Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Системный подход к менеджменту (Теоретические основы содержания и специфики системного подхода к менеджменту))

Содержание:

Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что успешное функционирование современного хозяйствующего субъекта, является сложной открытой социально-экономической системой, определяется эффективностью взаимодействия элементов системы управления внутри организации и самой организации с внешней средой. Методологической основой изучения современных социальных систем, а такова система управления хозяйствующего субъекта, является системный подход.

Системный подход – один из специальных способов научного исследования, согласно которому исследуемый объект расчленяют на элементы, которые рассматривают в единстве, то есть как систему. Именно системный подход приобретает сегодня наибольшую популярность во время принятия и обоснования управленческих решений в области экономики Европы и США. Становится общепризнанным, что системная методология является наиболее упорядоченной надежной основой для управления сложными сферами взаимосвязанной деятельности, позволяя раскрывать и анализировать компоненты системы и последовательно сочетать их друг с другом.

Значительный вклад в разработку системного подхода как общей методологии исследования внесли фундаментальные научные труды российских и украинских ученых: В. Афанасьева, А. И. Берга, И.В. Блауберг, А.А. Богданова, С.А. Валуева, В.Н. Волковой, Д.В. Гвишиани, С.П. Никанорова, В.Н. Садовского, Ф.Э. Темникова, В.С. Тюхтина, А.И. Уемов, Ю. И. Черняка, Ю.А.Урманцева, Е.Г. Юдина и др. Среди зарубежных ученых, стоящих у истоков зарождения и развития системного движения, следует отметить Р.Акоффа, Ч. Барнарда, Л. фон Берталанфи, Ст. Бира, Д. Диксона, Р. Джонсона, Ф. Каста, Е. Куэйда, Д. Клиланда, В. Кинга, Дж. Клир, Е. Кунца, А. Ланге, Е. Ласло, ст. Оптнера, Р. Розенцвейга, Эшби У.Роса, Р. Саймона, Дж. Форрестера, Ф. Эмери, С. Янга и многие другие. Однако недостаточно исследованными остаются вопросы периодизации развития идей системного подхода, его методологии и использования в управлении организацией.

Объективная необходимость теоретического совершенствования и углубления прикладных исследований в выбранном направлении обусловила выбор темы работы, определила предмет, объект, основную цель и задачи исследования.

Цель работы – исследование системного подхода к менеджменту.

Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:

изучить историю развития системного подхода к менеджменту;
обосновать основные параметры системного подхода к менеджменту;
показать особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке;
осуществить анализ функционирования системного подхода в современных условиях.

Предмет исследования – системный подход к менеджменту.

Объект исследования – особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке.

При написании работы были использованы теоретические методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ; обобщение и эмпирические методы исследования.

Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов таких как Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. и др.

Научная новизна исследования заключается в постановке и решении приоритетных задач комплексной оценки процессов формирования, развития и регулирования системного подхода к менеджменту в ХХI веке через призму современного этапа рыночных преобразований, что позволило расширить представления о специфике функционирования данного элемента инфраструктуры в национальной экономике.

Глава 1. Теоретические основы содержания и специфики системного подхода к менеджменту

1.1. История развития системного подхода к менеджменту

Основной содержательной составляющей понятий «системный подход», «системный анализ», «системное исследование» является термин «система», который впервые появился в Древней Греции 2500-2400 лет назад и означал «сообщение», «организм», «организация». Метафоризацию слова «система» начал Демокрит (460-360 гг. до н. э.). Далее происходила дальнейшая универсализация значения этого слова, наделение его обобщающим содержанием, что позволило использовать его как для физических (материальных), так и искусственных объектов. Итак, в античной философии термин «система» характеризовал упорядоченность и целостность природных объектов^[1].

С возникновением науки и философии эпохи Возрождения трактовка бытия как космоса превращается в понимание его как мировой системы. При этом эта система рассматривается независимой от человека, действует собственным типом организации, иерархией, имманентным законом и структурой. Наука эпохи Возрождения выработала определенную концептуальную базу, важнейшими категориями которой являются предмет и свойство, целое и части, субстанция и атрибут, форма и содержание.

Идея системной организации научного знания глубоко и основательно разработана в немецкой классической философии XVIII-XIX ст. Структура научного знания, принципы и основы построения теоретических систем стали предметом специального философского, логико-методологичного анализа. Так, математик и философ И. Г. Ламберт (1728-1777) отмечал, что «любая наука, как и ее часть, выступает как система, поскольку система является совокупностью идей и принципов, которые можно трактовать как целое. В системе должна быть субординация и координация».

Новый этап в интерпретации системности научных знаний связан с именем И. Канта (1724-1804), заслуга которого состоит в преобразовании проблемы системного характера научно-теоретический знаний, разработке процедур и средств системного конструирования знания. Эту линию еще больше проводит И. Г. Фихте (1762-1814), исходный тезис которого – научное знание является системным целым. Г. Гегель (1770-1831) предложил историческую трактовку системы в соответствии с принципом восхождения от абстрактного к конкретному^[2].

Теоретическое естествознание ХІХ-ХХ ст. указывает на различия цели и объекта познания. Подчеркивая активный характер человеческого знания, новая трактовка предусматривает, что предмет исследования – это то, что создано человеком в процессе освоения природы. Целое понимается уже не как простая сумма, а как функциональная совокупность, которая формируется под влиянием определенных ранее заданных отношений между элементами. При этом фиксируется наличие особых интегративных характеристик этой совокупности, то есть целостность, невозможность сведения к простой сумме составляющих элементов. Сама эта совокупность, отношения между элементами (их координация, субординация и т.п.) определяются определенным правилом или системообразующим принципом.

