Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Личностные деформации стрессового типа (Основные теоретические подходы)

Содержание:

Введение

Актуальность исследования, - выражается в том, что на психологическом уровне посредством значительного роста интенсивности и напряженности современной жизни возрастает частота появления деструктивных эмоциональных переживаний, реакций, в связи, с чем происходит формирование выраженных и длительных стрессовых состояний.

На современном этапе стрессы профессиональной деятельности вызывают наибольший интерес исследователей. Данное обстоятельство вызвано тем, что посредством организационных стрессов могут возникать нарушения дееспособности организации, что приводит к значительной потере кадровых ресурсов. Стрессы оказывают негативное влияние на внутреннюю организационную среду, соматическое и психическое состояние, так образом, снижая эффективность трудовой деятельности специалистов, финансовую эффективность, а так же пошатывают стабильность и конкурентоспособность всего предприятия в целом.

В педагогической деятельности центральной проблемой является оптимизация взаимодействия в системе «воспитатель-воспитанник». Как правило, наиболее пристальное внимание уделяется тому, является ли выбранный педагогом-воспитателем режим воспитания и обучения оптимальным с позиции психологических и биологических критериев, однако при этом поверхностно затрагивается вопрос касаемо стрессоустойчивости специалиста к трудным ситуациям.

Профессия педагога дошкольного образования относится к разряду стрессогенных профессий, в рамках которых требуются значительные резервы, самообладания и саморегуляции. В рамках коциально-демографических исследованиях было зафиксировано, что в эмоциональном плане профессиональная деятельность воспитателей и педагогов является наиболее напряженной. Таким образом, изучение стрессоустойчивости воспитателей является одной из наиболее актуальных научно-практических задач.

Цель исследования: изучить особенности профессионального стресса воспитателей ДОУ.

Задачи исследования.

1. Рассмотреть основные теоретические подходы к изучению проблема стресса.

2. Выявить особенности стрессоустойчивости педагогов ДОУ в профессиональной деятельности.

3. Провести эмпирическое исследование особенностей профессионального стресса у воспитателей ДОУ.

Гипотеза исследования: высокий уровень тревожности и эмоционального выгорания, низкая социально-психологическая адаптивность и удовлетворенность трудом приводят к снижению стрессоустойчивости воспитателей дошкольных учреждений.

Объект исследования – профессиональный стресс воспитателей дошкольных учреждений.

Предмет исследования – особенности переживаний профессионального стресса, а так же его коррекция воспитателей дошкольных учреждений.

Методы исследования: для решения поставленных задач и проверки выдвинутой гипотезы в работе использован комплекс методов исследования: теоретические - критический анализ литературы по теме исследования; тестирование.

Методики исследования: тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге; самооценка психологической адаптивности Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов; опросник эмоционального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н. Е. Водопьяновой; методика определение уровня тревожности Ч. Д. Спилберг, Ю. Л. Ханин; интегральная удовлетворенность трудом А. В. Батаршев.

Экспериментальная база исследования. Экспериментальное исследование проходило в дошкольном учреждении № 10 г. Бельцы. Выборка испытуемых составила 10 воспитателей в возрасте от 32 до 45 лет.

Практическая значимость заключается в том, что данные, полученные в результате исследовании, можно использовать в профилактики стрессоустойчивости воспитателей дошкольных учреждений.

Объем работы: 36 страниц.

Глава.1 Теретические аспекты изучения профессионального стресса

1.1.Основные теоретические подходы к изучению проблемы стресса.

Одним из первых исследователей предоставивших формулировку понятия «стресс» и внесший существенный вклад в разработку данной проблемы был Г. Селье. Согласно представлениям автора стресс является своеобразной реакцией организма на влияние деструктивных агентов, который проявляется в симптомах общего адаптационного синдрома. Г. Селье считал, что находясь в состоянии полного расслабления человек испытывает определенное стрессовое воздействие ^{^[1]}.

В последующих исследованиях были предприняты настойчивые попытки ограничить притязания данного понятия, подчинив его традиционной проблематике и терминологии. Р. Лазарусом было введено представление о психологическом стрессе, выступающим специфической реакцией, в форме защитных процессов на угрожающие факторы ^{^[2]}.

Согласно представлениям Дж. Эверилла основой стрессовой ситуации является утрата контроля, проявляющаяся в отсутствии адекватной реакции при значимости для субъекта последствий отказа от реагирования.

Как считает П. Фресс стресс является специфическим видом эмоциональных ситуаций. Главным образом, данный термин целесообразно применять к ситуациям, постоянно повторяющиеся, в которых могут возникать нарушения адаптации ^{^[3]}.

По определению Ю. С. Савенко психический стресс как, является состоянием в котором человек оказывается в условиях, препятствующих ее самоактуализации^{^[4]}.

Таким образом, одной из важных задач психологии является сохранение основного содержания - идею неспецифичности стресса, несмотря на все более расширяющиеся объемы данного понятия.

Только у человека, не способного справляться ни с какими требованиями любое требование среды может вызвать критическую, экстремальную ситуацию. Вместе с тем удовлетворение любой потребности является внутренней необходимостью жизни. В связи с данным обстоятельством человек, у которого нормальный жизненный мир характеризуется легкостью и простотой, психическая активность находится на низком уровне.

На современном этапе понятие стресс рассматривается как критическое событие, а так же перманентное жизненное состояние, влияющее на адаптацию индивида и его психическую активность^{^[5]}.

В науке имеется множество определений стресса. Так согласно определению Г. Селье стресс является состоянием общего психофизического напряжения, которое возникает у человека под воздействием сложных условий, а так же способствует нарушению механизмов адаптации систем организма и психики.

Концепция стресса впервые была предложена Г. Селье, который обнаружил данное состояние в эксперименте, как синдром ответа на повреждение как таковое, и получивший название «триада» и выраженный в^{^[6]}:

увеличении и повышении активности коркового слоя надпочечников;
уменьшения вилочковой железы (тимуса) и лимфатических желез;
точечные кровоизлияния, кровоточащие язвочки в слизистой оболочке желудка и кишечника.

Впоследствии автор сопоставил данные реакции с симптомами, свойственными фактически для любого заболевания: чувство недомогания, разлитые болевые ощущения и чувство ломоты в суставах и мышцах, желудочно-кишечные расстройства с потерей аппетита и уменьшением веса тела. Интегрирование в общую систему была возможна только при наличии общего механизма управления данными реакциями и общего процесса развития. Именно данному процессу автор дал название стресс.

