенности человека.

Таким образом, мы на основании нашего исследования, мы можем сказать, что была обнаружена связь между невербальными проявлениями и типом темперамента человека, холерики и сангвиники имеют богатую мимику и выразительную. Они непоседливые. Им свойственна резкость и стремительность движений, импульсивность, выраженность эмоциональных переживаний. А у флегматиков и меланхоликов проявления эмоциональных состояний и невербальных реакций намного меньше.

В процессе анализа серии интервью и усреднения количества признаков эмоций при ответах на разные вопросы, было установлено, что студенты отличается своим профилем эмоциональных реакций. Само по себе данное отличие еще ничего не показывает. Понятно, что все вещи несут для разных людей разную значимость. Тем не менее, если мы собираем много проб с одного испытуемого, ситуация упрощается. Важно определить день, когда состояние индивида было отлично от его среднего состояния, важно уловить всякое отличие от усредненного профиля. В нетипичный день испытуемый, может быть уставшим, не выспавшимся, чрезмерно возбужденным.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе анализа литературы по теме курсовой, нами определено, что в науке классифицируют эмоциональные процессы на виды, каждый из которых обладает своими характеристиками и особенностями. Эмоциональный мир человека представлен пятью компонентами: эмоциями; аффектами; чувствами; настроениями; стрессами.

Все данные составляющие эмоциональной сферы человека выступают одними из основных регуляторов его поведения, источником познания действительности, выражают и определяют разнообразие вариантов взаимодействия людей. Следует сказать, что один эмоциональный процесс может продолжаться от нескольких секунд до часов. Причем каждый вид переживаний может выражаться минимально либо быть интенсивным.Невербальное поведение соединено с внутренним миром личности человека. Функция его не просто сопровождение его переживаний.

Невербальное поведение – это внешняя форма проявления психического мира человека. Поэтому изучение структуры, содержания индивидуального невербального поведения – это способ диагностики уровня развития человека. К элементам невербального поведения относят движения тела, интонационные, ритмические характеристики голоса, его организация во времени и пространстве.

В основе разделения подструктур невербального поведения находятся характеристики невербальных средств (движение, пространство, время), а также формы их отражения и восприятия: оптическая, акустическая, тактильная.

Исследователи эмоциональных проявлений поведения используют три базовых приёма: прямое наблюдение, фотография и запись на диски. Эти приёмы имеют и достоинства и недостатки. Ни метод непосредственного наблюдения, ни статичное фотографирование не стали столь же исчерпывающими, как запись на камеру. Психологические методы исследования эмоциональной сферы человека опираются в основном на опросники и выявляют эмоциональные особенности человека.

На основании нашего исследования, мы можем сказать, что была обнаружена связь между невербальными проявлениями и типом темперамента человека, холерики и сангвиники имеют богатую мимику и выразительную. Они непоседливые. Им свойственна резкость и стремительность движений, импульсивность, выраженность эмоциональных переживаний. А у флегматиков и меланхоликов проявления эмоциональных состояний и невербальных реакций намного меньше.

В процессе анализа серии интервью и усреднения количества признаков эмоций при ответах на разные вопросы, было установлено, что студенты отличается своим профилем эмоциональных реакций. Само по себе данное отличие еще ничего не показывает. Понятно, что все вещи несут для разных людей разную значимость. Тем не менее, если мы собираем много проб с одного испытуемого, ситуация упрощается. Важно определить день, когда состояние индивида было отлично от его среднего состояния, важно уловить всякое отличие от усредненного профиля. В нетипичный день испытуемый, может быть уставшим, не выспавшимся, чрезмерно возбужденным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александров Ю.И. Психофизиология. Учебник / Ю.И. Александров. - СПб.: Питер, 2009.
2. Большой толковый словарь русского языка / Сост. и гл. ред. С.А. Кузнецов. – СПб.: Норинт, 2000.
3. Изард К. Эмоции человека / К.Э. Изард. – М.: Директ Медиа, 2008.
4. Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард. – СПб: Питер, 1999. –
5. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2005.
6. Ильин Е. П. Эмоции и чувства: учебное пособие / Е.П. Ильин. – СПб: Питер, 2001.
7. Коноваленко М.Ю. Теория коммуникации: учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко. – 2-е изд., перераб, и доп. – М.: Юрайт, 2013.
8. Корсини Р., Ауэрбах А. Психологическая энциклопедия / Р. Корсини, А. Ауэрбах / Науч. ред. проф. А.А. Алексеева. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006.
9. Кураев Г.А., Пожарская Е.Н. Психология человека: учебно-методическое пособие / Г.А. Кураев, Е.Н. Пожарская. – Ростов/н/Дону: Феникс, 2002.
10. Лабунская В.А. Теоретико-эмпирические основания создания методики «Диагностика уровня развития способности к адекватной интерпретации невербального поведения» и ее модификаций / В.А. Лабунская // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Институт психологии РАН, 2009.
11. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов н/Д: Феникс, 1999.
12. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: учебник для бакалавров / под ред. В.Н. Лавриненко, Л.И. Чернышовой. – 6-е изд., перераб, и доп. – М.: Юрайт, 2015.
13. Ларина Т.И. Определение качества социологического инструментария на основе анализа невербальных реакций респондентов / Т.И. Ларина // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2013. – № 117.
14. Макарова И.В. Общая психология: краткий курс лекций / И. В. Макарова. – М.: Юрайт, 2013.
15. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь / Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003.
16. Михайлова Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена: Руководство по использованию / Е.С. Михайлова. – СПб.: Речь, 1996.
17. Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения / М.А. Поваляева, О.А. Рутер. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
18. Психология человека от рождения до смерти: учебник для студ. вузов / Под ред. А.А. Реана. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2002.
19. Психофизиология человека: учеб.пособие для студ. вузов / В.М. Кроль. – СПб.: Питер, 2003.
20. Психофизиология: Учебник для вузов. – 4-е изд. / Под ред. Ю.И. Александрова. – СПб.: Питер, 2014.
21. Пырьев Е.А. Эмоциональные состояния, мотивирующие поведение человека / Е.А. Пырьев // Известия Российского государственного педагогического университетат им. А.И. Герцена. – 2012. – № 133. – С. 288 – 294 .
22. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2002. – 490 с.
23. Филиппов М.М. Психофизиология функциональных состояний: Учеб.пособие / М.М. Филиппов. - К.: МАУП, 2006.

Приложение

Функции эмоций:

1. Функция оценки – эмоция позволяет мгновенно оценить смысл раздражителя или ситуации для человека.
2. Функция мобилизации - проявляется на физиологическом уровне: выброс в кровь адреналина при эмоции страха повышает способность к бегству.
3. Функция следообразования. Эмоция возникает уже после того, как событие завершилось. Образование связи между отрицательной эмоцией и типом ситуации удерживают от ошибок в будущем, а положительные эмоции закрепляют формы поведения.
4. Функция побуждения и поддержания деятельности. Субъективная форма существования потребностей.
5. Функция компенсации информационного дефицита. Появление положительных эмоций усиливает потребности, а негативных – снижает интенсивность.
6. Функция коммуникации - экспрессивный (выразительный) компонент эмоций делает их «прозрачными» для социального окружения.
7. Функция дезорганизации – интенсивные эмоции нарушают эффективное протекание деятельности.