Марксистская гносеология выдвинула собственные подходы к анализу системности научного познания. К ним относятся, например, историзм, единство содержательной и формальной сторон научного знания, трактовка системности знаний не как замкнутой системы, а как последовательности понятий и теорий, которые развиваются.

Становление системного подхода связано с работами А. А. Богданова (настоящая фамилия – Малиновский; 1873-1928). Он рассматривал все явления как непрерывные процессы организации и дезорганизации, а уровень организации тем выше, чем сильнее свойства целого отличаются от простой суммы его частей (позже это свойство назвали эмерджентность). Важным аспектом является то, что основное внимание обращается на закономерности развития, рассмотрение соотношений между устойчивостью и изменчивостью, учет собственных целей организации, открытость системы. Философ доказал, что в истории развития каждой системы есть такой момент, такая кризисная ситуация, когда необходима коренная, «взрывная» перестройка ее структуры, поэтому необходимо исследовать и анализировать динамические представления об этом в системе и предусматривать ее развитие.

Ощутимое влияние на формирование системного подхода произвели научные работы, прежде всего «Кибернетика», американского ученого Н. Винера (1894– 1964). С кибернетикой связано развитие таких системных представлений, как типизация моделей систем, выявление особого значения обратных связей для функционирования системы, выделение принципа оптимальности в управлении и синтезе систем, осознание значения информации и возможностей ее количественного описания, развитие методологии моделирования, особенно проведение количественных экспериментов с применением ЭВМ (что обусловило развитие важного направления моделирования – имитационного).

Л. фон Берталанфи первым из западных ученых сформулировал общую теорию систем (ЗТС). В своей теории он обобщил принципы целостности, организации, эквифинальности (достижение системой одного и того же конечного состояния при различных начальных условиях) и изоморфизма.

В 1940-1950 гг. ученый развил идеи, содержавшиеся в теории открытых систем, и разработал программу построения ЗТС, которую можно рассматривать как обобщенную теорию организации. Последняя является специальной научной дисциплиной. Вместе с тем она выполняет определенную методологическую функцию, поскольку в результате изучения общего исследуемого предмета – системы – позволяет охватить одним формальным аппаратом значительный круг специальных систем.

Итак, с эпохи античности началось стихийное, неосознанное исследование элементов системности в отдельных отраслях познания. Это составляло первый этап исторического развития системного подхода. С середины ХХ в., с появлением сложных и больших технических, социальных и экономических систем, возникла необходимость в специальном теоретическом обосновании характера, разработке методов, которые позволили бы анализировать сложные проблемы как целое, обеспечивали бы рассмотрение многих альтернатив, каждая из которых описывается большим количеством переменных, помогали бы вносить количественный измеритель в процесс научного исследования, давали возможность воспроизводить объективные и субъективные неопределенности^[3]. Полученную в результате развития и обобщения широкую и универсальную методологию в водовороте решения проблем назвали «системным анализом». Новая методология разрабатывалась, прежде всего, для решения военных проблем и сначала использовалась именно в этой области. Однако быстро выяснилось, что гражданские проблемы, то есть проблемы фирм, маркетинга, аудита, государственного управления и другие не только предполагают, но и требуют обязательного использования этой методологии. Системный подход очень быстро превращается в важный общенаучный метод познания, и это составляет второй этап исторического развития системного подхода.

Современное развитие системного подхода характеризуется тем, что акцент делается не на использовании сложных математических приемов, которые оказались эффективными при анализе комплексных проблем с умножением параметров, а преимущественно на разработке новых диалектических принципов научного мышления, логического анализа систем с учетом взаимно связей и разнонаправленных тенденций. При таком подходе на первый план выдвигается логика системного анализа, упорядочения процедуры принятия решений. Следовательно, в современных условиях под системным подходом чаще всего понимают определенную совокупность системных принципов научного познания.

1.2. Основные параметры системного подхода к менеджменту

Системный подход – одно из главных направлений методологии специального научного познания и социальной практики, цель и задачи которого

заключаются в исследованиях определенных объектов как сложных систем. Системный подход способствует формированию соответствующей адекватной формулировки сути исследуемых проблем в конкретных науках и выбора эффективных путей их решения^[4].

Методологическая специфика системного подхода состоит в том, что целью исследования является изучение закономерностей и механизмов образования сложного объекта по определенным составляющим. При этом особое внимание обращается на многообразие внутренних и внешних связей системы, на процесс (процедуру) объединение основных понятий в единую теоретическую картину, что позволяет выявить сущность целостности системы.

Системный подход – это категория, которая не имеет единого определения, так трактуется слишком широко и неоднозначно. В литературе приводятся следующие трактовки или определения системного подхода:

1. Интеграция, синтез рассмотрения различных сторон явления или объекта (А. Холл).

2. Адекватный способ исследования и разработки не любых объектов,

произвольно называются системой, а лишь таких, которые являются органическим целым (С. Оптнер).

3. Выражение процедур представления объекта как системы и способов их разработки (В. Садовский).