Постоянное воздействие стрессогенных факторов оказывает воздействие ан интенсивность изменения правлений триады стресса. На базе данных процессов были выделены три стадии развития стресса^{^[7]}:

1) стадия тревоги проявляется в мобилизации по тревоге адаптационных ресурсов организма, в котором появляются импульсы, сообщающие об отсутствии баланса стрессогенных воздействий среды и ответов организма на данные воздействия. Данные импульсы приводят к раскрытию внутренних ресурсов человека. В период развития данной стадии заканчивается формирование новой «функциональной системности» организма, адекватной новым сложным воздействиям среды;

2) стадия резистентности, является сбалансированным расходованием адаптационных резервов. При этом поддерживается практически не отличающееся от нормы существование организма в условиях повышенного требования среды;

3) стадия истощения выражается в издержке адаптационных резервов. На данной стадии сигналы являются призывом о помощи, которая может прийти только извне: в виде поддержки и в форме устранения стрессора.

В нормальном здоровом организме человека существует механизм, который направлен на борьбу с негативным фактором, влияние которого может привести к гибели организма. Данный механизм был назван стресс-реакцией, так же его называют общий адаптационный синдром.

Таким образом, в рамках концепции Г. Селье был изложен механизм управления стрессом на физиологическом уровне, предоставлено определение понятия, а так же выделены три стадии развития стресса.

В современной науке выделяют три вида стресса, характеризующиеся эмоциональным, социальным, информационным напряжением^{^[8]}.

В современных условиях одним из отдельных видов стресса основательно изучается «профессиональный стресс». Данное обстоятельство обусловлено значительным интересом к повышению качества работы специалистов, посредством исключения различных факторов, которые снижают эффективность трудовой деятельности, в том числе стресса.

Профессиональный стресс, таким образом, рассматривается как состояние эмоционального напряжения, которое появляется в результате действия негативных факторов, приводящих к снижению качества выполняемой профессиональной деятельности, а так же деформации личностных и характерологических качеств субъекта.

В наиболее общей классификации можно выделить стрессоры неопределенности и значимости, подразделяемые на внутренние и внешние.

Среди стресс-факторов выделяются следующие^{^[9]}:

стрессоры внутренней неопределенности появляются в том случае, когда у субъекта отсутствует полная уверенность в том, что все внутренние механизмы, которые обеспечивают определенный результат, будут правильно функционировать в нужный момент. Могут появляться колебания, связанные с проявлением физических и психических качеств, в функциональном состоянии, различного рода внутренние субъективные помехи;
стрессоры внешней неопределенности появляются в том случае когда отсутствует ясность в рамках соревновательной борьбы, непредсказуемости, экстремальности;
стрессоры внутренней значимости возникают в опасениях появления субъективно неприятных переживаний в ходе неудачного исхода, опасности;
стрессоры внешней значимости могут выступать результатом вероятности неосуществления целевых установок и установок престижа, материального ущерба или ущерба для интересов других людей.

В результате, стрессоры неопределенности обусловлены характером деятельности и являются первичными по своей сути. Стрессоры значимости базируются на ответственности будущей оценки итогов деятельности; стрессоры внутренней значимости при этом детерминированы характером внутренней индивидуальной оценки осуществления субъективно важных личностных мотивов; стрессоры внешней значимости детерминированы характером внешнего контроля и оценки личностно и общественно значимых последствий.

Таким образом, в рамках современной науки нет единого мнения в интерпретации понятия «стресс». Однако, наиболее часто используемым толкованием данного понятия является состояние общего психофизиологического напряжения, которое появляется у человека в результате действия экстремальных условий, способных нарушать механизмы приспособления систем организма и психики.

По мнению Л. А. Китаева-Смыка, кратковременный и длительный стресс способствует формированию четырех субсиндромов ^{^[10]}:

эмоционально-поведенческого,
вегетативного,
когнитивного,
социально-психологического.

Важно обратить внимание на то, разделение субсиндромов стресса является относительным. В классификации Л. А. Китаева-Смыка были избраны преимущественно психологические основания для анализа проявлений стресса, возникающих при относительно постоянном уровне субъективной экстремальности стрессора.

В исследованиях автора впервые был обнаружен эмоционально-поведенческий синдром в предельно-переносимых экстремальных условиях. На смену эмоционально-поведенческого синдрома приходил вегетативный. В случае угасания данных субсиндромов наибольшую выраженность приобретают когнитивный и социально-психологический субсиндромы. Последовательность проявления когнитивного и социально-психологического субсиндромов стресса детерминировано индивидуально-личностными особенностями субъектов, которые проявляются в различных экстремальных условиях.

Таким образом, согласно воззрениям автора, когда происходит кратковременное и длительное протекание стресса, происходит формирмирование четыре субсиндрома, которые можно рассматривать как фазы развития стресса^{^[11]}:

Фаза эмоционально-поведенческого субсиндрома. В рамках данной фазы выделяется активное и пассивное реагирование в эмоционально-поведенческом субсиндроме. Ниже представлены характеристики специфики каждой реакции.

Активное эмоционально-поведенческое реагирование. Значение данной формы рефлексии с биологической стороны выражается в способствовании посредством ускоренных и усиленных защитных действий предотвращению деструктивного развития стрессогенной ситуации (в условиях кратковременного стресса). Поведенческие защитные акты могут быть различных уровней сложности: рефлекторные действия, сложно организованные действия (эмоционально-двигательное оживление при угрозе опасности), социально обусловленные действия.

Выделяют следующие фазы активного эмоционально-поведенческого реагирования^{^[12]}:

Фаза «программного реагирования» - является реализацией фило- и онтогенетически сформированной программы приспособительных, защитных реакций, действий в ответ на стрессор.
Фаза «ситуационного реагирования» связана с характером защитных действий и сопровождающих их эмоциональных реакций, зависит от субъективно воспринимаемой эффективности действий, реализуемых человеком на первой фазе, и стрессогенной ситуации. Важно обратить внимание на то, что восстановлению физиологического и психологического гомеостаза после потрясений, которые произошли на первой фазе, могут способствовать как конструктивные, так деструктивные аффективные реакции второй фазы.

