Диалектическое единство данных и методов в информационном процессе(Диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации в информационной среде)

Содержание:

Введение

Актуальность темы данной работы заключается в том, что в современной жизни процесс информатизации общества касается всех сфер деятельности человека. Информационный ресурс при современном научно-техническом прогрессе стал столь же важен и необходим, как и финансовые, энергетические и другие ресурсы. Информация стала продуктом, который образует информационный ресурс общества - Интернет, телевидение, печатные издания, мобильная связь - все это формирует наше современное представление о мире.

Всегда для развития информационных технологий требуется совершенствование средств, и наоборот, появление средств требует создания новых приемов, методов и способов - диалектическая взаимосвязь в основе общей концепции. Методы проектирования информационной технологии должны обеспечивать динамичность развития ее структуры и функций, поэтому необходимо определять опорные структуры данных и процессов, которые могут быть достаточно стабильными свойствами и характеристиками гибкой технологии.

Естественно, что такие факторы как количественные и качественные параметры характеризуют уровень развития государства и общества. Информация должна быть достоверной - данные возникают в момент регистрации сигналов, но не все сигналы являются «полезными» - всегда имеется доля посторонних сигналов, в результате чего полезные данные сопровождаются определенным уровнем «информационных помех». Когда сигнал полезной информации высокий и четкий, соответственно, достоверность высокая. Помехи же снижают уровень достоверной информации. Для достоверности информации в таких случаях приходится использовать большее количество данных, более сложные методы.

Цель работы - изучить диалектическое единство данных и методов в информационном процессе, также рассмотреть теоретические аспекты информационного процесса, увидеть основы применения диалектического единства данных в информационном процессе.

1.Теоретические аспекты информационного ресурса

1.1. Понятие информации

Чем больше мы будем знать,

тем эффективнее действовать.

Вся жизнь человека связана с информацией. Человечество всегда значительную часть времени и внимания уделяло информационным процессам. Во все времена развития человеческой цивилизации с древних времен и до наших дней присутствовали скачки качественных изменений во всех сферах жизни общества, вызванных внедрением новых средств передачи и хранения информации. Данное развитие, как и при развитии любых систем происходит скачкообразно с переходом количества технологий в их качество, затем снова переходит в количество и так далее. В древности информация передавалась устно от одного человека к другому. Этот способ передачи информации был ненадежен, информация искажалась, даже ненамеренно, это было неизбежно. По мере развития цивилизации, объемы информации, которые необходимо было накапливать и передавать, росли, человеческой памяти стало не хватать, и начались появляться изобретения.

Выделяют четыре информационные революции, которые оказали определяющее влияние на развитие человечества.

Первая революция - изобретение письменности - привела к значительному скачку в развитии человеческой цивилизации. Появилась возможность неискаженной передачи знаний и сохранения их для последующих поколений. Также это дало толчок развитию литературы, истории, точных наук.

Вторая революция  связана с развитием книгопечатания. Книгопечатание открыло возможность тиражировать знания, сделав их доступными для большего количества людей.

Третья революция - это внедрение новых технологий связи, основанных на электричестве и радиоволнах – телеграфа, радио, телефона. Информация передавалась на огромные расстояния практически мгновенно, ее можно хранить на магнитных носителях.

Четвертая революция, произошедшая во второй половине XX века, характеризуется успехами в области электроники, сделавшими возможным создание небольших высокопроизводительных ЭВМ с программным управлением, внедрение их в деятельность человека, создание компьютерных сетей. Сейчас компьютеры доступны каждому, они обрабатывают различную информацию, их используют и в быту, и на производстве, во всех областях жизни человека. Всемирной компьютерной сетью Интернет пользуется значительная часть человечества.

Каждая последующая революция невозможна без предыдущей, эволюция развития переходит в революцию, затем снова в эволюцию развитие идет по спирали – новые этапы соответствуют старым этапам развития, но на более высоком уровне.

Поэтому четвертая революция имела определяющее значение для выхода на первый план информационной индустрии, связанной с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний.

Параллельно с развитием техники развивалось и само понятие информации.

Термин «информация» происходит от латинского «informatio», что означает разъяснение, осведомление, изложение, качественная мера устранения неопределенностей, мерность системы, связанная со сбором, кодированием и передачей информации.

Это обмен сведениями между людьми, обмен сигналами между живой и неживой приро­дой, людьми и устройствами - например, компьютерные информации и технологии. Благодаря информации, мы получаем знания, они могут принести пользу или вред.

Но с уверенностью можем сказать, что эти знания являются продуктом человеческой деятельности. Это могут быть и теория, и различные навыки, и практический опыт людей. Информация является неотъемлимым свойством материи наряду с различными формами движения материи, массой, энергией и их квантованием, ее можно получить, запасти (записать, накопить), уничтожить, передать.

Между системами постоянно происходит обмен информацией - при передаче информации из одной системы в другую количество информации в передающей системе остается неизменным (система получает информацию, обрабатывает ее, воздействует на внешний фактор), а в принимающей системе оно обычно увеличивается - налицо прогресс развития системы – ее усложнение и повышение уровня организации. Информация неравномерно распределена в пространстве, времени, обществе.