4. Широкие возможности для получения различных утверждений и

оценок, предусматривающих поиск различных вариантов выполнения определенной работы с последующим выбором оптимального варианта (Д. Бурчфильд). Отметим, что очень часто научное познание характеризуется определенной «раздвоенностью»: с одной стороны – это стремление к целостному рассмотрению объектов, а с другой – к систематизации знания об объекте на основе использования определенных конкретных, частных представлений о нем. Такой подход имеет историческое основание. Так, к середине XIX в. познавательные представления о целостности системы развивались на уровне конкретных предметов, при этом взаимосвязь и единство частей были очевидными как по внешним признакам, так и по свойствам, попытки объяснения сущности какого-либо явления (в широком плане) имели механистический, натурфилософский, метафизический характер. В то же время развивались идеалистические взгляды на природу целостности системы, начиная от простых объектов и заканчивая сложными^[5].

В начале XX в. наука поднялась на качественно новую ступень развития. Главным ее достоянием стала проблема структурной организации и обеспечения функционирования сложных системных объектов, поэтому в современной науке формируются и широко используются категории системности. В результате такого прогресса в процессах научных исследований центральное место занимает системный подход.

Необходимость решения научных и практических задач нового типа

сочетается с развитием общенаучных и конкретно-научных (специальных) теорий и гипотез. В процессе их построения отразились принципы и положения системного подхода. Так, В. И. Вернадский (1963-1945) развил в 1930-е годы концепцию о биосфере, в основу которой был положен новый тип сложных системных объектов глобального масштаба – биогеоценоз. Идеи системного подхода применяются в экологии, физиологии, многих направлениях биологии, физики, химии, а также в психологии и общественных науках.

Вторая половина XX в. характеризовалась постановкой и решением системных задач в общественной практике в связи с введением сложных технических и социально-экономических систем. При этом различные технические, организационные, экономические и социальные вопросы и проблемы, методы и средства их решения концентрировались вокруг единых целевых программ. Типичным примером могут служить космические, энергетические, технологические проекты. В этих комплексных программах значительное место занимала все же проблема типа «человек – машина».

Принципы системного подхода – это общие положения, отражающие отношение, абстрагированы от конкретного содержания научных и прикладных проблем. Для решения конкретной научной проблемы или проблемной ситуации принципы системного подхода должны конкретизироваться, причем конкретизация определяется объектом и предметом научного исследования. В исследовании сложных систем необходимо выявить существенные особенности проблемы, учесть важнейшие взаимосвязи в основе интерпретации системных принципов к конкретным условиям, дающим возможность исследователю подняться на более высокий уровень понимания системы в целом, выйти за пределы ее рассмотрения «изнутри». Адекватное применение принципов системного подхода при исследовании различных систем способствует развитию в исследователя особого, системного типа мышления.

Системный анализ в большинстве западных источников рассматривается как синоним термина «системный подход». В процессе системного анализа создается абстрактная концептуальная система, которая описывается с помощью символов или других средств и является определенной структурно-логической конструкцией, цель которой – служить инструментом для понимания, описания и более полной оптимизации поведения реальной системы, связей и отношений ее элементов. Такой абстрактной системой может быть математическая, компьютерная, словесная (вербальная) модель или система моделей.

Итак, системный анализ – это методология исследования таких свойств и отношений в объектах, которые сложно наблюдать и трудно понимать с помощью представления этих объектов в виде систем, и изучение их свойств и связей как отношений между целями и средствами их реализации^[6]. Термин «системный анализ» преимущественно используется для характеристики процедуры проведения системного исследования, заключается в расчленении проблемы на ее составляющие, которые доступны для решения, в использовании адекватных специальных методов для решения отдельных подпроблем и, наконец, в объединении частных решений таким образом, чтобы проблема была решена в целом. Итак, системный анализ предусматривает не только органическое сочетание аналитического расчленения проблемы на части и исследование связей и отношений между этими частями, но и требует рассмотрения целей и задач, общих для всех частей, затем в соответствии с полученными результатами – осуществления синтеза общего решения с частичными решениями.

Структура – это множество частей или форм (элементов), которые находятся во взаимодействии и специфическом порядке, необходимом для реализации определенных функций. Функция первичной по структуре и определяет последнюю.

Структура системы – одна из основных категорий системного анализа,

характеризует устойчивую упорядоченность в пространстве и времени элементов системы и их связей. С точки зрения методологии научных исследований часто под структурой понимают рисунок, видимо внешнее изображение явления или объекта исследования. Понятно, что такое изображение объекта позволяет только так или иначе описать его, но не дает его объяснения. В изображении явления или объекта исследования изначально предполагается определенная целостность.

Следовательно, структура – это устойчивое отражение взаимных отношений элементов целостного объекта. Исходными понятиями в анализе структуры объекта является понятие формы и содержания. С современной точки зрения можно сказать, что форма – это структура содержания. Бесспорно, понятие «структура» связано с понятием «система»; последнее отношении первого является первоначальным и достаточно общим.

Когда известная система, то структура рассматривается как некий аспект системы, в частности, как единство ее инвариантных свойств. В процессе исследования объект сначала подается как некая система, а потом оказывается закономерная картина устойчивых отношений элементов в ней. Важными для описания систем является ее структура и иерархия^[7].