Наиболее результативное восстановление может проходить тогда, когда посредством усиленной двигательной активности происходит сопровождение эмоции. Следует отметить, что при чрезмерности экстатических переживаний может происходить переключение на негативные эмоции. Однако проблема возникновения деструктивных эмоций при сниженном уровне поведенческой активности после экстатической фазы изучена недостаточно^{^[13]}.

Фаза пассивного эмоционально-поведенческого реагирования, характеризуется снижением эмоционально-двигательной активности для людей в ситуациях сильных кратковременных экстремальных воздействиях. При активном реагировании происходит направленность на удаление экстремального фактора, при пассивном реагировании происходит его пережидание. Пассивное поведенческое реагирование подразделяется на^{^[14]}:

а) адекватное требованиям снижения вредоносности стрессора;

б) чрезмерное или неуместное уменьшение двигательной активности, понижающее эффективность пассивно-защитного поведения.

Таким образом, были рассмотрены активная и пассивная формы эмоционально-двигательной реакции на первом этапе развития стресса при кратковременных интенсивных воздействиях.

Необходимо так же рассмотреть специфику эмоционально-поведенческого субсиндрома при воздействии длительного стресса. При достаточной продолжительности и силе стрессора начало эмоционально-двигательного реагирования может протекать в двух направлениях^{^[15]}:

первичное пассивное эмоционально-двигательное реагирование,
вторичное пассивное реагирование выражается в увеличении эмоционально-двигательной активности, на смену которого приходит нарастание таких явлений, как: мышечная слабость, апатия и иные проявления пассивного реагирования на стрессор.

Следует отметить, что первичное и вторичное уменьшения активности при длительном стрессе похожи в своих проявлениях. Первичная пассивная рефлексия появляется у человека в результате поступающей к нему информации о будущей или текущей экстремальной ситуации, которая с субъективной точки зрения определяется как невозможное, невероятное, непонятное. Вторичная пассивная рефлексия появляется, в результате изменения перцептивно-когнитивной области человека, бессознательного представления о «вероятности» при одиночном кратковременном экстремальном влиянии, в представлении об отсутствия возможности при многократных длительных стрессорах^{^[16]}.

В результате, представляется затруднительным различить первичную и вторичную пассивную рефлексию в ситуации, когда пассивная рефлексия, появившись в начале действия стрессогенного фактора, сохраняется при длительном его действии.

Необходимо рассмотреть внешние и внутренние факторы, которые предопределяют активность - пассивность поведения ^{^[17]}.

К внутренним факторам относятся: врожденная предрасположенность субъекта к активному или пассивному поведенческому реагированию в критических ситуациях и наличие опыта столкновения с данными ситуациями.

К внешним факторам относятся: влияние окружающей среды экстремального характера, то есть стрессора, который отражается в перцептивно-познавательных системах человека. Важно обратить внимание на то, что восприятие и анализ специфики окружающего влияния обусловлено субъективными психологическими установка человека.

1.2.Стрессоустойчивость педагогов ДОУ в профессиональной деятельности.

Профессиональная деятельность педагогов и воспитателей является одной из стрессогенных специальностей. Часто причинами появления стресса у специалистов, работающих с детьми, являются высокое эмоциональное и социальное напряжение и информационные перегрузки, с которыми приходится сталкиваться воспитателям – педагогам в рамках трудовой деятельности^{^[18]}.

Таким образом, профессиональный стресс в деятельности педагогов-воспитателей характеризуется состоянием напряжения, которое появилось посредством воздействия деструктивных факторов организационной деятельности и приводящего к снижению продуктивности выполняемой деятельности, а также личностной деформации и характерологических качеств специалиста.

Такое напряженное состояние выстраивает преграды в трудовой деятельности педагога-воспитателя, в результате чего происходит блокировка его коммуникативной активности, что выражается в нарушениях взаимодействия с воспитанниками и педагогическим коллективом. Так же происходит ухудшение физического и психического здоровья и адаптации специалиста. В результате, проблема стрессоустойчивости является проблемой сохранения и повышения эффективной трудовой деятельности педагога-воспитателя в ситуациях резкого возрастания нагрузок^{^[19]}.

Следует отметить, что в профессиональной деятельности педагогов дошкольного образования возникают дополнительные стрессовые факторы:

ранний возраст воспитанников,
специфика организации общения,
особенности организации деятельности и пр.

Проблему стрессоустойчивости педагогов дошкольного образования необходимо постоянно поднимать для улучшения качественной стороны деятельности педагогов.

По мнению М. И. Дьяченко, В. А. Пономаренко, П. Б. Зильбермана понятие «стрессоустойчивость» можно отождествить с эмоциональной устойчивостью.

Согласно представлениям В. А. Бодрова стрессоустойчивость является «интегративным свойством человека, характеризующимся необходимым уровнем адаптации субъекта к влиянию экстремальных факторов внешней среды и трудовой деятельности. Так же стрессоустойчивость обуславливается степенью активации внутренних ресурсов организма и психики субъекта, выражение которой можно заметить в показателях функционального состояния и работоспособности субъекта. Таким образом, автор проводит четкую границу между стрессоустойчивостью и эмоциональной устойчивостью ^{^[20]}.

Как считает Л. М. Митина, эмоциональная устойчивость является свойством психики, в соответствии с которым специалист может наиболее эффективно выполнять необходимую деятельность в трудных эмоциональных условиях ^{^[21]}.

Базовыми особенностями педагога-воспитателя, которые детерминируют механизмы регуляции и специфику проявления стрессоустойчивости являются следующие:

мотивация и намерения;
функциональные и оперативные ресурсы;
личностные черты и когнитивные возможности;
эмоционально-волевая реактивность;
профессиональная подготовленность и работоспособность.

В рамках эмпирического исследования В. З. Коган и ее коллег было выявлено четыре группы базовых черт личности и особенности психической адаптации педагогов дошкольного образования и среднего образовании ^{^[22]}:

1) к первой группе относятся специалисты с высоким уровнем психической адаптации. Главной стратегией для такого типа является высокая стрессоустойчивость, рациональность к принятию решений, способность сглаживать конфликты с окружающими;

2) к второй группе относятся активно отстаивающие свою позицию специалисты, у которых сформирована способность к противостоянию трудностям, переживанию жизненных тягот. Когда у таких людей происходят трудности с решением проблем, они максимально переключаются в общественно-полезную деятельность. Однако следует заметить, что подобная стратегия, являясь защитным механизмом личности, при длительном влиянии способствует развитию физического и психического перенапряжения, которые могут в свою очередь повысить предрасположенность к заболеваниям.