Но при этом информация – это свойство предметов, процессов и явлений, заключающееся в способности воспринимать внутреннее состояние и воздействие, умении преобразовывать полученные данные и транслировать результаты обработки другим явлениям и процессам.

Таким образом, информация - это результат взаимодействия данных и адекватных им методов, она создает благоприятную нишу науки для ее диалектического развития и создания новых технологий.

Можно рассмотреть очень известный и часто цитируемый пример, который использовал Норберт Винер (Американский ученый, выдающийся математик, основоположник кибернетики и теории искусственного интеллекта.) для того, чтобы показать, как информация отдельных индивидуумов становится информацией общества:

Допустим, я нахожусь в лесах вдвоем со смышленым дикарем, который не может говорить на моем языке, и на языке которого я тоже не могу говорить. Даже без какого-либо условного языка знаков, известного нам обоим, я могу многое узнать от него. Мне нужно лишь быть особенно внимательным в те моменты, когда он обнаруживает признаки волнения или интереса. Тогда я должен посмотреть вокруг, особенно в направлении его взгляда, и запомнить все, что увижу или услышу. Не пройдет много времени, как я открою, какие предметы представляются важными для него, - не потому, что он сообщил мне о них словами, но потому, что я сам их заметил. Иначе говоря, сигнал, лишенный внутреннего содержания, может приобрести для моего спутника смысл по тому, что наблюдает он в данный момент, и может приобрести для меня смысл потому, что наблюдаю я в данный момент. Способность дикаря замечать моменты моего особенно активного внимания сама по себе образует язык, возможности которого столь же разнообразны, так и диапазон впечатлений, доступных нам обоим.

Таким образом, речь идет о данных и методах, даже о группе методов, связанных с наблюдением и анализом, имеется вариант алгоритма; также подчеркивается требование адекватности метода(смышленость, наблюдательность), без которого информация может и не образоваться.

Если же говорить о компьютерной обработке данных под информацией понимается некоторая последовательность символов или знаков, которая представлена понятном для компьютера виде.

Существует несколько видов информации, которые классифицируются по форме, способам ее кодирования и хранения:

- графическая - информация об окружающем мире хранится даже в виде наскальных рисунков, в виде картин, фотографий, схем, чертежей на различных материалах;

- звуковая - для хранения звуковой информации;

- текстовая - кодирует речь человека с помощью символов - букв, различных для разных народов, для хранения используется бумага;

- числовая - кодирует количественную меру объектов и их свойств в окружающем мире с помощью специальных символов - цифр;

- видеоинформация - способ хранения «живых» картин окружающего мира.

1.2. Особенности диалектического единства данных информации

В нынешних условиях «обладать или владеть знанием» - значит уметь быстро ориентироваться в потоке новой информации, легко отыскивая в хранилище знаний необходимые сведения.

1. Инфoрмaция - это динамичное понятие. Она все время меняется, существует только с момент взаимодействия данных и методов. Остальное время информация содержится в виде данных. Ресурс информации постоянно увеличивается, способствует эффективному использова­нию других ресурсов; привлечение качествен­но новой информации и новых технологий обеспечивает интенсив­ный путь развития. За время развития человечества информации уже накоплено столько, что ни один человек не способен удержать ее в голове. Мир тонет в колоссальном объеме информации, за последние 30 лет ее ежегодный прирост увеличился более чем в 15 раз. По­явился даже новый термин — «эффект макулатурности» - 85% журнальных статей никогда не читались. Проще что-то открыть вновь, говорят ученые, чем найти нужную информацию в этом океане книг, журналов и статей.

Более 15-ти лет назад, работая в сфере печатных изданий, в издательском доме, мне пришлось изучить потребность целевой аудитории в нашей продукции периодических изданий – журналов, рекламных и информационных газет. В наше время невыгодно затрачивать большое количество времени на поиск нужной информации, т.к. компьютерные сети, и в частности Интернет, становятся главным средством хранения и передачи информации и данных. Чтобы сохранить заинтересованность и потребность информации именно на бумажных носителях, сохранить наши местные печатные издания для определенной целевой аудитории (жители районных деревень, которые не имеют доступ в интернет) и в то же время сохранить рентабельность, пришлось кардинально менять виды подачи информации. Уже в конце 90-х годов были проведены эксперименты: в комнату приглашался испытуемый с устройством, позволяющем отслеживать направление его взгляда. Испытуемому предлагали расположиться на диване и ожидать, цель эксперимента не озвучивалась. После нескольких минут ожиданий, чтобы скоротать время, человек взял образец информационной газеты и начал ее проглядывать. Было выяснено, что первым делом в поле взгляда испытуемого попадала фотография, затем взгляд попадал на подпись под фотографией. Только после присмотра этой информации взгляд привлекал заголовок, а уже потом текстовку статьи. Подобным образом все испытуемые изучали информацию, предложенную в виде печатных изданий.