Под структурой системы понимают ее устойчивую упорядоченность и

связи между элементами и подсистемами. Структура воспроизводит существенные связи между элементами и подсистемами, мало меняются при изменениях в системе и обеспечивают существование, как системы, так и важнейших ее свойств. Для определения структуры системы необходимо провести ее последовательную декомпозицию, то есть выделить в ней подсистемы всех уровней, которые доступны для анализа, и их элементы, которые в соответствии с задачами исследования не делятся на составные части. Важнейшей задачей декомпозиции является упрощение системы, слишком сложной для рассмотрения и исследования. Благодаря иерархичности структура сложных систем может быть подана через структуру их частей – от подсистем к элементам.

В процессе исследования реальных систем и построения их моделей используются различные методы моделирования, которые зависят от характеристик объекта, уровня знаний о нем, цели исследования и требований к модели. Наиболее распространенными системно-методологическими подходами к моделированию является аксиоматический, имитационный, оптимизационный и «черного ящика». Аксиоматическое моделирование заключается в соответствующей интерпретации и переводе содержательного описания системы на язык четких математических терминов и отношений, в процессе чего устраняются неясности, противоречия, неполнота или избыточность, присущие вербальном описании системы. Эмпирико-статистическое моделирование использует широко известный кибернетический принцип «черного ящика», что не позволяет получить модуль структуры системы, причинно-следственных связей и механизмов ее функционирования.

В результате моделирования получают модели типа «вход – выход», которые базируются на теоретических гипотезах о формах взаимосвязи между входами и выходами системы. Оптимизационное моделирования предполагает включение в модель как взаимосвязей между переменными и параметрами, так и критерии качества функционирования системы. Имитационные модели сложных систем чрезвычайно распространены в силу своей универсальности, возможности проведения многочисленных экспериментов, предсказания различных изменений. По мере полноты описания моделирования разделяют на полное, неполное и близкое. Полное моделирование предполагает построение модели, адекватной объеку исследования в пространстве и времени. Для неполного моделирования эта адекватность не сохраняется.

Одной из важнейших подсистем социально-экономической системы

страны может рассматриваться организация. Кроме этого, соответствующую организацию можно рассматривать и как совокупность систем, подчиненных или взаимосвязаны между собой или с другими системами, в частности, социально-политическими и социально-экономическими, с системами других стран (например, транснациональными корпорациями, оффшорными компаниями, банковскими учреждениями и т.д.).

Организацию можно определить как социально-экономическую систему, которая объединяет группу людей, которые совместно реализуют определенную общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил. К организациям относятся фирмы, предприятия, компании, органы государственной власти, органы местного самоуправления, научные учреждения, учебные заведения и тому подобное. С точки зрения системного подхода при исследовании организации как социально-экономической системы можно выделить следующие системообразующие факторы и свойства:

организация – целостная система;
наличие отдельных подсистем, которые являются составными организации;
наличие общей главной цели для всех элементов и подсистем
организации;
подчинение целей каждого элемента общей цели системы и осознание каждым исполнителем своих задач и общей цели;
выполнение каждым элементом своих функций, обусловленных поставленными задачами;
отношение субординации и координации между элементами и подсистемами системы (то есть иерархический принцип построения и управления).

Естественно, что эффективно осуществить миссию организации можно лишь тогда, когда все средства, для этого используются, связанные в единую гармоничную систему. При этом каждый из этих средств, соответственно, тоже являются системой, состоящей из различных компонентов. Так, например, в структуре администрации имеются управление и отделы, каждый из которых также составляет систему, охватывающую отдельных работников (сотрудников). Совокупность средств, предназначенных для достижения определенной цели, – это система, которая включает в себя много подсистем, как бы «вложенных» друг в друга. При этом каждая из них является одновременно и целью, и средством: с одной стороны, можно говорить об интегральном качестве, роль этой системы, то есть ее цель, для достижения которой предназначены компоненты системы как средства, а с другой – вся эта система является средством для достижения целей более высокого уровня иерархии.

Важной особенностью социально-экономических систем является противоречивость целей, поскольку цели отдельных подразделений не всегда совпадают с целями и функциями организации. Кроме того, работники имеют свои собственные цели. Это свойство особенно важно учитывать при управлении. При несовершенном менеджменте цели отдельных подразделений организации могут быть противоположными, поэтому для эффективного управления необходимо так распределить задачи и функции между структурными подразделениями, чтобы их деятельность способствовала достижению главных целей организации.

Необходимо заметить, что на практике процесс структуризации целей

осуществлять очень трудно. Он требует особой четкости мышления, поэтому, что в реальных системах много неформальных отношений, сложных взаимодействий, которые трудно учесть.

Вывод: систему в общем смысле можно рассматривать как способ решения определенной проблемы, то есть как совокупность всех необходимых знаний, информации, материальных средств и способов их использования, организации деятельности людей, направленная на решение проблемы. Системный анализ предназначен для правильного выбора системного инструментария с целью решения поставленной проблемы. Поскольку цель системы формулируется, как правило, в общих терминах, ее необходимо конкретизировать и довести через последовательные уровни в конкретных критериев и показателей. Таким образом, декомпозиция цели – одно из назначений системного анализа.

Выводы по главе 1

Системный подход способствует формированию соответствующего адекватного формулировки сути исследуемых проблем в конкретных науках и выбора эффективных путей их решения.