3) к третьей группе относятся специалисты, личностная сфера которых в некоторой мере неустойчива и имеется склонностью к неврастеническим реакциям. У таких людей наблюдается чрезмерная потребность в самореализации, которая сочетается с высоким самоконтролем, а так же направленностью к сдерживанию поведенческих реакций, осторожностью и осмотрительностью, сочетающиеся с раздражительностью. Главной проблемой выступает сдерживание самореализации, чрезмерный контроль над эмоциональными реакциями, завышенные нравственные требования к себе и окружающим людям. При такой специфики возникают условия, посредством которых усиливается аффективная напряженность, в связи, с чем происходит усугубление дезадаптации, повышается внутренняя конфликтность и тревожность;

4) к четвертой группе относятся специалисты, у которых выражено невротическое личностное развитие, проявляющееся в психической неустойчивости, чувствительности к влиянию внешней среды, а так же склонности к тревожности, боязливости, что детерминирует низкую стрессоустойчивость.

Уровень эмоциональной напряженности является одним из ведущих показателей стрессоустойчивости а трудовой деятельности, которая характеризуется следующими признаками^{^[23]}:

ухудшение памяти, возникают трудности в сосредоточении на чем-либо,
в трудовой деятельности появляется много ошибок,
повышенная возбудимость, быстрая речь,
отсутствие чувства юмора,
чрезмерно часто появляющееся чувство усталости, частые «беспричинные» боли,
пристрастие к курению и алкоголю,
отсутствие аппетита и вкуса к еде,
неудовлетворенность трудовой деятельности, в связи, с чем возникают трудности с выполнением необходимых обязанностей вовремя.

Среди главных причин возникновения эмоциональной напряженности выделяются следующие:

отсутствие желания, но при этом есть необходимость четкого выполнения трудовых обязанностей,
нехватка времени, выражается в постоянной спешке,
наличие постоянного напряжения в контактах с окружающими,
необходимость постоянно отдыхать и спать, выражается в постоянных недосыпаниях,
ощущение дискомфорта, переживание неудовлетворенности жизнью и дискомфорт, выражается в том, что человеку постоянно что-то не нравится на работе, в семье, появляется комплекс неполноценности,
отсутствие человека, с которым можно поговорить по душам,
отсутствия ощущения уважения, как в организационных условиях, так и в условиях дома^{^[24]}.

Постоянный рост эмоционального напряжения в трудовой деятельности педагога дошкольных учреждений приводит к формированию низкой стрессоустойчивости и появлению определенных последствий^{^[25]}.

Среди профессиональных стрессогенных факторов у педагогов дошкольных учреждений наиболее частыми являются^{^[26]}:

перманентная напряженная эмоциональная деятельность. Деятельность педагогов базируется на интенсивном общении, в рамках которого происходит целенаправленное восприятие оппонента, а так же воздействия на него. Особенности профессиональной деятельности воспитателей связана с целенаправленным эмоциональным подкреплением общения и спецификой речевой среды;
высокий уровень ответственности, который сопряжен с постоянной работой при наличии внешнего и внутреннего контроля;
трудные дети с психологической точки зрения;
постоянное подтверждение собственной компетентности;
наиболее яркой особенностью воспитательно-педагогической деятельности является ее непостоянство, которое с годами усиливается.

Таким образом, главной психологической проблемой в трудовой деятельности педагогов дошкольных учреждений является временами возникающее состояние напряженности, которое связанно с необходимостью внутренней перестройки на определенное поведение, мобилизацию внутренних резервов для активных и целесообразных действий, оказывающих воздействие на адаптацию и уровень стрессоустойчивости специалиста.

Стрессоустойчивость педагога является важным фактором обеспечения эффективности и надежности профессиональной деятельности. Помимо психической и физической угрозы здоровью стрессовые состояния значительно снижают эффективность и качество выполнения трудовой деятельности, увеличивают степень психофизиологической цены деятельности^{^[27]}.

Низкий уровень стрессоустойчивости и постоянное влияние на личность педагога способствует формированию синдрома эмоционального выгорания, который для личности является своеобразным механизмом психологической защиты посредством полного или локального исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание является динамическим процессом и его развитие происходит поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса.

При наличии эмоционального выгорания выделяются три фазы стресса^{^[28]}:

1) нервное напряжение, которое возникает при наличии хронической психоэмоциональной атмосферы, дестабилизирующей обстановке, повышенной ответственности;

2) резистенция, выражается в форме сопротивления субъекта на ситуации, в которых ему необходимо оградить себя от негативных впечатлений;

3) истощение, выражается в оскудении психических ресурсов, снижении общего эмоционального тонуса.

Следует отметить, что на каждом этапе возникают локальные симптомы, увеличивающегося эмоционального выгорания.

Первая фаза (напряжение) проявляется в следующих симптомах:

переживание психотравмирующих обстоятельств,
отсутствие личной удовлетворенности,
загнанность в клетку,
тревога и депрессия.

Вторая фаза (резистенция) проявляется в следующих симптомах:

неадекватное избирательное реагирование,
эмоционально-нравственная дезорганизация,
расширение сферы экономии эмоций,
редукция профессиональных обязанностей.
Третья фаза (истощение) выражается в следующих симптомах^{^[29]}:
эмоциональный дефицит,
эмоциональная отстраненность,
деперсонализация,
психосоматические и психовегетативные нарушения.

В результате, эмоциональная защита субъекта перестает справляться с нагрузками в том случае, когда происходи переход реакций с уровня эмоций на уровень психосоматики. Происходит перераспределение энергии эмоций между другими подсистемами индивида^{^[30]}.

Таким образом, многочисленные исследования в области исследования профессионального стресса специалистов дошкольных и школьных учреждений подтверждают положение о том, что эмоциональное выгорание является формой профессиональной деформации личности и оказывает деструктивное воздействие на профессиональную деятельность и сферу отношений специалистов педагогического и воспитательного процесса.