В начале 2003 года для сохранения позиций на рынке печатных изданий была пересмотрена и изменена подача информации под конкретную аудиторию читателей нашего города. Был сделан ре-дизайн изданий, некоторые издания перешли на полноцветную печать с целью сделать фотографии статей более «вкусными» и привлекательными. Фотографии стали занимать не менее 1/3 полосы, чего не было ранее. Обязательные подписи под фотографиями и броские заголовки позволили взгляду «цепляться» на них, соответственно, тексты статей и заметок стали содержать меньшее количество знаков. Читатель смог получать информацию, не тратя много времени на чтение.

Это было необходимо, т.к. настоящее время характеризуется небывалым ростом объема информационных потоков. Информация постоянно меняется, существует только в момент взаимодействия данных и методов, существует в момент протекания информационного процесса.

Итак, информация – динамична.

2. Адекватность методов информации подразумевает под собой определённый уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному предмету или явлению. Одинаковые данные могут передавать разную информацию в зависимости от методов, с которыми взаимодействуют.

Например, для многих людей имеется возможность рассматривать в сети Интернет, в 3 D приложениях или трехмерных картах Марс, визуально изучать его особенности поверхности, его долины, кратеры, бассейны. Эта информация получена методом наблюдения. Но это далеко не вся информация, содержащаяся на картах и фото. Использование более адекватных методов позволит узнать, гораздо больше информации, что долина Маринер является самой глубокой долиной на Марсе, а атмосферное давление на поверхности Марса лишь 600Па. Но данная информация понятна лишь специалистам, она доступна далеко не всем.

В реальной жизни, думаю, невозможна ситуация, когда возможно рассчитывать на полную адекватность информации. Всегда будет присутствовать некоторая доля неопределенности. От степени адекватности информации реальному состоянию процесса или объекта зависит верность выбранного решения.

2. Анализ применения диалектического единства данных в информационном процессе

2.1. Диалектический характер взаимодействия данных и методов

Данные являются объективными, поскольку это результат регистрации объективно существующих сигналов, вызванных изменениями в материальных телах или полях. Но в то же время методы являются субъективными. В основе искусственных методов лежат упорядоченные последовательности команд – алгоритмы, составленные и подготовленные людьми.

В основе естественных методов лежат биологические свойства субъектов информационного процесса. Информация возникает и существует именно в момент диалектического взаимодействия данных и субъективных методов. Описанный дуализм известен своими проявлениями во многих науках. Так, например, в основе важнейшего вопроса философии о первичности материалистического и идеалистического подходов к теории познания лежит двойственный характер информационного процесса. В обоснованиях обоих подходов упор делается либо на объективность, либо на субъективность методов. Ещё в глубокой древности человек обратил внимание на то, что существуют вещественные явления - природа, люди, предметы, и не вещественные - образы людей и предметов, воспоминания, переживания. Не имея возможности понять эти явления, раскрыть их природу и причины возникновения, люди стали считать их существующими самостоятельно, независимо от окружающего реального мира. Так возникло представление о мире и душе, о материи и психике. Эти представления оформились в философские, взаимоисключающие друг друга направления: материализм и идеализм. При этом каждое из направлений вносит свой вклад в познание психического. Подход к информации как к объекту природы, возникающему в результате диалектического взаимодействия объективных данных с субъективными методами, позволяет во многих случаях снять противоречия, возникающие в философских обоснованиях ряда научных теорий и гипотез.

2.2. Принципы диалектического исследования

Организация ИК «СИБИНТЕК, в которой я веду свою рабочую деятельность, предоставляет предприятиям и гражданам спектр широкого набора IT услуг и решений, качественных и профессиональных в исполнении и уже заняла устойчивое положение на рынке услуг, но также продолжает развиваться. Это означает, что внедрение изменений и новшеств просто необходимо, без них компания будет просто не двигаться с места, «вариться в собственном болоте».

Ценности компании открыто позиционируются и являются девизом для всех сотрудников, они служат ориентиром направления развития:

«Непрерывность»

«Эффективность»

«Инициативность»

«Безопасность»

«Инновационность»

Принципы диалектического исследования являются средством конкретизации информации, которые влияют на результат деятельности. В компании при проведении исследований критерий оценок эффективности, значимости и продвижения вперед эти принципы выступаю ключевыми моментами.

Принцип объективности – проявляется в исследовании, построении гипотез, оценки результатов.

Компания ИК «СИБИНТЕК» анализирует и оценивает свою позицию, а затем реализовывает именно наступательную стратегию на рынке IT услуг с учетом следующих стратегических аспектов, которые являются нашими конкурентными преимуществами: позиционирования на рынке как единой ИТ-компании с выходом на дальние регионы России по каждому региональному управлению. К тому же опыт компании, авторитет компании – сами по себе являются рекламой и позиционируют организацию как лучшую, лидирующую на рынке услуг.

Принцип движения и развития - этому способствует приспособление к условиям, использование конструктивно новых, качественных, высокотехнологичных решений.

Очень важно вовремя и к месту внедрять и использовать современные стандарты и методики в области ИТ. (в этом году была введена в эксплуатацию новая целевая система на основе ПО «BMC Remedy» - «4 IT», что позволило перейти на новый, более качественный уровень обслуживания пользователей)

Принцип противоречивости является очень важным принципом диалектического подхода – поиск противоречий как ведущей силы изменений.