заключаются в исследованиях определенных объектов как сложных систем. При выборе целей организации следует учитывать определенные требования, которые должны удовлетворять каждая цель. Цели должны быть четкими, количественно измеримыми, достижимыми, соотноситься с миссией и иметь временные рамки их достижения. Эти особенности целей называют SMART-характеристикой (SMART – аббревиатура описанных ниже понятий), представляющая собой совокупность важнейших требований к целям. Итак, цели должны быть:

specific – четко определенными (цель должна четко фиксировать, что необходимо получить в результате деятельности, в срок ее необходимо достичь и кто отвечает за ее реализацию)
measurable – измеряемыми (должен существовать возможность количественно или иным способом объективно оценить, была ли цель достигнута)
achievable – достижимыми (реальными)
related – соотносительными и совместимыми (цели должны быть совместимы иерархически, то есть долгосрочные должны соответствовать миссии организации, среднесрочные должны обеспечивать достижение долгосрочных целей; кроме этого цели должны быть непротиворечивыми)
Тime-bound – должна быть определена временная шкала по срокам
достижение целей.

Кроме этого, цели должны быть гибкими (должна существовать возможность для корректировки целей в соответствии с изменениями во внешней и внутренней средах). После определения миссии и целей организации выбирают определенную стратегию их осуществления. Стратегия организации – это генеральный план действий, который определяет приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность действий для их достижения, поэтому построение «дерева целей» должно дополняться упорядоченным списком средств их реализации.

Глава 2. Анализ системного подхода к менеджменту в современных условиях

2.1. Особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке

Среди уже созданных и создаваемых систем в ХХI веке можно выделить класс целеустремленных, важнейшим свойством которых является способность динамично изменять цели и способы их достижения в зависимости от ситуации. Целеустремленные системы отличаются высокой гибкостью, динамичностью и способностью реагировать на изменение внешней среды путем адаптации потребностей, целей и действий^[8].

Принципиальной особенностью целеустремленных систем является то, что они обладают естественным или искусственным интеллектом или их сочетанием. Большинство известных целеустремленных систем относится к классу организационно-технических, в которых главными элементами являются ЛПР, а также технические средства поддержки принятия решений, обладающие интеллектуальной составляющей.

Примером таких систем являются различного рода организации. С точки зрения анализа целей такие организации представляют собой сложные системы, эффективность функционирования которых во многом зависит от умения руководителей различного уровня тщательно готовить и обосновывать принятие решений. Любая организация не может достичь своих целей и быть успешной без эффективного управления, а условия конкурентной экономики предъявляют серьезные требования к качеству, своевременности, полноте, достоверности экономической информации, анализу экономических показателей.

Для создания материальных благ, обеспечивающих существование и развитие человечества в условиях физических, биологических, психологических и других ограничений, люди вынуждены объединять свои усилия. При определенной организации объединение усилий является более продуктивным и нуждается в значительно меньших затратах энергии, времени, материальных и других необходимых ресурсов^[9]. Достижение эффекта организации – один из самых важных принципов хозяйственной деятельности людей. Организация как форма общей деятельности людей имеет определенные характерные признаки. Основу организации составляют люди, объединенные в группы для достижения какой-либо цели. Люди в группах работают вместе, и их деятельность определенным образом координируется^[10].

Организация – это сознательное объединение людей, которое характеризуется системностью, умной организованностью, структурированностью и нацелено на решение определенных социальных и общественно значимых задач.

Координированное взаимодействие предусматривает создание официально установленной и зафиксированной формальной организации и определение порядка функционирования ее составных частей. Организации, как правило, имеют правовой статус юридического лица. Любая организация предусматривает расположение ее на определенной территории в пределах отведенного места и конкретную структуру (составные части организации, их взаимодействие, иерархия, взаимосвязь, функции и т.п.).

Научным аппаратом, описывающим построение и функционирование организаций, выступает теория систем. Теорией систем занимается один из разделов кибернетики – системология, или системотехника. Второй термин употребляют в тех случаях, когда на первый план выступают технические аспекты, связанные с проектированием систем.

Формальную организацию, главная цель деятельности которой лежит в экономической сфере, называют предприятием. Предприятие является основным первичным организационно-хозяйственным звеном экономической системы государства и обеспечивает достижение своих целей, изготовляя и реализуя продукцию и услуги^[11].

Предприятие – это самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Для достижения своих целей предприятие должно обеспечивать следующее: конкурентоспособность выпускаемой продукции и предоставляемых услуг; высокий уровень организации, развитие и повышение эффективности производственной системы; ускорение обновления номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции (оказываемых услуг); внедрение прогрессивных технологий и оборудования; создание благоприятных условий для высокопроизводительной работы персонала^[12].

Предприятие как сложная производственная система

Исходя из законов и принципов организации и развития, общих особенностей и характерных свойств производственных систем, предприятие представляет собой совокупность функционирующих элементов и связей между ними, направленных на смену форм, свойств входных ресурсов и выпуск определенных видов продукции и предоставляемых услуг, и принадлежит к классу сложных производственных систем (СПС), иерархическая структура которых приведена на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура иерархии производственной системы

Для этой системы характерны производственно-технологическое и организационно-экономическое единство, а также хозяйственная самостоятельность. Предприятие как СПС имеет производственную и организационную дифференциацию, которая выражается в делении на производственные, обслуживающие подразделения и аппарат управления с определенной функциональной структурой^[13].