Выводы по главе 1

В рамках теоретического исследования было зафиксировано, что стресс является состоянием общего психофизического напряжения, которое возникает у человека в результате экстремальных условий, нарушающих механизмы адаптации систем организма и психики. Развитие стресса осуществляется поэтапно, проходя стадии напряжения, резистенции, истощения. Стрессоустойчивость является интегративным свойством человека, характеризующимся необходимым уровнем личной адаптации к влияниям экстремальных факторов среды и трудовой деятельности.

Проблема стрессоустойчивости специалистов дошкольных учреждений является проблемой обеспечения сохранения и повышения эффективности трудовой деятельности в условиях резкого изменения нагрузок, укрепления психологического здоровья, а так же преодоления критических жизненных ситуаций. Среди профессиональных стресс-факторов в деятельности воспитателей выделяются: хроническая напряженная психоэмоциональная деятельность, повышенная ответственность, психологически трудный контингент, необходимость являться объектом наблюдения и оценивания.

Глава.2 Эмпирическое исследование особенностей профессионального стресса воспитателей ДОУ

2.1.Организация и проведение исследования профессионального стресса воспитателей ДОУ.

Экспериментальное исследование проходило в трех дошкольных учреждениях (ясли сад № 10, детский сад №33, детский сад №25).

В эксперименте приняли участие воспитатели дошкольных учреждений в возрасте от 32 до 45 лет. В количестве 38 человек.

Гипотеза исследования: высокий уровень тревожности и эмоционального выгорания, низкая социально-психологическая адаптивность и удовлетворенность трудом приводят к снижению стрессоустойчивости педагогов дошкольных учреждений.

Для подтверждения гипотезы исследования были проведены следующие методики:

1. Тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге;

2. Самооценка психологической адаптивности Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов;

3. Опросник эмоционального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н.Е. Водопьяновой;

4. Методика определение уровня тревожности Ч.Д.Спилберг, Ю.Л.Ханин

5. Интегральная удовлетворенность трудом А. В. Батаршев.

На первом этапе проводился тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге.

Цель: определение стрессоустойчивости и социальной адаптации.

Инструкция: испытуемым предлагалось внимательно прочитать весь перечень жизненных событий и указать затем в соответствующем столбце количество раз, когда ситуация имела место быть за последние два года.

Обработка проводилась в форме сложения баллов событий, которые присутствовали в жизни тестируемого за последний год.

Ключ.

0-150 – большая сопротивляемость стрессу,
150-199 – высокая сопротивляемость стрессу,
200-299 – пороговая сопротивляемость стрессу
300 и более - низкая сопротивляемость стрессу

В ходе измерения социально-психологической адаптивности (Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов) испытуемые знакомились с утверждениями, на которые впоследствии записывали свои ответы согласия или несогласия с данным утверждением.

Обработка и интерпретация результатов теста осуществлялась следующим образом.

Из суммы положительных ответов на утверждения группы А (с 1 по 10) вычиталась сумма положительных ответов на утверждение группы Б (с 11 по 15). Полученный результат являлся свидетельством степени психологической гибкости в процессе деятельности.

Уровни социально-психологической адаптивности определялись в соответствии с следующим ключем:

• 8-10 баллов – высокий;

• 6-7 баллов – выше среднего;

• 5 баллов – средний;

• 3-4 балла – ниже среднего;

• 2-3 балла – низкий.

В рамках проведения опросника эмоционального выгорания (MBI) К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н. Е. Водопьяновой испытуемым предлагалось ответить как часто они испытывают чувства перечисленные в опроснике, для этого на бланке для ответов должны отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Обработка результатов:

Опросник имеет 3 шкалы «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений). Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов – «никогда»,

1 балл – «очень редко»,

3 балла – «иногда»,

4 балла – «часто»,

5 баллов – «очень часто»,

6 баллов – «каждый день».

Затем определялся уровень тревожности специалистов по методике Ч. Д. Спилберга и Ю. Л. Ханина.

При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной).

При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности:

до 30 баллов – низкая,

31 - 44 балла - умеренная;

45 и более - высокая.

В рамках определения интегральной удовлетворенность трудом по методике А. В. Батаршева испытуемые оценивали верно или нет каждое из предложенных утверждений в опроснике, затем на отдельном листе бумаги записывали номер утверждения и буквенное обозначение выбранного ответа.

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Высокий – выше 56-100 %.
Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов.
Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%,

В таблице 2 представлен ключ к методике.

2.2.Интерпретация результатов исследования.

На первом этапе производилось измерение уровня стрессоустойчивости эмоционального выгорания, тревожности и удовлетворенности работой воспитателей.

Обобщенные тестовые показатели стрессоустойчивости представлены в таблице 1. Первичные тестовые данные представлены в Приложении 1.

Таблица 1

Показатели стрессоустойчивости воспитателей ДОУ

Уровни	высокий	средний	низкий
Кол-во испытуемых	1	5	4
Проценты	10	50	40

На рисунке 1 наглядно представлены показатели стрессоустойчивости воспитателей дошкольных учреждений.

Рисунок 1. Показатели стрессоустойчивости специалистов

Как представлено на рисунке 1 у большинства специалистов наблюдаются низкие и средние показатели стрессоустойчивости.

Низки показатели свидетельствуют о том, что испытуемые сталкиваются с высокой степенью стрессовой нагрузки. У них отмечается низкая степень стрессоустойчивости, из-за чего значительная часть личной энергии и ресурсов растрачивается на борьбу с негативными психологическими состояниями, которые возникают в процессе стресса.

Средние показатели указывают на то, специалисты переживают среднюю степень стрессовой нагрузки.

Увеличение жизненных стрессовых ситуаций приводит к снижению стрессоустойчивость, из-за чего развивается стратегия борьбы с деструктивными психологическими состояниями посредством личных ресурсов.

В такой ситуации можно фиксировать определенную управленческую деятельность при наличии минимального стрессогенного характера.

Высокие показатели свидетельствуют о высокой степени стрессоустойчивости. Как правило, люди с таким уровнем стрессоустойчивости затрачивают собственную энергию и ресурсы на борьбу с деструктивными психологическими состояниями, которые возникают в результате стресса. Именно поэтому любая деятельность, независимо от ее направленности и характера становится эффективнее.

В такой ситуации можно указывать на наличие управленческой деятельность при наличии стрессогенного характера.