Необходимо развивать сотрудников по-максимуму, показать их ценность и значимость для организации. Организация старается проводить курсы повышения квалификации, обеспечивает семинарами, тренингами, командировками по обмену опытом, сотрудники участвуют в конференциях, в творческих конкурсах, что также способствует повышению конкурентного преимущества перед другими ИТ-компаниями. В тоже время – рассматривается уменьшение штата сотрудников, избавления от «мертвых» людей, которые, к сожалению, в нашей организации присутствуют.

Принцип научности устанавливает функции исследования, в необходимости описания и объявления явлений.

Успешное предвидение - это высший уровень эффективности исследования.

Принцип проверяемости практикой дополняет принцип научности и определяет нацеленность на практическую значимость исследования

Наша компания вкладывает силы для поиска новых путей развития, разработки планово-экономического прорыва и риска. Для движения вперед всегда нужно быть нацеленным на новое, стараться быть на шаг впереди конкурентов, удивлять клиентов. Необходимо постоянно проводить анализ результатов, на основании которого разрабатывать программы повышения уровня сервиса обслуживания пользователей, чтобы понимать, где может слабая сторона (устаревание IT-технологий, баз, систем, или, допустим, рост фриланса в области IT).

Принцип целостности является позволяет найти границы любого явления, целостность относительна, ее нельзя абсолютизировать, но и игнорировать нельзя.

Наши сотрудники ознакомлены с политикой и принципами компании, которые подчеркивают наше единство, ознакомлены с миссией, которая заключается в предоставлении предприятиям и гражданам широкого набора IT-услуг и решений, во внесении существенного вклада в обеспечение конкурентного преимущества заказчика, предоставляя ему возможность за счет своих сервисов являться лидером по эффективности операций и внедряемым в производство инновациям.

Применение диалектических методов подразумевает, что все следует рассматривать в двойственности свойств и характеристик, находить их противоречия и единство, объективную связь. Свойства любого явления делятся на противоположности, могут представляться в виде качества и количества, причины и следствия, содержания и формы.

В основе диалектического подхода лежат 3 закона диалектики:

- единства и борьбы противоположностей: объекты в процессе своего развития, осуществляемого с помощью взаимодействия и противоречия между объектами и различными сторонами внутри объектов, переходят из состояния несущественного различия составляющих объекта к существенным различиям составляющих и к противоположностям, которые вступают в борьбу противоречий, которая является основой развития данного объекта. Любой объект состоит из взаимоисключающих противоположностей, благодаря постоянно происходящей борьбе противоположностей и происходит развитие объекта. Понятие «единство противоположностей» объясняется тем обстоятельством, что борющиеся противоположности присущи одному объекту;

- перехода количественных изменений в качественные: развитие - непрерывный процесс, движение от простого к сложному, от низшего к высшему и т.д. Но развитие в количественном отношении объекта будет происходить до тех пор, пока данный объект изменяется количественно в пределах одной и той же меры, не перестает быть тем, что он есть. Только на определенном этапе развития, при существовании определенных условий объект теряет свое прежнее качество и становится новым объектом;

- отрицания отрицания: развитие – непрерывный направленный процесс, при котором каждый объект переходит в другой объект, который может являться полной противоположностью первого и быть его отрицанием. Но вновь возникший объект переходит в иное качество, и таким образом возникает новый объект, который является отрицанием отрицания. Тогда процесс развития представляется как процесс отрицания отрицания, переход от простого к сложному, от низшего к высшему и т. д. Закон отрицания отрицания формулирует характер развития, основой которого является воспроизведение черт старого качества в новом качестве на более высоком уровне. Каждая ступень развития осуществляет синтез всего предшествующего явления.

Применяя диалектический подход к исследованию, необходимо руководствоваться следующими принципами:

- движения и развития явлений, явления не стоят на месте, они постоянно функционируют, развиваются, приспосабливаются к постоянно изменяющимся условиям;

- преемственности, вновь возникающие явления воспроизводят черты уже существующих явлений;

- противоречивости: борьба противоположных сторон объекта – важнейшая составляющая процесса развития;

- научности: для достижения наиболее эффективного исследования необходимо уметь предвидеть явления, это может быть достигнуто путем использования всего нового и прогрессивного.

Предвидение явлений позволяет использовать результаты исследования;

- объективности и достоверности: результаты исследований должны быть достоверны и должны быть оценены;

- взаимодействия: диалектический подход к исследованию применяет разнообразные связи и различные многовариативности;

- относительности: определяет критерии обора и оценки результатов исследования;

- исторической определенности: главным в объекте при его исследовании является основа его происхождения, изменения, которые произошли с ним с течением времени.

Информация является динамическим объектом, образующимся в момент взаимодействия объективных данных и субъективных методов. Как и всякий объект, она обладает свойствами (объекты различимы по своим свойствам). Характерной особенностью информации, отличающей ее от других объектов природы и общества, является отмеченный выше дуализм: на свойства информации влияют как свойства данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, взаимодействующих с данными в ходе информационного процесса. По окончании процесса свойства информации переносятся на свойства новых данных, то есть свойства методов могут переходить на свойства данных.