Функциональная модель предприятия как СПС представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Функциональная модель предприятия

Закрытая система организационно-административных отношений и связей предприятия обеспечивает его организационно-административную самостоятельность. Она, как правило, подкрепляется правами юридического лица.

Чаще всего выделяют три характерных свойства предприятия как сложной системы.

1. Целостность: все части системы подчинены общей цели ее функционирования и способствуют формированию наилучших показателей относительно выбранного критерия эффективности, по этому система должна рассматриваться как целостное образование^[14].

2. Мультипараметрические характеристики существования системы: изменение одного параметра, как правило, существенным образом влияет на значения других параметров системы^[15].

3. Эмерджентность: наличие у системы особых свойств, не присущих ее подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями. Эмерджентными, в свою очередь, будут являться те свойства, которые присущи той или иной системе и которыми не обладают ее составляющие.

2.2. Анализ функционирования системного подхода в современных условиях

Существует достаточно большое количество определений системы, но основной акцент обычно делается на взаимодействии составляющих ее элементов. В настоящее время введен ряд определений системы как объекта системного исследования: система – упорядоченное множество структурно и функционально взаимосвязанных элементов; сложная система – упорядоченное множество структурно и функционально взаимосвязанных систем^[16].

Системный подход позволяет комплексно оценивать любую производственно-хозяйственную деятельность и деятельность системы управления на уровне конкретных характеристик, а также осуществлять анализ определенной ситуации в пределах отдельно взятой системы, выявлять характер проблем входа, процесса и выхода. Применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления предприятием.

Исследуя сложные системы, в частности организационные, важно установить общие связи между отдельными элементами, то есть представить общую картину, а не распылять внимание на детали. Для этого применяются такие методы, как анализ и синтез.

Анализ – это разложение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, а синтез – соединение простых составляющих объекта в единое целое.

Анализ и синтез представляют собой две взаимозависимые стороны процесса исследования любых предметов (процессов, явлений)^[17].

Вывод: предприятие как любая сложная система имеет свою структуру. Структура системы – организация связей и отношений между подсистемами и элементами системы, а также собственно состав этих подсистем и элементов, каждому из которых, как правило, отвечает определенная функция. Именно структура определяет тот образ, в котором проявляются свойства отдельных элементов в контексте данной системы, и именно она тесно связана понятием эмерджентности^[18].

Структура является механизмом реализации эмерджентности. Взаимодействие элементов системы происходит под влиянием связей между ними и зависит от сложившихся взаимоотношений и текущего состояния системы. Здесь важным является описание закономерностей динамики системы, то есть влияния системы как целого на изменение во времени ее отдельных элементов и наоборот.

Выводы по главе 2

Таким образом, рассмотрено предприятие как целеустремленная система, проведен анализ его характерных свойств c позиции общих принципов построения и функционирования систем, приведены подходы и методы исследования предприятия как СПС. Это позволяет сделать следующие выводы^[19]:

в условиях создания рыночной экономики, развития предпринимательства, модернизации государственного сектора существенно меняется содержание организационных, управленческих, социально-экономических отношений как в системе государственного управления, так и в управлении на уровне отдельного предприятия^[20];
создание корпоративных форм управления, изменение психологии руководителя, стиля хозяйственного поведения, переоценка ими своей роли и места в системе хозяйствования вызвали огромную заинтересованность в теории и практике управления современным предприятием;
новый подход к управлению производством состоит в том, что любое предприятие рассматривается как открытая СПС, которая функционирует в рамках ситуационного подхода.

Следовательно, формы, методы, стиль руководства должны существенно меняться в зависимости от объективных условий первоначальных переменных предприятия (внешней среды, целей, стратегии, технологии и т.п.). Поэтому сегодня можно говорить о более ускоренном процессе конвергенции моделей управления.

Заключение

Первые представления о системе как упорядоченности и целостности бытия возникли еще в античной философии. Важно то, что формирование понятия «система» из термина «система» идет через осознание целостности и расчленение как природных, так и искусственных объектов. Это и получило выражение в толковании системы как «целого, составленного из частей».

Именно в этом смысле понимания системы, осознание ее как целостных и одновременно структурированных объектов реального мира проходит от античных философов и ученых через философию Нового времени (Рене Декарт, Б. Спиноза), французских материалистов и естествознания XIX века как следствие пространственно-механистического видения мира.

Восприняты от античности представление о системности бытия развивались как в концепциях Б. Спинозы и Г. Лейбница, так и в построениях научной систематики ХVII – XVIII вв., которые стремились к естественной интерпретации системности мира.

Системный подход не существует в виде четкой методики по определенной логической концепции. Это – система, образованная из совокупности логических приемов, методических правил и принципов теоретического исследования, выполняет, таким образом, эвристическую функцию в общей системе научного познания.

Совокупность познавательных принципов системного подхода не имеет жестких ограничений и по своей сути ориентирует и направляет определенную систему двояким образом в соответствии с конкретными этапами исследования. С одной стороны, его содержательные принципы способствуют выявлению ограниченности традиционных объектов исследования, определению и реализации нового типа задач при новом стиле мышления. С другой – с помощью категорий и принципов системного подхода отмечаются перспективы строительства новых объектов и предметов исследования путем планирования и определения их структурных или типологических характеристик и свойств. Проектирование структурных и типологических характеристик новых объектов способствует разработке конструктивных комплексных программ научного исследования и развития науки.