В рамках измерения социально-психологической адаптивности тестовые показатели были внесены в таблицу и представлены в Приложении 2. Обобщенные показатели представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели социально-психологической адаптивности воспитателей ДОУ

Уровни	высокий	выш.ср	средний	ниж.ср	низкий
Кол-во испытуемых	0	1	4	3	2
Проценты	-	10	40	30	20

На рисунке 2 представлены показатели социально-психологической адаптации специалистов.

Рисунок 2. Показатели социально-психологической адаптации специалистов

Из таблицы 2 заметно, что у большинства специалистов (50%) низкие показатели социально-психологической адаптации, у 40% средний уровень, у 10 % испытуемых показатели ниже среднего.

Низкие показатели свидетельствуют о консервативности, плохой приспособляемости в новой обстановке и в новых делах, сложностях в социальных контактах, отсутствия интереса к новым впечатлениям и играм, отсутствие тяги с трудовой деятельности, сложностях переключения внимания с одного вида деятельности на другой, нежелании заводить новые знакомства, трудностях восприятия нового учебного материала. Новые навыки в какой-либо деятельности, новые привычки формируются медленно.

Высокие показатели указывают на повышенный интерес человека к новым контактам.

Адаптация к меняющимся условиям происходит легко и быстро, постоянно возникает тяга к новым впечатлениям, трудовая деятельность приносит удовольствие, переключение с одной деятельности на другую происходит без особых усилий, сон крепкий. Новый учебный материал запоминается и усваивается очень быстро, есть тяга к подвижным играм.

Для определения связи между стрессоуствостью социально-психологической адаптивностью был использован коэффициент корреляции Спирмена (в Приложении 2 приведена расчетная таблицы по коэффициенту). Показатели по методикам производились автоматически на сайте - psychol-ok.ru^{^[31]}.

Расчеты коэффициента ранговой корреляции производились по формуле:

(1)

Где n – количество ранжируемых признаков

D – разность между рангами

- сумма квадратов разностей рангов

В таблице 3 представлены критические значение по критерию.

Таблица 3

Критические значения для N = 10

N	p
N	0.05	0.01
38	0,64	0,79

Ось значимости:

Кр1=0,64 Rэмп= - 0,67 Кр2=0,79

Рисунок 3. Ось значимости

Как представлено на рисунке 3 эмпирический показатель равен - 0,67, что указывает на наличие связи между стрессоустойчивостью и социально-психологической адаптивность. Полученный статистический результат подтверждает гипотезу исследования.

В рамках измерения эмоционального выгорания тестовые результаты были занесены в таблицу 1 и представлены в Приложении 3. В таблице 4 представлены обобщенные дынные эмоционального выгорания воспитателей ДОУ.

Таблица 4

Показатели эмоционального выгорания воспитателей ДОУ

Шкалы	Эмоциональное истощение			Деперсонализация			Редукция личных достижений
Уровни	Выс.	Ср.	Низ.	Выс.	Ср.	Низ.	Выс.	Ср.	Низ.
Кол-во	4	5	1	4	4	2	1	5	4
проценты	40	50	10	40	40	20	10	50	40

На рисунке 4 представлены показатели эмоционального выгорания воспитателей ДОУ.

Рисунок 4. Показатели эмоционального выгорания специалистов

Как представлено на рисунке 4 у большинства специалистов наблюдаются высокие и средние показатели эмоционального выгорания.

Высокие показатели по шкале «эмоциональное истощение» свидетельствуют о сниженном эмоциональном фоне, опустошенности, и усталости, апатии. Порой возникает нежелание идти на работу, а после трудового дня хочется уединиться.

Высокие значения деперсонализации выражаются в деформации отношений с другими людьми, которые могут выражаться в негативизме и циничных установках.

Низкие значения редукции личных достижений проявляются в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов.

Низкие показатели свидетельствуют об отсутствии профессионального выгорания. Специалисты легко могут создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в трудовом коллективе и с клиентами, способны находить правильные решения в конфликтных ситуациях.

Считают, что благодаря своей работе сделали и еще сделают много хорошего для других людей и для себя. К профессиональной деятельности проявляется повышенный интерес, возникающие проблемы переживаются спокойно и конструктивно. К коллегам и клиентам относятся с пониманием, уважением и эмпатией.

При помощи коэффициента корреляции Спирмена была проверена связь между показателями стрессоустойчивости и эмоционального выгорания. (в Приложении 3 приведена расчетная таблицы по коэффициенту).

В ходе корреляционного анализа эмпирический показатель по шкале «Эмоциональное истощение»= 0,86, что указывает на тесную связь с стрессоустойчивостью и подтверждает гипотезу исследования.

Результаты измерения уровня тревожности воспитателей ДОУ представлены в таблице 5 (тестовые показатели представлены в Приложении 4).

Таблица 5

Показатели тревожности воспитателей ДОУ

Шкалы	Ситуативная тревожность			Личностная тревожность
Уровни	высокий	средний	низкий	высокий	средний	низкий
Кол-во	3	6	1	4	5	1
Проценты	30	60	10	40	50	10

На рисунке 5 представлены показатели ситуативной и личностной тревожности воспитателей ДОУ.

Рисунок 5. Показатели тревожности специалистов

Как видно из рисунка 5 у большинства испытуемых наблюдаются высокие показатели ситуативной и личностной тревожности.

Личностная тревожность является конституциональной чертой, которая обусловливает склонность воспринимать угрозу в широком диапазоне ситуаций. При высоких показателях личностной тревожности каждая из таких ситуаций может оказывать стрессовое воздействие на человека и вызывать у него выраженную тревогу.

Наличие чрезмерно высокой личностной тревожности у субъекта развивается невротический конфликт, который может сопровождаться эмоциональными и невротическими срывами, а так же психосоматическими заболеваниями.

Ситуативная тревога появляется в том случае, когда человек находится в стрессовой ситуации и характеризуется субъективным дискомфортом, напряженностью, беспокойством и вегетативным возбуждением. Как правило, данное состояние отличается неустойчивостью во времени и различной интенсивностью в зависимости от силы влияния стрессовой ситуации.

При помощи корреляционного анализа была проверена связь между показателями стрессоустойчивости и уровнем тревожности.

Эмпирический показатель по шкалам «Ситуативная тревожность» равен 0,74 и «Личностная тревожность» равен 0,88, что подтверждает наличие связи стрессоустойчивости с тревожностью.

Обобщенные тестовые показатели удовлетворенностью трудом представлены в таблице 6. Первичные тестовые данные занесены в таблицу Приложения 5.