С точки зрения информатики наиболее важными являются следующие свойства:

1.Объективность. Можно говорить о степени объективности, т.к. методы являются субъективными. Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Но, отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, так как преобразовывается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знания или «вредности» конкретного субъекта.

Например, считается, что портретная фотография человека дает более объективную информацию о его внешности, чем его портрет, выполненный, допустим, техникой масляной живописи, т.к. он будет выполнен человеком, а художник может внести свое видение в черты. Как в искусстве, так и в литературе имеется понятие - авторский вымысел. В ходе информационного процесса степень объективности информации всегда понижается, однако это понятие является относительным, многое зависит от уровня профессионализма, мастерства и выбранной техники. Я занималась фотографией много лет, также имею художественное образование, и могу сказать на личном опыте – да, фотография не в полной мере передает истинные черты человека; нужен немалый опыт работы, чтобы сделать снимки, которые будут объективными. А выполняя портретный набросок человека, даже обычным простым карандашом, мне порой удавалось буквально с первых штрихов обозначить характерное сходство с позирующим. Но если произведение соответствует жанру и выполняет свою функцию, то достоверность уже другой вопрос.

2. Полнота – достаточность данных для принятия решений или создания новых данных на основе имеющихся. Чем полнее данные, тем шире диапазон методов, которые можно использовать, тем проще подобрать метод, вносящий минимум погрешностей в ход информационного процесса. Как неполная, так и избыточная информация снижает эффективность решений, принимаемых человеком на её основе.

В нашем call-центре ИК «СИБИНТЕК» принимаются обращения от пользователей, периодически проводятся опросы клиентов в целях повышения качества обслуживания. Специалисты обслуживают пользователей удаленно, на местах. Для наших клиентов скорость и качество исполнения услуг всегда критична. Но если при телефонном разговоре плохая связь, шум и помехи мешают расслышать собеседника, информация может восприниматься неточно, неверно истолкована, что в свою очередь приведет к неверно принятым данным, некорректной диагностике и неправильному решению обращения.

3. Достоверность  – степень выделения полезных данных на уровне информационного шума. Т.к. не все сигналы являются «полезными», всегда присутствуют посторонние сигналы, которые сопровождаются определенным уровнем «информационного шума». Об этом уже говорилось ранее - помехи же снижают уровень достоверной информации, и в таких случаях приходится использовать большее количество данных, более сложные методы. Достоверная информация помогает принимать верные решения, а недостоверной информация может быть по причине преднамеренного дезинформирования, преувеличения или преуменьшения значения фактов – например, при намеренном удалении отпечатков пальцев с места преступления у криминалистов возникнут ложные представления о ходе процесса, на получение достоверной картины потребуется большее количество использования методов и времени.

Также, например, известный американский разведчик В. Плетт в научной работе «Стратегическая разведка» описывает буквенно-цифровую систему определения надежности источника и достоверности информации. Вот как выглядит эта система в материализованном виде: надежность источника информации обозначается буквами от А до F, тогда как достоверность информации – цифрами от 1 до 6. Расшифровывается такая кодировка следующим образом: А - абсолютно надежный источник; В – обычно надежный источник; С – довольно надежный    источник; D – не всегда надежный источник; I – ненадежный источник; F – надежность источника нельзя определить.

Цифровые обозначения достоверности информации, которые ставятся после буквенных, обозначающих надежность источника, расшифровываются так: 1 – достоверность сведений подтверждается данными из других источников; 2 – сведения, вероятно правильные; 3 – сведения, возможно правильные; 4 – сомнительные сведения; 5 – сведения неправдоподобные; 6 – достоверность сведений нельзя установить.

4. Адекватность – это определённый уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному объекту, процессу, явлению и т.д. Неадекватная информация может образоваться при создании новой информации на основе неполных и недостоверных данных. Однако, обратное также не исключено.

Существуют три формы адекватности информации:

Синтаксическая адекватность - отображает формально-структурные характеристики информации и не затрагивает ее смыслового содержания. На синтаксическом уровне учитываются тип носителя и способ представления информации, скорость передачи и обработки, размеры кодов представления информации, надежность и точность преобразования этих кодов и так далее Информацию, рассматриваемую только с синтаксических позиций, обычно называют данными, так как при этом не имеет значения смысловая сторона. Эта форма адекватности способствует восприятию внешних структурных характеристик, то есть синтаксической стороны информации.

Семантическая (смысловая) адекватности определяет степень соответствия образа объекта самому объекту. Семантический аспект предполагает учет смыслового содержания информации. На этом уровне анализируются те сведения, которые отражает информация. Эта форма служит для формирования понятий и представлений, выявления смысла, содержания информации и ее обобщения.

Прагматическая (потребительская) адекватность отражает отношение информации и ее потребителя, соответствие информации цели управления, которая на ее основе реализуется. Прагматический аспект рассмотрения связан с ценностью, полезностью использования информации при выработке потребителем решения для достижения своей цели. С этой точки зрения анализируются потребительские свойства информации. Эта форма адекватности непосредственно связана с практическим использованием информации.