Особые функции системного подхода в научном познании и социальной практике определяются критической природой его принципов. Всесторонний критический анализ особенностей развития современного производства на основе системного подхода, например, позволил определить и осуществить комплекс адекватных мер по защите окружающей среды в региональных и глобальных масштабах.

Системный подход включает в себя принципиально новую главную установку, направленную в своей основе на выявление конкретных механизмов целостности объекта и, при случае, полной типологии его связей. Значительные трудности, которые осложняют решение этой главной задачи, состоит в том, что выявленные в многокомпонентных объектах разнотипных связей является лишь одной из основных задач исследования системного объекта. С другой стороны, важно осуществлять сравнение динамики всего многообразия связей в соразмерном виде логично однородным критерием, общим для целостной системы. Так, например, в системе управления объем информации, поступающей к управляющим структуре, измеряют в битах. Существенным является то, что таким путем устанавливается не только количество, но и качество информации, то есть ее содержание для определенного канала связи и системы в целом. Системный подход определяет также необходимость расчленения исследуемых многокомпонентных объектов, на основе принципа наибольшей важности связей для системы при многообразии их типов в каждой конкретной составляющей системы. Обоснован выбор наиболее адекватного варианта расчленения и осуществляется с помощью выделения сопоставимо единицы анализа (например, предприятие, орган государственного управления и т.п.). На таком основе исследуются основные свойства системного объекта при неразрывной связи структуры и функции в их динамике.

Список использованной литературы

Абчук, В.А. Менеджмент: уч. для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп.: учебник для вузов./В.А. Абчук. – Спб: Изд-во Михайлова В.А., 2016. – 469 с.
Абдуллаева, Т. К. Управление организационным развитием [Текст]: учебное пособие для студентов направления подготовки 38.04.02. Менеджмент/[Абдуллаева Т. К., Магдиева М. Н.]. – Махачкала: Дагестанский гос. технический ун-т, 2017. – 211 с.
Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие:/Андруник А. П.. – Пермь: ПНИПУ, 2018. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
Афанасьев, В. Г. Основы менеджмента [Текст]: учебник для бакалавров/В. Г. Афанасьев. – Москва: Авиашк. Аэрофлота, 2017. – 400 с.
Головин, А. А. Основы менеджмента: учебник для бакалавров [Текст]/Головин А. А., Петрачкова Ю. Л. – Курск: Курский ин-т кооперации (фил.) «Белгородский ун-т кооперации, экономики и права», 2017. – 299 с.
Гуськов, Ю. В. Основы менеджмента [Текст]: учебник/Ю. В. Гуськов; Российская акад. образования, НОУ ВПО «Московский психолого-социальный ин-т». – Москва: ИНФРА-М, 2016. – 264 с.
Евсеева, С. А. Научно-практические основы менеджмента организации [Текст]: учебное пособие/С. А. Евсеева, И. П., Красовская, Л. А. Стрельникова. – Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского политехнического ун-та, 2016. – 142 с.
Егоршин, А. П. Основы менеджмента [Текст]: учебник/А. П. Егоршин. – 3-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2017. – 348, [1] с.
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум/Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. – Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016. – 107 с.
Кокодей, Т. А. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/Т. А. Кокодей; Севастопольский нац. технический ун-т. – Севастополь: СевНТУ, 2017. – 180 с.
Колосова, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для бакалавров/В. В. Колосова, М. В. Сазонова, О. И. Трегубова. – Москва: Перо, 2016. – 95 с.
Комарова, Н. В. Основы менеджмента [Текст]: учебник для студентов,/Н. В. Комарова. – Москва: Доброе слово, 2017. – 151 с.
Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник для вузов./М.Х. Мескон – М.: Дело, 2017. – 890 с.
Набиева, Л. Г. Основы менеджмента и маркетинга [Текст]: учебное пособие/Л. Г. Набиева, Л. М. Давлетшина; Казанский федеральный ун-т. – Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2017. – 161 с.
Назимко, В. К. Основы менеджмента [Текст]: учебно-методическое пособие/В. К. Назимко, Е. В. Кудинова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 255, [1] с.:
Основы менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/сост. Зеленова Е. В. – Муром: МИ ВлГУ, 2018. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
Основы современного менеджмента [Текст]: учебно-методический комплекс/Н. Е. Сорокина [и др.]. – Санкт-Петербург: РГГМУ, 2017. – 122 с.
Полянин, А. В. Современные аспекты управления развитием организации на основе затратного подхода [Текст]: монография/А. В. Полянин, И. А. Докукина. – Курск: Планета+, cop. 2016. – 210 с.
Попович, А. М. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/А. М. Попович, И. П. Попович, С. А. Люфт. – Омск: Изд-во Омского гос. ун-та, 2017. – 506 с.
Порохин, А. В. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: слайд-конспект лекций: текстографические учебные материалы/А. В. Порохин, Ю. Н. Соина-Кутищева – Новокузнецк: КемТУ, 2017. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).
Правовые, социально-экономические и гуманитарные аспекты организационного развития в сфере образования, науки и бизнеса [Текст]: материалы международной научно-практической конференции (1 июля 2016 года, г. Новороссийск)/под. ред. В. В. Пономарева, Т. А. Куткович. – Новороссийск: Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил.; Ставрополь: Логос, 2016. – 135 с.
Совершенствование системы управления предприятиями на основе эффективных информационных технологий [Текст]/Л. А. Васин [и др.]; под ред. Л. А. Васина. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2016. – 165 с.
Советов, П. М. Информационно-аналитическая система мониторинга в управлении предприятием [Текст]: учебное пособие/П. М. Советов, Р. Г. Селезнев. – Вологда: [б. и.]; с. Молочное: Вологодская гос. молочнохозяйственная акад. им. Н. В. Верещагина, 2016. – 87 с.
Тарасенко, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие/В. В. Тарасенко, А. Ф. Гузаирова. – Оренбург: Руссервис, 2016. – 132 с.
Тенденции и перспективы развития экономики и менеджмента в России: взгляд в будущее [Текст] = Trends and prospects economic and management in Russia: a look into the future: материалы XI Межвузовской студенческой научно-практической конференции, 13 мая 2016 г./редкол.: О. Н. Гегечкори (отв. ред.) и др. – Калининград: Изд-во ФГБОУ ВПО «КГТУ», 2016. – 198 с.
Федосова, Т. С. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: электронное учебно-методическое пособие/Т. С. Федосова, 2017. – 1 электрон. опт. диск (СD-ROM).
Эффективные технологии менеджмента для российской экономики [Текст]: тематический сборник научных трудов 68-й студенческой научно-практической конференции/редкол.: Н. В. Мелихова (гл. ред.), Ю. В. Бабанова. – Челябинск: ЮУрГУ, 2017. – 186, [1] с.