Таблица 6

Показатели удовлетворенности трудом воспитателей ДОУ

Уровни	высокий	средний	низкий
Кол-во испытуемых	1	4	5
Проценты	10	40	50

На рисунке 6 представлены показатели удовлетворенности трудом воспитателей ДОУ.

Рисунок 6. Показатели удовлетворенности трудом специалистов

Как видно из рисунка 6, у большинства педагогов наблюдаются низкие показатели удовлетворенности трудовой деятельностью.

Низкие показатели удовлетворенности свидетельствуют о потере интереса к трудовой деятельности, отсутствия удовлетворенности условиями труда и достижениями в профессиональной среде, а так же неудовлетворительными взаимоотношениями с руководством и сотрудниками.

Помимо обозначенных элементов, специалисты отмечают недовольство заработной платой, считают, что их труд должен больше оплачиваться, притом, что им приходиться нести большую ответственность за своих воспитанников.

Выводы по главе 2

Экспериментальное исследование проходило в нескольких дошкольном учреждении. В эксперименте приняли участие 10 воспитателей.

По результатам тестирования оказалось, что многих у специалистов наблюдаются низкий уровень стрессоустойчивости. Данные показатели свидетельствуют о том, что значительная часть личной энергии и ресурсов растрачивается на борьбу с негативными психологическими состояниями, которые возникают в процессе стресса.

В рамках измерения социально-психологической адаптации у большинства специалистов были зафиксированы низкие показатели, которые указывают на плохую приспособляемость в новой обстановке, сложностях в социальных контактах, отсутствие тяги с трудовой деятельности, сложностях переключения внимания с одного вида деятельности на другой, трудностях восприятия нового учебного материала.

В процессе диагностики эмоционального выгорания у многих специалистов по шкалам «эмоциональное истощение» и «деперсонализация» наблюдаются высокие показатели, а по шкале «редукция личных достижений» низкие показатели. Полученные показатели свидетельствуют о сниженном эмоциональном фоне, опустошенности, усталости, деформации отношений с другими людьми, а так же негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов.

По результатам измерения тревожности было зафиксировано, что у большинства испытуемых по шкалам «ситуативная» и «личностная» тревожность наблюдаются высокие показатели, что указывает на наличие напряженности, беспокойства и вегетативного возбуждения Как правило, данное состояние отличается неустойчивостью во времени и различной интенсивностью в зависимости от силы влияния стрессовой ситуации.

В рамках определения степени удовлетворенности трудом у большинства воспитателей были зафиксированы низкие показатели, которые свидетельствуют о потере интереса к трудовой деятельности, отсутствия удовлетворенности условиями труда и достижениями в профессиональной среде, а так же неудовлетворительными взаимоотношениями с руководством и сотрудниками. Помимо обозначенных элементов, специалисты отмечают недовольство заработной платой, считают, что их труд должен больше оплачиваться, притом, что им приходиться нести большую ответственность за своих воспитанников. При помощи корреляционного анализа была подтверждена связь между стрессоустойчивостью с эмоциональным выгоранием, социально-психологической адаптацией, тревожностью и удовлетворенностью трудом, что подтвердило гипотезу исследования.

Заключение

Литературный анализ показал, что проблема стрессоустойчивости специалистов дошкольных учреждений является проблемой обеспечения сохранения и повышения эффективности трудовой деятельности в условиях резкого изменения нагрузок, укрепления психологического здоровья, а так же преодоления критических жизненных ситуаций.

В рамках определения степени удовлетворенности трудом у большинства воспитателей были зафиксированы низкие показатели.

При помощи корреляционного анализа была подтверждена связь между стрессоустойчивостью с эмоциональным выгоранием, социально-психологической адаптацией, тревожностью и удовлетворенностью трудом, что подтвердило гипотезу исследования.

Список использованной литературы

Абабков В. А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. - М. : Речь, 2010.-192 с.
Абабков В. А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. - СПб. : Питер, 2004. - 342 с.
Аракелов Г. Г. Стресс и его механизмы / Вестник Моск. ун-та. Сер. 14, психология. 1995. № 4. С. 46.
Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. - М.: РАН, 1995. - 185с.
Бойко В. В. Энергия, эмоции в общении. - М.: ЭКСМО, 2008. - 215с.
Вассерман Л. И. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. / Л. И. Вассерман, В. А. Абабков, Е. А. Трифонов. - СПб.: Речь, 2010.- 192 с.
Василюк Ф. Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 200с.
Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1971. - 38с.
Виткин Дж. Женщина и стресс. - СПб.: Питер-Пресс, 2006. - 224с.
Грановская P.M. Эмоции и стресс. Элементы практической психологии. СПб.: Смысл, 2000. - 440с.
Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. — СПб.: Питер, 2002. 246 с.
Иванников В. А. Психологические механизмы волевой регуляции. - М.: МГУ, 1991. - 180с.
Изард К. Э. Психология эмоции/ пер. с англ. - СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 464с.
Карпов А. В. К проблеме психических стрессов// Психологический журнал. - 1986. - №6. - С.21-23.
Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. - М.: Просвещение, 2011. - 368с.
Лазарус Р. Совладание / Психологическая энциклопедия. 2-е изд. /Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. СПб.: Питер, 2003.-760 с.
Леонова А. Б., Кузнецова, А. С. Психопрофилактика стрессов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. - 123с.
Медведев В. И. Эмоциональное напряжение и стресс // Физиология кровообращения. - М. : 1986. — С.34-
Митина Л. М. Психология профессионального развития учителя. - М.: Флинта, 2008. - 200с.
Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). - М.: «Дело», 2004. - 216с.
Селье Г. Стресс без дистресса - М.: Прогресс, 1979. - 125с.