5. Доступность информации – доступность данных и доступность адекватных методов. Это мера возможности получить ту или иную информацию. На степень доступности влияют как доступность данных, так и доступность адекватных методов для их интерпретации.

В наше время информация находится практически в зоне полной доступности. Обычный пользователь имеет возможность практически мгновенно получить желаемые достоверные данные – погода, курс валют, последние новости, расписание транспортных средств.

Естественно, любая информация является чьим-то объектом, ее доступность контролируется, чтобы предотвратить угрозы доступности информации. Иногда из-за доступности непроверенной информации можно лишиться всей информации – например, в 2017 г. много вреда компьютерным системам всего мира принес вирус Petya. Наша организация не была исключением - вся информация зашифровалась в считанные минуты, для расшифровки данных злоумышленниками предлагался платный ключ. Часть информации все же удалось восстановить, а политика информационной безопасности организации была рассмотрена более детально и подверглась тщательной доработке.

6. Актуальность информации - это степень соответствия информации на текущий момент времени. Но даже достоверная и адекватная информация, но устаревшая информация может привести к ошибочным выводам и решениям. Если ведется разработка методов для работы с данными, это может привести к задержке получения информации, которое станет уже устаревшей, ненужной, неактуальной.

Снова можно вспомнить опыт работы в издательском доме – информация актуальна на момент выхода еженедельной газеты, иногда свежая, актуальная информация поступала в самый последний момент верстки номера – ее тут же вверстывали на полосу и отдавали выпуск на печать. Соответственно, информация прошлого номера считается неактуальной, уже ненужной.

7. Ценность – показывает важность для конечного пользователя, то, насколько полученная информация позволяет ему приблизиться к решению целей и задач.

Ценность информации непосредственно зависит от целей, которые ставит перед собой потребитель или общество, информация обладает качеством старения, со временем ее ценность уменьшается.

3. Данные

Носители данных

Информация не является статичным объектом - она динамически меняется и существует только в момент взаимодействия данных и методов. Все прочее время она пребывает в состоянии данных. Таким образом, информация существует только в момент протекания информационного процесса. Все остальное время она содержится в виде данных.

Следует также отметить, что исключительная роль информации в современном научно - техническом прогрессе привела к пониманию информации как ресурса, столь же необходимого и важного, как энергетические, сырьевые, финансовые и другие ресурсы. Информация стала предметом купли - продажи, т.е. информационным продуктом, составляющий общественное достояние, образует информационный ресурс общества.

Все процессы в природе сопровождаются сигналами. Зарегистрированные сигналы образуют данные. Данные - диалектическая составная часть информации. Данные преобразуются, транспортируются и потребляются с помощью методов. При этом физический метод регистрации может быть любым: механическое перемещение физических тел, изменение их формы или пара­метров качества поверхности, изменение электрических, магнитных, оптических характеристик, химического состава, характера химических связей, изменение состояния электронной системы и многое другое. Самым распространенным носителем данных является бумага. На бумаге данные регистрируются путем изменения опти­ческих характеристик ее поверхности.

При взаимодействии данных и адекватных им методов образу­ется информация. Информация - это динамический объект, образующийся в ходе информационного процесса. Он отражает диалектическую связь между объектив­ными данными и субъективными методами. Свойства информации зависят как от свойств данных, так и от свойств методов.

Данные различаются типами, что связано с различиями в физической природе сигналов, при регистрации которых образовались данные. В качестве средства хра­нения и транспортировки данных используются носители данных. Для удобства операций с данными их структурируют. Наиболее широко используются следую­щие структуры: линейная, табличная и иерархическая - они различаются методом адресации к данным. При сохранении данных образуются данные нового типа -  адресные данные.

Вопросами систематизации приемов и методов создания, хранения, воспроизведения, обработки и передачи данных средствами вычислительной техники занимается техническая наука -  информатика. С целью унификации приемов и методов работы с данными в вычислительной технике применяется универсальная система кодирова­ния данных, называемая двоичным кодом. Элементарной единицей представления данных в двоичном коде является двоичный разряд (бит). Другой, более крупной единицей представления данных является байт.

Основной единицей хранения данных является файл. Файл представляет собой последовательность байтов, имеющую собственное имя. Совокупность файлов обра­зует файловую структуру, которая, как правило, относится к иерархическому типу. Полный адрес файла в файловой структуре является уникальным и включает в себя собственное имя файла и путь доступа к нему.

В соответствии с методом регистра­ции данные могут храниться и транспортироваться на носителях различных видов. Изменение оптических свойств (изменение коэффициента отражения поверхности в определенном диапазоне длин волн) исполь­зуется также в устройствах, осуществляющих запись лазерным лучом на пластмассо­вых носителях с отражающим покрытием (CD-ROM). В качестве носителей, исполь­зующих изменение магнитных свойств, можно назвать магнитные ленты и диски. Регистрация данных путем изменения химического состава поверхностных веществ носителя широко используется в фотографии. На биохимическом уровне происхо­дит накопление и передача данных в живой природе.