Полянин, А. В. Современные аспекты управления развитием организации на основе затратного подхода [Текст]: монография / А. В. Полянин, И. А. Докукина. - Курск: Планета+, cop. 2016, с. 78. ↑
Колосова, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для бакалавров, направление подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль подготовки Производственный менеджмент / В. В. Колосова, М. В. Сазонова, О. И. Трегубова. - Москва: Перо, 2016, с. 32. ↑
Колосова, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для бакалавров, направление подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль подготовки Производственный менеджмент / В. В. Колосова, М. В. Сазонова, О. И. Трегубова. - Москва: Перо, 2016, с. 32. ↑
Полянин, А. В. Современные аспекты управления развитием организации на основе затратного подхода [Текст]: монография / А. В. Полянин, И. А. Докукина. - Курск: Планета+, cop. 2016, с. 78. ↑
Колосова, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для бакалавров, направление подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль подготовки Производственный менеджмент / В. В. Колосова, М. В. Сазонова, О. И. Трегубова. - Москва: Перо, 2016, с. 37. ↑
Полянин, А. В. Современные аспекты управления развитием организации на основе затратного подхода [Текст]: монография / А. В. Полянин, И. А. Докукина. - Курск: Планета+, cop. 2016, с. 78. ↑
Колосова, В. В. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для бакалавров, направление подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль подготовки Производственный менеджмент / В. В. Колосова, М. В. Сазонова, О. И. Трегубова. - Москва: Перо, 2016, с. 35. ↑
Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: для студентов бакалавриата направления 080200 «Менеджмент» / Андруник А. П. - Пермь: ПНИПУ, 2018. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ↑
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум для самостоятельной работы бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. - Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016, с. 32. ↑
Правовые, социально-экономические и гуманитарные аспекты организационного развития в сфере образования, науки и бизнеса [Текст]: материалы международной научно-практической конференции (1 июля 2016 года, г. Новороссийск) / под. ред. В. В. Пономарева, Т. А. Куткович. - Новороссийск: Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил.; Ставрополь: Логос, 2016, с.85. ↑
Полянин, А. В. Современные аспекты управления развитием организации на основе затратного подхода [Текст]: монография / А. В. Полянин, И. А. Докукина. - Курск: Планета+, cop. 2016, с. 78. ↑
Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: для студентов бакалавриата направления 080200 «Менеджмент» / Андруник А. П. - Пермь: ПНИПУ, 2018. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ↑
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум для самостоятельной работы бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. - Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016, с. 32. ↑
Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: для студентов бакалавриата направления 080200 «Менеджмент» / Андруник А. П. - Пермь: ПНИПУ, 2018. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ↑
Правовые, социально-экономические и гуманитарные аспекты организационного развития в сфере образования, науки и бизнеса [Текст]: материалы международной научно-практической конференции (1 июля 2016 года, г. Новороссийск) / под. ред. В. В. Пономарева, Т. А. Куткович. - Новороссийск: Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил.; Ставрополь: Логос, 2016, с.85. ↑
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум для самостоятельной работы бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. - Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016, с. 32. ↑
Правовые, социально-экономические и гуманитарные аспекты организационного развития в сфере образования, науки и бизнеса [Текст]: материалы международной научно-практической конференции (1 июля 2016 года, г. Новороссийск) / под. ред. В. В. Пономарева, Т. А. Куткович. - Новороссийск: Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил.; Ставрополь: Логос, 2016, с. 89. ↑
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум для самостоятельной работы бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. - Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016, с. 32. ↑
Андруник, А. П. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие: для студентов бакалавриата направления 080200 «Менеджмент» / Андруник А. П. - Пермь: ПНИПУ, 2018. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ↑
Ивашкевич, Т. В. Методы исследований в менеджменте [Текст]: практикум для самостоятельной работы бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Т. В. Ивашкевич, А. И. Ковалев. - Омск: Омский фил. Финуниверситета, 2016, с. 32. ↑