Приложение 1

Таблица 1

Тестовые показатели стрессоустойчивости воспитателей

№ п.п.	Общая сумма баллов	Уровни
1	209	С
2	241	С
3	164	В
4	322	Н
5	310	Н
6	232	С
7	352	Н
8	251	С
9	224	С
10	349	Н

Приложение 2

Таблица 1

Показатели уровня социально-психологической адаптивности

№ п.п.	Баллы	Уровни
1	5	Ср
2	5	Ср
3	7	Выш.ср
4	1	Низ
5	3	Ниж. ср
6	5	Ср
7	3	Ниж.ср
8	5	Ср
9	3	Ниж.ср
10	2	Низ

Таблица 2

Расчетные показатели связи стрессоустойчивости и социально-психологической адаптивности

N	Значения А	Ранг А	Значения В	Ранг B	d (ранг А - ранг В)	d2
1	209	2	5	7.5	-5.5	30.25
2	241	5	5	7.5	-2.5	6.25
3	164	1	7	10	-9	81
4	322	8	1	1	7	49
5	310	7	3	4	3	9
6	232	4	5	7.5	-3.5	12.25
7	352	10	3	4	6	36
8	251	6	5	7.5	-1.5	2.25
9	224	3	3	4	-1	1
10	349	9	2	2	7	49
Суммы		55		55	0	276

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Таблица 1

Тестовые показатели эмоционального выгорания воспитателей

№ п.п.	Эмоциональное истощение	Деперсонализация	Редукция личных достижений
1	23	13	29
2	21	10	47
3	6	2	11
4	30	26	46
5	42	17	42
6	19	11	38
7	50	29	47
8	23	8	32
9	16	10	19
10	30	25	47

Таблица 2

Расчетные показатели связи стрессоустойчивости и эмоционального истощения

N	Значения А	Ранг А	Значения В	Ранг B	d (ранг А - ранг В)	d2
1	209	2	23	5.5	-3.5	12.25
2	241	5	21	4	1	1
3	164	1	6	1	0	0
4	322	8	30	7.5	0.5	0.25
5	310	7	42	9	-2	4
6	232	4	19	3	1	1
7	352	10	50	10	0	0
8	251	6	23	5.5	0.5	0.25
9	224	3	16	2	1	1
10	349	9	30	7.5	1.5	2.25
Суммы		55		55	0	22

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Таблица 1

Тестовые показатели тревожности воспитателей

№ п.п.	Ситуативная тревожность		Личностная тревожность
№ п.п.	Баллы	Уровни	Баллы	Уровни
1	40	С	35	С
2	39	С	41	С
3	12	Н	27	Н
4	65	В	74	В
5	50	В	66	В
6	42	С	40	С
7	47	В	53	В
8	36	С	42	С
9	31	С	40	С
10	48	В	55	В

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Таблица 1

Тестовые показатели интегральной удовлетворенности трудом воспитателей

№ п.п.	Общий балл	Уровни
1	1	Н
2	6	С
3	9	В
4	3	Н
5	2	Н
6	7	С
7	4	Н
8	5	С
9	6	С
10	4	Н

Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. - М.: Медицина, 1960.-254с. ↑
Лазарус Р. Совладание / Психологическая энциклопедия. 2-е изд. /Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. СПб.: Питер, 2003.-760с. ↑
Фресс, П. Эмоции - В кн.: Эмоц. психология/ Под ред. Фресса. П. и Пиаже, Ж. - М., 1975. - 145с. ↑
Савенко Ю. С. Проблема психологических компенсаторных механизмов и их типология - В кн.: Проблемы клиники и патогенеза психических заболеваний. - М.: «Наука», 1974. - 123с. ↑
Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. - М.: Наука, 1989.-430 с. ↑
Селье Г. Стресс без дистресса - М.: Прогресс, 1979. - 125с. ↑
Селье Г. Стресс без дистресса - М.: Прогресс, 1979. - 125с. ↑
Фонтана Д. Как справиться со стрессом: пер. с англ. - М.: Педагогика - Пресс, 2005. - 352с. ↑
Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учебное пособие/ В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Гербачесский и др.// Под общ. ред. А. А. Крылова, С. А Маничева. - СПб: Изд-во «Питер», 2000. - 560с.: ил. ↑
Китаева-Смык Л. А. Психология стресса. - М.: Просвещение, 2011.-368с. ↑
Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. - М.: Просвещение, 2011.-368с. ↑
Вилюнас В. К. К теоретической постановке проблемы стресса// Материалы Вильнюсской конференции психологов: сборник статей. - Вильнюс: Прова, 1972. - С. 141-147 ↑
Абабков В. А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. - М.: Речь, 2010.-192 с. ↑
Вассерман Л. И. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика. / Л. И. Вассерман, В. А. Абабков, Е. А. Трифонов. - СПб.: Речь, 2010.- 192 с. ↑
Грановская P.M. Эмоции и стресс. Элементы практической психологии. СПб.: Смысл, 2000. - 440с. ↑
Изард К. Э. Психология эмоции/ пер. с англ. - СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 464с. ↑
Выготский Л. С. Исторический смысл психологического кризиса. Соч. в 6-ти томах. Т.1. Вопросы теории и истории психологии. - М.: Изд-во Наука, 1982. - 312с. ↑
Субботин C.B. Устойчивость к психологическому стрессу как характеристика метаиндивидуальности учителя. Автореф. дис. канд. психол. наук.- Пермь, 1992. - 20 с. ↑
Абабков В. А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. - СПб. : Питер, 2004. - 342 с. ↑
Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. - М.: РАН, 1995. - 185с. ↑
Митина Л. М. Психология профессионального развития учителя. - М.: Флинта, 2008. - 200с. ↑
Ушакова Е. Здоровье учителя: причины недугов и их профилактика// Директор школы. - 2009. - №1. - С.81 ↑
Ушакова Э. И., Ушаков Г. К., Илипаев И. Н. Об уровнях формирования стрессоров и стрессов - Труды / Ленингр. науч.-иссл. Психоневрологического ин-та им. В. М. Бехтерева. Т.82 Эмоциональный стресс и пограничные нервно-психич. расстройства. - Л., 1997. - 456с. ↑
Рогов Е. И. Личность учителя: теория и практика. - Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2006. - 512с. ↑
Черепанова Е. М. Психологический стресс. Книга для школьных психологов, родителей, учителей. - М.: Академия. -1996. - 96с. ↑
Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал (психологические проблемы). - М.: «Дело», 2004. - 216с. ↑
Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1971. - 38с. ↑
Бойко В. В. Энергия, эмоции в общении. - М.: ЭКСМО, 2008. - 215с. ↑
Бойко В. В. Энергия, эмоции в общении. - М.: ЭКСМО, 2008. - 215с. ↑
Жариков Е. С. Психологические средства стрессоустойчивости. - М.: Московский кадровый центр, 2004. - 142с. ↑
Математические методы обработки данных http://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/ ↑