Носители данных интересуют нас не сами по себе, а постольку, поскольку свойства информации весьма тесно связаны со свойствами ее носителей. Любой носитель можно характеризовать параметром разрешающей способности (количеством данных, записанных в принятой для носителя единице измерения) и динамическим диапазо­ном (логарифмическим отношением интенсивности амплитуд максимального и минимального регистрируемого сигналов). От этих свойств носителя нередко зави­сят такие свойства информации, как полнота, доступность и достоверность. Напри­мер, мы можем рассчитывать на то, что в базе данных, размещаемой на компакт-диске, проще обеспечить полноту информации, чем в аналогичной по назначению базе данных, размещенной на гибком магнитном диске, поскольку в первом случае плотность записи данных на единице длины дорожки намного выше. Для обычного потребителя доступность информации в книге заметно выше, чем той же информа­ции на компакт-диске, поскольку не все потребители обладают необходимым обору­дованием. Задача преобразования данных с целью смены носителя относится к одной из важней­ших задач информатики. В структуре стоимости вычислительных систем устройства для ввода и вывода данных, работающие с носителями информации, составляют до половины стоимости аппаратных средств.

Операции с данными

В ходе информационного процесса данные преобразуются из одного вида в другой с помощью методов. Обработка данных включает в себя множество различных операций. По мере развития научно-технического прогресса и общего усложнения связей в человеческом обществе трудозатраты на обработку данных неуклонно возрас­тают. Прежде всего это связано с постоянным усложнением условий управления производством и обществом. Второй фактор, также вызывающий общее увеличение объемов обрабатываемых данных, тоже связан с научно-техническим прогрессом, а именно с быстрыми темпами появления и внедрения новых носителей данных, средств их хранения и доставки.

В структуре возможных операций с данными можно выделить следующие основные:

- сбор данных - накопление информации с целью обеспечения достаточной пол­ноты для принятия решений;

- формализация данных - приведение данных, поступающих из разных источ­ников, к одинаковой форме, чтобы сделать их сопоставимыми между собой, то есть повысить их уровень доступности;

-  фильтрация данных - отсеивание «лишних» данных, в которых нет необходи­мости для принятия решений; при этом должен уменьшаться уровень «шума», а достоверность и адекватность данных должны возрастать;

-  сортировка данных - упорядочение данных по заданному признаку с целью удобства использования; повышает доступность информации;

- архивация данных - организация хранения данных в удобной и легкодоступной форме; служит для снижения экономических затрат по хранению данных и повышает общую надежность информационного процесса в целом;

-  защита данных - комплекс мер, направленных на предотвращение утраты, вос­произведения и модификации данных;

- транспортировка данных - прием и передача данных между удаленными участниками информационного процесса; при этом источник дан­ных в информатике принято называть сервером, а потребителя – клиентом;

-  преобразование данных - перевод данных из одной формы в другую или из одной структуры в другую. Преобразование данных часто связано с изменением типа носителя: книги можно хранить в бумажной форме, но можно использовать для этого и электронную форму, и микрофотопленку. Милли­оны людей во всем мире занимаются созданием, обработкой, преобразованием и транспортировкой данных, и на каждом рабочем месте выполняются свои специфические операции, необходимые для управления процессами - работа с информацией может иметь большую трудоемкость и ее надо автомати­зировать.

4. Диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации в информационной среде

В нашей современной жизни необходимо единство процессов компьютеризации, медиатизации и интеллектуализации. Средства информационной техносферы также средства, методы и социальные структуры, способствующие повышению информационной культуры общества и его интеллектуального потенциала - все это должны быть в совокупности методов и средств.

Конец XX - начало XXI века характеризуется изменениями современной цивилизации. За данный период времени человечество вступило в новую стадию развития цивилизации - информационное общество.

Произошло зарождение и развитие нового бытия, связанного с созданием и внедрением информационно-телекоммуникационных технологий. Эти технологии привели к увеличению доли инновационной продукции, к повышению роли образования, увеличению количества, занятых в обслуживании, распределении и доставке товаров, сопутствующего сервиса, обработке и передачи информации - нематериальном труде. Информация, информационный продукт стал важнейшим социально-экономическим ресурсом, преобразующим всё человеческое общество, она стала товаром, и это требует интенсивного развития промышленности, практики и компьютеризации общества. Информационные системы могут использоваться в самых различных предметных областях, вносить в них свои правила и закономерности с ограничениями. Доступность, своевременность получения, ценность, надежность информации дает огромные возможности в организации общества, бизнеса. Компьютер также определил новые области производства в сфере вычислительной техники, телекоммуникации, программного обеспечения.

Изменяется сам характер взаимоотношений, коммуникаций внутри общества. Общественная коммуникация из массовой, безличной становится адресной и групповой, переносится в виртуальное пространство глобальной компьютерной сети Интернет. Преобразуется и социальная структура общества. Происходит формирование новых социальных слоев и групп по отношению к информационному продукту. С позиции компьютеризации общества появилось множество новых профессий, связанных с вычислительной техникой и ПК; категория пользователей огромна, это представители различных областей знаний в широком смысле, умеющих использовать ПК для решения необходимых задач. Пользователь ПК должен знать общие принципы организации информационных процессов в компьютерной среде, уметь выбрать нужные и необходимые ему информационные системы и технологические средства, быстро освоить их применительно к своей профессиональной области. Технологии очень быстро развиваются, огромное количество программных продуктов предполагают именно быстрое освоение компьютерной грамотности, компьютерного минимума, необходимого для деятельности. Этот минимум каждый пользователь сам определяет для себя, т.к. отсутствие этой грамотности делает невозможными ряд узкоспециализированных профессий.

4.1. Формирование информационной среды общества

Для развития и самоорганизации современного общества совершенно необходимо всеобъемлющее информационное поле. В процессе разработки информационной стратегии важно учитывать, что при создании информационной среды должно быть образовано диалектическое единство средств информатики и системы социальной информации.

На данный момент в мире в процессе информатизации сильно преобладает развитие программно-технических средств. Развивается странная ситуация, когда очень качественной технологией обрабатывается некачественная, неадекватная социальным процессам информация.

Системы социальной информации предполагает создание иерархии в социальной информации. При социальном управлении должна использоваться информация о выходе значений ключевых параметров за соответствующие нормативные пределы.

Сейчас основной задачей является формирование в России единого информационно-правового пространства, которое обеспечивало бы информированность всего обществ и каждого человека в отдельности. Современная информационная система должна давать только качественные знания, способными реально влиять на общественные процессы.

Под информатизацией России понимается процесс создания оптимальных условий пoлнoгo удoвлетвoрения инфoрмaциoннo-прaвoвых пoтребнocтей гocудaрcтвенных и oбщеcтвенных cтруктур, предприятий, oргaнизaций, учреждений и грaждaн нa ocнoве эффективнoй oргaнизaции и иcпoльзoвaния инфoрмaциoнных реcурcoв c применением прoгреccивных технoлoгий.

В перспективе все информационные ресурсы будут обобществлены. Информация принадлежит всем - этот принцип уже узаконен ЮНЕСКО. Однако, предстоит еще решить вопрос об общности, обезличенности знаний, помещенных в компьютерный информационный фонд.

Заключение

Итак, информация - это продукт взаимодействия данных и адекватных им методов. Информация - это динамический объект, который образуется в момент взаимодействия объективных данных и субъективных методов, она обладает различными свойствами .

Характерной особенностью информации, отличающей ее от других объектов природы и общества, является дуализм – на свойства информации влияют как свойства данных, которые составляют ее содержательную часть, так и свойства методов, которые взаимодействуют с данными в ходе информационного процесса.

В результате работы были рассмотрены теоретические аспекты информационного процесса, его развития и необходимости; проведено изучение применения диалектического единства данных в информационном процессе.

Анализ текущего положения в информационном мире, показывает, что тема информации пользуется все большим вниманием пользователя. И это происходит, несомненно, под влиянием требований самой жизни. Информация стала жизненно необходимым ресурс для управления и всех форм жизнеобеспечения общества.

В частности, для данной организации ИК «СИБИНТЕК» с ее высоким потенциалом развития в плане IT-технологий, с эффективной системой подачи обращений, постоянно ведется планирование и обеспечение работ по развитию направления информационной безопасности, направленное на повышение эффективности процесса оказания услуг компанией; разрабатываются нетиповые решения, проекты по расширению функционала и внедрению приложений в области ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности. Рабочий процесс в компании ООО ИК «Сибинтек» организован рационально и целесообразно, что поможет обеспечить выполнение поставленных задач.

Список литературы

1. Информатика: Базовый курс / С.В. Симонович и др.- 2-е изд., перераб. и доп. – СПб: Питер, 2006. - 640 с.
2. Информационные технологии/ Г.С. Гохберг и др. - 9-е изд., перераб. И доп. – М.: 2014. – 240 с.
3. Кибернетика или управление и связь в животном и машине / Норберт Винер.  - М.: Советское радио, 1968. - 325 с.
4. Информационные технологии: учебник / В. П. Мельников. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2009. - 432 с.
5. Информационное общество: сущность, черты, проблемы / Т.П. Воронина - М.; 2005. - 111 с.
6. Информационное общество и роль телекоммуникаций в его становлении / Л.Д. Рейман. - Вопросы философии. 2001. № 3.
7. Экoнoмичеcкaя инфoрмaтикa. Учебник для ВУЗoв. / Евдoкимoв и др. – CПб: Питер, 2002. - 592 c.

8. Информатика: Учебник / В.А. Каймин - М.: ИНФРА-М, 2008. – 285 с.

9. Философия компьютерной революции / А.И. Ракитов - М.: Политиздат,

1991. - 287 c.

10. Социальная информатика: Учебное пособие для вузов / К. К. Колин – М.:

Академический Проект; М.: Фонд «Мир», 2003.- 432 с.

11. Теоретическая информатика : учеб. пособие / Ю. И. Шемакин; под общ. ред.

К. И. Курбакова. - Москва, 1997. - 131 с.

12. Информационно-обменные процессы как факторы эволюции общества/

Е.Н. Дубровский – М.: МГСУ, 2006. – 138 с.